你住酒店有哪些糟糕的經歷？
這問題來源於某CEO痛斥星級酒店二十宗罪，為避免廣告嫌疑，就不貼鏈接。
能說說你住店遇到過糟糕經歷，或者這個行業普遍存在的糟糕體驗嗎？
我自己想吐槽的是：
1，我住過的酒店，Wifi網速大部分比較慢。
2，插座和開關不夠或者不合理。我已經形成一個習慣，就是每次出差，都帶一個長的接線板和wifi路由器。
3，商務中心基本都是擺設。商務中心和路邊列印店沒區別，甚至大部分還不如路邊店。
避孕套盒子里裝的是一袋速食麵蔬菜包。這也就罷了——我是怎麼大開腦洞撕開一盒速食麵試圖在裡面把避孕套找回來的？
評論區一票「哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈」的是幾個意思？
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20160818
卧槽？
上日報了？
我好方！
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我就發張圖，不說話～
然後酒店給出的解決方案是這樣的～
逗我呢？
經常打電話要正規按摩，來的卻並不是。有時候要的大寶劍，來的卻正規的不能再正軌。
執勤無聊，來幾個小段兒吧。
part1： 我是個睡眠質量特別好的人，曾經睡過首都機場的落地窗，也睡過綠皮火車的硬座下，還睡過天安門廣場的草坪。 但是去年在山東，我失眠了。
那是一個寂靜的深夜，我被一種奇怪的震動驚醒。震動並不十分劇烈，但是正好在我的床頭位置，節奏非常鮮明。
一噠噠，二噠噠，三噠噠，四噠噠噠噠……
大概持續了兩分鐘。
我剛醒過來的時候還有點兒懵，看了一下表，剛剛一點多。醒了一下就又睡過去了。
但是一會兒那種震動又來了，我看了下表，不到兩點。
還是持續了不到兩分鐘。
一噠噠，二噠噠，三噠噠，四噠噠噠噠……
這回我睡不著了，把耳朵貼到牆上，說實話這個賓館隔音相當不錯，能聽到那邊有一個渾厚的男中音，聽不清在說什麼，只能隱隱約約聽到幾個字眼。 也有女人的聲音，就更小了。
這我就明白了，原來是在敦偉大友誼，賽後交流感想，用個專業術語，叫復盤。
我經常出差，對這種事基本免疫，完全理解。從來不會敲牆表示支持。
我翻了個身，懶得聽了，打算繼續睡。
結果，媽蛋，又來了……
一噠噠，二噠噠，三噠噠，四噠噠噠噠……
我看錶，不到三點。 還是不到兩分鐘。 但是這回多少有了一些新鮮的東西。 那個男的叫了兩聲…… 對，女的沒叫，男的叫了兩聲。
那聲音之詭異，讓我以為他被人掐住了喉嚨。
我是一向主張，該叫不叫，憋壞心臟，該吼你就大聲吼，誰沒上過個床啊，我能理解。
但是他叫的我毛骨悚然……
夜闌春深處，嬌鶯恰恰啼。多有意境的事。
媽蛋！
為啥我聽見的是個爺們兒！
還是個不會叫床的！
我出離憤怒了！
作為一個有素質的，出差已經十天，從來沒學會騙炮的中年宅男，對於制怒我是有經驗的。
我默默點開了珍藏已久的.avi
眼角有翔滑過。
為了照顧隔壁，我還特意戴上了耳機。 看我多有素質，歡迎你們住我隔壁。
但是故事沒有結束。 那個震動在不到四點的時候又來了。
一噠噠，二噠噠，三噠噠，四你大爺！！
你大爺！
大爺！
爺！
我跪了。
我掐了下表，一分四十四秒。
我突然很同情那個姑娘。
從震動的情況判斷，估計連姿勢都沒換過，時間太緊張，來不及。
一晚上只解鎖了一個姿勢，這男人是有多乏味。
更讓我不能忍受的是，作為一個秒男，能不能有點兒自尊？
就這表現還不趕緊裝死，以後再也不見，居然還有臉拉著姑娘聊天？
姑娘已經半天沒啥動靜了，這男人還在不停的說，隱約還聽見什麼爽不爽的……
我從未見過如此厚顏無恥之人！
我再也不能忍受了！
我第一次沒有忍住，敲響了牆壁。
:「要幫忙嗎？」
我的心底迸發出憤怒的吶喊！
沒好意思出聲……
第二天早起，同事看見我頂了兩個碩大的黑眼圈。
真是這半生最難熬的一夜……
繼續執勤。
part2:2006年，我結婚。
新婚之後當然要出去旅個游，順路去杭州拜訪了小f。
f是我的發小，至今已經相交三十周年，堪稱情比金堅。
f當時經濟狀況很一般，但是還是堅持負擔了我在杭州的食宿，晚上喝了不少，分別回房休息。
媳婦洗澡的時候，我接到了聞名已久的電話
：「先生，需要服務嗎？」
:「謝謝，不用，自己帶了……」
像我這麼重兄弟情誼的人，當然要想到f還孤枕難眠……（惡作劇，惡作劇）
:「對了，xxxx室的先生需要服務。」
掛掉電話，我忍不住笑了出來，這時候我媳婦也梳洗完畢，看到我笑得頗為猥瑣，問了幾句誰的電話，被我搪塞過去了。
人說，多行不義必自斃。
幾分鐘後，我房間的門鈴響了，我媳婦去開的門。
那畫面太美，不忍回想。
