iPhone 在未鎖屏情況下接聽電話為什麼不是滑動屏幕而是按鈕?

通常理解是按鈕比滑鍵更方便,而鎖屏情況下如果用按鈕很容易誤操作,而未鎖屏情況下不會出現這一情況故用按鈕。
但兩種不同的接聽方式不會顯得風格不統一嗎,也容易造成confuse啊。未鎖屏時候也用滑鍵不行嗎?滑鍵也沒多費多少力氣,還能顯得統一,為什麼不呢?
順便問一下為什麼iPhone沒有向左滑了拒接的功能(了解兩下鎖屏鍵拒接一下靜音)能向左滑拒接不是更方便嗎?完全可以這麼做的同時也保留鎖屏鍵的靜音和拒接功能啊?


先上圖,再答題~
1、IOS在未鎖屏情況下接聽電話為什麼不是滑屏而是按鈕?
其實題主自己已經回答了一半:「鎖屏情況下如果用按鈕很容易誤操作,而未鎖屏情況下不會出現這一情況故用按鈕」;我們可以對比兩種接聽方式,最主要的區別就是在未鎖屏下來電話,多了個「拒接」按鈕(滑動接聽也只有「接聽」一種功能),所以我們可以修改問題:在我們正在使用手機的情況下,是否需要通過觸控方式拒接電話?
就我個人的使用經驗,的確是需要的,舉兩個最常見的例子:

  • 我正在和別人聊微信,突然來了個不想接聽的電話,有了這個「拒接」按鈕,我可以在3秒鐘內拒接電話,並且回到微信中來;但如果沒有,就需要按兩次開機鍵,對比起來麻煩太多了!
  • 我在在玩跑酷遊戲,突然來了個不想接聽的電話,同樣的,我想快速回到遊戲中,「拒接」按鈕會給我很大幫助!

2、但兩種不同的接聽方式不會顯得風格不統一嗎,也容易造成confuse啊。未鎖屏時候也用滑鍵不行嗎?滑鍵也沒多費多少力氣,還能顯得統一,為什麼不呢?
這兩種不同的接聽方式,從IOS 3還是4就一直存在了,回憶一下你第一次使用iPhone,是否因為這兩種不同的接聽方式而迷惑了呢?至少我第一次用iPhone,就壓根沒注意到原來還有兩種接聽方式!
但我必須要說明的是,學習成本一定是有的,所以每一個按鈕下面都有漢字說明其對應的功能,我相信這可以將學習成本降到最低!
至於UI風格方面,對比這兩張截圖,我覺得沒有絲毫的違和感!未鎖屏接聽背景是高斯模糊解鎖桌面,鎖屏接聽背景是高斯模糊鎖屏桌面,統一的風格,滑動解鎖的滑道和解鎖界面的兩個按鈕高度一致,圓弧半徑相同~關於UI統一方面,我覺得沒有任何問題!當然這個問題有一定的主觀性,各位見仁見智~

3、為什麼iPhone沒有向左滑了拒接的功能(了解兩下鎖屏鍵拒接一下靜音)能向左滑拒接不是更方便嗎?
其實我們想一下現實中遇到「鎖屏狀態來電,並且拒接」的情況,就明白了:

  • 有向左滑動拒接功能:我走在路上,我的iPhone在我的褲兜里,這時候來了一通電話,我拿出iPhone一看,陌生號碼,不想接聽,我向左一划,拒絕接聽,然後點擊開機鍵鎖定屏幕,重新裝進褲兜。
  • 沒有向左滑動拒接功能:我走在路上,我的iPhone在我的褲兜里,這時候來了一通電話,我拿出iPhone一看,陌生號碼,不想接聽,我直接點擊兩下開機鍵,然後把iPhone放進褲兜。

