作為投行、諮詢行業從業者，你有哪些經驗可以借鑒給其他行業的從業人員？
自從我寫了兩篇關於用技術改變管理諮詢的文章（大數據會如何改變管理諮詢行業？ - 何明科的回答 和 做投行、行研、諮詢等金融崗位，有沒有什麼好用的找數據技巧呢？ - 何明科的回答），大家都把我當成了管理諮詢業的叛逃者或者粉轉黑。其實，我只是想表達管理諮詢站在一個變革的緊要關頭，如果不自己革命及革新，遲早會被大數據等新一代的技術所革命或者至少大幅削弱諮詢的市場及價值。
但無論如何，管理諮詢是招到了最優秀的一撥畢業生並提供給其最優秀的培訓和鍛煉機會。所以，響應這道問題，管理諮詢還是有不少可以供其他行業學習的經驗。下文由技法到心法，分層次挨個介紹。
一、像偵探一樣收集處理信息
諮詢公司的核心產出是信息：從最低端的二手信息，到最高端的經過反覆錘鍊的戰略思考及規劃。因此諮詢投行人士常常處於收集信息、加工信息和溝通信息的過程中。越是基層的員工，越偏重於信息收集。但是推而廣之，大部分的人工作不都在收集信息和處理信息嗎？諮詢投行人士的在信息收集及加工方面，有何異於其他行業的過人之處，下文來逐一解析。
- 查詢每個信息的時候，會確認信息的渠道，如果是非權威渠道，會用多個信息渠道來重複驗證。
- 一些重要信息，還會利用信息進行交叉驗證。比如股份比例，不僅僅限於從某個渠道獲得數字，還會去Bloomberg等權威媒體，獲得它的股份數，然後除以總股本，看看兩個是否能匹配上。
這樣得到的信息，即使是二手的，也能最大程度保證信息的準確性。信息的準確性，在第一時間代表一個人最基本的能力。交叉驗證同時也是對一個人思辨能力和嚴謹程度的考驗，比如前幾天熱議快播聯盟是否存在（http://zhuanlan.zhihu.com/hemingke/20491932），其實通過活躍用戶數及分成收入在與頂尖公司的分成收入進行交叉驗證，也能大概有個結論。
其次，信息的拼圖能力。在諮詢投行工作中，如同偵探破案，面臨無數的瑣碎信息，需要按圖索驥找出各個信息，用線索串在一起，還原事實最大的真相。比如前一段全國熱議的寶能舉牌萬科的經典商戰（參見如何看待寶能系舉牌萬科？後續萬科會有什麼應對？ - 何明科的回答和zhihu.com 的頁面），各種媒體紛紛報道，核心落在寶能系、前海人壽等公司利用多重槓桿。但是報道的媒體雖多，基本都是重複信息，沒有人真正回答：什麼是「寶能系」，什麼是「多重槓桿」。直到下面的神圖出現（不是我製作的，侵權必刪），將整個寶能系以及多重槓桿的利用完整展現出來。在諮詢投行的日常工作中，經常面對複雜的股東結構以及各種變化，作為一個合格的諮詢投行人士，就需要具備這種信息的拼圖能力，像製作珍珠項鏈一樣，用一根主線將零散但有用的信息串在一起，展現每一個細節以及各類關聯關係。而不是簡單把信息散落在地上，讓自己的客戶或者老闆在腦中去拼圖。
最後，信息的分析和解讀能力。信息往往像漿糊一樣搗在一起，諮詢投行人員往往需要像剝洋蔥或者切片一樣，將信息層層分解、層層深挖，找到最核心的部分。下圖是面對某呼叫中心某日人工服務總時長暴增的情況，諮詢顧問將人工服務總時長一級級拆解，最後找出核心的原因是IVR（自動語音處理系統）解決率降低而導致大量用使用人工服務。
在做信息或者數據分析方面，做好的工具無疑是Excel。練好Excel能讓分析能力上一個台階，如果在Excel中已經滿足於VLookup/向量乘法/Offset/ Cells/ Row/ Range等函數及PivotTable等工具，可以進一步進階到VBA，幾乎可以讓Excel及其他Office軟體煥然一新。（參見做投行、行研、諮詢等金融崗位，有沒有什麼好用的找數據技巧呢？ - 何明科的回答）
二、像設計師一樣呈現信息
提及投行諮詢人士的最大特點，很可能是：PPT畫得好。聽起來很low，其實不然，PPT已經號稱是超過Python及C++等編程語言的最賺錢工具。在58同城的北京站上（【北京教育網|北京培訓網），關於PPT的培訓機構居然佔滿12頁而多達480個，可見PPT對於職場人士的重要性。
如果PPT畫得好，不僅能在向上彙報的時候給人留下極佳的第一印象，而且還能成為老闆的貼心伴侶，如同當年負責文書的師爺。其實PPT藝無止境，想想咱們國內的某一線互聯網公司，賴以生存的產品就是發布會，而發布會的大功臣就是漂亮的PPT。
各家諮詢投行都有標準的PPT模板、標準以及工具，並輔以培養設計師一般嚴格的培訓加上專門的PPT製作團隊，讓PPT帶有公司的標誌性同時兼備精美高大上的各項特點。真是以做UI的設計師在要求各自的PPT。曾經有一段，網上流傳各家諮詢公司的模板，甚至還要收費。不過，現在這個問題被文圖部分解決了，方便各位非專業人士使用。文圖是專業的在線可視化工具，能夠製作出高大上的各種圖文報表，接近諮詢投行PPT的感覺。
下圖是文圖豐富的案例庫及模板庫。
下圖是簡單的使用界面及豐富的圖表類型。
三、像白居易一樣溝通信息
白居易寫完詩後要念給老奶奶等低文化水準的人聽，以求詩篇的通俗易懂。諮詢投行溝通的對象，雖然是高大上人士，但卻是缺乏耐心的甲方客戶。溝通信息的時候，需要穩准狠，迅速命中要點。如同是白居易口中的唐詩，對字數及韻律等嚴格要求。諮詢為了保證清晰及高效的溝通效果，也總結出若干原則，並在日常的工作生活中嚴格執行。（所以在人海茫茫中，從談話風格很容易發現做諮詢投行的人）在下面例舉一些常用的。
不重不漏（MECE）。從字面上就很好理解，溝通既要保證信息的不缺失，又要保證信息不要膠著在一起搗糨糊。所以諮詢投行人士往往會使用各種商業框架（Framework）來描述一個觀點或者情景，比如：波特五力模型來描述一個公司或行業的格局，4C或者5P模型來思考一個產品的營銷策略，波士頓矩陣來劃分公司的各種業務線等等。所以在面試諮詢的過程中，Case Interview非常關鍵，其中就要涉及到許多框架的應用，在Vault Guide上面有非常多的案例和框架。
其中波士頓矩陣是一個非常靈活的框架，可以在各個生活工作場景運營，比如：面對一堆堆的事情需要和老闆溝通，可以劃分為重要而緊急的、不重要但緊急的、重要但不緊急的以及不重要也不緊急的四個大類，按照此優先順序以此彙報。（高上大的清晰思路頓時凸顯）
