問答網站初期應該如何運營?
就一個人,代碼自己寫,不會運營,也沒精力!想把系統成型了,開始運營,請教下大家問答網站初期怎麼運營,採集,還是自問自答, 自問自答方式內容來得太慢了!
解決幾個問題先:
1、網站的用戶是誰?——受眾分析
2、網站為他們解決什麼問題?——產品定義
3、你的對手是誰?他們在哪些方面做的好或者不好?你的機會在哪裡?——競品分析
然後再解決幾個問題:
1、網站內容是垂直還是綜合?是公益性質還是商業性質?——運營定位
2、運營目標是什麼?目前有哪些資源?還需要哪些資源?怎麼去獲得這些資源?——運營準備
3、種子用戶是誰?目標用戶是誰?從哪裡來?為什麼會來?如何留存用戶?是否有升降級制度?——會員運營
4、如何激勵用戶產生內容?如何進行組織與呈現?——內容運營
5、是否需要推廣宣傳?在哪裡做宣傳?怎麼宣傳?有哪些推廣資源?是否邀請進入?——宣傳推廣
@張亮-Leo♂ 說的很對,先要解決網站的定位,不能為了做網站而做網站。
恰好我們也在做一個投資類的垂直問答網站,問投資(http://wentouzi.com),分享下我的經驗和感受。
初始我們把問投資定位在高端金融行業從業者互相交流的一個平台,後來發現無論從服務的人群規模還是這些人對問答的需求迫切程度來看都覺得不足以支撐網站商業化。在這個過程中,我們做了微信公眾號,嘗試在微信公眾號上提供一個服務:投資者可以把問題回復在微信里,運營人員(也就是我^_^)再把問題搬到網站上,讓網站上的專家回答。通過這個我們發現普通投資者希望得到專家解答投資問題的需求是多麼強烈,於是我們調整了定位,變成了一個投資者來問,金融從業者來答的平台,現在我們網站每天會產生幾十條問題和回答,內容討論範圍從一開始的股票證券投資為主,漸漸有了理財規劃,貴金屬,房地產投資等方面的內容。
因為最初開始問投資是定位在金融從業者這個領域,加上創始人本身有金融行業的工作資源,所以初始的種子用戶應該算是那些金融行業的分析師、基金經理、投資顧問。他們產生了第一批高質量的內容,而後我們加入投資者之後,我們也在跟著投資者問題的範圍不斷邀請新的專家入駐。比如開始越來越多的用戶問理財之後,我們邀請了理財分析師,有用戶問貴金屬,我們也找了相應的專家。
當然,這個過程也是需要運營者不斷引導的,根據熱點新聞拋出一些問題,自己或者邀請朋友回答一些高質量的內容,無聲地向其他人傳遞信號:嘿,這裡的玩法是這個樣子的!還有就是多給初期回答的人點贊,多感謝。
這是我目前想到的一些,希望能對你有幫助!
上面 @張亮-Leo♂ 說的真的已經很細緻了。
其實我以為無非兩點:
1.我需要的人是誰。
2他需要什麼!
解決這兩個問題就可以了。
個人建議不要等到系統完善了才想起來內容的產出以及運營,問答類的網站最好做到一個陌生的用戶進來的時候就能夠看到足夠豐富的內容,不管是Quora團隊的自問自答還是知乎的謹慎邀請高質量用戶填充內容,都是想做到後續陌生用戶一進來就能切實感受到「問答」的力量。
具體做法很多,可以針對網站具體的定位去做,比如我了解的有做高校問答社區的,就事先邀請了足夠多優秀的校友在上面發布了許多內容,這樣該學校的學生上去之後就能切實感受到這個問答社區里都是自己優秀的校友做出的高質量回答,就會很感興趣了。
先定位,再採集內容,最後運營
自己和自己玩
問答網站代碼寫好了沒?網站發布了沒?可以給個網址不
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