商品定價 3899 和 3999,哪個效果更好?

最近想賣東西,在定價上有點拿不定主意。
本來想定3899元,因為這樣消費者需要在大腦中加價兩次才到4000元。
但最近又東看西看,說消費者雖然明知3999和4000沒有區別,但仍然會本能地覺得3999便宜。定價3999就夠了,3899屬於畫蛇添足,帶來的銷量提升微乎其微,沒法彌補100元的銷售損失。
所以,想知道,哪一個定價更好。


做電商,經常涉及到定價問題,看了很多高票答案,看上去似乎都很有道理,但是普遍忽略掉了一個問題;定價從來不是孤立的數字遊戲,它與公司發展戰略、規模、利潤率、現金流、財務狀況、資金實力等等每一個環節都是戚戚相關的,如果拋開這些條件來討論定價,毫無意義。

舉個栗子,用1999元的小米手機和1999元的雅戈爾西服來討論定價到底是2000還是1999或者1899有意義嗎?小米一代生產出來的時候雷布斯在多個場合講過,我們的生產成本就是2000元,所以定價1999,手機行業利潤還是很透明的,相信在當時雷布斯說的還真沒有多少水分。如果這時你去跟雷布斯談定價1899還190X的問題,會不會把你一腳飛出去。反之,對於定價1999元的雅戈爾西服,只要有平台,有渠道,能出貨,你讓他賣999都不是問題。所以如果拋開利潤率等其他方面的因素來單獨討論哪個定價好,就是耍流氓。

對於消費者來說,當然是越便宜越好。當然到底是定價整數還是以9結尾,一般金額較大的都不會定整數,比如3999和4000,當然3999更容易打動消費者,即便消費者會心裡暗示這就是4000,但也不會產生超過4000的意識,但如果直接定價4000的話很容易產生這件商品已經超過4000的感覺,更重要的,3999和4000對於成本的影響才萬分之二,可以忽略不計。如果是3999和3899呢,消費者同樣會暗示這件商品是4000,但對於商家的成本影響卻達到了2.5%,如果你是做電子產品,這個成本是沒法直接忽略的。因此這個時候你要考慮的第一要素是成本而不是那個數字好看。相反如果是服裝,2.5%的成本差距也無關緊要,那麼考慮的要素又會完全不一樣,首先要考慮的是如果定價3899損失2.5%d的利潤能夠增加多少銷量;增加的這些銷量是否足以彌補這部分利潤。當然除此之外還有更多的因數,公司在本階段的重點是做利潤還是回款、清理庫存都會影響最終定價的結果。

因此我的結論是對於消費者來講,當然是越便宜越有吸引力;對於公司來講,沒有絕對哪個數字好,要考慮到根據不同階段的需求而定,定價是一個及其複雜的過程,是一門學問;不是簡單的那個數字好看的問題。

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實名反對最高票答案哈~那個答案只是看起來像那麼回事,但細細討論起來是經不起推敲的。各位點贊的知友可以看了我的答案後自行分析。

首先, @林慕白所犯最大的失誤就是:把商品定價視作個人行為,忽略了競爭者的存在。

確實得承認,在沒有任何干擾的情況下,我們看到3906會覺得,似乎挺便宜。看到3899,會覺得,哎呀挺貴的,而且,看上去就像個圈套呢。
但是。買一件近4000塊的商品前,消費者會沒有心理預期嗎?沒有市場調查?看到一個價格覺得「嗯~這個價格看上去便宜哦~」 然後就買了?(當然如果是壕另當別論。。)況且你定價的時候,就不考慮競爭者的定價么?

所以呢,沒有對比,沒有參照,只有一個價格,愛買不買的世界,是不存在的哦親。。。

但是!這也不是說,定價越便宜越好!畢竟還有成本等各種因素在那裡呢對不對?
所以呢,我們看到那些3899,3999的價格,其實都是在充分考慮過各種因素後的市場最優解。


在這樣的前提下,我們再進一步分析。
類似3906這樣的低位小數定價,最大的弊病是什麼呢?

你的競爭者只需要很小的犧牲,就能獲得巨大的利益。他只需要損失7塊錢,把價格降到3899,就能在百位上獲得了更低的位數,從而輕鬆打壓你。

畢竟,38XX 無論如何都比 39XX 對於消費者來說誘惑更大。
(因為傻子都一眼能看出哪個更便宜,而商家要的就是這個效果。)

而定價3899,如果競爭者損失7塊錢得到的價格3892,和3899的差別就很小很小了。那麼競爭者就不得不犧牲更大,比如降到3888,來吸引消費者。而且效果也沒有上面的那麼明顯。

更不用說,現在很多網購消費者,都會使用從低到高價格排列。你那個3906不知道會被多少3895,3896,3898擠在後面。(畢竟單機版的商戰是不存在的不存在的呀。。)


然後不妨再推敲一下,答主的主要論據來自於遊戲內購。這個論據我想本身就是荒謬的,遊戲內購和真實購買能是一回事嗎?見過一擲幾千萬遊戲幣砸裝備眼都不眨的,你見過投資幾千萬,就被幾個數字排列給騙了的嗎?

在真實世界裡,有多少人會遇見39876543這樣大數額的商品?無力吐槽。。.玩過網遊的都知道,遊戲幣的通脹有多大,貶值效應有多快。不要說打金工作室了,就是自己刷一通宵,都能賺大把票子。而且遊戲里刷金的投入和產出,多半是可預見的,成線性的。但是現實世界的賺錢呢?賺實實在在的人民幣有多難多費勁。。

更何況,現實中的商品,不論貴賤,為了讓價格更醒目,更容易被人記住,一般只會用少於4個數字表達(最多5個)。多餘的數字一般都會以0處理。所以那位答主舉例的8位價格,在現實中是不存在的。那麼他所提出的,在低位做花樣的效應也就不是那麼回事了。可以說,4個數字,每一個都要精心考量。

即便退一萬步講,真的有商家標出一件186492.26這樣價格的商品(比如汽車好了),你會去重視那個0.26嗎?說不好聽的,你去4S店看車型時人家送的礦泉水都遠不止這個價。


所以說,在價格的低位上搞小數字花樣,弄得好像讓人覺得很便宜。實際上只是自欺欺人罷了。


那麼真正的銷售手段,又是如何呢?讓我們來看看真實的世界好了。我們來看看高價的商品

這是一款普通家用車,寶來的普遍定價。雖然規律不是很明顯,但是依然可以看出,低位數多半不是高贊答主說的那樣是小數,而是大數吧。
再來看看更豪華的,卡宴的定價。

看到了嗎,為什麼末位是零呢?因為商家只想把價格的位數控制在四位,而不是糟糕的39876543.21這樣的價格。那麼所以千位(也就是小數點後第一位)就成了做文章的地方了。而卡宴的官方大多數用了大數字。

評論區有質疑我使用汽車這樣的高價商品做例子,那麼我就來幾個低價的好了。所有商品都是我想到什麼就去搜索什麼,可視為隨機。沒有經過任何挑選,沒有任何傾向性。

(起初我不想上低價商品截圖是因為有廣告嫌疑。)

個人覺得還是比較一目了然的。

唔還有說我用淘寶天貓京東電商價格不合適的。。好吧

蘋果

微軟

索尼(這個是遊戲,可以算低價品,所以有小數。)

小米

如果按高贊答主說法。3906比3899和3999更好,也許上面貼出來這些公司都經營不下去了吧。。

好了,看到這裡,諸位可以想想,為什麼會這樣呢?
難道大到商業巨頭,汽車公司,小到淘寶賣家,都不如一個遊戲玩家懂得定價嗎?
可能嗎?


