沒有資質的留學中介可以信賴嗎？

12-20

中華人民共和國教育部教育涉外監管信息網
看看在這個上面有沒有合法登記信息吧，如果沒有的的話還是謹慎些好
沒有資質的中介一旦被侵權很難維權的，但如果你查閱了他們機構的相關信息覺得還算靠譜，費用上也還行，那你自己決定吧。
個人意見還是慎重好，無資質中介容易出現：一卷錢跑路；二申請到技校類別不正規的學校；三實際操作中有違法違規行為。前不久一個簽證中介欺騙2000多學生的新聞中，學生維權無果，不得不在上學途中被遣返，也是很要命的事情。

最近經常有人問我們是否有留學中介資質，在這裡我想清楚的說明下諮詢和中介的區別，我們的客戶申請的都是名校研究生，所以這種一定是留學諮詢而不是中介，以下原文摘自中華網教育頻道特約作者曹賢水老師。

留學諮詢和留學中介模式的服務差在哪裡？

為什麼留學中介適合做普通申請，留學諮詢更適合做高端申請？

各位看客，大家好~留學選中介還是選諮詢的問題，是最令學生和家長困擾的問題。所以我在《你也能去美國留學》一書中花了一個章節去討論這個問題。那究竟為什麼了解過去，才能更明白現在。我先和大家說說留學中介和留學諮詢的歷史。

在改革開放後，國內開始出現留學熱潮。由於那時美國對華簽證一直沒有放開，加上2001年的911事件，美國對華簽證基本鎖死。這一點看過&<中國合伙人&>的朋友應該從成東青的經歷中能夠感受到當時簽證的難度。在那個年代，現實中成東青這種例子太多了。比如2005年，一個清華的學生拿到了哥倫比亞大學的博士全獎錄取簽證過不了。所以從九十年代到2005年之前，根本沒有中介碰美國留學業務，都是做澳洲，紐西蘭，英國，加拿大這些國家的業務。極少數能力強，有堅定的美國夢的學生都是DIY申請。

像澳洲紐西蘭這些國家是把留學當產業的，因此只要學生硬體達標，有錢，就能被錄取。而且很多學校為了賺取高額學費，會和國內的機構合作，幫助他們在中國招學生。所以那時出去留學的主體，也就是留學中介們的主要客戶群體是在國內考不上好大學的學生。這個現象也是一些二三線城市的學生和家長到了今天仍然會認為只有在國內考不上好大學的才會花錢出國的原因。

而留學諮詢是從2005年才開始誕生。從誕生起，留學諮詢所服務的學生都是國內非常優秀的學生。他們能力很強，並不是沒有能力DIY，而是沒有時間，沒有精力像我們這些諮詢師一樣，深入系統的研究留學申請，所以希望通過諮詢師的幫助，可以少走彎路，同時節省寶貴的時間精力去做對自己長遠發展更有意義的英語的學習，專業知識的學習。

所以說從誕生起，留學諮詢和留學中介服務的就是不同的群體。

而這種服務對象的不同就導致了中介和諮詢在服務理念，工作重點，服務的流程上產生了巨大的區別。

中介的業務流程是：國際市場部和國外大學談合作，拿到代理權。然後前期銷售也就是中介們所說的留學顧問，負責前期諮詢，定學校，定申請方案，完成簽約。之後由中介們稱之為文案的團隊來專門負責文書寫作工作。而幫學生填網申，郵寄材料這些工作，小一點的中介文案負責，大一點的公司，可能後再找個人單獨負責，提高效率。

而諮詢服務沒有國際市場部，因為留學諮詢的目標學校不可能和任何公司談合作。所以諮詢是由前期諮詢師負責介紹公司情況，和客戶達成簽約。至於申請什麼專業，什麼學校檔次，以什麼思路進行申請，全部是簽約之後，由諮詢師負責。而網申，郵寄材料，這些對諮詢公司的客戶來說技術含量很低的工作，諮詢師只是指導一下客戶，客戶就都能自己搞定。諮詢師真正的核心工作是研究那幾百所不需要中介代理，競爭激烈的學校，各個專業的申請情況。同時了解客戶的情況，根據客戶的真實需求，特點，為客戶制定最佳申請方案。

