當事情談的差不多了時，客戶卻不願馬上籤單，如何逼單？銷售技巧？

12-06

客戶不願意簽單，說明離「談得差不多」還差很多。

如何逼單？

滿足客戶的要求，解決客戶的痛點，抓住客戶的缺點。

銷售技巧？

要技巧的都是菜鳥，高手都是無招勝有招。菜鳥給你一顆導彈，你也只能幹摧毀的事;高手給他一顆蔥，那也是秘密武器。
我想說的是：任何技巧給一個菜鳥都hold不住現實情況的窘迫，你能力有限，給你一把鎚子，你看什麼都會是問題。你連一個問題都表述不清楚，連問題都分析不出來，連個總結都沒有，說明你就是個菜鳥。

一、要是准客戶同意購買：當客戶出現想買的信號，但是又拿不定主意的時候，我們可以採用「二選一」的銷售技巧。可以這樣說：「請問你是要灰色的車還是銀色的車吶？」或者「我是星期三還是星期四給你送到家裡吶？」這樣「二選一」的問答，要是客戶選擇其中一個，這個也是你再幫助他拿主意，客戶也會進行下決心購買。

　　二、幫助准客戶挑選：很多准客戶即便有意向購買，但是不會那麼很快下單，還是進行東挑西揀的，在產品規格、樣式、交貨日期等不停的猶豫。這個時候，銷售高手就會有方法對付，先不去談訂單，而是進行轉到幫助客戶產品規格、樣式、交貨日期等，只要以上問題解決了，訂單也就成了。

　　三、採用客戶怕買不到的心理：很多人心裏面總是越得不到、買不得的東西，那麼就越是想得到他，銷售元可以利用這種歌心理來促成成交。銷售員可以這樣和准客戶說：「這批產品已經只有幾個了，而且短期內不再進貨，你要是現在不買的話，就沒有了。」或者說：「今天剛好是優惠結束時間，錯過了今天這個機會，明天就不是這個價格了。」

客戶緣何至今還未下單？是什麼原因造成的呢？許多人總認為是客戶在拖，似乎客戶總在找各種各樣的理由不下單。但仔細一想，到底是客戶還是你自己在拖呢？我們總希望客戶去改變，這個不太現實。做業務從來不強調客觀理由，客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方。換句話說，客戶所擔憂的問題你都幫他解決完了嗎？那麼到底是我們在拖客戶的時間，還是客戶在拖呢？

善於觀察；學會聆聽。在與客戶談單時，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時了解客戶的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態；通過聆聽可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達成共識。

去思考一個問題，客戶為什麼一直沒有跟你簽單？什麼原因？

很多同事提出客戶總是在拖，我認為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎？做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，想一想？這是一個心態問題！

首先要從自身出發，思考客戶一直沒有跟你簽單的原因。

很多微商提出客戶總是在拖，匯寶卻不這麼認為，真正的原因是你在拖，你沒有嘗試去改變，總是在等著客戶會回心轉意，你覺得可能嗎？做銷售從來不強調客觀理由，你沒有簽到單肯定是有你沒做到位的地方。而不是像個三歲小孩一樣，做錯事把責任推到別人身上。這不是一個成功微商該乾的事。

順水推舟，自然而然走簽約流程。如仍堅持不簽，可約吃飯喝茶之類。如客戶拒絕說明此單肯定有問題須深挖跟進；如客戶應約則儘快安排並簽單。另外，凡是不置可否的客戶很多都是想要回扣！仔細想想他說過的每一句話，你可能會悟出點什麼！

首先，要真正的站在客戶的角度去與客戶交流，了解客戶真實想法。一般情況下，客戶既然諮詢了，肯定有這方面的需求。只是這種需求能否在你這兒得到發掘，確認，滿足。其次，要了解客戶注重商品的哪一方面，是外觀時尚，還是性能，還是品牌的知名度等。第三要給客戶提供三種方案。高端，中端，低端的產品，讓客戶有自己的判斷。一分價錢一分貨，客戶自己會判斷。切忌自以為是的幫客戶做決定。或許客戶已經提前百度了，貨比三家了，問過熟人了等等。最後，尊重客戶，也是成交的前提。

他肯定有顧慮，你可以從交談中了解他的顧慮並且想辦法打消他的顧慮，還要突出自己產品的優勢

逼單技巧