如何判斷留學中介的顧問和後期是否專業並且負責？

12-19

坐標天津
想考加拿大研究生，因為家庭條件一般，出國也算是一筆挺大的開銷，更是為了自己的前途，所以在選擇留學中介上甚是謹慎。
知乎了一下幾大留學中介，發現最重要的可能還是顧問和後期文書，那麼各位前輩，有什麼對於識別好的前後期老師比較有幫助的建議呢？

謝邀，作者本身就是一家留學中介機構的出國留學規劃導師，站在當事人的角度我想可以從下面幾個點去考慮；

總結一下

選擇留學機構的終極標準就是：

第1步：找到最終幫助你修改PS、推薦信、簡歷的老師的背景，並一定要和TA見面或者打電話聊15分鐘

第2步：判斷這位老師的專業與學校相關程度

第3步：確定TA在你身上能夠花多少時間

下面這些因素能說明一家留學機構靠譜:

1）成功案例數量與比例

2）同學的好評如潮

3）公司運營年限

4）留學顧問工作年限

5）專業的選校選專業問卷

6）各種關於留學機構的認證

首先並非所有中介都是浮雲。主要還是要看你找的諮詢顧問怎麼樣，可以多走走不同的機構，也可以搜索一下當地政府部門的留學服務機構。

因為有些同學自己的申請，結果就是十分之痛苦，因為你必須花時間提前準備所有文書，聯繫教授幫忙簽名推薦信，自己了解學校，網申學校。中間還有各種小問題需要時不時用郵件跟學校交流，申請到了學校之後就要忙著定機票，聯繫當地住宿，學校繳費，辦簽證體檢，手續各種東西。

除了這些以外，還要抽出時間準備托福雅思GRE，GMAT等考試，煩不勝煩，所以準備自己DIY出國的小夥伴們還是要量力而行，如果不是很缺錢又比較趕時間（一年之內要出去），建議還是找個中介吧。

在簽約之前考慮的主要問題有以下幾個：

1. 中介給的選校定位是否合理（這點非常重要）;

2. 申請中能否和文書老師溝通，文書能修改幾次;

3. 申請中郵箱和學校的申請賬戶是否能將密碼告訴我;

4. 申請費用和學校個數;

5. 簽約後多久可以拿到文書;

6. 是否會管我未來到目的國的接機問題。

利益相關？答主是做線上留學諮詢的。題主可能也看過我其他相關問題下的回答吧（因為我貌似提過這個問題）:）

在回答之前，我申明一點，不建議中介，所有的中介都不建議。對，我就是對這個名詞不感冒，這個名詞背後的意義，讓我無論是作為曾經的學生還是現在的從業者都覺得不靠譜。我也不是說所有中介都不靠譜，跟中介都靠譜是一樣不講道理的。總有做得好的中介。但，能被歸納為中介的機構，都存在著這個詞賦予的意義背後的缺陷。換句話說，中介的模式，是有很大的問題的。

具體的問題你可以參考：

https://www.zhihu.com/question/19819872/answer/174407394

不在這行其實想深入了解還是很難的，很多人都停留在大概的印象。顧問和後期的文書在我們這其實一個概念（還是以我的習慣稱作導師吧），不知道其他家是怎麼回事。因為我們用的是留學生，本身就是diy申請，篩選的時候標準都是英語寫作能力強。導師可以單獨寫文書也可以做申請。

當然，你可以認為這是廣告，畢竟確實說了我們的好。不過我說的也是事實，同時也是在解答你最關心的問題：如何判斷導師的水平和態度。

換句話說，一個稱職的留學申請導師的標準是什麼？你要知道，作為諮詢機構，他們能做的事情，不是像中介那樣包你進某個大學，而是幫助你讓你的背景與學校更匹配——這就是導師的工作。

熟悉申請流程？不夠，這是你自己也能掌握的東西。

個人覺得，導師應該滿足以下條件：

1）海外名校留學背景。在傳統留學機構中，即便存在名校留學導師，也只是極少數。因為能做全職顧問，並且有留學背景的人才，其實是非常稀缺的。大多數的留學生在畢業後都會有更多更好的選擇，而選擇留在這個行業的，確實都有經驗有能力。但他們所匹配的收入，往往也十分豐厚。這就造成了好的顧問和一般的顧問收入差距極大化，想要選擇好的顧問，代價也就會更高。線上諮詢機構以導師為核心，採用在讀的名校留學生，利用互聯網，直接讓學生和導師對接。這樣整體提高了導師的質量，而導師的收入，也更加趨於合理，轉嫁到學生身上的成本，也就更小。

