學習工作技能的有效方式是什麼？

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在工作中，通過什麼樣的模式來學習技能，並如何準確預估自己的水平、犯錯後應該保持什麼樣的心態和如何善後。另外，在職場中把握住自己而不被同化的前提下能否與大家和平相處、遇到苦難和壓力如何保持樂觀的心態。

僅回答清楚預估自己能力和水平的問題，原來寫過的一篇文章供參考：

每個人都應該對直接的生產率和效率有充分的認識和了解，要做到這個自然就應該做好時間記錄，學習記錄時間和分析時間。了解自己的效能目的仍然是為直接賺取最大的效益和價值，比如你是一個作手工瓷器的工匠，則你必須清楚的了解直接做瓷器活的生產率和速度，你通過經驗的積累和歷史工作情況就會形成一些量化的數據，比如一個月做的瓷器量在100-120件。

這就是一個量化的數據，對你最有用的數據。如果你沒有這種量化的數據，則你個人的最大價值就無法發揮出來，無法賺錢最大的利潤。接單小於100件了自己太空閑把時間浪費了，接單大於120件了則按期無法交貨造成違約賠償。因此只有在這個區間內你每個月才能夠創造最大的效益，因此量化自己的生產率是對自己有利的事情。

我們平時講每個人應該信守承諾，但這往往又不只是態度確定的。你給客戶承諾一月交200件，你態度再好也完成不了，因此要信守承諾不僅僅是態度問題，不僅僅是時間管理問題，更多是需要通過時間記錄，歷史數據分析清楚的了解到自己效能和生產率。我們很多時候不敢承諾往往就是歷史數據積累不夠，對自己生產率不清楚，在客戶給定的期限交付200件自己心裡也沒有數。

工匠有了100-120件的生產率的歷史數據後。那是否就有100%的把握交付呢？當然不是，因為我們在做任何事情過程中都會遇到各種風險和不確定性因素，不確定性有多大，仍然需要看歷史數據，看歷史月份自己的生產率是否穩定？如果過去的一年12個月自己有11個月都達到了這個區間，則說明你的效能基本是穩定的，你的估計有11/12=90%左右的把握能夠完成。如果過去一年有5,6都偏離這個區間，要麼高或者要麼低，則說明你做事情不穩定，你可能是一個感性或情緒化的人，高興的時候生產率很高，不高興的時候又可能很低。如果這樣的話就麻煩了，你最高興時候產能可能是200件，如果你按這個產能去接單，但做單的一個月剛好又遇到了自己最情緒低落的時候，那可能就會導致你大量的延誤的損失。

在有了這種自我的生產率數據，並且自我又能夠保持這種數據比較平穩的時候，你就可以更有信心的知道如何去充分發揮自己的能量，賺錢最大的價值。但這僅僅是第一步，你的生產率數據是僅僅針對0.5升容積以下，雕刻工藝的簡單瓷器製作的效率。而客戶和市場又時候千變萬化的，當客戶需要的是100升上的瓷器或者是需要複雜的美工雕刻的瓷器的時候，自己可能又不知所措了，因為原來沒有做過類似的瓷器而導致你沒有可以類別的經驗數據。

這就引入了第二個層次的問題，我們平時的效率和估算是基於我們的工作是可重複的，基於我們做的產品是類似的思路進行的。一旦市場和產品變化我們已經積累的效率數據就失靈的。這個時候就需要考慮根據歷史數據去建立參數化的估算和預測模型，還是剛才的例子我們可以分析出來彩瓷的製作工期跟瓷器的容積，形狀，加工工藝，雕刻的圖像的數量，上色的層次等多個因素相關，而且你可能還會觀察到當需要製作的瓷器容積不斷增大的時候，工期往往是曾現指數級別的非線性增長。這樣你就清楚了為了適應變化，必須改進自己對數據收集的粒度，並且有意識的去分析工期目標和各個影響參數之間的關係。你積累的歷史數據越多，你就越容易建立起一種參數化的預測模型。注意了這種模型並不是說一定要體現為一種數學公式，也可以體現在你自己的經驗思維中。

第一個層次在可重複，第二個層次在預測。而我們往往不會刻意去做這些事情，我們為自己預留太多的緩衝時間，讓我們形成一種假象，這種假象讓我們無法真正了解自己的能力和獲取最優化的價值回報。同樣，這種態度也往往是跟組織的績效考核相關的事情，我們不需要太了解自己的生產率，企業或僱主仍然會按月給我應得的報酬。在一些企業或工廠實行的計件工資制正好打破了這一個規則，更好的去促發每個員工了解自己的生產率和提高自我效率。

你在為誰工作？我們往往很難回答這個問題。當無論這個問題答案如何，我們都應該有意識的去了解自己的能力和生產效率，你對自我能力了解的越清楚，你越能夠信守承諾創造最大價值。你和競爭對手間的差距不是一天兩天造成的，更多的是一種日積月累的差距，你只要能夠認識到這點，不斷持續改進，並保持適當的加速度，則對手往往就很難超越。再回來看剛才例子，如果你的生產率是500件/月，而你對手是100件/月。在這個時候你對手絞盡腦汁提高一倍效率得到的利潤只相當於你提高20%效率的回報。