TCL造掃地機器人是真的嗎？ 真好用嗎？
朋友最近成功申請到TCL生產的掃地機器人的試用，他說蠻好用，推薦我去入手一個，不是我不相信朋友，只是TCL不是買電視的嗎，居然也去造掃地機器人了，感覺不靠譜啊，再說市面上也沒有在賣TCL的掃地機器人啊，求各路大神給小妹子科普下，想給粑粑麻麻買台性價比好的掃地機，讓他們不用那麼辛苦
呦~小姑涼好孝順呀 都想著給爸媽買東西呀 有男朋友嗎 微信加一個唄~~~ TCL掃地機器人好不好用我不知道 沒用過哦 不過我之前我看同事轉發的一篇試用報告 我複製給你嘍 希望能幫上你的忙 好用的話就留個聯繫方式給哥哥嘛
一：我的故事
時間回到2014年2月，我家的老二出生了，是個女娃！兒女雙全的我們幸福感滿滿的！熱熱鬧鬧的一個月，孩子出月了，送走了雙方父母（由於雙方家庭原因，父母均無法幫助照料小孩），生活回到平常。老婆自然承擔起照顧兩個小孩的全部活了（老大今年5歲多，調皮、自我、叛逆的童年年齡），而我則回到了早八晚六工作去了。
提起我老婆，傳統客家女子一個，勤勞儉樸、賢良淑德... …（這裡就不多說了，想了解客家女人的屌絲們盡可去問度娘吧）。因此，我是幸運的（至於我嘛，典型的廣府式男人，技術出生、製造管理成長、現產品經理一枚）。一直以來，我都過著早出有早餐、晚歸飯張口、家務老婆侍候著的平靜而規律的生活！我一直認為這一切都是應該的，直到我發現這樣的一幕幕出現在我的眼前…….
早出有早餐，早餐是這樣做出來的：早上6：30，我與小孩還在夢鄉，這時老婆已起床，不洗漱、直奔菜市場……，然後我7：30起來，吃早餐、上班。
晚歸飯張口，晚飯是是這樣練出來的：晚上6點，盛夏季節，老婆抱著老二、嘴裡哼哼哄著小孩，老大纏鬧著身邊，右手拿著鍋鏟，面上滾著汗珠……
家務，是這樣完成的：老大在地上玩耍，老婆抱著老二、先提一桶水、再拿著拖把，然後彎腰、低頭……那汗珠、那……
瞬間，我呆住……當時的衝動，我要請N個保姆回來！但，無奈我這份薪水。但辦法總比困難多吧，對！可以買個幫助家務的機器人產品回來啊，這不是我強項嘛，幸虧我夠機智，哈！於是，沒日沒夜的行業產品資源、行業供應鏈資源調研，卻發現真正全能的家務機器人目前根本沒有市場化。這時，唯一已經市場化的功能性產品————掃地機器進入我的視野。好吧，目標出現——鎖定掃地機器人！
二：首次購買的產品，不好用！
於是，綜合性價比考慮花了約900多元買了個台系某品牌產品回來，滿懷喜悅抱著產品見老婆，揚言以後不用你掃地了！但當我打開包裝拿著實物時，產品經理的直覺告訴我有點不對勁，當時心感微涼！但還是堅持跟老婆做完了產品演示。果然，兩天後產品被老婆撂一邊並向我質問：這玩意能掃地？退了吧！
專業能力被侮辱感覺真的不爽，哪怕那是你最親的人！於是，產品經理的對產品專註的那股牛勁被激活了，抱起產品帶回公司的實驗室開展了各種測試。這款產品底部只有一個約7cm長的吸口，通過一個離心風機產生吸力的原理吸附地面上的灰塵，兩個動力輪通過自身的一些碰撞感測器實現障礙物的迴避，整機額定功率僅約17W！（如下圖）
一台普通的家用吸塵器的功率一般約1500W，這17W的吸力能幹嘛？再仔細觀察他的行走路徑，完全是根據前端的紅外感測器識別障礙物並隨機轉向，這談何智能？好吧，我現在得承認花了900元買了個可移動玩具的現實。
