如何評價亞馬遜新員工跳樓事件？

12-02

據說被manager坑害導致跪。新聞來源：

pip是啥

亞馬遜，今年的冬天有點冷！
通過對多渠道獲取信息的分析，我站在企業管理的角度來看待這件事情：
一、亞馬遜的管理出了問題！
涉事的華裔技術員工已經在公司內部系統中向數百位同事發送了郵件，控訴自己遭受的不公待遇，並暗示不排除自己會採取「傷害自己」的方式進行報復，收件人包括創始人兼CEO傑夫.貝佐斯。但是不幸的事情還是發生了。這種事如果出現在我們中國的企業，哪怕是傳統企業，馬上會有人出來找你交流談心、了解情況，避免不幸的事情發生。如此的不聞不問，如此慢的反應機制只能說明亞馬遜的官僚氣息非常的嚴重！人情非常的冷漠！
二、亞馬遜作為一個把雲服務作為重要業務方向的高科技企業，在員工的績效管理上還停留在依靠「人對人的評價」這種描述性層面而沒有體現出「數據對人的評價」這種雲服務的水平，豈不是一種笑話！
三、《紐約時報》曾經針對亞馬遜企業文化進行過深度的調查，指出亞馬遜有一種「故意的達爾文主義」，過分強調適者生存和優勝劣汰。
我想說，其實大自然的法則不僅僅只有優勝劣汰法則還有合作法則。比如：狼只有合作才能形成團隊力量，才能夠提高捕食成功率。大雁只有互相幫扶，才能夠進行跋山涉水的遷徙。
四、還有一件不可思議的事，像這樣管理趨於完善的世界級公司居然出現了員工提出換崗的要求經人力資源部門同意後，居然可以被直接上司百般阻撓，並威脅給三個月「PIP」（績效改進計劃），說白了就是趕你走人！說明公司的人力資源管理流程是有缺陷的，沒有形成良性的運行閉環。
五、我們的這位華裔技術員要麼是受到「屈原們」這種賢明臣子以死相諫的悲情文化影響，畢竟這是商業社會，是一個合作的、多元選擇的社會，不需要作出那種非此即彼，非白即黑的二元選擇，大不了走人唄！要麼就是他心理太脆弱！說明亞馬遜的人力資源部門在新員工入職的時候對他們進行的綜合心理測試和評價有問題，讓我們窺測到亞馬遜的人力資源管理系統不完善。
六、如果真像某些媒體爆料「某些organization因為印度人多，所以排擠中國人」,那就說明企業文化有問題了，沒有做到不同種族、不同民族的兼容並蓄、和諧共處，和互聯網精神相悖。
一個對出現極端想法的員工都不能進行關注和關心的亞馬遜，我們怎麼可能相信其「最以客戶為中心」的企業定位呢？
七、以前在我們的印象當中，台資的富士康工廠，出現員工跳樓，那不是第一跳而是第幾跳的問題。所以那個時候我們有一個印象，就是好像只有咱們這裡會發生此類事件，而且都發生在勞動密集型的製造型企業。而這次事件就顛覆了我們的傳統觀念，原來美國也同樣有血汗工廠，而且出現在高科技的高大上企業。所以，美國的月亮不一定都比中國圓！
八、欣聞與此同時富士康的母公司——鴻海精密集團發布公告，將為員工發股分紅，大致是每名員工可以分得30萬元左右！三十年河東，四十年河西！東風壓倒西風啊！