2）匹配導師和學生同專業或者相關專業。專業相同最好，相關也可以，關鍵是，他了解你的專業，知道如何幫你提升背景，知道如何幫你和學校更匹配。尤其是在文書中，相同專業或者相關專業能夠很大程度地提升你文書的質量，讓你的文書更有深度。

至於剛好是你目標學校或者周圍學校的學生這種事情得靠運氣，如果是，也會對你的申請有幫助（能獲取很多有用的信息，這些信息可能都是學校官網上沒來得及更新的）。

上面說了導師的背景，那麼你還是會茫然，因為這僅僅是背景，怎麼具體的接觸到導師來進行判斷呢？我們的做法是可以讓你跟導師有個10分鐘左右的溝通，這段時間內的成本都是由我們支出，也就是說對於學生來講是免費的。這段時間能不能判斷一個導師的水平？我覺得是可以的，聊天是最高效地判斷一個人水平的方式，你可以問他專業相關的問題，他會根據自己的了解來進行回答。

這是一個方式，我也很欣慰有很多願意改革的留學機構在嘗試這樣的方式。不過溝通最主要的是了解業務能力，態度其實是不能保證的。所以，除了在溝通中了解，還要注意一家機構對待導師的態度和方式——他們能不能容忍能力差，態度惡劣的導師存在？有什麼措施應對這樣的劣質導師？如何保障學生的利益？

這也是我們想儘力做好的地方。我們一開始就用了導師淘汰競爭的方式，評判標準通過學生的評分，以及我們後續的回訪所了解到的情況。評分系統允許學生在接受服務過程中就進行評分而不必等到服務結束，這樣做的目的是及時止損，防止損失擴大，這是學生和我們都不想看到的情況。對於那些表現惡劣的導師，立即解聘是最好的處理方式。當然學生的損失我們也會儘力挽回。在處理這些問題的過程中，最重要的其實還是溝通……所以對客服的要求其實還是蠻高的。

總結，如何判斷導師的能力和態度，從背景和具體的接觸，以及機構對待導師的態度和處理方式來看。其他的，諸如名校案例，學生好評，只能參考，不要太過依賴這些東西。

首先要明確的一點是要想有個好的申請結果不能完全依賴中介為你完成所有事項。因為在你完全不了解的情況下是沒辦法評判哪些是優秀的中介哪些是忽悠人的中介的。

下面我來說說針對中介做的最主要的兩件事如何有一個比較好的判斷標準。

1.定位選校

首先一點你要跟中介聊一下你的專業，好的中介顧問應該會對你所學專業有比較深入的了解。這包括你的專業是學什麼的，有哪些細分方向，你的目的地國學校有沒有直接相關的專業，你這個專業有哪些比較高水平的比賽，學術會議等等。只有對你的專業比較了解才有可能為你推薦出靠譜的學校和專業。

第二，在了解你的各項軟硬指標後所選的學校有沒有拉開層次，最大化的保證你能去到更好的學校而不會因此而失學。一個簡單的檢驗標準就是有沒有數據支撐，即歷史成功案例庫。此外你還可以去一些大的留學論壇將中介提供給你的學校及項目清單放到定位區，看大家對這個清單的評價。這樣就可以比較準確的了解中介的靠譜程度了。

2.文書寫作

在確定了中介給你的學校清單後，你需要瀏覽一下每所學校對文書內容的具體要求。很多學校都是有主題的文書寫作，因此好的文書寫作需要緊扣主題，各學校有單獨的文書內容。

第二，文書的獨特性。即中介對你背景的挖掘程度夠不夠深。有沒有幫助你完整梳理你大學生涯中的閃光點。同時拿到文書後看文章內容是不是流暢，有沒有明顯的模板套用痕迹。我相信大家都寫過那麼多年作文，是不是模板應該很容易看出來。此外還可以參考我翻譯的這篇文章作為對比。

留學申請中寫一篇精彩文書（SOP or PS）的11條建議 - 知乎專欄

其他雜項：

除了業務業務水平是否夠高外，評判一個中介是否認真負責就看他的相應速度，已經是否對你的整個申請流程有一個很好的時間點規劃，在關鍵時刻督促你完成需要完成的工作。此外網申賬號及申請郵箱一定要在自己手裡，畢竟知己知彼百戰百勝。

