電影院怎麼提高賣品的購買率?
12-11
我在影院做值班經理,現在要叫我去把賣品部的購買率做起來,現在影院賣品部就只有機打可樂。一些普通在普通不過的瓶裝飲料,爆米花,和一些捆綁套餐,求高人指點怎麼提高下!
我覺得,你應該先整理好思路。
既然在影院一線,你應該很清楚顧客的動線。在動線上達到最大的覆蓋率。
進影廳的時候能不能看見賣品部,看不見怎麼辦?增加賣品主力產品展示(實物、海報、展架等)
部分顧客不在售賣櫃檯停留怎麼辦?不去櫃檯的顧客都會去哪?(檢票口,影廳門口能不能放銷售推車)
經過賣品櫃檯如何推銷?
票房櫃檯如何引導顧客購買賣品?
賣品有沒有最大化利用影片優勢?並不需要每部影片都購買對應包材,可以採購爆米花桶的外包裝紙套,減少成本。
tips小貼士:
票房櫃檯一男一女搶著付錢,售票員收誰的錢?
收女的,男的會在之後去賣品櫃檯買吃的。
匿名用戶的答案很不錯,再補充一點:人力成本允許的情況下多設售賣點位(不允許的話就說不能只給任務不給資源之類的去要)。檢票口支個攤子賣飲料,爆米花可以用保溫箱或者讓員工跑腿去賣品拿就好了。同理,影廳門口也可以流動售賣,弄個小車之類的,哪個廳要檢票了就去哪個廳門口侯著。這樣一波觀眾從購票到入場至少要被刷三遍,再加上員工熱情的推銷(有必要設獎勵,競賽機制啥的,表揚那些賣的多的和喊的響的)和遍布影城的爆米花香味,想不買都難。就算少數人沒買,一邊看電影一邊聽著爆米花的聲音聞著味,也難免會動心,而且走廊里就有推小車的出去買也很方便。
另外,再給個建議,套餐實物展示。如果售票處空間夠大的話直接每台機子旁邊都擺一套主打套餐實物,並且要求員工售票後必須推薦。實物和圖片展示的區別還是很大的。
1,更改你的套餐配置,留意客戶群體的消費習慣。不只是便宜才有人買。
2,可以嘗試設置高價位套餐,可以形成架構差異,造成價差的效果刺激。
3,可以捆綁衍生品或者自助採購一部分東西來銷售。也可以讓他人來贊助。
4,提升的前提是把控,減少浪費。成本下降,即使增長幅度不大,也是提升了。
把影院50米範圍內的水吧,快餐店想方設法的弄走比任何方法都管用!!!而且立馬見效!!!
賣3D眼鏡,立馬帶動人群買爆米花可樂。
暫時無解
自從有了第三方票務以後,人們都是掐著點來影院,最多提前5分鐘。現代人又懶了,稍微有幾個人就不願意排隊了。爆米花可樂又不是非吃不可。電影馬上開始,想想,算啦算啦。所以,現在要提高賣品首先要解決的問題是怎麼樣讓客人提前來店。推服務吧,讓觀眾落座後可以微信購物直接送到位置上也許有用,不過這樣又會影響到別人觀影。曾經為賣品出各種招各種活動,最高做到人均17。現在掉到人均11。
電影票的價格走的是屌絲路線。電影賣品價格走的是高端白領路線。把兩者統一一下或許能增加銷量。
可以購入電影后產品提高客人購買慾望啊!比如這種http://www.cn-bestpartner.com/advs/pics/20140925/1411605996.jpg類型的產品(非廣告別打我=,=),幾十塊錢買個正版,捆綁在一起爆米花和飲料就很容易sale了啊,還有些猥瑣點的辦法,不過這裡不好發布啊。。。有興趣可以私信我,謝謝!
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