結構化。在一個大觀點或者大段描述下，盡量將其結構化成樹狀或者章節體，即每個觀點或者描述展開並凝練成三至四個小點（Bullet points），這樣會讓溝通更有條理性同時也讓聽眾抓住脈絡。其實在各種大會中，領導講話常常是說我要講四點，也是這個思路。許多高屋建瓴的企業家及領導人都愛使用這種方式，比如聯想提煉的「搭班子、定戰略、帶隊伍」，簡明扼要而直擊核心。而且根據心理學的研究，展開的小點在3-4個左右的時候，是大腦內存處於能夠比較好接受的狀態。所以曾經有一個領導非常偏執狂得要求，每頁PPT的Bullet points不能超過4個。
故事主線（Storyline）。人是一種願意接受故事的動物，特別是前因後果和線性發展讓人覺得心裡舒坦，這就是為什麼王子公主從此沒羞沒臊地住在一起的故事那麼吸引人，這也是為什麼各項英語考試GRE/GMAT/TOEFL寫作也是極其強調三段論。因此在溝通中有故事性或者有邏輯貫穿能夠大大提高效率。諮詢中有一個詞叫做Logic Flow，初聽到的時候覺得描述得神准，頗有瑜伽上講Flow的神韻。其意思也是，PPT每一頁或者每一段描述層層推進、互相呼應，毫無唐突或者啰嗦重複的生硬感。
四、像嬰兒一樣學習諮詢投行雖然往往內部有行業的劃分或者側重，但是基本上大部分人每做一個新項目都要學一堆行業、公司及智能領域的新知識。所以大部分諮詢投行從業人員都養成了不斷學習的習慣和心態，每上一個新項目都是空杯心態。同時考慮到客戶不會付錢讓顧問來學習，所以大家又是在極大的壓力下拚命學習迅速成長，要在數個星期內完成角色轉換及扮演，在客戶面前以專家身份出現侃侃而談。再有就是「無良」合伙人為了賣項目，往往是不顧下面的人死活，吹出去的牛和約出去的炮，讓下面的基層團隊來扛雷。我在諮詢三年，就做過數個老闆過渡承諾的項目（行業術語叫over-promise），比如：
- 某國際汽車製造商想在中國某汽車廠本地化其國際品牌車型，需要諮詢公司幫助其評估當地的生產線是否可以改造來迎接新車型的製造。我們諮詢顧問只好拿著圖紙粘著汽車工程師，問了一兩個月的弱智問題然後做技術評估
- 某合伙人執迷於蒙特卡洛模擬（其實他也不是很清楚這是個啥鳥），逼著我們在電信套餐定價的時候做蒙特卡洛模擬，然而又不能買軟體。我們只好自己從頭學概念及做軟體來實現
- 某項目原本是基於新的渠道戰略計算所需的銷售人數，結果全球總部拍板確定了銷售人數。整個項目轉向為支持這個銷售人數的計劃是準確的，因此我們的財務模型從根據假設算人數，變成了根據人數倒推各種假設組合。因為假設實在太多，所以只好完整做了一套近似的規劃軟體
例舉這些項目，只是想說明諮詢投行人士的學習精神和自我驅動能力，「人有多大膽，地有多大產」。從來不會固守某一塊領域的知識，而不去學習新知識。然而悖論的時候，諮詢公司本身卻對技術的引進以及技術有可能造成的變革，非常之遲鈍得接受，參加之前的回答大數據會如何改變管理諮詢行業？ - 何明科的回答。不得不讓人想起一個笑話：
波士頓不願千年老二身份，決定讓麥肯錫替他們做戰略諮詢，核心議題就是「如何讓波士頓成為諮詢界老大」。如果麥肯錫項目成功，波士頓取代麥肯錫成為世界第一；如果麥肯錫項目失敗，這就告訴全世界麥肯錫戰略諮詢有問題。
推動著其客戶和各類公司不斷變革的諮詢公司，其自身確實最遲疑於變革的。
五、像啞巴一樣傾聽
大部分需要直面客戶的職業，傾聽能力都很重要。騰訊的產品經理上任第一課就是做客服，強迫新人專註於用戶的心聲。然而，對於大部分職業，提供服務或產品者在該領域的專業程度，都遠勝過客戶。所以前者往往容易從上往下俯視用戶，過於強調自己的專業性或者自己想要表達的價值觀，徹底忽視用戶的需求。這種現象在裝修設計師及導演等職業身上特別明顯。前者也許會說，你這個土豪用戶，懂不懂美學。後者也許會說，你們這群土包子，懂不懂藝術，沒看出來我表達的深意。
然後諮詢卻是在一個專業知識的積累上與客戶顛倒的行業，諮詢顧問往往一開始是從客戶那裡吸取營養，將所有客戶的知識匯總和整理，學會問問題和建假設，用最合理的框架來闡述，結合各行業的經驗，生成最後的戰略思考成果。某種意義上，諮詢顧問就是客戶的Sounding Board，反映了他們的心聲，然後做最理性的反饋。這種像啞巴一樣傾聽的技能，放到大多數行業，都能讓產品經理做出打動人心的產品，而與用戶談一場戀愛。—————————————————————————————————————
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踏踏實實做好自己專業相關的乾貨積累，別沒幾年資歷就跑出來亂share所謂的成功經驗/分析框架/與大佬的那一(n)夜，然後在不明真相的圍觀群眾對你職業光環的嘖嘖讚歎中自high。
這世上大多數人的人生都沒有成功到能指導別人的程度。
和目前獲得贊票最多的人一樣，我不是投行諮詢從業者。
我也確實不是很了解這個行業。
但我愛的人做了這個行業。
雖然我不那麼聰明，但我也在漸漸努力去了解這個行業。
了解ppt在他們工作中的意義，了解有些工作不是你白天提高效率晚上就一定能不熬夜的。
我跟這個行業的人打過一個賭，無論前面有多難，我都會知錯就改好好努力走下去。
說不定這個人現在肯定後悔跟我打賭了 哈哈哈。
與其說是給其他行業人的經驗，不如說是給從學生情侶要走到工作崗位繼續戀愛且有一方從事這一類職業的人的經驗。
我知道這很難，可姑娘們：
要忍住你可能比較閑就想去騷擾他的慾望。因為他真的可能沒那麼多空顧及你
如果你愛他，請你認了吧。
我愛的人已經工作，可我還在大四。
大四啊！除了找找工作還有很多時間粗去玩、逛街逛淘寶。所以如果你的工作不忙，或者你還在是學生，請你一定要剋制住你好奇他在幹嘛？有那麼忙么？ 那些小問題。
因為你不是他，你真的不知道他有多忙，有些時候不是工作閑了就能立刻切換到陪你玩狀態，
哪個男人都不是超人。
要記得答應他的事，不要總是表面答應，卻心裡不甘心的去作。
你要知道一個原則」他也是在為你好「，可能他沒有那麼多時間去體會，去找一個你最滿意最舒服的表達方式來跟你表達了他的需求。比如他希望你」瘦一點「，你就不要跟他扯什麼，「你如果愛我就會愛我的全部啊，不能嫌棄我的身材啊」，起碼在現在這個社會，變瘦一點總不會有錯。所以如果有時候他提出一些你不理解或者不喜歡聽的話，大家請都慢一慢，不要著急，不要讓他覺得他好心為你，你卻不領情。變成一個無理取鬧的情緒化姑娘。
我相信跟投行和諮詢這樣工作的人在一起，只要你上進，你會變得更優秀，可能你失去了一些廢話聊天的陪伴，但你收穫的絕對更多。
請盡量減少「你猜啊、如果你愛我你就會懂我的暗示「這種心理的產生，因為他真的沒空
