為什麼國外的 App 乃至互聯網產品通常都很簡陋?

Quora 問題(我提的):https://www.quora.com/Why-are-Chinese-apps-far-more-complex-than-their-foreign-peers

比方說,以前「帝吧出征 Facebook」的時候,大家普遍反應 Facebook 難用,點贊按鈕功能含糊。同時參考:如何看待這次大陸網友吐槽facebook難用的問題? - 互聯網。

App 方面,不說小公司了,同類大公司的同類 app 對比,IM 軟體,國外的 WhatsApp, Telegram 基本一水的簡陋,甚至連朋友圈都沒有。被微信完爆,更不用說 QQ 了。似乎在國外,視頻聊天都是一個高端的功能,而這在國內早已是被做爛做遍家家都有的功能。

購物軟體,亞馬遜相比淘寶顯然不止簡陋了一點。淘寶隨處可見各種基於興趣的推薦、分享,編輯推薦等等,亞馬遜就只有基於興趣的推薦。(這顯然無關道德,一個購物軟體有編輯推薦就是不道德嗎?App store 還有編輯推薦呢,但一樣被很多人認為高大上)

搜索方面,Google 也完全沒有百度的各種新聞推薦、音樂播放器、常去地點等功能。然而 Google 以前是做過自定義首頁的,但是後來又砍了。

這顯然不是能力問題。外國人不懂設計心理學嗎?外國人沒有對應的 UI 技術嗎?事實是這些東西好像大部分都是來自於外國。

這也不是道德問題。公司的目的是利益最大化。再說,這也談不上什麼道德不道德。即使談道德,也輪不到大公司來談道德問題。

如果一項設計真的好的話,如果一項設計真的符合心理學原理,能提高從業人員的考核,有什麼理由不用呢?何況很多設計都是符合外國人考察出來的原理的(比如漢堡菜單降低曝光率)。但奇怪的是,中國互聯網公司的海外產品,比如 Ali Express、QQ 國際版,竟然也向國外同類競品的簡陋靠齊。這難道是面對洋人時的自卑心理嗎?(參考Material Design 設計規範是否不太適合像淘寶這樣大而全的厚重的應用程序? - Kenny MacCormick 的回答,Material Design 設計規範是否不太適合像淘寶這樣大而全的厚重的應用程序? - 花錦繡的回答)

而且假如是自由競爭的話,中國的 app 設計符合心理學,更能方便用戶使用、粘住用戶,這樣的產品在國外就應該大殺特殺,取代同類產品,事實為什麼沒有呢?到底是哪一個環節出了問題?

所以這到底是為什麼呢?國外的思維已經如此固化了嗎?


因為在外國人眼裡,那不叫簡陋,叫簡潔。

而大洋彼岸的Quora上有這麼一個問題:為什麼亞洲網站在西方人眼裡看起來都亂七八糟的?
https://www.quora.com/Asia-Why-the-content-of-Asian-websites-usually-appear-as-messy-for-western-people

人氣旺的本土網站和app都贏在接地氣上。

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光是抖機靈不太符合我的風格,待會我再回來上點乾的。
// 補充在下面,其實一點也不幹了啦,真抱歉大家期待那麼高...

說白了就是使用習慣的區別,中國人普遍喜歡信息量大、功能多的應用,歐美人普遍喜歡簡單樸素、專心把一件事做精、不會亂分心的應用。(我說的是社會主流大眾,不是愛刷知乎 玩冷門app 聽獨立音樂的你。)


至於為什麼有這個區別,我的推測是這樣的:

中國(以及我們的遠東好基友日本和韓國)人口密度高、城市擁擠(或者說熱鬧),所以人們平時接觸的東西都是信息密度極大的,比如這樣的↓

甚至是這樣的↓

(照片來自Flickr用戶Alessandro Baffa)

在這種環境里,我們被培養出了能淡定地處理並篩選大量信息的能力,並且也喜歡上了這種高信息量帶來的便利。


然而絕大多數的北美人民,生活環境都是這樣的↓

即便是為數不多的城市居民,拋去曼哈頓這種地方以外,頂多也就是這樣↓

(照片來自Flickr用戶Payton Chung)

想知道我們高精尖科技之都極客潮人大本營舊金山的市中心商業街長什麼樣嗎?