對比以上兩種情況,實際上「向左滑動拒接」功能並沒有想像中那麼有用,往往你最後還是需要點擊開機鍵鎖定屏幕才能將手機放回。

另外,撇開功能,我想這才是主要原因——不能讓用戶在使用某項功能時首先需要進行一番思考:到底應該往左劃還是往右劃?
參考很多Android手機的處理方式,就是右劃接聽,左劃拒接,但第一次,甚至使用過好幾次的人在來電話時都需要進行思考:我要拒接/接聽,應該往左還是右劃?也許思考的時間並不長,但仍是蘋果極力避免的一種情況——因為打斷用戶思維,即使是很短的一瞬,用戶仍可能在這一瞬間忘記自己之前的目的。我相信生活中各位都遇到過瞬間忘記自己之前要做什麼事的情況,而且這一點在蘋果的《Human interface guidline》中有詳細描述!
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看了一下各位的評論,有些問題我集中回答吧:

  • 關於左劃還是右劃的問題

自第一代iPhone發布以來,iPhone的解鎖/接電話方式一直是自左→向右滑動解鎖,到IOS 7雖然取消了滑塊解鎖方式,但依然是整屏自左→向右滑動解鎖,所以8年傳承下來的解鎖方式和接電話的方式不是那麼容易改變的,評論中有同學說「要思考往左還是往右劃」,我覺得這對於用過一段時間的同學完全不是問題,尤其是對全球數千萬,甚至上億的老iPhone用戶,在這一點上保持傳統用戶習慣,比做這樣一個「左改成右」的毫無意義的改動要更合理,畢竟滿足大多數人更重要不是~

  • 關於解鎖狀態來電,拒接和接聽按鈕到底誰左誰右的問題

直接上圖:

IOS全局都是右邊按鈕式確定,左邊是取消,接聽電話自然也同樣要保持這種布局,這是一種邏輯上的統一性。如果說因為這個誤拒接電話,我想你只能適應一下IOS的這個布局了~
PS:經 @李汪汪 提醒,刪除程序時,右邊是取消,左邊是確認,這種情況可以理解為右邊是IOS建議點擊的按鈕~
我猜測這樣做的原因:刪除程序時會帶來不可逆轉的後果,包括程序數據完全抹除等,所以IOS會通過這樣的打斷用戶原本習慣的方式,隱性地讓用戶進行二次確認~除此之外,其他不會帶來不可挽回的嚴重後果的操作,應該都是左取消,右確認~所以這一個特例和系統整體邏輯並不衝突~

  • 這個問題本身就是一個逆推過程,評論中居然有朋友說我「逆推能力極強云云」,難道我要自己從零開始,推出一套理論然後恰好和蘋果的理論吻合才算是正確地作答方式嗎?
  • 我在回答時已經極力避免「因為是蘋果,所以一定對,所以我的回答要想方設法吻合蘋果的邏輯」這樣的先入為主的思維了,但就像我說的,這個問題本身就是一個逆推過程,儘管我已經儘力避免,但可能仍然會有這樣的情況發生,如果這個答案沒能讓一些朋友滿意,我深表歉意!
  • 我回答過很多有關Android和IOS的問題,每次都會引起爭端,這個無法避免,但希望各位不要惡語傷人,畢竟人各有所愛,您要是不贊同,噴我幾句,一笑而過都行,但請勿惡語攻擊,萬謝!
  • 所有的產品都是妥協和取捨的產物,IOS的解決辦法也一定不是完美的,我所能做的不是給蘋果洗地,而是盡量去猜測蘋果做出這樣的取捨背後的邏輯~比如有些朋友抱怨說「為什麼不在滑動接聽界面加一個拒接方式提醒?」我的猜測是:這會增加用戶拒接電話的幾率,包括某些原本不打算拒接的電話!人都是有好奇心的,這其實是一個心理學的理論,就好比桌面上放了兩隻紙杯子,一隻什麼都沒寫,一隻在外面寫了「別往杯子里看」。當你看到這兩隻杯子,是不是很有慾望想看看寫了字的那個杯子里到底有什麼?這兩個問題是一個道理~而且當你知道了按開機鍵是拒接功能,用過一段時間習慣後,是不是覺得這個功能也就沒那麼「反人類」了呢?

