《紅樓夢》里情商最高與最低的是哪些人？有哪些事例？
我個人覺得情商較高的人物有：寶釵、賈母、紅玉、寶玉、王熙鳳。情商低的人我提名小沙彌，看書的時候看到他那副嘚瑟樣就感覺要悲劇，果然，賈雨村在料理完薛蟠殺人案後甩手就把他整邊疆去了，真是：情商低，真要命，自作聰明才最低。
反駁一下說鳳姐情商低的。
還拿鳳姐被賈府里的下人們背地裡痛罵來當論據。
被眾多答主狂贊的探春寶釵，在管家短短的一段時間後，就得到了巡海夜叉，鎮山太歲的美名。
如果讓她們幾個繼續管理幾年，恐怕比鳳姐的名聲要臭的多。
諸位說的不是情商，是中國式的世儈。
先簡單粗暴地總結一句，即使是和眾多女孩相比次一些的賈寶玉，情商也是很高的，可見寶玉見北海郡王時對他的評價。至於拿會做人攀高枝這種成功學的垃圾標準來評判情商，只能說和作者不是一個世界的人。
忍不住再補充一下，什麼是高情商?不識字的丫頭自學作詩，在衛生棉還沒發明的時代就尊重女性，在包辦婚姻的時代自由戀愛，在任何一個時代可以為價值觀一致的知己獻出生命，這就是高情商。圓滑世故逢場作戲，這些不是情商，是一個人為了環境局限不得不變得猥瑣。
紅樓夢是一個以毀滅作為背景的小說，在這個前提下，是否做到中國傳統文化中最欣賞的人情練達，並不能改變自身被未知席捲的命運。
紅樓夢中最工於心計的大小角色如王熙鳳，探春，薛寶釵，夏金桂，鴛鴦，秦可卿等人，下場和清冷孤僻的妙玉，天真憨直的史湘雲，性高心烈的晴雯沒什麼差別，享年平均不到35歲，都是歸於薄命司的人。
作者曾借賈雨村之眼評價過賈寶玉及其閨蜜都是正邪二氣交合而生之人，其聰明俊秀在萬萬人之上，而乖僻不近人情之處在萬萬人之下。但賈雨村是什麼？用曹雪芹的命名規則來說就是假語村言。作者安排他就是設定了一個局限於當時時代背景與見識的人的視角。
曹雪芹是個心性遠超過生活時代的大師，他筆下崇尚的正麵價值觀有男女平等，建立在自我教育基礎上的心靈平等，藝術訓練對個人的重要性，戀愛自由，性愛分離與精神交流在愛情中的價值等，但他最重視的是對個人自由的追求。
大觀園是一個微縮的世界模型，但其中穿鑿的各種元素都是死的，這個玻璃球中的世界最終都會粉碎。所以大觀園裡眾人辦詩社，聯句，做賦弔唁下人，葬花，殉情，所有這些所謂不食人間煙火的行為都是在保留幾分真性情，在一個暫時的不穩定的物質盡頭尋找自我延伸的可能性，在水窪里苟延殘喘依然幻想自由。
在我看來，這就是一個好的情商。誠實地對待和探索自我，會去思考自我的局限和存在的意義，到最後可以為精神上微薄的一點點的價值放棄物質和生命。寶玉，黛玉，妙玉，湘雲，柳湘蓮，香菱，晴雯......她們的行為可能有悲劇性，卻不可笑也不是情商低。換句話說，他們在絕望掙扎的痛苦不是當時忙於繼承權力或者抱權力的大腿的其他人能夠理解的，何況往上爬，爬上去還是死，作者開篇結尾都嘲諷過了這種機關算盡太聰明，到頭來白茫茫大地真乾淨。
至於到三百年後還有人看這本書時被對物質的迷戀蒙了眼，去精取蕪買櫝還珠，我只能說作者嘲諷的還不夠狠不夠直接。
『我必須超越現有的一切，超越以自我為中心的觀念。消除由個人經驗產生的成見，才會獲得成熟的認識。這一過程包括兩個步驟：消除熟悉的過去，追求新鮮的未來。面對陌生的人、事、物，我需要讓昔日的經驗、當前的需求和未來的期待一併出席，共同「會診」，對我的需求和現實狀況進行評估，做出恰當的判斷和決定。為了體驗新鮮事物的獨特性，我必須以包容一切的姿態，說服既有的成見和觀念暫時讓位，讓陌生、新奇的事物進入感官世界。在此過程中，我必須竭盡全力，儘可能呈現出成熟的自我、誠實的姿態、巨大的勇氣，不然的話，人生的每一分每一秒，都將是過去經驗的一再重複。為了體驗所有人、事、物的獨特和新鮮之處，我必須讓它們進入我的靈魂，並且駐足紮根。我必須完全釋放自我，甚至不惜把過去的自我完全打破。』
--薩姆.基恩《致舞神》
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謝謝大家的評論，補充一下答案：
一開始我也覺得這個回答對應情商有不妥，畢竟常識里情商被認為是能積極應對困境和負面情感，良好處理與他人關係等方面，幾乎等同於能不能在現有環境里活得好，但我看到情商的定義如下：
「Emotional intelligence can be defined as the ability to monitor one"s own and other people"s emotions, to discriminate between different emotions and label them appropriately and to use emotional information to guide thinking and behavior.」(A Dictionary of Psychology (3 ed.). Oxford University Press)
因此我覺得就定義本身而言，情商就是了解自己和他人的情感，並以此指導自己思考行動的能力。所以一個人情商高不高，前提在於你定義他所屬的環境。紅樓夢裡寶玉黛玉他們文化程度和以此決定的思考能力是高於環境里其他人的，因此她們採用的手段例如出家，葬花等行為表面上看是一種消極的對抗，從傳統中國人的角度來說她們過得很不好，活的時候很悲傷死得也很早，但她們這些手段保證了自己思考的獨立性和人格的完整性，對她們這個小群體而言這個理性的價值高於苟活。
同理，如果把一個人的標準放到智慧遠低於自己的群體中，例如大猩猩（或者說文革），那麼人所做的很多行為如閱讀，欣賞音樂等在猩猩看來也是沒有意義的，因為從猩猩的角度來說這些行為並不能讓他在猩猩的標準上過得好。
小說是個人化的表達，很多作者都寫過奇特的主人公，藉以表達他們衝擊界限的嘗試。像靜靜的頓河裡所有選項都錯了的葛利高里，當代英雄里一直莫名作死的畢巧林，西摩小傳里不知道為什麼自殺的西摩。
曹雪芹本人對此也是有標準的，而且他用的手法非常複雜含蓄。首先所有這些女孩都屬於薄命司，她們活的壽命很短從世俗意義上這個不好，但作者把她們設定成仙子，並且在如晴雯等人死前有別人口傳（基本上就是安慰）的種種神跡，例如香味，仙樂等，作者本人是把她們的行為看做一個高於世人的標準；但從主人公寶玉的視角，這些人離開人世後並沒有能再和他發生奇蹟般的超現實精神聯繫，他唯一能見證到的那個更高世界是在夢中，「太虛幻境」，而自己的歸宿最終也選擇了出家遁世，這種筆法說明作者很理性地在用現實主義的寫法，但他自己不願意這麼選。這種傷感融合在了一種狂歡的寫法里用世人看來是乞丐和瘋子的角度嘲諷出來，例如甄士隱（真士隱去）的好了歌。
在一個人能完整理解自己的內心情感並作出超越時代的選擇時，她可能過得不好，也不符合大多數人的標準，但我覺得這確實是了不起的情商。
「滿紙荒唐言，一把辛酸淚。都雲作者痴，誰解其中味。」
既然是說情商，咱們就先來聊聊情商，根據戈爾曼教授的理論，情商有五個維度：自我認知、情緒管理、自我激勵、同理心、人際交往能力。
然後咱們再挨個分析《紅樓夢》中人，看看他們在這五個維度的展現。
先來看寶玉。
自我認知：
身為賈府「寶天王寶皇帝」，他對自己的認知，幾個細節就能體現：
1.寶玉小時給自己起過一個號「絳洞花主」，儼然一副身在女兒國的滿足歡喜，後來秋爽齋偶結海棠社時，寶釵笑他「富貴閑人」，他的反應是「當不起，由你們混叫罷了」——可見他對這四個字也是不反感的。
2.初見秦鍾時，他的心理是「一見秦鍾，心中便如有所失」「天下竟有這等人物！如今看了，我竟成了泥豬癩狗了……我雖比他最尊貴，但綾錦紗羅，也不過裹了我這枯株朽木。」
3.第十九回，襲人佯裝父母要贖自己出去，寶玉央求道：「你說哪幾件？我都依你……只求你們看守著我，等我有一日化成了飛灰……」同樣的，他對黛玉和襲人都說過：你死了，我去做和尚去！
他對自己的認知從來都是身在女兒國的「絳洞花主」，這和他的前身神瑛侍者是相同的，哪怕身在王侯家，他也不愛那些「經世致用」，哪怕外人說他「腹內原來草莽」。
可見他的自我認識相當清晰。
情緒管理：
《紅樓夢》里寶玉發過好幾通脾氣，有好幾次還是讓旁人下不來台的，
如第二十回里，他對賈環說：「大正月里，哭什麼？這裡不好，到別處玩去……」（他這次並不是發脾氣，也不是存心教訓賈環，他倒是恰是不希望兄弟怕他的呆心思，可這在女兒國里最耐心細膩的人，對親弟弟卻是出口便帶情緒色彩，賈環的感受是：寶哥哥攆了我來了。」
第三十二回里，湘雲勸他多關心仕途經濟，他大覺逆耳，開口便是說：「姑娘請別的屋裡坐坐吧……」，襲人說之前寶釵也遭過如此待遇。
另還有他因對乳母不滿，趕走茜雪；因與襲人等置氣，聽聞小丫頭叫「惠香」（與襲人有關），遷怒道：正經該叫晦氣罷了！與黛玉慪氣，也有說話造次的緣故。
喏喏喏，他那日雨地里叫門不開，生氣得要踢開門人，結果卻踢到襲人不是？有人說他這是紈絝氣，我倒覺得他是孩子氣。
寶玉至情至性，情緒管理稍弱。
自我激勵：
這塊無暇美玉的價值觀在當時那個時代（甚至現在）都是相當獨樹一幟的，他一生追求「美」，對「美人」（無論男女）多有眷顧，憐香惜玉是他所好也是他所願，他所設想的結局也是在眾美環繞中化煙。但在他的價值觀里，他也算是悲觀（妥協）的，當然，這與作者將故事設置為一個定數的輪迴里有關。
例如在第二十二回中，寶玉與眾姊妹慪氣，聽曲後有感而非寫了「無可雲證，是立足境」和「無非原非你」兩首。在遇到挫折時，他這樣的情緒反應是一貫的，「戕寶釵之仙姿,灰黛玉之靈竅」不止一回。遇金釧事如此，迎春事如此，晴雯事如此，他有情有意有淚有感，只是傷感悲觀是一味態度。
故而，自我激勵這一項，寶玉實在不高。
同理心：
這一項寶玉滿分。
看紅樓里，幾人能像寶玉一樣照顧眾釵，連被眾人稱讚的寶釵也有冷淡或堅持自我價值觀而忽略他人需求（如對香菱學詩態度）時，唯獨寶玉，照顧受了委屈的平兒，替污了裙子的香菱解圍。心思細膩，滿懷溫柔。「投鼠忌器寶玉瞞贓」一節，將這位怡紅公子的體貼大義寫得更是入骨三分。
人際交往能力：
