360 卸載預裝軟體的行為是否構成不正當競爭？
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另一個問題:360是否有權利提醒用戶卸載預裝軟體？
文前說明：以下所稱「不正當競爭」均指《反不正當競爭法》中規定的「不正當競爭」這一法律概念，不是指「（道義上）不正當」的「競爭」。
- 不正當競爭指的是損害其他經營者合法權益的行為，而不是指侵害用戶權益的行為，不要把兩者弄混淆了。
- A軟體影響B軟體的行為「是否經過用戶同意」，與認定其「是否屬於不正當競爭」之間，並沒有確定的對應關係，即：經過用戶同意，也許同樣構成不正當競爭；未經用戶同意，也可能不構成不正當競爭（但構成侵害用戶權益）。
- 合約機中預裝的軟體可能是合約機購買合同中要求的，屬於用戶必須接受的一部分合同條件，如果A軟體幫用戶把它卸載了，同樣有可能構成對B軟體（權利人）的侵權。強調：法律問題往往比大多數人想像的要更複雜。前述例子中，A軟體只是「有可能」侵權，並不是必然侵權，要認定需要滿足認定侵權的全部構成要件，在此不展開了；而且，即使構成侵權，也不一定就屬於不正當競爭（比如珊瑚蟲與騰訊的糾紛就是按侵犯著作權處理的）。類似的：用戶購買廣告版Kindle時，就已經接受了它是含有廣告的，其他軟體不能去有意地幫用戶去除廣告，即使用戶非常希望其他軟體這樣做，這樣做也確實有利於提高用戶體驗。
- 從題目來看，判斷360是否構成不正當競爭的關鍵，應該是其提示卸載信息是否違反了《反不正當競爭法》的相關規定，即：第十四條 經營者不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。 第九條 經營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質量、製作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。
- 各答案中所提到的其他因素，比如用戶是否期望360這樣做，被提示卸載的軟體是否為「流氓＋牛皮癬」，360自身是否為流氓，基本和認定不正當競爭沒什麼太大關係。
好多粉都沒搞明白就激動個啥啊，360激起公憤不是因為他可以卸載預裝軟體，可以卸載預裝軟體 的工具多了去了，別把它說的有多偉大。卸載是用戶行為，確實是用戶的自由。但是360建議和誘導用戶卸載某軟體那就絕對的構成不正當競爭。哪天微信每次啟動也來個建議卸載360那就有趣了。
前幾天，360某個產品（我不用，所以沒記住具體是什麼產品）上線了一項新功能：可以提示並幫助用戶刪除當前手機中預裝的程序，當然，前提是獲取了該手機系統的 root 許可權。那麼這是一個怎樣的行為呢？
1、行為動機：根據360老總周鴻禕發表的微博，該行為動機是為了用戶手機安全，為了更好的用戶體驗；
2、行為表現：向用戶展示他所正在用的手機系統中可被卸載的預裝程序，並在用戶主動操作前提下，幫助卸載之；
3、行為結果：手機系統中預裝的程序被刪除。
以上3點都是基於表象的描述，下面展開來說：
1、動機或者說口號相當偉大光明正確，在現如今，一切為了用戶的利益，為了更好的用戶體驗，為了用用戶更加安全，是天然的政治正確，是良心、道德的體現。那麼是不是只要動機正確，任何行為也都是正確的？我看未必，行為不能為動機做辯護。很多狗血劇情，狗血橋段中有的主角因為深愛對方，不擇手段的追求和示愛，相信觀眾並不會因為主角這麼做是為了愛，就認同他的做法。那麼對於軟體公司也是如此，即使動機是一切為了用戶，難道就可以為所欲為了？就可以置其它公司的利益於不顧？況且這個行為真的總是對用戶有好處么？我看未必，舉一例：由於 Google 不授權中國行貨手機內置 Google 所有服務（包括但不限於 Google Play、Gmail、Google+等）因此小米手機的 MIUI 預裝了自家的應用商店。如果用戶在沒有安裝其它應用獲取軟體的情況下，根據360該產品的引導刪除了小米應用商店，用戶如何安裝軟體呢？這對用戶有好處么？且該功能也會引導用戶刪除其它品牌手機預裝的應用獲取軟體，對其它品牌用戶有好處么？
