個案工作與心理諮詢的區別與聯繫?
首先是觀點不一樣。
個案工作相信「人在情境中」的理論,認為你現在的「問題」,只是你遇到了一些生活困境,只是你個人和現在的社會情境比較難以適應而出現的,是「情境不對」,只要採用各方面的手段,鏈接各種資源,改善你的微生態環境,比如你的家庭,比如你的老師,改善你的社區等等,再加上對你個人的輔導,就可以有效緩解你現在遇到的生活困境。
心理諮詢則認為問題是你現在的心理狀況不好導致你的生活困境,要通過輔導你個人的情緒和身心,來改善你的困境,一般也不會去涉及你的家庭和社區。
其次是工作手段不一樣。
個案工作中,社會工作者除了是你的支持者,像心理諮詢師一樣聽你訴苦給你分析給你安慰之外,還要給你改善你的微環境,比如你家庭失去生活來源,或遇到車禍落下殘疾等等生活狀況,這些都是單一的心理諮詢幫不了你的,你需要有人去給你鏈接相關的資源,該申請低保的要有人做你的經紀人去幫你申請低保,該加入一些有相似特徵的小組活動的,要有人引領你去參加,要有人支持你鼓勵你幫助你;個案工作中社工需要切實地參與到案主的生活當中去幫他解決生活中遇到的困難;
而心理諮詢是通過心理輔導心理治療等方法是去幫助你調適你的心理狀況,給你希望給你安慰給你支持,但是很多事情你要靠自己的努力去做,心理諮詢師不能參與到你的生活當中去,基本上不會脫離開專業的場所和你發生生活中的其他關係,不會像社工一樣為了讓你增加人際交往活動叫你周末一起參加社區里組織的爬山活動或者志願者幫扶活動等等。
還有解決的「問題」也不一樣。
個案工作是來幫助你解決生活困境的,心理諮詢師來幫助你解決心理困境的,如果你遇到權益受損、遭受欺壓、面臨困頓等社會生活中的狀況,你找心理諮詢師也沒用,他又不能代替你鏈接律師和申請低保。如果你嚴重的抑鬱狂躁症想不開要自殺,其實你家人很愛你,你學校也沒人欺負你,就是因為你和最愛的女朋友分手了,那你找社工也沒太大用處,社工畢竟不是專業的心理諮詢師,要從自身心態上調整的東西還是心理諮詢師更專業。
當然收費也不一樣。
個案工作屬於社會工作中的一個範疇,而社會工作通常都是免費給大家提供服務的,是政府或用人單位購買來的福利,所以無論你見社工多少次多少個小時,一般也不會收費服務;但是心理諮詢師一般是有償服務,像看醫生一樣的需要挂號問診費,並且非常昂貴,窮人一般去不起,都是按小時收費的哈。謝邀。
個案工作和心理諮詢兩個概念有重疊。簡單地說,個案工作是工作方法,而心理諮詢是工作內容。在我的知識里,個案工作包含心理諮詢,而心理諮詢也包括個案和團體心理輔導和治療。這個問題等於問我A和屬於A的B有什麼區別。@Karisma D 的回答挺清晰的,只有一點我不認同的是,他把個案工作和心理諮詢對立起來了。
個案工作
以下所說的個案工作全部是社工的個案工作手法,特別是香港的個案工作手法。不知道為什麼答題的都默認個案工作是社工的工作手法,只能說社工特別把個案總結成一種工作手法,不代表其他行業沒有個案工作手法。相信其他的助人專業也有自己的個案工作手法,最少心理諮詢師大部分時候採用的就是個案的手法。希望其他行業的人不吝賜教。
社工的個案工作是一種工作手法,跟小組工作、項目工作相區隔,工作對象是以個人或者一個家庭為單位的。個案工作的內容很廣,其中也包含了心理輔導和治療。在香港,社工在接到個案之後,會全面評估案主的問題和需要,再提出服務方案。
社工面對的案主需求通常包括:人身安全保障、健康、社會資源(金錢、物質、法律援助等)、人際支持、心理支持、特定技能、個人成長,等等等等。大部分案主的需求是多項融合的。在制定服務方案的時候,要考慮社工和機構本身能提供什麼樣相關的服務,是否需要轉介,是否需要個案管理。從中也可以看到,個案工作的內容包含心理諮詢的內容。