好了,道理也講了,事實也擺了。那麼我可以肯定地說,定價而言,3906絕對比3899要差。


現在回到題目本身,3899和3999哪個效果更好?這個問題並不能一概而論,真正合理的定價,是根據成本,銷售額,市場,潛在客戶等等諸多因素綜合考量的。
從消費者角度來說,真正消費的人群(或者說商家更重視的消費人群),往往更重視的是高位,而不是低位。

最後,如果非要給個答案的話,在當下消費者普遍已經有了這樣的意識:「只要是類似999.99這樣的數字,就是價格圈套」的前提下,3999效果不如3899好。當然,現在很多商家為規避這樣的現象,會打出3995,3895這樣的價格。看上去就沒有那麼險惡了是不是?笑。。

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再補充一下,題主需要定位消費人群,如果是年輕人的話,可能對價格更不敏感。如果真的是一眼看上了這件商品,哪怕是3999也會心理暗示自己,只是3000多塊嘛。但是對於年齡大些,身經百戰的大叔大媽而言,就更值得商榷了。還有某位答主提到的一二線城市的分析也很可取。

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還想補一個例子,在北美加過油的同學都知道,油價都是有小數點的,而小數點後的數字,基本是必定是.99。所以舉個例子,你看到的油價必定是55.99,絕對不會出現56.02,56.06這樣的數字。
因為加油的人一看到就知道55肯定比56便宜。所以加油站無論如何也會湊出一個末位是.99的數字,而不可能弄一個.06的數字,給別的競爭者輕鬆打壓。
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終極推測, @林慕白能賣的好,因為他那些38765432遊戲幣的夢幻仙器,本身就是遊戲里的稀罕物,所謂皇帝女兒不愁嫁。所以他沒多少競爭者,至少不可能像真實的淘寶商戰那樣,擁有那麼多競爭者。所以他的答案也忽略了競爭者的存在。。一點推測啊。。沒玩過夢幻。。


答案先上來:定價3899要比3999要好太多了,但仍然不是最好,起碼比:3906差。

微博在火的時候,吹捧過9結尾的定價為「魔術數字」(謝知友補充:左位效應)。實際上,99元定價,雖然潛意識看起來是兩位數,但是人們在複述這個數字的時候,更加願意陳述為:100。 也就是說,人們知道,這就是100元。 但是,當你繼續降價,變成93的時候,就不一樣了。人們會說,這是90多。這才是徹底認可的兩位數。

今天我們不談電商,我們談遊戲。 我曾經是伺服器裡面最大的裝備製作、銷售商(大話西遊2—渤海明珠—幻滅家族)。 在銷售裝備的過程中,我發現了一些定價的奧妙。39999999遊戲幣的裝備,我後面自己調整為39876543遊戲幣,這樣的數字看起來充滿低值數,並且非常不完整。買家很難迅速發現價格逼近4000萬,並且有一個奧妙是:我的高值數集中在更貴的位數上!

如果我們把1234稱為低值數,6789稱為高值數的話,那麼一個定價里,低值數越多,會讓你們商品看起來更加便宜。 譬如:3889跟3881,你看看差8塊錢,感覺是不是差挺遠? 我們繼續看,如果是3879跟3881呢?其實,3881會看起來便宜一些。因為這個時候,顧客對於3870多或3880多,並不存在便宜或者貴的價格差別概念。但是3881,一個「1」的存在,會讓人覺得更加便宜!因為「1」後面還有23456789的空間,那就是你讓出來的利潤,顧客感受到了。 3879,你非特么扣幾塊錢,顧客也感受到了。 更加簡單講,3879是3870多元裡面最貴那個,3881是3880多元裡面最便宜那個。這麼說就明白了吧。
綜合總結:
1、高定價盡量亂,不要讓買家快速抓取你的價格定位;
2、個位數跟十位數善用1234,能讓買家感受到意猶未盡的「便宜」;
3、不要用0或9結尾。0會讓買家自動忽略個位數看向十位數,你浪費了個位數示好的機會,9會讓買家自動幫你漲價一元看待你的定價。

舉例子:
987654321看起來是不是比999999999便宜很多?其實他們只差了1.3%。
10086看起來是不是比10010貴很多?其實他們只差了0.7%。

這就是渤海明珠第一裝備製作商的定價秘密,你值得一贊。


=====================回複本題下的諸多問題==========================
原回復過於拖沓,現在做了修改。請知。

1、有答主舉例快消品或者兩位數商品的定價,這個舉例不妥。因為題主是四位數定價。
兩位數的定價,從89到90,雖然提高了一元,但是首位數實際上變了,自然感官差異大。

2、有答主談到:如果你是91元,人家89,你就直接出局了好嗎?
這句話不妥。電商實操過程中(淘寶海量商品競爭夠激烈吧?),標品比價格,非標比款式。線下快消品不詳,沒有操作過。有興趣的知友可以看我下面的AB測試,一個商品從96.03降價到88,而後又漲價到118.08,其實對於消費者的吸引力,仍然差異不大。

3、有答主說遊戲人群衝動消費。
衝動消費人群中,其實遊戲中的比例是比較少的。起碼比淘寶女裝少。
因為大部分的遊戲是可以用遊戲幣兌換人民幣的,所以遊戲幣也存在現實購買力,也是錢。
因為用真錢買假物,加上遊戲也基本不存在款式的問題,所以消費者會更加謹慎。
消費者購買遊戲裝備,購買的只是裝備的屬性,這一點上,遊戲裝備類似標品。
給消費者提供他心儀的屬性,定一個讓他覺得有吸引力的價格。
賣更多的貨,賺更多的錢。
所以我用了這個定價方式,效果挺好。
實際上,諸多商品不是價格在決定你的盈利。電商是靠款式、操作、投入、官方資源等。另有一些依靠品牌、差異化等成為核心競爭力的。我談遊戲不談電商,恰恰是因為遊戲商人的核心競爭力,能也只能是價格。
請在回答之前,慎重思考。
OK,這裡談的是「題主應該定個什麼價格」,而不是「價格在商品運營中影響多大?」,我也只是順帶一說。

