工作和生活中如何變得強勢?特別是在出現問題時,讓事情往正確的方向走!?
本人身處醫療行業,本行業人際複雜程度數一數二,每天兩個問題繞不過去「怎樣面對強勢的人」、「怎樣面對強勢的人給我造成的無端困擾」,還好,在流行做官的山東半島長大,從小耳濡目染政經百態,在勾心鬥角這門考試上,勉強算及格。工作這麼多年了,至今沒有人敢隨便拿捏。
敢於拿捏你的人都是賤貨!強勢是什麼?是一種威懾,是一種引導,是維護交情的紐帶,是阻止別人對你犯賤的鐵絲網!
-------------------------------------
說一個同事的故事,此男很好說話,是本人生活里的好朋友,工作上的好夥伴.....
因為不善於展示自己強勢的一面,所以「人善被人欺」,有幾次工作出問題,有賤貨同事習慣性的往他身上推責任,領導可沒時間分清楚是誰的責任,一頓臭罵!此男頗有「董存瑞堵搶眼」的精神,自己內心說服自己「無非就是一頓批評罷了」。
一次,此男到我家裡做客,我們一起看了電影《美麗心靈》,看完後對我說,我可能有輕微的精神分裂症。他在幻想自己的受的委屈會得到好的回報,幻想領導會明白他的苦衷!幻想自己是道德純潔派,幻想著萬一哪一天有個老太太摔倒了,別人不敢扶,他勇敢的去扶起來,然後得到眾人的稱讚!幻想自己能找到一個漂亮的老婆,讓同事們羨慕嫉妒恨!
--------------------------------------
強勢不需要模仿,誰都有強勢的一面,只是不習慣於展示出來罷了》。。
因為給別人強勢的印象,會避免很多不必要的麻煩。像題主說的,怎樣在出現問題時,讓事情往正確的方向走,這裡再說一個表弟的故事.....
表弟是中專生,89年的,現在已經工作六七年了,進入一家上市的化工企業做銷售,剛進去時老受欺負和擠兌,業績也不咋地,工作和生活上一大堆的問題,很苦惱!春節聚會時,大倒苦水,訴說怎怎怎不容易....他姑姑也就是我媽媽批了他一頓,「真慫!」,表弟恍然大悟!當時那樣子有點「頓悟大道」的意思...哈哈
在開春兒的同事聚餐,一個四十幾歲的老員工在表弟喝的差不多時,要他連喝三杯,不然就是不給他面子!這是高潮》。。。表弟掏出匕首(那種摁一下就彈出來的)狠狠的插在酒桌上「操你媽的,你找死!」(急切之間,台詞兒都是照搬古惑仔的),「小年輕怎麼說話呢!」表弟抄起酒瓶子就往老員工頭上招呼,被旁邊的領導拉住了,領導就是領導,什麼都不問,倒了兩杯酒說「要麼你們和好,要麼你們都滾蛋」。
表弟不搭理領導,猛瞪著那個老員工,老員工頓了一下「喝多了,喝多了」,拉起表弟的手「老哥哥對不起你,剛才喝多了」
這是表弟剛工作時候的事,後來,表弟越來越強勢,雖然不知道他在工作中的問題多不多,但是最近三年每年換一輛車,越換越好,我相信,原來困擾他的問題已經消失了,他面臨的是新的問題了.....
你看,在兩難的抉擇上,迅速做出決定,是一項底層人物很難有的技能。選擇強硬,並不會有過多副作用,最多是道個歉,這個成本太低了!想想想,我罵你一頓,過了一陣,在和事佬的做中下,跟你到個歉,你也只能說算了沒事,這時候要表現你的大度嘛!以後呢?你還敢惹我嗎?最多不待見我。
-----------------------------------
最後,鼓勵一下題主,「沒有不好意思的,只有不敢的!」這是膠東海邊人的家傳祖訓!共勉!
=====================以下作為對一些回復的解答=============================
看了回復,不知道您從事什麼行業,如果您跟我表弟一樣也是個銷售,應該還沒有度過生命中狂妄自大的年輕時期,或者還沒到這個時期,並且靠銷售這個職業還沒有賺到千萬以上的資產,所以您才會有這樣的質疑性的回復。
------------------------------
為什麼這麼講呢,因為表弟在2014上半年還是這樣的:誰也不服,比他強的就挑戰,比他弱的他藐視,都很暴露地表現在語言和行為上,攻擊性全天候足足的。在2015年的4月份,表弟的總資產費力的達到了1000萬,為嘛費力呢?因為還有一堆貸款。表弟的心態有了明顯的變化,他自認為是千萬級別的富人了,要有修養,要沉得住氣,所以開始更注重心態平穩了。
跟他比起來,你還不在一個層次,質疑起來還不夠尖銳,捍衛自己的職業的內心還不夠強悍,什麼原因呢?
-----------------------------------------
1、行業也是分層次的,表弟的所在的行業,全亞洲不到十家,屬於化工產業的上游中的上游,且是老牌上市公司,財技了得,中高層收入很高,具體多少就不透露了,做這樣的行業,只要混到中層,收入都能保證優質的生活質量。前提是咋混到中高層!
2、地域人群也是分層次的,表弟所在的企業,所有中高層都是山東人,且都是山東沿海幾個地市的,像山東的菏澤聊城德州等不會存在於中高層。一個現實是,內陸比沿海,積累的還是太少,會有一代人的各種差距,當然不要較真非要跟北京這樣的一線市相比。所以核心團隊的構成很重要,敢打敢拼的海邊人更抱團,內陸人不要噴,有機會見識一下真正海邊人組成的團體會讓你驚嘆!
