國內有哪些專業的自殺干預機構？

12-05

當遇到身邊有人表現出輕生的願望時，缺乏專業心理學和醫學知識的我們很可能幫不上什麼忙。而且也應該避免出於好心貿然去勸阻，反而導致危險的結果。那麼應該通過什麼樣的方式，尋求專業人士或機構的幫助呢？
國內哪些地區有專業的自殺干預機構，聯繫方式是什麼？

北京回龍觀醫院，免費熱線電話 800-810-1117（座機）、010-8295-1332（手機、IP和分機用戶）

很專業的，經過世界衛生組織心理危機預防研究中心認證。

相關的新聞報道：

「心理危機干預熱線」的危機

心理問題越來越多自殺干預熱線開通9年卻陷尷尬

國內由精神衛生機構開辦的心理危機干預熱線，2010年有13條，2013年有18條。我所在的網路平台總有求助者提自殺，見到會提供相關的資源給對方，也認識一些在熱線工作過的老師，接觸和了解下來的情況和媒體報道的差不多，心理危機干預熱線開設至今存在各種問題。如相關新聞報道中提到的，心理危機干預熱線的宣傳度不足，部分熱線無法接通（eg, 承諾24小時開通，實際上沒這麼操作），運作經費少，接線人員的水準不一和流動性大（收入低，工作枯燥和壓力大等原因引起的人員流失，外聘人員的管理問題）等。

相比之下，北京心理危機研究與干預中心的的熱線管理略好些，總體水準穩定。對於有較高自殺風險的致電者，按評論里知友和以往求助者提供的訊息，這條熱線通常的回訪是次日、一兩周和一個月後。最長有持續為一年的回訪，回訪頻率是致電的次日、一周、一個月、三個月、半年和一年後，一共6次。持續半年的回訪，回訪頻率是致電的次日、一周後、兩周後、一個月後、三個月和半年後，一共6次。即使致電者拒絕也一定會打，非常的負責。所以我和 @周全、匿名用戶一樣，力薦：

北京心理危機研究與干預中心的熱線（24小時開通）：
800-810-1117（座機）、010-8295-1332（手機、IP和分機用戶）

熱線以外的協助，北京心理危機研究與干預中心的網站有在線的心理諮詢（需註冊，反饋速度不明）。機構還創辦了自殺（者）親友會，不定期的舉辦活動，也是目前國內唯一設立自殺（者）親友會的心理危機干預機構。北京回龍觀的門診也會配合危機干預做一些工作。

額外提一下，這個國內最早的心理危機研究與干預中心，創辦人是來自加拿大的費立鵬教授，在國內心理危機干預的發展上他是功不可沒的。附上他2006年9月10日在央視「面對面」的專訪（視頻版：[面對面]費立鵬：預防自殺文字版：預防自殺專家:中國的自殺狀況同國外差別很大）。

推薦另兩條通話質量相對較好的熱線：

杭州心理危機干預熱線（24小時開通）：0571 - 85029595
廣州心理危機干預熱線（24小時開通）： 020 - 81899120

（提示：經測試和撥打者反饋，北京這條熱線較為繁忙，有時難撥通，遇到這種情況請耐心等候或換個時段撥打。熱線的工作人員水準不一，個別接線的工作人員缺乏感情交流。遇到類似這種情況可掛斷後再撥打熱線，有概率遇到另一位熱線值班的工作人員。要是撥打過去仍是原來的工作人員接聽，建議換個時段和換個熱線撥打。）

每17分鐘就有一個自殺完成 | 一些事實和一些態度 - 簡單心理 - 知乎專欄
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作者：簡小單
鏈接：每17分鐘就有一個自殺完成 | 一些事實和一些態度 - 簡單心理 - 知乎專欄
來源：知乎

一些關於自殺的事實（此處是美國的統計）：

美國有五百萬人有過嘗試自殺的行為，每17分鐘就有一個自殺完成。
美國有三百五十萬人有經歷過家人自殺。這些人絕大多數都在此後陷入了愧疚、和深深的悲傷。
1999年到2010年間自殺率上漲了30%
二戰後嬰兒潮出生的一代人，自殺率比其他年代的人都高

