Uber無辜被封停，找客服無果，咋辦？

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我遇到了個奇葩問題，我之前是用facebook註冊的Uber（現在Uber又說不能了，我就納悶了，那我之前是怎麼註冊的）說明：我要說的奇葩事，不是這點。

在最近幾天安卓端更新了Uber的手機應用，更新完成後使用發現不再支持facebook這種登陸方式了，逼的我沒辦法在電腦端登陸網頁重新更改了密碼（因為之前一直是Facebook登陸的，我也不知道自己的秘密是什麼，所以重置的密碼），然後我用我的郵箱和新更改的密碼成功登陸到了Uber應用，也就是今天，我發現我的賬號被封停了，郵件聯絡了你們的客服Uber Support，得到的回復是

我就那麼一個手機，就那麼一個賬號，手機上第三方facebook入口找不到了，我登陸網頁版的重置了密碼再上就給我停封了？

無奈再次聯繫客服，2封郵件過去，杳無音訊

萬能知乎，救我，給我指點下該怎麼辦

截至4月21日我基本放棄了，大家看。

無力啊……典型的秀才遇到兵的情況。

Uber自己有一套判斷系統，但這個系統不一定100%准。他們的客服都是實習生，所以導致實習生根本不想多事兒…… 等他們幫你解決？怎麼聽怎麼不靠譜……
就我所知的各類情況，他們現在是寧可錯殺1000，不會放過1個
Uber上海區總經理王曉峰先生在乎的是那些高大上的合作，哪會在乎你一個用戶的體驗？

我能說的就是：用腳投票了。
一號快車已經把價格降的和Uber的人民優步一樣了。並且直接推了60個城市？（忘了具體數字了……）
這個對於Uber來說簡直就是焦頭爛額的事情了吧。
一款同類產品，覆蓋量大，覆蓋面廣，價格上無差異，市場份額很快就會被蠶食。

如果Uber不能用，那就用一號快車就是了，至少還能找到一個說人話的客服不是？

這個還真要驚嘆一下Uber封賬號的隨性和瀟洒…… 之前在Amazon的時候負責做檢測可疑欺詐賬戶的模型，Amazon的要求是，絕大多數賬號的封停都必須經人工審核並且註明理由以後封停，而系統的自動封停，必須達到人工審核對照組99%以上的準確率才可以上線。如果出現了誤封被投訴，人工審核員或者經常出問題的自動封停系統都會被內部下崗……

幫你邀請和 @王曉峰

讓你不顧中國國情，在中國就要用滴滴打車，對的。

卸載吧，作為一個新進入中國市場的國外公司，一點擔當都沒有，估計是活不下去，用國產吧，至少可以溝通，能說人話

截至今日，人家客服都沒鳥我。唉

謝邀。
這個幫不到啊，幫你 @BreeZe清風了。