交互設計師如何正確地虛張聲勢(裝逼)或彰顯真才實學?

很長一段時間 我是一名純粹的視覺設計師,你也可以稱為美工,當然我們不喜歡這個稱號。最近跳槽到一家外企,我發現這邊不僅要做視覺設計,也要負責交互原形設計,哦,還得寫頁面前端代碼。幸好我還曾做過幾年程序員,幾天後我已經可以用 Axure 做出一個冒險解謎遊戲了,下一步我準備做一個打飛機。

但僅僅拿出一個頁面原形還不夠。這邊喜歡把所有關聯的人都聚一起開會討論,QA,經理,開發。所以我需要在討論時有一個很裝逼的過程,讓大家都參與進來,一起推導出這個原形是怎麼形成的,同時要讓大家感覺我很專業很牛逼。

例如許多 UED 組都會放出一些照片,一群人在一起熱烈討論,在牆上貼很多彩色紙片,鉛筆畫一些草圖(這比 axure 原形酷多了),我需要一個較為完整的流程。最好過程中讓我不時說些很裝逼的詞語,比如用研、用戶願景之類的,你懂的。


首先推薦一本前一陣剛讀的書 「UX Team of One」 by Leah Buley。裡面介紹了許多一個人的UX團隊如何在團隊中開展工作的方法。

所有方法的重點都是讓所有人知道UX是什麼,為什麼了解用戶的需求是必要的。這個日常聊天的時候就可以提起,需要時常收集些成功案例,比如某公司的UX怎麼樣,達到了什麼效果,抑或你之前的成功案例,通過你的工作,改善過什麼產品。其次在任何展示設計的場合,都要論證UX。比如跟銷售、程序員談新的設計的時候,可以精確到每一個設計點,為什麼要那樣設計,是神馬用戶目標在支持這個設計,希望達到什麼效果,等。

我覺得交互設計師最裝逼的莫過於 - 任何時候任何人提出的關於你產品用戶的問題,你都可以直接解答。這依賴於對產品的理解和用戶調研的深度。我之前工作有一度達到這個水平,後來發現越來越多的同事都愛跑來問關於用戶的問題,因為大家都想知道最後的產品究竟怎麼樣,用戶怎麼用。自己的用戶知識豐富,同事也會慢慢體會到交互設計師的工作內容和意義。但是這需要切實的對用戶的了解,需要很多時間和精力去做調研。

最後說一下lz描述的討論會,感覺有點像是participatory design. 但是個人經驗是,邀請各方面的人來是好的,但是他們的主要目的是提出要求。這個討論對你的意義也是收集產品各個方面的需求,挑戰 等。不要指望他們畫出特別專業的或特別有建設性的意見。從一大堆信息里挑選可執行的設計原則是UX設計師自己的事。大家一起做設計,個人認為不太可能。因為其他專業的人沒有經過把抽象事物具象化的訓練,讓他們憑空搞一個什麼出來是有點挑戰,而且有可能放不下面子。不過如果你有一個原型,大家一起提意見倒是可行的。

一點淺見。


感謝劉雲天和畫師的回答。這裡也小小補充些我答觀點:

一、工作本身
首先問問自己,如何做一名牛b的交互設計師?
我所見識的優秀的交互設計師,都有一些基礎的素質和能力。

  • 邏輯思考能力很強。
  • 主動性強,能push產品和開發去實現設計。
  • 設計專業度高。如,能從場景出發,提出恰當的交互行為,做出正確的設計。


但他們還有一些大家可能不太重視的:

1. 對美的追求
其實自己一直在做交互設計,兼視覺設計。誰說交互設計就不能做出美觀的稿子,要有追求,好不好。你能產出專業的文檔,讓別人看到文檔,就覺得你在用心做事。你看看之前的同事設計師yoyo的經驗:交互設計師必備五點

2. 玩的上流

  • 能找到各種做得很贊的app,如City Guides2013 年有哪些以視覺設計見稱的新 iOS 應用上架? )、http://glasses.com、paperPaper | FiftyThree )等。
  • 有各種體驗設備:xbox、leapmotion(Leap Motion | Mac PC Motion Controller for Games, Design, More)、q影等,能找到各種途徑體驗最新的產品。
  • 有各種協會:攝影、美食、玩具、動漫協會等。重在讓別人感覺到設計師玩的東西比產品或開發等團隊玩得有意思。

二、工作環境
上面劉雲山提到的方法很不錯。今年在uxpa2013 熊子川老師「敏捷體驗」的工作坊上,他也提到:讓設計思考過程可視化,並要讓合作者看到設計師的思考過程。so可以專門布置這樣一個工作空間,盡量讓設計拍板者儘早參與到設計過程,多邀請它們參加評審會等。

