凡客的 300 支襯衫實際體驗如何？

11-26

今日看到凡客 300 支已售罄，再聯繫之前葛巾對襯衫的一些點評，誰寫一下穿戴感受么。

註：此問題討論的是 2014 春夏款 300 支。

零、由來和立場

凡客300支襯衫上線，知乎上也有人關注並提問，有人請我評點，我也有興趣。可是凡客學小米的飢餓營銷，我當然買不到。好在凡客的邢哲先生及時聯繫了我，免費奉送了80支和300支各一件，請我評測。

贈送前在知乎私信上有這麼一段對話，邢哲：宋先生，不帶給襯衫還到處損我們的啊！我：不會諷刺挖苦，但是會如實評價，肯定優點，指出缺點。如果接受不了就別送了，免得你難做，呵呵。邢哲：那倒不會。誠品嘛，行走江湖講的就是個誠字。

清明節前，收到了襯衫。剛好要回老家掃墓，這事就放下了。回來時身體不適，耽擱了幾天，就到中旬了，這才開始試穿提筆。

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鑒於本人是仕族（主銷高端正裝襯衫）創始人和設計師，這裡作個聲明：

1.這次評點，不會受凡客免費贈送襯衫的利益影響，雖然我也是雷軍粉絲；
2.評點基於專業知識，此知識受開發仕族襯衫的觀點和經驗影響，或有偏頗；
3.私慾是有的，推廣我多年積累的設計高級襯衫的理念，讓更多人了解品質標準；

注1：我的有些觀點展開篇幅較大，所以本文中提供了觀點原文鏈接。

注2：除本人出鏡外均為手機拍攝，效果請將就看。

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一、收貨和開始的話

收到一個大箱子，裡面放了一件80支襯衫（有塑料袋）一個紙盒，紙盒內裝300支襯衫。大紙箱實用防撞擊，300支襯衫專用紙盒中的支撐結構設計牢固，簡單實用環保。吊牌附件齊全，印刷質量不錯，不愧是大電商。

當然，作為300支高檔襯衫，牛皮硬質紙盒作為主包裝是否簡陋，這一點各人見仁見智，就不討論了。我本人是傾向環保理念的。此外，運輸導致大紙箱有破損，但並沒傷到襯衫。

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讀過我專欄文章《買襯衫 - 宋世泊 - 知乎專欄》系列文章的人，大概可以知道我的看法，襯衫品質方面，合身（剪裁）第一，用料第二，工藝第三：

合身為第一要義，也是成熟男性基本的穿衣理念。否則衣服就不必區分剪裁和碼數，一塊面料批在身上更方便。不合身的襯衫，無論用料如何昂貴，做工如何精緻，都是毫無意義的浪費。

合身度高才能保證良好的身形視覺效果（遠觀）——人們首先感受到這一點；用料考究則近距離為你加分提品位（中看）——只有好奇的人接近你時可能留意到；至於工藝水平等，是在微觀上提升了檔次（近探）——不是關係親密且有心研究的人，就很難發現了。每一個層面都必須建立在前面的基礎上才能產生價值。相信這樣一說，您會理解這三個方面的重要性排序。

基於以上理念，我們先來看看凡客襯衫的上身效果（300支容易皺，經讀者提醒，本襯衫已經熨燙，拍照後發現手臂部熨燙馬虎了點，請將就）。

二、穿著效果評點：剪裁是否合身？

本人身高170體重55公斤，邢先生根據本人體型發來的是38-165/84A碼。這個是國標標法，後面的數字代表適合身高165公分，胸圍84公分，特瘦體型（A代表胸部比腰部大12-16公分），那麼它真的適合特瘦體型嗎？且看後面分解。

下圖為穿凡客300支襯衫效果，點擊看大圖。

從圖示來看，凡客襯衫的版型明顯有問題。袖窟大造成胳膊肥，胸腰圍都是過肥，存在剪裁硬傷。越高級的成衣男正裝，越講究剪裁的合體適度，才能讓穿著效果趨向於「定製級」。關於剪裁貼身合體的好處，我在襯衫，合身第一 - 宋世泊 - 知乎專欄中有詳細闡述，內容較多不在此重複，感興趣請移步前往。