這位怡紅公子說來自來一股怪脾氣，但人際交往能力倒是極好，他與那薛蟠雖是表兄弟，但完全兩樣人，卻能和睦相處多次一起唱和喝酒。看淡功名利祿，卻因為北靜王的風雅常常來往。對賈雨村固然煩，但他老子叫他去，他也老老實實去陪著座談，抱怨想必是背後的事兒，當面肯定還是有模有樣的，在第五十六回里，賈母對甄家眾媳婦說：「不知你我這樣人家的孩子，憑他們有什麼刁鑽古怪的毛病，見了外人，必是要還出正經禮數來的。」——賈母所說即是寶玉其人。
你看這紅樓里，從小廝茗煙起，幾個人不喜歡寶玉的？別看賈政打他，心裡還是愛他，帶著他在大觀園四處題詩時，那個得意勁。哦，除了趙姨娘母子。
綜上，你覺得寶玉情商能打幾分呢？
黛玉
「小性兒」是她出了名的標籤，我私心覺得這渾然是世人同理心不夠的緣故，加上目前的影視劇改編中，熱衷展現她的美貌、才華與目下無塵，對她的熱心、真誠的展示多有缺失。誰說黛玉低情商，不信，咱們來看：
自我認知：
黛玉可憐，寄人籬下又生來多病。賈府里，雖然上下看著賈母寵愛，對她也表面上禮遇照顧，可聰慧的她非常清楚自己的處境。
第六十二回里，眾人說起生日，襲人有這麼一句：「二月十二是林姑娘，怎麼沒人？只不是咱們家的。」當時聽到這話的，有探春和平兒，還有寶玉，誰都沒對這話有疑義。可知，這是大伙兒心知肚明的事兒。鳳姐拿寶黛的事兒來取笑時不也說過「喝了我們家的茶，怎麼還不給我們家做媳婦兒？」——讀者讀時，自覺理所當然，本就是母喪無人照料才來的外祖母家嘛。可是換做年幼的黛玉身上，這多年時光是何感受？好好一個千金小姐，寄居人多口雜的外祖母家，作為主母的王夫人還不喜歡她（她形容晴雯那她看不上的狐媚樣子為「眉眼有些像你林妹妹的」），與寶玉有情，卻前程未知，怎能鎮日無事掛心頭？也難怪她睡夢中都不曾忘。
這話在第四十五回「金蘭契互剖金蘭語」中她自述起來更為可憐可嘆：「你看這裡這些人，因見老太太多疼了寶玉和鳳姐姐兩個，他們尚且虎視眈眈，背地裡言三語四的，何況於我？」「你如何比我，你又有母親，又有哥哥……我是一無所有……」
即便表面上賈母寵愛她到連針線都不讓她拿的地步，她依然對於自己「風刀霜劍嚴相逼」的人生坎坷感受甚深。
另外，她也自知自己有才，故而想在第十八回元春省親時「安心大展奇才」。也知旁人多愛寶釵，連著自幼熟稔的湘雲在遇見寶釵後，來賈府時搬去她那裡住。她起初心中自有意見，覺得寶釵是「心內藏奸」。
聰慧人的玲瓏心肝啊，哪有不自知的道理？自迷，那是蠢鈍人的癔症啊。
情緒管理
我深愛黛玉，這少女愛哭愛笑愛惱愛鬧生動有趣，情緒卻也不穩定，
比如那次周瑞家的送花來，她便發作：「我知道么，別人不挑剩下的也不給我呀。"——周瑞家的也確實是從鳳姐、三春那過來的，只是當時的黛玉，不肯收斂情緒，直白白一刀戳去，讓大家都演無可演。
湘雲誇寶釵，她冷笑：「我當是誰，原來是他。我可那裡敢挑他呢？」
第三十回里，她見寶玉奚落寶釵，竟然面上露出得意之色，反被寶釵將軍——「你們博古通今，才知道負荊請罪。」
她與寶玉吵架，將他推出門去，或者剪掉她做的荷包，在前半段幾乎是常事。連賈母都感慨：不是冤家不聚頭。
連對紫鵑，脾氣上來都沒好聲氣，人家剖肝瀝膽的為她著想，她心裡感念，但口中都說：「這丫頭瘋了……我要去回了老太太，不敢要你了。」
黛玉的情緒管理是弱項——但我還是要替她打抱不平，情緒管理是情緒管理，不代表她就心眼小、不明事理，這是全然兩回事。
她與襲人並不是一路人，襲人甚至借過尤二姐的事兒去試探她，她何嘗說過襲人半句不是？連嫂子都叫過啦。
第二十六回里小丫頭佳蕙去給黛玉送茶葉，正趕上黛玉那裡大家數錢，她見佳蕙也抓了兩把給她。寶釵著人送東西來，她是如何應對的？這素來目下無塵的姑娘命人看茶和送錢，並與人寒暄：「我也知道你們忙。如今天又涼，夜又長，越發該會個夜局，賭兩場了……誤了你們發財，冒雨送來。」
她對寶釵有芥蒂，後來冰釋前嫌後，她坦坦然然的將心事和盤托出，甚至將過去自己的心結都坦承，自自然然的說「過去是我錯了」，後來對寶琴，又是多麼自然的坦蕩親愛。還有還有，她教香菱寫詩時多麼熱情親切。
太多人讀文本時，總拿心裡幻想那個完美的模樣來比照角色，要求主角皆為聖人，而不是活人。隨著自己的慾望玩加減分的遊戲，而不是隨著作者來逐字逐行認識人物體會人物，那些動輒說黛玉不宜室宜家的人，拜託，文學創作是作者對現實的提煉與升華，不是為了成全誰的實用主義、心理投射的意淫——此段替黛玉不平，也同樣替寶釵不平（隨後文補上）。
自我激勵
我一直覺得黛玉比寶玉入世，或者說「能入世」。
寶玉於世事混沌，當家道漸漸衰退時，黛玉說「咱們也是太費了，我閑時替他們算一筆賬，這幾年也是進來的少出去的讀。」寶玉答道：「反正不短咱們兩個的」——鳳姐說過「寶玉不是這裡頭的貨，林姑娘是風一吹就倒，寶姑娘是不關己事不張口」，一點兒不假。
聰慧如黛玉，詩情了得，在元春省親時安心大展奇才，後來在詩社裡，也句句精彩。劉姥姥進大觀園時，錯將黛玉的瀟湘館認作是哪位公子哥的書房，可見書多得。黛玉從不是安於世俗一句「女無才便是德」就甘心認命的女孩子。
即便在感情上，她待寶玉也是至誠也至剛，喏，第三十二回里有一段生怕寶玉和湘雲因麒麟而做出什麼風流佳事來，於是跑去偷聽窗戶。還有，那次下雪天寶玉在薛姨媽那，她不也去了嗎？第二十八回里，她說得更直接：「你也不用說誓，我很知道你心裡有『妹妹』，但只是見了『姐姐』，就把『妹妹』忘了。」——若說沒奇緣，今生偏又遇著他？若說有奇緣，為何心事終虛化？
黛玉幼年喪母，少年喪父，一直寄人籬下，賈府這樣家庭，上上下下人多嘴壞，生存艱難可想而知，不比寶玉「寶貝來了」的生活。她堅持自我，不隨波逐流，看人看世情時多冷眼，更多一份疏離與清明，她喜散不喜聚，不像寶玉喜聚不喜散。於是她比寶玉更能面對白茫茫一片大地的真相，這是因為她用冷眼遮著的熱心，是勇敢，也是赤誠。
在那個年代，再聰慧的少女對於命運的捉弄都是毫無還手能力的，曹公筆下黛玉結局如何無緣得知，但我想，在心事虛化後，冷月葬詩魂或許是這個決絕少女最後的歸宿吧。
在我心裡，黛玉的「自我激勵」可以打到相當高分的。
同理心
能說明這點的，最是那段教香菱學詩了。
香菱是何人？原本出身富貴人家，卻被拐賣給了薛蟠做丫頭，還因此背上了一段人命的原罪。成為薛蟠的偏房是她唯一的命運——寶釵與她好，可也不願教她學詩，因為她認同「女子無才便是德」的觀念。可黛玉不這樣想，不推脫地認真當起先生來，說平仄，說李杜，再認認真真替她改詩。
她為何這樣做？
因為她懂。懂香菱作為少女渴慕美的心——文字之美、格律之美、大智之美、意蘊之美。
曹公借她的知己寶玉之口將這話說了出來「我們成日嘆說：可惜他這麼個人，竟俗了。誰知到底有今日！」——因為懂得，所以嘆息，也因為懂得，所以替她歡喜。
黛玉很少攬事，此一回足見真心。
第三十四回里，寶玉挨了一頓打後，黛玉悄悄來探他，一句大道理不說，只無聲哭著：「你可都改了罷！」——寶玉親口說的，黛玉從不勸他經世致用的道理，見他受這麼多皮肉之苦後，才說上這麼一句發乎於情而不是「道理」的「你可都改了吧」
所謂知己，不是湊在一起聊聊是非便能算的，得懂人心且真心接納與共融。
黛玉待紫鵑，表面上看來時而重話時而玩笑，只見紫鵑痴心待她，不見她說什麼體己話。可這主僕二人相處多年，真如此嗎？非也，早在第五十七回，紫鵑就對寶玉說過了：「你知道,我並不是林家的人,我也和襲人鴛鴦是一夥的,偏把我給我林姑娘使,偏生他又和我極好,比他蘇州帶來的還好十倍,一時一刻,我們兩個離不開。」——紫鵑也是林姑娘的知己，懂她脾性，懂她待人好的方式。
（因私見，本文不納入後40回故事，所以第九十七回，黛玉對紫鵑說拿她當親妹妹的話不在此處做佐證）
人際交往能力
這一點，在黛玉進賈府時就有詳細描寫，她如何察言觀色，如何細心模仿他人形貌「不叫人笑了去」，如何與舅母姑嫂寒暄。可見這姑娘玲瓏心竅、應對得體——第七十一回里，賈母八旬之壽辰，南安太妃來，賈母叫誰來的？探春、寶釵姐妹、黛玉與湘雲。人前應對如何，不言自明。
《紅樓夢》最得意處之一便是人物設定與描寫，百十人物個個性情各異，栩栩如生。就上述幾個姐妹，都是聰慧人，可待人接物性情卻又不相同。
寶釵是商人家庭出身，雖是深閨里人，可到底與人接觸多些，在人情上見多識廣（例如認識當票），且自小兄弟姐妹多，與人交往時嫻熟周道，連那趙姨娘都誇。
探春，因庶出的身世和極聰慧的心竅，一直敏感又自重，以努力獲得「正統的承認」為要事，少見與周圍人調笑，精明、理性，理家時的風範便可見一二。
湘雲，襁褓中父母嘆雙亡，幸生來英豪闊大寬宏量，從未將那兒女私情略縈心上。主動熱情，愛笑愛鬧，可愛如孩童，見之忘憂。
各人性情不同，於是在人際交往時的態度與自我要求也就不同，寶釵待誰都和氣，探春時時都持重理性，湘雲所在笑聲不斷，可黛玉呢，細膩心思藏心底，冷淡掛在面上，不是自來熟，也不是人人稱好，更做不到曲意討人歡心。於她的自我要求而言，只得體，或許就夠了。其餘，看緣分。
有緣且有情時，黛玉是不吝惜情感的，且看她在第五十七回里，對薛姨媽的真情流露。
再看寶琴來時，連寶玉都以為她會因老太太偏愛寶琴而不自在，可她何等坦然？
這樣的人際交往能力，該如何打分？
我偏心，至少也有75（百分制）。
這樣的黛玉，偏要說她情商低，我是真不服。
~~~~不知不覺已經是2015年凌晨，先寫到這裡吧，祝各位新年好。剩下的稍後再補上~~~~~~~~~
繼續更新，說寶釵。
寶姐姐第一次出場時，便是和黛玉形成對比，第五回中起寫道：「不想今日忽然來了一個薛寶釵，年紀雖大不多，但品格端方，容貌美麗，人人都說黛玉不及。那寶釵又行為豁達，隨分從時，不比黛玉孤高自許，目下無塵，故深得下人之心，就是小丫頭們亦多和寶釵親近……」
這是旁人褒獎得天上有地下無的評語，那她的自我認知是怎樣的呢？
第八回里借寶玉的眼是這樣描述寶釵的「一色兒半新不舊的，看去不見奢華，惟覺雅淡。罕言寡語，人謂裝愚；安分隨時，自雲守拙。」後來宮花一事，薛姨媽也親口說自己女兒不愛這些花兒粉兒的。第四十回，賈母率眾人來到薛寶釵住的蘅蕪苑，雪洞似的屋子，一色玩器也無，賈母看不下去，搖頭說：」年輕的姑娘，屋裡這麼素凈，也忌諱。」說來薛家家境豪富，哥哥是素來橫行霸道驕奢淫逸的薛蟠，寶釵是嫡出千金，雖然待選無果，但日後前程也一定不差，這樣寡淡守拙的個性到底是為了什麼？這一點實在不像尋常十幾歲少女的模樣，也難怪當年將自己女兒賈敏養得「嬌生慣養、金尊玉貴」（第七十四回王夫人語）的賈母不愛。