======================AB測試============================
最近一個商品幾次調動價格,測試最優價格帶。
二票答主說過:90這個價格帶上,你99,人家97,差別不大,他還要虧一部分利潤;但如果你是91元,人家89,你就直接出局了好嗎?
這句話不應該說得這麼武斷,可能會誤導部分知友。

稍微看了一下,二票答主是公眾號運營者,我並不知道是否參與過實際的商品運營。我以手頭最近的一個商品做案例,貼數據後台出來供大家參考。

希望二票答主是真正實操過被踢過出局,或者看過實際案例被踢出局過的,才來如此回答。不要單憑臆測。

貼數據之前,我要解釋幾個問題:
1、為什麼不貼轉化率?因為商品有刷單,所以轉化率不是實際情況。
2、為什麼不貼購物車?因為消費者如果購物車裡面放5次,就會顯示5個。而收藏率不會。
收藏率在很大程度上,反映了消費者對一個商品的購買慾望。
下面是貼圖。

10.31日,售價96.03的商品,收藏率為:6.7%
出售的價格我也貼出來了。

11.02降價為88以後,老顧客回來發現降價,釋放購買力提升了收藏跟轉化以後,到了11.07趨於平穩,收藏率為:6%。

因為商品賣得不多,所以沒專門去找同樣顏色同樣尺碼的數據給你。如果你非要較真,估計也能找到。

同樣的商品,不同的價格,產生了不同的收藏率。賣得貴反而更加受歡迎。

一個同樣的商品,賣88塊錢,未必就一定要比96.03賣得要好。
所以你賣89.我賣91,結果也有可能是你出局。

那我雙11賣多少呢?

我賣118.08,5元紅包抵扣以後是113.08.因為漲價上雙11的需要,所以替換了SKU的名字,但是商品就動了價格跟SKU名稱,其他沒動。所以商品定價,永遠不會有一個標準模式。不要一味說別人是怎麼對的,多思考自己的情況,你希望達成什麼效果。


看大家大量截圖、反覆論證到底哪個價格更好,差點以為走錯片場。

五個話題,心理類就佔了兩個,這難道不是一個心理學話題嗎?嗯哼???

我的結論是:就3899和3999兩個數字來看,完全沒有任何卵用。

題主所問的無非就是怎樣定價,讓自己顯得更為便宜。

同樣一件商品,一個定3899,一個定3999,當然是3899更有優勢,這有啥好辯的?

但是題主你想以3999的價格賣出去,那你再拿一款同樣的產品定4899不就行了嗎?

一款標3999,同樣的另一款標4899,大家當然就會選擇3999,那麼3999的不就顯得更為便宜了嗎?

這不是扯淡,而是講的消費心理學的一個概念:價格錨點—— 商品價格的對比標杆,找個托兒來顯示你的價格便宜。


例如,咱們都有過剪頭髮的經歷,一般的剪髮方案都是:38、58、128。

如果你是第一次到這個理髮店,你會怎麼選?

反正我是不會選128,而128恰恰就是那根錨,它讓38、58顯得是那麼的便宜。

直到我最後一次去剪頭髮的時候,才發現38的小夥子已經升為總監,收費改128了,TMD,原來38、58、128的是同一個人。

那麼回到問題的本身,假如這個理髮店只有38、58或者128一種消費方案,在沒有外部對比的情況下,單純的糾結38、58有意義嗎?不過是在自我感覺罷了。

但是如果一開始,理髮店就有兩種方案:38和58。你猜哪一種銷量會賣得更多呢?


再來一個,鵝廠會員:

最近為了追《人民的名義》,必須開通炫酷貴族,你猜我選的是哪一種呢?

這裡面其實有兩層錨:

第一層:原價1個月30元、3個月90元、1年360元。

第二層:現價1個月25元、3個月60元、1年198元。

原價是現價的錨,1個月、3個月、12個月,根據用戶需求相互為錨。

如果你想看一年,那種方式最划算?

  • 1個月25元,1年300元。
  • 3個月60元,1年240元。
  • VIP1年198元,不到200,一頓飯錢。

你會發現,25一個月怎麼也不划算啊?!添點錢還可以多看一個月呢。(3月60).

於是心機鵝暴露無遺:以1個月作為價格錨點,3個月和12個月給予優惠力度,迫使消費者產生每月25不划算的錯覺,以60元3個月和198元12個月是在撿便宜為榮。

於是我樂呵呵地選擇了198一年,一頓飯錢嘛。你看,錨點又變了。

其實類似的心機還有很多,比如:

買飲料的時候你會選擇大杯、中杯、還是小杯?(星巴克為什麼沒有小杯?)

奢侈品店的櫥窗為什麼展示的都是高價格產品?

電影院的爆米花選擇大份還是小份?

......等等等等。


老司機企業都會通過各種錨點招數,利用、暗示或對比來製造營銷幻覺,動搖人們對貨幣價值的評估。

在消費者眼裡,商品的價值是「相對存在」的,這件商品到底值不值錢、是貴還是便宜,不是你說了算,而是擺在旁邊的錨說了算。

所以,不要在糾結單一數字本身,如果你想要產品好賣,最正確的做法是設定一個錨。


PS:關於價格錨定,我在為什麼說談判當中誰先報價誰先死? - 關愛失業狗人士的回答裡面有補充,有興趣可以瞧瞧。


真是忍不住了。

第一名那個答案什麼玩意就這麼多贊同?

遊戲和現實能是一回事嗎?

而且你連AB測試都沒有,怎麼證明是你的「定價策略」使你的裝備賣的更多?

這種數字遊戲在實際定價策略的影響因素中,連前十都排不上。

你們就不能動腦子想想,全世界這麼多企業,你天天看到那麼多商品,為什麼沒有一家按照排名第一的答案來定價?大家都傻?有錢不賺?

定價是一個非常系統的事情,不是耍耍小聰明就完事的。

而且可能很多人都不知道,很多企業都有對商品的『價格管控體系』,管理商品價格這件事情本身就是需要付出成本的!

