企業的心理諮詢能夠保護員工隱私嗎?
12-01
與朋友交流,她說雖然意識到自己有必要接受心理輔導,但是十分擔心公司的心理諮詢是為老闆掌握員工思想動態而設立。企業的心理諮詢有什麼機制保護員工隱私嗎?從業人員應當怎樣做來取得員工信任?
呃,謝邀...@丁若水
就我所了解到的,一間公司養專門的諮詢師的情況還是比較少的,公司如果有心理方面的專職人員,大多數是作為員工管理培訓,也就是行業俗稱的EAP存在。EAP_百度百科
更為常見的狀況,是公司與獨立的諮詢機構進行項目合作,公司統一購買服務,由諮詢機構提供。這樣的模式對公司來說負擔更小,也更容易得到價廉物美的專業服務。
如果是在國外,因為醫療保險業務比較發達,還會有保險公司作為中介的情況。公司向保險公司投保,享受保險公司提供的轉介服務,諮詢師或諮詢機構提供心理健康服務提供方,並不直接向員工或公司收取費用。
然後再談保密原則。不管諮詢師、諮詢機構隸屬哪裡,諮詢行業的保密機構都是不變的。在不涉及來訪者自身及他人生命財產安全的情況下,來訪者的基本信息、諮詢及諮詢內容都將保密,諮詢師、諮詢機構不得在未徵得同意的情況下泄漏、公開。如果涉及信息泄漏,諮詢師將會受到相應的行業及法律處罰。需要提的是保密原則涉及保密例外,當涉及到來訪者或者他人的重大生命財產安全時,諮詢師有義務向相關人或單位(如親人、設計單位和人、警方、法院等)提供必要信息以阻止事情發生、或配合調查。
綜上所述,如果諮詢師成為了老闆掌握員工思想的傀儡工具,告他吧。
心理諮詢師存在的最大原因,是解決來訪者的心理問題,而心理問題一般是屬於個人的隱私。基於此,保密原則才會在諮詢師的義務中出現。所以,無論是不是在企業里作為其中的一個部門職位,還是獨立的機構角色,保密原則都應該發生作用。
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