關於年輕人的自殺

1952年到1995年之間青少年（15-24歲）的自殺率翻了三倍
大學生中，自殺是第二大死因
每年死於自殺的年輕人數量多於機動車事故
高中生中，十二個中有一個有嘗試過自殺行為
死於自殺的年輕人數量，大於死於癌症、心臟病、艾滋、先天疾病、中風、肺炎和肺癌的總和
青少年的男生自殺率4倍高於女生（簡小單註：這裡男性高的原因也許是受美國槍支的影響）
自1980年之後，10-14歲的兒童自殺率增加了128%

關於自殺行為

三分之一自殺完成的人，在此之前有過至少一次的自殺嘗試
自殺失敗之後一年內的自殺行為，完成率要比第一次自殺行為的完成率整整高100倍
15%被診斷為臨床抑鬱的人自殺完成
80%自殺完成的人，在自殺之前給過身邊人清晰的警告。

Linda and Charlie Bloom

Shedding Light on a Dark Subject：some alarming and enlightening information (2013).

一些線索會提醒你TA可能處於自殺危機之中：

抑鬱，一般會表達：自我厭惡、絕望
惱怒和攻擊性更多
性格變化
死亡這個主題會在交談中、微信簡訊中、畫畫中、詩或者作品中反覆出現
自我懲罰的想法或者行動
沒辦法享受到生活中的樂趣
越來越冒險
近期體驗過喪失（無論何種形式，比如喪親、離婚、丟了工作、健康等等）
嚴重的情緒壓力
強烈地感覺到羞恥、愧疚、孤獨或者被羞辱
飲食和睡眠行為改變
將自己的東西贈與他人
向家人或者朋友告別
開始「安排後事」

Linda and Charlie Bloom

Shedding Light on a Dark Subject：some alarming and enlightening information (2013).

一些方法來幫助有自殺念頭的人：

參與過幾年的自殺危機干預工作。從理解自殺的角度，自殺有抑鬱性的，也有精神病性的。細分的部分我們按下不談，我來說一些基本的知識。

有自殺念頭的人，相比被教育或是被告知什麼，更需要的是其他人：

「看見並承認TA的痛苦。」

所以真正和一個有自殺念頭的人相處，有以下幾個需要做的事情：

直接詢問TA的自殺念頭：你是在考慮自殺嗎？

初入行業的人常會擔心：萬一這個人本來沒想自殺，結果我問了TA，TA忽然意識到自己還可以自殺怎麼辦？

不會的。

因為對於一個活的很開心的人，TA只會覺得你問他這個問題是你有毛病（而相比你有可能挽救一個人的生命，被人誤認為有病是件多麼微不足道的事情！）。

而對於有自殺念頭的人，當TA聽到這句話的時候，意味著：有人（有可能）看見了TA所經受的痛苦。這雖然不足夠，但是有了被理解的可能性。

詢問TA有沒有自殺計劃

成年人衝動自殺的發生率並不高（青少年的衝動自殺率相對更高一些），因為自殺是一件需要體力、智力、周全計劃的一件事情。而很多重度抑鬱症發作的人沒有自殺行動，是因為生病期間體力和能力下降，使得他們無法規劃或是實施自殺的行為。

所以絕多大數有自殺念頭的人，當真的開始有自殺行動之前，一定會詳細地考慮自殺計劃。

當TA告訴你TA的計劃的時候，請認真地聽。有時候因為我們自己太害怕了，或者太焦慮了，我們會急於去告訴他我們在想什麼（e.g.千萬不要自殺啊，想想你的妻兒老小...上吊多疼啊，死得也很難看……etc）。

請認真地聽。

因為這個時候，他們看起來是在跟你講他們的計劃，其實在向你表達他們感受到的痛苦是如此之大，他們的絕望是如此之深刻，以至於常人所謂「應該關心」的事情都黯然失色。

而你認真地聽，能夠試圖表達：

我聽到你的痛苦，儘管不一定能夠感同身受，但是我知道你的痛苦已經讓你無法忍受。

絕對不要答應TA保密

重要的事情說三遍，在任何情況下，都請不要答應TA替TA保密，請告訴TA你會幫助TA聯繫專業的求助機構（但不會到處八卦！）。

我們在普通狀態下，面對一個痛苦的人的求助：『我去意已絕，請千萬不要告訴其他人，我不想他們擔心" ，似乎很難拒絕。

但是，請一定（不含敵意地）拒絕TA：

我理解你的痛苦，但我很擔心你的安全。我面對這樣的狀況也很緊張。我想我們需要一些專業的幫助。關乎你的生命安全，我會照顧你的隱私，但是我會聯繫你的家人，和專業機構。

你的拒絕，不一定足夠，但是有可能能夠為TA敞開一些求助的希望。

尋求專業機構的幫助

不同的階段的人要尋找不同的專業機構：

只是有自殺念頭的人。（其實很多人都曾經、或者正在有自殺的想法）建議TA尋找專業的心理幫助。可以去醫院的抑鬱門診，也可以尋求專業的心理諮詢師的幫助（高能插入硬廣：來簡單心理找諮詢師）。