回答在另外一個問題下了，轉到這邊來。

利益相關：前 Amazon 員工，現 FG 之一員工。

說實話發生這樣的事情我一點都不驚訝。我根據自己的親身經歷說說 Amazon 的企業文化，你就明白為什麼我一點都不驚訝了。

Amazon 有一個 leadership principles 的列表 (Amazon"s global career site)，估計面試過的人都看過，準備 behaviour questions 的時候都想過回答的時候怎麼往這些 principles 上面靠。以我的體會，這些東西在進入公司之後有兩點作用，第一是吵架的時候用，很多次跟同事討論東西，他們爭論不過，就把這個拿出來狡辯，以本人的英語水平，一般到這個時候我都吵輸了，只能恨得牙痒痒，然後晚上回家想想我當時怎麼不這麼回他呢！第二點是寫 peer review 的時候，要把一個人幹了什麼事跟這些東西聯繫起來，非常蛋疼，比如我幹了什麼什麼事情，說明我 care about customers 啊 blahblah，其實心裡想的是，誰 tm 在乎這個？

有同學可能感覺奇怪，為什麼會跟同事吵架呢，這就是我在 Amazon 和現在公司感受到的一個很大不同。Amazon 的員工似乎都想證明我比你聰明，而且官僚化 (也就是級別說話) 相對來說很嚴重，所以導致你不管幹什麼，總有人挑刺，而且多數時候批評比表揚多得多，你可以想像這腦殘的企業文化把很多人變成 jerk，儘管很多人自己可能並沒有意識到這一點，一個例子是隔壁組的 intern (在 Youtube，Facebook 都實習過)，過了半個多月，在公司哭了。。。因為沒有人幫忙，沒人問問題之類的，就感覺相當冷漠。而現在的公司雖然公認員工水平要比 Amazon 高不少，但是絕沒有這種情況，大家都非常樂意幫助別人，即使 Director 級別的人都非常平易近人，高級別的同事在聊天工具上的 response time 也很短，問問題基本秒回。

說到 response time，Amazon 有一個特色就是會議繁多雜亂，有很多工程師根本不用參加的會議，我以前最多的時候可能一周有 30% 左右在開會，這導致工作時間碎片化，很難找到一長段可以集中注意力的時間。同時也導致了很多 Senior/Principle 工程師 (他們肯定比我的會議多多了) 根本沒有時間回郵件或者IM，所以一封郵件等幾天都很正常。對比現在，一周開會時間只有 1個多小時，問問題都能得到及時的回復，簡直不要太幸福。

最後還有一些大家都知道的東西：

Amazon 的股票四年分別給 5%, 15%, 40%, 40%。我第一年拿了5股。。。
Amazon 除了 promotion 基本不漲薪，漲可能也就 1% 這樣，打發叫花子呢？
Amazon 非常喜歡 pip 人，喜歡追究員工犯的錯誤 (比如 P2之類)
Amazon 沒有 cafe，沒有免費的零食和飲料，只有袋裝茶和 (劣質) 咖啡，以前辦公室沒牛奶，很多人鬧了一回，後來加上了
Amazon 的 oncall，是個人都深惡痛絕，oncall 的時候周末基本什麼事都不能幹，凌晨被搞起來很正常，到聖誕附近 (對，就是現在這個時候，Amazon 的同學們 are you ok?) 經常是幾天晚上都被搞起來

以前看到有人說 Amazon 把員工當 Resources (資源)，而 FG 把員工當 Assets (資產)，深以為然。

最後我想跟這位同學說，你在 Amazon 待得不開心並不是你的錯，人生很長，請珍惜自己。

是第一次有這樣的事情嗎？沒有類似的自殺了？

我去翻了翻帖子，跳樓的人沒死，好像是從4樓跳的，被三樓的什麼東西擋住了，現在在家裡躺著呢
那個manager也被翻出來了，名字我就不放了，感覺會被帶節奏。。
這些信息都是帖子里的人說的，我不負責真假，我只管搬運。。
原帖地址：亞麻職員跳樓未死【一畝三分地論壇找工求職版】 - Powered by Discuz!
現在沒有什麼進展還

曾老師深夜將熱點共享給了誰？這個問題很關鍵！！！！

鏡像問題應該是bobo去西雅圖應該如何安撫同在amazon的小金魚？

勃勃回美國了