她在與黛玉互剖心意時終於說明白：「我雖有個哥哥，你也是知道的；只有個母親，比你略強些。咱們也算同病相憐。」
這個珍珠如土金如鐵的皇商之家，在薛寶釵眼裡也不過是和黛玉相類，在當時的歷史背景下，商人地位自不必說，她雖有勛貴為戚，但父親早逝，親哥哥不成器，縱是家族裡還有薛蝌等不錯，但都難以支撐搖搖欲墜的家業。第四回里有"當日有他父親在日，酷愛此女，令其讀書識字，較之乃兄竟高過十倍」這樣的話，可見小小年紀，薛寶釵就被寄予厚望，希望將來能「備選公主郡主入學陪侍，充為才人參贊之職"，有這樣的前因後果，寶釵生性老練隨和，不是最正常不過的嗎？
可以說，她哥哥越跋扈一分，她便愈加守拙一分。
可憐少女，自小就背上家族重擔，十幾歲年紀就得安撫媽媽勸導哥哥，第八十回里家裡鬧騰，也得她收拾殘局帶走香菱。比起諸姐妹，她哪裡有能天真嬌憨或者驕奢享受的命運呢？
正因她對自己的命運心知肚明，也一早明白無可反抗，就愈加隨和寬容。
無書不知的薛寶釵呀，對自己的人生也是心裡也是雪洞清清楚楚呀。
情緒管理
寶釵疾言厲色過幾回？我只記得一次。第三十回里寶玉拿楊妃來奚落她，她對小丫頭靚兒厲聲說：」你要仔細！你見我和誰玩過！有和你素日嬉皮笑臉的那些姑娘們，你該問他們去！」
這話分明是說給寶黛聽的。
與其他姐妹的嬌憨天真或清高敏感不同，寶釵早熟，行為穩重，對自己情緒控制得極好。心中喜歡寶玉，也知道寶黛親近不同凡人，她照舊寶兄弟林妹妹的坦坦然然相處，第二十七回里，她去找黛玉見到寶玉先進去了，心理活動是：「寶玉和黛玉是從小兒一處長大的，他兄妹間多有不避嫌疑之處，嘲笑不忌，喜怒無常；況且黛玉素多猜忌，好弄小性兒，此刻自己也跟進去，一則寶玉不便，二則黛玉嫌疑，倒是回來的妙。」
寶玉脾氣與她不相投，她拿經世致用那套來勸他，他拿起腳來就走了。這段是襲人的敘述：「寶姑娘的話也沒說完，見他走了，登時羞得臉通紅，說也不是，不說又不是……寶姑娘叫人敬重……誰知過後還是照舊一樣，真真是有涵養、心底寬大的。」
第三十四回里，她那混賬哥哥說她」行動護著寶玉」將她氣哭了，她滿心委屈氣忿，可她做了什麼？怕母親不愛，含淚回大觀園去，哭了一夜，可早上還是惦著家裡，無心梳洗就看母親去，路上被黛玉刻薄，也不分辨。回到家裡，母親一勸，哥哥一哄，也就好了——什麼是情緒管理？不是七情六慾一概也無，只是喜怒時知道顧全大局、體貼他人，而不是一味由著自己性子來。這寶釵真是懂事兒到十足。
唯有幾次，她對寶玉情意外露，一回是寶玉挨打，她來探望送葯，勸寶玉時突然哽咽「眼圈微紅、雙腮帶赤、低頭不語」。一回是第三十六回，她來探替襲人看顧熟睡的寶玉，"寶玉穿著銀紅紗衫子，隨便睡著在床上，寶釵坐在身旁做針線，旁邊放著蠅刷子」這樣曖昧的圖景讓黛玉和湘雲都又驚又笑。
哎，不是說這世上三樣東西是藏不住嗎，咳嗽、貧窮和愛。
寶釵情緒管理已然滿分。
自我激勵
寶釵那首很有名的柳絮詞中不是有兩句嗎？「好風憑藉力，送我上青雲」——這是她對自己的期許。
在那個封建時代，少女縱有青雲之志，能怎麼實現呢？無非是配個才貌仙郎，相夫教子，再等到子孫滿堂，追封個誥命夫人。
這也恰是寶釵的價值觀——第四十二回，她勸黛玉：「至於你我，只該做些針線紡績的事才是。」
於是她也勸寶玉，用她那套「男人們讀書明理，輔國治民，這才是好。」
所以即便她無書不知，也時時用守拙安分來約束自己。
遇到事兒時，這位寶姐姐也如姐姐樣，只見她寬慰別人，哪見她哭哭啼啼悲天怨地？
單說那次，王夫人為金釧兒的事兒自責，她勸道：「縱然有這樣大氣，也不過是個糊塗人，也不為可惜。」這也是她的人生觀，用網上一段子形容，或許就是「緣深多聚聚，緣淺隨它去」。
這種態度也一直反映在她對寶玉的情感里。
黛玉喜歡寶玉，根由表現都十分明顯，木石前盟呀。
可寶釵喜歡寶玉，卻讓人捉摸不透，於是有讀者甚至覺得寶釵壓根看不上寶玉。
沒錯，在寶釵那套價值觀里，寶玉毫無疑問是不合格的。
可這和她對寶玉動心是不相悖的呀——問問我們自己，難道沒有對一個和自己想像不一樣的人動心嗎？
有時候，情之所至，命也。
黛玉愛寶玉，是因為骨子裡一樣的秉性。寶釵愛寶玉什麼呢？我猜想，恰是因為不一樣的秉性吧，寶玉那美玉無瑕的清潔天真，她沒機緣有，未必不心中一邊羨慕一邊嘆息。對，就是那不肯經世致用、愛在姐姐妹妹中溫柔體貼的天性吸引了她，人吶，何處不矛盾。
可即便這樣，她對寶玉也未加勁用心，反而多避諱（如第八回里，她阻止鶯兒細述她那金的事兒），緣深多聚聚，緣淺隨它去吧，她是被命運推搡著要上青雲的呀。
任是無情也動人的少女啊，自我激勵，滿分。
同理心
寶釵可愛，在她雖然對自己嚴苛，但對周圍人卻豁達寬容、體貼入微。
第三十二回，她告訴襲人湘雲近況，體貼她在家地位艱難：「你這麼個明白人，怎麼一時片刻的就不會體諒人？……」隨後襲人說寶玉怪癖性，不要家裡這些活計上的人做，她笑道：「你不必忙，我替你做些就是了。」
人體諒人，若只是兩三句好話，是容易的。攬事上身，要付出真心力的，往往才見真關心。
寶釵這麼個不關己事不張口的不愛攬事兒的個性，為湘雲、為襲人，雖是小事一樁，也見她善良體貼的本心。
後來她又為湘雲操辦螃蟹宴，又為惜春綢繆畫大觀園的事兒。
有人說她這樣是虛偽，但虛情假意總得有個目的，寶釵虛情假意的討好湘雲這樣一個孤苦伶仃前途未卜的姑娘是為了什麼呢？
且看第五十六回左右，探春、李紈、寶釵管家事宜。探春拔尖，李紈老好人，趕鴨子上架的寶釵做了什麼？探春想出幾招儉省的法子，問到寶釵，她只是掉書袋子，不去拔尖逞能，將風頭都讓給興頭上的探春來，只在旁人說她的人時，她才一推二擋出了個主意，而且話說得何其周道：
」媽媽們也別推辭了，這原是分內應當的。你們只要日夜辛苦些，別躲懶縱放人吃酒賭錢就是了。不然，我也不該管這事……這些姑娘小姐們，這麼一所大花園子，都是你們照看，皆因看得你們是三四代的老媽媽，最是循規遵矩的……所以我如今替你們想出這個額外的進益來，也為大家齊心把這園裡周全的謹謹慎慎，……也不枉替你們籌畫進益，既能奪他們之權，生你們之利，豈不能行無為之治，分他們之憂。你們去細想想這話。」
不拿款，不作威，字字句句都有理有情。
寶釵不是多愁善感的人，她的明理與體貼，就是她的情了。
任是無情也動人的，豈止是她的外貌！
第八十回里，她混蛋哥哥要打香菱，於是薛姨媽要將香菱賣了，是她挺身而出將她帶走。
前面說太多她與黛玉互剖心曲的事兒，這裡不再贅述，只再說兩件：第四十九回，那寶琴來時，賈母甚為寵愛，故而琥珀與湘雲拿黛玉取笑，也是她來解圍：「更不是了。我的妹妹與他的妹妹一樣，他喜歡的比我還甚呢！」第六十七回里，她送哥哥從南方帶回來的東西給諸人，為體貼黛玉「物離鄉貴」的感情，特意加重一倍。
同理心一項，寶釵滿分。
人際交往能力
這點不用說，只說一件事，第六十七回里，趙姨娘收到寶釵的禮物，心理活動如下：
"怨不得別人都說那寶丫頭好，會做人，很大方，如今看起來果然不錯。他哥哥能帶了多少東西來，他挨門兒送到，並不遺漏一處，也不露出誰薄誰厚，連我們這樣沒時運的，他都想到了。 若是那林丫頭，他把我們娘兒們正眼也不瞧，那裡還肯送我們東西？"
按寶釵心智，一定也看不上趙姨娘為人，可人際交往能力是什麼？是在自己喜好情緒之外，妥善與人交往的能力。
寶釵滿分。
每個人性情形成，既有先天氣質稟賦，也有後台環境推搡逼迫。
看人物，評人物，還是別脫離了故事背景，而澆自己塊壘。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~今天歇歇，得空再繼續~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
這是非要把簡簡單單的「情商」高大上到凌霄寶殿去的節奏啊...你們逼格這麼高學校知道么？
「情緒智慧」或「情緒智商」， 簡稱情商。情緒智力擴展為5個主要領域：
- 了解自身情緒
- 管理情緒
- 自我激勵
- 識別他人情緒
- 處理人際關係
來自情商_百度百科
情商是一種內在，是一個人對自己和別人情緒的了解和掌控。它本身是不受任何條件制約存在於每個人身上的一種能力，但通過它表現出來的行為卻有「貴賤」之別。
寶玉，衣食無憂的公子，他的情商可以表現在與姊妹間的善解人意；
賈芸，家境不好的旁系，他的情商只能表現在「低三下四」的所謂「市儈」。
不能說表現出高大上的就是情商使然，表現出「陋丑俗」的就是「中國市儈」啊...情商高低可能有很多判斷方式，但絕對和它表現出來是俗是雅以及你欣賞與否無關~
評論區里 @phobos的評論
沒爹的男孩，懂事早；
有苦得咽下去，有事要看得開；
不是本事大情商高；
吃上飯更重要
金榮不服啊...沒爹...懂事早？有苦咽得下去？有事看得開？姑姑跪著借當頭的他吃飯就不重要？
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《紅樓夢》中情商高的人太多，非要爭個天下第一也沒必要，這裡只補一個目前沒人說的「偏冷門」人物----賈芸。
寶玉笑道：「你倒比先越發出挑了，倒象我的兒子。」賈璉笑道：「好不害臊！人家比你大四五歲呢，就替你作兒子了？」寶玉笑道：「你今年十幾歲了？」賈芸道：「十八歲。」原來這賈芸最伶俐乖覺，聽寶玉這樣說，便笑道：「俗語說的，『搖車裡的爺爺，拄拐的孫孫』。雖然歲數大，山高高不過太陽。只從我父親沒了，這幾年也無人照管教導。如若寶叔不嫌侄兒蠢笨，認作兒子，就是我的造化了。」
寶玉一句不過分的玩笑（高賈芸一輩，說是父親不為過）卻造成了自己的「窘境」（輩分高年齡卻小），被賈芸兩句俗語輕鬆化解，並且搭上了認作父親的話，不說一步登天，起碼也打下了在將來也高出其它支系一籌的基礎...
賈芸心下自思：「素日倪二雖然是潑皮無賴，卻因人而使，頗頗的有義俠之名。若今日不領他這情，怕他臊了，倒恐生事。不如借了他的，改日加倍還他也倒罷了。」想畢笑道：「老二，你果然是個好漢，我何曾不想著你，和你張口。但只是我見你所相與交結的，都是些有膽量的有作為的人，似我們這等無能無力的你倒不理。我若和你張口，你豈肯借給我。今日既蒙高情，我怎敢不領，回家按例寫了文約過來便是了。」
上至侯府下到鬧肆三教九流之人都能結交，認事識人...
