非服裝專業出生想走買手或者陳列師這條路可行嗎?

本人是工科專業的應屆畢業生,雖然一直喜歡服飾但並未能得到相關的教育,但平時自己發自內心的愛關注這些方面的諮詢(並不是單純的女生喜歡買衣服),比如最流行的秀場,一些搭配,編輯心得,自己也深有體會,覺得這是門藝術而不僅僅是因為時尚。

最近看到有時尚買手和陳列師,看了相關方面的淺顯的介紹,覺得自己屬於視覺感較強的,但非服裝專業出生,也沒有系統地學習相關方面的技能,不知到怎麼才能入行?

再著,由於身邊的小夥伴都說服裝行業越來越難做,希望我能找份穩定的工作,雖然這些外界使人心裡壓抑,但我還是想堅持做自己喜歡的事情。所以自己現在在一家私營服裝店做導購,平時店裡的一切都是我來操作,比如櫥窗陳列,服裝搭配,銷售等,這份工作對以後應聘有什麼幫助?請問時尚買手和陳列師的前景怎麼樣,怎樣規劃發展?求高人指點,不甚感激。(還望各位前輩多多指教!)


首先給你一個簡單而肯定的回答:工科背景出身的人, 當然可以轉買手。而且工科背景的人,通常數字感和邏輯感強,這個對買手是很重要的素質。所以,你不但可以轉,而且很有優勢。我本人曾經碰到的巴黎的巴黎春天商場的女裝買手總監就是工程背景的。 所以,不要因為自己的背景非專業就猶豫不決。 另外, 本人後面會舉辦知乎LIVE,就是「非相關專業人士,如何轉入時尚產業」的話題。 專門回答你這類人的問題。 你若感興趣,可以關注本人專欄。(本人第一場LIVE就是關於買手職業的, 你若有興趣, 也可以關注下)。

另外, 下面這些問題, 更主要幫助你了解買手究竟是做什麼的?以及中西買手的差異。

一是買手究竟是做什麼的。國內對此崗位的誤解太深;二,中西買手究竟有啥區別,不要用西方的買手標準來評價中國的買手。三, 成為優秀的買手究竟需要什麼素養。 最後才是,怎樣才能成為優秀買手。 如果沒有前面3個問題做基礎,也就是連什麼是買手都搞不清楚, 從何談起職業規劃?

1、買手究竟是做什麼的?

其實買手最主要的工作目標就是為各類型的服裝零售店鋪或者經銷渠道組合併採購適當數量與金額的合適商品。 時裝買手的核心工作內容全部是圍繞「商品」進行的。 這樣簡單的一句概括, 實際包含了以下三點要素:

  1. 合適的商品,即指產品設計符合目標消費者衣著品位、穿著習慣及當地季節氣候;商品價格符合目標銷售地消費群的購買能力。 
  2. 商品組合則是指最能夠提升並促進銷售的商品配搭。 比如低中高價格的組合,上下裝、內外搭配裝的組合,時尚款與基本款的組合等。 
  3. 適當數量與金額則是指所採購的商品數量與金額即可以滿足銷售需求,但也不致於影響企業現金流的周轉並給企業帶來沉重的庫存負擔。

為了達到這一工作目標,時裝買手需要完成以下工作內容:

  1. 通過各種途徑了解時尚潮流並預測新一年度或者季節的流行趨勢;
  2. 與供貨商談判並控制進貨成本及貨品質量;
  3. 提供商品計劃,為設計部門提供新一季節設計方向與商品需求表;
  4. 與銷售部及財務部共制定銷售預算並根據銷售預算制定貨品採購預算;
  5. 制定零售價格及促銷折扣,從而控制好毛利率及庫存;
  6. 了解競爭者表現以提升本品牌商品競爭力;
  7. 跟蹤銷售數據並作數據分析;
  8. 為新一季節採購商品樣品;
  9. 參加訂貨會並訂貨。

2、買手需要具備啥素養?

