索尼這家公司的偉大之處在哪裡?
之前索尼給人的感覺就像是蘋果,甚至是超越蘋果的!可是現在似乎卻不那麼厲害了,那麼這家公司的偉大之處在哪裡呢?
以自身航母級企業之力鑽研小眾發燒領域,也算是蠍子拉屎獨一份了,反觀蘋果做的都是消費級產品,談何高冷。
索尼是家真正有情懷的企業,情懷都融入在產品中而不是天天掛在嘴上,難能可貴!
一個人壽保險巨頭做了幾十年HIFI。
這就是信仰的力量。
畢業了把家裡所有電器都換了索尼的路過,,你問我為什麼喜歡索尼?我也說不出理由,因為真愛從來不都需要理由去說服自己的。
姨夫的微笑就由我來守護!
In Sony We Trust.
這是原版。這個問題被複制到幾個索尼相關的帖子下面了。
作為一個索尼粉,使用過不少索尼的產品例如攝像機,手機等等,也跟進研究索尼好幾年了。我發現索尼連續多年虧損、乃至於發展到賣資產,剝離和關閉許多業務,大規模裁員,是由於許多日企存在一個痼疾,和日本的民族性格相吻合的痼疾,就是偏執。
這種日本式驕傲或者偏執帶來的最大問題就是,索尼從來不跟隨潮流,因為它始終堅信自己能引領潮流。
以超級大公司之力,生產一些小批量的小眾產品,是導致盈利出問題的一個重要原因,因為你開發一件產品,需要巨大的開發費用,這些是都要用均攤到每件售出產品的價格去彌補的。詳見成本會計。他們開發的時候是先預估了一個盈虧平衡銷售量,例如賣10件才能不虧,但他們的一些產品,作為一件小眾發燒級的產品,根本賣不到那個盈虧平衡點,要想回本,價格還要提升。企業要想盈利,產品要從發燒級轉為市場消費級。要麼在產品部門實行差異化戰略推出平民消費級的乞丐版拉動銷售量,要麼在營銷部門大打廣告,讓大家割腎去買。日本人固執地相信一點,就是強者為王,崇敬忍者式沉默的強者。索尼無疑是沉默的強者,但酒香也怕巷子深啊。
如果說在卡帶的時代,大家都覺得玩walkman很牛,但到了mp3的年代,你還在研究怎麼把walkman做得更極致,倒帶速度快兩倍,音質更好聽,那就好比1944年盟軍廣泛裝備衝鋒槍的時候,你日本皇軍還偏執地研究如何把單發手動的三八式步槍做得更方便好用,精度更好,如何把武士刀打磨得更加鋒利,是註定要敗得很慘的。
另外,索尼採用的是地產地銷的政策,其許多產品的裝配製造工廠在美國,歐洲,日本,而沒有在勞動力相對便宜的中國等國家,直到近些年才開始投入大量成本在中國建設工廠。這些發達地區巨大的應付職工薪酬和生產成本直接吞噬了索尼的利潤,以手機部門為例,乞丐機型並不是那麼多,走的是中高端路線,因為成本下不來,並且即使是中高端路線,也不掙錢。
再者,索尼是有名的內鬥企業,各個部門之間的協同性很差,部門管理存在問題。例如walkman的許多技術出於某些原因,並沒有分享給手機部門,也造成了同一項技術的橫嚮應用性差,直接提高了與這些技術相關的機器的均攤研發成本。
以手機為例,索尼的產品差異化程度不夠,最近推出的幾款z系列旗艦機都是主打三防功能,為了達到防水級別犧牲了很多硬體配置,例如外放的音質,但是手機這類產品在應用中對三防的需求並非那麼強烈。屬於對客戶需求的導向分析有誤。
並且由於過高地估計了自己的壟斷地位,索尼曾一度在其數碼攝錄設備上使用非標準的介面,也削弱了自身產品的競爭力。
再次,索尼作為一家實力雄厚的企業,其銷售和服務部門在國內是一個相當大的短板,基本上在大部分二三線城市都難以見到索尼的銷售和售後點。這就好比用進口車的高帥富們,買了車不壞還好,壞了沒辦法修,修了換不了件,真是讓人充滿感動。現在看來,索尼最無能的部門就是它的銷售部門。作為一個力挺索尼的消費者,也作為一個研究公司治理的學生,我不明白他們的銷售部門到底在想什麼。
索尼執著於開發技術,卻疏於開發市場。例如,索尼筆記本vaio的娛樂功能是同類筆記本中最好的,但vaio卻虧損嚴重乃至於被剝離。索尼製造的產品都是不計成本地追求最好的,並因此造成了價格居高不下,銷售量低迷的窘境,因此它卻陷入了越好越虧,虧了之後它努力做得更好,更好更虧的怪圈。
華為並不那麼執著於開發技術,但人家開發了發展中國家市場,培育了消費需求,因此從一個寂寂無名的小公司,穩定成長為世界通訊巨頭。
注意:是穩定成長,這點十分重要,甚至重要過獲取超額利潤本身。因為一個企業沒有利潤是痛苦的,但不能穩定而正常地成長,卻是隨時可能致命的。