以上

顧問一般都是依託於公司的，所以在諮詢顧的同時，多考察其所在的公司也是很重要的，還有就是顧問對客戶的主動積極性和辦事效率，最好是在合同里註明比較好！

首先是溝通頻率，一般中介的溝通頻率比較低，經常發信息不回，甚至有些不願意留個人手機號或微信號給學生，一般前期願意，後期就不願意了。其次的話就是信息、過程和費用的公開和透明，這些都提前說好，甚至寫進合同里比較好。當然最重要的，就是專業程度，那前期在接待你的時候應該已經展現出來相應的專業程序，才能選擇和信任。當然翻翻她的朋友圈，看看近一年到兩年她的朋友圈裡發的是什麼？也可以發現點什麼，總之簽約前，多了解自己的老師是很有必要的。

現在的留學中介的公信力真的是有待提高，客戶和中介之間的信任需要一些機構來彌補和修繕，但我相信，還是有很多的老師敬業、負責，對學生的事情上心、靠譜，希望你能遇到這樣的老師。

找不找中介這真心要看你的具體情況

尤其是碩士申請，跟本科這樣批量化的操作其實不是很一樣的。

比如大部分專業的學術類和應用類是不一樣的。申請的時候一個叫拜師一個叫申請。

藝術類專業作品集該怎麼處理

碼農要找個什麼樣的prof…繼續給人當碼農…細枝末節的問題太多了

自己上上心吧

因為，國內我目前沒見過懂這些的中介…別錢花了，事耽誤了

首先，你要對中介有一個正確的認識，中介有兩層作用，一方面，是基於自己的信息優勢，語言優勢，經驗優勢，做到學生做不到的，另一方面，是提供勞動力，做學生也能做的事，但可以為學生省些時間去準備考試等等，就想你顧保姆做你也能做的家務一樣，你花錢買到便捷和服務。所以，很多人一味否定中介和鼓勵學生diy 是不負責任的，而是應該具體情況具體分析。

那麼，明確中介的定位後，再說作為學生的定位。無論你找不找中介，都要不斷地學習留學知識，應該對自己的水平和志願有個清楚的了解，然後要對留學程序有個儘可能清楚的了解，要明白一共有哪些環節，在每個環節中介在發揮第幾層的作用，保持一定的規律與自己的老師溝通，比如，把中介完成的文書拿來看一眼，看是否提現了自己的特色，再比如，把中介完成的網申表格過目一遍，看有沒有明顯的錯誤，這只是花自己幾分鐘的時間，就像檢查保姆有沒有把地擦乾淨一樣，雖然自己不用做，但可以確保最終的工作質量。而這個最終質量關係到你的切身利益。

祝你一切順利！

首先考察對方的經驗，在諮詢之前自己一定要做足功課，有所了解，不要特別盲目，這樣比較容易判斷對方的答案對或者不對。另外可以通過聊天談及對方以往的成功案例，以及操作案例的心得和經驗。比如問對方A同學申請到名校文書是什麼內容？或者問B同學那麼低的分數就申請到好的結果，背後有什麼原因嗎？真正做過出色案例的老師會比較有底氣，氣定神閑，甚至很自豪，但是造假的老師就會比較慌亂，回答細節問題就會有障礙。另外試圖了解一個老師同以往學生的關係，如果很多學生都成為了朋友，至少證明態度或者水平還不錯。

建議學生DIY，這樣既可以學習相關留學申請知識，還可以省一些費用。不過最好是先清楚地了解相關事項後，再去請教或者諮詢相關的人士。

一般申請出國留學分5個階段：

階段1：專業選擇（選擇適合的專業就讀，能挖掘出最大的學習動力）； 學校選擇（一所理想的學校，既能提升自己，也能結識良師益友）；背景提升（成績並不是唯一參考，你的簡歷還需要實習、科研與社會活動）。

階段2：語言考試（根據自身情況合理的安排時間）。

階段3：文書撰寫（一封好的PS/CV/SOP/RESUME/RL是申請成功的基石）；申請截止（千萬不能錯過的時間點，否則只能再等一年）；Offer錄取（收到心儀的Offer後，建議禮貌回復對方）

階段4：定金繳納（確定入讀後，按校方要求支付定金。）；出國存款（提前辦理存款，可以順利通過簽證，也能先開異國賬戶）；體檢免疫（針對目標國家，需要提供體檢證明，有時需要注射疫苗）；簽證辦理（前往異國的通行證，要謹慎對待、提前準備）。

階段5：住宿預訂（可以選擇住宿舍、租房，或是寄宿家庭）；機票訂購（訂機票也是一門學問，訂好的既舒服又省錢）；安排接機（有時候學校來接，但可以自己打Uber）；行李準備（遠走他鄉，準備好需要的物件，出發）。

謝邀

作為一個留學機構，不太好回答這個問題，加強溝通吧