為了完成以上工作內容, 買手需要具備以下的基本素質:

  1. 即需要擁有對時尚的高度熱情,同時又能夠客觀冷靜地分析市場需求;
  2. 商業環境千變萬化,專業買手既要講究嚴謹的工作原則,又要能夠不斷適應市場的快速變化,並且對市場的變化作出快速反應;
  3. 即需要對時尚的感性認知,也需要對數字良好的分析能力;
  4. 買手通常出差比較頻繁,所以需要很好的體力及適應各地生活的能力;
  5. 買手涉及的相關部門很多,包括設計部、生產部、銷售部、供應商、財務部等部門,所以需要很好的協調、溝通與談判能力

3、中西買手有啥區別?
由於零售業態的不同, 國內外買手職能也有許多不同之處:

市場地位的不同

歐美的時尚圈有一句流行語,決定設計師成名的有兩個人:一個是做媒體公關的時尚編輯,通過一些頂尖專業的時尚編輯發掘時尚設計師新星的例子有很多; 還有一個則就是買手了。 前者可以說是給設計師提供一夜成名的機會,後者則是真正能幫設計師和品牌公司賺錢的角色了。 在國外,很多設計師的產品線,是通過專業買手進入銷售渠道的。 這些買手或供職於專業的百貨公司,或服務於某獨立零售商。 他們決定每季度為自己的公司買入什麼品牌的什麼產品線,以什麼價格買入等,在公司里享有比較高的決策權。 因此買手所佔的市場地位也很高。 專業買手也是各大品牌公司及設計師每季新品發布會必邀請的客人。


近5年,國內對買手的認識已經逐步有了改善。特別是隨著零售市場越來越難做,企業更加重視商品的有效管理問題,也因此更加註重買手團隊的建設。與此同時,專業買手店的蓬勃發展,也是買手這一職業越來越受青睞的主要原因。自從洪晃開的糯米薄荷蔥(BNC)專註於銷售中國新銳設計師作品後,棟樑、Triple Major都正在成長為國內買手店的典範。


不過,受時代觀念影響,依然有許多傳統企業沒有意識到買手在服裝企業中的重要性。也因此,買手在國內的發展空間依然很大。


專業度的不同


毫無疑問, 即使從職業發展歷程來說, 國內的買手還尚處於非常初級的發展階段。 無論是從教育、培訓、職場訓練還是本身的零售環境而言,國內的買手相對來說都還處於初級發展階段。 這一切因素也使得國內買手缺乏一個真正時尚買手所應具備的專業度。


在國外,買手通常或者來自設計師背景,或者來自商科甚至工科背景。 這和國內普遍理解的買手應該來自服裝設計專業的理解有所不同。毫無疑問,買手需要熱愛時尚,了解流行趨勢,對時尚有自己敏銳的眼光及判斷。 但同時買手也是一份非常需要理性的工作,最終一切評估都是以數字說話的——賣了多少錢,賺了多少錢。 這也是為什麼有很多商科背景或者理工科背景的人加入這個團隊。 同時,在教育方面國外也有專門的服裝商科學位的正規教育。


另外,國外買手在接觸市場資訊方面也比國內買手方便許多。 特別是做一線國際品牌的買手,他們可以全球各地參加服裝展會或者時裝秀,與各品牌供應商保持著密切的關係,可謂是「見多識廣」。 而這也是能夠鍛鍊出一雙「敏銳」獨到的買手眼光的必須途徑。


目前國內的買手主要由企業內部尋找有零售背景或者設計背景的新人從內部培訓生做起而一步步訓練出來的。 現在資歷較高的買手大多是上世紀90年代從香港及歐美品牌公司訓練出的。不管怎樣, 國內將買手招聘局限於服裝藝術設計生是個很大的誤區。 買手完全可以從工科、商科中招聘。


功能的不同

歐美市場的買手主要分布於兩種類型的企業。 一種是有自營零售業務的服裝品牌公司,其內部會設立買手一職為自有品牌的各個店鋪買貨; 另一種是專業的獨立零售商,經銷或代理外部品牌的公司。 如前文所述,歐美的零售商要麼是百貨公司,要麼是自己獨立開店的運營商。 所以在取得品牌公司授權後, 即可在本店銷售該品牌的產品線,買手擁有的權利較大。 