這是舊金山最潮餐館最密集的街區之一Little Italy的核心地段。沒騙你真的。(當然了,旁邊financial district那巴掌大的地方還是有點高樓大廈能撐得起場面的)

如果你讓一個在國內城市住慣了的人搬到美國來,他會說「這種雞不拉屎鳥不生蛋的地方怎麼能生活?不能沒事就下樓擼個串、唱個K、買套煎餅果子,這樣的人生也太無趣了吧?中國比美國發達好多!」

然而如果你讓一個在美國市郊住慣了的人搬到國內,他會說「天哪,這麼密密麻麻擠擠鬧鬧亂七八糟的地方好可怕!我就想找個安靜的咖啡館喝杯咖啡碼碼字,怎麼那麼難?」

同理,當你用慣了這個的時候↓

再讓你用這種性冷淡網站↓

你會說「這什麼玩意,怎麼什麼功能都沒有?太落後了吧?」

而美國人則會說「不就是個搜索信息用的簡單的網站,告訴我我需要知道的東西就好了,你弄那麼多我一點也不感興趣的網站導航、八卦新聞、遊戲廣告是要鬧哪樣?」

當然這個例子比較極端,但是把同樣的道理放到微信/WhatsApp、淘寶/Amazon上你們就懂了。


// 修改:好吧,Google和hao123確實不完全是同類產品,那我們就比較一下百度和Google:

中國人喜歡熱鬧,也習慣了熱鬧,那是現代化、城市化的象徵,是北上廣深的驕傲。所以大部分中國人看淘寶這種琳琅滿目的網站,不會覺得亂,只覺得熱鬧有趣,覺得什麼都有很方便。而給歐美人看眼淘寶,他們會覺得這是信息量超負荷,亂得看不下去。


許多歐美的網站即便功能繁多,也不會把所有東西都擺出來放在那裡。比如Google,產品多了去了,也沒見它首頁密密麻麻地全都列出來,而是只在你需要的時候出現。

如果你搜「紐約到舊金山的機票」,它會給你Google Flights的結果;如果你搜「開到西雅圖要多久」,它會給你Google Maps的結果;搜「你好用西班牙語怎麼說」,它會給你Google Translate的結果。但是它不會還不知道你想要什麼呢就把所有你可能需要的功能都扔出來。

題主提到的什麼分享、編輯推薦、新聞推薦什麼的,國外產品里也都是有的,只是它們只在產品認為你有需要的時候才會出現,平時不會蹦出來。

評論區很多人在說「國外的網站就是不好用啊交互差啊什麼都找不到啊」,那是因為國外網站為了視覺上的簡潔,會把用戶不怎麼常用的功能藏到別的菜單里或者用不那麼醒目的處理,而跟著這些網站一起走過來的歐美用戶已經學會了這些處理方法,所以他們用起來不覺得不方便。這就是文化背景差異帶來的使用習慣區別了。

也不是說把所有東西都攤出來的設計不好。除了中國人更能接受高信息密度以外,還要考慮到中國是互聯網用戶增長最快的國家之一,每年都有幾千萬人第一次開始上網(數據來源 China Internet Users),他們還在慢慢學習網站/app是怎麼用的、網上都有什麼。如果不把所有功能都拿出來擺在他們面前,他們就不會知道網上原來還可以做這種事。比起互聯網用戶群已經成熟的歐美,中國產品更需要照顧不那麼熟悉各種UI模式和產品的新手。

說完了視覺上的差別,說說功能上的差別。

在功能上歐美的產品會盡量簡化,他們信奉"Less is more",不是完全必要的功能全部砍砍砍,免得產品沒有針對性。這點和國內的做法很不一樣,國內是這個功能也許會有點用,我們就加加加,總會有人用得到。

事實上中國網民基數大,的確是加什麼功能都會有人用、都有賺錢的機會。久而久之就形成了每個網站都在平台化的趨勢。在用戶數跟國內產品完全不是一個量級的國外,支持一堆沒人用的功能在收益上是非常划不來的,所以歐美很少有產品能做成中國這種規模的平台。


//修改:再來補充幾點。

  • 技術跳躍(Technology leapfrog)

