銷售小白如何快速提升自己的口才?
超級聊天話術
1、 與用語言表達想法和一般談話術不同—— 閑聊的五個規則
01 閑聊的規則① 閑聊是,在「沒有什麼實質內容」的話里有其意義
02 閑聊的規則② 閑聊由「打招呼+α」所構成
03 閑聊的規則③ 閑聊不需要「結論」
04 閑聊的規則④ 利落地讓話題告一段落
05 閑聊的規則⑤ 只要訓練,誰都能做得好
2、這樣就不會尷尬了!——閑聊的基本禮儀
06 稱讚「你看得到的部分」
07 「行為」比「內容」更有意義
08 不要說「不」、「但是」,要先表示肯定、同意 5
09 不善言辭就用「問題」來回應對方
10 什麼是話題支配的最佳比例
11 「我們本來是在聊什麼?」——冒出這句話是最理想的狀態
12 可以回應的點,就在對方的談話中
13 閑聊不需要最後的笑點,也不必絕無冷場
14 只要有桌子和咖啡杯,就能讓談話變得容易
15 一問一答,等同拒絕
16 最佳時機是,短暫交會的三十秒
17 降低「自我意識」、「自尊」的障礙物——凡事放輕鬆
18 日常生活中的麻煩,是絕佳的閑聊機會
19 以好笑的事和演藝圈話題,代替說別人的壞話
3、馬上就會的閑聊訓練與取得話題的方法
20 找出和對方之間的一個「具體掛鉤」
21 和這個人,就是要聊這個。用「偏愛地圖」掌握萬無一失的話題
22 最新的實時話題,要馬上使用
23 日常疑問,可直接當作閑聊話題
24 最適合練習閑聊的對象是:抱著嬰兒的人、遛狗的人、大媽
25 若無話可說,就利用糖果——要擁有自己的溝通工具
26 「誰說了什麼話」,也是好用的閑聊話題
27 計程車是收集話題和練習閑聊的最佳場所
28 從一個話題衍生出十個話題的具體方法
29 注意不同年代的「萬無一失閑聊關鍵詞」
4、職場上可用的閑聊力
30 從閑聊中可看出面試者的柔軟度與應變能力
31 立場中立的人善於閑聊
32 一個人在組織中的評價和人望,還要看他有無閑聊能力
33 讓企劃會議像喝酒聊天,讓喝酒聊天像企劃會議
34 「邊做事邊閑聊」比「禁止聊天」好
35 老闆或店員很健談的店,比食物美味的店,讓人「還想再來」
36 老闆的工作是閑聊和做決定
37 閑聊力可成為職場上的安全網
5、人、漫畫、電視,向所有閑聊達人學習閑聊技巧
38 向漫畫《課長笨蛋一代》學習說讓人愉快的蠢話
39 向國分太一學習「記住閑聊內容」的能力
——即使忘記對方的長相,也不會忘記閑聊過的事
40 向大阪人學習「做反應」的閑聊術
41 向單口相聲學習「引子」和「主題」間的切換技巧
42 讓鈴木一郎揮出安打的小葛瑞菲的搔癢
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