賈芸道：「有個原故，只因我有個朋友，家裡有幾個錢，現開香鋪。只因他身上捐著個通判，前兒選了雲南不知那一處，連家眷一齊去，把這香鋪也不在這裡開了。便把帳物攢了一攢，該給人的給人，該賤發的賤發了，象這細貴的貨，都分著送與親朋。他就一共送了我些冰片，麝香。我就和我母親商量，若要轉買，不但賣不出原價來，而且誰家拿這些銀子買這個作什麼，便是很有錢的大家子，也不過使個幾分幾錢就挺折腰了，若說送人，也沒個人配使這些，倒叫他一文不值半文轉賣了。因此我就想起嬸子來。往年間我還見嬸子大包的銀子買這些東西呢，別說今年貴妃宮中，就是這個端陽節下，不用說這些香料自然是比往常加上十倍去的。因此想來想去，只孝順嬸子一個人才合式，方不算遭塌這東西。」一邊說，一邊將一個錦匣舉起來。
這禮送的...毫無PS痕迹...
賈芸笑道：「求叔叔這事，嬸子休提，我昨兒正後悔呢。早知這樣，我竟一起頭求嬸子，這會子也早完了。誰承望叔叔竟不能的。」鳳姐笑道：「怪道你那裡沒成兒，昨兒又來尋我。」賈芸道：「嬸子辜負了我的孝心，我並沒有這個意思。若有這個意思，昨兒還不求嬸子。如今嬸子既知道了，我倒要把叔叔丟下，少不得求嬸子好歹疼我一點兒。」
處處撓著王熙鳳的痒痒肉...
說著，只見有個丫鬟端了茶來與他。那賈芸口裡和寶玉說著話，眼睛卻溜瞅那丫鬟，於接茶時站起，方不突然。細挑身材，容長臉面，穿著銀紅襖兒，青緞背心，白綾細摺裙。──不是別個，卻是襲人。那賈芸自從寶玉病了幾天，他在裡頭混了兩日，他卻把那有名人口認記了一半。他也知道襲人在寶玉房中比別個不同，。今見他端了茶來，寶玉又在旁邊坐著，便忙站起來笑道：「姐姐怎麼替我倒起茶來。我來到叔叔這裡，又不是客，讓我自己倒罷。」寶玉道：「你只管坐著罷。丫頭們跟前也是這樣。」賈芸笑道：「雖如此說，叔叔房裡姐姐們，我怎麼敢放肆呢？」一面說，一面坐下吃茶。
對自己的身份把握的何其到位？
以上「高情商」表現僅摘自第二十四到第二十六回...情商低的人么，既然都翻到這了...就別怪我了...第二十五回的趙姨娘和馬道婆...情商智商都不能再低，一個小偷一個騙子兩個心無成算、見利眼開的人互為豬一樣的隊友組隊了...我想不出來有什麼好結果...畫面太美...單單
果然寫了個五百兩欠契來，趙姨娘便印了手模...
這一句，這倆貨日後必定超鬼...
我來提名一個小人物，「王鳳姐弄權鐵檻寺」里的老尼。
知友們幾個主要人物都說的差不多了，好像對林黛玉有異議，有人覺得情商高，有人認為情商低。情商的概念有人說的很專業很精道了，我說一下自己的通俗體會。所謂情商，我認為包含兩個層次，第一個層次是透知自己或他人的情緒及想法，即事情發生時有能力從事件中超脫出來以第三視角察覺自己和他人，這種透知包含了你對這種情緒及想法掌握的深度，廣度，精確度；第二個層次是根據這種透知做出何種反應。在達到第一個層次後，並不是所有人都會做出一些所謂高情商的反應，因為高情商的反應有時候會壓抑自己的真實想法和行為。像林黛玉，玲瓏剔透，別人一個眼神她就能馬上明白對方的想法，但這個寂寞林太忠實於自己的真實感受，不屑於去迎合無關的人，她只重視寶玉的看法。所以我認為說林黛玉情商低的也有些許道理，只不過是她主動放棄要情商高。
水月庵里地老尼求鳳姐辦事是這樣說的。「我有一事，要到府里求太太，先請奶奶一個示下」。求人辦事不好張嘴，你看她這個開頭起的很有水平。直接當面說求奶奶辦事有點尷尬生硬，而是這樣婉轉地引入一個不在場的第三者，就避免了兩人直接對示的尷尬；再者到府里求太太前先請奶奶示下，這就有偷偷抬高鳳姐地位的意思，讓鳳姐覺得自己是第一個知情者，別人要先討她的話頭事情才可以辦，而我們的鳳姐是極喜歡這樣的抬高奉承的；第三點，這句話老尼也先給自己找了個台階下，倘使鳳姐回絕了，她還可以說有機會再找太太問問，不至於讓自己陷於被拒絕的尷尬。一句簡單的話很好地融洽了兩個當事人。
下面是老尼敘述事情的前因後果，因無從考證，所以她說的是否確實符合實情也不得而知了。
鳳姐聽了笑道：「這事倒不大，只是太太再不管這樣的事」
老尼道：「太太不管，奶奶可以主張了。「 試想，老尼姑難道真的不知道現在賈府是誰在當家嗎？她這樣一個靠貴族富商布施支持度日的尼姑庵管家，日常的工作就是遊走在這些人之間遊說，大家族裡地胺賘事可能比本家人知道的都多。她的目的就是要引出奶奶主張這句話。
鳳姐笑道：」我也不等銀子使，也不做這樣的事「。鳳姐怎麼想的就不去分析了，且看老尼。
凈虛聽了，打去妄想，半響嘆道：」雖如此說，只是張家也知我來求府里，如今不管這事，張家不知道沒工夫管這事，不稀罕他的謝禮，倒像府里連這點子手段也沒有的一般。「這裡很明顯，老尼姑用了激將法，誰不知鳳姐愛逞能爭強，最怕別人覺得她辦事不行沒手段。鳳姐情商再高也繞不過自己的這個弱點，乖乖鑽進老尼姑下的套里。」半響嘆道「，神思活現，既避免讓人覺得自己早就準備好了這個套，一個」嘆「字又讓人覺得她是站在賈府的角度上看問題，為賈府的聲譽擔憂，假裝顯示出自己的真誠。這裡就能看出老尼姑即時掌握鳳姐和自己情緒的能力。
鳳姐聽了這話，便發了興頭，說道：」你是素日知道我的，從來不信什麼陰司地獄報應的，憑說什麼事，我說要行就行。你叫他拿三千兩銀子來，我就替他出這口氣。「
老尼聽說，喜之不勝，忙說：「有，有！這個不難。」個人感覺這個地方老尼姑沒有繃住自己，有點現出原形了，哈哈。
後面鳳姐又說了一段銀子怎樣使的託辭。老尼忙答應道：「既如此，奶奶明日就開恩也罷了。」 鳳姐道：「你瞧瞧我忙得，那一處少了我？既應了你，自然快快的了結。」 老尼道：「這點子事，在別人跟前就忙的不知怎麼樣，若是奶奶跟前，再添上些，也不彀奶奶一發揮的。只是俗語說的 能者多勞，太太見奶奶大小事都妥帖，越發都推給奶奶了，奶奶也要保重貴體才是。」 前面一抑，這邊一揚。這麼一樁交易老尼姑當然是希望越快越好，以免中間有差池，於是奉承鳳姐能幹，家長的看重，還要請鳳姐保重貴體，鳳姐又在自己的弱點上上套了。結果就是」兩日去來，俱已妥協「」著她三日後往府里討信「。
看看這老尼準確把握鳳姐心理的能力吧，針對鳳姐的回答，有抑有揚，一番談話事已俱妥。這就是那個階層生存的智慧吧。老尼在水月庵呆一輩子或許也悟不到寶玉黛玉的「無可雲證，是立足境」「無立足境，方是乾淨」，而寶玉黛玉也沒有她搜羅錢的本領和身段。讓她難道學林黛玉的真性情嗎？一痷尼姑怎樣生存？也許有人瞧不順黛玉的真性情，覺得她尖酸，但又有幾個人有資格做林黛玉呢？有誰有她的出身，有她的學識，有她的剔透靈敏，有她生活的陽春白雪琉璃世界？沒有資格做林黛玉的人怎麼辦呢？像老尼姑一樣，把事辦了的同時又使雙方都覺得心甘情願各有所得，這就是情商高。
年少時讀出的真性情，長大再看都成了情商低了 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------言歸正傳，晴雯是稱得上情商低的.......另外很難說鳳姐情商到底是低是高，精明然而眼皮太淺....... 推薦閆紅的《誤讀紅樓》和忘了誰寫的《會得美人無限意》，算是以現代思維解讀紅樓的書中值得一讀的 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 下面是《誤讀紅樓》 節選，關於鳳姐晴雯 ------------------------------------------------------------------------- 看鳳姐一生興衰成敗，秘密全在跟人二字上，成也是跟人，敗也是跟人，她跟的人不錯，只是跟得過於高調。
榮國府的格局有些奇怪，賈赦身為長子，且襲了官，按說是家庭的核心，賈母卻跟著小兒子住，大概是不喜歡他夫婦。這也罷了，賈赦的兒媳鳳姐也被抽調過來當家，重心全面傾斜到賈政這一房中，這一定不是賈赦夫婦的本意，甚至會激起他們的反感，據興兒介紹，邢夫人就相當不滿，發布輿論說：雀兒揀著旺處飛，黑母雞一窩兒，自家的事不管，倒替人家去張羅。要不是老太太在裡面，早把鳳姐叫回去了。可見，鳳姐當初到賈政家當家管事，全是賈母的主意，她姑媽王夫人最是遵循禮法，未必願意在裡面摻和，是鳳姐自個投了賈母的緣分，才得以榮升榮氏企業執行副總的職位，否則必在邢夫人的強大威懾之下，夾著尾巴做人，她就是有天大的本事，不還有一句話嗎：說你行你就行不行也行，說不行就不行行也不行，你能指望邢夫人對鳳姐說一聲行嗎？
把鳳姐放到重要位置，只是第一步，邢夫人不服不說，榮國府那些管家的婆子媳婦也不是省油的燈，鳳姐生病探春代班期間，她們就玩盡了花樣，還是平兒跑去罵了一通才算了事。可以想像，鳳姐上任之初，必然面臨著更為艱難的局面，人多事雜，更要克服種種心理障礙，賈母通過各種方式有力地表達了對於鳳姐的支援，《賈母的一把手之道》里已有論述，在此不多贅言。總之，鳳姐褒貶不一執政生涯里，離不開平兒的默默輔佐，更少不了賈母的有力贊助。
2、跟人的藝術
毛澤東說，世界上沒有無緣無故的愛。賈母力挺鳳姐，確實因為鳳姐有兩把刷子，但單是這一個理由，只會是理性的支持，而不是那樣設身處地的關心，入乎內出乎外的理解，甚至是小孩式的天真依戀，賈母不只一次把自己和鳳姐單列出來開玩笑，省略掉中間的邢王二位夫人，連最疼愛的寶玉都不算在內，似乎只有鳳姐跟她一夥。
鳳姐的成功，正在於此，榮國府的領導層過於錯綜複雜，討好了這位，可能就得罪了那位，得罪了這位，卻未必就能討好了那位，初入道者很難摸出門道，一不小心就會踩到地雷。面對如此局面，鳳姐刪繁就簡，認準賈母這竿大旗，這盞指路明燈，唯她馬首是瞻，一定不會錯到哪裡。