總之，我能活下來，完全要感謝媳婦兒不殺之恩。
我是個白痴，我報錯了房間號……
刑警這個行當，真的是經常出差，跟賓館也就結下了不解之緣，我自己的最長記錄，是2012年在南寧連續住了32天賓館，回家躺在自己床上，真是熱淚盈眶。2011年，在本地上專案，半年都在縣裡，半個月回一次家，悲催的是，縣局抽調人員最後都給了幾千塊補助，我們市局的，毛都沒有一根，活兒都是我們領著他們干好嘛……
下面這個經歷算不上糟糕，只是比較奇葩，發上來博諸君一笑吧。
去年在山東，因為高速堵車，不得不夜宿淄博。
為了方便，找了個離高速口最近的快捷酒店。
到賓館大概是六點多，大家都在車上憋了一天，身心俱疲，CHECK IN 後就趕緊安頓行李，吃飯休息。
電梯門緩緩打開，談笑風生的數人，都突然閉嘴，雙眼之間迸發出異常的光亮！
走廊里回蕩著悠揚婉轉的呻吟聲……
姑娘聲音甜美，感情投入，風騷入骨，百轉千回。
我們幾個人都不動了，然後開始發煙。
幾個老爺們兒，目光炯炯，神情專註，包圍了聲音傳出來的房間。
一支煙的時間很長，也很短。
長到至今油然回味，短到這傢伙又是個秒男。
聲音從淫唱，變成了嬌喘。
我們幾個人，不約而同的獻上了掌聲……
故事還沒結束。
晚飯之後，我有散步的習慣，沒有和同事一起回賓館。
回到賓館的時候，已經是八點半多了。
開門之前，我又聽見了嘩嘩的水聲，不過不是那一間。
多年的直覺告訴我，沒有那麼簡單。
果然，不止是嘩嘩嘩
還有啪啪啪
還有咣咣咣
還有啊啊啊
這回的表現還好，我抽了三支煙。
進屋之後，床頭有一本枱曆。
枱曆上三個鮮紅的大字
宜房事。
老祖宗的智慧，真是高到不知哪裡去了。
1. 阿拉巴馬的坑爹酒店
有一年2月份在阿拉巴馬開會，一進酒店的門就覺得這個酒店很破敗，大廳的沙發有褪色的痕迹，前台的裝飾也是20年前的風格。當下感覺就不好。房間果然不出意料的很舊。
第一天晚上床調軟了居然調不回來了……於是換了個房間。
第二天晚上洗澡水龍頭是壞的……再換房間。
第三天換到了10樓，結果阿拉巴馬遭受百年不遇的暴風雪，洗澡洗了一半沒有水了……打電話才知道是管道被凍裂了……又讓換房間……
氣呼呼的從酒店剛出來，門口還沒有清除完冰，一下給摔了……
2.密西西比的可怕motel
去出海的路上，隨意住了個motel，沒多查一下，結果從停車場開始就覺得像是進入了犯罪現場。。。房間不僅髒亂差，隔壁還住了一對黑人吵了一晚上。那晚我的英語髒話庫有了極大提升。睡到半夜，我同學默默的起身拿了椅子頂住了門和窗。我問她怎麼了，她說「剛剛聽見隔壁說」我不怕別人聽到！大不了一起殺了！「」
然後沒幾分鐘聽到警笛響，估計是旁邊屋子報警了。割完包皮住了一家隔音不好的漢庭。。。
川藏線，半夜，爆胎，中途半夜定了個賓館，到了才知道，這連家庭旅館都不能算吧，沒有熱水，不能洗臉洗澡也就忍了。關鍵是，2個標間，一個單人房，一個5人間，而所有這些房間共用一個洗手間，洗手間是長這樣：
半夜溫度10度不到，外面就是野地，風嗖嗖的，不知道女孩子們蹲在上面是什麼感覺！
也有一點好的地方，就是不味，因為通風特別好的緣故，一點都不味！
1 打開窗戶，外面是一片墓地
2 睡到半夜房間內很清晰的嘩啦嘩啦響，一會兒又消失，起床找了半天沒找到，躺下後又開始響，就這麼循環。
3 剛工作住了個小旅館，敲門的女士 用公鴨嗓子巨粗糙的門外喊 大哥，玩玩不？ 100塊，後來聽到跟 隔壁談到30塊，成交。
4 同樣小旅館，隔壁住了一對聽聲音不滿20的少男少女，男的一晚上都在說服妹子打炮，妹子一直不從，我本著幫小夥子實現的想法也沒抗議，勉強睡了，到了四點多 依然聽到以下對話
「你不愛我」 「難道不給你就是不愛你嗎？」 「對，你不給我就是不信任我，就是不愛我」 我再也受不了了，敲牆大喊，幾點了還TM沒幹成，不行就睡覺，不睡就滾！後來聽到小夥子可能羞憤難當，摔門而去。不好意思，小夥子， 你也知道 人睡不醒時候容易發火，何況都墨跡到凌晨了，再打發揮也不好，這麼多年過去了，不知道你成功了嗎？
作為一個每年有三分之一時間出差住酒店的人，我必須寫下我最狗血的一個經歷。
有一次出差，去銀川。
嶄新的五星級酒店，有一個巨大的衣櫃。
出差無聊嘛，趴在天涯看了半夜的鬼話。
然後關燈，上床。
詭異的光線，從窗帘透出來。
我想去把它拉緊，有點害怕，算了。
迷迷糊糊睡著，突然又驚醒。
黑暗的房間里，傳出細微的手機鬧鐘鈴聲。
鈴鈴鈴......
汗毛都豎起來了，我僵硬在被窩裡。
聲音越來越清晰，從那個巨大衣櫃里傳出來。
會不會是兇殺？把屍體藏在那裡？
就像曾經有人把屍體藏在酒店的床墊下面。
鈴鈴鈴......
我咬著牙爬起來，走到衣櫃前。
戰戰兢兢拉開門......