男人和女人本身就來自不同星球
投行和諮詢的男朋友都很忙，如果你們倆在一起，就是一家人，有吵架有崩潰有需求。
都請直接講出來吧，不要「你猜啊」，他猜不出來你覺得他不懂你了，你過生日他沒空給你挑禮物你覺得他沒有你舍友男朋友對她那麼好。
最後，有一個蠻特殊的心理，可能就算你做到這樣，你男朋友也會覺得你對他太好了，他很愧疚，或者他覺得以他這麼忙，會有時候情緒不穩。我也不知道這樣我該說什麼，只能說，我們是一家人，不需要這些。也請他相信你可以支持和安慰他。
以上有個前提是，他是個值得的好男人，就像我愛的人一樣。
最後，請珍惜這樣一段感情，不要像我這麼作。
如果他說 他真的很累了，你讓他很累了。
請你一定要剋制住想解釋清楚的心理，想問問他好不好、忙不忙的心理。
讓他平靜一段時間，也請你反思一下整段感情。
我想即使很幸福的感情也會有吵架不可調和的時候，所以請相信你看上的這個男人。
我不知道上面這些我理解的對不對，但以上各種作死、反面，我都做過。所以他累了。
在發生這個的時候第一天醒來，我就想和他繼續解釋。
解釋很多東西不是他的錯，是我不作死就不會死。但其實這樣只會讓他更反感，更討厭。
很多時候他只是想暫時讓自己舒服一點，所以我原來想跟他說，交過學費，才會懂得。以後會盡一切可能讓他舒服一點，平靜了一下，確實更清醒。
可也可能沒有機會也沒有以後了。所以在這兒說句：對不起吧。有了錯就認錯。
現在覺得我們都有就想一個人。愛誰誰的時候。
所以就隨他去好了。不要給壓力不要有想法。用這個時間他自己過自己舒服的日子，我們變成更好的女人。總會過去的。
寫在這裡，也只是看到第一個答案很感慨。
如果你愛上投行、諮詢的男人。你知道他們的優秀。
你也應該知道你在用「智慧和剋制」談戀愛，他們會把你也變成另一種更厲害的女人。
這何嘗不是另外一種幸福？
祝你們好運。
好像跑題了。。。摺疊我吧。
諮詢從業，三方面借鑒:
1.工作方面: 結構化思考，快速學習，人際溝通，當然還有前面提到的心態--任何壓力前的淡定，總可以搞定的。
2.個人學習:不管幹嘛，一定要保持十分的熱情去學習、研究，新的事物，新的理論，新的案例，等等等。遇到太多成為partner或者比你優秀的人，學習的動力比你強十倍。
3.生活。保持健身，規律作息，多陪陪家人，偶爾出差回來的小禮物，會讓家人開心很多，回家時多花時間陪配偶聊天，正確的說是聽她說話。
謝邀。
我自己本身不是投行從業者……
非要說相關的經驗的話……就是……
如果還有選擇，千萬不要找投行的老公。
晚上除了在單位加班就是在飯桌上陪客戶。
白天除了在開會不能接就是在飛機上接不了。
好不容易有一點與工作無關的時間，他還要補覺。
時不時會拋出一些旅遊計劃安撫人心，卻從未實現過。
不讓我穿高跟鞋，我偏偏買了好多10cm以上的只能閑放著。
從來不做承諾，愛過的人都不敢再輕易承諾了，因為害怕做不到。
要不就是要我請假去陪他，許下一堆美好旅程到頭來卻是陪他加班。
我敢說如果我真的在家裡找個小三小四小五的，他都不一定能察覺到。
可是我只能拒絕和躲避，我覺得別人看我的眼神都不一樣了，我不是蕾絲。
前幾天和單位同事約在一起錄了一首肖斯塔科維奇的雙小提琴和鋼琴的重奏。
可惜都沒有辦法拿給他聽，作為他生活中最不重要的我，或許只能放到長灰了。
我永遠在等著他變回以前那個純情小子，卻真的很怕這樣等著等著我就老了。
怕父母擔心我受苦，都只能假裝是沒有找男朋友，每天都被催著去相親。
他說希望我是大學老師，幼兒教師，或者乾脆是個傻乎乎的小提琴手。
可偏偏我心高氣傲，也想在事業上有所建樹，選擇了現在的職業。
昨天突然很有衝動放棄工作去香港念書，想離他的項目近一點。
可是也只有短短一年的時間，一年過後我又該怎麼去調整？
於是昨晚上我做了一個決定，兩年後轉業管理諮詢行業。
這樣一來，即使現在過得很辛苦，我也擁有強大動力。
他搞蘇州的項目，我就也做蘇州，同一個飛機來回。
晚上陪客戶可以叫老公過來一起，互相擴大資源。
他不愛喝酒，喝不了的酒我現場就可以幫他頂。
他愛玩遊戲，晚上住在一起我可以幫他加班。
他的項目需要律師和審計，我持證監工。
還要我做什麼來追隨你保護你我都行。
我不怕累，我只希望你能回到從前，
跟在我屁股後面傻傻的對我笑著。
摟我在懷裡溫柔的說著情話。
我想我已經不是你的最愛。
甜蜜的時間去哪兒了呢？
全都被工作霸佔掉了。
討厭投行的高節奏，
討厭你那麼投入，
可我那麼愛你，
我沒有辦法，
只能溫柔地
死磕到底。
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刪掉了。
抱歉。
多跟甲方公司基層員工或者身邊那些在實業一線的朋友聊聊，別覺得自己快上天，說不定讓你自己去做，啥事都搞不定。
關於諮詢：
1）照顧好客戶的問題
所問顧問，我的理解就是「照顧好客戶的問題」。
客戶到底為什麼要請我們？是銷售增長乏力？行業前景不明？個人地位堪憂？要為推動行動找個理由？
拿人錢財替人消災，能夠幫助客戶解決問題才是根本。至於各種框架、漂亮的PPT，這些都是為目的服務。」實踐是檢驗真理的唯一標準「。
你的客戶精力都花在了什麼事情上？有什麼讓他們徹夜難眠的問題？他們已經採取了怎樣的措施？效果如何？花時間和你的客戶在關鍵問題上達成共識，否則你的努力很可能是對牛彈琴。
2）強化客戶的參與
」客戶參與「是諮詢成功的關鍵要素。
第一，你只是幫助客戶解決問題的人，客戶才是真正最終解決問題的。讓客戶全程參與，才能找到問題的關鍵，以及有效的解決方案。並且培養他們實際解決相關問題的意識與能力。
第二，男人不珍惜輕易到手的女人，客戶也不珍惜輕易到手的建議。即使你憑藉自己的天才和經驗，脫離客戶就給出了正確的方案。客戶也很難體會到其中的價值，以及你所付出的努力。
在微軟的時候，我曾經用一周的時間，晚上加班加點，幫助一位客戶解決一個問題，還要協調總部和中國區其他部門的資源（而且這個問題本身不屬於服務範圍）。最後呢，客戶很感激嗎？恰恰相反，他覺得太慢了。他覺得這不是」分分鐘「就可以解決的事情嗎。
如果我把他加入進來，至少他會感覺到這件事情背後的困難。
所以後來，即使有些事情我自己可以做更簡單，但策略上還是會讓客戶動起來...嗯，他們動起來反而更覺得「價值感和參與感」。
不要害怕給客戶派活，你解決的問題對他們足夠重要，客戶會支持你的。
3) 白居易法則
