用戶體驗設計和交互設計,最好的發展路徑是去商業設計公司還是做自己的產品?

商業設計公司:IDEO、EICO、FROG等

做自己的產品:Smartisian、小米、Tencent等


謝謝邀請。

畢業生想做交互設計,如果是真正喜歡,哪一個地方都可以,這個不是某類公司適合不合適的問題,這個涉及到個人選擇的問題。其實這類問題已經很多地方有過分析了,這次只是在交互設計這個領域上。簡單談下我了解的吧:

互聯網公司上的:

  1. 產品年輕,人也年輕,所有產品都集中在互聯網上。你能從數據上看因調整而帶來的變化,會有一定的成就感。能為數據一點點的漲而開心,也能為數據突然降下來而不停的著急想辦法。
  2. 大的互聯網公司有有好的環境。成熟的培養體系,非常熱情的同事,可以集中在一個產品上做很久;溝通起來也很順暢,因為都是自己內部同事。除了這些,在各種福利上也是做的比較好的,能讓你感覺到安心,把所有的重心都放在工作上。
  3. 大的互聯網公司在專業提升上有較好的條件。在大的互聯網公司,有較為系統的交互設計領域課程、規範,還會有成熟有經驗的導師帶你入行。從一開始手把手的教,到設計評審,到日常吃個飯,都和你在一起。

用戶體驗公司的:

  1. 沒有自己的產品,有非常多、非常不同類型的客戶。國外的和本地化的客戶都有,由於合同的原因,往往後期的運營維護都是由客戶自己完成。交互設計師在運營期間少有機會參與。
  2. 沒有像大公司的優質條件。需要較為迅速和有力的找到客戶產品的問題點,並提出在設計端的解決方案,因為用戶體驗公司往往定位在諮詢公司,所以,要求人的素質較高。能提升自己的,都是在項目中摸爬滾打出來的實戰經驗。加班、壓力比較大,往往在這裡,提升的最快。
  3. 因為是用戶體驗公司,產品不僅僅是在互聯網上。各個領域上的用戶體驗都有,你能看到和接觸到不同的產品的各種交互,在交互設計的廣度上,用戶體驗公司比互聯網公司要廣,也是真正把以用戶為中心貫徹到底的。

對於是否去哪一家公司,我並沒有特別的傾向,我認為這是和個人的價值觀選擇是強相關的。有人喜歡安穩的生活去學校當個老師,有人就喜歡在商戰中風起雲湧,只關乎自己更在意的是什麼。

最後,樓主既然提到了唐碩,我想也推薦一下公司,唐碩:http://www.tangux.com

唐碩是中國本土的用戶體驗諮詢公司,成立於2007年。總部設在上海,為滿足客戶多地域用戶體驗需求後相繼增設北京、廈門、深圳和杭州四個分公司。現擁有60多位專職用戶體驗諮詢師、研究員和設計師的唐碩諮詢,其中20人的精英團隊平均工作年齡超過5年,成為集用戶研究,交互體驗設計和視覺體驗設計於一體的,國內首屈一指的提供企業用戶體驗全流程服務的公司。

如果你想加入我們,請給hr@tang-consulting.com發郵件,我們正在招人,或許我們能成為同事。


實際上,@劉雲天 已經講得非常周到了。只能說無法再同意。
如果說到我自己的想法,我覺得,這兩個選擇並沒有誰優誰劣。

互聯網公司的優勢在於深度。

1)裡面的設計師們一般會伴隨著一個產品的生命線。界面、運營和版本迭代,通常你都會參與。一路下來,幾年功夫都在做一款產品。所以,對它的理解,也是深刻的。

2)優秀的互聯網公司有比較清晰的成長體系。雖然可能一直在畫界面,而少去接觸其他類型,但如果一直堅持,會在這個窄的領域做到比較高的造詣。比如有的設計師可以直接讀出像素的RGB值,兩個像素的明暗差別等。甚至,本來有些大師級的人物,就直接是一個一個像素來畫圖標。

3)良好的團隊氣氛。不論是產品、設計還是開發,大家都是一個公司的,抬頭不見低頭見。而且,大家的大方向不會太有差別——都是為了產品好。所以,團隊氣氛一般會融洽,不會見到那麼多像甲方乙方的關係。大夥都是互相幫忙的平等地位。優秀的互聯網公司,人員都是很nice並且互相熟悉的。因為熟悉,大家溝通上,磨合了,也不會發生太大的問題。

基於後兩點,設計師在互聯網公司,一般相對安心,可把大部分精力用在設計細節的打磨和把握上。

用戶體驗公司的優勢在於廣度。

1)面對多種不同的產品。你不會長時間只面對一個產品。客戶來自不同的行業,可能是醫療、金融、體育、互聯網等行業。通常你做的設計不會包括運營,是一個解決方案。跟隨一個產品的時間雖然變得短,但同樣的時間裡,你比在互聯網公司里,可以接觸更多不同的產品。

2)需要接受挑戰性的工作。可能這個項目中,你的定位是畫界面。等到下個項目前,其實你並不清楚你的工作會是如何改變——可能是插畫,或是平面。有時是獨當一面,有時是團隊作戰。各種職位也有可能會互相滲透,設計有可能會做PM、用研的工作,交互和視覺也會有一些大交集。這時,對設計師的要求,也是三頭六臂的。