那為什麼我說，這種流程決定，中介模式適合做普通申請，而諮詢更適合做高端申請呢?我來給大家細細分析一下：

在英聯邦國家的申請工作中，各所合作的大學已經把自己的招生要求明確告訴中介了，所以中介的留學顧問只要按照要求和自己的學生條件進行匹配就行了，申請層面因為不存在競爭，所以不需要什麼申請技巧。因此前期銷售在簽約的時候，就可以和客戶定下來申請的學校名單。然後由文案團隊根據學生的情況完成申請文書。然後由文案或者另外一個團隊完成網申，材料整理郵寄工作。整個過程，學生不需要參與，就可以拿到錄取結果，很省事。

在中介模式的服務流程中，負責前期的留學顧問，也就是銷售，是最重要的一環，也是整個團隊中最強的一環，他們需要掌握各個合作院校，專業的情況。更重要的是，要有非常好的銷售技巧，贏得客戶信任，因此如何能讓客戶選擇自己公司的服務。

但如果用這套流程做美國那些競爭激烈的學校的高端申請就有嚴重的問題了。中介是按照國家進行業務劃分的。美國大家常申請的學校有一百多所，上百個專業，更要命的是，不同的學校，同一個學校的不同系，同一個系的不同學位，申請特點都有巨大的不同。諮詢公司的一個諮詢師，要想熟練掌握這些，最少要花一個申請季，經歷至少十幾個案例的學習和實踐。而中介的銷售，每天公司給他們最重要的考核點不是業務到底懂多少，而是是否完成了這個月的簽約任務。在這種情況下，中介的留學顧問很難靜下心去深入研究各個學校，各個專業。而且要求一個人，既能是出色的銷售，又是出色的申請專家，這是不太靠譜的事情。這種人太少了。

更重要的是，在這種模式中，留學顧問一旦完成簽約過程後，就不再有動力去和學生聯繫，因為他要將重點放在下一個可能簽約的對象。所以中介的留學顧問會將所有資料都給文案團隊。而文案團隊，顧名思義，是做文案，寫文書的。他們多數是在每年的8月份當學生將所有資料反饋回來之後，才開始文書寫作工作。所以每年的8月-12月是文案最忙的時候，他們要完成大量的文書寫作工作。但是高端留學的申請，從國家的選擇，專業的選擇，學校的選擇，到自己的申請文書定位，是一個整體，相互產生影響。中介的這種流程中，沒有一個人真正深入的了解客戶，所以信息傳遞必然出現斷檔。所以，在中介的模式里，更多是強調流水線，效率，很難實現個性化。這不是某個老師是否負責的問題，而是先天的模式決定的。

而諮詢則不同，前期銷售只負責簽約，不負責定具體的申請工作。選校名單，專業選擇，文書寫作思路，網申指導等工作，全部由一個諮詢師負責把握。所以從客戶進入服務起，諮詢師就可以開始了解客戶，指導客戶針對性的加強自己的背景，提升自己的競爭力，比如為客學生推薦最適合的活動加強軟實力，解決學生在執行過程中的各種問題。同時，在整個溝通過程中，諮詢師對學生就會有充分的了解，在寫文書時，學生有很高的參與度，能夠和諮詢師一起討論自己的特點，優勢，共同決定最佳的申請方案。和中介模式相比，諮詢模式不存在信息傳遞不順暢問題。

而且諮詢是按照學生申請的專業劃分項目組。對於高端申請來說，申請流程(比如送分，填網申，寄材料這些工作)是最沒有技術含量的，真正的難點是研究清楚各個專業的情況，就業情況，申請特點等等。一兩百所學校，那麼多專業，一個諮詢師能夠把一個學科搞明白就不錯。而中介的前期諮詢顧問，要接待一個國家的所有專業的學生，他怎麼可能真懂?對吧。

所以諮詢師花大量時間把申請研究明白，學生努力在諮詢師的指導下提升實力，最後兩人在一起確定最佳的申請策略，所以諮詢模式可以實現1+1大於2的結果。

因此我認為，從根本上講，中介和諮詢都有自己服務的價值，都有存在的意義。因為中國上百萬學生中，有積極主動，願意參與申請的學生，也有比較被動，只想花錢解決問題的學生。所以，我才一再強調，學生和家長應該根據自己的需求，選擇不同模式的服務。

