谷歌「不作惡」的信條被媒體曲解或誇大了嗎？

12-20

昨天在谷歌上更改賬戶安全設置，無意間看到「谷歌十大信條」，關於「不作惡」的理念也僅僅是針對搜索和廣告業務，為何很多媒體和網民經常拿「不作惡」來諷刺谷歌在其他業務上的不地道行為，這難道不是曲解或誇大嗎？還是說「不作惡」這條理念是修改過的？

以下是原文及地址：

賺錢不必作惡。
作為一家公司，Google有兩個收入來源：一是向其他公司提供搜索技術，另一個則是向廣告客戶提供在我們的網站上和網路中的其他網站上投放廣告的服務。在世界各地，成千上萬的廣告客戶使用AdWords推廣他們的產品；無數發布商通過AdSense計劃投放與自己網站內容相關的廣告。為了確保最終能夠服務所有用戶（無論他們是否屬於廣告客戶），我們針對我們的廣告計劃和實際做法制定了一系列指導原則：

除非廣告內容與搜索結果頁的內容相關，否則，就不能出現在我們的搜索結果頁上。我們堅信，只有廣告與您要查找的內容相關時，它提供的信息對您來說才算有用。因此，您可能會發現，執行某些搜索後看不到任何廣告。

我們相信，廣告即使不「喧嘩奪寵」也能取得應有的效果。所以，我們拒絕彈出式廣告，因為這種廣告會妨礙用戶瀏覽所請求的內容。我們還發現，如果文字廣告與受眾高度相關，則點擊率就會遠遠高於隨機顯示的廣告。任何廣告客戶（無論規模大小）都可以從這種針對性極強的廣告媒介中受益。

在Google上投放的廣告總是明確地標記為「贊助商鏈接」，因此，這些廣告不會影響搜索結果的真實性。我們絕對不會通過操縱排名的方式，將我們的合作夥伴放在搜索結果中排名靠前的位置，另外，也沒有任何人可以購買到更高的PageRank。我們的用戶信任Google的客觀性，我們絕不會為任何短期利益去破壞這份信任。

谷歌的十大信條https://www.google.com/intl/zh-CN/about/company/philosophy/

洗地的 Google 員工來了。

開門見山，Google 今天因為這個 don"t be evil 的信條被人調侃、諷刺乃至辱罵，都是自找的。自己給自己樹了個牌坊，享受了道德高地的好處，就別怪大家用聖人的標準來要求你。更何況明眼人都能看出來，今天的 Google 身上，早期的那種理想主義色彩已經越來越淡，整個公司的行為模式也越來越接近一家被利潤報表和股價所支配的普通公司 —— 這些都是無可否認的事實。

然而這不代表 don"t be evil 這個信條被扭曲或者誇大了。

返本溯源，當 Google 的那些早期員工選擇 don"t be evil 作為口號的時候，其實只是一個非常簡單樸素的願望或者說信念：踏踏實實地為用戶著想，我們就能成功。不需要費盡心機混淆廣告和搜索結果，不需要挖空心思誘導客戶給關鍵字出高價，不需要死皮賴臉反覆糾纏用戶來延長停留在網站上的時間，不需要利用自己的壟斷地位不擇手段地給後來者設置障礙 —— 我們不需要做這些『惡事』，我們只要認認真真地把產品做好，就能堂堂正正地在競爭中打敗你，這就是『不作惡』的驕傲！

正是在這種『站著也能把錢掙了』的信念下面，Google 給業界立下一根又一根標杆：搜索結果中的廣告應該有明確標記，搜索結果的排序不應該受到任何演算法之外的因素的影響，廣告的排序要考慮廣告內容和關鍵字的相關性，等等等等。與此同時，Google 還大方地把自家『武學總綱』拿出來共享，GFS / MapReduce / Bigtable 三篇論文，影響深遠，催生無數優秀開源項目，不知多少企業從中受益。在這裡我必須要說，當年 Google 幾乎是靠著一己之力，將整個互聯網領域的用戶體驗向上提升了一個小小台階。

說到這裡應該很清楚了：Don"t be evil 這個信條並沒有被扭曲或者誇大，用它來諷刺 Google 任何對用戶或者競爭對手的不地道行為都是正當的。實事求是地說，隨著一家公司越來越大，要求它始終保持遠高於平均水平的道德標準幾乎是不可能的，但是包括我在內的很多工程師仍然在努力地維護這個信條，也希望大家能夠繼續用這個信條來批評和敲打 Google，這樣它泯然眾人的日子或許能夠晚一點到來。

對了，最後要補充一下：在另外一個特定的角度，don"t be evil 這個信條確實被扭曲得一塌糊塗。退出中國，稜鏡事件，Google 自己先上綱上線，結果很快被現實戲劇性地打臉 —— 這地我不打算洗，不論中外，食肉者階層都是要警惕的對象，所謂的民選政府也是一樣，只要別犯一百步笑五十步的錯誤，這樣的批評越多越好。

