莫蘭蒂颱風對廈門旅遊的影響到底有多大？

莫蘭蒂過後，廈門看起來真的是滿目瘡痍，大部分景區損失慘重，但是莫蘭蒂對廈門旅遊的影響到底多大？有沒有較為清晰和量化的答案。

如此大的颱風，給廈門各方面都造成不利影響，旅遊作為這座城市的主導產業，更受其害。那麼莫蘭蒂對廈門旅遊的影響到底表現在哪些方面，程度有多大？本文希望通過旅遊大數據的分析給出答案。

一、對旅遊決策的影響

旅遊決策是指旅遊者對旅遊行為的決策，發生在旅遊動機與旅遊行為之間。根據現代旅遊者的習慣，通過網路搜索提前了解目的地的交通水平、知名景區、旅遊服務、文化環境、安全問題等成為其作出旅遊決策的重要依據。因此對旅遊者相關網路搜索的研究能反映旅遊決策過程，我們通過百度指數來了解這個過程。

首先需要了解歷年（無強颱風情況下）的搜索結果。用「廈門旅遊」作關鍵詞，收集從2013年~2015年的各年度百度指數結果。

可以看出，無強烈颱風情況下，廈門旅遊的搜索高峰出現在每年的6-8月份，其次1~2月份和9月份也會出現小高峰。由於網路搜索往往滯後於實際旅遊行為，因此這個結論和國民在暑假、國慶、春節等假期集中出遊的整體現狀依然是吻合的。

用同樣的關鍵詞獲取2016年的搜索結果。如下圖所示，上半年的搜索結果與之前數年規律基本保持一致。，從8月底一直到進入9月份，整體搜索量迅速下滑，只在9月13日左右出現短暫小波峰。到9月17日（颱風過境後兩天），「廈門旅遊」關鍵詞的搜索量仍然僅為1016次，30天內搜索指數同比下降28%。

與此同時，「廈門」一詞的搜索指數出現歷史新高，9月15日（颱風過境當日）搜索量到達62682次，到9月17日，搜索量仍然有20689次，30天內搜索指數同比上漲127%。其中，大部分關注方向是「莫蘭蒂」颱風。

當「廈門」由於遭遇歷史最強颱風出現搜索量新高時，「廈門旅遊」的搜索卻一落千丈，由此可以看出此次颱風對於廈門潛在旅遊者的旅遊決策有較大影響。

二、颱風對市場規模的影響

網路關鍵詞搜索反映的是游前行為，影響的是遊客旅遊決策。那麼颱風對廈門旅遊實際的旅遊市場規模影響又有多大呢？我們通過旅遊微博大數據的同比變化進行分析。

首先我們將莫蘭蒂過境廈門的前後一周（9月10日-9月17日，下稱「莫蘭蒂時間」）作為特別研究時段，並將9月18日作為研究年度的起始時間。這樣從2012年9月18日至2016年9月17日即形成4個完整研究年度。除了2016年，其他研究年度的並沒有強烈颱風在莫蘭蒂時間登陸過廈門，因此，其他三個年度的該時段都可作為此次颱風影響的參照。

以整個鷺島和鼓浪嶼為研究範圍，抓取四個研究年度內的全部旅遊微博（排除註冊地為廈門的用戶微博）共計194885條，具體分布情況如表所示。

可以看出莫蘭蒂颱風過境期間廈門旅遊微博的發布佔比出現4個研究年度中的最低值，這個結果可以直觀反映出此次颱風對廈門遊客規模的影響。

但這樣的計算變數較多，我們無法確定莫蘭蒂颱風對廈門旅遊的影響程度到底多大，因此用一個新的標準「莫蘭蒂彈性係數（E）」進行衡量。計算公式是：

E=△W1（%）/△W（%）

其中W1是每個研究年度莫蘭蒂時間的旅遊微博發布數，W代表整個研究年度旅遊微博發布數。因此，E的實質是莫蘭蒂時間微博同比變化率與全年度微博同比變化率的比值。

根據這個公式，我們計算出四個研究年度的莫蘭蒂彈性係數。.

由此可以清楚地看出，此次颱風的莫蘭蒂係數達到4.0，是前幾個研究度的數倍，彈性很多，所反映出來的結果就是此次颱風對廈門旅遊遊客規模的影響極大。

用此計算方法還可以比較不同颱風對廈門旅遊的影響程度，在此不再延伸。

三、颱風對旅遊供給的影響

颱風不僅對旅遊需求有影響，對旅遊供給也有影響，影響包括目的地交通、住宿、餐飲、景點等。我們通過對OTA網站（在線旅遊預訂網）數據的抓取和分析來了解莫蘭蒂颱風對廈門旅遊供給的影響。

1.颱風對旅遊交通的影響

颱風過境期間（9月15日和16日）幾乎所有到達廈門的航班和火車都被迫停運。根據相關網站數據，15日當天以廈門為終點的停運列車共57趟；到16日結束時仍有44趟停運。9月17日停運列車已經減少到23條。飛機航班方面，根據去哪兒網機票預訂數據，到9月17日超過95%飛往廈門的航班已經恢復通航。因此，颱風對到達廈門交通的影響短暫而微弱。

2.颱風對住宿和餐飲的影響

此次颱風對廈門建築的破壞較大，廈門酒店和飯店的供應是否會因此受到影響？

首先酒店方面，我們摘錄了主要的幾家OTA網站關於廈門酒店在颱風過境後短時間內的預訂接受情況。

上表可以看出，在颱風過境後兩天，廈門確認可預訂的酒店佔比超過60%，而三星級及以上的高端酒店可定房率達到74%。由於酒店預訂接受率除了受颱風客觀因素影響外，還受到主觀的經營決策、入住率等其它因素影響，因此實際的可預訂率應比呈現結果還要高。

同時，我們通過對餐飲預訂網站的恢復情況了解的影響颱風對廈門餐飲的影響。截止到9月17日下午，大眾點評網站收錄的廈門746家飯店已經全部可以接受當晚訂座；百度外賣在中山路附近入駐的1029個餐飲賣家也已經全部恢復接單。

這一結論充分說明，儘管颱風對廈門的建築影響較大，但旅遊住宿和餐飲受其影響較小，尤其是高端酒店的接待能力恢復性很強。

3.颱風對旅遊景區的影響

根據廈門相關政府網站信息，9月14日中午12時全市21家A級景區因莫蘭蒂颱風全部關閉。同時涉及258個旅行團的3000多人行程取消或者改簽。颱風過境後，廈門多數景區可謂滿目瘡痍。以古龍醬文化園為例，古龍醬文化園的迷宮景觀被毀，古早醬缸大量破損，大量醬油半成品流失，總損失預計在1500萬元左右。而同安影視城樹林綠化基本無存，大門、牌坊景觀被颳倒，直接損失預計在400萬元左右，間接損失約為100萬元。

目前，廈門市大部分景區仍然處於關閉狀態。據廈門市相關政府部門網站信息：包括鼓浪嶼在內的多數景區預計最早可在「十一」假期時恢復。颱風莫蘭蒂對廈門市旅遊景區/景點的影響是巨大的，景區景點損失慘重。

四、結論

綜合以上分析可以看出，此次颱風莫蘭蒂對廈門旅遊的影響很大。旅遊決策方面，本應是決策高峰期，卻在颱風來臨前關注度驟然下降28%；同時，莫蘭蒂係數達到4.0，對廈門遊客規模影響極大；旅遊供給方面，儘管餐飲、住宿和交通方面恢復較快，但廈門的核心吸引力——大量景區嚴重受損，且不能短時間恢復。