一名交互設計師平時要積累哪些東西？

12-08

不同的職業積累的東西也會有所不同（圖片？音樂？視頻？還是…），而交互設計師要積累的東西是什麼，我想非常全面細緻地了解，了解大家的觀點和經驗。

交互設計師有時會漏想這兩點，所以補充。

設計必須重視內容和商業價值。

Luke的好文，原文：
http://www.lukew.com

讀完後想了想，寫一篇讀書筆記。部分是原文內容，部分自己的思考。

內容至上

設計蓬勃發展後，好看的絢爛的設計越來越多。是好事，給業界帶來的是百花齊放的盛景。

但是，一定記得，內容至上，修飾弱之。

優質的內容自我突顯，不需太多的裝飾。

現在很多網站充滿內容，但是哪些內容是用戶真正需要的呢？

網站出現的內容應該是用戶即刻最需要最渴望的內容。

如何為內容提供優質的設計支持？信息架構師保證產品信息架構的清晰，交互設計師設計出好用流暢的產品，視覺設計師幫助界面更有效且帶來愉悅的用戶體驗。

產品設計中我們只應該關注兩點：
內容，和與這些內容互動的用戶體驗。

內容和用戶體驗是不能被分割的。
內容的產生、消耗、傳播和內容本身一樣重要。

大多用戶體驗的成敗都取決於內容。例如蘋果的iOS地圖，交互設計很贊，但是內容非常糟糕，導致整體用戶體驗不好。蘋果公司低估了地圖內容的複雜性。相比Google，他們有10000人年的資源投入到地圖內容的優化，所以他們的地圖產品非常成功。

商業理解的重要性

在產品設計中經常有一個現象，事情發生前沒有任何徵兆。其實這是我們沒有理解商業的結果。

設計師很多時候知其然，我們更應該理解商業，才能做到知其所以然。

一個例子，亞馬遜能做到以成本價格銷售產品還能賺錢。怎麼做到呢？他們的庫存時間是20天（Best Buy是74天），標準的銷售付款時間是45天。所以在等待時間中，亞馬遜有足夠的現金流來產生利息收入。

如果設計師不懂這個商業模式，那他們怎麼為亞馬遜這個流程相關的業務設計產品用戶體驗？

如果我們沒有理解商業模型、商業方式，我們是沒有辦法做出正確的設計的。

更進一步，設計師甚至需要理解企業的管理者最關心的五件事情：

? 營收增長
? 成本降低
? 新業務拓展
? 現有業務增長
? 股東利益增加

我們在設計的過程中要時刻知道公司的商業導向，平衡自己對用戶體驗的標準和追求，再一步一步驗證自己的設計思路和設計方案。

糟糕的內容會極大影響商業價值。但是優質的內容不一定會帶來商機。因為讓人愉悅的內容一般不是免費的，需要一個合理的商業模式來支持。所以我們設計師不能停留在界面UI思考上，更需要深入了解商業本身。

最好的用戶體驗設計師創造的用戶體驗，是充分理解商業價值後才完成的。

謝謝閱讀！

thanks,
yoyo

設計方面充斥著各種準則、指南、手冊、最佳實踐，當然其中有很多是經過考驗的可靠原則，但這個領域發言門檻很低，所以對這些言論要仔細結合其產生的背景來看，仔細考慮適用範圍，親自付諸實踐。否則什麼都看，什麼都覺得有道理，盡信書則不如無書。

除了之前幾位提到的網站、書籍，我覺得還需要積累工具——能表達出你設計思路的工具，例如文字、草圖、原型。畢竟設計師要能把自己的想法表達出來，傳遞給團隊，如果只會夸夸其談頭頭是道是沒用的。