據說白居易寫完詩後，總是要念給老奶奶、挑夫之類文化水準低的人聽。因為這樣，才能驗證他真正做到了通俗易懂。
做企業諮詢項目也是如此，再牛的創意，往往最後決定執行成敗的，是一線的普通員工，他們是否能夠實現改變。所以，要讓你的方案，能夠說給企業裡層級最低的人聽，例如前台、操作員、清潔大媽、保安師傅。
如果你總是覺得「我的方案需要智商160才能懂「，在現實社會裡恐怕很難有用武之地。
做這事我有個135法則。
1：1個中心
3：3個要點
5：5分鐘講清楚核心內容
就是說：你需要能在5分鐘內，把你的方案將給接觸這個項目的最底層的人聽，而且他們聽了清楚明白，還能夠複述給你不走樣。
舉個例子，我現在從事的營銷諮詢項目：
1個中心：打造倒追營銷系統
3個要點：
1）倒追理念：利益前置法則
2）倒追流程：客戶成功路徑
3）實施路途：3步項目規劃
當然，5分鐘是整體層次上的理解。如果有更多的時間，你可以涉及更多的細節。
這並不意味著在最後溝通時，你要對所有的人講同樣的內容（還是需要有針對性的調整），但它意味著你的可執行性有了一個比較好的保證，也意味著你對項目有了清晰的認知。
4）Be nice to people
誇誇市場部妹子的頭髮，跟保安師傅聊聊他的工作，帶兩個水果給保潔。千萬別只把熱情放到客戶方的大人物身上，對其他人視若無睹。那會被認為是「勢利眼」，無論你自己怎麼看待這件事情。
對他人的善意是一種好的自我修養，也常常能夠給你帶來現實的回報。至少，如果人們覺得你不錯，會願意分享各種信息，給你在迷霧中點燃一團團亮光。
在職業生涯中，有次和客戶大老闆司機的交流，讓我丟破了眼睛。他講了一大堆八卦故事，評價了各色相關人等。最吃驚的是，他用可以稱得上是惡毒的語言，大大的批判了我的一位同事，原因是：我的同事在他的車上，連續喝掉了兩瓶礦泉水（司機承包的商務車，礦泉水是他自己的成本）。被他歸類為「愛佔便宜」。並且順便發散到他對同事其他行為的觀察。
媽呀，我從來沒想到，平時語不驚人的師傅，居然眼力勁這麼好使。也沒想到喝掉兩瓶礦泉水，居然會在他人心目中留下這麼惡劣的印象。
我暗自心驚，不過...有人願意告訴你這些，還是挺好的對吧。何況，從司機師傅那裡，哥還理清楚了公司裡面，錯綜複雜的關係的幾個主線。
誇獎他人是一項基本的工作。具體方法請參考我的FFC法則（諾，請自行訪問我的主頁，參考我訪問量最高的文章）。多關注底層，你誇誇保安師傅、前台、實習生、保潔、操作員沒有人會覺得在拍馬屁，如果你老是圍著客戶老闆打轉，被認為是「馬屁精」也就不奇怪了。
經驗：常常一線的人，才是最了解現實狀況的人。層級越高離現實可能越遠。
5) 創造附加價值
曾經訪問客戶經銷商的時候，我有空就會給一線經理分享幾個實用Excel技巧，幫他們從數據中快速的發現問題。經理們的反饋通常就是「哇塞，這個也可以。太有用太神奇了。」
通常這意味著他們可以用幾分鐘的時候，得到以前幾個小時也得不出的結果。
這些並不一定和當前的項目有關，但他卻能夠幫助你創造更好的客戶關係。所以...思考一下你有什麼技能/資源，可以幫助到你的客戶。
我以前的基本增值技能/資源清單（針對一線工作者和經理）：
Excel和PPT；
星座性格分析（飯局必殺話題，幫人分析自己性格、與他人關係和溝通之道）；
誇獎他人技能(FFC法則)，分分鐘讓人飄起來；
在公司里如何得體、有效的表現出自己的功勞（解決幹得好不如說得好的噩夢）；
獵頭和企業HR網路（呃，幫人找工作用）；
實用簡歷寫作和面試技巧（同上，幫人找工作用。甚至不一定是幫客戶，例如你客戶可能有兒子啊什麼的在上大學要找工作，你懂的）；
高技術、高端諮詢與金融投資界的圈子。
6）客戶行為是判斷客戶價值觀的關鍵標準
這裡價值觀並不是通常意義那麼高大上，而是說：」客戶對於事物優先順序的判斷「。
在客戶眼裡，什麼重要，什麼不重要？事實上，在公司里」重要「都沒有用，關鍵是什麼」最重要「。客戶的資源是有限的，更願意花在刀刃上。
如果你沒法找出客戶最關注的、最願意投入的事情，那麼你所做的一切，很可能就是無用功。因此「判斷客戶的價值觀」其實是諮詢成功的關鍵問題。
判斷原則：聽其言而觀其行。行為才是最重要的標準。
牆上掛著「優質的客戶服務」口號的，通常客戶服務質量都不怎麼樣；牆上掛住「重視員工」的，通常都不怎麼重視員工。
千萬不要單純聽客戶說什麼，很多時候都是反著的。
判斷客戶價值觀的關鍵是他們的行為：他們將有限的資源，到底投入到什麼地方？就像一個男人說「我愛你」，但是既不願意花錢，也不願意花時間在你身上，我覺得多半不靠譜。
通常來講，你需要觀察客戶在這幾方面的投入狀況：
a. 時間：他們每天的時間都花在哪裡了？例如如果你說重視員工，那麼一天有多少時間是花在員工身上的？
所以測試客戶重視程度的有效方法，就是「測試他們的時間投入意願」。他們願不願意來參加會議，願不願意從事進一步的調查...這也是為什麼你千萬別悶著頭幹活，一定要把對方拉進來。否則很可能做的，都不是對方想要的。
b. 錢：錢都花到什麼地方？他們願意花多少錢？
我看到不少說「重視員工」的公司，員工拿的錢基本上就是一個最低收入線。反而老闆隨便請客吃頓飯就能抵上幾個員工的收入了。
重視個毛啊！
凡是不願意花錢的重視都是耍流氓！在商言商，判斷客戶「價值判斷」的頭號依據，就是「你願意花多少錢」。
c. 人才：是否願意投入高質量的人才
以前與經銷商合作項目。一位資深經理過來看了方案，說「這樣我們肯定完蛋，都是我們在給。項目可以做，但是要客戶先買開發軟體和平台，同時要把他們最好的骨幹，抽調兩個進入項目。否則他們根本不會重視，玩玩而已。「
如果你的客戶給你兩個人，支持項目，原因是「反正他們閑著沒事幹」，那項目危險程度就高了。如果客戶把精兵強將都抽出來，這就是好的證明：人家真的是擼起袖子準備大幹一場。
d. 風險：願意承擔的風險
馬克思說：資本家為了200%的利潤，可以冒殺頭的風險。
你的客戶願意承擔的風險越大，通常證明他對這件事情的價值判斷越高。如果對方希望什麼風險都不要擔，也許你根本沒找到對方的核心需求。
7) 超出期望
如果你在情人節，送一束花給女朋友，這個通常叫做滿足期望。女朋友不一定有特別的驚喜。
但作為一個不解風情的IT青年，你突然間寫出了一封情深意切的感謝信，記得對方的點點滴滴，列出對方對你的好，你們的那些值得回味的細節，也許這個就成了「超出期望」。因為對方沒有期望你會寫書面的信，更沒期望你記住那些共同的故事。
超出期望才能創造出讓人尖叫的客戶體驗....