只不過，像我在第二期節目中所說的，現在的留學公司，中介佔主體，諮詢公司比較少，中介的老闆們不會放著巨大的留學市場不要，改不了內部服務流程，改包裝，還是很容易的。所以，大家在選擇機構的時候，要明白到底對方提供中介模式服務，還是諮詢模式服務，不是看對方怎麼介紹的，而是按照我上面所介紹的內容，看對方真正的流程是怎麼做的。從根本的邏輯上去分析判斷。名字，只是代號而已。

先不說靠譜不靠譜，難道不知道已經取消了。

《留學中介哪些不可說的套路》

以下是取消的相關新聞：

前兩天中國政府網公布了：國務院印發《關於第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》，《決定》明確，在前兩批取消230項審批事項的基礎上，再取消39項中央指定地方實施的行政許可事項，其中就有取消留學中介資格認定的規定，一時間業內嘩然。

國務院關於第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定

〔2017〕7號

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

經研究論證，國務院決定第三批取消39項中央指定地方實施的行政許可事項。另有14項依據有關法律設立的行政許可事項，國務院將依照法定程序提請全國人民代表大會常務委員會修訂相關法律規定。

各地區、各部門要抓緊做好事中事後監管措施的落實和銜接工作，明確責任主體和工作方法，切實提高行政審批改革的系統性、協同性、針對性和有效性。

附件：國務院決定第三批取消中央指定地方實施的行政許可事項目錄（共計39項）

國務院

2017年1月12日

（此件公開發布）

其中關於留學中介部分如下：

這意味著只靠砸錢砸名氣不求服務的留學時代已經一去不復返。而這也和我們木子小花留學工作室的創立初衷不謀而合。在大公司上班的時候，感覺學生得不到很好的服務體驗，之所有創業很大的原因是希望可以改善這一點，讓學生對於服務更加滿意些。

留學中介資質的變遷，可以說是留學行業中的一個大事。「中介資質」這個上世紀90年代發揮作用的產物，已經完全不能適應現在行業發展的需要了。中介資質審批的壟斷效應導致很多中介無論服務做得多爛，只要拿出這個被稱為「教育部認可的中介資質」就可以讓學生和家長乖乖信服交錢。其實在2014年國家出台政策，允許留學機構進行資質後置審批已經是承認了這個事實。

所以在2017年1月，國務院印發《關於第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》中，正式取消自費留學出國服務資質。詳情見下圖：

留學中介的「尚方寶劍」被取消了，那對於留學行業，會帶來哪些衝擊和影響？感興趣的可以查看我的專欄文章留學中介資質取消！你該怎樣衡量服務水平？ - 知乎專欄，在此不做引申了，回到正題，繼續來談談留學中介的信任問題，引用《水哥談留學》中水哥的一些觀點給大家參考：

留學中介 vs 留學諮詢

水哥應該是行業中，最早提出「留學諮詢」的服務理念並將這種模式付諸到實踐中的第一人。那水哥口中的「留學諮詢」是什麼意思呢？簡單來說，留學中介和留學諮詢是兩種服務理念，因此無論是從工作流程設計，人員招聘，人員培訓，思路都是不一樣的，所以適應的學生群體是不同的。詳情可參考留學諮詢與留學中介的區別 - 知乎專欄，下面分別來概括一下：

1. 中介模式

一是傳統的代理合作院校，服務人群是那種有錢，沒能力考試，或者來不及考試，著急想馬上走，不在乎學校檔次的人。（別樂，你不是，不代表沒有這種人）

二是從2008年金融危機開始進入以美國為代表的高端學校申請的。這種模式適合有錢，圖省事的人。交完錢什麼都不用管，是什麼成績，就給你一個對等的結果。代理學校，不需要代理的學校，這種模式都做。

2. 諮詢模式

留學諮詢是從2005年才誕生的，其本質就是consulting。利用經驗，數據，指導客戶爭取更好的結果，合理分工，專人做專事。這種模式適合那種有一定實力，想在經驗的幫助下爭取儘可能好的錄取結果的學生。

那這兩種服務模式，該如何選擇呢？這裡有幾點建議：

（1）如果你的核心目的是圖省事，那麼毫無疑問你應該選擇中介模式。你只需要完成考試，提交中介讓你給的材料，剩下的事情不用你再管，只要等著拿結果就可以了，而且中介基本可以做到100%給你拿一個錄取結果（不管是不是你滿意的，但應該是會有的）。

