顧客不聽攝影師的建議怎麼辦?
我是一枚創業團隊里的攝影師,早已養成參與顧客的造型與化妝,雖不能親力親為,但會跟化妝師商量或者直接給顧客提出建議,以便拍攝能更順利的進行。但總有顧客是有想當然的執念,往往想把不太相干的服裝和配飾搭配在一起,比如穿一身白色婚紗,又要佩戴一副兔女郎耳朵。根本不按照套餐里的風格去考慮。一旦我繼續堅持己見進行下去,顧客反而會埋怨攝影師服務不周到。
雖說顧客是上帝,但上帝也不能太慣著,您說是不是?
千萬別得罪攝影師系列....
圖轉自網路。
謝邀幾乎不接商業拍攝,平時別人找我拍照片一般都是義務的,我媽的都不要錢你好意思瞎比比嗎
我說是不是?
我說不是
顧客就是上帝
服務業本來就有類似的信條,而且這種程度只能算是「苛刻要求」,並不能算是胡攪蠻纏,除非你開門就給了說只能照菜單來,否則人家並不過分,又不是去肯德基里吃沙縣雲吞這種要求,再說了肯德基都有蓋飯了。。。。。
如果這個顧客讓你們去做你們沒有的業務,比如跑來攝影工作室求錄像跟拍,跑去婚慶策劃求婚紗攝影,這是他們的問題,而現在,你們要學習一個,如果不行,可以禮貌地回絕,並和客戶好好研究解決方案
瀉藥
歸根結底,人家花錢了,人家買你的時間和服務了。
如果你事先說這樣子不好,或者會很醜,顧客還執意這樣做,那又有什麼關係,人家花錢了,人家高興,人家願意。記住一定說瓷實了,問明白了,省得扯皮,錄音或者書面形式。。。
但是事先你沒說就不好了。。。
你提供的是攝影服務,又不是教育人。再說了你掙到提高顧客審美能力的費用了嗎?
俗話說,聽相聲是為了歡樂,又不是為了學馬克思列寧主義。
同理,掙錢了,咱們就得忍著,拿人錢財替人消災。反之,你花錢了,你讓模特穿漁網襪配球鞋,她也得穿。。。。
你掙錢還想著每個顧客都是林志玲?會擺,會穿,還好看?照相的也得吃飯啊,這不拍那不怕,怎麼活啊。。。我也是搞過寵物攝影的人,就是拍狗的。。。可能很多人覺得跌份,但是人家給錢多啊。。。沒有錢怎麼買膠捲,買機器,去更多的地方,找大模。。。
這都還好,我遇到一個化妝過來的,然後讓化妝師化妝,說不知道不能化妝過來,化妝師給她卸了重新畫,然後化妝師邊畫,她邊說,麻煩給我畫的看不見妝的那種怎麼怎麼的,那就畫裸妝啊,連假睫毛這些都沒戴,眼影都沒 塗,臉也沒白的要死那種。她說還是感覺濃,還是不化妝好,那不化妝好,你自己還化妝過來,你這不是啪啪啪的打臉嗎。然後早就說過了穿白裙子拍照,她還穿黑色內衣過來,然後我們說 不是說了不穿深色內衣嗎,而且都說了穿白裙子拍照了,她說我不知道啊,穿白裙子裡面不能穿深色內衣。就算不是拍照,你平時也不會這樣穿吧,對吧。然後出去拍照,每拍一個地方,就問為什麼要在這裡取景。每次必須給她解釋,我保證沒有在任何奇怪的地方取景。而且她是看了給她朋友拍的照片來找我們拍的。然後自己學校的每個地方都不熟,說這不是很正常嗎什麼什麼的。我們拍照是可以帶一套自己的衣服來的,她帶了一個上班族穿的那種工作服的衣服,我表示沒有歧視工作服,但是她選的是日系風格的照片拍攝,真的帶的衣服很不搭,然後非要穿,有什麼辦法。拍的過程讓笑,就假笑。一路上不停的說我最討厭在影樓拍照了,可不自然了,麻煩你把我拍的自然點怎麼的。那親你自己也要自然點啊,擺著個臉,你找我們拍照,我們又不是求著你。後期修片,修的就是比較清新的風格,說給她修的白了,因為她皮膚黑,但是我們正常會提亮照片的亮度的啊,又不是刻意給你漂白皮膚的。問她接受什麼樣的才叫自然,她拿著別人手機給她拍的,像素不高,絕對不是別人手機拍的很好的那種,連自拍都不如的那種,就抓拍了一張,啥都不是,照片都黑黑的,她覺得很好看。很自然。
說這麼多,除了吐槽,當然真的是吐槽,還是某著名大學的高材生,我想說你看到了更好,說的就是你。所以除了賺錢以外,大家遇到這種客人能不接還是不接。因為拍完了,拍照前期後期都讓你痛苦。尤其這種看著朋友同學照片來的人。自己根本不知道自己要什麼
我還覺得這個客戶挺有想法的,問題是你能把這個想法實現么?
清純里透著性感,挺魔幻的效果。只能說你那太模式化了,腦洞不夠
只看題目還以為顧客的要求有多奇葩……
穿婚紗戴兔耳而已嘛……
你想堅持自己對作品的認真是值得肯定的,但是這並不是在拍你的作品集呀。
只要你事先把這麼搭配的後果給顧客講清楚講明白了(最好白紙黑字簽個說明),然後按顧客的要求拍就好了。
每個人的審美都是不一樣的,咱的工作就是儘可能幫顧客拍出他們想要的片(當然顏值身材什麼的無能為力╮( ̄⊿ ̄")╭只能微調,修太好看了會被投訴的,真的),至於我們覺得這麼拍是不是丑瞎了並不重要,他們能痛快給錢才重要。
沒事,顧客說什麼就是什麼,說怎麼拍就怎麼拍,你只要記住你的所有想法,藝術感,只能用商量的方式去和顧客溝通,如果不行,那就按著顧客的意思做!方正你的作品可以找模特去拍攝,去創作!我就是這麼對待我的顧客的!
帶兔耳朵拍一點,另外送拍幾張不帶的(你們設計的)。讓她比較。
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