總結:一些朋友可能覺得我的回答傾向性太強,不夠客觀,但我所能做的就是根據蘋果的做法揣測背後的邏輯。現在蘋果沒有在鎖屏來電界面增加拒接按鈕,是因為還沒有找到一個妥善的解決,又不引起其他問題的辦法。一切產品都是妥協後的產物,蘋果同樣也不例外,在來電接聽和拒接方式上做出了他們自己的取捨。但在不完美中盡量去追求完美,應該是每個對用戶體驗有極致追求的公司應該做的事~

以上,謝邀~


偽果粉來答個處女

個人觀點 用了這麼多小蘋果後 自己體驗感覺 所有功能設計都是為了用戶體驗 而且在保證用戶體驗下 盡量剔除雞肋功能 (雖然個人認為 ios7出現了一些些開發運用不成熟讓用戶感覺很雞肋的功能)

在這個前提下 接通電話 作為一個手機的王牌功能
出現兩種拒接模式 肯定是為了用戶體驗而發生的
下面我就來膽大揣測一下 它出現的理由

鎖屏狀態下 收到來電 一般在褲兜中或桌面或手中或地上
你聽到鈴聲感到震動時候 理論上會第一時間拿到手中進行處理 這個時候屏幕已經被系統自動喚醒
蘋果作為觸屏手機 鎖屏狀態來電的時候可視為「突然事件」
突然事件會發生誤觸 但誤觸造成誤接/誤拒 理論上是無法發生

這個狀態下 你 接聽需要滑動屏幕 拒接是雙按 Power 鍵
誤觸理論上是一個或多個點 這個都不能有效處理這通來電
(你說能那就不叫誤觸了那叫亂摸)

但在 喚醒狀態下 的來電由於你在使用中 有即時分辨處理的能力 而且你的操作都集中在屏幕
這個就不必麻煩實體鍵來盡這個義務了 而且在最頂樓兄台說的也很好 拒接/通話完畢後
會繼續回到使用中的 App 上(雖然這和接通形式沒什麼關係另一個話題了)

然後 靜音此響鈴 是 任意側鍵 不一定是 Power 鍵( Home 鍵不屬於側鍵

而且 通話完畢需要掛的時候也可以採用雙按 Power 鍵實現 這個就有很高層次體驗的感覺了
你接通來電的時候 在非免提用聽筒通話的時候
因為貼近臉頰 屏幕會很人性化的接受光線感測器信號而暫時熄滅
如果你手邊正忙一些事掛完這個電話馬上得繼續的時候(實際生活中的)
試想一下 你需要怎樣處理這通電話

如果沒有雙按 Power 鍵的話將是:
通話完畢 - 將手機從臉頰拿至眼前待屏幕自動喚醒 - 操作掛斷 - 按 Power 熄滅屏幕 - 放進口袋/放回桌面

現在有這個功能會變成:
通話完畢 - 將手機從臉頰拿至口袋/放回桌面的途中順便雙按 Power 完成所有操作
(這裡的雙按屬於組合鍵單按掛斷 再按熄滅屏幕)

至於有幾樓說這個設計很失敗我只能說喬納森不適合你趕緊摔手機吧

不知不覺寫了好多 但是因為第一次答不知道如何結尾
讓我看到你們的雙手


事實很簡單:設備從關閉到打開,一定要有一個保險的「開關」,這個「開關」就是滑動解鎖。如果平時需要滑動才能解鎖,電話界面單擊就進去了,相當於是「封閉房屋的漏洞」。


其實答主的問題,周鑫已經逆推的很合理了。
但是就IPHONE的鎖屏掛斷方式其實還存在很多爭議,這裡先上3張圖,大家可以看一下。

該問題的相關問題,5個中就有2個是不太清楚IPHONE鎖屏時掛斷方式的。
而百度搜索「IPHONE鎖屏怎麼掛電話」時,共有約434萬條相關信息。如果只是談論這項設計是否好用,是否更方便,這個很難得出一個統一結論。
但是如果看實際情況,從以上兩個場景截圖中就能看出是存在「很多用戶」都不清楚這一使用方式的。
而相信這個情況出現很久了,但是直到現在這個問題依然在困惑著蘋果的消費者,並且蘋果未作出好的改動。 那麼本身就是存在一定問題的。