我草泥馬啊，為什麼應急手電筒上會有一個鬧鐘？！
狗逼設計師，我保證不弄死你！！！看了目前全部的答案，說真的我覺得都一般般。。。
住的不好吃的不好那都不是多糟糕的事兒~ 出來嘛 就得能講究能將就，想舒服待家裡多好
出去玩住的多了，但有那麼一次簡直了。。。
大概是兩年前的十一，我陪我老媽去歐洲那邊玩。。。真實情況是我本來是想一個人去的，但是我媽說你要帶上我全程不用你出一分錢，那會剛工作沒多久，一趟也不是小數，在金錢面前我立馬就放棄尊嚴了（我家一直有沒事就出去旅遊的傳統，加上我老媽生我特別早，所以我家那兩位和同一代比是相當年輕的，玩心還比較大）。 然後我們就走了，一路都挺好，某一天是從瑞士進法國的路上，住了高速邊上一連鎖酒店，名字忘了，反正就是挺常見的那種，房子不高但佔地面積大裡面好幾百個房間那種。那會英語爛只能報團，所以當時我和我媽就住一房間了，那酒店房間也挺少見的，是那種就一個大間，沒任何隔斷，洗漱台就在門口，洗澡的就是那種一個很小的圓柱形封閉空間，周圍一圈磨砂玻璃，也沒帘子什麼的，就跟現在好多家裡那種似的
然後就是收拾下東西，我媽就去洗澡了，我坐床上發微信裝逼，等她出來一起出去吃飯。然後看會手機我一抬頭，突然就覺得哪裡不對。。。那洗澡那一圈磨砂玻璃，水汽一上來。。。越來越透了。。。簡直了。。。文體不好我實在不好說當時我的感覺。。。。我當時是真楞了。。。緊接著內心少說也得有十幾萬隻草泥馬奔騰而過。。。。。你說整個一大間我這往哪呆。。。。顫抖著拿起手機跟我媽說去樓下超市轉轉就趕緊閃了。。。。。
後來晚上吃完飯我媽逛去了我一個人回房間洗澡還特意看了看。。。水汽一大外面越來越透。。。裡面反而一層水蒸氣從里往外看就跟一堵牆似的。。。。幾十萬隻草泥馬崩騰而過啊。。。。而且這真不是什麼日本名古屋那種酒店。。。就是一很正經的連鎖酒店的標準間。。。。我真給瑞士人民跪了。。。。要不是我這暴脾氣怕影響國家形象當場我就砍死導遊了。。。。
2/9日晚更新 拉到最底有彩蛋！寫的好辛苦麻煩順手點個讚唄ww
順便來點乾貨
和酒店談判小技巧：
1.占理時千萬不要激動也不要罵人，陳述問題所在就可以了。
2.提出訴求的時候讓酒店先開口，但心裡要有自己的預想結果，讓對方先提補償方式然後以合理理由拒絕
3.不要和前台浪費時間，有事直接找經理，前台不懂公關影響，經理總該明白，且有許可權處理問題
4.實在不行的話就在高峰期在酒店前台說理，如果你占理的話入住顧客自有判斷，酒店會為了阻止事態擴大較容易接受你的訴求。
有人在猜是哪一家由於我也就是隨便一寫R酒店就是隨手一個代稱。至於算不算國內酒店，當時是按照酒店所在地址來寫的，按照品牌來說應該是新加坡品牌，不影響觀看。
我並不是要黑這個集團，因為我確實很喜歡這個品牌，而這個品牌在幾個只以旅遊為主要生產力的城市確實做的很好。由於涉事酒店地處杭州離消費人群居住城市輻射商圈內，所以住店的人很少，來用餐和spa的人較多，酒店管理及經營方針失衡，不過老實說菜也很難吃做的沒多好。
至於要求退款是否有得理不饒人之嫌呢我認為是沒有的，因為各個環節都在出錯，而且都是非常低級且絕對不應該發生的錯誤，沒有享受到任何服務和硬體要求退款並不過分。
該酒店的主要問題是出現了明顯的問題第一反應不是道歉或者解決問題而是迫不及待的推卸責任，試圖用比較小的代價掩蓋問題的發生。如果在投訴水質有問題的第一時間他們做出換房/升級房型的處理，而不是在拖延了將近三小時之後才進行安排，那麼我們可能就不會堅持要退房費了。
入住當天該酒店入住率不到百分之三十，另開一間房換房絕對是最便捷和最經濟的反應，而不是在大半夜找個修理部門說我們幫你修好，任由顧客等待默默積攢怒氣值。
為什麼都要我爆照，才五十個贊誒為什麼要爆照，評論比贊多，我碼字碼的好辛苦的，大家多多點贊多多擴散，爆照移步其他答案 ˊ_&>ˋ
——————以下是原答案—————
嗯…繼餓了么維權之後我來說一說我國著名某超五星級酒店XXX，以下以R酒店指代該酒店便於閱讀。
先發一張歲月靜好鎮樓
這件事兒也可以寫在我維權道路的光輝史冊上了，從入住到退房共計21小時，我一共花費了5小時和他們交涉（吵架）。我實在無法想像這個在我喜歡的酒店裡排名TOP1的酒店居然能在這麼短的時間之內出現如此嚴重的問題。交涉後獲得了較為滿意的答覆——全額退款。下面我就要開始記敘我的維權之路了。
國內的大大小小酒店也住了不少，但差不多也算是也算是R酒店的腦殘粉了，畢竟這家酒店不僅配套設施好，風景也是一頂一的棒，建築師和客房布置的品味也絲毫不俗氣對得起價格。於是我的一大愛好就是每年有空的時候去全國各地的他家酒店集個郵。
十一月初的時候我剛結束了我的雲南R酒店之旅，由於顯得過於美妙，於是還沒等我離開酒店就和閨蜜計劃十二月換一個城市的R酒店為她慶祝生日。恰逢雙十一R酒店的淘寶旗艦店有優惠活動，離我居住城市最近的杭州店有套房折扣的優惠，於是我們決定從天貓購買住房抵用券。一張住房抵用券包含一夜房費贈送兩人份的下午茶，雙十一該旗艦店還有一個前200名購買拍一個鏈接可以獲取神秘禮物的活動。於是我們預約12月11日入住一晚，兩間房間。因為是慶祝生日還訂了一個生日蛋糕送到酒店來。
R酒店一直以優質服務和景觀為亮點，每一位入住客戶當晚都可以獲得一個夜床禮物，之前入住海南及雲南的該酒店都贈送了一個做工精良的小海龜。12月11日中午我們到達杭州時致電R酒店希望可以early check，酒店格式條款上是3pm可以入住，但如果早到店也可以在十二點後提前入住。酒店表示同意。