界面設計入門級書籍（沒有任何項目經驗，對用戶體驗一無所知）：
寫給大家看的設計書(第3版)
勝於言傳：網站內容制勝寶典
一目了然
情感化設計
交互設計之路
設計心理學
瞬間之美：web界面設計如何讓用戶心動
中級（不到半年的行業經驗，對設計懵懂的階段）：
Designing Interactions
字體傳奇
文字設計原理
文字設計基礎教程
版式設計原理
超越平凡的平面設計
細節決定交互設計的成敗
簡單法則
網站交互設計模式
UCD火花集
贏在用戶
用戶體驗的要素
移動設備交互設計
錦繡藍圖：怎樣規劃令人流連忘返的網站
自然用戶界面設計
設計人機界面
web表單設計：點石成金的藝術
Tapworthy: Designing Great iPhone App
移動應用的設計與開發
Mobile Design For iPhone And iPad
Mobile Design and Development
用戶體驗草圖設計
簡約至上
佐藤可士和的超整理術
觸動人心
認知與設計
文案訓練手冊
高級（有了半年以上的項目經驗，可以深入閱讀以下書籍）：
About Face 交互設計精髓（經典書籍，但是沒有項目經驗時會非常吃力，可以先瀏覽一遍，記住大致的內容，項目中遇到困難時再閱讀相應的章節）
交互設計—-超越人機交互
軟體觀念革命
A Practical Guide to Information Architecture
Designing for emotion
Responsive Web Design 響應式Web設計
項目百態
移動設備交互設計
web導航設計
web信息架構—-設計大型網站（移動應用的設計成熟度還不如網頁設計，想深入學習交互可以從網頁設計中借鑒經驗）
web界面設計
搜索模式
創新的藝術
搜索引擎:信息檢索實踐
定位、重新定位、商戰和簡單的力量等系列書籍
精益創業
品牌的起源
精通Web Analytics2.0
交互設計沉思錄
用戶故事與敏捷方法

感謝邀請。

雖然範圍可能有點大，但我覺得能力的培養跟其他累積也一樣重要。

收藏、積累、實踐、工具確實有不同，以上有些分享都很到位。因為某種程度來說，所有技術、規範文件都會過期，可以留下的經典原則可能也有時間性。不更新的網站也值得收藏的應該也不多。工具只要用對地方，靈活的用，確實很有幫助。不過，換個角度想，每個好的導演也不見得都有自己的電影博物館，但可能都有非常不一樣人生體驗的累積。

更多更重要的東西，更不是只靠累積或收藏，應該還有消化，然後轉變成自己的東西，這種能力的培養，長期來說也是很重要的，分享一下需要些時間培養的三個基本能力：

從不同表達中疏理出重點的能力
比方說一個新的設計風格出來，有不同的批評與解讀，這些都是表達不同觀點的方式。重要的是，你聽出了哪些有意思的地方，有沒有新的東西？你有沒有自己的想法？

這個能力比較難累積的原因是…你要真的看過聽過不同的表述方式，同時可以客觀的想一想。如果你的團隊都是很熱血，很少理性的討論，你相關能力的累積會較為緩慢。相對的，如果你的團隊都是引經據典的表達方式，對於依靠直覺、快速整理出重點的能力也較不容易累積。

更有效率的表達想法的能力
交互設計通常會處理著非常複雜的問題，你如何用一個能讓不同人聽懂的方式，表達你處理的問題，你想如何解決、為什麼可以這樣解決？

同時，在你花了時間準備了這個簡報、分享，你希望帶你的團隊到哪裡去？有怎樣的反饋？改變對話的焦點？還是可以加速決策的過程？

從嘗試與錯誤中學習，繼續嘗試之餘也犯更少的錯誤
這種不斷前進的能力是基本的，但累積了更多的經驗之後，也需要更精準的抓住重點，減少犯錯的時間成本，才有更多嘗試的空間。

這些基本能力的培養，搭配其他知識的累積與工具的運用，如果又有機會嘗試不同的項目，應該會有很大、很全面的成長。

1.設計指南/設計原則

iPhone人機界面設計指南 – PDF版本
iPad人機界面設計指南 – PDF版本
黑莓6.0智能手機界面設計指南 – PDF版本
黑莓4.x，5.x智能手機界面設計指南 – PDF版本
Android用戶界面指南
黑莓瀏覽器內容設計指南 (PDF)
摩托羅拉Android的UI的最佳實踐
諾基亞設計與用戶體驗圖書館
S60V3界面風格指南 (PDF)
諾基亞論壇的設計板塊 (推薦一個交互設計軟體Flowella)
諾基亞用戶界面維基百科
諾基亞Series 40用戶界面風格指南
Bada應用程序用戶界面指南
索尼愛立信的用戶界面規則手冊
Windows Mobile用戶界面設計指南
Windows 觸屏系統用戶界面指南
Windows Phone 7用戶界面設計和互動指南 (PDF)
webOS 用戶界面指南
諾基亞Maemo用戶界面設計指南
MeeGo用戶界面設計指南