如果你又想圖省事，又想拿超出自己能力範圍的錄取，那麼你有兩種選擇：

① 要麼花常規價格的一倍左右（6-10w），用錢吸引中介竭盡全力幫你做申請（當然，很可能遇見的局面就是作假，你必須做好承擔這種風險的心理準備）。

② 不要申請了。這個世界上能夠拿出幾萬塊的人太多了，光靠錢是不能解決所有問題的。

（2）如果你希望在申請過程中成長，不怕吃苦，希望通過自己的努力，挑戰自己的極限，那麼諮詢模式就是最好的選擇了。在這過程中，你的諮詢師會根據經驗來指導你做好需要做的事情，解答你的問題，幫你節省一部分時間，讓你能夠加強自己的專業實力，在申請中變得更強。同時還能指導你用正確的方法申請，所以拿到比DIY更好的結果是毫不意外的。

但是在這裡必須強調，諮詢只是外因，不是決定性的，如果你不能信任諮詢師，不能很好的配合，那麼諮詢不是神，你的申請結果就不會比找中介好。

如何挑選靠譜的留學機構？

選擇好自己適合的服務模式後，接下來就可以有針對性的選擇留學機構了，可以從下面這兩個方向去考察，詳情在如何鑒別留學中介的好壞？ - 知乎專欄中介紹了，這裡簡單概括一下：

考察機構的擅長領域

可以從機構宣傳案例、官網介紹、網路評論等方面來做信息收集和分析

考察機構的口碑

如熟人口碑、同行對某家機構的點評、網路信息（注意鑒別是水軍還是真實信息）

最後，再推薦幾個做的比較好的內容，給大家在選機構時當做參考吧：

出國留學是否需要留學中介機構？理由是什麼？ - 知乎《學生和家長們最容易上當的問題》《名校的中介案例都從哪來？》《如何化解留學中介的坑人招數》

---------E.N.D.---------

更多留學好料都被塞在這裡

【美國本科留學】文章目錄

專做美本留學知識分享的知乎專欄

前幾天我也迷茫於類似的問題，本人以《如何識別毀人前途的留學中介機構》給正迷茫於不知道如何選擇留學機構的小夥伴們，也許有些幫助！

我喜歡這段「留學申請學生自主，留學機構為輔，留學申請過程透明，申請結果有保障。留學機構對於留學申請者的而言，不再只是簡單的幫助學生完成學校錄取，更是幫助申請者學會留學「申請」這種能力！」

現在已經廢除了留學資質這個東東了，所以以前有的也沒有用了。

推薦上外

全名：上海外國語大學海外合作學院

現在的日本留學市場是比較混亂的，很多以留學歸國多少年為幌子，基本就是個人或三兩個人在一起通過發帖子釣魚的形式幫學生申請日本語言學校，他們當中很多連辦理材料的最基本能力都沒有，於是找到學生後或者需要轉包給中介或者是一邊問學校一邊辦理，這種狀態下對學生是極為不負責的，而對於學生來說確無法判斷，所以在選擇辦理人時必須是正規公司才好，這樣才有保障，不至於出現問題找不到人。

根據我從業六年多的經驗，來說說我的看法吧。

個人覺得，資質並不是最重要的，為你做規劃以及給你做申請的人才是關鍵。

無論你找到誰，如果做事的人不靠譜，唯利是圖，那麼結果都是一樣的。

聰明一點的學生，會自己操著DIY的心，督促著你委託的人給你做事情，還要時時檢查，怕出差錯，還要再三了解，害怕方案有問題。

稍微糊塗點的學生，可能什麼都聽別人的，只要結果有所學校可以去就行了。

但是如果你遇到的那個顧問，他本身是一個責任心很強，有職業道德，並且足夠專業，你可以不用為很多留學申請中的瑣事操心，你還能跟著他在留學申請這個過程中學到很多東西。

所以無論你找中介、工作坊、還是個人，一定要擦亮眼睛找信得過的人。

沒有資質的留學中介最好不要去。第一，官方網站上公布有正規留學中介的機構名單。你可以搜索到你所在的省的合法留學機構。第二，沒有資質留學中介大多會告訴你說留學一年至少十萬人民幣啦、存款證明要在十萬人民幣以上啦……其實，他是想讓你先把錢交到他那裡，他從中獲得一些存款利息之類的，當然，這是其中一部分原因啦。正規留學中介的話，不會向你收這樣那樣的費用，不會要求你說必須要準備十分充足的留學資金啊什麼的。