做好本職工作之餘，鳳姐孜孜於取悅於賈母，休要小看這能耐，凡大人物，本來就無所求，求他的人倒是排了長隊，想要打動他的心，孰非易事。我有位老師，算是「翻過幾個筋斗」的人物，總結出，討好領導的不二法門，在於運用好「三小」，一是「小實惠」，二是「小樂趣」，三是「小麻煩」，這三點掌握得好，必然能順利地登堂入室。他當笑話說，大夥也當笑話聽，以為其中頗有些反諷意味，而鳳姐的作為卻驗證出，這「三小」的確有莫大威力。
且說「小實惠」。
說起來賈母該是榮國府最有錢的人，第四十七回，她對邢夫人說，賈赦要什麼人，她這裡有錢，叫他只管一萬八千地買。這句話里還有賭氣的成分，第五十五回鳳姐和平兒說起寶玉等人娶嫁的開銷，說寶玉和林妹妹，他兩個一娶一嫁，可以使不著官中錢，老太太自有體己拿出來。按照探春她們每人還要七八千兩銀子算，賈母這筆體己不是一個小數目。第七十二回，榮國府遭遇財政危機，賈璉求鴛鴦把老太太的東西偷出來當掉，雖然賈珍認為這是鳳姐放出的煙幕彈，但也說明，賈母的確具備非同尋常的經濟實力。
但是人的天性總是貪小便宜的，大人物也不例外，貪小便宜和吝嗇小氣不一回事，他們可以一擲千金眼睛都不眨一下，卻會為一點小彩頭心花怒放。這方面鳳姐處理得極好，她和賈母玩牌，總是和鴛鴦配合，設法輸給賈母，為了輸得自然，還欲擒故縱，佯做不情願，扭扭捏捏，外加俏皮話一大堆，哄得賈母身心俱爽，既不落痕迹又拉近關係，看來利用賭博行賄不是現代經濟犯罪的一大發明啊。
賈母的大多數開支從公里出，但也有少數幾項大概要自掏腰包，比如給尼姑的年例銀子，大約這是比較私人的事務，從賈母的月錢里出。第四十九回里，鳳姐來找賈母，正好碰上尼姑們來討年例銀子，順手就替賈母付了，後來又在賈母面前打趣。因為是小錢，賈母並不放在心上，但有人替她付了，總是令人愉快的事。接著她又裝做敲詐賈母請客，卻遠兜近轉繞到自己頭上，反變成自個做東，請賈母他們吃酒。彈笑間，賈母不動聲色地落了些許「小實惠」，她固然不會像劉姥姥那般看重，但鳳姐在她眼中，就成了一個令人愉快的人。
第二是「小樂趣」。
賈母是個熱鬧人，鳳姐天生的伶牙俐齒、說書的女先兒都讚歎的「好鋼口」正派上用場，但是賈母又是個聰明人，尋常的插科打諢、拍馬溜須可能只會招她反感，鳳姐的秘訣在於正話反說、反話正說，猶如一把旋得滴溜溜的小李飛刀，不但刺中要害，更旋出美感。
第四十六回中，賈母為賈赦要娶鴛鴦生氣，卻把脾氣發到王夫人頭上，經探春點醒後，賈母又怪鳳姐不為王夫人幫腔。鳳姐此時處境非常尷尬，卻見她笑道，我還沒尋老祖宗的不是呢，老祖宗倒來派我的不是了。賈母與眾人都覺得新奇，要聽她下文，鳳姐說，誰叫老太太把人調理得水蔥兒似的，怎麼怨得人要呢，我幸虧是孫子媳婦，要是孫子，我早要了，還等到這會子呢。
這個馬屁，鳳姐動用了一點小小的冒險精神，即將冒犯的一剎那，翻轉過來，既恭維了賈母和鴛鴦，又不得罪賈赦，有技巧，有懸念，酸甜可口、軟硬適中，正對賈母的胃口。文人們只知道「言之無文，行之不遠」，沒文化的鳳姐卻以她親身經驗證明，馬屁同樣要有文學性。
上面這二「小」都很簡單，最不容易拿捏的是「小麻煩」，它沒有固定的尺度，全靠自個兒把握，既要掌握輕重，又要注意隨時發生的細微變化，稍不留神，將「小麻煩」弄成「真麻煩」，沒的惹來一身臊。
但要是弄好了，卻能大大地加分，微不足道的小麻煩，體現了領導的權威，使他覺得有恩於你，而人們總是喜歡施恩者的感覺的。張愛玲的短文《丈人的心》中轉述法國故事，一老翁，有個美麗的女兒，有一個青年，遇到機會，救了老翁的命。他想，好了，一定成功了。另一個比較狡猾的青年，卻定下計策，自己假裝陷入絕境，使老者救他一命，從此這老者看見他就一團高興，吻他、擁抱他、歡迎他，僅是他的存在就提醒大家，這老人是怎樣的一個英雄。這就是「小麻煩」的妙處。
鳳姐的「小麻煩」雖不是刻意找來，但下意識的行為更能暴露內心走向，第四十四回，賈璉偷腥被鳳姐撞見，吵鬧起來，賈璉要拿劍殺死鳳姐，鳳姐丟下眾人，哭著往賈母那邊跑，到得跟前，一頭扎進賈母懷裡，說「老祖宗救我，璉二爺要殺我呢！」一把鼻涕一把淚的，讓賈母怎能不當自己是鳳姐唯一的靠山，馬上進入角色，變成一個既威嚴又慈祥的老祖宗。她厲聲呵斥賈璉，再掉頭哄鳳姐，這一系列行為，給她的無聊長日注入了一劑強心劑，鳳姐的「小麻煩」，把她從無所事事的「老廢物」狀態里解救出來。
第二天，賈璉來賠不是，賈母又道，鳳丫頭成日家說嘴，霸王似的一個人，昨兒唬得可憐。要不是我，你要傷了他的命，這會子怎麼樣？其實沒有她，賈璉也不會殺了鳳姐，但是讓這位可愛的老太太以鳳姐的救命恩人自居，對鳳姐卻大有好處。
前面已經提起，榮氏企業遭遇財政危機時，鳳姐他們第一個想到的就是「偷」了老太太的東西出來當，表面上是鴛鴦的私情，卻是回了賈母的。賈母雖然跟一般人一樣，不拒絕小便宜，但關鍵時刻，她還是個深明大義的老人。鳳姐這點小麻煩，不會影響她的生活質量，卻讓她有了為子孫分憂、為家庭擔責的莊嚴使命感，更使她感到鳳姐對她的信任與依賴，她們的關係又上一個台階。
又要提到《還珠格格》，小燕子和紫薇哄她們的皇阿瑪也無非這套，乃至劉姥姥結交榮國府，皆不出這個套路，以小樂趣建交，以小麻煩升華，中間以小實惠鞏固，構成一部「搞定大人物」的葵花寶典。
3、跟人得與失
可是，無論小燕子還是鳳姐，都犯了一個錯誤，她們跟定一個人是可取的，但不應該讓全世界人都知道她們只跟定這個人，小燕子因此得罪了皇后娘娘乃至容嬤嬤等，鳳姐則將榮國府上上下下得罪了一多半。
仗著賈母的寵愛，鳳姐底氣十足，黛玉初進榮國府時曾驚異於她的放肆，八十回紅樓里，她總是意氣風發勁頭十足，不僅是不在乎別人怎麼看她，甚至不在乎死了下地獄。
她眼裡只有一個賈母，拍馬屁時只照著她來，賈母擔心她聰明太過，怕活不長，她說這話人人都說，人人都信，惟有老祖宗不該說不該信，老祖宗惟有比我聰明十倍的，怎麼這樣福壽雙全呢？賈母聽了樂得合不攏嘴，邢夫人大約只會在嘴邊掛一抹冷笑吧，從鳳姐到賈母之間畢竟隔著她和王夫人，鳳姐自說自話地把她們就給抹去了。鳳姐平時里的興興頭頭高調行事，更讓這位失意的婆婆覺得礙眼窩心。
如果鳳姐得罪了邢夫人，要怪後者心理太陰暗，有一種中年婦女式的怨毒與嫉妒，鳳姐沒能討好王夫人則是她自己心氣太足，太沒把這位姑媽放在眼裡。第三十六回，趙姨娘跟王夫人告狀說少了丫鬟的月錢，王夫人不過向鳳姐了解一下情況，鳳姐當面一一解釋，一出門便把袖子挽了幾挽，踩著門檻子說，太太把二百年裡頭的事都想起來問我了，又說，從今以後我倒要干幾件刻毒事了，抱怨給太太聽，我也不怕。她這話是沖著趙姨娘來的，但對於王夫人豈不也很不恭？一旦有人學舌，姑侄之間必生嫌隙。王夫人陪房周瑞家的兒子犯了錯誤，鳳姐也不輕恕，還是賴嬤嬤再三求情，才放他一馬，俗話說打狗還要看主人，主人王夫人知曉此事，未必不恨鳳姐不給她面子。鳳姐不是不知道這些，只是有賈母罩著她，她才不管別人的臉色。
連婆婆與姑媽一併不放在眼中，何況那些底下人，鳳姐對於奴才的嚴苛令人嘆為觀止，無論是周瑞家的還是賈璉的心腹興兒，都在不同場合表達過對她的不滿。
賈母寵溺鳳姐，是一柄雙刃間，一方面助長鳳姐的氣焰——她原來就不是懂得自抑的人，另一方面，也替鳳姐招來嫉恨，連黛玉都察覺到賈母多疼了鳳姐與寶玉二人，招來虎視眈眈，鳳姐卻還是在平兒的開導下方曉得「得縮手時便縮手」。
如此種種，為鳳姐日後的悲劇埋下伏筆，賈母再疼愛她，鳳姐再有實權，也不能真正越過兩位夫人，而一個上司要想整你，總是能找到機會的，再加上賈璉的冷漠，奴才們的冷拳，鳳姐始終處不安全之地。而且，賈母年俞六旬，朝不保夕，這座靠山也是冰山一座，隨時可以坍塌，鳳姐生活里的不安定因素太多了。
同樣有心機的寶釵，就不似鳳姐這般熱衷於跟人，儘管她也在合適的時候哄老祖宗開心，更多的時候，依然保持不遠不近的距離，安分隨時，循規蹈矩，將她的溫度均勻地分給每一個人，雖因過於理性只得到老祖宗的讚許而不是寵溺，卻也避免爬得高跌得重，保持身心的安寧。
老子曰：寵為下，得之若驚，失之若驚。跟人的結果不管是喜是悲，都是把自由押到了別人的臉色中，在得失之間，忽而趾高氣揚，忽而失魂落魄，失態至此，起碼有礙觀瞻吧。 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------下面是晴雯 ------------------------晴雯原本比襲人起點高，她雖然身世堪憐，十來歲上被賣到賴家，已記不得家鄉父母，想來中間不知轉賣了多少道，但因生得伶俐標緻，得到賈母喜愛，像個小寵物一樣帶在身邊，稍大又下派到寶玉房裡，雖然因資歷問題，薪水不如襲人，卻是賈母心中准姨娘的重點培養對象，前途相當可觀。而襲人自以為是賈母給了寶玉的，賈母對這個丫頭並沒多大興趣，只當她是個鋸了嘴的葫蘆，不過比一般的丫鬟格外盡心儘力罷了。
倘若把兩個人人生比喻成一場牌，晴雯的牌明顯起得比襲人好，外型才藝都屬上乘，還在上級心裡掛了號，襲人則一手的小零牌，幾乎看不到未來。
然而牌好者容易氣足，氣足者容易驕傲，一手光鮮好牌反倒打得七零八落，滿手小零碎者，若是具有非同尋常的耐心，遠兜近轉，步步為營，常常也能打出了滿堂彩來。