2.設計書籍

看我這一書架的設計書籍，當然也有部分產品的、心理學的、營銷的，不過都是對設計有幫助的啦

3.優秀設計網站/應用

可以用Pocket、Digg、Delicious等方式收藏好的設計網站
用截圖、保持安裝包等方式收集好的應用

4.設計師博客/論壇

看我的Google Reader訂閱，關注一些有價值的設計師博客/論壇，行業資訊網站，對擴展視野是有幫助的。

5.經驗總結

最後，還有很多其他的，比如別人分享的乾貨，自己的心得體會，都要勤於收集整理

積累與收藏是有很大區別的
我認為設計師應該積累的就是經驗與產出物。當然其他一些答案列舉的文檔、網站、書籍只是在你職業道路上的附屬品。

抱歉，這個問題我回答不好，但我抓了一個圖，基本上代表了我的積累吧。每個人都會不一樣，因為我做電商類的設計，電子商務、設計這類會多一些，從數量和分類上可以看一下權重吧，比如經濟類的東西我現在也非常有興趣。

有問題就評論吧。

獨立思考能力，和滿足需求時細節設計的爆發力

積累觀點，也就是逐漸形成自己的方法論體系。

鑽研任何一個領域，都是從現象到本質的過程。三流交互設計師用競品做設計，二流交互設計師用經驗做設計，一流交互設計師用觀點做設計。

在兩難的境況下做出抉擇，靠的是直覺嗎？在向項目組推動設計方案的時候，靠的是口才嗎？都不是，因為直覺是不穩定的，因為總會有比你更能說的來質疑你的方案。

以前學理工科課程的時候，如果你不了解公式和原理，你基本不可能把那道題算出來，所以所有人都會在考試前把公式背好。做設計的時候，剛好相反，你根本不需要知道什麼設計準則、定律，單憑經驗也能畫出可用的方案。也正是因此，很多有經驗的設計師一直都停留在過去的感性認知中，缺少方法論的沉澱。

交互設計師平時要積累什麼？我覺得是知其然，然後知其所以然。

前邊的大牛們寫那麼多，可惜我沒什麼分享的圖書館秘籍。

聽：抱怨越多的產品越值得研究，說明用戶需要它，目前體驗不好，找到反例就離真相不遠了。
看：最新的概念設計與報告，不要人云亦云的去瀏覽，要抓焦點，學會看別人看不到的東西。
思：手裡收集的東西，和手上遇見的問題，結合的去思量，會有意想不到的效果發生。

OK就說這些！希望能幫助那些迷途知返的小羔羊，也警示我自己。（PS:因為我說的事情，很快就忘記，尤其是那些所謂的至理名言。）

前面很多老師的答案中的方法都很棒。

看完之後，我也想和大家說說關於交互設計，自己平時的累積方式：

1、Appstore

精品推薦中的「優秀新app」，一周更新一次，定時下載推薦的。

帶著小白精神去學習，看看別人家的優勢，了解市場最新動態。

之前聽講座，小紅書app的產品經理介紹他的工作經驗，關於app更新訊息。
我也開始學習養成點擊「新功能」，查看各產品的最新功能介紹之後，最後啟動更新動作。

2、微信公眾號文章閱讀

利用離散時間閱讀微信公眾號，再和朋友討論。

雖然也沒有一直握著訂閱號看（講真的，越來越少看。特意點完閱讀才截了圖展示）

比如吃飯、坐車零碎時間，抓著某一個公眾號，看他們這段時期的文章，選擇性閱讀。

3、zcool、花瓣、pinterest等網站作品累積，看不同的案例

也許有的視覺案例不是好看的，但是好用，分析原因。

花瓣就是和pinterest一樣很方便，但pinterest的採集工具不太會使用，通常看到喜歡的app我都截屏放到ios相冊。

比如：一個app的註冊流程，或者其他流程的東西，我分步驟截圖，再有時間，放到自己的花瓣分類中。

4、讀公眾號、或者喜歡的網路文章，整理成自己的筆記

記憶力沒有那麼好，安慰自己這是勤能補拙吧～

也當練練字。

喜歡的理論和案例都摘抄。

偶爾也看看書，（看書但是沒有做筆記，寫著寫著發現看書也要做筆記啦～

我在補充一個點：

記得初中的時候學過一篇關於牛頓請人吃飯的故事，當然不是想講專註，不過他和蘋果樹的故事更讓我有所反思。

大概在很久很久以，有天牛頓吃完飯在花園遛彎，突然看到了一隻蘋果從樹上掉落，深究發現了萬有引力定律，我想如果那時是我，八成是擦一擦，看一眼，對嘴巴了。吃完後，我深深的開始反省，都是人類為什麼區別就這麼大呢？