一隻土賊

三、工作之外-讓生活有營養
認可交互設計師工作的背後,是認可你這個人。工作中,我相信你也願意和你熟悉、你認可的人合作,這樣合作的時候彼此有極強的信任感。
那你就可以想怎麼樣讓別人覺得你這個人很靠譜?我這裡就提提我自己如何做,以及我覺得比我做的好的是怎樣的。
我自己有讀書的興趣,於是創建了個人博客(周莜 | 視界),和公眾賬號(yoyofootprint),每周會分享一本書,撰寫一篇讀書筆記。這看似和工作無關,但很多訂閱者都是我的同事,每次通過公眾賬號的推文增進他對我的熟悉感,時不時他們還會回復我說:文章寫的很好,頂!以後在工作中無意間也會流露他對我專業上的信任度。

(也許這就是愛!設計+文字融合的)

無論你有什麼興趣,或是想要提升什麼方面,just do it,並且堅持去做。你看beforweb(Be For Web | 為網而生),人家就一直堅持做外文翻譯。世上不缺乏聰明的人,但缺乏堅持做事的人。一旦認定自己想做的重要的事,就需要堅守。

最好不要裝b,而要真b。


謝邀,以下回復就是告訴樓主這個方式不是可取的。想看的繼續往下看:

  1. 首先「熱烈討論,在牆上貼很多彩色紙片,鉛筆畫一些草圖」這些是做好一個設計必經的環節,這是從idea到實現的過程,並不是故意牛B的作法。這種形式放出來,在一定程度上中只是讓需求方知道我們是怎麼把Layout上的東西做出來的,這個並不是要「裝逼」。很多人不知道設計師用了幾天時間做了方案,這幾天時間都花在哪兒了,這個方式就是讓信息互通,相互了解。當然,不排除一些團隊是用這個做宣傳,但這是無可厚非的。
  2. 其次,「用戶研究」等這些專業辭彙,也不是隨便講的,這些不是「裝逼」的辭彙,而是一個全流程的過程中要產出的東西,如果你需要做「用戶研究」,需要做「決策者訪談」,需要做「文化探尋」,需要做「用戶性測試」,那才是需要你講出來的。樓主需要真正的理解用戶研究,這些不是像樓主口中所說的「這邊喜歡把所有關聯......」
  3. 最後。交互設計師是要解決問題的,不要去刻意的裝逼,如果「裝逼」能解決問題,那大家都裝逼好了,也不要這個職位了。

就這麼多吧。


首先感謝劉雲天的解答。雖然我提問的方式略顯戲謔,但是我對交互設計師職位和交互設計師對一個用戶體驗良好的產品做出的貢獻沒有任何不尊重。恰恰相反,我的初衷是期望通過的我行為表現,讓開發以及其他同事認識到交互設計的重要性及作用,「 原來交互設計可以做的這麼專業 」,「交互設計也是有很多事情要做的嘛」。這樣說不定我可以勸說經理去招一名專門的前端。

我所面對的現狀是,雖然這裡是一家與IBM,微軟齊名的五百強外企,但是項目組中並沒有UED團隊,UI人員只有我一名。所以我需要建立一套交互設計的方法流程。HR招UI/UE時說不清楚工作職責,項目經理分不清改個ICON找誰,很多從業人員自己都弄不清UE/UI/視覺/前端的區分,在這種國內現狀下,我很難找到一套可以實際操作的交互設計流程。

我自己整理過一套方法(沒錯,就是我自己瞎想的,國內很多UED團隊出的書籍高大上卻對實際操作並無用處)。我們從用戶的最終需求出發,例如用戶需要對知乎上的一個問題進行解答,那麼首先需要一個輸入功能(input)輸入答案,回饋功能(response)查看結果。然後細化,輸入功能需要一個輸入文本的組件(inputbox)和一個提交按鈕(submit)。最後我們把這些組件放到實際環境中,看一下實際中同樣的同樣功能的組件哪一個對用戶來說是最方便的,這裡用一個TextArea顯然比文本框更適合。但是這個還沒法稱為一個交互設計的方法流程。在實際操作中過程也太短了,沒一會就討論完了。誠懇的希望專業人士們不吝賜教。


如果說一個完整的用戶體驗設計流程,我個人的理解,大致應該是「需求 -&> 設計 -&> 實現」。

問題里提到的「一群人在一起熱烈討論,在牆上貼很多彩色紙片」,這是屬於需求階段。在這個階段,我們需要了解用戶,了解產品,了解利益相關人等等。熱烈討論,貼很多紙片,只是為了達到目的所採取的方法。而這些方法其實是有很多的,比如IDEO的創新方法卡片,用戶體驗地圖等等。這些方法如果不了解,可以google一下,在這裡實在很難說的清楚明白。在大部分國內公司,這一步還做的很不夠。這個跟時間、成本、專業度,還有項目實際情況都有關係。

回到問題,「需要建立一套交互設計的方法流程」,這個我覺得可以去看看《about face 3.0》這本書,應該就能很好明白方法和流程。至於設計師的影響力,更多還需要方方面面的努力,不單是靠方法和流程就能辦到的。

推薦以下問答:
交互設計師的核心價值是什麼?
為什麼在大部分公司(團隊)里的交互設計師都感覺很無力、無助 和嚴重的不被重視?


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