紅十字會應該怎麼做才能擺脫信任危機?

純技術不涉及價值判斷~


純粹從危機公關的角度說,不是為了保紅十字會的人,而是為了保紅十字會僅剩的一點品牌:
1、責令事件當事人停職,待事實查清後再做處理;
2、引入第三方公信力機構入駐調查,以作昭示,請網友和網路媒體介入監督調查過程,實時公布;
3、目前機構負責人引咎辭職;
4、制定既往賬目公布計劃時間表;
5、以前工作人員爆料的形式,盡量把責任推給政府,或者表達,造成目前狀況的主要原因是中國特色的結果,紅十天生不貪腐,要怪只能怪政府;
6、最後,要是廣大淫民還是不答應,那隻能剖腹了。


一,按照企業做

1/誠懇道歉
2/針對具體事件,做詳細跟進以及透明化處理。
3/針對公眾疑問的重大事件,公布相關文件。
4/針對公眾的懷疑點,諸如費用使用情況/管理費等,做出新規。

1/以社會熱點關注行為,重點做透明宣傳,引導公眾關注良好的部分。
2/以此為契機,推出公民會員類似制度,公民監督員參與透明化監督等。
3/針對最敏感的募捐/招標採購/物資發放環節,做媒體監督員招募以及媒體合作。

二,作為政府部門

1/做媒體通氣會,發布「真相」
2/通過宣傳部門,對媒體的不實報道做澄清跟撤稿等行為。
3/嚴懲炫富事件相關人。

4/推出紅十字系統「典型」人物優秀事迹系列傳播。
5/以紅十字過往「成就」做主流價值觀引導。
6/針對民間公益組織的不規範跟已發現的不良情況,做重點曝光跟進。


1.可以參考國內三聚氰胺事件廠商的處理方式:處理責任人,重組合併。但在天朝,紅會是個政府職能組織,所發生的一切,甚至某些基金會捲入洗錢風波,和制度相關,各大慈善機構必須掛靠紅會而不是反之,故大政治環境不變絕無可能。只要紅會名頭存在一天,短期內不可能擺脫信任危機。

2.紅會的問題是借慈善之名公司化經營,甚至和權力同流,運作不透明,機構臃腫,專業性缺乏,公益性錯位。一個慈善機構的作用是供某些領導家屬消遣時日和以盈利為目標,存在的合法性是有很大問題的。

3.所以除非紅會改換門面,程序化透明化,專業化和機構精簡,脫離政府的非必須干預,是不可能改革成功的。郭美美只是那根稻草,有問題的是那頭駱駝。

4.天朝一直不肯放開NGO的管理還是對政權不放心,但隨著人民權利意識的提高和公民社會的發展,NGO的開放發展是早晚的事情。紅會要麼痛下決心改革,要麼等著被社會取代。調查郭美美事件沒有任何意義,一個不被信任的人說什麼別人也不會相信。


擺脫不了的,就中國這體制,那點錢內部各種程序就能耗一堆,到現在不知道紅十字會幹嘛用的。
我周邊偏遠山區同學不少,窮的真連飯都不敢吃那種,從小到大也沒見到過一分錢捐款。
還有不少自己或親戚得了絕症的,哭爹喊娘跑學校來求捐款,也沒見紅十字會半根毛。
聽說他們有國外援建他們捐多少這我不清楚,不過平民百姓收不到什麼錢這是肯定的,我可沒那麼大愛心捐錢給三輩子見不了一面的「外國友人」。


我覺得人家問的是怎麼擺脫危機,不是怎麼改革。要是真像樓上各位說的那樣,危機擺脫了也和裡面的人沒關係了,人家費那個勁幹啥。紅十字會是公共財產,自己的位置才是重要的。我覺得反正紅十字會已經這樣了,在加上民眾對於政府本來就有的不信任,死魚翻身不大好辦。郭美美是肯定要處理的,主要為了出口氣。另外殺雞儆猴,別讓裡面再出類似的問題。至於接下來的事,可以和其他的民間組織聯合,反正誰要做慈善都可以,最終都要彙集到紅會這裡。招牌確實是不好用了。不過錢還是可以賺的。


簡單說,某十字從未認真在乎過什麼信任危機,人家是ZF官僚機構,手中有權,還能強制攤派捐款,手中錢又能隨便用,之前那麼大的事件都不問責。有權又失去監督 ,人家就要錢,不要信任,為啥要擺脫信任危機?


多少年來的,紅十字會還是這樣,各位認為還有希望嗎


不向媒體表示任何態度,熬過幾個月就又可以招搖了,反正國人的記性很差的。


1,官員全部換成女的(杜絕男女桃色新聞)
2,捐款體系外包給淘寶,引入好差評制度(能說明來源、去向且能有效反饋)
3,組建以李大眼,羅永浩等人組成的監督團(監督機制可信)
4,工作人員取消行政級別、職務、工資,類似奧運志願者,純義務(讓無關慈善的人走開)


從哪裡跌倒,從哪裡爬起來,再次藉助微博,至於方法,那還是看微博營銷專家的吧。。


按國際紅十字會指導意見做.


No way!愚人者自愚!把公眾當作無判斷能力的行屍走肉就是一種愚蠢的行為!想要翻身應該很難吧…做再多事,明眼人也看得出來是炒作!


既然自己不能做到足夠好,那麼只有證明其它比我還差,如此紅會就又翻身做主人了。


公開賬目就可以解決了,但是他們敢嗎?願意嗎?


解散


問題出在哪兒從哪兒解決吧。先公開道歉。把處在領導級的查實和此次事件相關的全部公開處理,逐步保證,開始實施財務透明。做完之後自己申請辭職。


1、站出來誠懇的對目前出現的問題向公眾致歉

2、提出內部的整治措施,並對未來紅字會捐助的款項進行明示定下響應的規則

3、大力宣傳以往紅十字會所做的努力(資助了多少多少人),並做幾期節目專門採訪典型受助人群的過程和當前他們的生活狀況

4、就像足協一樣,來一輪反腐倡廉的活動,揪出幾個典型(殺雞給猴看)


像中國郵政一樣收份子錢 畢竟要的是錢不是信任


如果能請到國母做代言人


自宮


紅十字會全世界範圍內都很爛,我絕不是在洗地,你確實能看到英法救助機構號稱公益老闆的那副腦滿腸肥的臭臉


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