而國內的買手就職的企業類型及所扮演的角色相對複雜些。 對於自有品牌,也如同國外,買手負責為自己的品牌各店鋪訂貨及貨品管理;而對於經銷代理的品牌,首先國內買手通常沒有那麼大的權利,可以選擇為本公司選擇什麼品牌,在國內大多數的經銷商企業,此工作由老闆本人完成;在國外買手通常也有談價權,即以什麼價格來購買供應商或者品牌商的商品,但在國內通常這個工作也是由老闆完成。 其二,在選擇產品線方面,在國內對產品線的選擇範圍也不如國外那麼廣。 國外的零售商因為注重培養自己零售商品牌號,很少經營單一品牌,通常是同時向多家品牌採購產品,故國外買手以多品牌採購為主,而國內買手大多為單一品牌的買手。


國內業態的多樣性及複雜性

如前所述,國內零售業態相對較為複雜,各零售渠道合作模式也不盡相同。 因此作為國內買手,需要首先了解各渠道的合作模式及特點,這樣在做採購預算時才可以做到有針對性及差異性。

怎樣才能成為優秀的買手?
1、和設計師一樣, 眼界一定要廣。 所以,多學、多看、多去各個市場看, 是必須的。 而且,買手知識面一定要雜些。 不光是時尚類的書, 人文類的,美學類的, 經濟學都要看和關注。 買手的一個重點工作是關注發展趨勢, 不僅僅是流行趨勢, 還有行業趨勢,經濟趨勢。所以,不要局限自己的知識面。

2、平庸員工和優秀員工的區別之一是, 平庸員工只會機械地操作, 卻從不總結和梳理自己的經驗。 優秀的買手, 要學會總結過去的工作經驗, 從過去的工作中梳理出自己的知識體系。 比如, 上次訂貨後, 實際銷售狀況如何?為什麼有的貨訂得准?有的訂的不準? 一定要總結和梳理!不要老想著等別人給自己現成答案。 優秀買手要會思考。而不總是問別人」怎麼做?「。

3、腿要勤快。 不要想著靠百度解決所有問題。 要勤看店, 看工廠(成本核算),看展會, 會自己做調研。

能做到以上3點,你一定不會平庸。

關於職業規劃
一般來說,都是先從買手助理開始做。 開始都是些最簡單的數據分析、給訂單分下尺寸,給店鋪配下貨(在指導下),還有一些跑腿、打醬油的事情。和其他任何崗位起步一樣。 隨後,開始做買手,主要還是數據分析,也可以參與獨立訂貨。 5到8年後,可以做資深買手吧。涉及商品企劃,OTB預算等。買手最高階,可以做買手總監, 或者品牌總監,甚至事業部總監。買手涉及的業務面還是挺廣的,溝通部門也很多,生產;設計;零售;運營;財務等。所以買手的終極能做到事業部總經理還是很有潛力的。

如果需要了解更多內容,可以閱讀本人獲獎作品《時裝買手實用手冊》。另,本人的時裝買手網上培訓課程也已上線。可以查看本人知乎專欄

冷芸,時尚評論人及商業顧問。其撰稿媒體包括《周末畫報》,搜狐時尚,及《BoF時裝商業評論》。2013-14年紐約帕森斯設計學院(Parsons)訪問學者;美國政府富布萊特獎金(Fulbright Scholarship)獲得者;倫敦時裝學院(London College of Fashion)時裝營銷管理碩士。曾就職於耐克、百麗及利豐集團。所從事的工作包括零售、銷售、運營、產品開發、商品管理、市場拓展及總經理等職務。主要著作《中國時尚:對話中國服裝設計師》,《時裝買手實用手冊》。

冷芸也為企業及個體創業者提供諮詢與培訓。如果你在服裝界創業、或者你的企業在買手、商品管理、零售運營方面有任何問題,歡迎私信聯絡。本人不答覆任何沒有自我介紹,上來就直接要答案的私信。