2、肯定有親們會說360幫助用戶獲得更大的使用自由，更加真正地掌控了他付錢所買的產品。用戶是否有權隨意處置他付錢買到的產品？這個問題很大，單單討論本功能，用戶是否有權刪除預裝軟體？其它手機我不了解，單說 MIUI 開發版。MIUI 開發版是可以通過授權管理獲取 root 許可權的，且開發版用戶獲取 root 許可權小米公司仍然給保修。因此用戶當然有權刪除預裝軟體，這對於每個個體用戶是沒問題的。但是360作為一家公司，通過產品功能引導用戶大規模刪除預裝軟體，則是另一回事：軟體是有知識產權的，預裝程序作為系統整體的一部分。360該產品引導用戶大規模刪除預裝程序，導致系統不完整，是否涉嫌侵害相關公司的知識產權呢？這一點我不是專業人士，僅提出疑問，期待解答。
3、有親們會說，預裝的程序我用不到，降低了我的體驗，360該功能幫我刪除，是提高了我的體驗，我支持。首先我認同該觀點的前一部分，預裝程序不能通過正常途徑刪除確實體驗不佳。但是以「提高用戶體驗」為由，是否可以才去如此粗暴的行為？我認為一個正確的競爭方式應該是360推出一款不預裝軟體，或者預裝的軟體可以通過正常途徑刪除，或者在技術上創新，推出可定製的操作系統讓用戶選擇他用得到的功能，進而達到贏得口碑、吸引用戶、戰勝對手的目的；而不是通過破壞對手產品完整性的方式來競爭，這種競爭行為是不正當的。
4、據360稱，是否提示一個預裝程序需要刪除，是由用戶投票決定的。那麼360是否可以公開投票標準？公開投票結果？公開投票程序？在僅見結果而不見結果如何產生的情況下，難以讓人相信此結果和行為的公正性。
5、縱觀360歷年來此類行為的共性：都是通過提示的方式，讓用戶感到某些軟體不安全，最終替換結果都是360自家產品，這種既當裁判員又當運動員的行為方式是否公平？
6、縱觀360歷年來此類行為的共性：均以維護用戶系統、網路安全，提高用戶體驗為動機，政治上不可謂不正確。但是自身政治正確就可給同行對手的產品扣上不安全、侵害用戶的帽子么？這類行為和上世紀某個敏感的十年大鳴大放大字報、扣帽子、搞批鬥有何區別？而那個年代目前已經公認是錯誤的年代，很悲哀的是當年的亂象目前正在互聯網上重演。
7、總結我的看法：即使認為360此類行為動機是正確的，也不能認可此類行為。不正當競爭只會導致行業更加混亂，傷害用戶的長遠利益。
身為利益相關的小米員工，匿名答之。
1，問題本身有些偏頗。360並非卸載了以後才通知用戶，而是主動建議並詢問是否需要卸載；
2，是否卸載得看用戶。現在安卓手機都有一定預裝的軟體，其中中低端機及定製機為甚，一部分是無用軟體，且為系統軟體。非系統級別的軟體用戶可以不root就直接卸載，而系統級別的垃圾軟體（多見於定製機或者合約機），則需要用戶root了以後才能卸載。一個懂得root的用戶難道不會卸載手機上的小米商城，那還發什麼燒？
法律問題我不懂，也就不解釋了。
以前也許預裝應用是為了用戶體驗，但是現在一台新手機，出廠時生產廠家會在裡面預裝自家的應用商店（正規大廠，如三星、htc、聯想等），然後賣到代理商手裡再預裝一部分應用（部分包括應用商店和其他apps），零售商從代理商手中進貨後再預裝大量應用（也可能包括應用商店）。
1.至於廠家安裝的app，大部分的確是為了更好的用戶體驗，有些是腦殘行為或者是迫於gov壓力，比如，華為中興聯想智能機將預裝網秦安全軟體。至於網秦，我到現在都沒搞明白他是什麼背景，這麼牛逼烘烘的存活著！
2.代理商預裝的app則全是為了賺錢，代理商走貨的量很大的！