個案管理
個案管理是非常有社工特色的個案工作手法,用於單靠社工無法滿足案主需求,需要多個行業的人一起努力才能完成服務計劃的個案。比如一名新搬來的殘疾人青少年,家境貧困,小區的相關設施不足導致其進出困難,輟學在家,疑似有抑鬱症。這種情況下,社工可針對案主的情況,對其做個案管理,聯絡、組建一個專業服務隊伍,其中包括康復醫療醫務人員、小區管理層代表、附近的特殊學校代表、精神科醫生等,共同為其制定融入計劃,相互配合提供服務。社工在其中扮演的角色是一個組織者、協調者、支持者和服務提供者。社工可以直接幫案主申請相關社會資源,同時可以直接為其提供心理輔導服務,也可以轉介給心理學家、輔導員等並將其納入專業服務隊伍中。
心理諮詢
心理諮詢在香港叫心理輔導。心理輔導大多是個案形式,有時候也會有團體輔導和團體治療。團體輔導是由問題相似的組員聚在一起接受輔導,通常用於問題比較輕微的服務對象,一般是教育性、個人成長性和支持性的。組員之間的良性互動和相互支持,會給輔導帶來正面的影響。比如壓力舒緩團體輔導。
團體治療是由有治療師資格的心理輔導專業人士進行的,比團體輔導更加深入,可以處理問題比較嚴重的組員。比如酒精成癮、創傷後應激障礙等。
總結:個案工作和心理諮詢是互有重疊的。
———————解釋香港社工做心理輔導的分割線——————
在內地,由於社工行業剛起步,資源、人員都不足的情況下,只能先鋪開服務的廣度;而在香港,社工、輔導員和心理學家是心理輔導行業的三大專業,其中專門從事心理輔導的社工數量也相當大。香港的綜合家庭服務中心是社工機構,其中大部分的社工做的工作就是心理輔導和治療。目前也有一些資深社工受雇於專門的心理輔導中心,提供有償心理輔導服務。內地的心理諮詢師工作內容大概相當於香港的輔導員的工作內容,但是在香港,人們說去見輔導員,有時候是指去見專事輔導的社工。
雖然個案工作和心理諮詢這兩者之間並不需要嚴格的劃分,或分出孰是孰非,不過,可能可以讓我們藉此機會對社會工作和心理諮詢這兩個專業或領域多一些的認識。
@Karisma D 的答案從觀點,工作手段,解決的「問題」,收費四個方面進行對比和解答,在此我想有些補充,以便大家更好地了解兩者。
首先,觀念上:
社會工作中所持有的「人在情景中」(Person-in-situation)的觀念不是社會工作一開始持有的觀念,亦不是其個案工作所特有的觀念。社會工作專業的發展與社會學,心理學息息相關,(社工的許多理論基礎和發展都借鑒和依賴於社會學與心理學)。心理學又分理論心理學和應用心理學兩大領域,應用心理學接近於心理諮詢。「人在情景中」(Person-in-situation)這一個的觀念提出是在心理諮詢領域裡,不再將心理問題歸咎於人本身有問題,而是考慮到了人所處在的環境,包括其社會背景,文化,教育背景,成長經歷,家庭環境等等,問題的產生,可能源於他所處的環境中某一環節給他帶來的,如父母離異,從小缺乏關愛;如家中經濟條件差而無法獲得教育的機會;如此,便不會將人問題化,或病態化,而問題的解決也會從某一環節的缺失,而後如何彌補的角度去考慮,這是從系統理論的角度去考慮。當然,後結構主義對結構主義(系統理論)的衝擊,已經慢慢改變社會工作或心理諮詢的觀念。不過,這是另外一個話題了。
心理諮詢中亦會有家庭治療,抑或是邀請家庭成員的加入而協助心理諮詢的進展。而不同的流派對於人的問題或困擾的產生亦有不一樣的看法和角度。
其次,工作手段:
確實,如前面的回答提到的,在社會工作的個案工作中,社工的工作手法更多地是通過聯繫各方面的資源,包括案主本身也是一個資源(雖然後結構主義已經不再使用「資源」這個詞),協助案主去解決問題。