1、高定價盡量亂,不要讓買家快速抓取你的價格定位;
2、個位數跟十位數善用1234,能讓買家感受到意猶未盡的「便宜」;
3、不要用0或9結尾。0會讓買家自動忽略個位數看向十位數,你浪費了個位數示好的機會,9會讓買家自動幫你漲價一元看待你的定價。

就排名第一的答案最後給出的結論。

沒有一條是正確的。

  • 越是高客單價的商品,越是要讓消費者清晰直接的了解商品價格。任何冗餘、可能產生歧義、擾亂消費者感知價格的信息,通通要去掉。
    • 你們沒事平時看看廣告,是不是價格那個地方最醒目,字數最少。
  • 讓消費者感到『便宜』的不是你的價格,而是你傳遞給消費者的『價值』。
    • 讓消費者感到便宜,和這個東西是否真的便宜,這完全是兩回事。
    • 而且1234是尾數定價中最差的策略,之所以採用8或者9的數字,是可以在某一個價格帶上完全封死對手在同價格帶上所作出的價格差異化。
      • 在90這個價格帶上,你99,人家97,差別不大,他還要虧一部分利潤;但如果你是91元,人家89,你就直接出局了好嗎?
  • 實際上,在商品的價格中,最高位數字最有用,越是末尾的數字,對消費者的影響越小。
    • 你去菜市場買菜,會為了幾塊錢和小販討價還價,你去買個房子,也會要求銷售給你便宜幾塊錢嗎?
    • 你花5元錢買個襪子,商家給你推薦500元的鞋子和你花30萬買個車,商家給你推薦500元的座椅皮套,同樣是500元,但你的購買意願會是完全不同的。

至於原問題:3899和3999哪個效果好?

簡單的說,對消費者3899更好,因為購買成本降低;對商家則不一定,因為商家需要評估,降低100元所帶來的銷量、利潤是否足以沖抵為此增加的成本(如人工、物流、物料費用等),或是商家從戰略角度入手,為了擴大市佔率而放棄利潤。


// 2015年11月9日更新

回復一些問題

Q:你只是抨擊了排名第一的答案,沒有解答原問題?
A:嚴格的說,這個問題是無解的。我已經在答案最後給出了答案,你看不懂不能怪我沒講清楚。

Q:你看人家排名第一的答案態度多好?你這樣抨擊是不是有點過分?
A:專業問題,需要的是嚴謹、客觀、科學的答案,在我看來業餘選手強行答題本身就是不妥的。當然,你可以分享自己的經驗與觀點,但不該千方百計的迷惑他人以維護自己觀點的「正確」。

Q:我覺得你們說的都很有道理啊?
A:有多少人知道吉他和貝斯的區別?又有多少人能目視顏色說出它的色值?非專業人士無法分辨一些專業問題,這很正常。

Q:你為什麼不多寫一點呢?這樣也許就可以讓廣大讀者更加明白是怎麼回事了?
A:這個問題本身是無解的。首先「效果」這個概念沒有具體定義,其次定價是個系統工程,如果我要寫關於定價的東西,大概會是非常長且很無趣的東西,像是教科書。內行你說一句對方就懂了,外行說再多也沒用。我不想耗費太多的時間在這種沒什麼意義的問題上。

Q:在這個問題下的爭吵,你怎麼看?
A:專業的問題,該用專業的方式來回答;真理永遠是越辯越明,但如果對方開始迴避專業談道德的時候,你就該關掉網頁去做點更有意義的事情了。

Q:排名第一的答案有一萬多個贊同,難道這一萬多人都是傻瓜嗎?
A:這點我不發表評論,但請記住,真理永遠是真理,它不會因為贊同的人多寡而有所改變。

Q:排名第一的答案說你在秀肌肉,你怎麼看?
A:我不在意業餘選手的看法。

Q:那麼,你能說說你對排名第一的高票答案的看法嗎?
A:第一,他沒有任何的測試結果或依據來驗證自己的觀點;第二,他給出的案例環境與商業環境不符,且樣本太小變數太多;第三,內容存在很多邏輯錯誤。(去試試你能找出多少個邏輯錯誤,這可以鍛煉分析能力)

Q:高票答案的作者後來又補充了一部分內容,也許能更好的闡述他的觀點?
A:第一,波特五力模型是存在缺陷的,現在很少有人提這個了;第二,他列舉的手機行業的案例,沒一個說到點上,其實還不如不加這段補充,說的越多漏洞越多;第三,關於市場營銷理論的部分,只能說作者連專業的營銷類著作都沒有認真讀;第四,從頭到尾,全都是主觀判斷,沒有客觀依據。

Q:那在理想狀態下,什麼樣的定價最好呢?
A:別人賣一百,你賣一塊,你會成為全球同行業內出貨量最大的商家,相信我。(笑)


20年前在哈佛讀過書的教授剛給我講過定價問題,這大爺當年的導師是戰略管理之父邁克爾波特。定價有四種方法:成本定價,競爭定價,價值定價和渠道定價。幾種方式可以互相參考,但是如果脫離產品,競爭,渠道,消費者等因素,單純問兩個價格哪個好是沒有意義的。另外,重要的一點是你的市場目標會影響定價策略,特別是價值定價,追求利潤最大,利潤率最高,銷售最大還是市場滲透最大化。如果你的產品是市場上差異化很大的,那就可以用價值定價,從需求曲線最左邊開始挑選客戶,就像蘋果手機。如果市場競爭激烈產品差異化不大,那麼必須參考競爭對手,不然會死的很慘,同時也要看可變成本是否高於價格。如果產品對經銷商的依賴很大,這是最慘的情況,你只能聽從經銷商給出的價格。至於3998和4000看起來對消費者心理影響這種東西都是最細枝末節不重要的,是十幾年前的零售定價小技巧,當今消費者成熟,比價軟體到處都是,玩數字遊戲對銷售影響不大。
其實定價是個非常細緻複雜的科學過程,定價戰略也衍生出多種方式,例如下圖。


作為一名從業3年的電商狗,回答這個問題應該比較合適了吧。
上面有很多人提到高位低位數字,
但是大家似乎忘記了一點,電商用的最多的一個手段,滿減。

目前很多商家,尤其在天貓店開店,單純的定價並不是最終的目的,一切定價圍繞三個維度:
流量,轉化率,客單價
三者的互相提升才能使得最終營業額得到提升。

流量:免費流量+付費流量。免費流量的獲取又很大一部分通過產品的綜合排名,
在目前的淘寶,轉化率,評價,銷量三大因素影響了排名,千人千面的搜索排序又相應得把客單價這個維度也拉進了排序的系統里。

客單價:客單價一方面是本身商品的定價,另一個就是提高客單件數,通過滿減去控制客單件數,可以有效的提高客單價。這個很常見,比如,店裡大多數衣服價格帶是499,但是滿減要滿500減100,滿1000減250,為了達到滿減,你必須再購買一件衣服,而買兩件的價格你還是達不到1000,又差一點點,又不能減250。這樣,那些原本只想買一件的客人,可能會買兩件,兩件就買三件。 自然每個流量的流量價值會提高很多。