3.零售商預裝app，一般規模大點的（省級連鎖及以上）的零售商，都會給手機預裝app，並設有專門的部門。我曾經見過的一個月銷量2w台左右的省級零售商就在庫房裡放了兩台機器，一台機器能同時為10台手機安裝app，然後有專人負責拆包裝、開機、連線。。。
ps 說到這裡，作為顧客，android的機器你就不要抱有購買未開封機器的想法了，所有的機器都是被開過封了，而且不止開封一次，公司收貨的時候要開封驗貨、預裝app要開封、發到零售門店要開封驗貨。。。蘋果的機子，有時候新機器到了，好奇的人可能要開封把玩下，不過不會插卡激活，把玩過了就再封個塑，8毛還是1塊來著我忘了。
貌似要被摺疊了，歪題了！@張公明 對不起，我在辦公室偷著上知乎看的有點快，沒看清楚，不好意思了！
不構成。這是讓用戶真正多了選擇權。
1.大部分用戶不會刪除那些應用。 而且預裝的軟體無論好用不好用， 基本都刪除不了。 我幫親戚檢查一台電信套餐送的合約機，上面安裝滿了應用，沒有一個能自然刪除。 只有安裝360手機助手才能刪除（我能想到的最簡單最快捷的一個方式）
而且屬於那些合約機的機型，連個乾淨的安卓系統都找不到， 所以root許可權是沒有的。能刪除預裝應用，也就是勉強能用。
2.本身就是壟斷行業需要打破。 那些預裝應用想過用戶的感受嗎？ 這樣的捆綁在國外算壟斷行為嗎？ 用戶自己的手機，自己不能有決定權？
360做的事情，是幫助用戶得到自己最基本的權利。
沒有錯，如果沒有安裝360，那麼大部分用戶只有忍受預裝的xx，自己的手機成為吸費軟體、流氓軟體的肉雞。
用數據線連接了一下電腦，
結果3個彈窗出來了：
金山快盤：提示我備份通訊錄，簡訊，照片，點擊一下，安裝豌豆莢。
騰訊QQ：提示我安卓設備已連接，點擊一下就安裝QQ手機助手了。
QQ管家：Motorola設備已連接，馬上管理手機，點擊一下，直接給我安裝QQ手機助手。
別的不說了。
蘋果也有很多預裝軟體，能卸載么？
360為何不控告蘋果？
哦，沒法root
那照邏輯，360能控告蘋果不把root選擇權交給用戶么？
不用Android，不評價。我只知道我給我爸的PC上裝了360，每過一段時間這台PC上會出現一堆的360相關應用軟體。經詢問都是各種彈窗冒出來就這麼裝上了。簡直混蛋。
構成……
手機廠商在自家手機里預裝的應用商店是為了更好的用戶體驗，屬於系統軟體。就好比windows8系統自帶的商店，iPhone的App Store，是系統的一部分，怎麼能算是預裝軟體呢？更不可能是周總說的牛皮癬了。合約機自帶的那些軟體才是真正的牛皮癬！
360最善於使這招，利用自己強大客戶端來誘導小白用戶卸載廠商的應用商店，從而讓自家的360手機助手控制用戶手機下載應用的入口，成為更強的分發平台！
其實這個功能是非常方便小白用戶的，因為很多運營商定製的機器預裝軟體實在太多，根本沒法用！而卸載這些軟體必須要手機root，就算root了用戶還不一定會卸載，所以360單純這個功能還是很不錯的！
每次360一打官司敗了市場佔有率就會提升股價上漲，這次估計也是這樣！
看了下回答，補充一下
很多人都靠手機預裝這生意裝賺了很多錢，預裝也分兩種，能卸載的預裝算是普通預裝了，不能卸載的就算是流氓行為了！
先匿鳥，呵呵。
關於這個問題，首先你要明白，正當的競爭是建立在公平的環境之下的，你不能討論一個本來就沒有的東西。
然後呢，用戶是最重要的，記住，沒有用戶，就算你是BAT，也是死。
但是，誰會去注重用戶？壟斷巨頭還是二流軟體的提供商？
用戶相對於巨頭們組成的生態圈，甚至是軟體、手機、渠道等小供應商，都是呵呵呵呵。悶聲發大財不得罪道上的人才是王道，有錢立賺才是王道。不能說是沒節操，本來商業環境就是要賺錢，但你要看看用戶爽不爽啊。你說免費委屈，那你就收費唄。你說人家流氓，你也不要成立黑幫背後說壞話教壞小孩子。你說用戶爽了你不爽，那你就要報復都不爽嗎！？