另本人不做任何義務培訓和諮詢。伸手黨請勿聯繫。

聯繫方式:微博:冷芸時尚;微信平台:冷芸; 分答(專門用於回答問題):Christine Tsui


加穿針引線的公眾微信,獲取邀請碼,到穿針引線官網用邀請碼註冊,在論壇里有買手和陳列師的一些內容可以去看看。知道的只有這些,希望能幫到你。


昨天用手機寫上去的
今天來補充一點

這個就是我之前說的穿針引線上面的小模塊
我沒有仔細的找過 不過應該會有專業方面的一些書籍的分享
還有一個關於買手的知乎問題推薦題主看看
如何成為一個出色的服裝買手?

國外的百貨里商品是屬於百貨公司的,也就是說,百貨從品牌公司買來具有市場的商品,放在自己的店裡出售。買手就是百貨公司的代表,買手負責採購當季的商品,但又不僅僅是採購,他們同時要對自己採購的商品負責,也就是說賣不掉的話就要悲劇。但是在國內,百貨公司是收租的,或者收取營業額的一定比例。顯然,百貨公司買手這個買手最大的工作職能,在國內根本沒有,你想做也沒有舞台。在國內,你想所買手,只能是為品牌公司工作。

何為時尚,時尚是被大眾接受的潮流, 不是買手本身喜歡什麼。 就像我們在課堂上,教授最愛說的就是 沒人在意你(買手)喜歡什麼,要的是市場需要什麼。

知道的就這些了,我本人雖然是在學服裝設計專業,但是學校並沒有設置關於買手和陳列師的課程。如果題主是想進軍時尚界當個有名氣點的買手或者陳列師,那麼建議出國系統的學習這方面的知識。這樣的選擇是一定會受到外界很大的壓力的,就看你有多喜歡了。
當然如果沒打算出國的話可以試著到一些比較知名的服裝品牌店做導購,而在打工的同時不僅僅是要學怎麼導購,更重要的是學習這家店的管理和經營模式,這種形式的打工目的不是賺錢,所以可以多跳跳槽。做個兩年左右,回家自己開店~自己開店也不會多簡單,要有本錢,要找供貨商,要一定的商業頭腦等等很多複雜的因素,就不多說了。可想而知肯定會很累的,但是卻可以做你自己喜歡的買手和陳列。


要是覺得自己當老闆辛苦,那就找學過商業方面專業的小夥伴一起創業,自己就負責買手和陳列就好,那麼就不用苦逼打工兩年,但是還是要找一個時裝工作室培訓一下買手和陳列師的課程。

或者題主要不要考慮,等我畢業,一起來開個原創店:)
答完了,希望幫到你


第一話,時尚買手的定義

當我們來討論時尚買手的時候,我們得先知道這個名詞指代的是什麼東西,也就是它的定義是什麼。通常,提到時尚買手,人們會想到什麼呢?

是穿梭於各大時裝周的上流社會成員?

圖1

是天天跟帥哥名流,美女模特勾搭的人生贏家?

圖2

是把藝術當飯吃,逼格不亞於高級訂製設計師(比如前Dior設計師John Galliano)的時尚達人,明星們的好朋友,時尚雜誌的坐上客?

圖3

又或者是每天工作就是環遊歐美日韓旅遊,以逛街為工作的逼格「遊樂員」?

圖4

好了,弄出了這麼多圖片,那麼結論呢?

結論是,既是,又不是。就是這麼哲學。為什麼,請聽我一一道來。

1)部分的時尚買手的確可以做到以上,甚至更多,因為無論哪個行業都有人生的贏家。難道不是嗎?

2)但是絕大多數平凡的買手們都在幹什麼呢?