而心理諮詢也不單單只是停留在「給你希望給你安慰給你支持」,這聽起來像是有心的朋友和家人也能夠做,我想,將其作為專業職業的心理諮詢師們可能不樂意聽到這樣的說法。
其他方面暫時沒想到可以補充的。
謝謝這個問題的提出以及前面的回答者,感覺自己一邊寫也一邊理清楚多一些兩者之間的區別與聯繫。
總結:個案工作是作為社會工作的三大工作手法的概念出現的,另外兩個分別是小組工作和社區餓工作,而心理諮詢是區別於社會工作的另外一個專業/職業。(可能,更合理的表達是社會工作是區別與心理諮詢的另一個專業/職業,畢竟心理諮詢比社會工作出現得早)。只是剛好個案工作在形式上與一般心理諮詢一樣,是一對一的面談,且兩者都是在幫助案主/來訪者解決他們的問題/困擾。
(很開心第一次在知乎的回答獻給了我曾經學習的社會工作,以及目前正在努力學習和發展的心理諮詢。)心理諮詢就是沒有具體社會服務的個案社會工作。
———阿普泰
作為社會工作的學生,這學期開設了個案工作的這節課。
該書中指出個案小組和心理諮詢的不同之處:
1.比較於心理諮詢特別注重專業技術的精深,個案工作更強調對人的尊重、接納的價值理念和關懷的情懷。
2.比較於心理諮詢注重來訪者問題的個人心理成因,個案工作更注重案主個人問題的社會成因。
3。比較於心理諮詢只限於諮詢室內心理因素的探索與治療,個案工作更強調運用資源。
4。比較於心理諮詢只解決個人問題,不關心其他社會、政治因素,個案工作更多了一些社會、政治責任。
簡單的說:
個案工作更注重價值理念,人在情境中,動用社會資源。
心理諮詢更注重問題。
就諮詢費而言,心理諮詢要比個案工作高一些,個案工作多為社工機構提供。
題主,期末考試好好背書,書上都有
不客氣
作為社工專業的學生,考試正好遇到這道題…我給寫下我的答案吧…如有欠缺不妥還請指出
相同:都是單對單的溝通,都注重心理,都注重情緒的疏導
異:心理諮詢注重的是專業的精深,個案工作強調的是對人的尊重和對價值觀的接納以及關懷的情懷
心理諮詢注重的是來訪者的心理問題,而個案工作更注重案主的個人因素和社會成因
心理諮詢解決的是個人問題,不關心其他因素。而個案工作多了一些社會甚至是政治責任
個案工作會跟進案主的狀況,會為案主解決後續問題。而心理諮詢大都限於解決內心的問題。
就一個人由於種種原因,會不想去找工作。個案工作會探討解決這種心理問題,並會鏈接相關資源幫助其找到工作。而心理諮詢只是限於解決這種問題而已,後續的跟進是很少的。
「個案」的範疇較大,面對的問題五花八門。「人在情景中」,無法細緻劃分到很具體的事務之中。秉持著「助人自助」的基本價值觀,作為干預者協助成長。
「心理諮詢」就相對範圍小很多,由名詞可知,諮詢二字即沒有生活干預。
二者有交集而各有不同,我記得好像在美國,社工證可以直接做心理醫生。怎麼建立自信?
個案工作並不是很了解。但是心理諮詢確實是以比較專業的角度,涉及與你個人、以及相關人的問題、情緒等,主要關注於個人。之前答案中有提到團體治療,我覺得團體治療的核心點也是個人的問題,如果是涉及到多個人的話,應該是家庭治療這一塊,心理治療針對是家庭這一系統中的人和關係。補充一點,心理諮詢中不僅僅是「醫生與病人」的關係,來諮詢的人並不一定是有病,所以現在在稱呼來進行諮詢的人通常叫做「來訪者」。
當人與環境無法相互適應時,就會出現問題。這時,
個案認為:人與環境這兩方面都會有問題,有些情況下可以通過改變環境來解決問題(如:調試案主人際關係,建議修改相關政策法規等),並相信案主自己是有能力走出困境的。
心理諮詢認為:是案主本身出現問題,與環境無關。
僅此而已。
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