職場中，與人交流時是否真的應該多站在別人角度考慮問題，多顧及別人的感受？（老好人還是軟柿子）

12-08

第一次知乎提問。很多提高溝通技巧或職場類的書籍中都提到，與人交流時多站在別人角度考慮問題，多顧及別人的感受。可慢慢發現無論在職場還是在生活中，常常是你很顧及別人的感受說話注意方式方法，可越是這樣就讓人軟柿子捏，給別人一種軟弱好欺負的感覺。想和大家分享一下感受並討論一下，顧及別人感受的交流方式，真的會讓你在職場左右逢源還是讓人在背後當軟柿子？

我想先說說，什麼是軟柿子。

就是分配給你一些活，你覺得沒技術含量卻不懂拒絕。

不懂拒絕是你自己的問題。

但如果被分配了這樣的活，一部分原因可能是因為你好說話，還有一部分原因可能是因為你只能且只會做那些。

這就好像讓你幫忙列印，掃地，倒水……是因為你除了這些簡單的東西，你暫時做不了什麼高深的帶有技術含量的工作。

如果情況是這樣，那就別玻璃心加苦逼問，為什麼大家都在欺負我？

別總以為自己是灰姑娘，因為在他們眼裡，你就頂多只配當一個掃地的，倒水的人而已。

你有多少經驗？有多少資源？你有多少客戶？見識過多少方案？

有資源，有經驗，這就是價值。

在你還沒找到自己最牛逼的玻璃鞋的時候，在你還不能在會議上做出最牛逼的發言，給最牛逼的創意之前，你現在只能先選擇做一個軟柿子。

這沒什麼可抱怨的，這就是好像剛剛分清你我的標準一樣，這是你【自己瞎】的問題。

也許現在的你只配做一個軟柿子。

那麼就要學習先從來者不拒到開始慢慢篩選，這也許累。但是卻成長最快。

如果你一年的時間把別人三年的活兒都做了，那也許就是最大的成長跨越。

當然，接的太多自己做不完，需要深夜加班什麼的那都是必要承擔的。

但是，接的太多，貪多嚼不爛，最後做的一團亂，那是找死。

因為討厭某人，自己又不會拒絕，就故意做爛。那隻會死得更快。

做一個極品軟柿子原則是：你要麼別做，做就就做到最好。

找方法、勤總結，不要總是蠻幹。

你要相信有些東西的確是沒有捷徑可以走的，只能靠一點一點積累，靠所有的時間成本的投入，靠不斷的去總結和請教，才有可能帶來一個改變。

沒量變怎麼可能有質變呢？

先把自己變成一塊海綿，去最大面積的吸收，然後在這過程里吸收自己想要的，逐漸拒絕和未來自己發展和興趣無關的，一點一點總結、積累、彙集……

可能所有人都看不起你，覺得你只會倒水掃地，只配給PPT加背景做美化，只能待在會議桌的一角一言不發，那都沒關係。

只要你認為，我還沒有停止學習，我還可以學會，我還希望能再進一步，做一個不僅僅只是倒水打雜的人，那你一定可以通過努力，有所收穫。

等你有一天積累了經驗、開闊了眼界、擁有足夠多資源的時候，那時候應該是別人幫你倒水，來和你請教吧！

我曾經就是一個職場的」軟柿子「。

2008年金融危機大爆發，我從原本的文案被抽調去公關部做案場執行，全組裡我資歷最淺。

那一年我被分派了所有案場執行的工作。大大小小的活動做了兩百場。

我不知道什麼是寶麗布噴繪，我不知道LED的流明是什麼意思，我沒什麼專業基礎，除了寫字好像什麼都不會，我不喜歡說話，不善於和人打交道，在現場沒有人樂意肯帶我。

那一年我所有的假期、周末都沒休息過，因為總會有同事說有事，希望我能去幫忙。

我要謝謝那些總是派工作給我的同事，他們讓我因此得到了很多的機會。