Showroom-寫字樓-店鋪,三點一線。這是最好最簡潔的時尚買手的人生軌跡寫照。

如果其所在的公司有生產和物流部門,那他/她可能還會去工廠,或訪問供應商,面料展會等等的,不一而足。但Showroom-寫字樓-店鋪是買手的基本生命線。

這,就是現實中的買手!

a) 長期出差,並且最好能養成在交通工具上工作的習慣。(沒出過差,或者很少出差的朋友,總會用羨慕的眼光盯著我,說最羨慕你們什麼什麼……。我不太了解他們說這些話的用意,但我只想說,但凡出過差的人,都知道出差跟旅行絕對是兩碼事。有多大區別?大概就是,如果你跟我說,明天要出差飛趟米蘭,我的最直接反映是--啊?卧擦,怎麼又要去啦?前段時間不是剛去完嗎?能不能不去啊?那個誰,這次你代我去一趟好不好?上次我不是幫你什麼什麼嗎?然後心中又有一千頭羊駝在奔騰。但如果你跟我說,我明天可以去米蘭做個為期5天左右的度假旅行,行程可能排得有點緊密,景點也稍微有點多。我的最直接反應是,撒拉嘿呦,景點多才好玩啦。倫家這就肥去收拾行李,你記得把行程發我哦。我今晚研究研究,我還想去那個啥啥啥景點,還有啊,聽那個誰說,那個啥啥啥景點可坑爹了,千萬別去……【系統提示:以下內容太多,無法顯示】)

圖5

b) 缺少睡眠,特別是訂貨會期間,工作會特別緊張

圖6

經常要用OFFICE軟體工作啊,不然你以為是什麼?

圖7

經常要去各店鋪巡邏和市場調研(要知道哦,店鋪可是天南海北地散落在全中國各地的商業區裡面的,又是出差啊啊啊!)。

圖8

去Showroom訂貨,基本不去時裝周。你以為坐在時裝周上看Show的都是買手?圖樣圖森破啊,那些都是老闆(這裡的老闆並不單指企業的所有人,也指公司裡面權力非常高的人,在外企呆過的同學就會有體會。)

圖9

到了這裡,我相信大家已經對時尚買手這個行當有一個比較直觀的理解了。

那麼我們來一個學術一點的定義,哈哈,其實就是抄百度百科的,也不能算很嚴謹。

定義: 為企業或品牌採買合適的設計並交由工廠生產成商品成品,或直接採買合適的商品成 品,然後放到企業銷售渠道中進行銷售,從而獲得利潤。從事這樣工作的職業人叫買手。

而我們這個專題主要是關注時尚商品相關的買手,特別是服裝的買手。所以,本文才在買手前面加上「時尚」這個前綴。

第二話,時尚買手的職業路徑

A,時尚買手的工作職責大概可以包括以下五個方面:
1)分析時尚的現狀與趨勢(俗話翻譯:咱們國內市場現在流行啥子玩意?那半年之後,一年之後又流行個啥玩意?米蘭和法國做設計的那幫孫子整天都整些啥子來呢?)
2)與品牌商/供應商保持聯絡(俗話翻譯:其實你可能是在跟對方的業務員,或者是一個跟你相似職位的一個人在討論出貨、付款、退貨等等問題)
3)預算(俗話翻譯:訂貨前預計一下明年生意咋樣,然後看看要預算多少錢去買貨,訂貨回來之後,看看實際訂出來的,跟最初的預算有啥子區別等等)
4)為公司選擇產品(俗話翻譯:你跑去訂貨會,然後看上哪件衣服,就在單子上記下貨號,然後說這個款我要100件--這是土豪的做法--然後接著看另外一個款)
5)市場調查。(俗話翻譯:跑去看看跟你爭生意的那幫小子都在幹嘛)

時尚買手必須熟悉產品的目標顧客群,這樣能更好地了解: 你要「買」回來什麼樣的東西,公司才能賣出去。

所以,通常沒有人可以一入門就當時尚買手,當然你要是老闆,燒自己的錢,那不在討論範圍之內啊。一般情況下,買手進入行業的第一份工作都會是助理,一份可能會被稱為「買手助理」的工作。

