產品設計有什麼訣竅，可以讓用戶感覺很智能？

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用戶能獲得智能的感覺，主要是在於產品主動完成了一些符合用戶預期的工作，讓用戶覺得產品似乎是「有自我意識並且聽話」的。

其實人們會對一些本體沒有意識的人或物擬人化，只要他們做出了符合預期的動作，即使是條件反射，也會被理解為具有智能，比如訓練狗狗，條件反射達成後，我們就說狗狗很聰明。

從狗狗身上得到的啟示是：

1、構造簡單。比如狗的反應就純來源於條件反射和本能。這樣不容易犯錯。有些低級錯誤機器犯了可以理解，但一開始是以一個人工智慧形象出現的，放在人身上就特別不合情理。系統越複雜越有可能這樣。

2、符合人的心理預期。比如自動完成功能要預測你下一個字說什麼，這隻有積累了足夠多的語料加以分析才能做到。但晚上回家打開門鎖燈具自動點亮，這就不需要任何原始積累，但一樣符合人們的預期。

3、交互界面要友好。狗狗聽話一半是因為萌！貓貓不聽話我們也屁顛屁顛的當貓奴是因為更萌！你的產品真能做成萌出血的形象，偶爾不符合預期，犯錯了賣個萌也行，但不少吉祥物，助手，包括siri也好都是賣萌不成反效顰

這三點應該都不需要太高的技術積累，而只是包裝成「看起來」更智能的感覺而已。

超出用戶預期

幫他想到他未曾想到的，給他驚喜，然後就會覺得很智能了吧。
比如，我在iPhone上的聯繫人，在Mac電腦上也可以找到這個聯繫人進行Facetime ，我當時就覺得iCloud這玩意很智能。

智能的產品應當像人一樣「體貼」。

體貼的像人一樣能遇見需求

很多汽車，當你夜晚打開主駕駛位置的車門時，車內燈便會緩緩亮起，當你關上車門，燈便會緩緩熄滅。像不像你晚上回家媽媽幫你提前打開燈？

高端車型會有安全帶遞送功能，一上車，安全帶便遞送到你手邊，貼心吧。

很多閱讀App都有預載入功能，當你閱讀第一頁時，它已經幫你載入好了第2、3頁，這樣就免得你閱讀完第一頁還要等待載入了。

體貼的像人一樣幫你簡化流程

當你打開餓了么APP訂餐，進行到提交訂單的步驟時，它的定位服務會幫你確定你的收貨地址（比如你有公司、住宅兩個地址），這樣你就不需要再從已經保存好的收貨地址里進行選擇了。如果App還要問你選擇哪個地址，那它還是懂你的朋友嗎？

體貼的像好朋友一樣把你喜歡的統統推薦給你（個性化推薦）

當你打開頭條新聞，連續看了兩個美女視頻之後，那麼它會接下來為你推薦更多的美女視頻。像不像懂你的好基友？

體貼的像優秀的服務員一樣及時通知你

當你從高鐵管家App上訂了一張高鐵票時，在你上車之前和車即將到站之前會推送通知告訴你，「列車會在xx小時xx分鐘後發出」，「列車即將到站」。像不像一個熱心的服務員？

體貼的像聰明的一休開動大腦幫你找你想要的東西（模糊匹配演算法）

Google、百度等搜索引擎的模糊匹配就很智能啊，只不過大家每天都用，都已經覺察不到它的智能了。你輸入「美」，它立刻幫你匹配「美女」，多智能。

體貼的像先知一樣幫你預料風險並規避風險

比如現在我在寫知乎回答，知乎一直在後台幫我保存答案「保存中……」，這樣即使我電腦突然斷電，我所寫的答案也不會丟失。現在很多軟體都有預保存機制，而且可以設置每隔多久保存一次。

體貼的像秘書一樣記住你的偏好

比如你用搜狗輸入法經常輸入一個不常見字，它就會把這個字排到比較靠前的位置，方便你下次使用。

還需要人去操作的「智能」不叫智能，比如我用手機操縱家裡的電飯煲下班前開始做飯，這也能叫智能家居？

個人認為智能並不是功能齊全，而是功能專一！專註解決一件事而且把這件事變得簡單就是智能。那些功能複雜的所謂智能化產品都是垃圾。

外表的設計以及自身的定位也是讓人感覺智能化的標準。這就像人的身體，大腦的思維決定這個人的氣質。而臉蛋、身體和大腦都應該是協調的。

我覺得360隨身WIFI就很智能，解決無線上網問題，東西夠小夠好看還能當做手機的耳機塞。

題主的問題很好，不是將產品變得智能而是讓用戶感覺到智能。

破題先定義：從感覺到記憶到思維這一過程，稱為「智慧」，智慧的結果就產生了行為和語言，將行為和語言的表達過程稱為「能力」，兩者合稱「智能」。隨手粘貼一段百度的定義。但實際上智能（intelligence）是一個眾說紛紜的東西。你可以把感覺，知覺，記憶，思維，想像這一系列過程稱為智能過程，也能說，聽個音樂有音樂智能，做個算數有邏輯智能。