    這個詞特指發展中國家的新科技普及度往往高於發達國家的現象。比如手機支付,在信用卡(傳統技術)普及度極高的歐美,手機支付(新技術)要想改變已有的用戶習慣和商家的技術系統很困難,所以手機支付在歐美使用率一直很低。但是在信用卡並不普及的中國,直接從現金支付轉變成手機支付獲得的價值非常高,所以手機支付寶和微信支付 才能普及到大街小巷。

    提到這個概念我想說的是,在歐美,很多已有的傳統服務很難被新科技取代。在國內,用淘寶/百度/美團之類的,在一個產品里你就可以交水電費、買電影票、預定餐館、買外賣等等。在美國,交水電費得上各個管理公司那90年代風的網站,電影票在賣票網站上買還要加收$3手續費,預訂餐館和買外賣得給餐館打電話,想要把這些東西現代化+整合起來簡直是不可能的任務,在中國卻很輕易地做到了。結果呢就是中國的產品很容易平台化/一條龍化、功能也特別多,界面也就自然更複雜。

  • 加拉帕格斯化

因為牆的存在,中國互聯網產品的發展基本是和歐美完全隔閡開的,再加上用戶群本身的文化差異,就呈現出了完全不一樣的產品模式、運營手法和用戶習慣。比如QR碼的普及、大量的第二方合作、對團購/優惠券的重視,都是非常中國特色的產物。久而久之產生的效果就是國內用戶習慣了國內產品的做法,國外用戶習慣了國外產品的做法,誰看誰都不順眼。中國產品很難進入國際市場,外國產品打入中國也是相當困難。

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我承認我這個人比較美分,也崇尚極簡設計,所以為了避免上面措辭過激還是得說明白一點:

我從頭到尾就不是想說外國的設計多麼好、中國的設計多麼差。我想說的是,中外文化有差異、用戶習慣不一樣。你眼裡的簡陋是我眼裡的簡潔,你眼裡的熱鬧是我眼裡的嘈雜,這些形容詞都是相對的而不是絕對的。

設計也是件主觀的事情,沒有絕對的好壞,只要是適合對象用戶的,那就是合理的設計
所有不考慮用戶背景和習慣、一味追求「完美」的設計,都是耍流氓。

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評論太多回不過來,統一回復以下幾類:

1. 我說自己是美分那是海外華人的自嘲,你們順勢用美分狗來罵我就有點不友好了。

2. 美國真的很村很村,不了解美國的就別提時代廣場了。

3. 我們這裡討論的不是哪家交互設計好不好,而是為什麼外國產品比中國產品信息量小、界面簡單、功能少。舉一些國外產品交互設計差的例子沒什麼幫助,我也能舉出來一大堆。

4. 你喜歡用淘寶我喜歡用Amazon,個人喜好而已,沒必要上升到原則問題,let"s agree to disagree,好不好?

5. 有人指責我專門挑了國內差的和國外好的比較。我只是比較了國內外各自最大最知名的搜索引擎和電商而已,搜索和電商又是上網最常用的產品,這才是真實的使用情況。難道要拿國內的小眾小清新產品和國外的國民大產品比?


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最近收到好多轉載邀請,統一回復:謝謝你認真看到最後,在註明作者和來源的條件下歡迎轉載。


補充幾句針對性的評論:
拿衣服,產品算個屁,做產品的都希望極簡、精準、漂亮,誰願意自己的親兒子邋裡邋遢?我說的那些是整個產業希望做一堆東西,領導希望、投資人希望,環境希望!產品人員算個屁!微信現在如日中天,但是你以為微信的發展完全是由張小龍左右?它甚至不是馬化騰左右,它是整個社會左右的!當你有了海量用戶,當你成了流量入口,所有人都想著你得做點什麼,你以為你抗得住?
-----原答案-----
我來說個不太一樣的原因:
國內競爭激烈!商業模式複雜。

競爭激烈導致兩個結果:
1、產品要生存,所以要做好多功能,這些功能有些就是用來提高收入的,你說你就是想簡單用個搜索功能,人家知道你就是想簡單用個搜索功能,可人家要賺錢啊,不能讓你簡單用個搜索功能,就是這麼簡單!