B,以下是我隨機選擇的一則買手助理的招聘廣告,我們來一次「管中窺豹」。

崗位職責:
1、協助買手做好貨品信息,及時將產品圖片、商品信息入系統;(俗話翻譯:其實這就是打雜的,就是用OFFICE及其他軟體把各種貨品信息整理起來,不然你以為是幹嘛?)
2、商品手冊編寫:跟進品牌方提供信息,編輯品牌信息、系列主題、單款說明及搭配look (俗話翻譯:著重在你做PPT和收集整理資料的能力,又是PPT);
3、協助買手做好,銷售、顧客及貨品等數據分析(俗話翻譯:就是在玩EXCEL,天天做表啊!!!表姐表妹表哥表弟們,大家好!!!!大家看到了吧,三條職責都跟OFFICE有關的。);

崗位要求:
1、服裝設計類專業,本科以上學歷;(這點得看公司,有些公司要求,有些公司不要求)
2、熟悉服裝製作流程、工藝標準,了解國外服裝品牌知識;(跟第1點是一樣的,但是就算是非本專業,你有所涉獵都是好事來的。)
3、基礎美學、繪畫、和相關電腦軟體操作熟練;(這個還是得會的,至少AI,PS,Coreldraw什麼的,得會一兩個吧)

4、工作認真、塌實、溝通能力強;(俗話翻譯:能加班,沒怨言,能挨罵,心態好,沒脾氣,人緣好,夠細心。。。)
5、英語熟練; (國內的設計師剛起步,估計近幾年還是歪果仁們的天下,不會洋文不和洋大人溝通素不行滴不行滴不行滴……)


C, 下面再看看時尚買手的招聘信息

崗位職責:

1、懂當季的流行趨勢,制定季度流行趨PPT(俗話翻譯:你有能力通過每年各品牌公開的信息及各大時裝秀的信息中整理出以一下什麼賣得最好,光你自己領悟還不行哦,你還得做個PPT出來,講給老闆和其他同事聽);

2、對市場調研、收集市場情報和市場資訊(俗話翻譯:你要經常跑去看看跟你爭生意的那幫小子在幹嘛,而且你還是得做個PPT出來,形象生動言簡意概地告訴老闆和其他同事那幫小子做在幹嘛哦);

3、定期與設計師溝通、傳遞市場動向和流行資訊,給設計師參考意見(俗話翻譯:你代老闆做唱黑臉阻止設計師把那些不著邊際的設計放在showroom去,但要注意保持良好的同事關係與和諧的溝通這種秘密的事情,你以為我會告訴你?另外,如果有必要還得幫設計去抄板,抄板,是擋板哦);

4、與相關部門溝通交流,跟進生產進度,監督成品納期,保證產品按時上市,協助生產部進行質檢驗收,保證商品質量;(這條是針對有自己生產線的品牌公司,俗話翻譯:你還得當跟單,和做一些跑腿的工作哦)

5、掌握上市新品的定位,使產品利益最大化;(俗話翻譯:你要保證產品準時生產,準時運送到店鋪,當然還是保證產品以可能的最高價賣產出去,反正你啥都得保證就對了。)

6、定期走訪,了解消費動向和售後反應,了解自身產品優劣,熟悉周邊品牌的商品狀況。

(俗話翻譯:【學老闆的腔調:】你們這些買手啊,別一個個的整天都呆在辦公室里,有事沒事就得去店鋪里看看,看看別人家的店鋪都做什麼,還要多跟自己家店鋪的員工溝通,看他們需要什麼。【老闆的內心想法:】生意不好,你得去想辦法把生意弄好;生意好了,你得去想辦法把生意弄得更好,不然我付那麼多錢請你們回來幹嘛。。。)

崗位要求:
1、服裝相關專業大專以上學歷,2年以上品牌買手經驗,或3年以上的設計師工作經驗;(俗話翻譯:都得有經驗,買手或設計師);
2、對時尚有敏銳嗅覺、超前的預測力、能準確判斷流行趨勢、品味高雅、眼光獨到、經驗豐富、能夠根據市場判斷制定暢銷商品採購計劃並實施採購(俗話翻譯:對行業的認知已經成熟了);
3、優秀的組織、溝通、協調能力及執行力,具有團隊合作精神,有良好的職業操守(俗話翻譯:工作能力和溝通能力已經職業化了);
4、有較強的統籌規劃能力,數據分析能力,了解服裝企業運作流程和操作規範; (俗話翻譯:能從原始數據中找到經營的問題,會做和會看各種表,知道行業的規範和流程)