也許有人會說，凡客的剪裁有利於「肥瘦皆宜」。顯然這個觀點不對，300支的面料本應以定製為主，用於成衣倘若不能解決不同體型的合身度問題，就是大錯而特錯。所以高端成衣普遍採用「多體型技術」，詳細了解還是要請閱讀襯衫，合身第一 - 宋世泊 - 知乎專欄。

這次凡客計劃在產品設計上浴火重生，雖然稍有出師不利，但以凡客的決心和實力，一段時間內開發出多體型不難。不過多體型的尺寸體系設計自有玄機，希望凡客涉足此領域時不會走錯方向。有興趣可參照這篇了解多體型的概念：襯衫尺碼的換算 - 宋世泊 - 知乎專欄

附帶：也許有人會問，為什麼拍照時要略張開手臂？因為挺胸抱臂固然瀟洒，那你就沒法看清胸部、胳膊、手臂等部分的剪裁肥瘦了。

還附帶：從傳統正裝文化的角度來看，凡客這兩件襯衫均採用小方領這個款式，時尚有餘，但在搭配風格沉穩的高級西裝的時候，會出現不協調的情況。當然這個看法的出發點太重文化，可能大多數人意識不到。

三、面料和輔料：選用到位嗎？

300支高紗支面料是個很好的噱頭，很適合以千元為標價單位，走定製路線，賺極追究「概念」的富裕者的錢。這次凡客是否用對了地方呢？

我個人對高紗支是持不讚賞態度的。原因有三：1.高紗支因紗線過細，面料明顯薄透，單穿可能有凸點的尷尬（見上面的真人示範）；2.高紗支面料幾乎都不會在紋理設計上下功夫，質感寡淡無味，有些甚至類似的確良；3.高紗支易皺難保養壽命短，打理不便；不幸，這三點在凡客300支上都得到了體現。

照片中是凡客80支和300支的面料特寫。你能看出那一件是300支嗎？估計有人會猜錯是那件紋理細膩一點的。嗯，右邊粗斜紋的才是。平淡無奇的300支面料，除絲光感勝於80支，並無突出之處。

然後來看凡客使用的扣材。80支用的樹脂扣，這個當然是我反對的，樹脂扣是不入流的廉價材質，用在正裝襯衫上不恰當。300支用的貝殼扣，材質、光感都不錯，厚度也適中，這次凡客用對了材料。唯扣邊的兩道裝飾圓圈稍複雜，簡單點更好。

儘管對300支這個噱頭不以為然，我仍然要對凡客的努力表示讚賞。有心才有做好事情的希望，至於事情是否真的能做好，看努力，看天賦，看造化。

對襯衫面料和輔料感興趣的可以移步閱讀這篇文章：http://zhuanlan.zhihu.com/Song-Shibo/19602913

四、工藝和細節：同志仍需努力

在工藝細節方面，總體還是有些亮點的。如走線水準不錯。不過，300支的縫線密度尚未達到每英寸22針，還在18針的樣子，80支的就更低。300支的腋下縫合採用了窄式單針車縫，這也是值得表揚的地方，300支的扣眼鎖的也比80支的要好。值得詬病的是兩件襯衫都在背部打了兩道襇，這個工藝強化了衣身過肥的缺點，東施效顰。

襯布的使用，凡客300支好像有問題。大家看到我用手按下去的效果嗎？褶皺，上面出現褶皺，下領邊甚至領圈內都出現了褶皺（實物比照片明顯）。領子是整件衣服距離臉部最近的部分，用對了襯應該是挺括美觀的。是選錯了襯布，還是產前實驗沒做好，又或是碰上了解不開的難題？不應該。如果我沒猜錯的話，是沒捨得用分離襯。（邢哲先生觀文後特別指出，本批為工程版，後續襯衫此問題已經解決）

此外過肩片未使用斜裁雙拼。過肩斜裁雙拼是常規的高級工藝，增強肩部抗拉力，從而增強襯衫壽命。這個部分在肩背部，容易顯現工藝水平。一件高級襯衫被發現肩部沒有做斜裁雙拼，是件掉檔次的事。