撇開這個不太容易討論清楚的概念，具體到產品使用過程中，那些讓我們「感覺」到智能的是什麼呢？
PS：下文的討論傾向於在最小成本內實現智能這個感覺，而不討論實現真正的強AI。討論的是例如：如何在網速不變的情況下使用戶覺得圖片載入速度是快的，這樣的邪道速攻流程，而非技術洪流下堂堂正正的碾壓。

1、滿足需求的，甚至超出期望的。
第一點在產品領域更像是句廢話，不能滿足需求還敢叫什麼產品……前面很多答案都圍繞著需求去回復，但仔細想想，當我需要煮飯時，一個質量不錯的電飯煲能夠很好的滿足我的需求，但我並不會覺得這個是智能的。哪怕你附加上神奇的功能如讓我隨手將原材料甩進去，就能自己煮出好吃的飯菜。這僅僅會讓我覺得它厲害是一個值得我購買的好產品，而不會讓我認為它是一個智能的產品。

當然這裡一定要註明的是，沒有滿足需求的產品都是耍流氓，智能產品，你需要先是個產品，再和我提智不智能這件事情。

2、像人的。
那邪道智能設計該如何思考呢？
像人！

在你看你迭代自己的產品時，試著問自己，假如我在用戶旁邊看著TA使用這個產品，在其使用過程中我會忍不住想幫他什麼想告訴他什麼？TA又會問我什麼？

然後把這個部分產品化……

有的是非常容易達成的，如：樓上@taoo 提到的淘寶的例子。
像不像，你看到你室友買了一大卷手紙忍不住上去調戲一番的感覺？

還有諸如嗶哩嗶哩登錄的時候……

太喜歡這個小手蒙眼睛的感覺了。像不像我小侄女在看我輸密碼時，突然把自己的眼睛蒙住了~
也有比較困難達成的，如網易雲音樂中神他媽的音樂推薦。
真心讓我有一種一個有趣的朋友向我推薦音樂的感覺。

想到了這個，你的產品應該有足夠的求生慾望視頻封面

真實版的皮克斯檯燈：Pinokio視頻

越簡單的越智能。一個按鈕能實現一個功能不會用十個按鈕實現，大智若簡。

隱藏細節，少人工干預。

「精於心，簡於形。」

題主問的是「感覺」智能，那麼這裡要討論的「智能」，就不是技術，而是一種風格。在我看來，外型簡約卻不簡單，就能讓人感覺智能。

簡約：渾然一體，沒有多餘的設計，參見蘋果產品。
不簡單：外型不複雜，卻能充分滿足使用者的需求，比如現在流行的智能手環。

就是說「外表天然，內有乾坤」，讓人一用就有種「哇」的驚艷感，絕對能讓人感覺智能。

我覺得現在很多設計都在錦上添花，而不是雪中送炭。曾經看到一個自己跑接住紙團的垃圾桶，我覺得照那個方向就很好

我覺得真的智能是把所有的複雜的操作變成簡單操作。打幾個比方，比如一個國家發射導彈，按一下按鈕，導彈直接發射，並且精確的打擊目標這就智能。再比如，一個機器，我一抬手他就是給我送過來一杯水，我再抬高點就給我咖啡，這更是智能。非專業人士，瞎攙和，如果答的不對，請摺疊。

前置體驗，提前一步預測用戶下一步要做什麼

多用，發現現有產品中需要改進、補充的地方（小米案例）；多暢想有什麼東西能使生活便捷。讓資深用戶覺得正是我需要、想要的，讓小白覺得，哇，有了它我都跟著智能了

想到用戶不能想到的但很實用的，方便用戶使用~不要消磨用戶的耐心

操作簡單，just so so

要做到讓用戶覺得智能，首先需要掌握這個度，讓用戶覺得產品智能，而不是感覺產品在自作聰明，就好像某廣告說的，放鬆而不放縱，簡約而不簡單。
產品實現了用戶真實存在的心理預期，叫智能。
產品去實現用戶並不存在的心理預期，叫自作聰明。