到店後我們辦理了check in，詢問贈送的前兩百名禮物什麼時候給我們，他們表示會在晚上夜床服務的時候一起放在床頭。接著兩個前台辦好手續之後就開始聊天，也並沒有人將我們帶去客房部。在我詢問後她們才表示房間剛打掃好還需要十五分鐘客房經理檢查後才可以進去，雖然有一點不開心但還是表示理解畢竟才兩點還沒有到規定入住時間，於是我和朋友提出去閨蜜的房間先休息一下，並與他們預約了下午三點的四人份下午茶（說明了是套餐內的）。
到房間之後我們短暫休息大約到三點就前往大堂找一個領位員帶我們去之前預定的下午茶的地方。領位員帶我們去餐廳之後表示我們可以開始enjoy下午茶了，在報了房號之後我們開始用餐，期間除了點的茶飲上錯之外都沒有太多的問題，雖然上錯餐這件事在一家五星級酒店也不應出現，但畢竟心情很好所以也沒什麼可以計較的。
用餐完畢後我們回到了閨蜜的房間，過了大概十分鐘前台打電話表示剛剛下午茶的費用200元一位一共四位已經掛在了我們的房賬上。閨蜜比較懵就掛了電話，我發現不對之後回撥給前台，他們找來了一個值班經理，表示剛才我們食用的是需要付費的自助下午茶，而贈送的是另一個規格由酒店配套的。
我表示我們從預定及領位開始就很明確的表述了我們的訴求，而你們從帶位到我們開始用餐直至用餐結束都沒有人對我們食用是否付費進行說明和提醒，在我們回房之後才來告知需要付費並不合理也不合規。在交涉過程中該值班經理突然態度不善地說：「你可不可以先不要說這些，你們的蛋糕送到了我們的服務生已經敲了五分鐘門了你可不可以開一開門？」
雖然房間比較大大概有120平方米，但我們確定自己並沒有忽略某個敲門聲，於是向其詢問這個送蛋糕的人現在在哪裡，該值班經理非常不耐煩的表示：「她敲了半天門都沒人應現在回來了，我再讓她敲一次。」於是我讓朋友去門口看，有一個保潔員工，向她詢問是否有人敲門這件事她說剛剛有個拿著蛋糕的小姑娘一直在敲隔壁門（非我們入住的兩間房間之一），接著看見一個服務生風風火火地跑過來還大呼「哎呀好尷尬啊敲錯門了。」我們也是比較無話可說，但看在還是拿到蛋糕的份上沒有對他們的服務態度有多計較。
期間該值班經理在和餐廳、領位員收取情況之後在我們的交涉之下他們同意幫我們劃掉下午下午茶的消費。事情到這裡應該也算結束了，畢竟我們不能設想還能出現什麼更神奇的事情了，而事實證明我實在太小看這家R酒店了，是我TOO YOUNG TOO NAIVE,
在閨蜜的房間聊了一會兒天我中途要回房間取一樣東西，走到房間發現房門大開。由於我很確信我出門之前關了門，而其間我和我朋友都沒有回過房間。
下圖是我大概畫了一下房間的格局圖，
我們的貴重財物大都放在了衣帽間，我在浴室取走了我的錢包之後進房間轉了一圈，最後看見一個服務人員正在整理床鋪，我站在門口看了她大約十秒鐘她才意識到這裡有個人，問我說您是這個房間的住客嗎？在得到我的肯定答案之後向我打了個招呼。我並未向她出示我的房卡或其他可以證明我身份的物件，她也就這樣敷衍過去了。介於我沒有丟失什麼東西，也不想多為難他們也沒有借題發揮。
在用餐之後我們回到自己房間，發現房間上只有一份禮物：一個化妝包。按照理論上來說當晚入住應該贈送一個禮物，我們拍下了前兩百名鏈接那麼應該是有額外的一份禮物，即一個房間有兩個禮物。於是我致電前台詢問他們表示這就是前兩百名禮物。我表示夜床禮物並沒有發放，他們又改口說這個就是夜床禮物。
在花費了將近二十分鐘給他們解釋我們拍下了鏈接應獲得一份額外的禮物之後（法學生比較較真），前台同意再為我們補上一個禮物。於是一個客房服務人員為我們送了兩隻做工很差沒有外包裝且沒有任何R酒店商標的熊貓公仔。
朋友表示不大高興，因為他以前看見了我的小海龜表示很是喜歡，看到這個熊貓的那一刻他的心裡十分的崩潰……於是我們再次致電錶示該禮物不應該是他們標配的夜床禮物，得到了值班經理「我們是陸地上的酒店，海龜只有海邊的R酒店才會發放，我們只有這個，酒店裡沒有海龜的庫存可以送給你們，能找出這兩個禮物已經很不容易了」的解釋。
我表示之前入住雲南的R酒店也贈送了海龜，依照酒店的說法雲南也是陸地上的酒店並不靠海，值班經理說：「雲南有海啊，洱海不是海嗎？」
我真的表示很服氣……這時候值班經理大概已經被我們煩的不行了，做出了極差的公關：「你們下午的下午茶我們也很爽快的免了，如果我們胡攪蠻纏你們也要付賬對不對？我們已經很努力了，我們的努力你們都看不見嗎？」
看到她已經開始口不擇言了我就開始慢慢地陳述觀點：
一、下午的下午茶事件是由於你們客服沒有做出說明，誤導顧客，該責任不應當由顧客來承擔；
二、我們支付對價是來享受服務的，不是來看你們努力的，你們的努力需要在服務上反應出來我們才有可能看到並進行理解；
三、之前我在貴酒店的紀念品商店看見了有出售的海龜，該海龜與其他酒店發放的禮品規格相同，我不接受你們沒有庫存的解釋，如果你說你們已經努力了，那我只能告訴你你們努力並沒有到位；
四、你能不能解釋一下胡攪蠻纏是什麼意思？
最後在交涉之後我們得到了兩隻海龜……接著我們點起了蠟燭吃起了蛋糕還唱起了歌，過了十二點就回到各自房間準備休息，然而這才是噩夢的開始……
R酒店一直以SPA著稱，但因為我們預定的周日入住周一離店，第二天還要趕回各自的城市所以來不及預約SPA，所以就打算在浴室泡個澡早點睡覺。沒想到在這件事上R酒店又展示了他們卓（zhuo）越（lie）的危機公關技巧……