三星的產品,我認為技術上並不如索尼出色(個人意見),但三星每年的廣告費用達到驚人的幾百億美元。所以,雖然這是一家產品族比較雜亂的企業,但三星的銷量和佔有率一直很不錯。諸位三星的消費者,請你們算算一部手機裡面,價格構成中有多少是廣告費用。
反觀索尼,一直執著於技術,不計成本、不看潮流地在研發頂尖產品上投入,對營銷和客戶需求不聞不問,造成它生產了最優秀的產品的同時,遭受了連續多年的虧損。
我記得中學的時候學到一篇課文,說兩兄弟做靴子,做出了最好的靴子,但是卻因為固執地做靴子,不會經營,只去不停做靴子,最後餓死了。最後一句話是,他們做了頂好的靴子。
這篇文章給我的體驗,與課文想塑造的靴匠的正面形象完全相反,我認為他們這樣是固步自封的。索尼的老爺子們,跟這個做靴子的鞋匠,一樣一樣的,如果不去改變自己的經營哲學,索尼一樣會餓死。
在《財富》雜誌發布的2011年世界500強排行榜中,索尼以83,844.8百萬美元的營業收入位列排行榜第73名。但它的利潤為-3,030百萬美元。
當然,這部分中大概有部分是因為日元升值帶來的匯兌損失(之前索尼資產的七成在海外,學會計就知道怎麼一回事了)這部分損失與經營沒關係,只是匯率的原因罷了。可是這它虧損的非常次要的原因之一。
我認為,索尼最正確的決策就是賣保險。保險的利潤填補了其餘一些部門的虧損無底洞。忍不住黑一下:索尼是人類歷史上第一家把數碼產品做到世界領先的保險公司。
不過,儘管索尼充滿了不關注形勢的偏執,我還是對索尼這樣一家執著的公司充滿了敬意。正是因為索尼的這份日本人特有的偏執,在蘋果已經有三年沒更新 iPod 產品線,甚至停產了其音質最受推崇的 iPod classic 的情況下,索尼依然按照自己的節奏更新著自家 Walkman 新品,他們正如他們的廣告語所說的那樣:「For Music Lovers,By Music Lovers」(有引用)
我在廣州太古匯試用過索尼的家庭影院,那音場,是我聽過的最好的組合音響之一。我也使用索尼的xperia手機,它的兩千萬像素鏡頭比我使用過的十來款手機中的任何一款都出色。
索尼是一家偉大的公司,摩托羅拉,柯達和諾基亞也是。偉大的公司有一些共同的特質,他們都有些自己深深堅持的樸素企業哲學,不願意迎合世俗,想把一脈相承的產品做到極致,我想,這大概才是情懷的最動人註解吧。
索尼的機器的獨特的東方工業設計感,按鈕和介面的排列,拆開機內部打磨,走線工整,無不體現這家企業那種日本式的用心。
只有日本人和德國人,才造得出這麼具有心靈的智慧的產品。
最近正在讀華為的案例,與索尼形成鮮明對比的是,華為十分注重抓住大多數客戶群體的體驗和需求。用過價格達七千人民幣的walkman的和索尼手機的都知道,硬體做的不錯,但是軟體方面,很多對中國用戶的實際的功能有缺失。而且,七千塊的walkman,有多少人會買呢?即使真正愛音樂的人會不計成本地去買,這樣的人足夠填平walkman巨大的開發成本並帶來利潤么?這方面,華為和步步高做得是真心好。華為和步步高在中國的低價搶佔中低端市場政策和地毯式轟炸營銷、讓利與經銷商的政策,可圈可點,十分有效。我用過步步高的兩款安卓手機,都是移動公司贈的,便宜又流暢,摔摔碰碰沒問題,電池待機能三天,關鍵是有許多適合中國用戶使用習慣的軟體設計,屬於沒什麼亮點但性價比非常高的機器,拿著做備用機非常棒,牢牢抓住了中低端市場消費者的心。這方面,索尼做得太不夠。他們沒有看到,失去了中國市場,不關注用戶體驗,不關注新興市場用戶需求,一味追求高端和小眾市場,無異於自殺。
華為的企業文化是一切以客戶為中心,而索尼的文化是飛蛾撲火般的執著。專註而執著於技術,是索尼的企業文化,是索尼成功的法寶,也是導致索尼覆滅的原因。成也蕭何,敗也蕭何。
索尼如果這樣繼續堅持下去的話,會破產,但是仍舊不失為一家神話般的公司。一個索尼粉深情地寫道:
相機有全世界獨一無二的全畫幅微單A7
電視有4k的代表作X9400C
手機有大法工業設計結晶Z3
耳放有配合自家設備無限加成的PHA-3
耳機有比上不足比下有餘的Z7
播放器入門的有A17、發燒的有D100
遊戲機有全世界都在暢銷的PS4
還有獨享電影院的頭戴顯示器HMZ-T3
和暫未發售的虛擬現實設備Project Morpheus
深情歸深情,索尼不改變,靠賣祖產,還是會敗。