第三話 買手的職責

每個公司對買手的職責定義不盡相同,而且在每一個團隊,都有不同級別的買手。比如說,你是當老闆或者跟朋友合作開個小店的,那全店可能就只有一個買手,那這個買手就得什麼都管,什麼銷售、陳列、貨運、選貨、庫存,都集中在一個人身上。

但對於大公司會怎樣呢?在一個擁有完整買手體系的公司裡面,通常會有實習買手(實習生)、助理買手(或者叫商品助理等其他的稱號)、買手、買手主管/經理。並不是每個公司都有實習買手。這裡多加一句,現在國內的情況是,設有實習買手的公司,通常都只是想用低薪剝削一下學生們勞動的渣渣,在那裡很難學到什麼真正有用的東西。這些上不了門面的公司,鄙人建議不去也罷。這只是鄙人的一些見聞,望各位大神多指點。

現在國內還有一種情況,就是抬頭好大喜功,比如,在銀行里拉理財的業務員,通常就叫大堂經理或理財經理什麼的。所以,有些企業,也會把公司裡面最低級的買手,定崗為買手經理(當鄙人第一次見識這種情況的時候,也是一萬頭羊駝在心中跑過)。再上一級叫部門總監(就是個部門/小組主管的角色),然後買手總監(就是所有買手的頭頭)。我一直在想,抬頭通貨膨脹得那麼厲害,那麼買手部的頭頭之上的那一串人該怎麼稱呼好呢,難道得叫輪迴眼九喇嘛總裁。

圖11

說回正題,買手的具體工作職責在各個公司雖然各不相同,但萬變不離其宗,其中有兩個核心內容是不變的,第一個是「買」,第二個是「聯繫」。

我們先說「買」,其實就是說,具體的採購策略(買什麼東西多少件)是由買手來制定和執行的。在大的公司裡面,每個專門的類別都會設置不同的買手組。通常的分類可能有,男裝買手、女裝買手、服飾買手、配件買手、家居買手、鞋子買手、包包買手等。而小公司里的買手可能就得全包了。但無論如何,到了買貨的時候,所做的工作都是相差無幾,無非就是預算,制定採購策略、根據實際的採購情況和市場情況調整、買貨後總結、銷售後的總結等。這些分門別類的,講起來比較複雜,我們後面再細講。

第二個重點就是聯絡,為了方便說明,我做了一張「買手與各部門聯繫圖」出來,方便大家記憶與理解。

圖10

我們先來說銷售部。其實最清楚什麼東西最適合銷售的,當然就是最前線的銷售人員和其相對應的銷售部門啦。比如說,聰明的銷售人員會告訴買手,什麼樣的商品在顧客眼裡值多少錢,那麼,這有利於買手做定價。哪些新的產品是顧客願意去嘗試購買的,那些產品就可以作為下一季開拓新品的一個方向。還有訂單的追加,也是銷售人員跟買手共同完成的一個事情,等等,不一而足。

買手(同級或上下級)。公司內部的買手常常需要緊密合作,即使可能在分工上,各個買手是相對獨立的。但是在任何的公司文化裡面,市場信息、內部時尚信息總結、採購意見等都應該是共享的,這樣有利於公司內部信息的流動,降低「交易成本」(好像是經濟學裡面的一個術語,具體有不懂的,大家可以問度娘或者問知乎,這裡就不詳細解釋了,不然亂了重點)。

設計部。只做零售的公司是不會有設計部的。但不代表他們的買手就不需要跟設計部門打交道。實際上,在零售公司裡面,與設計部門的溝通僅僅是變成了外部溝通而已。那麼當你去跟設計部去溝通的時候,你是不是得先知道今年的流行趨勢是啥?咱們公司今年的銷售如何?哪SKU成了爆款?爆款都長什麼樣子?……。要不,你跟人家設計師討論啥呢?當然,你準備得那麼充份,人家設計師也不是吃閑飯的,他/她通常就會準備好,流行趨勢、設計樣板、本季色系、甚至是設計草圖、初步樣衣等來跟買手們討論。

技術部。買手與技術部討論的,通常會是試穿後,希望改進一些工藝上的問題;質量或客訴的問題;開發新產品的問題等。

人事行政部。為什麼這裡會出現人事行政部,為什麼?好像畫風哪裡不對!唉,其實是因為很多公司裡面,出差這一項會經由這個部門來管理,那,你說呢?