3)各種客戶。說到客戶的「甲方」氣質,實際上也和公司很有關係。這個拋開不談,可以肯定的是,設計師會接觸到各種各樣的客戶。那麼,磨練對客戶的洞察力,還有了解客戶溝通的言外之意(潛台詞)都會在用戶體驗公司得到成長。互聯網公司因為對同事和產品的熟悉,一般混久了,很多需求大家是心照的。而面對一大波陌生的客戶(奇葩還好,還有奇葩中的奇葩),你需要做的是,快速的應變能力、高效的溝通能力和提案水平。

所以,總而言之,這兩種公司並沒有誰優誰劣。
互聯網公司可以給到時間上的深度,對一款產品的深刻理解,和對設計細節的精益求精。大師會離你越來越近。
而在用戶體驗公司可以給到流程上的廣度。對產品各個流程的廣泛通識和熟悉,和對人對設計的溝通水平。你不僅會交互設計,還可以勝任視覺,會演講,做規範,懂開發。

而且廣度和深度也沒有先後之分。深度(廣度)到達一定的水平,另外一個會成為瓶頸的。先深度的,後面總會面對提高廣度。先廣度的,後面也得考慮深度。


從小學到研究生以及更高的學術路線里,每一個跳轉的過程,我們擁有分數線這樣的清晰標準而進入更好的學校。而在畢業之際,作為初級交互與相關領域的設計師進入就業市場的一群技術類工作者,企業和職業之間的選擇標準變得模糊。在眾多的選擇中,我們應該怎麼做出判斷呢?

基於長遠發展/工資與福利/個人時間的最大化/職業壓力與體驗/個人理想實現這幾個點,我給出以下5個個人觀點,供大家參考:

1.在北美大型公司中不斷晉陞:

天花板:

北美大型公司中中國的交互設計師有一定的天花板,這和個人對上級和團隊的影響力有關係,也和身份本身關係很大。

2.在北美大型公司/即將ipo的公司晉陞與市場開拓:

回國的可能:

有一類大型公司會開一些內部的特別的startup團隊,這些團隊是全球化市場的,即將ipo的公司中有些也會開拓全球化市場,在公司學習了幾年後,很有可能會被派到國內開拓新的市場。

3.大型設計事務所與個人事務所:

對不一樣設計項目的理解:

不僅是對設計本身的理解,對項目的周期,成本回報率,項目投入的時間/人/資本,項目的合作辦法與工作辦法的理解。這條路適合於未來希望自己開設計事務所的設計師。

4.大學公司輕鬆工作+業餘創業:

創業的類型:

業餘項目的執行很可能是並行的,在startup中一起做一個項目而一輪輪融資/發現利潤很大而和本行業關係不大的領域自己做並自己融資/其他金融領域與項目融資/其他方向。

5.無論哪條路,控制設計的本質研究/個人的學術影響力:

設計領域中的社會地位:

慢慢的在設計領域中佔有一席之地,在某一個設計的小領域中甚至能佔有非常重要的地位而留在設計的歷史之中。在學術的研究上,能擴展自己的影響與應用力。

我們可以跟著行業中頂尖的人群的動向進行判斷,也可以在自己各種職業經歷與體驗中優化和整合。作為選擇的主體,我們能做的可以是:把握自己內心的聲音/高效的執行力/各種信息的控制/對未來與未來世界的有據想像力。

祝大家找到自己合適的職業路線!


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雲天說的很全面了。我隨便吐槽下 :D

針對你的情況,
軟體工程的不寫APP卻去做設計,後期工作中你對與研發的溝通優勢沒有體現。
不排除非專業但是轉型視覺設計能力強。

如果是有衝勁,還是去唐碩之類的用戶體驗公司。通常當乙方鴨梨大成長快。
如果對某類產品有情節,選擇互聯網公司可以精根細作。


一樓和二樓已經回答的很好了,基本區別都說到了。
我就補充兩點:
1.知名互聯網公司產品並不見得都可以做到「深度」,以T開頭那家為例,他們每年做上百個小項目,大部分都是胎死腹中,或者突然好好一個產品就被公司砍掉了,整個項目組被併到另外一個組,原因都不給你解釋。要想做深度,最好去創業公司,或者領域稍微單純一點的,比如聚美優品那種。
2.關於用戶體驗設計公司壓力大的問題:壓力哪個公司都有,加班也是要看公司。覺得設計公司加班狠,那是源於以前對無良廣告公司(抱歉,但你們真的很無良)的印象。大多數用戶體驗設計公司加班還沒有T開頭那家狠呢,只要項目不出特殊情況,都是準點都。真出了特殊情況,這種加班每家公司都有。反正我們公司從來不會把加班當文化,設計公司工作緊湊,但絕不日夜顛倒。


我有個朋友,在faceui工作過(faceui是做用戶體驗諮詢的),剛進去那會兒還沒啥經驗,一年後出來直接進阿里一個牛逼的項目實踐學到很多東西,按他自己說的,如果一開始在阿里做一款產品,估計現在還是在那做那個產品……看你自己怎麼考慮吧。


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