銷售額巨大,但利潤上不來,這企業有問題。這說明,虧損原因並不是因為產品不好(強勁的銷售額證明了這一切),而是因為不合潮流的虧損業務拖累了盈利業務。
不及時轉變思維,抓大放小,不行。穿新鞋走老路,更不行。
日本人習慣把小而精的東西做得精益求精,但往往常常宅於一隅,固執於自己的小世界中,並因此錯過一片片海洋。
觀操守在利害時。索尼就像一個堅持操守的老武士,不聞利害之變,拿著最鋒利的刀劍,遵從自己內心的早已不合時宜的道德律,正在面臨著拿著快槍的競爭對手的挑戰。但是,殺死這樣的武士,或者被這樣的對手殺死,都將是一種榮耀。
伴隨著領導層的變更,索尼最近在剝離資產,實現轉型,第三季度的財報也實現了盈利。索尼究竟要往何處去,我們拭目以待。
(我是因為通訊錄被索尼手機搞沒有了想吐槽一下它的界面,也是不怎麼嚴謹)
不是像是蘋果,蘋果就是索尼的徒弟,還記得喬老爺子說過,我們熱愛索尼,渴望成為像索尼這樣的公司。厲害不厲害你可以看如何理解索尼大法好。下面上倆張圖,剛剛官網截的,作為此系列產品的使用者表示感動得流淚
索尼早在2014年2月6日就剝離了VAIO,這樣的小事能做到如此,也許就是平凡中的偉大吧
視頻音頻的專業領域
類似於黃藥師。功力深厚,高冷邪魅,琴棋書畫,奇門遁甲,無所不通,無所不精。大部分時間隱居桃花島研究莫名玄機,有獨門必殺絕技,時不時出來嚇唬一下小朋友,其一招一式都令後生嘆服不已。膝下高徒身懷絕技,縱是其棄徒,也能在江湖引起一陣腥風血雨。惜年事已高,廝殺於江湖早已力不從心,屬於稍不留神就被亂拳打死的老師傅,留下的只是夕陽下的蒼涼孤寂的身影。但無論武功實力第一是西狂、北俠還是中神通,人們提起東邪無不肅然起敬。
索尼製造的音視頻專業器材和民用電子產品都曾代表著——全人類的最高科技水平和工業設計水平。時至今日,索尼仍傳達著人類對美好生活的追求,創新源於好奇,夢想成就未來。
我家有台索尼的電視機,1991年買的,到現在,2015年3月6日,沒修過,並且我們現在還一直在用。
我拆過我的索尼PC,日本原產的,內部結構之精細,設計之完美令人咋舌,每一條線路的設置,每一個螺絲螺母的結構樣式,每一個受力點的材料都有考究,堪稱工業設計的典範。
是時候亮出這張圖了。
教眾多廠商做人
不過╮(╯▽╰)╭現在
「媽媽,我再也不敢裝逼了。」
這就是Sony
我國有很多抗日神劇是用索尼的攝影機拍攝的,如果不是索尼的,那麼就是佳能,松下的。沒別的意思,索尼的偉大可能正在於優秀的產品,優秀到中國到處都是……
來,跟我一起念:索尼大法好!買買買!
目前手頭的大法產品:日版CP-V5移動電源(購於秋葉原),港版PSV1000,國行W270S(就是那個能下水的WalkMan),日版XperiaZ3Compact(大法移動作死不出國行……)
普通公司賣產品,索尼賣大樓。
說不來太多,但是我手中這台珊瑚綠的xperia z3 compact是我用過的這麼多台手機里唯一一台想給她後背貼膜的手機,太美,完全不想她受磨損(iPhone我是掉地上也不傷心~)。
對於索尼,我以前只是個路人,但是,現在我想大喊:「索尼大法好!!!」以前的walkman時代已經過去了,但瘦死的駱駝比馬大,索尼影音娛樂的地位不容小覷,譬如攝影機,錄音機,視頻編輯軟體vegas,coms感測器,相機,電影,音樂,遊戲機,電視無一不是行業頂尖水平,覆蓋了生產到內容全產業鏈,索尼的缺點就是東西太好太專業價格高,註定適合於小眾,在普通消費領域顯得性價比低,一般消費者要的只是蘋果三星小米那樣的普通大眾消費產品。
舉個栗子:我家一台大肚子凸屏Sony電視機(特麗瓏顯像管),從1996購入(當時2000多,也是下了血本的算),從主力機一步步淪為副職,一直服役到2014夏天。個人覺得也是Sony品質的一個縮影吧。 心裡默念索大好,索大好一萬遍。
堅持在中國提供最優秀的售後...去年屏幕掛了,返廠免費維修,一分錢沒收,還一個勁的給我道歉...我都覺得累
願意沉下心來努力做出一些優秀的產品
http://www.bilibili.com/video/av1681842
推薦閱讀:
※Sony 這幾年為何發生巨額虧損,為何在虧損的同時還有能力四處收購?
※iPhone用戶怎麼切換到索尼xperia手機?
TAG:索尼Sony |