2、產品要發展,就要不斷嘗試拓展新的衍生功能,不一定是為了贏利,但是你不做,別人就做了。你簡單做個搜索功能,人家就要專門搞個mp3搜索,等你醒過神,為時已晚。

一個大產品,他得充分利用它的流量來孵化子產品,不能坐等別人變化,推著自己走。

西方人的

至於那些從文化角度講,說西方人追求簡單的,我覺得是老生常談。是對是錯,還是循環論證,我不知道,我就覺得說了等於沒說。


我覺得說是配色什麼的有點中外差異也就算了,說是淘寶不如亞馬遜好用人性化我也是服了…

比如我搜個濕紙巾,亞馬遜是這樣的

不說篩選啥的要點開才能操作,再就是我一直覺得很鬱悶的就是亞馬遜他就沒有按銷量排序,也不能選價格區間

淘寶是這樣的

各種自定義的要求用起來很明了吧
如果你說淘寶是c2c的,B2C的功能就是少,那你看京東

……各種篩選什麼的都很方便啊

再看單個商品,亞馬遜是這樣的

是不是沒有購買,放入購物車什麼的,因為要往下拉才有

淘寶是這樣

直接就可以操作,而且這個操作條是鎖定的,往下拉多少都可以隨時買

京東的

明明就是設計人性化,操作便捷,非要說是設計臃腫,當然要是你閉著眼睛說亞馬遜就是好就是好,我就是不喜歡銷量排序我從來不用價格區間我就是喜歡往下拖才放購物車,那我也只能說你不用自然有人用,亞馬遜在中國就是做不過京東不是沒道理。

至於首頁臃腫,我覺得首頁就是給「我想買點東西但是不知道買什麼好呀」的人逛的,那的確充分體現了中外文化風格~~完全同意目前最高答案意見~~~


來反駁第一名答案。國內眾多互聯網產品呈現出今天這種形態絕不是僅僅因為中國人喜歡熱鬧這種粗淺的原因。
文化是成就設計的一個重要組成因素,但最根本的原因還是商家逐利的手段和執行方式差異。說真的,做成亞馬遜這樣,淘寶的設計團隊一天可以擼十斤,但是亞馬遜想做淘寶,卻完全沒有客觀的達成條件。就說網易嚴選、mi商城也比亞馬遜長得靠譜多了!下面來說下自己的看法:

1、用戶基數:
國內互聯網產品的用戶基數遠遠高於主流西方國家,且用戶組成複雜,貧富、文化、地域差距巨大。如果你想做一個面相所有人的產品,勢必要在功能和喜好上儘可能的應對更多人的需要,諸如BAT級別的企業,核心產品用戶下的每個細分市場,都代表著巨大的流量和商業利益。
所以我們看淘寶首頁,為什麼放了這麼多鏈接和入口?和訪問量是成正比的,在這種龐大的流量面前,一個不起眼的廣告位都能帶來數十萬的點擊和訪問,作為淘寶是不可能不利用這種現成的優勢,出售廣告位,或者更充分利用長尾效應,讓更多的商品得到展示,增加訪問量。 至於說用戶體驗,已經有明確購買動機的用戶能快速選購併下單不會造成困擾,那麼你搜索框下面增加再多內容對他們而言都是無關痛癢的事情。

我們實際打開淘寶的可視區域其實是這樣的有木有!

2、人力成本
還是和第一點息息相關的因素。人口紅利對國內互聯網發展的推動作用是不可估量的,催生的很多商業模式是那些人口稀少,人力成本居高不下的國家完全不可想像的。我估計看到這個回答的人都應該感受過,國外電商的商品詳情頁根本就不會有具體的介紹,除了商品圖片以外也就寥寥幾字商品規格和評價,難以催生出購買慾望。或許對那些最有名的明星產品而言介紹是多餘的,因為它的作用、功效、特點已經在其它渠道上被你獲知了,所以你想購買它們的時候唯一關心的只是價格。但國內的電商已經演變成許多人的主要購物途徑,而不是國外的補充消費手段,你可以挑選的東西又如此廣泛,不可能在所有領域都有熟知的產品,所以當你面對一個陌生的商品或者某個範圍的商品做比較時,商品介紹所承擔的角色至關重要,否則你的店鋪根本就不會有人想下單。
接觸過淘寶鏈條的人都應該知道,做商祥頁有多麻煩,在設計圈裡也算是臭名昭著的細分領域。但因為這是在中國,才有這麼多廉價的設計師供店鋪驅使(當然,做的好的一樣開銷不菲),這是國外電商壓根做不到的事情,按亞馬遜美國的體量,那麼至少需要幾千數萬的設計師為此服務。所以這種複雜不是他們不想做,而是做不到。
再者我們分析一下淘寶首頁的廣告位:

使用了banner和隱藏的,總共有36張,還包括好幾個關鍵廣告位是會根據用戶使用習慣定向推送的,也就是別人看見的不一樣,加上頻繁的更換速度,那麼每天所需的廣告數足夠一個幾十人的設計、運營團隊耗費一整天的工作精力了,更遑論整個淘寶首頁遠遠比這更複雜。

3、競爭程度
國內互聯網的競爭慘烈也是大多數西方國家無法比擬的,電商、團購、支付、打車眾多領域上演的血腥戲碼,已經屢見不鮮了。這些激烈競爭帶來的效果就是行業的升級和企業的增長激勵,需要更專業的技術人才、用戶體驗、規模效應,才能保得住你佔據的排名交椅。
前面也說到過,因為用戶基數所導致的細分領域數量不容忽視,那麼無數的初創企業都希望佔據細分市場的主導地位,作為整個行業的領頭羊又怎麼可能看著一家家新興企業的崛起來逐步蠶食自己,然後某一天其中孵化出可以和自己分庭抗禮的重量級選手。只靠收購是不現實的,那麼多競品都已經在新商業模式中崛起,自己不跟進,那麼只有被邊緣和沒落。看看國內幾個領域的龍頭產品的發展歷程就能明白,攜程、點評、京東、美圖等等。只要你在一個大分類里佔據主導,你就一定要趨向複雜化,更好的適應其它細分領域和使用場景,用戶也能獲得更多的便利(不用每做一件事情就得換個app和賬戶體系)。

攜程現在提供的主要服務類型。國內的生活環境使得用戶對互聯網的依賴遠遠大於國外用戶,導致我們大多數網民對產品功能的要求都遠超國外用戶,也在這種互搏中養刁了網民習慣。記得小時用Msn的時候,就覺得實在無法作為一款日常IM工具和QQ做比較,沒辦法快速屏幕截圖,發表情,視頻通話等等。
最後回到問題上,國外的應用的「簡陋」脫離不開以上的三點約束,如果無法滿足,我實在找不出它應該更複雜的理由。


你不覺得這鍋英語背么,一個詞就那麼老長。


我是來反對高票第一的答案的。

某些觀點在評論中已經提到過,在這裡做進一步的詳細解釋。

首先要說明的三點:
1. 多圖片,多鏈接的頁面設計趨勢是由多個客觀原因組成的,如:文字本身的特點、使用者的閱讀習慣和視識別方式、文字的轉換困難,等等。
2. 設計趨勢是由用戶需求驅動的。
3. 國內設計師教材的理論基礎和其他國家的都一樣,簡潔的審美不是國外設計師的專利

問題1: 為什麼使用方塊字的設計就眼花繚亂,用字母的就無此趨勢?這個現象不是簡體中文環境特有的。

請見下圖:
(已關閉的韓國雅虎)

(日本雅虎)

(香港雅虎-繁體字)

看過了現象,我們來分析一下原因:

首先:
文字沒有大寫與小寫的區分,單詞之間沒空格,以及文字本身的結構,就已經決定了設計界面會看上去更複雜。(做設計的旁友們你們知道我在為你們吐槽吧?)

其次:
為什麼中文(以及日文)頁面上放大量鏈接,因為

第一:方塊字搜不出東西。

最初的時候搜索引擎收錄的信息都是英文的,方塊字搜索起來找不到什麼東西,當然是有link更user friendly了。

我們現在所稱的搜索引擎是「全文索引」,國外有谷歌,國內有百度。還有一些做目錄索引的,雖然也能算搜索功能,但是不能算是嚴格意義上的「搜索引擎」。而在中文搜索引擎領域,我們最早的具有全網全文索引功能的搜索引擎,是在2000年,百度中文搜索成立。

那麼問題來了,在百度被大家熟知之前,請問我們用什麼搜索?
字母。
那麼用字母能搜到多少中文網頁呢?以下為我寫該回答時谷歌搜索第一頁現場抓屏,目前為2016年:

在百度為大家熟知之前,我們怎麼去別的網站?
兩種方法,
1. 記住鏈接(人腦或電腦)
2. 點擊鏈接。——這就是方塊字網站都提供鏈接的原因。

第二:瀏覽器默認的搜索引擎不好用。


國外的用戶習慣時什麼?在瀏覽器里直接打關鍵詞然後導向去搜索結果。這個在國內就無法實現,因為瀏覽器默認搜索引擎不是中文引擎。

有旁友說了,現在誰還不會自己設定默認搜索引擎啊,設置一個百度不就好了嗎?