實驗室的第二天，果斷退貨。這兩天，心理一直很糾結，這行業的產品到底怎麼回事？於是，暗下狠勁————我一定要打造一款真正好用的掃地機器人產品出來！
三：行業產品初探
實驗室的第四天，經歷此次打擊後，開始瘋狂搜索、學習網上各類掃地機器人產品知識。
兩周過去了，87個品牌、合計271款的產品。從全球領導品牌到國內熱銷品牌再到國內三線品牌甚至山寨品牌（如：IROBOT、科沃斯、福瑪特、地貝、衛博士、吸刷刷等等）；從全球熱銷產品到國內爆款再到國內三線產品甚至山寨產品（IROBOT Roomba系列、科沃斯叮叮、福瑪特R-770、衛博士610等等）。都被我逐一學習、消化。掃地機器人產品的行業布局圖逐漸在我腦海形成畫面！
從用戶體驗感的角度劃分，該類產品分為三大重要的系統，分別是：清潔系統、路徑規劃系統、操控系統；此三大系統直接決定產品清潔能力與用戶體驗感。很有意思的是市場各品牌商對自身產品定位似乎也明確明確，於是形成市場產品形態三國鼎立的局面，分別是雙滾刷+真空吸產品線、單滾刷+真空吸產品線、單真空吸口產品線！（如下圖）
應該說市場上的產品儘管千變萬化，但逃不出這一原則！直覺告訴我這三種清潔系統清潔能力是不同的，但發現三類不同的清潔系統的各品牌的產品詳情頁上描述的清潔率都驚人的雷同在90%——98%、而且各項參數都非常漂亮！呵呵，行業的經驗告訴我：要麼廠家在詳情頁虛標；要麼國家缺乏統一的測試標準，各廠家不同的測試源造成。
對這些漂亮的詳情頁數據一笑而過！把這些數據數據在腦海里全部清零，對於一個用心的產品經理來講，我深知實測是檢驗好產品的唯一標準。我要自己親自去測試、去體驗！
四：行業產品第一次測試，三清潔系統的清潔能力
於是，實驗室的第四周，開始根據清潔系統的特性對各大品牌的產品進行分類，並選出各品牌的熱銷、爆款款、安排測試樣機購買計劃（當時，一共選定了各品牌約20款樣品，別問我花了多小錢，因為線上都支持N天無理由退貨，你懂的~）
接下來的時間，好玩極了，幾乎每天都有新產品玩！第一個測試當然是清潔能力的測試，各種想到的垃圾源都被我派上用場，如：灰塵、毛髮、紙屑、各種豆子、米粒、煙頭、玩具碎片、碎果皮、螺絲釘、泥沙、花生殼、瓜子殼等等。5天後基本總結出規律了，不管品牌三種清潔系統的清潔能力分別如下：
單真空吸：能清潔灰塵、毛髮、紙屑類垃圾、顆粒狀垃圾清潔能力極差，優勢是不纏毛髮。
單滾刷+真空吸：能清潔灰塵、毛髮、紙屑類垃圾，顆粒狀垃圾清潔能力一般，劣勢是纏毛髮。
雙滾刷+真空吸：除了灰塵、毛髮、紙屑類垃圾、大顆粒狀垃圾清潔能力非常好，劣勢是纏毛髮。
綜合考慮中國人住房的地板多為瓷磚、木地板、大理石，（毛毯對清潔效果影響較大）因此如果把雙滾刷系統清潔能力定義為100%，則單滾刷系統的清潔能力約為60%，真空吸的清潔能力僅約10%了。
至此，感慨啊！諾大的一個行業（當時根據第三方諮詢公司數據來看，此行業年市場規模約50億、而且年增長率達40%、更甚是中國市場的滲透率目前僅約5%）說白了才三類產品支撐著！似乎，介入此行業可以大有作為？於是，提筆立項提報公司我們要規劃一款最好用的產品出來！一周內數次與領導們的彙報後，批示結果：通過！大展拳腳的機會來了。
五：行業產品的第二次測試，掃地機器人是怎麼行走的？
自項目提報公司立項後，懷著興奮的心情告訴老婆，老婆淡淡一句：有本事你做台好用的產品出來啊！靠~男人的成功慾望又被激發了一次，我就做出來給你看看！