工藝細節屬於襯衫品質的細枝末節，只能錦上添花不能扭轉乾坤，鑒於現狀這裡不多闡述了，有興趣的可以參考我寫的襯衫工藝文章：頂級襯衫，工藝細節見高低 - 宋世泊 - 知乎專欄

特別指出：凡客80支襯衫以其面料、做工而言，絕對遠超出129這個價格，非常超值。適合不介意或剛好適合其剪裁的顧客，這品質這價格，您沒有別的選擇了。我本人興趣局限，就不對它進行過多的評點了，見諒。

五、顧客和營銷：成功與否，還看明朝

不管我和知友們如何糾結於凡客在高端品質方面的缺失，凡客的目標顧客不見得有我等如此高要求。也許凡客的品質能滿足許多目標顧客也未嘗可知。我就在某個知乎回答中看到了要求不高的顧客，不排除我們是在杞人憂天。重點是，凡客曾經的銷售規模說明了高端品質可能不是重點，顧客需要的是中等品質和高端形象。

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互聯網營銷這方面我不算資深專家，凡客必能得雷教主真傳，我只是雷教主的外圍粉絲，厚著臉皮說幾句。

從目前情況來看，顯然凡客正在執行雷教主的：爭議炒作+飢餓營銷+快速迭代的方法。這個策略，在服裝業無前人的情況下，取得銷售上的成功是遲早的事情。

策略正確，仍需要高品質產品的支持。小米的成功，是建立在MIUI的易用體驗和小米的硬體指標上的。300支襯衫堆砌了指標，軟設計卻不行，猶如小米沒有MIUI。這會制約凡客募集第一批「消費意見領袖型」粉絲的速度，還可能會收穫惡評。

我相信以凡客之實力，解決軟設計只是遲早的事情。凡客襯衫成功之日，就是仕族等小襯衫電商被迫品類轉向或升級之時。服裝業可能迎來一個新小米。

嗯，凡客加油！陳年加油！

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利益相關：因本人工作於仕族網，研究思想和設計理念亦應用於仕族網產品，請注意到這對本文的自然影響，避免誤解。

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不明白什麼是三百隻，所以去百度。發現凡客三百隻官網首頁下面宣傳圖片，第一個便是知乎創始人周圓。不多說。

有的，我手裡很多，呵呵。
先簡單說兩句，全憑記憶寫就，有可能有不精確的地方，不代表官方發言。

極難打理
這是醜話必須得說在前頭。特高支=難打理基本上可以當做公式使用。穿上身秒起皺，很難熨，絕逼不可甩干。日本的襯衫名家吉國武先生跟我講，他理解的300支襯衫叫table shirt。就是有錢人吃高檔西餐時候穿的，不起來走動，袖子起點褶皺沒關係。晚宴不是天天有，這玩意不是個日常穿著的東西。
極其親膚
沒穿過的你想像不到，穿過的你形容不了。我只能用這樣兩句話形容親膚感。凡客300支就是襯衫界的岡本001。300支面料做睡衣才叫最理想。
對於凡客：是凡客死磕自己的結果
陳年有次在我面前回答別人為什麼要做300支的提問說：其實我就想看看他是怎麼造出來了。300支襯衫的開發、原料、生產、營銷都是極其困難的，能造出300支襯衫就意味著對產品設計、供應鏈、製造、質檢、營銷達到最高水準。在凡客追求產品為王的階段，300支襯衫對凡客來說不是一件襯衫，而是一個實彈軍事演習。
第一次
凡客襯衫第一次實現300支面料，隨之帶來的是極高的親膚透氣性以及高雅內斂的高支光澤度
凡客襯衫第一次實現每3公分22針的針距(之前寫每英寸22針有誤)，隨之帶來的體驗就是紮實的做工（由於「世伯」兄提起針距的問題，之後我要好好說說針距。）
凡客襯衫第一次使用所羅門深海貝殼紐扣，隨之帶來的體驗就是高貴感
凡客襯衫第一次實現製造過程一步一檢，隨之帶來的體驗就是高穩定性的質量
TODO
目前第一批銷售產品我們覺得主要在版型上以及尺碼設定上需要改進，
已經與日本、香港、上海、重慶、菲律賓、越南各地專家協調解決這一問題。