你要知道,用戶習慣不是隨著技術發展立刻發生改變的,互聯網發展這麼久了電子郵件那麼方便,但郵局還是存在,你找誰說理去?

第三:鏈接記不住。

剛才說到在中文搜索引擎普及之前,我們去別的網站的方式就是點鏈接或記住鏈接。即使是現在,雖說有了中文域名,但是絕大部分的域名還是字母組成的。對於中文母語的人來說,字母自然比漢字難記,更別提一部分上網群眾都還不認識字母(不是每個人都學會拼音的),網站發展出各種鏈接即是在這個背景下:符合大部分網民而非某部分精英網民的需求。

喜歡用電腦收藏夾的人除外。

第四:點鏈接打開新窗口是因為網速跟不上。

請九十年代上網的旁友們回憶一下,那時候的網速,以及打開鏈接等新窗口loading的同時干點別的,這種情況是不是非常滴常見。
在早期瀏覽器還未發展到打開新tab的時候,請問以下兩種方式哪種更優雅?1:點鏈接,2打開新窗口——輸入搜索引擎網址——找到網站——點擊。

最後:為什麼圖片多,動圖多。
這個和跟方塊字本身的設計所限,方塊字和字母的閱讀習慣、以及人眼識別字母和方塊字的過程,都密切相關。

方塊字的設計:花頭少,易識別的字體少。放大了難看,加粗難看,太擠難看,留白也難看。總之不好看(好吧,我的確是從設計角度上嫌棄簡體字)。
想過像國外那樣美美滴放個好看滴標題來作為視覺中心嗎?換中文(在不難看的基礎上),立刻看不到了!

放大一點:太丑了!

換字體?
大部分人看不懂

對於廣告主來說,在大家都是矮子的情況下如何脫穎而出?

留待下回分解。

(我要下班了手機打字很麻煩,改天再來寫完以及補圖片示例。)


「簡陋」這個詞,也許並不恰當,因為每個人的喜好不一樣。國外更加重視功能,希望界面在美觀的基礎上簡單易懂,不可否認的是很多人群喜歡這樣的風格。所以,說其產品「簡陋」是比較不嚴謹的說法。

我們從兩款搜索網頁,google與百度,開始說起。他們看起來比較類似,但實際功能方面有一些不同。這兩個搜索引擎都是相對簡約簡練的風格,整體界面以及某些功能鍵,都有些「相似」。而不同的是,用戶在使用百度網頁時,會被其中的二維碼吸引。這種方式能夠一定程度上推銷自己的app產品,通過二維碼讓用戶掃描下載,操作也比較方便。但從另一個角度說,也會一定程度上導致使用搜索引擎主要功能的用戶分心。因此,無法主觀評價好壞,只能說重視的方向不同。

http://r.m.baidu.com/3ii99ns (二維碼自動識別)

下面我們再看一下另一個搜索引擎與google的對比。這一搜索引擎,就是「豐富多彩」的搜索網頁,它會根據你以往的瀏覽歷史提供一些選項,使用私人電腦時這個功能會覺得很便利。但是倘若在一個較為公共的環境中,被別人看到你以往的記錄,反而可能或產生一種「被泄露隱私」的感覺。

網頁下面會提供熱點新聞,其豐富的信息量會吸引用戶進一步閱讀和使用,使用戶感受到功能的便利,從而增加用戶的體驗感。但相反,也有一部分適用人群不想被額外的信息打擾,自然就會喜歡相對簡練的網頁。