在浴缸放水之後我聽到了朋友的讚歎：「R酒店真不愧是超五星級酒店，浴缸放的水居然自帶精油！寶貝兒這是中藥浴還是什麼精油？」正昏昏欲睡的我一下子精神了，跑去了浴室發現浴缸里的水是泛綠色的……我連翻了幾個白眼表示「你不要冊屁了根本沒有這件事情，朋友你困嗎，我們又要撕逼了……」朋友非常興奮表示自己是個上升處女金牛座的法學生（太恐怖了），於是我再一次撥通了酒店前台的電話——
「請問你們浴室的浴缸是有精油spa的嗎？」
「抱歉並沒有呢，spa是額外的客房服務，如果您需要享用需要提前向spa中心預定一下是付費項目，浴缸里就是正常的洗澡水呢。」
「哦那你找個人來看一下吧。」
實際上我覺得這酒店碰到我們簡直倒了八輩子血霉了，他們的前台帶著一個工程部的叔叔來到了我們房間，他們在觀察了浴缸里的水之後給我們「這是燈光問題」的答案。可問題是，這只是白熾燈啊，你不管怎麼照都是照不出綠色來的啊朋友？
再怎麼說我也是一個搞了好些年化學競賽的ex理科生，於是我拿了兩個杯子對浴缸里的水進行了取樣，另一個倒了一杯農夫山泉，關掉了浴室的頂燈打開iphone自帶的手電筒，明顯可以看出浴缸里的水是綠的。工程部的大叔表示那可能是冬天剛燒的水有點綠，你放掉它再倒一池子的水就好了……然而他來回倒了十分鐘也沒有得到解決，此時已經晚上一點半了，我再次打電話給前台，前台過來表示：「現在已經不早了，您二位先早點休息洗個淋浴就不要使用浴缸了。」
……講道理如果我是R酒店的高管我真的想把這些人的腦子打開來看看裡面都是些什麼，是不是浴缸里的水，於是我問他「這是你可以給到我的最好解決方案了嗎？」他說「目前好像沒有其他的辦法了呢。」
我溫和地（並不）對他說：「酒店的硬體設施有問題，該損失應該是由酒店來承擔，你們沒有任何理由讓我因為你們的硬體出現問題所以放棄使用該設施。用不用是我的權利，但你沒有資格阻止因為酒店方的錯誤而不行使該權利。」
此時工程部的叔叔給了一個滿分的助攻：「淋浴的水和浴缸是一個管道……如果浴缸水被污染了那麼淋浴也是不能使用的。」在此給你一百分！
這個前台大概也是發現解決不了問題了，表示要請值班經理為我們進行服務，此時是凌晨兩點。兩點四十分的時候酒店值班經理（已經換了一個了，不是之前的那一個），帶了一瓶紅酒說現在確實沒有辦法用浴缸，我送您一瓶紅酒希望你們喝了早一點休息，實在抱歉。
朋友使了個眼色給我於是我去搜了一下這瓶紅酒——佐餐用紅酒，搭配豬肉牛肉口感較佳，市場價69元。
我簡直就是笑了，整整三個小時沒有辦法洗澡也沒有辦法睡覺，一家一晚價格在3k元左右的五星級酒店就交出了這樣一份答卷。我已經懶得說話了，於是換我的小律師登場，他表示不接受這樣的道歉——在投訴後三小時經理才露面，帶著一瓶價格低廉的餐酒，我們所浪費的休息時間折算成人民幣已經遠超過這個數字了，如果只是這個解決方案並不能展現貴酒店的誠意。
於是值班經理隨後以「晚退房三小時」「酒店的勞斯萊斯送你們去火車站」「明天的早餐自助不需要你們去餐廳幫你們送進房間免15%服務費」等條件作為補償，被我們一一拒絕，畢竟這些看起來實在太敷衍了，如果這時候接受對方提出的條件一是解決不了基礎問題，二我們的談判也就失敗了。
於是我提出：
一、我需要洗澡，現在已經三點多鐘我的睡眠時間早已經浪費了，酒店的基礎功能就是供顧客休息，現在你們並沒有做好這一條
二、作為R酒店的深度用戶，我近三年來累計在該酒店集團消費了近10W的金額，出於對該品牌的信任我邀請了從未來過該酒店的朋友請假來貴酒店慶祝生日，下午發生的一系列事件使我對該酒店的品控產生了懷疑
三、希望你們能夠拿出對等的誠意來，畢竟培養一個深度用戶，且是一個可以介紹身邊相同價值觀的潛在客戶的成本有多高昂，服務生不能理解但您作為經理應該能理解。希望不要因為貴酒店的一次瑕疵使我們對您的品牌失去信心
四、我要求退款。
值班經理表示退款這件事目前暫時沒有辦法解決，但他可以利用許可權送我們一張住房券讓我們下次進行體驗，至於洗澡問題他調度一間房間讓我們入住先解決休息問題，我們表示同意，於是收拾東西去新的房間。
進去以後好不容易準備睡覺了，我們打開了浴缸的水龍頭，望著裡面噴涌而出的泥漿水，睡意隨著渾濁的水一起流到了下水道，回都回不來……我叫住了準備離去的工程部叔叔，叔叔站在泥漿水前一臉肅穆和凝重。
我再一次撥通了客房電話，問他們：「請問你們的別墅里浴缸水是火山泥浴嗎，如果不是就再過來一下吧……」
可憐的值班經理就這樣又被我們召回了，他真的快要哭出來了，站在浴缸前彷彿自己是在抗洪搶險的第一線，百般辯解之後表示你們就先用外面的溫泉池吧……那個是獨立供水，就不要用這個了，我幫你們退錢……
我們發消息給閨蜜宣布戰況，閨蜜很懵逼：「what？？？？」閨蜜的小夥伴一臉不相信表示：「你們是不是自己花錢升級了房型逗我們玩兒？」我翻了個白眼表示：「不要冊屁了！他可是金牛座！」
在道清原委之後閨蜜表示其實我們房間的水也是綠的，可另一個小夥伴非說是光線的問題，早知道我們也去吵架也能拿回房費了。不過這已經算是事後了，如果剛才一起交涉還有希望，現在再說有一點得寸進尺之嫌就算了……算了我們還是來你們這裡泡個溫泉吧。
這漫漫長夜終於過去了，以為就這樣結束的我們還是圖乃義務，沒想到第二天醒來的時候，高潮來了！