借別人的一句話：谷歌和百度是有區別的,谷歌要臉,所以大家都想衝上去撕破它的臉皮,百度不要臉,大家一看沒臉可撕,就四散了。

Google創始人和那些初始成員可以不作惡，但Google的投資人和股東就不能保證了。

他自己列的這三條，似乎並沒有見他違反啊。

然而別的違背良心的事情就難說了。

比如曾經出現過賣禁藥的人塞錢，然後Google就答應收錄他的禁藥網站的事情。事情敗露後Google被重罰。

比如這次大選中的各種表演（這次大選中主要IT企業里只有IBM和M$沒有劇烈的偏向

====順便再補充兩句====

大家諷刺Google也是正常的。「不作惡」這種口號，無論哪國語言都會解釋成「任何壞事都不要干」，總不能理解成「有的壞事干，有的壞事不幹」吧。如果Google把這個標題修改成「提供優質和公平的廣告服務」，相信罵的人會少很多。

另一個原因是Google真拿道德大棒打過人啊，當年退出中國的時候就是。那時候因為同行襯托，支持Google的聲音還是很多的，而現在隨著他自己本性暴露，既然自打臉，怎麼能怪別人落井下石。

確實，谷歌其實就是一家普通的商業公司，因為種種傳說，因為種種國內搜索公司的映襯，被中國網民推上神壇。

當我們對現狀不滿意、很多問題自己無力解決時，我們就會在心裡造出一個偶像。這個偶像可能是民主：等實現民主了所有問題自然迎刃而解。這個偶像可能是金錢：等我有錢了所有問題自然迎刃而解。這個偶像也可能是谷歌：等谷歌來了所有問題自然迎刃而解。

你信奉的偶像反映了你某一方面的慾望。偶像是慾望的折射。

資本是要增值的，不是做公益的。很多時候企業想過下去也不得不這樣，這既有企業的鍋，也有制度的鍋。

谷歌反駁過嗎

有個詞叫「捧殺」

不作惡是種非常好的理念，不能因為別人做的不完美就冷嘲熱諷。雖然明顯隨著時間推移谷歌已經越來越像一個商業公司了，有這個理念和沒有這個理念還是不一樣的。能有這個原則和方向還是比沒有這個原則和方向好一萬倍。

打個比方吧，有個普通人想讓世界更美好一點，大家能吃的飽穿得暖，就去捐了些錢和衣服食品給窮人，鼓勵大家幫助別人讓世界更美好。然後吃瓜群眾開始在旁邊冷嘲熱諷了，你怎麼不賣房賣車犧牲家庭犧牲自己幫助別人啊？你不是要幫助別人嗎？怎麼看你這裡也沒幫助那裡也沒幫助啊？怎麼沒看你幫助我啊？

這邏輯是不是很可怕？

更可怕的是這種邏輯隨處可見，如果只是一逞口舌之快也就罷了，更可怕的是太多人把自己都催眠了，還就真心是這麼想的……君不見幫個無辜者說兩句話都會被歸為「聖母」一類嗎？

人性簡直可怕。

這個修辭手法有兩種，你以為是誇張，其實用的是反襯

其實Google的不作惡的信條很多人也就停留在不作惡這三個字上面而已，具體什麼含義什麼背景也沒興趣去搞清楚。

Google被神話的最重要的原因就是退出中國，這是在中國境內對於公權力的一次公開對抗，捅到了很多人的G點，所以才被神話成民主鬥士。

而恰恰相反，Google退出中國對於中國人民一毛錢好處都沒有，從本質上來說，恰恰是最為邪惡的一件事情。我相信所有人都承認Google的服務水平和技術含量要優於中國市面上所有的搜索引擎，這樣一個優秀的搜索引擎退出中國，對中國用戶到底是好是壞，不是白痴的應該都清楚。

而Google退出中國，對於中國的信息自由、人權保障、法制水平，有個雞毛的提升？Google退出中國，對於中國政府而言，有個雞毛的關係？麻煩使用一下脖子上那玩意兒用力想一想。

更多的跨國公司選擇與中國政府合作，例如微軟，那麼這些公司是否對中國的信息自由、人權保障和法制水平構成了負面的影響呢？

所以，說到底就是因為對抗政府捅到了很多人的G點直接封神罷了。

而從這一次美國大選來看，我們也可以非常清醒的看到媒體和信息自由是如何被資本玩弄於股掌之中，我不想說什麼政府有遠見之類的扯淡話，但是政治課本上寫的東西不一定都是錯的，所謂的信息自由在所謂的政治正確面前算個鳥啊。

拉里佩奇和謝爾蓋布林是商人，不是聖人。
國人意識形態領域真空的時間太久，都快忘記現今政權的啟蒙之作了。

資本來到世間，從頭到腳，每個毛孔都滴著血和骯髒的東西。
如果有10％的利潤，資本就會保證到處被使用；有20％的利潤，資本就能活躍起來；有50％的利潤，資本就會鋌而走險；為了100％的利潤，資本就敢踐踏一切人間法律；有300％以上的利潤，資本就敢犯任何罪行，甚至去冒絞首的危險。