因此,我們無法判定簡練的頁面和豐富的頁面孰好孰壞,也不能斷言這就是簡陋或者複雜,而是根據用戶意願的不同而產生不同的判斷。

下面,再對比兩款APP。這一APP是大部分人都在使用的APP。我結合周圍人的使用情況,進行了一個小型調研,80%的用戶表示淘寶中的很多功能鍵,他們從未使用過。但有部分調研對象提出對於「有好貨」等的功能按鈕比較實用。因此,這一界面設計的好壞,只是由於用戶的需求不一樣而產生了不同。對於第一類用戶來說,這些功能鍵是一種沒有意義的「複雜」界面,他們只會用到搜索欄以及購物車,他們明確知道自己想要什麼,並不需要其他多餘的信息。而對於第二類用戶來說,她們願意在閑暇時間更多地去「逛」淘寶,在無目的瀏覽的情況下,這些功能一定程度上能夠刺激消費。

下圖是國外的一款修圖app,從整個界面來看,其功能就是拼圖、修圖,沒有其他多餘的信息,也不會有一些「廣告位」的推廣。這一款app在界面設計上就是以「簡潔」為主,對於主要功能鍵使用明顯的icon表現。基本上用過幾次的用戶,就會掌握每個icon的具體功能,還原使用此app的初衷。但同樣地,也有用戶認為其功能相對單一,沒有新鮮感。

通過上面的幾個例子,我們可以看到,國內外對於界面設計的不同想法,我們無法評估好壞、簡陋、或者複雜, 部分用戶認為某些額外信息對自己有價值,是一種「便利」;部分用戶認為其他功能鍵或網頁信息自己從不使用,而且廣告位的推廣會佔用界面較大面積,從而產生強制推銷感覺。

用「簡陋」這一詞語來批判某一類網頁或app,並不恰當。因為「簡約」尊重了該產品的主要功能,不會因額外信息受到干擾,而且這種類型的設計也是得到大量用戶的認可熱捧的。不要輕易評判一個設計的好壞,因為沒有能夠滿足所有用戶喜好的完美設計,只能在滿足大部分用戶的前提下進行設計,而國內外用戶使用習慣的不同,導致了界面設計的不同,如此而已。

以上望有幫助,歡迎交流

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我也吐槽過,國外很多APP和網站,不只是簡潔,就是UI巨丑,而且不好用。
同求優質回答。

哦,關於高票說因為國外喜歡信息量少,極簡風,我並不覺得Facebook和Twitter很簡潔呢。

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我上家公司是面向海外市場的,準確來說是面向東南亞市場的,產品類別屬於工具類,所以當時幾乎每天都會盯著app Annie上的數據,看今天又有哪些好的APP上榜了,當然也下載了不少免費版和少量付費版進行體驗,由於主要集中在工具類,我就只說一下這類產品的使用感受吧。


1.東南亞很多國家互聯網產業不發達,所以這個時候,don『t make me think 的理念才真真的需要重點考慮和執行。

從在前東家的產品意見收集來看,很多用戶根本不知道怎麼用,就算已經寫了QA,他們也不會看。這點其實不像我們國家,隨便一個產品出來,幾分鐘就可以玩的啥啥啥(詞到用時方恨少)哈哈哈

2.國外產品更偏向「專」,而國內大部分更偏向「全」。就像樓上幾位答主說的,恨不得解決你的衣食住行。

有興趣的看官可以去APP Annie中看一眼,排行榜前面的,特別多隻做幾個,甚至一個功能的產品。印象比較深的是,把一個手機桌面做成一個單獨的APP,對,就是一個,比如變形金剛系列。要是我們的話,肯定出一打,你想用哪個用哪個,想怎麼換怎麼換。

3.國外大部分工具類產品都是不怎麼運營的,他們的主要運營模式就是各種彈屏廣告、自動播放的短視頻廣告和app積分牆。看著就是各種不舒服,但這導致了它主要功能很簡潔。

我們國內的大部分互聯網產品運營都要佔很大一部分,包括工具類產品,舉個最普遍的例子,積分商城。當然這只是其中一個,什麼節日上線個小專題啦,都是常有的事,積少成多,產品也就越來越大了。

好了,先這麼多,有機會再截圖。(翻牆怎麼就這麼難搞,擦。。。)
以上。


https://3.cn/hDVCpX (二維碼自動識別)


http://b.mashort.cn/feab4152-84fc-4154-9811-ca8d9b0334ae (二維碼自動識別)


美國衛星電視台那麼多信息大的可以淹沒任何人,互聯網根本是補漏,給日不落帝國的各個角落溝通用的,一些是海島比如下載是衛星寬頻50MB,上傳只有128KB,美國的各個海外基地購買力就集中壓榨他們最好,大城市不是生命線,可有可無,中國是大陸沒有那麼支離破碎所以需求集中統一