這也要怪我們和R酒店不好，他們景色太好於是我們發了個pyq，好死不死被一個一直追我的男的看到了……於是他不遠萬里殺到了這個酒店說要見我，但我也實在不想理會，就假意說幾個人正在外面玩，不在酒店不見，吃好早飯路過前台看見這個人，我趕緊拉著小夥伴跑了。結果這男的發來的微信很是讓我震驚：
「你們在酒店，剛才前台說你們剛剛跑過去了。」
「你們是不是在109房（閨蜜的房間）。」
我簡直就是要爆炸了，但是心裡還有一絲喜意:正愁閨蜜的那間房沒辦法退，真是踏破鐵鞋無覓處啊。
我說」不是啊，那個房間不是我們的。」
這男的表示「不可能，這房間登記的是XX（閨蜜的朋友）。」
我徹底炸了，打電話給前台問他們有什麼權利泄露顧客信息？前台表示他們並沒有告訴該客人，可能是兩個人小聲交談的時候被他聽見了。
朋友表示不要和他們說話，叫經理來說，不一會兒話筒里傳來了腳步聲和遠遠的低斥：「你們惹誰不好非要惹他們（又換了一個經理）」，緊接著接起了電話，我們描述了剛剛發生的事情，該經理表示「我們的前台都很職業不會發生這樣一件事情的。」
朋友：「一、有沒有泄露我們的信息這是一個客觀事實，剛剛你們的前台自己已經承認了，你不能因為你的許可權高因此就掌握最高的解釋權否定剛剛發生的客觀事實；
二、剛剛您說的話有失偏頗，作為服務業你們難道不應該對所有顧客都一視同仁嗎，難道因為我們比較不好惹所以要對我們格外照顧，意思是如果我們對之前的事情忍氣吞聲，那麼你們就可以這樣做了嗎」
值班經理真的是個臭棋簍子，交了一份零分答卷，在這種情況下第一反應居然不是道歉和解決事情，而是迫不及待的推卸責任和狡辯：「我覺得還好呀，我們並沒有泄露很多的客戶信息呀。而且那個人報了你們的名字，前台認為他是你們的朋友也是很正常的事嘛。有沒有可能是你們告訴人家了，不然人家怎麼知道你們住R酒店呢，為什麼不去別的酒店找人呢。」
我接過電話問她：「請問還要怎麼才算泄露信息呢？你們前台到客房部甚至都不需要刷門卡就可以進入，你已經告知了這個人我們的姓名、所住的房間、我們同行朋友的房間，請問你還要告訴他些什麼？把房卡塞進他手裡讓他進來嗎？
如果有明星入住貴酒店，有粉絲跟過來向前台詢問信息，你們是否會一樣透露呢？
前台的這個人知道我們的入住信息是因為我們出於對你們酒店風景的滿意度所以發朋友圈分享，如果你認為這也是錯誤的話那我無話可說。這個人得到我們信息發過來的微信我們已經截圖進行備份了，如果你們需要我們可以通過郵件向你們總公司反饋，希望你們可以能給我們進行妥善解決。現在我要求將這一間房間的房費一併退掉，否則我有權利向12315進行舉報。」
值班經理：「如果有明星住進來我們會保護的很好的呀，肯定不會透露的呀。」
我：「所以普通住戶的隱私權就不應該得到保護嗎？」
值班經理：「我們這不是沒放那個人進來嗎，如果出了什麼事我們監控會拍下來的。」
我：「如果已經出事了那麼監控有什麼用？你們在管理上不嚴格要求，這種疏忽不在事先預防，要在事後調監控，補救真的有用嗎？」
值班經理：「你到底想怎麼樣。」
我：「我要求全額退兩間房間的房費。」
值班經理：「我們已經退了你一間了，希望你可以互相體諒要求不要過分。」
以上對話我真的要給她零分，於是我備份了通話記錄、聊天記錄一起發給了R酒店集團總公司，在退房前的最後幾分鐘我們終於得到了全額退款的解決方案，凱旋而歸。
在我們離開酒店的時候還有一個服務員斜了我們一眼……走的時候都沒有人站在門口對我們說歡迎下次光臨，可能是不想看見我們了吧，大概我的名字和照片會被他們列印下來人手一張發給服務員，在培訓的時候寫「千萬不要惹」……
去高鐵站的路上，閨蜜表示，還好有你們，換做是她就包子了，聽人家道歉就覺得哎呀算了算了，以後出去玩一定要和我們一起去，省一大票錢，在回去的路上我們唱起了歌：
維權少年曆經磨難 腳踢客房部 熬過夜漫漫（用圍棋少年的調子唱）
該圖片攝自拿回錢之後的我閨蜜，應我要求加上了特效，為啥要馬賽克，是因為他們說當時我的嘴臉像一個志得意滿的老母雞…咯咯地笑著誇耀自己下過的…蛋，為了不消耗掉我好不容易漲的那麼兩個顏粉，只好這樣挽一下尊了（逃跑相關維權答案：快遞不送上樓怎麼辦？ - LuvChan 的回答 - 知乎
一些企業為了賺錢使出過哪些噁心人的招式？ - LuvChan 的回答 - 知乎
當你住的是那種廉價的小旅館時，千萬不要用他們提供的熱水壺熱水瓶，因為你無法確定在你之前是否有人朝裡面撒過尿。跟朋友一起去旅遊，圖便宜住了間小旅館，我那可憐的哥們……覺得水壺有點不對勁……鼻子湊近一聞……當場吐出來…你想想那密封在熱水壺裡可能有一兩周的尿液。。然後跟店主反應，雖然店主百般道歉，我們也不想太為難他，但是我還是注意到他沒有果斷把那水壺扔了，而是拿到雜貨間擱地上，看樣子是打算洗洗繼續用了。我相信這種事在天朝不會是個例。。
所以…千萬不要用旅館的熱水壺熱水瓶！！！千萬不要用旅館的熱水壺熱水瓶！！！千萬不要用旅館的熱水壺熱水瓶！！！
更新一下：寫這個回答只是想吐槽有些精品酒店賣得比連鎖五星貴但服務完全跟不上，對待客人隨性得像沒有入職培訓過，所以體驗非常不好。雖然我記憶很清晰東西就是丟在酒店了，但沒有證據也懶得報警，至於有人評論「毀三觀冤枉服務員」的，我自始至終沒有跟服務員交流過，我對酒店的不開心主要是他們員工管理問題造成的，跟「服務員到底拿沒拿」沒有必然聯繫，您要是基礎邏輯都看不懂還動不動就毀三觀還是多看書少刷手機的好：）