對於賈母的用心，聰明如晴雯未必不知道，卻不肯低首斂眉，將自己打造成一個合格的准姨娘。也許是因為擁有的太多——賈母說「這些丫頭的模樣爽利言談針線多不及她」，她對未來太有安全感，以為一切都會如期到來：「大家橫豎是在一起的」「將來只她還可以給寶玉使喚得」，便不肯使用技巧，完全跟著感覺走，以一個漂亮女孩的率真與嬌縱，隨心所欲地生活著。
比如寶玉在外面吃飯，看見桌上有豆腐皮包子，想著晴雯愛吃，就叫人送了回來，不成想寶玉的奶媽李嬤嬤跑來了，自說自話地就拿回去給她孫子吃了。寶玉回來問起此事，晴雯不假思索地表述了不滿，再經後事累積，寶玉又是要攆丫鬟，又是要逐奶媽，險些釀成一場大的風波。
後來李嬤嬤是打聽出這件事的，心中必然記上這筆賬，晴雯不計人氣指數下跌，只圖一時口舌之快，李嬤嬤固然不能拿她怎麼樣，但是緊要關頭是落井下石還是遞一根救命稻草，那差別可就大了去了，李嬤嬤她們這等「老貨」的影響力，就是出現在關鍵時候。
同樣的事件發生在襲人身上，她就體現了識大體顧大局的廣闊胸襟。寶玉給襲人留的酥酪被李嬤嬤吃掉了，寶玉剛問起這茬，襲人趕緊用其他話混過。然而李嬤嬤仍不識趣，隔天又來尋襲人的不是，且一針見血地指出襲人「裝狐媚子哄寶玉」，正刺中襲人心病，襲人哭哭啼啼，以弱勢的形象，贏得了寶釵黛玉一干人等的極大同情。晴雯出於妒意，也跟著冷嘲熱諷，「襲人一面哭，一面拉寶玉道，"為我得罪了一個老奶奶，你這會子又為我得罪了這些人，還不夠我受的？"」說得楚楚可憐又綿里藏針，看來襲人不只會裝深明大義，也會裝小可憐，先天不利使她以退為進以守為攻，把個晴雯比得十分可惡，就是李嬤嬤事後想想也沒話說。
不能怪晴雯不聰明，她是太驕傲，驕傲得不肯承認現實，第一不願意拿自己當一個奴才，第二不願意麵對襲人和寶玉雲雨之後地位的上升，甚至於她最被人所詬病的，拿簪子戳墜兒，也是恨鐵不成鋼，她自己決不會這麼不爭氣，因此也決不容忍。如果她是一位小姐，這等脾氣最多招人非議，卻不會給她帶來太大的麻煩，但是她是一個丫鬟，太多的人可以左右她的命運，不說賈母、王夫人，就是對她還不錯的寶玉，一翻臉照樣可以攆她出去，小姐脾氣丫鬟命，這不但註定了她悲慘的命運，還註定了她失敗的愛情。
晴雯愛寶玉嗎？書里沒有明說，可是打晴雯一出場就對寶玉的事情看得特別重，寶玉寫了幾個字，讓她貼門鬥上，她怕別人貼得不好，親自爬高上梯地貼了；有風聲說老爺要問寶玉的書，晴雯深夜相伴，還出主意說寶玉受到了驚嚇，結果引起上層對大觀園安全紀律的重視，把自己也搭了進去。最明顯的是「補裘」這一節，賈母賞給寶玉一件雀金裘，不提防被煙灰燒了一個洞，第二天還得穿這件衣服出門，卻沒有一個裁縫會修補。正是為難時候，晴雯奮勇出手，不顧自己病得七葷八素的，連夜將衣服補好。她可從來不是個勤快人啊，當此際掙命補裘，完全是為了寶玉，後來襲人拿這事調侃晴雯，她只是不好意思地笑，這一刻的晴雯，也是溫柔可愛的。
當然，你也可以說晴雯是敬業，或者是出於友誼，愛情與友誼，本來就很難區別，見仁見智，無法統一。在我看來，那就是一種沉睡著的愛情，一個女子對於離自己最近、最為親密的男子，產生的一種模模糊糊的感情，她可能都不知道自己在愛著，只想著「大家橫豎在一起的」，並在日常細節里有不經意的流露。直到最後的時刻，明白原來沒有那樣混沌的一個地久天長，加上賭氣，才把這份很女孩子氣的感情表達出來。
這愛情與襲人的不同，和「爭榮誇耀」的夢想無關，和姨娘准姨娘無關，她不計較職位，不計較福利待遇，她在乎的是自己的尊嚴，並想要有所回報。所以她會為無關緊要的事情和寶玉慪氣，對襲人冷語敲打，這些招數黛玉使了還有效，換成晴雯只會令寶玉有不解的煩惱。
她不懂得放出和身份相符的手段，比如寶玉洗澡，讓她打水一道洗，我一直弄不明白這一道洗是什麼意思，應該不是眼下的鴛鴦浴吧？但是碧痕侍侯寶玉洗澡，如何會讓席子上也汪著水？總有些曖昧，對於這種曖昧之事，晴雯一概回絕，和黛玉一樣，她在乎的是寶玉的心，容不得絲毫的冒犯。
晴雯的愛情尖銳、熱烈而直接，但不具功利性，襲人對寶玉說，假如你做了賊，難道我還和你在一起？晴雯不會有這樣的疑問，她會動用自己的智商與能力，幫助寶玉做個出色的江洋大盜，假如後者有這個能力的話。
晴雯單純，不世故，但有時候，不世故也等同於不可愛，因為世故這東西的目的，本來就是想讓自己和別人都舒服的，雖然不乏弄巧成拙者，但沒有這東西肯定難以見容於世。我們可能喜歡詩歌，卻一定不會希望一個詩人作鄰居，就算寶玉比我等高尚，也不能免俗，除了深愛的黛玉，其餘的身邊人，當然還是乖巧者省心舒服。晴雯生得再美、手藝再好，對寶玉有再多的感情都沒用，她所擁有的，不是寶玉所需求的。
僅僅是感情上的失意可以忽略不計，用八十年代人的語法叫，沒有愛情又不會死！晴雯的晦氣在於，她不會勾引寶玉導致感情上的失敗，卻因狐狸精的名聲導致事業上的失敗，那些老嬤嬤們終於登上舞台中心，成功地扮演了間接施暴者的角色，唆使王夫人將晴雯攆出去。
就是這一段，寶玉讓讀者以為他對晴雯有著額外的感情，先是去探望，又時時掛懷，還寫了一篇長文祭奠，好一個「公子多情」的模樣，可我細細看來，總覺得悲哀，這一場感情大戲，始於感動，終於遊戲。
寶玉是眼睜睜地看著晴雯被從床上拖下來的，卻一聲也不敢吭，這個成天家叫嚷著要這個攆那個的貴公子還真是銀樣蠟槍頭啊，關鍵時候，他根本沒有發言權。晴雯被攆出怡紅院，他悄悄地跑去探望，又恢復了感情豐富的狀態，這大約是寶玉第一次拜訪貧民窟——襲人家算是小康之家，有意思的是，當他發現晴雯要的茶不過是瓦罐子里顏色可疑的湯水時，不是同情，而是覺得驗證了古人所云的「飽飫烹宰，飢饜糟糠」。他還是保持了理性思辯的頭腦的嘛！
打動寶玉的，是晴雯一番傾肝吐膽的訴說：「只是一件，我是不甘心的：我雖生得比別人略好些，並沒有私情密意勾引你怎樣，如何一口咬定我是個狐狸精！我太不服。今日既已擔了個虛名，而且臨死，不是我說一句後悔的話，早知如此，我當初也另有個道理。不料痴心傻意，只說大家橫豎是一處，不想平空里生出這一節話來，有冤無處訴！」接著剪下指甲相贈，又與他交換了貼身小襖，還哭道：「回去他們看見了要問，不必撒謊，就說是我的。既擔了虛名，越性如此，也不過這樣了。」沒有哪一個女子有過這樣直接而熱切的表述，前番掙命補裘，這次赴死般的傾訴，晴雯總是以生命之光映照她的愛情，不須說襲人，便是黛玉，也從無這等極具爆發力的表現。
有一種感動梗在寶玉心間，他從來不知道，自己會被這個女孩子如此深愛，這愛里充滿了委屈與寂寞，寶玉想像著她的感覺，又震撼又感傷。
習慣了愛別人的人，也會戀戀於被愛，當晴雯的死訊傳來，寶玉關心她彌留之際喚的是誰的名字，他太看重自己在晴雯心中的地位。但曹公再次體現出一個寫實主義者的良心，對於人世極度失望的晴雯，一夜喚的都是「娘」，那個湮滅在她顛沛流離的童年記憶里的懷抱，這一刻是如此迫近而溫暖，她的喊叫，是向上伸出的一隻手，只要再用一點力，就可以抓住。
寶玉不能體貼她的感覺，只納悶為什麼不是呼喚自己，小丫頭的謊言重新給他注入良好感覺，文人的惡習發作了，他要藉機寫一篇祭文——可不是，過了這個村就沒有這個店，不是天天都死人的。
他謀篇布局，遣詞造句，把個文字遊戲玩得津津有味，興之所至，還聲稱「鉗鈹奴之口，討豈從寬，剖悍婦之心，忿猶未釋」，呵呵，寶玉何曾是如此有正義感的人，如此一說而已，文中那些過分溢美之辭，又與晴雯何干？他要寫一篇辭藻華麗的文章，晴雯之死，也不過是他借來的一點茄子香。
正因如此，當黛玉陡然現身，倆人立即有說有笑地推敲起辭藻來，越說越離譜，逐漸和晴雯沒一點干係。
寶玉之于晴雯，便是那點虛浮的情意，晴雯拼了命掙來的，維持的時間，也只是這樣短短的一段而已。只剩下一句話，有歪打正著的準確：茜紗窗下，我本無緣，黃土壟中，卿何薄命。些許哀憐之外，是與己無關的淡漠的無奈。
《紅樓夢》寫了一群少男少女們青春時的酒和詩，笑和淚，愛和怨。「女兒」是曹公褒揚的集天地精華於一身的寵兒。但是不容忽視的是，有這樣一群人，他們經歷了少年時期的天真浪漫，在歲月的流沙中被打磨得越來越光滑明亮。
他們是歲月的寵兒，即使年老也是寶刀未老，因為年齡的增長而變得睿智通透。他們不需要年輕時的鋒芒畢露而是靜水深流潛靜無鋒。被時光歷練後的升華又怎麼會擔不起情商高的稱讚。
賈母當如是也。
賈母的整體形象
? 枕霞舊友
? 世家明訓的千金
? 老祖宗
賈母的情商體現
? 彈性作風、對少女的慈愛、憐貧惜弱。
? 識人之明、處世之智、深體時艱、勇於認錯等等。
一、賈母的整體形象
賈母是賈家這個百年家族的第二代，榮國公賈源的媳婦、賈代善的妻子，來自賈史王薛四大家族中的史家，又稱史太君。
作為貴族世家的第二代，賈母的青壯時期正當最輝煌的盛世。既可以免於第一代的篳路藍縷，家族的規模和運作方式也進入穩定期，可以說是最欣欣向榮的狀態。
賈母出場時大約六十多歲。
? 第39回（距出場幾年後）
賈母對劉姥姥說：「老親家，你今年多大年紀了？」
劉姥姥立刻站起來回答說：「我今年七十五了」
賈母就向眾人說：「這麼大年紀了，還這麼健朗。比我大好幾歲呢。」
賈母這時應該是七十齣頭的年齡
? 第71回（距39回又幾年後）
八月初三日是賈母八旬之慶
賈母作為賈家地位最高的長輩，被一眾小輩環繞。《紅樓夢》故事進展的這一二十年里，賈母有著舉足輕重的地位。而《紅樓夢》也不吝惜筆墨從方方面面為我們展現了一個立體豐富的老年貴婦人形象。從時間脈絡上來看，我們可以窺見賈母從從最初的「枕霞舊友」到「世家明訓的千金」再到「老祖宗」的歷程。
① 枕霞舊友