3、家庭也是分層次的,舉一個我所在的團隊的例子,培訓時在談到更具職業化的改變時,我聽到很多基層員工的表述,「從小家裡慣的,您多擔待」、「從小就是這樣的性格,很難改變」、「不喜歡複雜的人際關係,我這人直來直去的」....如果你也認同這些話,或者經常說類似的話,那麼毋庸置疑,你出身於中底層家庭,你的父母缺乏上位者的先天優勢,或叫認識。在任何團體中上位,擅長處理複雜的人際關係是先天條件,把人際關係弄複雜也是全球盈利團體的共性。可以這麼說,任何盈利團體中的「最大受益者群體」中的人際都不會像老百姓串門那麼簡單,家庭層次的差別在這一刻涇渭分明。
4、個人也是分層次的,還是以表弟為例,一方面,表弟是一位銷售的智者,在本職工作中善於思考勤於分析快於變通;另一方面,表弟做到了工作和生活的融合,工作之餘表弟學會了鋼琴、吉他、拉丁舞、拳擊、游泳、日語、美語....還有些我不知道的技能。在與客戶的交往中,冷冰冰的談判之外,表弟和客戶之間的互動廣泛,今年4月份跟一位民企正在接班的第三代女副總共進晚餐時,在餐廳彈了一首鋼琴版的《FOREVER》....現在他倆正在戀愛中&>。。。五一來北京看我時,他倆兒給我的第一感覺是「氣質很般配",看起來都是大場面選手,一位美國海歸女戀上一個中專生,表弟幸福背後的付出是可以想像的...
5、朋友也是分層次的,有一種朋友,在認為你是他的朋友後,就會托盤而出,什麼都跟你講,講他的不幸、他的困難、他的付出.....這類朋友出身底層的居多,人際交往的觀念和思路相當的底層化,交往這類朋友成本太高了,換個說法是「人際沉沒成本」太高了。交往一段時間後你會發現,這類朋友沒有價值,或者聯繫不上了。為嘛沒價值呢?因為過了一年他還是這樣,可能有點小的可憐的提升,但是跟不上你的步伐,在你心裡就會把他調低一個交往檔次,從「戰略合作夥伴關係」調低為「代辦級」。為嘛聯繫不上了呢?因為這是底層朋友的通病,這個方面不多說自己去體會。總之,精英朋友越多,工作越有效率,生活越有品位。
--------------------------------------------------------------------------------------------
以上,我所理解的銷售職業,簡單說一下就這些,絕不是符號化印象,偏見不存在於我!我所說的銷售是失敗者多成功者少的職業,基於以上5個方面,能做到5個方面的,少之又少,受制於地域、父母親屬、行業、個人、朋友等等,做銷售的不賺個千萬以上也好意思說自己是銷售!35歲之前吭!
強勢分兩種,一是社交型強勢"一是思維型強勢。社交型強勢主要是言語和行動上的大膽和攻擊性;思維型強勢主要是明確而堅定的原則性。
所以,遇到問題時你擺明自己不可動搖的原則 觀點 和底線,再加以合理大膽的言語和行動,或許可以為強勢提分。前提是你的觀點真的值得堅持和強勢,能取得大多數的認可。否則的話就是一頑固的莽夫了,俗稱XXX又臭又硬~
1 , 強勢的核心是有一個強大的內心
2 , 擁有強大內心的最好方式是擁有強大的信仰
3 , 信仰可以是任何東西,錢,女人,耶和華,老子,孔子,路邊的一隻狗
4 , 全心全意地相信你的信仰
5 , 碾壓吧
.......................................................................................................
當然,你可以採取更簡單的方法
個人覺得生活上很多事情沒必要那麼較真,就只說工作上吧。
在工作上,要承認的是經驗很重要,溝通很重要。基於這兩點,簡單說說吧。
我手下團隊近千人,分成幾個核心業務組,業務類型不一樣。除了核心業務部分,還有兩個支持部門服務於核心業務部門。另外還有一些支持部門,但是不歸我管。
工作中,我只對事不對人。很重要的事情,比如客戶的要求,我們必須保證100%的滿足,中間需要協調很多事情。好了,客戶是我的客戶,怎麼協調好所有事情,你知道,中國人很喜歡扯皮的,所以你必須把這件事情變成對別人來講也同等重要,怎麼辦?忽悠大佬們唄!想忽悠他們,也簡單,先自己回答,做這件事情,好處是什麼,影響是什麼,風險是什麼。實際點,用$來衡量!
說動大佬們,其他的就好說了,就記住,所有關鍵信息一定保證給大佬們持續更新,然後記錄所有的完成情況,定期發。誰不靠譜,單獨聊。
另外,為了防止被忽悠,哪怕不是自己的範圍的東西也多少了解點,能精通就更好了。多推敲,多提問題,多試著自己給答案,時間長了,別人就不敢輕易忽悠你了。
哪怕是合作關係,適時適當的發脾氣也是可以的,前提當然是對事不對人。
另外,我一向的原則,我有我的需求,你的做法如果能達到我的預期,我就不插手,給你足夠的資源和時間。但如果不能,就按我的想法來,而且不允許跑偏,否則打屁屁。當然,談指導的也會指導。
然後,溝通真的很重要的,而且做事情少講人情,以事情為先,再講關係。聰明的人也不會在關鍵點掉鏈子的。推薦閱讀:
※怎樣才能做到真正的特立獨行?
※「字如其人」對嗎?或者說該怎麼理解?
※你什麼時候覺得自己特別有毅力?
※人們為什麼普遍喜歡性格外向的人?
※涉及到輸贏就立馬變了一個人,是我的性格有問題吧?