以下原回答：我是屬於對酒店服務的好與壞感受並不是很細膩那類人，門童有沒有主動幫我提行李前台有沒有微笑服務甚至房間有沒有輕微異味都並不是很在意，出了幾年差都沒有讓酒店幫我換過房間，甚至有五星酒店反正都差不多的感覺，簡單說這方面過得比較粗糙。
然而今天在杭州九里雲松酒店（號稱杭州唯一一家SLH集團的成員哦）發生的一件事第一次讓我對一個酒店非常不爽。我昨晚在酒店丟了一條小貴的手鏈（確實丟在酒店了記憶很清晰），中午退房晚上八點多才發現，想著有點價錢的東西可能是要不回來的但還是給酒店打個電話萬一運氣好呢（我想在酒店丟過東西的同學可能都有這樣的血淚史，貴首飾要不回來的概率非常高，洗面奶之類尋回概率則是100%），於是給前台打了電話。
前台小姐才開始比較正常，說當時打掃房間的服務員下班了，需要電話聯繫之後稍後回復給我，我說好。過了幾分鐘電話回過來：「客人你好，服務員說沒有看見你的東西。」我說：「那個有點貴誒，你能不能再讓服務員回憶一下，要不問下現在入住的客人？」說這個的想法還是想掙扎一下，萬一服務員沒及時退回還能有個台階下，沒料到對方立刻說：「我們不方便給客人打電話，我們已經問過服務員，他說沒有看到，我們服務員絕對不會拿客人的東西。」對方在整個溝通過程中的態度都是無法用冷漠來形容的「不關我事請不要再麻煩我」那種感覺，我頓時火了：「請問你又憑什麼為服務員擔保呢，那一定是我記錯了咯？」這個時候對方直接掛了電話……掛了電話……
酒店丟東西也不是第一次，找不回來也有心理準備，然而得到的安撫一般是「我們繼續調查」「不好意思您別急我們再找找」，一個前台，直接說「我們服務員不會拿別人東西」那就是客人弄錯咯？很想知道前台這樣的回答是否符合酒店policy呢：）
總之呢，最壞的體驗對我來說不會是硬體上的，硬體條件從酒店價位、品牌等因素上判斷出來偏差不會太大，而是否漠不關心也許可以從品牌判斷，但對這種「精品酒店」也真是毫無辦法呢。一個2000快的酒店給人這種快捷酒店都不如的冷漠，這可真。是。太。糟。糕。了。
h有次去北京空間中心出差，結果空間中心沒房間，住在199一晚的快捷酒店。在中關村附近這種檔次的酒店，大家可以腦補一下。
酒店在三樓，一樓全部敲了在裝修，上樓需要穿過鋼筋水泥腳手架，到了三樓一看，沒有前台，只有門衛室，就在這裡辦理入住。整體是筒子樓布局，沒有窗，通風基本靠排風扇。說句不客氣的，就像是建在地平面上的basement。
走進房間一看，特別適合憶苦思甜。就是80~90年代招待所格局。兩尺寬的兩張木床，中間夾一個床頭櫃。電視機還沒有我的電腦顯示器大。要命的事洗澡用電熱水器，插卡先燒水才能洗。衛生間小的只能站一個人，乾濕不分，站在馬桶邊上洗澡也是醉了。洗完澡馬桶全是水，索性也不要蹲了。
被子已經灰白得看不出本白，用繩子綁住棉花胎。一股霉味撲鼻而來，像是走進了腌菜罈子。
早上被隔壁驚醒，聽一女聲，嬌嗔道，你們男人是不是都這樣啊~~。我一個鯉魚打挺起來豎起耳朵。
然後並聽不清後面的聲音。正當我準備放棄時，突然傳來含糊的嗯嗯啊啊，伴有節律的噼噼啪啪。我剛脫了褲子，聲音戛然而止。
兄弟，我可憐你。你能不能也可憐可憐我啊！
於是我只能溜進廁所，沖個涼，背上書包去空間中心商議國家大事去了。
2015-11-5更新，不知道現在酒店裝修完了沒有，反正我留著名片至今，有興趣的可以去圍觀，祝你們好運。
我也不知道算不算糟糕。
但我覺得這不怪酒店。
大概三年以前在成都吧，跟以前女朋友一起住酒店，其實那酒店還可以。
晚上回到酒店，聽到「啊啊啊~」的聲音，跟女朋友對視了一眼，她說這隔音效果真是。
然後她進去換睡衣，我帶著好奇心循著啊啊啊去找。
發現不是隔音的問題，是他們沒關門。
而且連掩都沒掩，直接敞開的。
而且走到門口就直面他們倆人站著對著牆一直啊啊啊。
第一次看這種avi的live，心情十分複雜，雖然沒買票，但也忍不住站著看了一會兒。
然後我女朋友走過來了，她看了一眼裡面，一臉驚恐地看著我，然後我們倆一起看了應該有五分鐘吧（非黑）。
似乎快結束了，我倆開始撤退，聽到那個啊啊啊的女聲說：「呀，你怎麼門都不關啊！」
不知道他倆是有多著急。
1、住石家莊省博物館附近某四星，凌晨一點被隔壁3個河南人大呼小叫吵醒，借著酒勁和他們打成一團，並且成功在警察來之前干倒兩個
2、天津黃河路7天，隔壁住了一對基友，半夜叫聲簡直……凄慘
3、某四星，房間隔音超好但是浴室不隔音，半夜放水一瞬間以為有鬼在叫床
4、鄭州出差的時候，警察從我隔壁的商務套房裡抓出了溜冰加聚眾啪啪啪的十幾位男女，敲開我門查完證件問我一個人幹嘛住套間，我說有錢，差點帶我回局子接受調查
…………
2013年時有次在烏魯木齊住如家快捷酒店（烏魯木齊醫科大學店）。
正睡覺，忽然聽到房間電話座機響個不停，拿起話筒，聽得裡面喊：「發現火情，請馬上撤離～發現火情，請馬上撤離～發現火情，請馬上撤離～」
心想暈居然碰上著火，趕緊把東西收拾到包里準備跑安全出口，這時轉念一想酒店不會逗我呢吧。這時電話鈴聲已經不響了。打電話到服務台問，服務員相當不耐煩，說是在測試電話線路。
害我虛驚一場，連句道歉也沒有。上個月去重慶轉機，凌晨1點多到重慶。之前找酒店時就想找一家離機場近的，能夠快點到酒店休息。當時天真地想，隨便找一家就可以了，訂個單間，我就睡會覺。於是，就隨便找了一個。事實證明，too young yoo simple, sometimes naive!