轉化率:這個東西影響因素實在太多,分散開來講能寫好長一片。反正就是任何一個因素都會影響轉化率就對了。

回到題主的問題,單純回答3899和3999哪個好,其實並沒有太大意義,因為環境不同,產品不同,優惠力度不同,都會影響定價。還是要結合實際情況分析


吶,為了證明低位尾價沒有用,我們拿事實說話

@溫酒 家是賣茶葉的,我勞煩他拿同樣價格銷售量相似的茶葉,按林慕白的理論,分成了38.99 和39.06兩組。 (原價39.99)

2周後損失800塊利潤,獲得了這樣的銷量,證明根本騙不了人。

電商人、前產品經理、創業者來曝光一下定價原則

【定價是門哲學,不是瞎玩的。】

首先,3899比3999更便宜,這沒錯。但定價絕對不以3899為主導!核心競爭力強的話,完全可以3999,蘋果公司的案例足以證明。技術、形象附加值高,受眾還是會追捧。

這叫價值定價法。

小米手機定價1599元,在這個價格區間打遍同行無敵手。叫他定價1511?可能嗎?只要是個正常商家,他會放過必得利益??
放著88塊不賺?是你,你干不幹!

若不懂得競爭定價原則,那產品經理的職業生涯藥丸!

林慕白第一句話就錯!3906比3899便宜?當搜索價格排序是假的!?
網商又不是在跟自己玩,沒有對比?
現代網民購物先看什麼?
銷量,評價,最後才類比價格!!!
林慕白當網民傻的嗎?

同樣的商品,同樣的品質,同樣的包裝,同樣的評價,89的暢銷價,你93塊錢批量賣贏它給我看看!

根本沒懂定價原理,用話術吹捧起一個高票答案,真讓人心寒。

題主用的左位定價,還有林慕白的尾數定價,都不是現代定價機制的真正核心。
兩種定價法,是用來追逐利潤的。
左位效應:利潤最大化。
尾數定價法:電商很常用,先低價賣開銷量,再一點一點加價,慢刀磨羊追回利潤率。

若要舉例遊戲,大話西遊2完全比不上魔獸世界,WOW能類比真實世界的商業體系,更符合商業定價原則。

四大定價原則:成本定價,競爭定價,價值定價,渠道定價。

一、成本定價:魔獸世界中的產品,有一些需要原材料來製作,做之前部分聰明人會分析成本價,還有市場中的賣價。以這些做參考,決定是否參與制作和銷售。

一般來說,我希望利潤在30%以上,達到這個利潤,拍拍屁股就幹了。如果市場上沒有這個產品,我又不知道價值有多高,我會以成本價值*130%來進行售賣,甚至更高。

也就是說,以最終利潤率或利潤量來決定售價。

二、競爭定價:魔獸世界跟現實世界一樣,有很多同質化的東西,我們大地精只會以客單價來決定是否購買原材料,再製成成品去售賣,追求利潤最大化。售賣的時候,只要利潤可觀,一般都會掛最低價,和心理價位。低於成本價的,我們只會笑呵呵,買回來再賣。

畢竟你作為製造者,明白受眾會接受哪個區間。比如一杯街飲咖啡,一般7-8元。大多數情況下,你會嘲笑賣10塊以上的,會看不起賣6塊以下的。

因為10塊以上轉化率太少,6塊以下利潤太低。以抓取利潤和流量折中定價。

三、價值定價:魔獸世界的裝備,有時候會出現帶孔戰火加屬性的超級裝備,簡單的說,就是價值超群。就像以前蘋果4稱霸全球,他的價值超越了同類產品,定的再高也會有受眾追捧。當然,蘋果定價前,是做了充足調查的,比如中產階級的月消費額,願意為高新產品消費的力度。

看題主的區間,已經屬於高新產品的範疇,品牌和技術附加值,很強勢。

以品牌、技術、服務等核心競爭力的附加值來定價。

四、渠道定價:魔獸世界很有意思,他還能證明渠道定價,一開始技能點高的玩家才能製作高新裝備。市場上供不應求,這個時候價格特別高,符合了價值定位。之後大家的科技點都上來了,價值附加值也就沒有了,立馬掉價。

同時,這款遊戲還會掉裝備嘛,有兩種成規模的產業鏈,一種是腳本單刷,另一種是團隊合作(金團)。不管如何,一旦產量上來了,各種價值附加值就低了。

一手玩家可以獲得最高的利潤,倒手的玩家,利潤起碼斬一半,就像各級經銷商。

因渠道和市場價值被迫定價。

林慕白的舉例...簡直空洞,用在遊戲上沒錯,遊戲幣轉換率很低。那尾數才值幾分錢,差價根本不心疼!

放在實體那就是坑賣家了,甚至算是遊戲世界中的騙術。

沒有習慣搜索客單價的新玩家,才會中標。比如定價28888的裝備,他定價211111,利用1這個數字的瘦...去欺騙心急購買的玩家。我曾經也中招過,從此細心的不能再細心。

實業上,如果同類產品,設定價格偏差很大,會影響復購率,也會被叫做黑心賣家。消費者是會在評價欄宣傳價值觀的,值與不值得一眼望穿。

【回到定價方法。】
在四大定價原則外,恐怕還要加一個客戶心理定價法。

客戶心理定價法:不管是中國還是世界國情,都接受了88、99這種價格梗。一般來說大價值商品,真正主導客戶消費的都在百位數。作為製造商,必須明白自己產品的價值和核心競爭力。

作為銷售主管,一般來說,能多掙就多掙,甚至49這個價格梗也很流行。雖然只是50塊的讓利,說明了價值所在,一百一百的削價競爭,是非常惡性的,經濟人都不提倡。

客單價:同類同質化產品,客戶只會選擇價格低,擁有各種服務和優惠的產品,符合利益點。

形象價:也就是包裝加上語言藝術,產生的價值。

生產商建議零售價(MSRP價格),這也是經常把玩的一個梗,天貓和實體業都喜歡玩這一套。但它分為兩種:

心理銷售價(折後價):真心想賣300的產品,給一個600塊的定價。一看,哇,好划算啊,實際上他的拿貨價低到你想不到,但標語是5折酬賓,這就有了兩方面的好處。

第一,把自己抬高到了高價高質的地位。第二,滿足了消費者的多種購買心理。

蘋果定價策略(價格維護):這是非常有名的一套定價體系。3年前見於網路,一直還記得,原作者語法講的很奇怪,我只好重新敘述一下。

類比電子產品的價格已成為消費者的一種樂趣。在不同零售場合,打折力度還真不一樣。打折的確是來競爭的利器,可是這一點對蘋果例外。所有蘋果產品看上去都是不打折的,每個地方價格都一樣,如果不一樣的話,那就成大新聞了,這一切是怎麼產生的呢?