提示卸載用戶數這個數據，來自於用戶數據。你可以說360用戶都是傻逼，也可以懷疑360作假。不過，主動權還是在用戶，你決定不了。至少，用戶有了這個知情權和選擇權，相對於你預裝了一堆不知道也用不著的軟體，這已經是大大的人權進步了。
用戶意識是遲早會被喚醒的，與其死守著自己的權利，悶聲發大財，不如多想想一些推動進步的事情，功德數十年。這也是我希望的。
至於360本身，老周在這個巨頭能呼風喚雨環繞的環境下，還想硬骨頭一塊，妄想和平，只能是呵呵呵呵。
還有360果真那麼厲害，就不會天天被黑，被圍剿，猶如過街老鼠，見者罵之。只見曹瞞挾天子，不見大耳蝕王親。其真實原因就是，要想在這個黑暗森林先存活，先趴下做人吧，要不，就成長到BAT和移聯信那樣的巨獸吧，那才是真正的牛逼。
而且正義總是站在勝利的那一方，呵呵。
奉勸360，如果你不能讓別人服你，需要你，就要讓別人一直怕你。
然後，普通人就不要瞎折騰這些事了。呵呵，亞馬遜逼死了巴諾也沒見誰去跳樓。我坐壁上觀，笑收愚人利。
不知道這個「82%用戶選擇卸載」，數據有無作假？
個人感覺小米應用市場是國內最好的原生應用商店，沒有任何緣由就誘導用戶卸載競爭對手的應用，貌似PC端裝了360助手，手機連接後會自動安裝手機助手吧？這絕對不公平吧。況且應用商店這類應用不同於指南針鬧鐘之流，是可以直接創造利益的。
微軟倒是也預裝應用，可人家也沒把你卸了。
360隻是為用戶提供了一個工具，是否卸載都是用戶的行為。再說，不是只有360才提供這個功能，國內很多安全軟體都提供這個功能。關於侵權，我認為不會。因為用戶購買手機後就有個管理的權利，360卸載並無強制性，而是用戶的選擇。如果這都違規，那我經常刷機不是會被抓起來。呵呵！
在發展中國家談法律談規則本質上就很愚蠢,這大概是我讀《貨幣金融學》最有價值的收穫.
之後若干年，中（宣）部發文「辯證看,務實辦"。
360就是原來的3721流氓軟體，前八年的觸網者都知遂
我就想知道既然是以預裝為理由，那360啥時候能把360也扔到這個推薦刪除的清單里。
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我媽的手機上的360干擾了她老人家的微信，於是她老人家要求我們把它刪了，結果我們腫么都刪不掉= =~
用戶體驗應該至高無上，違反這一原則都該滾
雖然360的各種流氓行為讓我等P民無法直視，只是直視希望什麼時候大家的計算機水平都能夠提高一點，那麼這些所謂的各種競爭真心也就不存在了。到時候用戶都會自己選擇，選擇安裝什麼程序，卸載什麼，用戶能自己分辨出來那麼自然真心是極好的，但畢竟很多用戶對這些都真心是不關心的。所以360也好，其他什麼也罷，在這市場里肯定是有很多不讓用戶自己選擇的競爭。各種問題說到底了很多還是用戶自己本身的問題，人家也只是鑽了空子。
應該說這年代 為什麼那些APP都那麼流氓 無底線
不清楚，反正我不用。
但是要明白的是不光360可以卸載預裝軟體
關於「360並非卸載了以後才通知用戶，而是主動建議並詢問是否需要卸載」
A：「360是不是流氓？」
B：「我不知道」
A：「360是不是流氓？」
B：「不知道」
A：「360是不是流氓？」
B：「不知道！」
A：「360是不是流氓？」
B：「滾！！！關我毛事！！！」
A：「360是不是流氓？」「360是不是流氓？」「360是不是流氓？」「360是不是流氓？」「360是不是流氓？」………………
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N天后
A：「誰是流氓？」
B：「360……」
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