誕生在史家的賈母，當時並不是「史太君」，而是「史小姐」，她有著一段歡樂公主般的美好歲月，小說中一共有兩次提到這段歲月中的少女故事。
? 第38回
記述眾人到大觀園中的藕香榭開「螃蟹宴」
賈母對薛姨媽說：
「我先小時，家裡也有這麼一個亭子，叫做什麼『枕霞閣"。我那時也只象他們這麼大年紀，同姊妹們天天頑去。那日誰知我失了腳掉下去，幾乎沒淹死，好容易救了上來，到底被那木釘把頭碰破了。如今這鬢角上那指頭頂大一塊窩兒就是那殘破了。眾人都怕經了水，又怕冒了風，都說活不得了，誰知竟好了。」
可見，賈母當初也是一個天真活潑愛玩的女孩子。
因為這段家族典故，使得海棠詩社成立時，大家為史湘雲取了「枕霞舊友」的別號。但真正的第一代的枕霞舊友是賈母。
? 第54回
大家元宵夜聽戲時賈母指著湘雲說：
「我象他這麼大的時節，他爺爺有一班小戲，偏有一個彈琴的湊了來，即如《西廂記》的《聽琴》，《玉簪記》的《琴挑》，《續琵琶》的《胡茄十八拍》，竟成了真的了，比這個更如何？"
這段情節說明了少女時代的賈母，就在貴族世家的視野中，見人所未見，聞人所未聞。培養出超凡脫俗的品評眼光。而這也成為她終其一生源源不斷的美感來源，直到晚年，她都是一個懂得欣賞美、發現美的優雅女性。
② 世家明訓的千金
賈母的父親是保齡侯尚書令史公，史家是與賈府並列為護官符中的世家大族。成長於這樣的家庭環境中，再如何地頑皮淘氣，也都只是在各種規範下稍稍逾越而已。
賈母在嫁入賈府當媳婦之前，就已受到管束，從稍稍逾矩到中規中矩，成為動靜合一的大家閨秀。
? 第35回
賈母二十齣頭的時候比起鳳姐的聰慧幹練，已經是更有過之：
寶釵一旁笑道：「我來了這麼幾年，留神看起來，鳳丫頭憑他怎麼巧，再巧不過老太太去。 "賈母聽說，便答道：「我如今老了，那裡還巧什麼。當日我象鳳哥兒這麼大年紀，比他還來得呢。他如今雖說不如我們，也就算好了，比你姨娘強遠了。」
在嫁入賈府後，展現出更加傑出的治家幹才。
③ 老祖宗
賈母這樣概括自己的一生：
? 第47回
「我進了這門子作重孫子媳婦起，到如今我也有了重孫子媳婦了，連頭帶尾五十四年，憑著大驚大險千奇百怪的事，也經了些。」
見識廣博
? 第40回
當時王熙鳳把銀紅色的「軟煙羅」，誤認作「蟬翼紗」。
賈母聽了就笑說：
賈母笑向薛姨媽眾人道：「那個紗，比你們的年紀還大呢。怪不得他認作蟬翼紗，原也有些象，不知道的，都認作蟬翼紗。正經名字叫作『軟煙羅"。」……賈母笑道：「你能夠活了多大，見過幾樣沒處放的東西，就說嘴來了。那個軟煙羅只有四樣顏色：一樣雨過天晴，一樣秋香色，一樣松綠的，一樣就是銀紅的，若是做了帳子，糊了窗屜，遠遠的看著，就似煙霧一樣，所以叫作『軟煙羅"。那銀紅的又叫作『霞影紗"。如今上用的府紗也沒有這樣軟厚輕密的了。」
連紗羅也見過幾百樣的鳳姐一到了賈母面前，立刻就相形見絀，曝露出見識的不足。
精明通透
? 第35回
寶玉挨打後乾渴，想喝製程繁瑣費工費時的荷葉湯，鳳姐就假公濟私，藉機要多做一些，讓大家來品嘗。
賈母立刻當場點破她是：「猴兒，把你乖的！拿著官中的錢你做人。」
這就逼得鳳姐承諾要自掏腰包，也就守住了公款。
? 第71回
賈母忽想起一事來，忙喚一個老婆子來，吩咐他：「到園裡各處女人們跟前囑咐囑咐，留下的喜姐兒和四姐兒雖然窮，也和家裡的姑娘們是一樣，大家照看經心些．我知道咱們家的男男女女都是`一個富貴心，兩隻體面眼"，未必把他兩個放在眼裡．有人小看了他們，我聽見可不依。」……這裡尤氏笑道：「老太太也太想的到，實在我們年輕力壯的人捆上十個也趕不上。」李紈道：「鳳丫頭仗著鬼聰明兒，還離腳蹤兒不遠．咱們是不能的了。」
鳳姐曾經說過：「老祖宗只有伶俐聰明過我十倍的。」這句話不單單是奉承，更是實情。賈母年輕時比起鳳姐有過之而無不及。
二、賈母高情商的體現
例子太多啦，有時間再補吧，待續。
沒有人說南安太妃嗎？簡直就是一個貴婦的言行手冊樣板啊。賈母八旬之慶的時候，南安太妃來祝壽。
尤氏托著（戲單）走至上席，南安太妃謙讓了一回，點了一出吉慶戲文，然後又謙讓了一回，北靜王妃也點了一出。眾人又讓了一回，命隨便揀好的唱罷了。
點戲文的時候，太妃非常謙讓，也不頤指氣使作威作福，推讓不過才點一個吉慶戲文應應景，自己雖然身份比較高，到底是客，客隨主便的分寸把握的很好。
南安太妃因問寶玉，賈母笑道：「今日幾處廟裡念`保安延壽經"，他跪經去了。」又問眾小姐們，賈母笑道：「他們姊妹們病的病，弱的弱，見人靦腆，所以叫他們給我看屋子去了。有的是小戲子，傳了一班在那邊廳上陪著他姨娘家姊妹們也看戲呢。」南安太妃笑道：「既這樣，叫人請來。」賈母回頭命鳳姐兒去把史，薛，林帶來，"再只叫你三妹妹陪著來罷。 "鳳姐答應了，來至賈母這邊，只見他姊妹們正吃果子看戲，寶玉也才從廟裡跪經回來。鳳姐兒說了話，寶釵姊妹與黛玉探春湘雲五人來至園中，大家見了，不過請安問好讓坐等事。眾人中也有見過的，還有一兩家不曾見過的，都齊聲誇讚不絕。其中湘雲最熟，南安太妃因笑道：「你在這裡，聽見我來了還不出來，還只等請去。我明兒和你叔叔算帳。」因一手拉著探春，一手拉著寶釵，問幾歲了，又連聲誇讚．因又鬆了他兩個， 又拉著黛玉寶琴，也著實細看，極誇一回。又笑道：「都是好的，你不知叫我誇那一個的是。 」早有人將備用禮物打點出五分來：金玉戒指各五個，腕香珠五串。南安太妃笑道：「你們姊妹們別笑話，留著賞丫頭們罷。」五人忙拜謝過。北靜王妃也有五樣禮物，余者不必細說。
年高的人最喜兒孫之樂，閑敘應酬的時候拿這個做話題最合適不過，有話可說且有興緻，等到姊妹們出來了，都拉著手著實細看，都極誇一番，並不露厚薄，賞賜的時候還說別笑話，可以賞丫頭，變相說自己的禮物不值錢，非常謙虛。
吃了茶，園中略逛了一逛，賈母等因又讓入席。南安太妃便告辭，說身上不快，"今日若不來，實在使不得，因此恕我竟先要告別了。」賈母等聽說，也不便強留，大家又讓了一回， 送至園門，坐轎而去。
主要流程走完，也不耽擱，就馬上告辭，就像按照現代眼光來看，宴席上級別最高的領導一般都先走，大家送完他之後，余者級別較低的挨次下去的才能散一樣的意思。太妃也很客氣，用的借口是自己本來就不舒服，言下之意，今天能來已經是給主人家面子了。身經百戰的賈母自然心領神會，不會像鄉下尋常親戚之間似的拉拉扯扯，百般留客，生怕顯得自己不夠客氣。
連邊緣人物都算不上的底層農民劉姥姥在深入考察賈府之後都說了：別的罷了，我只愛你們家這行事，怪道說「禮出大家」。試想劉姥姥這樣的人每天都在為生計發愁，自然沒有功夫研究禮數，但是貴族婦女責不然，她衣食無憂主要的兩項工作：對內替丈夫持家，對外幫丈夫交際。交際場面上眼多嘴雜，心思難測，一不小心就會落下談資，所以說話行事必須處處講究。太妃這一出，正好給我們展示了真正封建社會皇家貴族的風範，多麼得體，多麼舒服，比之於現如今有些電視劇里的妃嬪，一開口就跟罵街的潑婦似的，露骨的張狂樣兒也虧他們想像得出來。
最低的我不好說，最高的，大家都忘了一個人，我覺得必須是她：劉姥姥。
不解釋。
居然沒人說麝月嗎？
為什麼大觀園凋零之後，要「好歹留著麝月」？
貼身伺候寶玉三人組裡面，她是實力最弱的吧。
在寶玉身邊這麼容易被人恨的地方，她跟襲人交好，跟晴雯交好，襲人不在的時候，她儼然就是當家的，平兒發現墜兒偷鐲子，是來告訴她。而且寶玉也跟她好，有事沒事蓖個頭。
論心意，她不如襲人，睡在寶玉旁邊，人家醒了她都不醒；
論針線手藝，她不如晴雯，晴雯病了還得勇補孔雀裘；
論模樣，她跟襲人一掛的，論精明，她連銀子都稱不出多少，直接剪一塊了事。
但是，抽花箋居然有她的份。小丫頭們提起她，居然覺得得到賞銀，應該的。玩起來她也是瘋的啊，但是分寸把握的好，其他人瘋玩的時候，她能說出，這屋子裡面有活，婆子丫頭服侍一天累了的話。
對別人的體諒，對自己身份地位的認識，既不像襲人那樣好勝心爆棚，也不像晴雯那麼任性刁蠻，她稱得上清風明月活得挺肆意的。
王夫人恨晴雯伶牙俐齒，殊不知要論罵人，整本書里都找不出比麝月更厲害的丫頭了。
婆子們鬧事，襲人都彈壓不了，倒要推她出去，她也厲害，站在哪裡，一個髒字兒都不吐，就把那幾個婆子罵的啞口無言。
最後還要喚小丫頭來抬水沖地，傷害力一級棒啊！
邢夫人。。。情商低的不忍直視啊
我個人感覺最高情商是秦可卿，她在早幾回就淫喪天香樓了，但是其實始終以警幻仙姑貫穿全劇。作為媳婦和鳳姐一樣掌管府內上下三百多號人，連著榮國府再幾百號人，大到賈母小到不知名的下人都對她讚賞有加，連鳳姐都對她實心敬佩，無不招人喜愛啊，細想，就算是再厲害的人，總有幾個人會覺得你不好，而秦可卿從上到下打點的巨細無遺，這得多高的情商，多會做人處事察言觀色啊。還因為她在去世前託夢給鳳姐，察覺到賈家最終會走向衰落，讓鳳姐多做一些準備比如添置祖墳、投資學塾什麼的，這都是從長遠的角度來規劃的，其實不難看出，若照著這個方法走下去，賈家最後也不會慘到結局那樣，最起碼吃穿不愁。鳳姐確實情商也高，可是在這裡鳳姐卻問秦可卿：用什麼法子可以讓我們家一直做大官？隨著改朝換代，一直做大官這種絕對是不現實的，鳳姐從小錦衣玉帛是想不到這一點的，這就體現在了兩個人生長環境不同看問題角度不一樣，而秦可卿絕對是長遠，這也是高情商表現把～
當然是平兒. 司棋大鬧廚房, 平兒出來平息爭端. 吩咐林之孝家的道：「大事化為小事，小事化為沒事，方是興旺之家。若得不了一點子小事，便揚鈴打鼓的亂折騰起來，不成道理。" 家和萬事興. 如果每一個家庭主婦都有這樣的識見, 這個社會不知要和諧多少倍.