明明卡片功能是Google Now先做的,只是沒放進首頁而已……百度的卡片也可以全都關掉,只不過一個默認開啟一個默認關閉而已,為啥大家爭先恐後的高潮了……囧


邊際效益的問題。
國外地廣人稀,開發一款軟體只有幾w人用。
國內的軟體隨便就是百萬,千萬的量級。

平攤到每個用戶的成本相似的情況下,投入的研發成本完全不同。

可以看看國外那些普及性的app(如Google系,fb系)體驗也是非常棒的。


但我一直覺著國內的大多數app都很臃腫,恨不得把所有的功能都添加上。


我就是想用個搜索而已!!!


亞馬遜沒有編輯推薦??

從首頁點兩次就可以編輯推薦,可以選擇「已經有了」和「不感興趣」來影響推薦,而且還能選擇那些產品用於推薦。

而你萬能的X寶呢,我就是不小心點到了一個商品,好吧各種界面都能鋪天蓋地的推薦就來了。尤其是當你不小心點了什麼成人用品啊之類的,你再當著別人的面開淘寶都得小心翼翼,不然還以為開的1024。而且這些推薦還不能刪,得等到你多刷了其他的東西把那個給頂下去。

另外,推薦的核心不就是在用戶最小程度干預下推薦最好的東西嗎,反正我覺得亞馬遜的推薦在用戶自己沒有干預的情況下都挺靠譜的了。

再另外,亞馬遜自營的商品、訂單等跟商品密切相關的功能比某貓某東更加註重細節。比如圖書,詳情頁是以商品為中心而不是賣家為中心,這樣我就可以對比各個賣家的價格,亞馬遜甚至一般會把低於自營的價格優先放在前面。商品的預售價格保護、訂單分拆、已經下單還能編輯等,這些功能都很實用,而不是像X寶、X貓、狗東那樣滿屏廣告,大量看起來炫酷然而並沒有什麼卵用的功能。

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我反倒覺得國內好多app或網站都跟菜市場一樣亂,廣告到處都是,上方下方側邊,甚至他媽的啟動頁。


各有所長,受眾不同,沒法比吧。
我覺得亞馬遜也說不上簡陋,簡單明了乾乾淨淨的也很不錯。淘寶京東功能多些,對於精確搜索來說比較好用,但是確實有些冗雜,好多功能都用不上,看起來也會有點亂,反正各有所長唄。

哦對了我覺得百度是個例外,一個搜索app你放幾條新聞我都理解,但是你放那麼一長串還是垃圾信心是什麼意思?之前國內翻牆麻煩谷歌我用的少只能忍氣吞聲,不過後來我發現必應簡直不要太好用好么,界面友好功能齊全,也沒那麼多垃圾廣告競價排名,從此我測網速都特么不用百度了。


其實並不是審美和設計的問題,國內的網站,每一個像素都是流量入口廣告位,要改成性冷淡風格,運營和市場部門第一個跳出來反對。


是的!

用過不少國外app,很多真的很簡陋!!!!!!!

當然也有很多很好看的!!!!!

那是因為,他們根本沒有那麼多用戶,沒有那麼多人來負責app好么!!!!!!

但是Amazon,真的不醜,也不是簡陋,只是平台功能安排不一樣而已。我覺得可能是亞馬遜並不需要更多的人力運營,而是更多使用演算法推薦。但是,好不好用,各人有各人的看法。

還有樓上說阿里雲界面不好看沒有美感的,然後拿aws來對比那個,真的。。。。別為黑而黑啊


另外簡陋也不代表功能少!!!!! 也有功能多。。。又簡陋的!!!!!!

來看看台灣著名B2C購物網站:http://shopping.pchome.com.tw

你們來看看!!!
看看!!!!

很久以前看到的,至今「不能忘懷」。。。。。

國內不少互聯網產品,除了臃腫之外,多數功能真的挺好用了!

真心跪求,別為黑而黑!!!!!


你肯定沒有用過日本樂天……

日本的樂天和國內的晉江,再捎上一個飯否的app。這仨並稱#每次打開每次打開都很疑惑居然還沒倒閉小組#。

非要排一下的話…樂天當組長吧


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