為什麼目前主流的觀點都認為刷卡消費的結賬速度比現金消費的速度慢?

我從來沒覺得刷卡速度慢啊,輸個密碼簽個字就可以走人了,還不用掏錢包塞零錢。尤其是我這種只須簽名確認不用密碼的效率不是更高。我排隊時最討厭的就是前面的人付好錢後還佔著櫃檯半天不走慢吞吞得往錢包里塞一大堆十塊五塊一塊五毛的了。
我消費的支付習慣是信用卡優先於儲蓄卡優先於現金。


支付方式和消費環境很有關係。我認為,目前中國大多數人認為現金支付更快捷更方便,主要還是跟刷卡支付的設施和環境不太健全有關。在這裡我想通過中國和美國的日常消費環境做一個對比,來講講為什麼在中國刷卡消費的普及度不如美國。(在美國很多人出門不帶現金的,一張卡足矣)

1. 價格的數值特點。
美國賣東西的價格很有意思,一般東西標價,比如一瓶可樂,$1.49,但這還沒完,還要加上一些消費稅,比如伊利諾伊州的消費稅是9.4%,那麼在超市買一瓶可樂消費者要付的價格是$1.63。而由於消費稅這些蛋疼的數字(很少有整數),那麼只要買東西,都會出現這些不零不整的小數,而一美元以下沒有紙幣,都是硬幣,所以如果你給我兩塊,我要找你0.37,這是25+10+1+1,4個硬幣,而很多人的錢包里是沒有硬幣的零錢袋的,所以買完東西,如果用現金,會有一堆硬幣,很麻煩。因此大多數超市、街邊小店等都鼓勵刷卡,刷卡器就在收銀台上,可以直接在刷卡器上輸密碼和電子簽名,很方便,很多人就養成了不帶現金的習慣。這與中國的消費環境就很不一樣,一是價格都是整數;二是中國很多街邊小店不能刷卡,即使有超市可以刷卡依然要打出來紙條才能簽字。

2. 算數能力
有人說了,找給你幾個硬幣怎麼了,花了就是。話是這樣說沒錯,但是你從一袋子硬幣中(買一次東西給你3-5個硬幣,你買3-5次就一袋子了),挑出來幾個正好加起來得0.63的,還是需要費一點時間的,這是對於中國人來說的,可是如果對於一個一般的美國人,你知道25+25+10+1+1+1=63這個式子他要算多久嗎。。。5秒?10秒?30秒?答案接近30秒。所以有些美國人,是拿一把硬幣出來給店員,店員從裡面挑正確的數出來(店員的運算還比較熟練),然後再對著他算一遍,確定無誤了才完成交易,這多浪費時間。而且,由於數硬幣太浪費時間,所以好多人攢了一袋又一袋的硬幣沒地方花,這不就成了浪費錢了嘛。久而久之,就沒人用現金了。但算數上的問題對中國人來說幾乎沒有,所以不影響交易速度。

3. 刷卡器的普及度。(剛才說過,幾乎哪都可以刷卡,甚至街邊的零食店、大娘水餃這樣的小餐館都能刷卡,不再具體說了)

4. 自動化
美國人工成本很高,比如伊利諾伊州的最低工資約$8/小時,注意這是最低工資,不是平均工資。所以大多數超市、加油站都發展出了自動消費、結賬的系統。比如沃爾瑪中,你自己掃商品、自己刷卡、自己裝袋、結賬走人,這種自主結賬出口佔半數。而加油站幾乎全都是自己刷卡加油,根本沒有加油小弟來跟你打招呼幫你按機器。美國的消費環境高度自動化,這從另一方面阻礙了現金的使用。而中國,消費自動化還很落後,配套設施不夠齊全,更重要的是,如果推廣自動化,很多人會丟失工作。

綜上,我覺得,單就刷卡和現金這兩種支付方式來看,刷卡還是要方便、靈活很多,只是現在中國的消費環境並不適合這種支付方式而已。


香港完全可以被視作 cashless society,出門帶八達通 /信用卡即可,我已經試驗過身上無現金生活過無數周了。

坐地鐵不說了,八達通。 平時需要買點這零碎那零碎的話,幾乎所有的超市便利店咖啡店都可以用八達通。很多地方用AE卡消費500元以下也不需要簽字,刷完可很快走人。在中環及其周邊較為廣闊的一大片區域內吃飯購物當然也都能刷卡,頂多是有的店不收AE但也可以用visa/master。公司有什麼報銷也都是給支票。

唯一會用到現金的地方就是坐計程車,但廣東話不靈光所以一般出門坐計程車都是在有同事/朋友在場的情景下發生。需要分攤車費的話改天身上有現金了還個整數就行了,多還10元20元沒人會跟你計較的。

以上為個人經驗,對於懶人來說刷卡更快,說數鈔票數零錢真是是會數死人的。可摺疊。


我一般出去都是刷卡,現金只有無法刷卡時候才使用。同樣很奇怪,這個不在乎支付時間長短,而在於手續費。好吧,作為屌絲,我很在乎這個。目前大陸刷卡購物手續費是商家支付,也就是你買了100塊錢的東西,你刷卡支付100即可。如果把卡里的錢換成現金的話,又會有額外的坑爹無比的手續費。我2010年調研時候,各行手續費不一,一般來講都是ATM2塊每次,跨行再加2.同時100和200的手續費一樣,之後每多100則分別多1塊錢,都有上限。我基本都是異地跨行取款。刷卡為了節省了2%~4%的金額。之後就在調研報告出來的幾個月後,聽說手續費翻倍了……大額沒多少影響,小額,例如100~2500之間的取款就坑爹了。所以刷卡消費在國內算是很實惠的。相對於澳大利亞,其他國家我不知道。這個刷卡是要收費的,他們認為他們給你提供了便利,理應收取。具體是通道收取還是銀行收取就不知道了。 屌絲關注這些。然後本應該是這樣的:大陸大批人刷卡,國外(AU)使用現金好,但是現實相反,大陸現金,澳大利亞刷卡。這個現象很有意思。


其實主要是3個原因
1是國外的物價標價喜歡X.99 X.80,然後很多國家5塊錢以下都只有硬幣。。。。國內不一樣啦,標價整數還都是紙幣。。。
2對於有些國家,paypass這種技術比較普及(好吧,我是說土澳)
3或者對於一些國家,如果要給小費,刷卡直接輸百分比實在比現金慢慢數方便太多


我是到美國之後才感覺刷卡快的。因為這邊小額的刷卡是不需要簽字的,一般顧客也會選擇不要小票,所以一般就是刷一下,然後等上幾秒或者十幾秒,POS機顯示 approved 或者開始列印單據了就可以拿東西走人了。


顯然是刷卡快。在收銀員打單子時提前把卡拿出來放在桌面上,告訴他密碼空。然後他按金額,打單子,拿單子和筆給我簽字。告訴他拿下發票,然後核對金額並簽字,然後信用卡、第二張單子、發票就到手可以走人了~

用現金?掏錢不要數的?找錢不要數的?找的錢到手後不要數的?


事實上就是慢啊,尤其是便利店之類的,那個破pos機吱吱嘎嘎打出單子的時間,隔壁都已經付錢找零結束了。


主要是現在生活消費的場所很多都不能刷卡,如街邊小店這類的,人們習慣了用現金


贊同乃的觀點!信用卡真是好東西,只要合理使用的話 233


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