情商最低的當然是趙姨娘. 一個家庭有個這樣的主婦,離家敗不遠了.說起高情商的兩人，絕對是寶釵和平兒。
鳳姐對寶釵的評價是，「拿定主意，不幹己事不張口。」寶釵雖然年齡不大，但行事卻很老練，又不露鋒芒，自打進了賈府就比黛玉更得人心，不僅小丫頭們多喜與寶釵去頑笑，連史湘雲也處處護著她的「寶姐姐」。黛玉打趣湘雲咬字不清時，湘雲說：「你敢挑寶姐姐的短處，我就服你。我算不如你，她怎麼不及你呢？」說得黛玉好不尷尬。不過也由此可見，寶釵這一人物在大家心目中的形象近乎完美。
金釧兒跳井自殺了，王夫人心中有愧，寶釵過去安慰，道：「姨娘是慈善人，固然是這麼想。據我看來，他並不是賭氣投井，多半是他下去住著，或是在井跟前貪玩，失腳掉下去的。他在上頭拘束慣了，這一出去，自然要到各處去頑頑逛逛，豈有這樣大氣性的理！總然有大氣，也不過是個糊塗人，也不為可惜。」一席話下來竟沒有絲毫破綻，橫豎都是金釧兒自個的不是。王夫人又提到想要拿兩套衣裳給金釧兒去粧裹，恰巧多出來的兩套衣裳是要拿去給林妹妹作生日的，想到黛玉素來多心，只好叫裁縫臨時趕製兩套。寶釵毫不猶豫地介面說自己有兩套新衣裳可以給金釧兒，並大方地表示自己向來不忌諱那些。雖然不是刻意，但也立馬和林黛玉拉開了距離，在王夫人心裡留下了大方識體的印象。
再後來，鳳姐生病，需要人蔘來配藥丸，偏偏家裡的不夠用，便派人到外頭去尋。寶釵便提議說自家的鋪子常和參行做交易，可以托哥哥去兌些好參過來，不過是多使幾兩銀子罷了。不僅給自家拉了生意，還討了王夫人歡心。王夫人抱怨說：「賣油的娘子水梳頭，自來家裡有的，好的歹的不知給人多少。這會子輪到自己用，反倒各處求人去了。」寶釵接下來的一段話又是無懈可擊的，「這東西雖然值錢，究竟不過是葯，原該濟眾數人才是。咱們比不得那些沒見識面的人家，得了這個就珍藏密斂的。」
同樣是在衣食無憂的環境下長大的，寶釵比寶玉、黛玉的懂事程度還真不是一星半點。（當然不是說寶玉黛玉不好，他倆是真性情那一類的，心思純粹，但跟高情商挨不著邊）後人常說「窮養兒，富養女」，我想寶釵就是對「富養女」的最好詮釋，從小養尊處優、見多識廣，又有良好的教養。其中，良好的教養應該是最重要的。薛蟠的老婆金桂，同樣是大戶人家從小被寵大的小姐，那素養卻連賈府里沒讀過書、不識字的丫頭都及不上，性格潑辣、行事惡毒，全然沒有大家閨秀的氣質。可見，「知書達理」的前兩個字不難做到，後兩個字卻不容易。但是寶釵做到了，她身份高貴但從來不自視清高、盛氣凌人，心思縝密但待人真誠，善於開導別人，化解心結。黛玉病時，寶釵特地去探望，說了個食補的方子，黛玉惟恐麻煩了下人，遭她們閑話，寶釵便時常命人送燕窩來與他熬粥調養身子。若是假意套近乎、裝好人，大可不必做到這個份上，可見寶釵她是真心待人。最後連黛玉這樣心高氣傲的也被感化，「你素日待人固然是極好的，然我最是個多心的人，只當你心裡藏奸。從前看雜書不好，又勸我那些好話，竟大感激你！往日竟是我錯了，實在誤到如今……」
金桂嫁進薛家後屢次興風作浪，薛姨媽是良善之人，薛蟠也沒個制壓的魄力，只得由著她胡鬧。唯獨只有寶釵「察其不軌之心，每隨機應變，暗以言語彈壓金桂，金桂知其不可犯，每欲尋隙又無隙可乘，只得曲意俯就。」寥寥數語又給寶釵的形象加了一分------素日待人親切，不代表她好欺負，自重之人當以禮相待，你要是刁鑽無理，她自然也不會讓你佔到什麼便宜。
「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」寶釵在人情場上的遊刃有餘、應付自如不正是「高情商」的最好體現嗎？
接下來說平兒。平兒是個不僅情商高，而且很善良的姑娘。說話行事總能顧及到他人的心思。劉姥姥進大觀園時，大家都拿劉姥姥打趣，鳳姐和鴛鴦捉弄人家，拿她開玩笑。妙玉則嫌棄老人家，連她用過的茶杯都要扔掉。黛玉取笑她是「母蝗蟲」。只有平兒姑娘，不端架子，誠心待劉姥姥，送她回家時親自為她打點衣物，話也說得很周到，半點也不像是施捨人東西，只叫劉姥姥不要嫌棄這些舊東西，還說府里的人最喜歡鄉下的野味，讓她下次來時帶點瓜果時蔬就好。一番話不僅把人情做足了，又給足了劉姥姥面子。
平兒丟了鐲子那段看了也叫人很窩心。她知道是墜兒偷了鐲子之後並沒有去告發她，而是在鳳姐那裡圓了謊，說是自己粗心將鐲子掉在了草叢裡。又悄悄地讓麝月不要讓晴雯和寶玉知道，免得他們氣惱著急，只說以後尋點事把墜兒打發出去就行了。明明是損了自己利益的事，難得她倒是替別人想了個遍。
平兒的性格溫婉、厚道，在賈府的口碑也是極好的。賈璉的小廝興兒在跟尤三姐說賈府內的境況時是這樣說平兒的，「……那平兒姑娘又是個正緊人，從不把這一件事放在心上，也不會挑妻窩夫的，到一味忠心赤膽服侍她（王熙鳳），所以她才容下了。」由此可見，平兒的忠心是有目共睹的。探春接手管家時，平兒替鳳姐去交接事務。探春因鳳姐管事不當正有滿腔怨氣要發，平兒倒也不辯駁，但句句都是在為自己的主子說話，而且說得有理有據，讓人無法反駁。連寶釵也忍不住了，「你張開嘴我瞧瞧，你的牙齒舌頭是作什麼的？從早起來到這會子，你說了這些話，一套一個樣兒，也不奉承三姑娘，也沒見說你奶奶才短，想不到，也並沒有，三姑娘說一句，你就說一句是，橫豎三姑娘一套話出來，你就有一套話進去，總是三姑娘想得到的，你奶奶也想到了，只是必有個不可辦之故……」
在鳳姐作難尤二姐時，平兒也暗地裡幫了二姐不少，實在是宅心仁厚。平兒跟著鳳姐這樣的人這麼多年，既能堅持自己的原則，又能得到鳳姐的信任，這樣的情商還不算高嗎？
說到情商低的，趙姨娘自然首當其衝。容易聽信讒言，受人擺布還不知道，每次都鬧得自己下不來台，而且人品也很差，教出來的兒子跟她一個德行，都不討人喜歡。其他角色縱使也有情商低的，但都不及趙姨娘惹人厭惡。比如說，晴雯，很機靈爽快的一個小姑娘，性格直爽，但是就是因為太過真性情了，容易得罪人，別人會覺得「你不過是個丫頭得瑟什麼呀」，要是能做到襲人那樣內斂又沉得住氣也不至於落得個悲慘結局。（不過眾多丫鬟當中我還是最喜歡晴雯了，很可愛的一個姑娘）
看到這個標題，我第一個想到的人是李紈，然後是賈母、劉姥姥。
情商高，看賈芸。他算是書中作者比較明顯寫情商高的人之一了。
我要補充一件：被眾人推崇的情商極高的寶姐姐做過一件情商低得令人髮指的事，她在搬出大觀園回家後去跟王夫人告辭，竟然說了一大篇勸王夫人要儉省持家的話，還說出自己家先時也不是這麼冷清的話，而且是當著鳳姐的面這麼一翻大道理把王夫人和鳳姐說得「無話可答」，像這類大方得體的話拿來說說刑岫煙這種平輩姑嫂弟妹還尤可，竟然賢惠得教育起長輩來，每次看到這段我都替她捏一把汗
沒見有說王善保家的情商低的，大概諸位都不齒提這老臉了吧。
是時大觀園已是亂成一鍋粥，她倒把自個兒府里抄檢這丟人事兒這當成四處耀武揚威的好機會，不知收斂，巴不得天下大亂。
那廂給了晴雯惡氣受，遭了罵不以為然，這廂又腆著臉作丑：在探春那兒，阿鳳看那陣勢都讓三分，她還竟伸手掀三姑娘的衣襟，挨了好大一個耳刮子。痛罵兩聲該！
最後搜出她親親外孫女兒司棋私通外人，穩穩打嘴，醜態畢露。前一秒還仗著是大太太的人吆五喝六，下一秒自己左右開弓：「 老不死的娼婦，怎麼造下孽了？說嘴打嘴，現世現報！」也不虧她出來丟人走一遭。我實名反對幺蛾子的回答。南安太妃的情商高嗎？我不以為然，與其說那是情商高，不如說那是她對人待客應有的禮節罷了。答主說她情商高無非是覺得她在對待地位低於她的賈府眾人時舉止很謙讓罷了，但是這真的只是一種禮節和情商高好像真的沒太大關係，而且賈府地位也不比南安郡王府低多少，一個郡王，一個公爵，差距本來就沒有多大，況且兩家還是世交。所以那真的只是對一個地位和自己差不多的人物時應有的謙讓而不是情商高。要說情商高當然是王熙鳳。我們來看看王熙鳳初見黛玉時的表現。
黛玉正不知以何稱呼，眾姊妹都忙告訴黛玉道：「這是璉二嫂子。」黛玉雖不曾識面，聽見他母親說過：大舅賈赦之子賈璉，娶的就是二舅母王氏的內侄女；自幼假充男兒教養，學名叫做王熙鳳。黛玉忙陪笑見禮，以「嫂」呼之。
這熙鳳攜著黛玉的手，上下細細打量一回，便仍送至賈母身邊坐下，因笑道：「天下真有這樣標緻人兒！我今日才算看見了！況且這通身的氣派竟不象老祖宗的外孫女兒，竟是嫡親的孫女兒似的，怨不得老祖宗天天嘴裡心裡放不下。只可憐我這妹妹這麼命苦，怎麼姑媽偏就去世了呢！」說著便用帕拭淚。鳳姐這一句話誇了賈母，黛玉，還有賈府三艷而且不著痕迹，渾若天成。這才是真正的高情商。此外我們再看原文。
說話時已擺了果茶上來，熙鳳親自布讓。又見二舅母問他：「月錢放完了沒有？」熙鳳道：「放完了。剛才帶了人到後樓上找緞子，找了半日也沒見昨兒太太說的那個。想必太太記錯了。」王夫人道：「有沒有，什麼要緊。」因又說道：「該隨手拿出兩個來給你這妹
妹裁衣裳啊。等晚上想著再叫人去拿罷。」熙鳳道：「我倒先料著了。知道妹妹這兩日必到，我已經預備下了，等太太回去過了目，好送來。」王夫人一笑，點頭不語。
我們看王夫人說的話，「該隨手拿出兩件給你這妹妹做衣裳的」！這句話充分表達出王夫人對黛玉的不重視，一個你沒有事先準備，其次還是隨手拿出兩個。很明顯這位舅母對黛玉沒有多大的重視。你說在很疼愛黛玉的賈母面前說出這句話賈母心裡能高興嗎？難怪賈母說王夫人不討公婆喜歡。嘴巴笨笨的。再看鳳姐的回答，她是早已經料到了，已經準備下了單等著太太去過目就可以送給黛玉了，充分表達了對黛玉的重視啊。不但討了賈母的歡心，也讓黛玉很受用，更是完成了王夫人給她的任務啊 。多麼會說話多麼會做人！那她真的早早預備下了嗎？我看未必！你看看王夫人的反應，「王夫人一笑，點頭不語」！
金陵十二釵，賈寶玉，十二副釵，大當家，小當家各個智商都超群。這點是毋庸置疑的。
情商就是管理和控制情緒的能力。
才幹是智商和情商協調的結果，才幹的高低又由見識決定。見識又由經歷、學識、三觀取捨來決定。
其實單純討論情商意義不大。
應該綜合考慮智商，情商，個性，見識，實力就差不多可以推出各個人物的處境了。分析起來會妙得很。
本人不才，嘗試分析如下:
王熙鳳，才幹很強，見識略短，三觀有點不正。
林黛玉，性情中人，求真不求利，有見識而不用。
薛寶釵，有才幹，有見識，三觀符合傳統，取捨合宜。
賈探春，有才幹，有見識，求人不如求己，性剛勢弱。
賈迎春，才幹略弱，見識少，個性溫順，勢弱少助。
賈惜春，才幹弱，見識少，性格執拗，性剛勢弱。
賈寶玉，有才幹，求真求仁，個性溫和，勢強多助。
賈母，很有才幹，有見識，三觀傳統偏仁，勢強助強。
王夫人，有才幹，有見識，三觀傳統偏利，勢強助多。
薛姨媽，有才幹，有見識，三觀傳統偏利，勢強助弱。
史湘雲，有才幹，有見識，三觀傳統偏直，性剛助少。
秦可卿，有才幹，有見識，三觀傳統偏軟，勢弱助少。
妙玉，有見識 ，求真求潔，個性剛而自我，勢弱助少。
李紈，有才幹，見識略少，三觀傳統偏自保，勢強助少
等等等等等等等等等。懶得寫了。
這麼多人擠在一起，智力、情商、見識、個性、實力一起PK，一起玩。有人爭利，有人爭權，有人享樂，有人爭地位，有人嘆息，有人出世，有人求愛情，有人求自保，各取所需，各盡其力。
落了個白茫茫大地真乾淨。
小說如此，現實何嘗不是。
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