有自殺計劃的人。請務必聯繫學校、工作單位、家人24小時看護。尋找專業的心理幫助，醫院或者專業的心理諮詢師。

已經在自殺邊緣（開始實施計劃）。聯繫家人（家人是最有可能知道線索的人）、聯繫公安局或者醫院。請專門做危機干預的人來做干預。再日後進行轉診和心理幫助。

以上是在面對自殺危機情況下的基本原則。

——簡里里

一些態度

在力所能及的範圍內提供陪伴、支持和（尋求家庭以及專業的）幫助。
無論發生什麼，記得這是他人的生命。我們永遠無法了解在TA的世界裡面究竟體驗過什麼。尊重他人的選擇。忌針對個人的無端猜測和分析。
人離世之後，保護家人和當事人的隱私。哀悼，不傳播，忌針對個人的無端猜測和分析。

——簡單心理

附：國內危機干預機構的聯繫方式（歡迎補充）

回龍觀醫院北京心理危機研究與干預中心，24小時免費心理危機干預服務熱線800-810-1117
北京紅楓婦女熱線：010-64033383，010-64073800（周一至周五9:00-18:00）
中科院心理所諮詢志願者熱線： 010—64851106
青島市危機干預中心熱線心理危機干預熱線 0532-85659516
南京自殺干預中心救助熱線 16896123 工作時間全天24小時
杭州心理研究與干預中心救助熱線（0571）85029595，工作時間全天24小時
武漢市精神衛生中心危機干預中心救助熱線（027）8584666，工作時間每日晚6點30——9點30
重慶生命求助熱線危機干預熱線 023－66699199、666992999
重慶心理危機干預熱線 023-65372255
廣州市心理危機干預中心熱線心理危機干預熱線 020-81899120
深圳市心理危機研究中心熱線電話 24小時心理危機干預熱線 0755-25629459
上海外服心理援助中心自殺干預熱線 021-51699291，工作時間:周一至周日 9:00-21:00

資料來源於：http://nature2000.blog.163.com/blog/static/104100389201042623456754/

希望你永遠都用不到以上的知識

但希望更多的可以人看到它

原文發表於：每17分鐘就有一個自殺完成 | 一些事實和一些態度 - 簡單心理 - 知乎專欄

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歡迎關注公眾號簡里里（janelee1231）

希望24是全國第一條由民間力量成立的心理危機干預熱線，旨在有人有嚴重的心理問題或者想自殺的時候，能夠撥打這條熱線，電話那端的接線員會幫助求助者疏導情緒，打消其自殺的想法，因此很多人都把希望24稱之為自殺干預熱線。
林昆輝是希望24的創始人，也是台灣自殺防治協會秘書長。他計劃從今年12月3日起，在北京、河南、河北、吉林、深圳五地同時開通統一的「4001619995」，屆時會有12條熱線，1000餘名志願者為希望24小時服務。

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感興趣的同學可以閱讀下果殼網的這篇文章，一個真實的案例。
《昨天打了自殺干預的希望24熱線……於是，就隨便說說吧……》

新疆烏魯木齊市第四人民醫院 0991-4621253（預約電話）
武漢市危機干預中心（027）85844666
深圳市心理危機干預中心 0755-25629459
福建省福州市第四醫院心理援助熱線0591-85666661（福州市心理援助熱線）、0591-85666222（福州市未成年人心理健康服務熱線），服務時間8:00-22:00
四川省心理干預中心 (028)87577510、87528604
重慶生命求助熱線危機干預熱線：023－66699199、666992999
重慶市心理危機干預中心熱線電話 023-65372255
廣州市心理危機干預中心心理危機干預熱線020-81899120
青島市危機干預中心熱線電話心理危機干預熱線0532-85659516
深圳市心理危機研究中心熱線電話 24小時心理危機干預熱線0755-25629459
國內主要心理危機干預機構及其電話
http://www.995sos.com/ 中華救援網（不知道為什麼首頁訪問不了）

給自己打個廣告吧。廣州市心理危機研究與干預中心免費心理熱線 020-81899120。8名全職心理諮詢師24小時服務。本人乃其中一名。

國內這些什麼自殺干預機構很扯淡的..很多年前我曾經有過很強烈的自殺念頭,可是本能的求生慾望讓我打了北京某個自殺干預機構的電話...
那半個小時簡直就是折磨..電話那頭普通話都說不好的大舌頭反覆的問我類似的問題:"最近兩周內你是否XXXXX",感覺是在拿著一個問題列表在逐個提問..
打完這個電話更是強化了我的自殺決定.在當時的我看來,就連這種帶有天使光環的機構都是這樣敷衍了事對我漠不關心.