要做到這點，核心大概就是「將事情做到一流」的意識和行動。
一位風險投資家說過」Don"t do things 10 percent better. Do things 10 times/100 times better."
他是說創業公司的，但我覺得也適合任何行業，想把事情做到出類拔萃的人。
舉個例子，如果通常你的客戶要花1個小時，才能理解你的方案。嘗試做到好10倍。1小時=60分鐘。60/10=6分鐘。你需要在6分鐘內，可以清晰的表達你的觀點。
好100倍呢？6分鐘=360秒。360/10=36秒。基本上，你需要在30秒內，讓客戶理解你的方案。這可能嗎？
從這個方向思考，你也許會發現一些自己從來沒想過的東西。例如：
你的主題必須直達問題的本質；
你的表達方式需要讓客戶「能夠有高度衝擊力的現場體驗」，而不能局限於文字，因為文字的傳達效果有效；
你需要在短時間內，讓客戶同時有" big picture"和直觀體驗，因此它對你的溝通結構會有特定的要求。
這個就是「創新的開始」。因為你無法用傳統手段，來達成這樣的高目標。
8）理解政治
這裡我所謂的政治，就是「權責利的分配」。如果你從事企業類的諮詢項目，常常脫離不開政治的因素。甚至不少時候，可能「政治因素」就是諮詢項目產生的原因。例如管理諮詢，典型的就是解決這類問題。或者公司大老闆想動手術，藉助外部的諮詢公司來開刀。
牽涉到權責利，就會牽涉到每個人和每個圈子的自私性，以及由此產生的一系列影響。即使你的事情整體上創造了很多價值，一個項目也就會常常有」贏家「和」輸家「。而公司的內部鬥爭，也常常是這種狀態下的產物。
我覺得作為諮詢顧問，專業能力才是核心價值所在，避免捲入企業內部鬥爭是一個基本原則。但理解政治，卻常常對於你推動項目成功至關重要。否則別的不說，很可能糊塗的成為了別人的工具，被牽著鼻子走。
鑒於政治這東西的複雜性，完全靠自己的直接經驗去掌握簡直是不可能。所以從間接經驗中去學習，就成了關鍵的手段。
這種間接經驗的來源，很大程度上是歷史。
所謂社會歷史，按照呂思勉的解釋是「社會演化之學」。從這個角度，我們中學學的根本不是歷史：因為你關注的是各種事實，但歷史真正重要的是事實背後的演化規律。
讀歷史學政治，就像在進行案例教學，你可以分析各種各樣的案例，思考他們背後的規律到底是什麼。前人已經給我們積累了各種的教學案例，有很多甚至是生命作為代價。在《史記》、《資治通鑒》中，你都能發現很多有趣的案例。
但一上手讀這些書籍，你可能面臨一大問題：他們給了你案例，卻沒有幫助你系統化的建立分析政治問題的框架。而傳統的談論政治理論書籍，常常理論性太強以至於你讀不下去。
這方面推薦入門書：鹽野七生的《羅馬人的故事》。之所以推薦它，是因為作者不僅僅將羅馬時代的故事寫的栩栩如生，而且還從社會、經濟、文化、政治、軍事各方面進行了分析，對你建立自己的思考框架是很好的幫助。
同時，這部15冊的巨著，他的背景是羅馬。在2000多年前，那個不發達的古代，他們就建立了一個橫跨亞、歐、非的大帝國，並且真正在這麼大的領土範圍內，實現了和平。今天美國的國家制度，很大程度上還是基於羅馬的框架。
羅馬人怎麼在生產力落後的時代，就實現了這樣的成就？理解他們的運作思維和方式，也會大幅度提升你對政治的理解。
除此之外，從歷史學習政治，我覺得另外一類推薦的書籍，是個人傳記。
我最近在看丘吉爾的《二次世界大戰史》。從他的著述中，談到一個問題：就是在德國開始重新武裝的時候，英國還是有絕對的優勢，可以直接阻止對方的。可是為什麼英法兩國，一直沒有動手呢？這裡面有牽涉到很大程度的政治問題。
看名人傳記有個好處，就是像一位導師一樣，他會帶你對問題進行分析。你想現實生活中，你有多少機會，請習總幫你分析問題啊。
9）其他
以前回答過一個問題：《冷門專業的學生，如何準備才能獲得進入諮詢公司的機會》 。其中也有些內容，請在我的回答列表中找吧，不貼過來了。
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投行和諮詢都算是professional services，即專業服務行業。
以專業性高效性起家，以見多識廣和標準化服務立足，以靈活善辯及解決問題能力強聞名。
投行和諮詢業的從業者需要較強的溝通表達能力、快速學習和分析能力以及不斷累積的行業/專業經驗。在這裡淺談幾點我覺得其它行業可以稍加借鑒的東西，肯定不全，歡迎補充：
1. 嚴謹的做事態度
很多時候在網上都會流傳某些在投行或諮詢從業者的變態的EXCEL技巧或嚴謹的電郵內容。這些其實在快節奏和大壓力的環境下逼出來的，如果你做的東西發出去別人不易看懂，再回復或者打給你問清楚，就嚴重拖慢了速度；而且給老闆看的東西，如果不是邏輯清晰架構清楚，也比較悲劇了，，
很多人在投行諮詢公司干過幾年出來以後，都習慣性地把自己的deliverable做得很漂亮很清楚，和沒有受到相關歷練的人的差距一下子就顯現出來了。
所以在未來這個越來越注重效率和價值的時代，不管是哪個行業的從業者，從己做起，平時把發的每一封郵件都多琢磨一下（假裝你自己是讀者，能否通過該郵件清楚地知道所有想表達的意思？），交出去的東西（doc/excel/ppt etc.）做得更完美一些，你一定會在眾多職員中脫穎而出！
2. 強大的談判能力
投行經常能促成一些乍一看不太可能的大deal，諮詢公司的例行工作就是平衡好不同Stakeholder之間的利益關係從而把項目順利推行下去。這些都需要較高的談判能力和熟練的談判技巧。當然，這些都是從許多失敗的case中慢慢積累經驗來的。
幾乎每個行業的從業者都需要或多或少的和客戶/供應商/對手等談判，多站在對方的角度想問題，對方的需求在哪裡？對方的痛點在哪裡？軟肋在哪裡？假如我是對方，我會怎麼回應？如果是這樣的回應，又該怎麼反擊？等等。再有就是多實踐，訓練自己從容不迫的心態和壓力中冷靜及快速反應的能力。擁有了強大的談判技巧，你又甩了同行幾條街了！
3. 科學的項目管理