為了保證各零售商之間的價格不變,蘋果公司採用了「價格維護」策略。

舉例來說,一台建議零售價500美元,真實價值在250美元的電腦,別的品牌零售商會怎麼做呢?標價350美元再打上7折來吸引消費者。力證他家便宜,產生消費者依賴情緒。

但有的零售商不會這麼做,會賣的更貴或者更便宜,產生這些價格差的原因就是:「建議零售價」和經銷商拿貨價之間存在巨大差距,零售商可以在這之間擁有價格變化的空間。

而蘋果產品的「建議零售價」則和拿貨價格相差很小,具體的數字受到保密協議的保護而無從考究,我猜測他們簽署了統一調控協議,或者以銷售返利形式回饋。售價,被蘋果公司以各種方式牢牢把控著。零售商很難在提供折扣的同時獲得可觀利潤。

執行這個價格維護政策,是因為蘋果公司把價值定位視為核心,你也看的到,它的確因為這個策略被視為高端不貶值的好產品。

但對於產品價值並沒有那麼高的產品來說。

「價格維護」策略有著兩方面的負面影響:因為利潤很薄,零售商將很難提起興趣,不一定會把珍貴的廣告空間留給你的產品。另一方面,大型的連鎖店有時會故意降低薄利潤的暢銷產品,犧牲一些成本來吸引客流,從而提升利潤率更高產品(例如配件和線材)的銷售。


如果題主賣的是新商品,那對排名第一的回答給出的3906這樣的數字要慎重起見。新商品的重要屬性就是新,寶貝新,上市新,價格新。XX99、XX88這樣的數字給人的觀感是飽滿、新穎、強勁。這很能匹配新上市的商品。而3906、3912等這樣的數字顯得小氣,不規律。給人廉價的感覺,好像價格不穩定在往下掉。8和9在中文語境中也代表大吉大利。買家可不關注,賣家會更看重。我無法比較3899和3999兩個數字哪個更好,我覺得都好。輕價格,重商品,質量等是首要被關注的問題,價格次之。
如果是二手商品,作為買家來說肯定更關注價格了,越便宜越好。我如果在二手網上看到一個手機賣1999,我會想你都二手了價格還這麼橫。
以上個人愚見,祝題主生意興旺。


大部分情況下,3999更好。
對大眾來說,3999已經是筆大錢了。大錢都花出去了,就很少在意那一百兩百的小錢。而且很多無法判斷質量的情況下,買稍貴點的,期待更好的質量的,也不少。
但如果你是賣給富人,對那些購買的人來說,你賣得東西只是日常消耗品。那3911之類的,看上去便宜的數字更好。因為這東西經常要買,偶爾看到可以撿便宜的,當然更能促進購買慾。
如果產品已經名氣在外,那再加幾塊錢,弄成4k多,幾塊錢就好像跟同類產品不在一個層次了,也是挺好的。以後搞活動,直接從4k多降到3k多,也用不了幾塊錢~

說得挺混亂,整理一下。
對商品來說,無非就是更便宜或者質量更好/逼格更高。
對於前者,定價低於購買者的心理價位是最好的,因為已經物美,價廉當然更好。如果定價是購買者不在意的,可以使用看上去便宜的數字保證利潤。
對於後者,最好還是一分錢一分貨,稍高於購買者的心理價位,讓購買者明白,這東西,真的那麼有價值。如果是那種很難很難考證價值的產品,這時價格高低就很重要了。在不嚇跑顧客的前提下,越貴越好。


排名第一12k贊,我以為眼花了,市場競爭成本什麼的我不懂,只一條反駁你,誰說個位數數字小看著就便宜,價格中真正起作用的是從左邊那一位開始,給你0.1秒閃過923和598,後者比前者便宜多少,立馬回答!先想到的是300還是400?
妥妥的便宜了400塊呀!別跟我講你只看到了23和98。。。
再補充一個詞,錨定效應,第一反應很重要啊!
還有還有,高定價盡量亂?!我讀到這幾個字都開始頭暈哎


3888好


100元差價太多,超出了尾數定價法的影響力範圍。這時候尾數定價法就沒啥作用了。
尾數定價法適用於低價產品。比如幾塊錢、百十塊、幾百塊的東西。
比如一個實際價值99萬的房子,哪怕你賣98萬顧客都會感到有很大優惠。
當然,對於顧客來說,3899比3999好的多。但是作為商家,你少賺了100塊你知道嗎?為什麼要定價3999?不就是想盡量多賺錢嗎?
這種舉例不典型,典型如789/799 。同樣都是賣東西。789和799差別10塊錢,對消費者來說區別不大,但是對於商家來說10塊錢就是純利潤,為何不多賺點?


先上結論:就題主而言,定價3999更好。

關注這個問題很久了,只想說,拋開實際情況談定價就是耍流氓。價格作為營銷核心理論4P的一部分顯然不是隨隨便便就能夠確定的,單單從消費者角度肯定是不夠的,還應當有競品,市場等眾多因素綜合作用的結果。

目前很多答主其實是在3899和3999兩者之間進行一個比較、選擇,分析。前提是你已經知道有這兩個選項。所以相當多的答主認為3899更好,因為價格低,而消費者是趨利的,沒有錯

但是大家有沒有想過,對於消費者而言,他們所能接觸到的只有3899或者3999一個價格,那就是他們的唯一感知,換言之,他們不像我們可以有比較的機會,只有買或不買的選擇決定。商家和消費者的信息不對稱。

說說傾向於3999元的原因:
第一,題主給出的基本信息是不夠的,我們不知道競爭對手的情況,不知道促銷政策,不知道同類產品情況等等等等…那麼這裡只能隨意揣測了。

第二,引一個經典的定價案例:

一支筆的市場價是2元,但是你家附近的文具店賣7元.,你會選擇就近購買還是跑幾條街區到別的文具店以市場價購買?
那麼,如果一台電腦的市場價4990元,但是你家附近的電器城賣4995元.,你會選擇就近購買還是跑幾條街區到別的電腦城以市場價購買?