對於用戶體驗感來說，「是否掃的乾淨、怎麼去掃」無疑產品兩個最重要的痛點，「是否掃的乾淨」最重要取決於清潔系統，「怎麼去掃」最重要取決於路徑規劃系統，於是，第二次測試開展了。
第六周，測試場所就選在我家：室內面積約100平方、三房二廳，普通工薪階層家庭配置，還有一個整天製造垃圾調皮搗蛋男。
整整的兩周，家裡熱鬧極了，最興奮的是小孩了，在他們眼裡那可是一部遙控車啊！老婆也來興趣了，一起幫忙著測試，吐槽著各種抱怨與贊同。我則布局了各種障礙物大陣仔細觀察產品的行走判斷。但，測試結果是令人失望的！所有的樣品（不管是國內一線品牌還是二線品牌，美國品牌Irobot的產品除外）均行走體驗感不好！有個別品牌使用過程想砸機的衝動都有！
所有產品在詳情頁上都宣傳著N種智能路徑，包括沿邊、螺旋、折線、Z字、直線、弓字、等等。其實基於產品的硬體實現原理，真正的路徑只有沿邊、螺旋、隨機，其他的路徑均是基於此三種衍生出來！
什麼是好的路徑體驗？我認為，走起來像人拖地的路徑、別亂跑即可。但仔細分析路徑規劃配套的硬體系統（目前市場95%以上的產品均是基於自身紅外反射方式判斷）就不難得出結論：不太可能！原因如下：
1：前置的六組障礙物感測器95%以上的產品都採用紅外感應，盲區角度大，於是遇到纖細型障礙物就像碰碰車那樣了。更有低端產品連此感測器都取消，標準一台碰碰車。解決方案可以採用超聲波感測器，但市場只有極小一部分的產品，或許是成本所限吧。
2：行走步數、方向、角度無法精確執行，99%產品兩個動力輪均採用普通DC電機，靠行走時間記錄著路徑，天生的不足！當然了，步進電機成本或許不適合該類產品。
好吧，好用的產品元素這裡可提取很大改善空間。
六：行業產品的第三次測試，操控系統
在路徑測試的過程發現一有趣的現象，家裡小孩在這些眾多的「玩具」里，只偏愛玩幾款產品。我問他為什麼？他的回答：這個可以遙控到啊，那些經常要開不動！我瞬間腦洞大開！這是2.4G無線的遙控與傳統紅外遙控帶來的體驗感差別。
掃地機器人完整的操控系統包括了：整機功能按鍵、人機交互提示、遙控方式，其中遙控方式帶來的用戶體驗感最強、市場大部分品牌產品均採用傳統紅外遙控，包括科沃斯、美國Irobot等品牌。與2.4G遙控方式他們的優劣如下：
紅外遙控方式：遙控指向線強、盲區大，意思是你想準確遙控必須發射器與接收頭對上才行，當然優勢就是成本低。
2.4G 遙控方式：360度覆蓋、無盲區，還能穿牆！意思是你坐在客廳隨意操控家裡任何角落的掃地機器人。（你想想，這是多美的用戶使用場景啊）
對於整機功能按鍵布局，就非常講究了，功能鍵多了則忙繁小則弱。綜合三次測試綜合的使用習慣，我認為「自動清掃、定點清掃、自動回充」三個功能最常用，既符合功能滿足需求又能體現簡約風格。
人機交互提示，不得不贊一下美國IROBOT的產品，在所有樣品體驗中最優！聲光交互提示非常優秀。同樣是人聲提示，能做到人聲渾厚、失真小。以產品經理的經驗可以看出老美在這系列產品上下本了、用心了！
七：測試匯總，什麼樣配置的掃地機器人適合中國人家居的環境？
根據上面的數周的測試，結合咱們中國人家居環境（瓷磚地板+木地板為主）最優的配置應該是這樣：雙滾刷+真空吸清潔系統、能模擬人的拖地路徑、2.4G 操控系統+整機三功能按鍵。