瘦的孩子永遠別買凡客衣服。都偏大

獵奇心理買了80支的，說下自身感受。
1、營銷深得雷布斯精髓啊，第一次預定晚了一點上線就沒買上；
2、面料舒適，完爆市面上大部分200元級的襯衫；
3、裁剪問題略大，貼身完全談不上，胳膊和腰完全松垮；
4、2件衣服一共有4個顯眼的線頭，品控有點為題啊；

好醜。
一切高質樣丑的服裝都是耍流氓。

我想凡客做300支的動作，更多是希望消費者可以重新看到凡客成品，對品質的追求和工藝的掌握。但實際看，300支的定位不是爆款。
下小訂單到樣板間，我深有感悟。又麻煩又累、說好話還要耗時間。工人師傅們估計不少抱怨，還覺得這麼做不聰明。樣板間的收費可不比流水線便宜，都是按技工的工時算的。

但還是很高興能看到凡客的不斷嘗試。但我非凡客的用戶，自打2010年在HSBC做實習生，見有同事總是收凡客的快遞，到工作這幾年，一件凡客沒買過。（第一份工作不要求穿襯衣，所以咱不穿。第二分工作在外企，正裝是公司發的，不穿還不行。）幾件杉杉的襯衣還是大四買西服時捎帶的。

不過我幾點建議。
1，版型。旁人和瘦人對襯衣要求天壤之別，不知道你們有沒有用戶體形的資料庫。我看很多日本品牌的有Y瘦、A正常、AB偏胖、B加胖之分，雖然沒有仕族分的那麼細，但這樣比較實用。因為偏胖的人往往要買大一號，導致衣長多餘，這很痛苦。當然你們可以統計下數據分布，看看備多少比例合適。你給別人評測的衣服就是被人抓住了版型單一的問題，我相信肯定有人適合那一版，但就是沒找到這個人。

2，顏色。我覺得亮色的襯衣很難普及，而白色又往往太單調。我感覺灰藍色、灰白色或是淺色的襯衣比較好。例如Brooks Brothers的一款經典淡藍色襯衣。畢竟搭配西裝，暗色一定是比較百搭的。跑到美劇《廣告狂人》里，參考下他們的襯衣顏色選擇，應該也有幫助，但不能突兀。

3，定價。我覺得凡客可以參考淘寶爆款的價格（也就是被充分接受的價格），和海外品牌代購的價格，之間做一個平衡。大眾款比淘寶貴一些可以被接受。但如果做高端的襯衣，就只能是價格比代購便宜不少，品質卻不能低太多。

4，定位。買襯衣的人應該分好幾類（求職的、大堂的、做業務的、日常穿著的、高級白領的），借用一個別人的idea，我覺得你們可以按收入劃分不同的子品牌，比如凡客fresh、凡客handsome、凡客elite，凡客live...等等，只需要真誠對待，我相信客戶隨著年齡的增長、收入的增加，還是會信賴凡客。

5，西服。我看你們網站做的不錯，但正裝卻沒有。我覺得你們不妨引進第三方正裝賣家，邊管理他們邊跟著學。或是你們直接自己就開始研發正裝。雖然葛巾老師把G2000批評一塌糊塗，但G2000必有其長處，否則早關門了。至少優衣庫一直有自己的正裝在賣。既做襯衣，也做西服的話，估計你們會有新收穫。

6，材質。不管是牛津紡、還是多少支，我覺得看起來挺括，手感不錯是非常重要的。至少我認為料子很重要。讓消費者有看到凡客，就有料子不錯的印象，很重要。這就像小米手機，配置高無所謂，但你配置低，就絕對不被接受。

7，捆綁。有一些對襯衣需求較高的人士，一次買襯衣2-5件的，凡客不妨做個第二件多少折的活動，麥當勞用得爐火純青。這樣你們的銷量上去了，消費者也蠻高興的。老是上來打幾折，給人感覺這衣服成本很廉價，還不如來個福袋（傑克瓊斯天貓店正在搞福袋）。

