公司或個人如何應對客戶看效果圖的要求?以免作品被抄襲或模仿。
這是個攻與守的問題,咱們看球的都知道,球隊要贏球,絕對是要攻守平衡對不對?所以這時呢,不能簡單的理解成為我如何防備(守)。
其實早年,我也吃過這些虧啊。做生意,毫不誇張的說,就是在和人性打交道,佔便宜,期望不勞而獲,或者用最小的代價獲得最大的回報,這都是人性,咱們不能說這事是絕對的對與錯,你說是吧,這就是人性。
有人實體店試穿,再去網上下單,你說這和問題描述的行為是不是同樣不講誠信呢?你總不能說,試穿要交5元試穿費,或者先買單在試穿吧?
關於打水印這件事呢,我沒做過,沒那必要啊,你要知道,他抄襲你的東西可能不止是全部,有可能只是一個點,比如配色啊,字體啊,版式啊,所以,你打個水印,能保證把這些都遮蓋住呢嗎?
我還是只說我,我是如何做的,我會採用哪些方式。
首先呢,我們要認清一個事實,那就是客戶肯定是有需求的。他不可能說是沒事拿你逗悶子,對嗎?所以呢,這個時候,我會第一時間去了解對方的需求。去幫助他梳理需求。
打個比方啊,咱們就拿做網站這個具體的事情來說吧,因為看到問題的標籤里有「網頁設計」這一項,所以呢,我就順著這話題來說。
某個客戶找到我,說要做個網站。沒錯哦,這個時候,客戶的需求是做個網站。但是呢?根據我的經驗判斷,這完全就只是個表象啊。他為什麼要做網站才是深層的原因,對嗎?
好的,這個時候,我就繼續問了,你為什麼要做網站啊?哦,原來你是為了開拓線上渠道,要有一個展示的平台啊。那好啊,那正是我擅長的啊。我會告訴客戶說,你的這類產品呢,主要針對的客戶群體是怎樣怎樣的,他們的搜索與消費習慣是怎樣怎樣的,你的同行的網站一般都是怎樣怎樣的,同行的網站這樣做都有哪些弊端,我蠻打算如何如何幫你迴避,並且優化到最好。
和客戶談話呢,我盡量不說他已知的,我盡量會說他未知的。客戶這個時候恍然大悟哦,原來我的需求不僅僅是做個網站這麼簡單啊,貌似要把這事做好還是很複雜的啊,沒我想的那麼簡單哦!
再回頭看看我上面的談話內容,是不是發現,我的角色已經由一個幫他做網站的變身成為一個幫他開展線上銷售渠道的人了呢?
你覺得,這個時候,客戶的注意力更多的是在網站的外觀上還是網站的功能上?或者說是整個線上體系的搭建上呢?
人性就是這樣啊,你看中什麼,就會為什麼買單。客戶在了解你能力之前,他看中的是網站的視覺,所以呢,他有可能為這個去買單。但是這裡我們又說到人性了,當他發現他在意的視覺的層面居然可以通過後期的一些違背商業契約的方式來達成,他自然也就會去嘗試抄襲了,你說對嗎?
你去實體店買衣服,看來看去,你最終看中的是衣服的款式,你自然會去想,還有什麼更加便宜的渠道去獲得同樣的款式,所以你就去網上搜索並下單了。
這就是人性啊!
但是,當客戶發現,自己最終需要的,是一個幫助他完成線上展示系統搭建的合作夥伴,這個夥伴懂他的產品,懂他的商業模式,還懂得他自己不知道的線上營銷規則,你覺得他還會不會把注意力僅僅放在網站的視覺表象上呢?
我還是只說我自己,反反覆復的說我自己。每當我接觸一個新客戶時,我一定會花時間去了解客戶所處的行業信息,而不是沉浸在自己的視覺表達中。術業有專攻,這話沒錯,提升自己的能力的確很重要,但是畢竟我們還屬於服務業,看你是選擇用自己的經驗來服務客戶還是用你的技術來服務客戶。
公司或個人如何應對客戶看效果圖的要求?以免作品被抄襲或模仿。
真正的深層次的了解客戶需求之後,給他看看你們以往案例。不止是給他看,而是告訴他,你們以往案例為什麼要這麼做,而且所挑選出來給客戶看的案例一定是有針對性的。在交談中,取得信任,告訴客戶,你們會如何為他提供服務,這個時候,就該簽合同了。記得告訴客戶一聲,簽訂合同後的XXX工作日內,你們會提供樣稿。
這樣的工作流程,你還會遇到不講誠信騙你稿子的客戶嗎?如果實在遇到了不講誠信的,你反而應該高興,起碼你不用擔心尾款收不回來,對嗎?
為便於查看,所有答案都在個人收藏夾內( ENO[觀點與成長]ENO[美學與穿搭]),希望幫到需要的人。
呵呵,這個問題我是最適合回答的了,因為我從事裝飾設計行業已經10年了。業主一般
想要效果圖無非就是要不花錢有個結果,我碰到的業主最過分的一邊看一邊拍照都有。
而如何預防:
第一,訂金肯定要收的了,初稿或者是意向的時候給到大量的參考圖,確定方向,如果要出效果圖,要收錢了,不收不出,而且最少收設計費用的一半,要不然自己的勞動會感覺不受尊重的。
第二,如果這個客戶很重要,例如每年的開頭第一單,或者重要客戶N個公司爭奪的大單,或者你的人生第一單之類的。那麼免費的出,在這個不要臉的社會你只有比他更不要臉才能生存下去啊!
第三,公司內部競爭,這個就是政治鬥爭了,你懂的!
第四,朋友介紹的朋友客戶,這個就是擴展自己人脈的機會到了!不要吝惜自己的付出,付出總會有回報。
有很多人說什麼水印啊這些。我從來都不打,打了有什麼用。PS厲害的人一樣可以搞定。創意這個東西就是一個虛無的東西,你說它值錢,它就很值錢,你說它不值錢,它和屁一樣。關鍵是你是不是打算靠設計活一輩子,如果你打算靠他一輩子,那你要付出很多,以上。
收好定金才會出效果圖,看的話只能過來看,或者自己拿過去給他看。
三種情況
公對公, 甲公乙私,甲私乙公. 私對私的就看誰不要臉了....
效果圖加水印,套PPT專屬模板,顯著位置標註著作權法律解釋並註明賠償事項.只以郵件形式發送.
基本工作就做到位了,如果還有抄襲直接拿證據要求賠償,不行就法院訴訟.
有前輩跟我說的 接這個活的時候定一份只收了總額三分之一的錢都還能賺的金額 然後剛開始接手的時候要求對方預付三分之一或者二分之一的錢
、
不收訂金不幹活
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