至此，行業產品線布局畫面已在我腦海形成！市場上產品千變萬化但逃不出這原則了！至於其他功能，更多的是錦繡添花而已，如：床底模式、拖地功能、等等，就不再展開了。
八：用戶的對掃地機器人的痛點是什麼
行業的產品線布局已經清楚了，那麼這些產品線所對應的用戶又是什麼樣的用戶呢？我發現一款爆款的掃地機器人，在一個線上店鋪居然每月平均可以賣出約2萬台！到底是誰買了？通過淘寶的數據魔方、淘寶指數、百度指數很快找到了答案（約55%女、45%男；年齡段主要是25-35歲、其次是35-45歲。有意思的是35-45年齡段的購買率比其他電器都要高，等等）。看著這些數據，突然一想法！既然要做台好用的產品，那何不利用公司的粉絲用戶群做份產品調研呢？
很快，找到了用戶運營的哥們，想法很快得到他們的支持，並一起設計了用戶調研方案，主要內容包括：用戶基本屬性調查、對產品需求特點調查、價格取向調查、顏色偏好等等。
三天後，所有的調查內容通過公司的IT系統向約100萬粉絲髮出。此時，心中的石頭落下，心有點輕鬆了。但第二天上班，打開系統，瞬間眼傻了。一屏又一屏的反饋數據，還不斷的在增加，用戶運營那哥們跑過來拍拍我的肩膀，打趣道：收穫不錯嘛，慢慢努力喔~，我無奈的苦笑、隨即飛拳過去~
約一周，所有反饋的數據差不多了，打開系統導出所有數據，開始埋頭統計分類了。用戶反饋主要的內容如下：
1：有約3%用戶購買多掃地機器人的用戶，但其中約65%的用戶表示所買產品不好用，主要因素是：掃不幹凈、亂跑、下班回家經常找不到機器、經常性卡死在家裡的毛毯、陽台地腳線等。
2：竟然超過88%的用戶對此類產品極感興趣，並藉此減輕家務
2：約83%的用戶認為，掃地機器人最重要的功能要掃得乾淨。
3：57%用戶認為此類產品零售價應該在1000-1500元。
4：49%用戶認為必須有強力的越障能力
其他的數據還有很多，如：希望產品更安全、更高的電池容量、自動預約功能。。。。等等！
結合我對行業產品線布局的理解，再看看這些用戶的需求數據，心中一個如何好用的掃地機器人畫面逐漸清晰！
九：我的產品實現
第十一周，該做下來靜思落地的時候了！老婆也多次催促，快三個月了，還不見你產品落地啊。是啊，是時候完成我的產品規劃方案了。
對於傳統製造業的設計師們，產品的規劃思維更多是偏向功能實現型的工業思維（作為工程師出身的我更是有深刻的領悟）。若從用戶體驗的思維去溝通產品的定義是十分困難的，因為他們認為用戶沒有我專業、我的專業水平是神聖而用戶不可侵犯的！（現在各位看官們該明白市場大部分產品軟體功能為什麼十分雷同了吧）。於是不得不採取迂迴溝通方法了，帶著我的產品定義方案與用戶反饋數據開始了：
1：產品配置及主要清潔能力指標媲美於美國IROBOT產品，但價格符合用戶期望的1000-1500元區間。
2：清潔系統的定義針對中國家庭居住地板環境我堅持了採用雙滾刷系統
3：路徑規劃系統，堅持以模仿人拖地路徑為主再集成了一些智能體驗感好的路徑
4：產品的ID堅持了一些圓角的元素，主要考慮傢具安全與嬰童的安全隱患
4：電池堅持選用鎘鎳、鎳氫電池，在家裡移動的產品如果選鋰電池那可相當於一個移動的炸彈在你家到處跑！
5：一鍵呼叫功能，市場所有的產品都構思了用戶下班後能看見產品自動在回沖座上充電美好的使用場景，但實際使用體驗非常扯淡！成功率不足70%。
6：一鍵智能路線，市場所有產品都構思產品多麼智能，能根據障礙物走出不同的智能路線，但實際使用體驗會讓你非常抓狂！此功能可以讓你一鍵呼出智能路線