投行和諮詢公司都是project-base的工作模式，特別是諮詢業，同一個人會經常和不同的人組成臨時team去完成一個新項目。這就要求公司的項目管理要做得較好，才能有效地把不同的智慧聯合起來產生協同效應，而且眾多項目同時進行的時候，能夠雜而不亂。
我的管理經驗還較淺，拋磚引玉，先說點high-level的：首先得建立清楚的項目計劃，包括項目背景、scope、目標、approach、風險、變更應對等；然後告訴每位成員責任機制是怎樣的，誰負責哪部分？誰向誰report？每個人的權利限度在哪裡？遇到限度以外的事情向誰請示？再有就是適度放權，讓專業人士發揮他們的長處，讓不同的專業人士自由發表意見以產生協同效應；最後要有嚴格的把關機制，讓不同level的人都看一看再交給客戶。
在未來，整個社會的節奏將會越來越快，每個行業都需要跟高效地工作，優秀的項目管理是每一位經理人必備的技能。有了它，屬下開心，老闆放心，客戶滿意，自己漲工資！
4. 跨領域的專業知識
在未來，我覺得整個社會的分工會變細，專才會比通才吃香，但同時，只懂一個domain的東西已經不夠了，需要更多跨領域的知識，因為這樣才能更多元化地發展，打破單一知識的界限，進行整合創新。
投行和諮詢公司的從業者常常需要在多個領域具有一定的專業知識，而且每個項目都有其獨特的地方，比如行業不同/公司不同/流程不同等等，也要通過學習去了解。
而其他行業的從業者可能目前並不是很需要跨領域的知識融合，但相信我，未來你會需要它！就像科技人才需要懂設計，藝術人才需要懂商業運作，銷售人員需要懂熱點話題等等一樣，每個人都需要另一塊兒的專業知識來提高自己的核心競爭力，而且未來這一點會越來越重要！
2.26日更新，原本是個很簡單的回答，卻有很多朋友贊同，我就稍微更新下答案，分享一點自己不成熟的經驗吧（下劃線部分）。
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瀉藥，我覺得在投行最大的收穫是做事情的方式，假如我將來去別的行業，相信這也是我最大的財富。不是說別的行業學不到這些，只是很多行業一開始面對的工作相對片面，可能要更長的時間才能體會到。
具體包括（結合自身給大家一點建議）：
1、如何進行任務管理；
我是通過每周末制定周工作總結和下周工作計劃來對每周的工作進行整體安排的，同時我也將可能面對的工作進行分類（比如項目工作、學習小組工作、輔導工作等），這樣一方面容易對工作進行整體安排（以前只做項目工作的計劃，結果其他方面的工作堆在一起差點累死）；另一方面在項目工作比較閑的時候也可以提醒自己找點事情做。
另外，在每天工作開始前，會用筆記下今天需要完成的事項，這是因為投行有很多的突發工作，如果只按照上周制定的計劃，可能就不小心遺漏了，而且電腦文件可能不一定每天打開，本子卻一直在手邊。
再提一下我曾經犯的一個錯誤，之前無論我今天已經有了多少工作，對於領導新安排的工作我總是好好好；而且不管自己多累，哪怕通宵也要在說好的時間內反饋。但是長期這樣我會發現自己的工作質量下降了，給領導的印象反而變差了。其實合理的估計工作量、合理的求助甚至合理的延期（不影響關鍵時間點）都是很正常的，要有效率也要有質量。
2、專業知識學習的方法；除了制定周學習計劃之外，還可以通過定期值班（對一段時間的知識點進行總結）、專題知識學習（針對一種專題的解決方案進行學習）、小組內的學習活動（每人學習一塊知識，互相之間進行培訓）等方式。
3、認真負責的工作態度；
4、如何進行內外部有效溝通。
溝通方面也講幾個我自己的體會吧。一是溝通前的準備，不論是對領導同事還是對客戶，在得知主題的情況下都盡量做好準備，要發言的梳理下自己的邏輯，前期緊張還可以寫下來改改甚至演練幾遍，預想下會得到哪些問題，該如何回答等等。二是平時的積累，不知道誰什麼時候就會問你一句公司的細節，所以在做項目工作的時候要做的深入，對公司的情況做到了如指掌（其實這裡面也是有邏輯的，比如業務和財務之間），這樣才能保證任何一個機會，溝通有效的幾率提高，當你要回去看看資料的時候，這次對話也就到這了。
同時，在做每一件事情時，一定要要求自己：
1、及時
主動彙報工作進度，並且絕對不要拖延。工作有沒有完成都要主動彙報，方便其他人進行工作安排。時間上來不及先進行電話或者簡訊彙報的，如有必要的話，回去可以補下詳盡的郵件。
2、有效
有實際效果，能推進工作。不要說空話套話，用好時間進度表。比如你給一個還不規範的企業做個初步盡調，發現了企業的問題，給了很多建議，但都是法規上的要求，這其實就等於沒說，你需要詳細的指引，為什麼做，又該如何去做，做了影響些什麼。
3、嚴謹
絕對絕對沒有低級錯誤。低級錯誤其實難免，就算檢查2-3遍了，可能還是會有錯漏，但你以0低級錯誤的目標要求自己，整體文件質量肯定也就上去了。
4、完整
學會上位思考，做好相關的工作或準備。舉個例子，你在發現一個問題的時候，不能很得意的去彙報說看我找到了什麼，而是要一併附上可能的解決方案供領導決策，推進項目。同樣，你也不能面對一個工作說我沒辦法，沒資料我做不下去的，你同樣要有替代的解決辦法等等。你要想假如你是領導，你需要哪些東西才能做出決策，這些你也都要提供。
5、最優
充分利用身邊資源，確保是自己所能做到的最優。比如說，一個法律問題，你不是特別確定自己的判斷，你不能簡單的用可能的答案反映上去。但你可以打電話給你的律師朋友，問問他們的意見，你一個人能力有限，別忘了利用好你的資源，想想這個工作還能不能做的更好更完美。
在團隊工作中，還要保證自己的責任心，確保自己不依賴、不逃避、不抱怨、不旁觀。
相信有了好的方法和心態，在各行各業，都會快速獲得認可的。
如果你想對任意行業深刻理解的話，
1)學習數據分析，從數據里看到規律；
2)懂得數據的局限，不迷信量化分析。
3)能成為領袖，且能夠在工作中得到樂趣的人都有非常強的好奇心。職場和人生一樣，積極的心態來自不斷學習學習再學習；
4)想要在生活中保持平衡，必須提高時間效率，不論生活中什麼事情。無意義事情不做，有意義事情認真做；
5)時刻記得健康飲食，鍛煉身體。