所幸第二天在我準備縱身一跳時,事情有了轉機

坦白說，我打過，在沒什麼事的時候，陪你嘮嘮嗑，在真想自殺的時候成都四醫院的那個心理諮詢竟然叫我去死，掛了電話。
我所有的電話沒有過一句髒字，我只是全程在哭，全程我自己會錄音。
掛了電話就割腕了，很疼，真的割腕的時候其實不會害怕，因為情緒已經控制了所有的一切。
很疼是真的，因為我手腕的皮膚因為強迫症所以用消毒水常年的洗，本身外面的真皮層就是損傷了的。

最後沒死成因為太疼了，切到靜脈沒切的了動脈，沒提前買好刀子。

這些防自殺熱線，大概是我見過最可笑的東西，估計都是為了做給老百姓看，每個地區的精神衛生中心開個熱線。接線員本身就很不情願。

我跟她講過很多次我情緒很糟糕，我不要她解決我的強迫症，我只希望她幫我處理現在的情緒。

回龍觀那個還是拉倒吧。。。就知道重複書面語和我們不太了解你要問醫生。
跟沒打一樣。

北京心理危機研究與干預中心。010-82951332

打了一個，就不說是哪的了，太糟糕了，感覺很冷漠也很不專業，真是不想自殺都被搞得想自殺了。

杭州 4006-0213-07 （確認過可進行抑鬱及自殺勸慰救助）

親身經歷。

中度抑鬱症患者。

廣州號碼。

廣州的熱線是24小時的，偶爾忙音，但是，只要堅持，堅持，接聽都是專業的諮詢師。感激。

致電超過5次，所遇到的，都是非常好的諮詢師。真的非常感激。

廣州市心理危機干預中心心理危機干預熱線020-81899120

深圳的熱線，不是24小時的，似乎夜晚20:00之後就不會有人接聽。致電兩次，對方非常耐心溫和。

深圳市心理危機研究中心熱線電話 24小時心理危機干預熱線0755-25629459

北京的熱線，致電超過10次，從來沒有打通過。

上海熱線：詐騙電話。（不確定是否撥打方式不對）

青島、福建、四川、重慶：空號、沒有人接。（致電時間約夜晚20:00-20:30，各致電一次）

預警，注意：

杭州的熱線，短短5分鐘，是我的噩夢。冷漠的態度，嫌惡的語氣，機械化調查年齡性別，嘲諷來電原因（我：我活不下去了。對方：這是你的問題。幫不了你）。謝謝你，那天晚上的接線員，我想，活著的意義之一，就是不要成為像您這樣滿懷惡意的人。另外，如果您不喜歡這份工作，請您離開吧，您在傷害這個職業。

杭州的通話因為工作習慣，有自動錄音，文件會一直保留。不打算投訴，如果質疑，不會回應。

PS：如果你有自殺的傾向，而且遇到人渣，不要放棄，至少再堅持一陣。

祝福你，陌生人，生命只有一次，請你三思而後行。

我也曾是在地獄旅行的病人。

以上。

分割線-------

這是我所打的電話號碼。

居委會

一個回答里說到的希望24我剛剛打完。我個人覺得不是很專業，不能很細的了解撥打者的情況（這個不能怪人家，畢竟需要時間），導致提出的解決方案不是非常有用，但是確實能讓人感到很溫暖，她會一直鼓勵你，說溫暖的，安慰人的話，雖然不能從專業的角度分析你，但是對我這種人來說，感到有一個關心的人，鼓勵的人就很好了。

10個電話
2個知乎鏈 1個北京機構的鏈 4本書
（直接Baidu搜自殺不想活了上吊之類）

不知道各地的百度是不是一樣的，我這坐標武漢。

李家傑珍惜生命大學生心理熱線
010-62785252
4006-525-521