7：開機軟起動，市場99%的產品都是一按啟動鍵機器就跑了，對於小白用戶與家居有3歲以下小孩的用戶來說這是一個意外的驚嚇，此功能是讓機器先啟動清潔系統再啟動動力系統以緩衝驚嚇。
8：高底盤、強越野能力，能輕鬆跨越家裡的毛毯、陽台地腳線等
9：面板簡約「自動清掃、定點清掃、自動回充」三功能按鍵；便攜提手設計等等
二個月後我拿到了第一台測試樣機，於是，無數次的樣機測試改善之旅又開始了。。。。。。。。。
十：家人的滿足
當我抱著第一台我定義的測試樣機回到家，經過老婆兩周的折騰試用後告訴我：平常嘛我帶小孩，用掃地機器人掃掃地還是非常好的，家裡常見的垃圾都能搞定，保潔能力非常不錯！但，拖地、大掃除就指望不上了。總體感覺比以前的樣機都好用！
小孩告訴我：遙控器怎麼按都能跑，好玩~
我，滿足了，同時「拖地、大掃除就指望不上了」這句話在耳邊迴響著，好像感覺這會是我的下一個產品方向嗎？
有一台 IROBOT ROOMBA, 我覺得是買的最值得一個傢伙了。
TCL這款掃地機不錯的，雙滾刷，和irobot的最接近的掃地模塊，清潔能力有保證；據我了解，和松下的一款2000多的同系列，就外觀和細節不同，都是基於銀星的模具再開發的，並由銀星代工生產的，性價比也非常不錯。TCL的產品整體上還可以，好歹也是國內一線品牌，這款這個價格算是良心產品良心價。
小米吸塵機器人
TCL掃地機器人特點：
1：產品配置及主要清潔能力指標媲美於美國IROBOT產品，但價格符合用戶期望的1000-1500元區間。
2：清潔系統的定義針對中國家庭居住地板環境堅持了採用雙滾刷系統。
3：路徑規劃系統，堅持以模仿人拖地路徑為主再集成了一些智能體驗感好的路徑。
4：產品的ID堅持了一些圓角的元素，主要考慮傢具安全與嬰童的安全隱患。
5：電池堅持選用鎘鎳、鎳氫電池，因為它的安全穩定性遠遠好於鋰電池。因為鋰電池在極端的環境產生的極端事故是著火、爆炸！那是相當危險的！而鎳氫或鎳鎘電池則要安全多了，極端的環境下不會爆炸、著火。對於家居一台可移動的電器產品、環境因素有很多未知因素，因此不採用鋰電池安全性更高。
6：一鍵呼叫功能，用戶下班後能看見產品自動在回沖座上充電。
7：一鍵智能路線，用戶如對機器人自有線路不滿意的時候，可以選擇至一鍵智能路線，給機器人指條新路線。
8：開機軟起動，市場99%的產品都是一按啟動鍵機器就跑了，對於家有小孩來說會是一個不小的驚嚇，此功能是讓機器先啟動清潔系統再啟動動力系統以緩衝驚嚇。
9：高底盤、強越野能力，能輕鬆跨越家裡的毛毯、陽台地腳線等
10：面板簡約「自動清掃、定點清掃、自動回充」三功能按鍵；便攜提手設計等等。
這牛B 吹的可以啊。掃地機器人用過。就那樣吧。
這個產品經理真是厲害！贊一個！
都開始跨行業了
TCL趟這趟混水實在是不明智，看到前面這麼長的文章，把代工的說成自己研發的，也真是苦了TCL策劃人員的腦力了。
樓上的，厲害啊，大大的學習了呀，我也一直在考慮給父母購一台，這下不怕不敢下手了，哈哈
TCL自己不會去研發掃地機器人，一般都在蘇州吸塵器工廠貼牌。現在掃地機器人做的最好的是TEK的科沃斯，應該不會給TCL貼牌，基本是在中小型工廠貼牌生產的。
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