郵件營銷的列表收集，使用 Double-opt-in 好還是 Single-opt-in 好？

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Double-opt-in 需要用戶點擊激活郵件的鏈接，才能進入營銷列表。
Single-opt-in 用戶只需要提交註冊表單，不管激活還是未激活，都會進入營銷列表。
這兩種方式分別在什麼情況下適用，有何優劣？

1 Double-opt-in 與 Single-opt-in 的優缺點
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是郵件列表收集最常用的兩種辦法，各有優缺點。
嘗試畫了個簡單的對比表格，如下：

從表格可以看出，採用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高質量的列表，但也會損失一些列表；而採用 Single-opt-in 列表增長速度會更快，但列表質量會下降，導致郵件送達隱患。2 網站應該選擇 Double 還是 Single？
選擇 Double 當然更加穩妥，避免郵件送達問題，減少用戶投訴…但是，那些沒有激活郵箱的用戶就真的放棄嗎？
據數據統計，網站用戶註冊後未激活郵箱的比例在 20%-40%。如果放棄向他們發送任何郵件，就相當於完全放棄了與他們溝通的機會。而且很多時候，用戶沒有激活並不代表他們不想成為一個訂閱者。也許他只是暫時懶得去郵箱激活，忘記了郵箱的密碼，激活郵件進入垃圾箱等等原因...
我更傾向於採用 Single 的方式，但是，激活用戶與未激活用戶需要採取不同的郵件營銷策略。

未激活用戶需要採取更加謹慎的 eDM 策略。注意郵件的內容與頻率，通過努力召回後還不活躍再放棄。
未激活用戶郵件發送資源（IP/域名）與已激活列表的發送資源分開

如果你不能確定選擇哪種方式，請使用 A/B 測試。對一段時間內（1個月即可）提交註冊表單的用戶，隨機平均提供 Double 和 Single 方式，將兩種方式獲取的用戶放在兩個列表中。然後觀察兩個列表的用戶數量、垃圾郵件投訴率、無效地址率以及其他行為（用戶活躍度、對郵件的反饋行為等）。然後衡量哪種方式更接近你的目標，哪種就是更適合你的方式。
All good marketing involves testing！

如果決定採用 Double，請注意產品要明確引導用戶激活。

我覺得兩種方式可以綜合使用，只是會麻煩一點，根據我之前的經驗：
1. 如果是用戶主動來訂閱你的郵件，肯定不用擔心垃圾郵件，採用single-opt-in會簡單一點，實際的使用場景比如a)網站上的訂閱入口；b) 你發郵件邀請你們的會員或者註冊用戶訂閱你們的郵件（這種情況你能確定他郵箱的有效性，所以在去激活會多餘）
2. 如果你想通過做活動，抽獎等方式吸引潛在用戶訂閱，這種情況通常會吸引大量的無效用戶，採用single-opt-in肯定不靠譜，可以考慮單獨開發一個double-opt-in的頁面。比如，你弄個5折的優惠券，只有填寫了正確的郵箱的人，激活了才能收到coupon code

Double的精準度會更高，收集質量好，但速度沒有single那麼快，如果你是大品牌，知名度高，建議試用double，開拓市場的，可以試用single

對於營銷價值高的客戶，建議採用Double-opt-in，提高列表質量；如果針對較為寬泛的營銷數據收集，推薦使用Single-opt-in，前期抓量，然後通過數據篩選，提高列表質量！

根據郵件ESP 億業科技之前發布的一個調查來看，使用Double-opt-in 的客戶佔35%，Single-opt-in佔65%，大部分客戶還是想簡單粗暴的獲取用戶郵箱地址。兩者優缺點明顯，不過個人認為還是Double-opt-in 靠譜些。

個人覺得兩種方法都有各自的優缺點，具體的選擇，需要根據你的需求：

一、單向許可方式（Single-opt-in）

單向許可方式是需要客戶主動點擊激活郵件的鏈接，而後收集到他們的郵件地址。這個方式通常可以用兩種途徑實施，一是為客戶提供複選框，讓他們在註冊或者購買產品和服務的時候可以選擇訂閱與否；第二個就是在網站設置一個站門收集客戶信息的訂閱框。

這種方式相對來說流程簡單，收集速度也比較快。而缺點也比較明顯，就是難以確定郵箱地址的正確性，會導致企業在郵件群發之後，垃圾郵件投訴可能會增加，無疑會影響郵件營銷的效果。

二、雙重許可方式（Double-opt-in）

雙重許可的方式主要體現在客戶在註冊時輸入郵件地址後，會收到一封確認郵件，客戶點擊確認之後，才收集其郵件地址，以此來確認地址的有效性。

以此方式獲得的地址的質量最高，但是這類確認郵件的時效性要求比較高，企業在選擇郵件群發的平台的時候，這方面是考慮的重點，比如Rushmail郵件群發平台能夠為企業提供專門的註冊信通道，保障郵件的時效性的同時，也能與EDM營銷郵件區分開來，互不干擾。

但是這種方式的流程相對複雜，很多客戶可能沒有這樣的耐心完成整個流程，所以收集地址的速度會比較緩慢。

single-opt-in的壞處主要是無效地址會比較多，解決的方案：
1.先做一個無效地址庫。很多網站都有註冊歡迎郵件，每個用戶註冊後都會收到註冊歡迎郵件，可以用這封郵件來收集無效地址。
2.對郵件列表中的用戶發送營銷郵件之前先跑兩個表。第一個表是無效地址庫，第二個表是所有用戶表，只對那些不存在無效地址庫但存在於用戶表的地址發送郵件。

如果是走精準路線，在乎質量而非數量，那肯定是double-opt-in；
但如果是想快速提升數量，後續再慢慢精準提煉，則Single-opt-in更為合適；
最好可以結合兩者，Single-opt-in和double-opt-in混合測試著來，相信可以找到更為合適的方法。

只能說各有利弊吧。
Double-opt-in 可以確保用戶所填信息的真實有效性，從而使品牌在後續郵件活動中減少投遞成本的浪費。準確的許可式用戶信息永遠是EDM的一個最基本最重要的門檻，不跨過著門檻什麼都實現不了。但同樣會碰到，用戶懶得再立馬去郵箱驗證，從而損失一些數據來源。

而single-opt-in就無法確保這個準確性了。

根據我之前在某荷蘭郵件營銷企業的經驗總結，個人認為還是double好一些吧，考慮到長期的edm活動，能更加便利於品牌吧。另外，其實也可以在那封驗證郵件的內容設計上再別出心裁一些，說不定可以讓用戶的好感不斷上升呢。

QQ列表不是有個未確認訂閱列表嗎，DOI也能知道哪些是SOI的吧

http://blog.mailchimp.com/double-opt-in-vs-single-opt-in-stats/
搜索了一下，大家可以先看看這篇分析哦~

我們是single-opt-in，劣勢最明顯的是用戶無效郵箱地址很多，每個註冊地址都經過ESP各種彈回，才被默認刪除，應該對IP是很不好的影響，最近也在頭疼這個問題~

我覺得各有個的好處，
Single-opt-in相對Double-opt-in而言由於少了一步確認工序，相對而言會收集速度快點，但是由於是訪客隨意填寫郵件地址而導致，精度上不如後者，具體怎麼使用還是要看企業的需求，本人傾向使用Double-opt-in，這種會提高精度，提高ROI。

你這邊也可以參考這篇文章，希望對你優勢幫助，呵呵
郵件營銷必讀系列六：訂閱和退訂