工廠。主要是跟進打板,生產,貨期,質量,運輸等問題。

品牌公司/品牌代理。其實這兩個對於零售公司來說,都是差不多,就是零售公司的上家。這裡多插幾句,時尚行業其實是比較奇怪的。在世界範圍內,通常是買方市場,俗稱有錢就是爺。但在時尚行業里,特別是奢侈品行業,很多時候賣方才是爺。比如法國某L字頭大牌,你要是想買他們家的貨,估計每季要進多少錢的貨,選啥款,每款選多少件都由不得代理商的買手們去決定,他大爺的說了算。就是這麼拽! 是這麼拽!這麼拽!么拽!拽!!

好了,言歸正傳,那麼買手就要跟這些品牌公司的對接人聯繫出貨、結款、銷售、訂貨等一系列的事情。

物流(公司)。很多時候,買貨使用的Trade Term會是EXW,或FOB,或FCA(這些都是國際貿易術語,不懂的,請上網查詢或專門報個國際貿易班學習一下,這裡暫時不詳細解說)。當然也會有其他的Term。但如果是用以上三個Term中的任何一個,都會涉及到由買方把貨運送到己方倉庫,也就買貨這邊需要有個人去跟物流公司聯繫。有時候,這個人碰巧就是買手。揍是這麼巧,哈哈哈!

第四話 什麼樣的人適合當買手呢?

1)買手的日程表經常是排滿的,而且經常變來變去,所以最要求買手靈活多變,抗壓能力強,沒錯,就是抗壓能力;(壓縮餅乾你好,壓縮餅乾再見!說你呢,剛下飛機的那個!別到處看了,就是你!)

2)買手的主要工作是買下一季流行的東西,那麼,前瞻性的眼光對買手來說是至關重要的;

3)熱情並擅於溝通。因為買手的其中一項最大的職責,就是跟不同的人,內部或外部的,進行溝通協調,所以這一點也是很重要的。

其實還有很多,比如理性、分析能力、負責任等也是買手很重要的物質,但這些都不算是買手這個職位獨特的要求,這裡就不展開細說了。

本文是 水木樺沙 原創作品,任何轉載請知通知,在得到本人同意之後方可轉載。本人保留對本文的所有權利,感謝。

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任何行業都是高端的前景好中低端的容易被淘汰
一點兒相關專業都不了解的話真心沒法做,先去服裝學院哪怕上個速成班呢,然後根據需求再深入學習相關專業知識。
查一下北京服裝學院,裡面各種相關培訓都有,包括買手和陳列等等


人都是逼出來的,專業人才也都是逼出來的


完全沒問題。作為一家小小小淘寶店店主,我們家大概一年會出四百多個款,一半自製一半拿貨吧。去年差不多是這樣的比例。

我給你的建議完全沒樓上那麼複雜。對於店來說,無論是買手或者設計,我們只要求一點。就是:

能賣爆。能賣爆。能賣爆。

管你是不是專科的,管你什麼抗壓理性分析。只要有合適的審美,出的款好賣。相信我沒哪個公司會跟錢過不去的。

不過這個前提也需要你有大量的閱讀量。我們現在招人,更傾向於找在批發零售市場有過兩三年經驗的,通常這類人對銷售更加敏感一點。


我就是。雖然是非服裝專業,但是本科是藝術設計環境藝術方向的。陳列師對色彩敏感度需要很高,加上由於我是環境藝術的專業,對賣場空間規劃也上手很快。

不是說非服裝專業不能做陳列,只是會費比較大的精力去學習。

陳列師要常熬夜,常出差,入行請考慮清楚啊。。。。。。


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