時間回到現代，有天吃完飯在書架上翻書，突然看到了一本紅紅的書掉落，深蹲撿起一看是幾年前買的《設計心理學》唐.諾曼寫的書，看到書名想起當時讀完印象最深刻的一條設計心理學準則（大致意思）：當你（別人）不知道如何使用一款產品時，如：解鎖手機、運行洗衣機、啟動遊戲機、ATM機取錢、操控遙控器時不要就覺的是自己笨，自己的問題，其實大多數情況下只是這個產品本身設計的不夠好。而做為一名交互設計師，對於這種現象就應該具有這種敏感性。是的，就是這種敏感性決定了你看到一個蘋果落地後，是發現一個定律還是當飯後水果。

想起以前教我媽用新手機時，常常不耐煩，總覺的老人家out，一個解鎖功能教了幾次才會，但有一次她用我剛買的iPhone手機，居然在我不知情的情況下自己打開，還翻看我的手機通話，我才開始真正體會到諾曼說的那句話。大多數情況下常常覺的一個產品設計的越複雜越能讓人覺的它很高端，很先進，常常是自己研究半天才懂的東西在看別人研究不出時，總能給自己帶來一些優越感，一些很奇怪心理反應。我還記得讀書的時候還經常和同學比誰的隨身聽功能鍵多，有時候拿到邊人的隨身聽不知道怎麼打開插磁帶的面板還被同學笑。但其實用戶是否能輕鬆的完成操作才是一個產品真正的體驗價值所在（當然前提是有這個需求），產品的易用性先決定了產品面向的人群會有多寬，市場能做多大的關鍵因素之一，我媽裝寬頻時送的一隻Android操作系統的華為手機就被一款老式的有數字鍵位的平板手機一直替代著，我問她為什麼不換，他說用起來太麻煩了，很多功能也用不到，而且字又小。

一旦市場有某個需求，廠家設計出解決需求的產品，用戶去接觸產品的都是在體驗。體驗產品的易用性，關注產品的功效。在看到用戶不知如何操作使用時，先別急著認為用戶太笨、或者美其名曰產品定位不同，不是目標用戶。仔細想想是不是設計上有改進的空間，之前有考慮不周的功能，是不是有未能滿足的常用場景。

這是交互設計師該有的一根筋，它很可能會決定了你是一個發現的更多還是吃的更多人。

設計，永遠在設計之外！
不要想自己當設計師，尤其不要關注交互設計師這個標籤。

最重要的積累當然是實踐，不停實踐，並犯錯，並學習，總結；
你做的交互設計越多，能力越強。

閱讀：

設計心理學（The Design of Everyday Things）
麥肯錫方法（The McKinsey Way）
交互設計精髓（About Face 3.0）
GUI設計禁忌（GUI Bloopers 2.0）
高效設計溝通之道（Communicating Design）
A Project Guide to UX Design
精益創業（Lean Startup）
鄉土中國

其他：

試用新品
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第三方Pattern Library
參與社區討論

多讀（用戶體驗理論，交互設計模式）；
多聊（和用戶，和產品經理，和視覺設計師）；
多用（網站，app，日常生活里的各種設計）；
從以上經驗中多總結，同時多實踐。

少看沒用的書，多思考，多分析，多發現

多研究用戶的使用習慣，多聽多看，熟悉硬體iOS 安卓等的操作規範，多出去走走，在生活中積累。

簡單說來就是，提高品位。
因為你的設計質量最終都可以總結為it"s all about taste.

概況為四個象限的能力：

原型：將業務需求的心理模型轉化為表現模型的能力。
共情：理解體驗用戶，一秒鐘變小白。
溝通：在設計方案溝通中，從不同角色的訴求中疏理出重點，有效率的達成一致
研究：具備用戶研究、心理學認知、交互設計原則等一些理論基礎。