未鎖屏情況下說明用戶在用手機,直接點按接電話效率更高,鎖屏情況下可能手機放在口袋裡什麼的,採用滑動接聽能夠防止誤觸接到不想接的一些電話,就是這麼簡單。


滿足用戶便利需求而已。

準確地說,是在有遮擋物時需要滑動接聽,在使用時為按鈕接聽。因為在口袋裡拿出時如果設計成按鈕的話容易誤觸掛斷或提前接聽,在使用時來電沒有誤掛的可能,所以沒必要用比直接按鍵接聽更複雜的滑動接聽。
距離感測器協同發揮作用。

Windows Phone 也是如此設計。


我剛開始就不知道如何拒接來電。說實話,我也是做產品的,但剛使用iOS7後來電時想拒接讓我呆了半天不知如何下手。當時還在開會。我覺得這個設計是有問題的,起碼讓用戶一下子不知所措就是問題,而且,如果你想拒接一個電話也說明這個電話是讓你反感的或者不方便的,你會想快點讓這該死的電話消失,但是找不到拒接方法會讓人無能為力很無助,如果選擇按電源鍵又會讓用戶不知道後果(按了電源它會繼續響還是接通還是掛了還是靜音在後台繼續)這樣的體驗絕對不會是好設計!!!我感覺蘋果以後的版本會改這個設計,或者增加提示。


這個問題我之前想過,記得根據喬布斯的思維可以給出答案:
電話是用來溝通的工具,倡導人與人之間多相互溝通,所以鎖屏的時候來電是沒有設計滑動鎖屏的(好吧,幫主沒有想到我天朝這麼多垃圾電話);
而在亮屏使用過程中添加拒接按鈕是為了盡量不打斷用戶現在的使用狀態(回郵件,玩遊戲等等);
至於鎖屏的時候設計的雙擊電源鍵是通過稍微複雜的流線來滿足少部分用戶的需求,還是鼓勵用戶在可能的情況下接聽電話,畢竟電話發明就是為了通話的,不是為了拒接的對嗎 ?
很多時候我們都忘記了本來的目的!
不忘初心,方的始終!


「解鎖—接聽」是iPhone這樣設計接聽和拒接方式的順序邏輯。
1)在鎖屏界面「滑動—接聽」,其邏輯上的含義是先解鎖,後接聽,重點在前,而「解鎖」的動作含義就是滑動,所以這個狀態下滑動接聽(兩個意義合為一體,有點類似手語中某些辭彙的形式);
2)在非鎖屏界面,邏輯上沒有「解鎖」這個環節,也就沒有」滑動「的意義,而最直覺和直接的行為是點擊,所以直接點擊接聽(不是為了點擊而點擊,而是因為省略了滑動這個過程)。
3)同理,在鎖屏狀態拒接,不包含激活機器、解鎖屏幕的含義,所以就沒有滑動的動作,而採用實體鍵拒接。

但是iPhone這個設計不是沒有瑕疵的,比如通過按解鎖/鎖屏/電源鍵來拒接需要按兩次(記得iOS6及以前好像是按一次拒接?),除非只有按一次這個鍵靜音這一種來電靜音方式,按兩次拒接可以理解。但是來電時按」-「降低音量鍵也可以靜音,和按一次解鎖/鎖屏/電源鍵的含義重複,這樣就不可理解了。至於屏幕上接聽、拒接按鍵可能僅僅是為了界面樣式上的統一,個人覺得有點小,因為每次接電話的時候注意力完全不在屏幕上,而要掛斷時再看屏幕不是馬上能專註到屏幕上的,每次點擊都覺得要很小心。

還有朋友提到Android中有些在滑動界面多方向滑動解鎖,同時實現某個功能的設計。我沒有用過Google原廠Android的Nexus等機,但就三星的界面來看,相當不習慣,每次看到下面這個鎖屏時來電的界面都很暈,不清楚從左往右就究竟是啟動」接聽「還是滑向」拒接「。難道沒有人困惑於此么?