同樣是5元,為什麼大部分人會做出不同的選擇呢?就是因為在同樣的差價消費者感知中所佔價格比例不同,導致對價格的敏感程度降低。人們會認為5元對一件幾千元的電腦而言並沒有什麼影響,但是對於一個原價很低的筆來說就是暴利。

同樣的,在題主所售的商品中,100元對於4000來說的價格敏感程度並不是很大(相對而言)

第三、價格變動與銷量的反比變動
眾所周知,價格下降帶來的銷量的上升。但是不同幅度的降價帶來的提升顯然是有區別的(應該有相關的統計圖但是沒找到 霧)這點,題主也認識到了,不提。

第四、很多答主在這裡討論了很多兩個價格帶來的很多的影響。但是個人認為影響應該沒有各位認為的那麼多。畢竟消費者在考慮購買商品的時候做出的過程:
「引起需要、收集信息、評價方案、決定購買和購後」
他們所考慮的還有性能,品牌,售後等其他因素,(尤其是這個商品貌似價值挺大)價格可能屬於較後考慮的因素。就像我們買一個杯子,價格稍微貴了就不買了。但是買一套房子,一輛車子,如果品牌,性能,適用感覺靠譜,貴點也都覺得值了。一樣的道理。

引述兩句話,見附文

一、人的購物行為不是理性的,雖然他們自己認為理性;

二、消費者的主觀感知是受制於商家的感知,主觀不是個體的,是互為主觀的。

綜上:
1 因為信息的不對稱性,消費者並不知道3899的存在,只能做判斷題
2 100元在4000元類商品的價格敏感程度低
3 價格下降100元引起的銷量變動不足
4 價格因素在此類商品中對消費者的重要性相對不高
5 題主給的信息嚴重不足!!

所以:個人認為3999的定價更對題主而言合適。
一家之言,部分觀點片面主觀,歡迎大家多多指教

附:劉德寰教授的關於價格感知的一篇文章

筆者在 1998 - 1999 年,在一個電器銷售實驗基地——電器商店內,進行了為期 6 個月的實驗研究,主要是應用價格槓桿,來理解消費者的購買行為規律,出現了非常有趣的結果。

首先,我們針對不同品牌與型號的單放機,按照進貨價格乘以一個比例,然後取整,對商品定價,出現了一個系列的價格,單價分別為 46 元、 47 元、 52 元、 56 元、 57 元、 62 元、 70 元七個價位。在實際銷售過程中,消費者(主要是學生)對 52 、 56 、 57 元三個價格比較青睞,問他們原因,他們認為: 62、 70 元的兩款無論樣式,還是質量(自己聽一下,感覺)都很好,但是由於是學生,沒有那麼多錢,所以不買;而對 46 、 47 元的兩款,無論樣式,還是質量,消費者都認為不如 50 多元的。所以青睞於那三款單放機。

那麼是不是 52 、 56 、 57 元三個價格的單放機在質量(消費者感知質量)、樣式上不如貴的,好於便宜的呢?我們在中間檔次賣的差不多的時候(大約一個半月),將價格進行了調整,將原來的 52 元、 56 元、 57 元三款單放機的價格調整為 47 元和 48 元,而將原來 46 元、 47 元的單放機的價格調整為 56 元和 57 元,其它兩款價格不變。結果消費者的反應非常特殊。絕大多數消費者認為,現在 56 元和 57 元(原來 46 元、 47 元)無論在質量(音質),還是在樣式上都優於現在 47 元和 48 元(原來的 52 元、 56 元、 57 元)的單放機。

這個結果出現之後,我們又不斷引進新的型號,將庫存多的單放機放在中間價位上,結果出現類似的評價,而且旺銷。

上述實驗結果的直接結論是,中間價格的產品比較容易受到消費者的青睞。但是這個結論背後蘊涵的東西值得我們深思。

從經濟學的基本假定上看,人的經濟行為是理性的。如果是理性的,那麼人對商品的感知,無論是樣式、音質、品牌、質量等的感知是不能變化的。那麼為什麼人們的感知會隨著價格的變動而變動呢?筆者認為形成這個結果的最重要原因是消費者依據「價格」這個因素來判斷商品的檔次。消費者認為商家是理性的,商家定價是從樣式、音質、品牌、質量等因素綜合考慮的,因此消費者認為既然你們已經通過理性的考慮對商品進行了定價,那麼我為什麼會「笨」呢?所以他們在理解了商家的「理性」之後,放棄自己的基本感知(由於信息不對稱),而採用自己認為的理性方式來回答商家的問題,結果就是價格成為評判商品質量、樣式、外觀、音質等本來應該自己判斷事情的標準。

這個市場實驗在理論上有兩個重要的結果:

一、人的購物行為不是理性的,雖然他們自己認為理性;

二、消費者的主觀感知是受制於商家的感知,主觀不是個體的,是互為主觀的。


可明明179比181矮了好多阿!


知乎就這水平?第一名的答案也有人點贊同?一玩遊戲的都能對商業指手畫腳了?
我們來說說遊戲和現實的不同吧,遊戲里的錢除了裝備什麼都買不了,而且當你需要5w金幣的裝備時,5k的裝備對你已經沒有任何意義,何況500。。但現實中呢?3988和3888的區別是100塊錢可以吃14碗蘭州拉麵,也就是半個月午餐。。所以在現實里定價再亂顧客也會認真看,但這種混亂的定價會讓人焦躁(一眼看不出價格)抵觸忽略此商品。。
至於題主的問題,我想說請不要脫離市場競爭去問這個問題。。如果你的店在本城市處於領軍甚至壟斷位置那麼無疑是3999,但如果是一直被踩在腳下的那部分,那還是老老實實的3899或者3888吧。那一百塊不冤,人家的品牌價值佔100。。


定價,
影響認知,
刺激購買慾,
最大化收入。


第一步:決定你的價格

基於對認知和行為的研究而制定的價格,往往較其他更有優勢。即使你沒有找到那個 「exact sweet spot」,你也可以做出一些小而有力的調整,使得價格儘可能多地高出原來的價格。而且,你所做的一切都是免費的。

策略一:利用魅力定價

魅力定價是過去幾十年以來,讓整個市場營銷界都賺得盆滿缽滿的定價方法,這種方法一般以數字9,99或95結尾。

銷售數據是會說話的,我們可以看一下來自 Gumroad(譯者註:Gumroad 是一種付費鏈接服務,幫用戶賣內容,付費後顯示下載連接。用戶通過Facebook或Twitter登陸,提交一個鏈接(或上傳一個文件)並設定價格,然後獲得一個可以在任何地方分享的新的鏈接。潛在買家可以通過信用卡購買鏈接指向的物品。Gumroad 提供後台讓用戶可以統計瀏覽量和購買量等。它通過收取5%+25美分的交易費賺取收益)的統計結果。

很多人看到這些結果,通常都會將原因歸功於這些價格中的數字9,然而真正的功臣是這些價格最左邊的數字。

技巧1:將最左邊的數字減少1

只有最左邊的數字改變了,魅力定價才能發揮它的效用。$3.80與$3.79之間0.1美分的變化並不會起作用,然而,這0.1美分對於$3.00和$2.99來說卻能產生巨大的不同。