熟練掌握windows、excel、ppt、word、outlook、lotus、matlab、bloomberg等的快捷鍵。將提高你的工作效率數倍，變相延長你的有效生命。必須使用滑鼠的情況下，滑鼠效率也須最大化，向電子競技靠攏，這至少意味著你早一個小時下班。你不需要動用額外智商，僅憑這個技能就能輕鬆超越大部分同行。
1. 剛畢業的小朋友想要讓行業內摸爬滾打幾十年的人聽你建議，只有兩條路，要麼學的比別人早 要麼學的比別人多
2. 給方案容易 落實難。
一定要跟緊每一個環節，敲定每一個細節。最後項目失敗掉鏈子的一定是你沒注意到的牆角邊的人和事。
3.所有寫有你名字公告出去的文件不管是不是你負責的，都要檢查每一個字每一個標點。你不知道別人會不會因為一個錯別字覺得你不專業而直接右上角紅叉。
4.少熬夜 這行活的久才是王道
其實想要借鑒投行、諮詢人員的經驗這個想法可能有點天真，你所能想到的頂級投行、諮詢公司的那些厲害之處，例如演講口才、驚艷的ppt、快速學習、整報告、時間管理、數據處理等等，其實都是表象的東西，真正產生這些東西的源泉是他們與眾不同的本質：一個『拼』字。一切為了效率，一切為了結果，一切為了前途，生活、愛情、健康，可以犧牲很多東西。如果你是一個『拼』的人，以上那些東西在你的工作中自然而然地就出來了。可是我們大多數人都不是這樣的人，我想也不應該成為這樣的人。在你做ppt的時候，不是說別人把一條條規則告訴你，標題怎麼分級、對齊、字體、圖表和色彩的一致性等，你就能做出好的ppt來；如果你抱著一個拼結果、拼成績、拼前途的心去整ppt，自然就會反覆修改趨於完美，然後在下次便成為你的經驗了。如果說真的有什麼可以借鑒的，我覺得就是『態度決定結果』了。
謝邀
關於這個問題，我只想說四個字：尊重事實
我覺得這是我這麼多年來總結出最重要的雖然沒工作多久，但有一點感受很強烈：身體明顯變差了！大學鍛煉少，畢業腸悔青。
所以想入這行，提前做好保健吧。
另外，諮詢工作出差很多，酒店的健身房都不錯。如果項目時間允許，可以和經理商量，在保證完成所有工作的前提下，每天回酒店後先去健身。磨刀不誤砍柴工。
真是個適合吐槽的好題目。題主我要給你點贊！
標點符號請一定注意中文配全形的，英文配半形的
寫電郵想明白誰是to, 誰是copy行不行啊，總是弄得我一驚一乍的好玩么
一張slide能不能麻煩中文字體統一，英文字體統一？
在工作電郵里非得給所有人發雞湯么？當然我們會很配合的說「太好了太好了」
周末查一下工作電郵真的會死么。。。
男士能不能不要在西裝裡面穿短袖襯衫？
男士你們的襯衫能不能不要用料太薄太透明？我會不忍直視的，默念非禮勿視非禮勿視，哦，那兩個激凸真的看不到了！！！
男士你們周末來加班也西裝革履又是什麼意思
紅領帶是喜慶，但是能不能不要天天紅領帶啊
女士你們長裙飄飄的來開正式會議是什麼意思？
女士你們在白天的招待酒會穿個大露背又是什麼意思？
最無法忍的是，既然你有我的名片，把我的名字拼對這麼難嗎，C-A-T-H-Y， 不是Kathy, 也不是Cathay，五個字母而已！哎，實在不行，叫我凱西吧。。。不是卡蹄！啊，饒了我吧！！！
未完待續
***以下是續寫***
今天我的吐槽模式好像被關掉了, 找不到吐槽的感覺，說點正經的吧
看了排名第一的回答和葛姐姐的答案， 我想說，無論你做什麼工作，工作時要敬業、職業，工作外要有一個完整的人生
解釋一下我想表達的觀點。
關於工作，小的時候，我媽經常講，「吃什麼飯就要當什麼心」，我覺得無論薪水高低、責任大小，只要你在崗位上，就要一百二十分的敬業，一百二十分的職業，第一要對得起客戶，第二要對得起僱主，第三要對得起接受你領導的人。在做到以上這些的前提下，請盡量做一個和藹可親的人，讓你前後左右的同事和所有合作的第三方都好過些；但是，如果你非得要變成女魔頭那樣才能做到以上三點，那還是繼續當女魔頭吧。
工作以外，一個人不應該只有工作——以前一個文章說Banker大概也不希望死後在葬禮上人們懷念他說「他曾經贏了一個競爭很激烈的pitch」。工作是你生活的一部分，一定不能是生活的全部，生活里有一些更重要的事情需要你的關注和時間：
-你的健康，這是永遠屬於你自己的資產，為了你自己也為了愛你的人。我的理論是，年輕時候鍛煉、健康飲食、規律生活，就是在老天爺那裡存儲時間，等我們老了，能活多久就看我們的賬戶里有多少餘額了。所以今天為了健康所作的努力，都會變成今後的時間回報給我們，這比要延遲退休的社保基金靠譜多了^-^
-你的家人，愛人和朋友，善待他們，感激他們，世上沒有無緣無故的愛，每一分鐘的怠慢、忽視、冷淡，都會消費一點愛的存量，直到消耗殆盡。就算我們能「為祖國健康工作五十年」，和你度過一生一世的還是家人，愛人和朋友
-你的興趣愛好，在工作以外做個有趣的人，可愛的人，有所追求的人。
（疑似又煲雞湯了，其實好久不敢吃雞了...)你需要的是人脈積累，在沒有５－８年的人脈積累前，你技術再牛，都是空的——這行根本不靠技術。當然，如果你只是想永遠做個小兵，沒問題。
行業都是一波一波的往前走。
冒著極大風險、帶領行業發展的那群人，是最掙錢的人。
能夠比較早趕上行業浪潮的，也能小發一筆。
跟著大批人一起進入的，基本上掙不到什麼錢。
我覺得比較好的掙錢方式是：尋摸准未來有前途的行業，使勁扎進去，然後等著潮水漲起來。
看準一波小浪潮可以爽好幾年，看準一波大浪潮可以爽半輩子。
要有不錯的眼光，有一些勇氣，最後還要耐得住一段時間。
不管多忙，按時吃飯。即使用不了加班的百來塊飯貼。
否則胃出血胃潰瘍腎結石等亂七八糟的毛病......no zuo no die啊，點名呢，說的就是你！
一般不傳人的小技巧：做諮詢的，客戶是國齊民企（尤其後者）package出來以後給外行（intern啊朋友啊）大略看一遍。要知道國企民企老總可不是那麼有文化，這點兒東西全都是術語邏輯一塌糊塗你還指望出效果？點名呢，說的還是你！
ppt里的所有過場效果啊動畫啊都去掉。什麼點一下就飛進來突然變大還轉一圈才落下的小指針真是要讓人命好么。別笑，愛拿這強調元素的不少。
同理還有花里胡哨的藝術字。
學好excel和與別人交流。