8，趨勢。這一點我想到日本。日本對職業裝的需求度n倍於中國，其禮儀修養、商業習慣、職業穿著，從很多層面，都會是中國下面的方向。所以襯衣和西服的市場會越來越好，因為未來更多的中國人有需要去穿、也有經濟能力去挑選。

凡客體量較大，內消日趨火爆，你們有較多的機會。
如果我看到你們有合適的襯衣，我肯定買。
代購多折騰。

我隨便一說，@邢哲wanderer，您別計較哈。

……已經不需要討論了走上無底線營銷的道路凡客已經沒必要存在了

這個三百支純粹是噱頭，假的。紡織業有兩個支數，一個實原材料的支數，另一個是紗線的支數。前者是嚴格的。後者可以借題發揮。實際上真正能夠達標300的只有三家.一家義大利的。英國的hield和瑞士的alumo。他這個還是炒作，還是沒有真正做產品。

作為一個中年婦女，就想問一下：這是對中國男性的身材有多麼大的自信，才覺得用這麼好的面料做出這麼不合身的襯衫是一個努力的方向啊？白種人的身材比亞洲人厚實，從側面看，厚度足夠，所以穿襯衫和西裝特別有型，中國男人肩膀窄還能靠撐，但搓板身材真的無解啊，要麼是胖子，如果不是胖子，從側面看全是一溜扁平的搓板啊，所以說中國古人穿的是不顯身材的長衫啊，你們以為中國古人傻啊？？？其實最聰明啊，知道中國男人的身材弱點在哪裡，絕對不能穿貼身顯身材的衣服，所以古代的男裝就是避免了這一點，顯得飄逸符合中國文人氣質，又完全掩蓋了中國男人身材的最大缺點。現在全部學西方，麻煩先弄清楚西裝（包括襯衫等）是按照白種人身材設計的，是為了突出他們的身體特點，而中國人穿了恰恰暴露了自己的缺點！！！一群科技男在那裡認真討論什麼面料、做工、工藝，卻完全沒人在意中國男人有沒有穿合體襯衫的身材！！！！我就不懂了，中國女人都有胸、有腿、有P股了，為什麼中國男人還是沒有型啊，走在街上，看著一個個20歲的年輕男人，有的矮得象侏儒，有的腰長腿短（還特愛穿短上衣），有的肩膀窄得快跟腦袋一樣了，一塊塊門板似的畸形身材，穿什麼都是巨丑啊！！！PS：我在一線城市，看到的是來自全中國的人，說實話，一百個中國男人裡面，有一個身材好的嗎？？？就沒見哪個穿襯衫穿得好看的（包括貼子里試穿的這位！），襯衫做得再好，有什麼用？不是襯衫不合身，是中國男人沒有這個身材穿得合身，真照著你們的身材來做，那還叫襯衫嗎？明明是有袖子的肚兜好嗎！！！真有意思，中國男人特別愛在網上看女人圖片，評論這個胸那個腿的，卻沒有一個人覺得自己的身材有多爛嗎？或者有人覺得需要練一下身材嗎？就算腰長腿短無法改變比例，至少可以練點腹肌出來吧！！

難道老祖宗傳了千年的經驗--一分錢一分貨，到了凡客和小米，他們就能顛覆？
要麼消費者傻逼，要麼你們偉大。
就醬

80支買了兩件，有線頭，不同身材也沒有考慮，做的還是不夠細緻。面料舒適，但是很透，最好別買白的。

凡客襯衣，瘦子可考慮小兩到三號。

評價比較客觀

80支，，，把襯衫當紅酒賣？

忽悠腦殘

腦殘粉買的，，哥買了兩次，都退了，，，，

永遠黑，，快倒閉吧，，

評價雖然有傾向，但還是基本就事論事，不過凡客這襯衫真實白送了，呵呵。

那麼多的人關注了，卻不見一個回答，這是不是代表著，其實壓根就沒有人，或者少到極點的人才買呢
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