&果然內心陰暗的人看別人都是壞人啊。&（修改：這句並不是說所有認為 Google 作惡的人都是內心陰暗，只是意在調侃這個問題下有些回答。若有冒犯請多包涵。）

在那個大家還停留在到處貼 banner，博眼球的互聯網廣告頁早期階段，Google 提出「不作惡」的理念，絕對是先進的。

雖然後來公司大了之後，不可避免會出現一些錯誤的做法，但這並不說明這個理念不先進。捫心自問，我們每個人不都覺得自己這裡好那裡好，但實際上誰沒有過那麼一兩次違背過自己的原則的？重要的是，是否能不斷向著正確的方向修正。某 D 不是還標榜自己「為人民服務」的嗎，不也出了很多貪腐、欺壓百姓的事情？

另外，「惡」是怎麼定義的？Google 對此的解釋僅僅聚焦在搜索、廣告領域，這也並不算過分，畢竟作為 motto，文字不可能太長太複雜、什麼都解釋得清清楚楚，你不能強求 Google 必須按照你的解釋來做。

最後，退出中國這件事居然也能被批判成惡，真是服了。且不提關於代碼/數據有被盜竊之虞的說法，就算真的是出於理念原因退出的，那也不是不合乎道德的，畢竟搜索引擎不是糧食，不是生存必需品，沒有道理別人一定得給你提供服務。法律可是禁止強買強賣的。

我相信即使到今天，幾個創始人和大部分工程師仍舊是以不作惡為準則的。但是大哥們不作惡還是可以吃香的喝辣的，小弟們不作惡年底的獎金可是少的真金白銀。

谷歌已經是一個十幾萬人的公司了。到了這個體量，即使百分之九十九的工程師老闆依舊以不作惡要求自己，這百分之一就夠養活幾家左派科技媒體了。

國外早已經過了谷歌的媒體蜜月期了（以google glass為分水嶺）。現在hacker news上關於谷歌的高票新聞基本就是花式揭露作惡，底下前幾個高票回答基本都是一個套路：嘲諷，警示和勸退。國內之所以還在蜜月期，真的是全靠巨頭們襯托。

作為Google重度用戶來答，幾乎用過Google全部產品，至今在用Google，Gmail，keep。
節省時間，直接先上觀點：用Google關Google是否做惡有個屁關係，Google是拿來用的不是用來標籤意識形態的。
獨佔中間，炮轟兩邊，很多時候中國人的不自信快成為「新的劣根性」。有些人不自信所以總覺得國外的東西好，有些人不自信生怕國外的東西帶有腐蝕。放到此事，說實話Google作為一個長期提供搜索服務的公司，其搜索引擎的服務質量就是高於百度，至少對我的工作效率提高相比百度有很大幫助。同時Google作為一家美國公司不可避免的帶有意識形態的輸入，會潛移默化使用者的某些觀點。so？我用美國的工具建設我的祖國；我對我的國家擁有現如今的成就非常自豪，我有我的民族自豪感無視美國的意識形態。怎麼了？難道我們在用一個工具前先討論一下它是哪裡生產的么？探討一下是否會污染我們的思想么？世上本無事，庸人自擾之。
用個Google關意識形態有個屁事，太看得起Google了；反過來講Google和自由什麼的有個鳥關係，太看得起Google了。

都是同行襯托的好…

有句話說得好，「外國人來中國都會闖紅燈了」，如果把環境換一下，世界上會多一個百歌，再多一個谷度。

只有一件事有目共睹，谷歌憑藉著他們的技術和財力，在不斷的努力的創新和發展，改變與提升世界。

難道不是谷歌粉先神化的不作惡嗎？

【不作惡】是一個信條，但不等於必然會100%遵循的法則！
而且在現實生活中，也不可能實現100%的不作惡。
如果連這個道理都不懂，知乎的所謂精英們，可以說還活在書本理論中。
就好像我們信奉：什麼什麼主義一樣，先富帶動後富，請問現在實現了嗎？
沒有！但我們在努力！所以信條沒有錯！！
所以有利益相關的就不要帶頭起鬨了！！

衡量一個人是否有良心的標準，就是——
他的大多數行為是否符合大環境所公認的道德標準。

衡量一個企業是否有良心的標準，大抵也如此。

當你眼中看到的是一個公司的惡，絲毫不念及他的好的時候，那你的心理也太陰暗了些。
當您能正視這個公司所做的好和所做的惡的時候，並能平等的看待時，那你的心態是最正常的。

然後由於那句某郭常說的話——
都是同行的襯托。

有時候，我們只能傾向選擇看上去更公平（實際上可能也很黑）的那一方。

至於誰看上去更公平，千人千面。何必受媒體所蠱惑呢！給自己加點認知能力吧！