凌晨2點我從機場打車七八分鐘到了這家名為嘉樂花園酒店的地方。要說明的是，我在攜程訂房間時，選擇最晚入住時間為凌晨3點，如果3點以後到店，酒店可以無責任不給我留房。
我2點多到了，前台和我說單間沒有了，給我換個別的房間。我說行，只要乾淨能休息就好。前台說，女士，我們就剩一間水床了，給您安排這個房間。
水床！我是真的不願意睡，沒有睡過，也沒有心情體驗。我當時是回國參加閨蜜的婚禮，從悉尼回去。婚禮結束了又要趕回來，來迴路上30多個小時，我真的只想好好休息啊！
我表示自己不願意睡水床，前台說，您先去看看，如果不習慣，我再想辦法。好吧，前台小姑娘也不容易。於是，我拖著皮箱上去了。房間髒亂差就不描述了，躺在水床上晃來晃去，怕是沒辦法睡了。我想了想，還是下去和前台說我睡不了，能不能想辦法換一下。
前台磨磨唧唧說沒房了，水床還更貴，都沒多收你錢。Excuse me?還打算多收我錢！我本來一直心平氣和地溝通，一聽這話立刻火大。我說我不要更貴的，我就要我的單間。我按照規定時間到酒店，你沒有按照規定給我留房，這是你的錯。我願意配合是因為我覺得你也不容易，不想為難你。但是既然你這麼說，請給我我定的單間。
這時，前台打了一個電話。說隔壁酒店有房間可以給我換，但要加50塊錢。憑什麼啊？我不加！我沒犯錯，為什麼要我加錢！由於我態度特彆強硬，前台小姑娘又打了一個電話，然後掛了電話以後說送我過去。我以為問題解決了，就拿著行李跟著去了。
走了內部的電梯過去。注意兩家酒店內部有電梯，都不用出大門。因為這兩家酒店其實就是一家！一個叫嘉樂花園酒店，第二個叫嘉樂主題酒店。兩個酒店付錢的收款方都是一個賬號。
到了以後，第一家的前台把我東西放下，以蚊子大的聲音說了一句，這個客人不補差價，就飛速撤離了。第二家有三個前台，她們給我辦入住，然後讓我補錢。我震驚了！我說，剛才送我過來的姑娘不是說了我不補差價嘛？第二家有一個管事的大姐，說：我沒聽見啊。你不可能不補差價！我們這家酒店比你定的貴多了！
真心不講理啊！我又沒要住你的酒店，我只要我訂的單間，憑什麼讓我補50！大姐補充了一句，我險些氣暈：不是補50，是補100！
這時候我什麼臉面斯文都不要了，真是氣炸了啊！我秉承著吵架誰的聲音大，語速快，持續時間長就氣勢上壓倒對方的原則，在凌晨2點半人生地不熟的重慶，以一敵三，絲毫不落下風。估計她們也知道自己理虧，也說不出什麼道理。只是重複什麼我們酒店貴啊，成本高啊。
最後我大聲地質問：你們重慶人就是這種素質？你們重慶人就這麼做人做事？她們一下子就安靜了下來。哈哈哈，沒有針對重慶人的意思。這句話是我在泰山看日出時看別人吵架學的。當時，吵架的大姐扔出一句：你們山東人就這種素質？你們孔孟之鄉就這麼待客？對方立刻就不說話了。我作為山東人，內心都覺得很愧疚。
於是，今天我就扔出了這句話。她們三個瞬間就氣焰下去了，說，你回去問第一個酒店的前台，你們溝通吧。行李先放這，我們給你看著。我一看錶，3點多了！真是氣得要爆炸！我說我要給攜程打電話投訴。她們說，好好，女士，您坐著投訴。
攜程在這點上做的真是很不錯的。接線員態度非常好，也很快弄清楚了事情原委。打電話到第一家酒店確認後，明白是酒店責任。因此，建議我補差價入住，攜程之後會返還差價給我。還一個勁兒地道歉，說耽誤我休息，很不好意思。我當然選擇原諒啊，於是就辦理了入住。
你們以為這就結束了，並沒有！我拿著房卡到了房間一看，額額額額！我又想換！一間情趣房間！！！
此處原有一張情趣房間不可描述的圖片，但是因為這個知乎判我傳播淫穢色情，並且把我的答案顯示成：因傳播淫穢色情被要求修改。我刪除了照片以後還是如此，直到今天私信我說知乎的app有bug,我刪除照片後本來就應該可以顯示了。我真的比竇娥還冤！酒店強行向我傳播淫穢色情，我只是把照片發出來讓大家評評理。大哭！
還有小夥伴私信我，問我到底回答了什麼。我真的沒有小黃文，我是很老實的小姑娘啊。
雖然我是已婚婦女，但是，這還是讓我非常不舒服。牆上各種不可名狀的圖片。就在我剛把門鎖好，刷刷刷，各種按摩服務的小卡片從門底飛入。說實話，我一個女生，還覺得有點怕。
我全副武裝地上床睡了，連襪子都穿的嚴嚴實實。如果有帽子，我應該也會戴上。不為什麼，就覺得這個房間讓我很不舒服。
第二天早晨退房時，換了一個服務員。她應該是不知道昨晚發生了什麼，只看到記錄里寫著＋100，以為那是我的押金。於是退了我100！我內心深處對酒店深惡痛絕，真想拿著錢走人算了。但同時一想，他們做得不對是他們的事，我不能這樣做事。於是我說，姑娘，這100是補的差價，你不該退給我。
本人男，和女性同事出差，酒店住隔壁，當時電視在直播莎拉波娃的網球比賽，看著看著就睡著了，第二天女同事說，你精力真好，坐火車那麼累，我聽你昨天夜裡還折騰一宿！
來知乎第一個答案，一定認真答！陪壕出去旅遊，非品牌酒店不住（基本上都是四五星級別），因此積攢了一些體驗。題主只問不好的方面，所以真不是噴子也不是黑啊！
1、先說印象最深刻，也是唯一一次入住的本土品牌「開元」，北京的一家。環境、基礎設施什麼的都符合標準，無功無過，但是服務真心不行。早餐餐廳入口沒人管，沒人領位也就算了，最誇張的是在桌子上已經放置食物的情況下，取餐回來之後竟然有人佔座，而且是在旁邊有空桌的情況。你以為我是要吐槽客人么，重點是在我們和那個人「溝通」的時候，服務員竟然在旁邊看著，當看客，完全事不關己的樣子。差評，再也不嘗試這個品牌的酒店。
2、空調不能調溫，入住的很多家酒店都有相同問題。倒不是冷，是太熱了！！冬天剛進房間感覺溫暖如春，多待一會兒就熱的受不了了，要是不出門只能穿浴袍待在房間了...真不知道空調溫控擺在那有什麼用，溫度全是由中控控制的，太熱只能直接關掉...
3、門童態度。住過很多涉外酒店，發現「崇洋媚外」 從門童做起。和外國友人同時出門，門童都會直接奔向外國人詢問需求。拜託，我也是外地來的好么，我也人生地不熟好么！難道是因為中國人不給小費么...
4、前台業務熟練度。有時候碰到前台對會員活動的了解程度都不如自己時還挺尷尬的，感覺像來騙吃騙喝一樣...還有故意報高價房型什麼的還可以理解，畢竟賺錢才是最終目的。
先寫這麼多，寫的都是通病，要是有人點贊再來補充，處女答，哈哈哈。
最後聲明，為了各種會員特權，出去旅遊住的都是在中國覆蓋率比較高的酒店，比如i*g，h*，s*等等。因為題目如此才吐槽了一些問題，但是入住體驗基本上都很不錯，畢竟出去旅遊就是要散心嘛，所以我絕不承認我是事兒嗶——
補充:
5、入住北京某酒店時（王府井附近涉外酒店）。辦理入住時前台貌似在幫兩個國外人發郵件，端著電腦進進出出，有可能是國內被牆的原因···總之就是在國外友人走掉後，前台很大聲的在罵街，完全不管旁邊客人。太毀酒店形象了好么==就算早餐的牛角包是我吃過得最好吃的之一，也不會再去了，誰知道你在背後罵別人什麼==
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