最後一點，別以為三言兩語別人（同事/客戶/intern/外賣員）就能理解你。事實上，個人覺得溝通出問題的時候，「沒給別人說清楚」這種情況最多。請反覆確認你的（客戶/同事/intern/外賣員）的意圖和目的。
Helen Wang，四年留英，會計金融專業，本科畢業於英國紅磚大學利茲大學，研究生畢業於英國頂尖名校華威大學，畢業之後進入一家總部在紐約的跨國大數據諮詢公司Essex Lake Group擔任市場行業研究分析師。（找來女神嘉賓所分享的諮詢公司工作經歷，希望對大家有幫助）
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或許跟大多數進入諮詢行業的朋友不太一樣，我當時是誤打誤撞進入了這個行業。轉眼工作已經一年了，最大的感觸就是，在諮詢行業，並不存在大多數人想像中的光鮮，而且，時間上的不確定性非常大。
（一）初識：諮詢顧問的光鮮與辛酸
很多想要進入諮詢行業的朋友經常會問，諮詢行業聽起來挺高大上的，住的永遠是豪華酒店，還經常有機會去世界各地「周遊」，接觸到的人也都是神馬CEO, COO, CRO之流，非常羨慕諮詢顧問這樣的生活。
或許在我沒有進入這個行業之前，我也會嚮往有一天能擁有這樣的生活，可是理想與現實經常會有諸多差異 ~
所有光鮮的背後，都有不為人知的辛酸。
出國做項目是非常辛苦的，比如，早上7點半要到客戶那邊，忙上一天，等到晚上10點，好不容易今天的事情做的差不多了，忽然又來了一個urgent request，或者是跨國會議。作為諮詢顧問，不可能要求senior manager按照你的作息時間選擇開會時間，午夜12點打call是非常正常的事情，洗洗睡了之後大概就是午夜一兩點了。第二天早上，還要準時到客戶那邊開始新一天的工作。試想，那個時候，每天都疲憊不堪，怎麼會有精力去欣賞高大上的酒店，那是給張床倒下就睡的節奏。周六周日，恨不得好好補覺，基本沒有太多時間去外面逛，所以，在國外做項目和在國外旅遊是兩碼事。而且，一般很少會有junior people直接接觸客戶那邊的高層。很多時候，都是間接接觸，比如客戶的seniors有什麼樣的要求，會將他們的需求直接轉達給諮詢公司的seniors。作為juniors，一開始不要考慮太多能跟對方senior接觸的宏偉藍圖，應該更多關注從項目本身能夠學到什麼，對客戶公司的組織架構和商業模式有沒有更深入的了解。
（二）感觸：關於諮詢公司市場行業分析師
我是作為市場行業分析師進入Essex Lake Group的。想談一談對這個職位的一些感觸。
- 與諮詢顧問不同，這個職位一般比較穩定，不會有太多的出差。行業分析師就好比一個公司的knowledge center，不會直接與客戶打交道，但是也會直接參与項目。比如，行業分析師會在一個項目開始的時候，通過各個渠道找到一個bench mark，與客戶focus的area進行比較。舉個例子，客戶希望優化組織架構，可是不知道如何優化，行業分析師在這個時候就會找到best practice，可以是別的比較好的公非常efficient的組織架構，為客戶提供potential的解決方案。
- 雖然不用頻繁出差，但是時間上也存在很大的不確定性。有時候經常遇到下班之前的15分鐘，忽然來了一個urgent request，說項目上需要什麼樣的改動和進一步的research，這個時候可能就需要犧牲下班時間完成urgent request，所以，如果是期望朝九晚五生活的朋友們，需要慎重考慮。
- 作為行業分析師，最重要的就是數據和論證觀點的reliability。最忌諱的就是」maybe」, 「I guess」之類含糊不清的話語。很多時候，研究結果都是會是公司seniors甚至是客戶的seniors討論的，比如，曾經做過不少關於某國銀行業現狀的分析，分析結果會直接呈現給公司的seniors。如果有數據或論證觀點不太符合常規，seniors可能會提出質疑，如果這個時候，給出的回答是，「這個數據，有可能是xx，我也不確定」，這會是非常要命的。
【背景鏈接-關於Essex Lake Group】
跟麥肯錫、波士頓、貝恩或者德勤諮詢這些巨無霸的傳統諮詢公司相比，Essex Lake Group（裴克銘管理諮詢有限公司）是一家2008年創建的專註於數據分析的企業管理諮詢公司，公司總部位於紐約，300多名諮詢人員分布在倫敦, 米蘭, 上海, 新德里等地的分公司，所以在Essex Lake一個非常贊的工作福利就是有機會去全球各地的office出差。
此外，Essex Lake服務的對象大多是高大上的500強企業，尤其是美國和歐洲的金融企業，Essex Lake憑藉強大的數據挖掘分析能力，為花旗銀行、摩根大通銀行、巴克萊銀行、美國大都會和美國運通等金融企業提供了不少中短期可行的利潤提高方案。
那Essex Lake到底都挖掘哪些數據，他們的數據分析到底都做什麼呢？這裡舉個小例子為大家說明下，Essex Lake有許多IT或者數據分析的專家，他們有的會通過爬蟲和自然語義語音識別之類的功能，去社交網路上抓取大量信息，然後分析客戶目標消費人群的偏好。當然，更多的時候，他們會針對客戶的已經建立的資料庫，編寫各類回歸或者統計模型，幫用戶更好地識別風險，尋找問題的解決方案。
作為一家外資boutique consulting firm，Essex Lake的工作環境也更偏向許多外資公司的彈性化，每天早上可以10點上班（當然晚上加班也會很多就是）~
因為Essex Lake的上海辦公室有不少外籍員工，所以日常辦公交流的語言既有英語也有中文，大部分正式員工都有很好的海外留學背景。
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總結：諮詢行業從業者需要極具時間靈活性，同時在工作中也需要大量真實數據來支撐論點，才能取信於客戶。
希望對LZ以及其他有類似疑問的人有幫助！
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