快接


貌似以前幫主說手機是交流工具不需要掛斷電話的功能吧……所以做的這麼隱蔽…………


我當年也有同樣的mentioned。。⊙﹏⊙b汗


滑動解鎖,神一樣的設計。
按電源鍵拒接電話,按兩次電源鍵拒接電話,神一樣的設計。


其實主要還是設計專利的問題吧……上面講了這麼多使用體驗的問題,似是而非,個人覺得核心還是在於蘋果到底有沒有拿到滑動接聽、滑動拒接的專利。


例如有些電話是需要回撥或者不需要接聽的情況,只是一個信號的情況下就很蛋疼,其實說真的我不想按鎖屏鍵,畢竟實體鍵容易按壞嘛。我不喜歡iPhone這設計,也一直困擾這問題,我和我女友她電話費高,每次她給我打電話,我都是回撥的,但是情況緊急不方便我就接了,每次她都會抱怨你怎麼又接了等等的……我每次都是無奈的說iPhone沒有拒接的選項。有的時候我拒接會點擊提醒,然後更鬱悶的事情來了,每次提醒好煩,然後去刪除提醒更煩。。。我有點完美主義。。。容不得提醒裡面有一條數據。


如果加入向左滑動,那麼滑塊應該放置在屏幕中間,那樣滑動距離會減半,誤操作幾率陡增


在以前ios4.幾的時候是有的。滑動接聽。上面有條滑動拒絕


蘋果產品很多反人類的設計


如果手機還沒鎖定時,就會顯示 點擊按鈕 就可以接聽或拒絕;屏幕已經鎖定了的話,需要 滑動 屏幕才可以接聽。前者情況下,意味著你的手機正在使用,你可能手機在忙著其他事情,比如正在編簡訊、正在玩遊戲,所以點擊選擇拒絕或者接聽,這樣通過點擊的操作就能實現,比較簡單;後者意味著你可能沒在使用中,滑動的設計是為了防止誤操作,這麼設計一方面是防止誤操作,為了避免在無意識的場景下操作,比如在口袋中摩擦到褲子。但是鎖屏狀態下沒有明顯拒接的操作,需要按電源鍵(但是第一次用蘋果的時候你不一定能馬上知道是哪個硬體按鈕),這樣也給用戶帶來了不便,我猜測一下原因是:此時沒有正在使用手機,大多數人可能在工作忙碌中或者其他原因,知道來電了,拿出了手機看一下,按下硬體的操作跟滑動一下沒有什麼太明顯的區別,其次是知道這個人(比如前女友,又或者現女友整天打電話問東問西,煩,但又不敢設置阻擋來電),根本不打算也無暇搭理,把手伸進在口袋了按一下按鍵就能靜音,按兩下就能拒絕,避免要把手機拿出來才做出操作。這只是猜想.....但是第一次用蘋果的時候你不一定能馬上知道是哪個硬體按鈕,確實是個問題


你的問題已經說了原因,操作的統一:劃屏是解鎖。
這樣的設計更加自然,自然到很多人沒注意到這點。


對不起,蘋果對用戶這麼用心,我還真沒感受到


看了得票數最高的答案,我覺得一個主要的原因沒有描述,我試著來回答一下。
正常狀態下我們要用手機時需要三個操作——1按下電源鍵,2滑動解鎖,3使用手機的功能。而在某些緊急場景,如接聽電話,抓照等,這樣的步驟過於繁瑣,所以iphone簡化了操作方式:比如「鎖屏狀態下滑動接聽電話」實際上包含「滑動解鎖」+「接聽電話」兩步操作;「鎖屏狀態下滑動相機」也包含了「滑動解鎖」+「打開相機app」兩步操作。這種處理方式,不僅簡化了操作,而且符合「先解鎖後使用」的操作邏輯。換句話說,在鎖屏情況下,用戶進行任何操作前都需要「先滑一下」。

既然「滑動操作」是手機解鎖操作緊密相關,那麼其實答案就很明顯了。在未鎖屏的狀態下接聽電話,如果還沿用「滑動」的操作,不就相當於解鎖手機兩次了么,不是很奇怪么?


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