從幫忙美化PPT，到幫忙寫方案；從幫忙寫文案，到幫忙給客戶提報；從幫忙負責物料設計溝通到幫忙收拾爛攤子做替罪羊……

我第一次處理客戶投訴、第一次兩天兩夜只睡過三個小時、第一次被業主刁難、第一次萬分誠懇的道歉……

這些所有的幫忙和第一次，都變成了日後的經驗。

我曾經做過一個十天的答謝會案場執行，從早晨八點到晚上十點對接桌椅、餐飲、樂隊等各類人。那時候我稱自己就是個看場子的，感覺這活兒現場誰都能做，我不知道我為什麼會出現在這兒，我也不知道離開了這兒我還能去哪。

在現場的大部分時間我都很空閑，看房的客戶上午十點開始有人來，下午四點之後人流開始變少，我除了安排好基本的酒水、點心之外無事可做。晚上七點我安排桌椅餐飲撤場，之後對接輕音樂樂隊，安排他們演奏，讓那些晚上來的看房人不會覺得現場冷清，當然晚上這個時間來的基本都是附近遛彎兒的大爺大媽。

我百無聊賴過了四天，之後就開始在現場和售樓員聊天，聊戶型、聊客戶、聊定位，第十天我已經可以輕鬆地和路過的人介紹項目的亮點、特色、以及基本的戶型概況了。

我也曾抱怨過，自卑過，覺得自己不是做公關的料，覺得不適合自己，找不到定位。

但那十天讓我明白，對一個我不懂的行業，我為什麼不能用一種全新而敞開的態度去對待呢？

既然不懂，那就先去做，從最基本的做起，從最簡單的做起，你總會有懂的那天。

有段時間我也會覺得自己是在單純重複，但是流程是一樣的，客戶是全新的，對接的工作人員是相同的，但到場的業主是全新的，沒人要求我一個乙方工作人員必須要了解這個項目的基礎信息，但是你空閑也是發獃，索性就拿上基本資料研究一下，不懂的地方就和銷售請教一下，你順便在前期接待業主吃喝的過程里嘗試訓練一下自己的溝通技巧，這又有什麼難的呢？關鍵在於你是不是想去做。

一個人到底要怎樣證明自己的價值？

或許人的價值不需要證明，只要你相信你的價值，然後用一系列的方法去發現它，那個過程就好像尋寶一樣，或許你會重新認識，原來這才是一個全新的自己。

別拒絕任何機會。

即便日後自己非常忙碌，機會眾多，也都讓自己做那個可以去選擇機會的人。

別拒絕任何成長。

因為你永遠不知道，下一個階段的自己，到底是什麼樣子。

這個問題其實問的有些片面也有些矛盾。在職場中，甚至不止職場，包括日常生活中，都是應該多為別人考慮，多顧及別人的感受，這樣你會在與人的交往中形成一種正向的能量場，別人可以從你的語氣、神態、動作、語言以及你做的各種事情中判斷出你是個怎樣的人，而這樣的你也會吸引一些與你能量相近的人。但是多為別人考慮這件事情並不是無限制的，它是基於你本身的無損失或是由於你和其他人的淵源、利害關係等可作出的微弱的自我損失。

不顧別人的感受，那是目中無人，你會變成孤家寡人；太顧別人的感受，那是目中無己，你會變成行屍走肉。人活於世，首先得活給自己看，而後才是讓別人看，無關別人的別在意耳邊的閑言碎語，有關別人的要心存善念別一意孤行。

脫離目的談方法都是在浪費時間。
在一群眾人中，你的目的是什麼？
為了實現目的，是否要團結一部分人，打壓一部分人？
如果自己不能成為意見領袖，是不是要學會避禍？
把這些問題考慮清楚了，該討好別人還是抨擊別人，該笑還是該哭，不都迎刃而解了嗎？
如果一群人就是侃大山無聊開玩笑，那平時多攢幾個段子，大家高興就好嘛！