為什麼小數點左邊的數字如此重要?這其實和我們的大腦編碼數值有關。

我們的大腦編碼數字非常快(通常超越意識)以至於在完整讀完這個數字之前,我們就已經判斷出它的大小。Thomas 和 Morwitz (2005)這樣解釋:

「在評價2.99時,當我們的眼睛一遇到數字「2」的時候,大小編碼就已經開始了。因此,2.99美元的編碼大小得到錨定在左邊的數字(即2美元),明顯低於3美元」(頁55)

小貼士:我們還可以選擇小數點後面的數字作為新的基礎數字,再減1。

策略2:使用適當的流暢度

當決定你的價格的數字時,你同樣也要考慮大腦加工的流暢性。

加工流暢性—我們大腦對該信息進行加工的容易程度。

基於加工到底是容易還是困難,我們可以推測一個價格的確定的特點。這一部分會教你怎樣選擇容易加工的數字。

技巧2:價格使用整數

可以考慮的一個小細節就是讓你的價格變成整數。整的價格(如100美元)人腦處理會很流暢,而不整的價格(如98.76美元)處理卻很不流暢。

是否一個選擇就能夠帶來更多的銷售機會?研究人員認為是這樣。

Wadhwa和Zhang(2015)發現,整的價格因為讀起來很流暢,對刺激基於情感的消費更有效。當消費者能夠快速地處理價格,價格「只是感覺是正確的。」

研究者同樣發現相反的方向也是成立的。消費者需要浪費更多的腦力去處理不整的價格,因此這些價格似乎更符合理性購買。

儘管這些證據是這麼直接,但對各位要提一個警告。

即使你的購買環境是基於情感的,你仍然應該要避免像100美元和5000美元這樣的數字。人們認為這些價格虛高,好像是憑空而來的。

所以到底在什麼情況下這種技巧才能有用?下面這些原則將會幫你決定是否在你的價格上添加幾美分。

如果你的購買是基於情感衝動消費,那就去掉那些零頭。

如果你的購買是基於理性消費,那就加上那些零頭。

技巧3:選擇音節少的數字

我們的大腦用更多的資源來處理語音較長的價格(這也與流暢性有關)。由於我們耗費了大量的腦力,我們錯誤地推斷,這些價格也將必須更大。

因此,如果你的價格包含較少的音節,人們通常會認為你的價格是很低的。

但是,當我看到一個價格,我並不會把它大聲念出來,我只是在心裡讀一下。

問題就在這裡。但是根據研究,這並不影響。當你讀一個書面報價,你的大腦無意識地對價格的聽覺版本進行編碼(Dehaene,1992)。你甚至都不需要在心裡揣摩這個價格,無論怎樣你的大腦都可以對它進行編碼。

你還在懷疑? Coulter, Choi, 和 Monroe (2012)發現了音節長度和感知大小之間有著正相關關係。即使兩個價格有相同的書寫長度(例如,27.82美元與28.16美元),但人們通常感知語音更長的價格幅度要高。

第二步:影響人們的知覺

我們所有的知識都來源於我們的認知——達芬奇

世上沒有哪一件事情擁有絕對的含義。所有我們已經知道到的都是我們認知加工的結果。同樣,價格也不過是一種知覺。

這對你來說無疑是一個好消息。沒有一個普遍的標準可以判斷一個價格到底是高還是低,全靠消費者的認知。

在這一節中,你會學到一些聰明的策略來改變人們的看法。你將學習如何使你的價格看起來似乎更低(不改變實際價格)。

為了能夠理解這一節的策略,你需要了解人們如何形成他們對價格的認知。

策略3:重塑你的價格

當人們把你的價格與一個參考價格相比,你可以通過影響他們並讓他們自己得出價格相對較低的結論。

為什麼人們會得出那樣的結論?這種策略利用我們的大腦對編碼數值的懶惰性,Adaval 和Monroe解釋道:

價格信息直接以數值的形式很難被編碼到我們的記憶當中去,但是,在更籠統的表達形式上(例如,「低」,「高」)卻能自發地進行編碼。因此,數值價格很容易受到人們 對它進行重塑的影響。」(585頁)

有了這樣一個朦朧的記憶,你可以影響人們如何回憶你的價格。該如何做呢?你只需要把你的價格定為較低的數值,使人們暴露於較低的值會致使他們編碼一個較小的價格。

技巧4:將運費和其他費用分離開來

如果你在網上賣東西,你應該選擇把運費和其他費用分離開來。

採用分割定價,例如將你的總成本分割成多個組成部分,使得人們將價格錨定在你的基礎價格上,而不是全部的成本。(莫維茲,格林利夫,約翰遜,1998)。當人們把你的價格和參考價格相比較時,自然而然會拿你的最基本價格進行比較。

研究者通過在eBay上拍賣物品進行了實驗。他們建立了音樂光碟拍賣,並分析了不同的招標結構。

低出價但有運費(例如,0.01美元,運費3.99美元)。
高出價,無運費(例如,4美元的免費送貨)。

從結果來看,低出價加運費吸引了更多的招標者,獲得更多的收入。

技巧5:允許分期付款

同樣地,當你給人們選擇每次以較小的價格來支付你的產品(而不是一次性付清)時,你也會使人們覺得你的價格便宜。

假設你正在銷售一款線上課程,價值499美元。如果允許分期付費,比如共5次,每次99美元,這樣你就成功的扭曲了人們的比較過程。他們會更有可能拿分期付款的價格99美元與500美元相比。但是人們又不傻。

幸運的是,這並不重要。由於人們通常比較價格大小的時候都是下意識的,是在一瞬間完成的(muzumdar Sinha,2005),你的分期付款的價格很有可能進入他們的潛意識。

技巧6:將價格分攤到每一天

通常也叫作「pennies-a-day」定價,這項策略使人們感覺到一個更低的總價格。(Gourville,1998)。

如果將價格換算至每一天很困難也不用擔心,你可以通過將你的價格和一小點的現金支出,如一杯咖啡的錢相比較,也可以達到同樣的效果。(Gourville,1999)。

策略4:盡量「小化」價格

上面所說的一些策略都是對數字的本身做文章來改變人們的錨定價格。

然而錨定效應(編者註:錨定效應是指當人們需要對某個事件做定量估測時,會將某些特定數值作為起始值,起始值像錨一樣制約著估測值。在做決策的時候,會不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視。錨定效應形成的條件:第一,參考物是否能夠引起決策者的足夠注意;第二,參照物與目標之間的相似性。來自MBA智庫百科)不僅僅只限於數值之間的參照,你也可以通過其他的方式影響人們的知覺。

技巧7:將價格放置在平面的左下角

這聽起來很奇怪,但請聽我說。

研究表明,方向線索與某些概念相關聯。例如,你的空間的概念「上」通常象徵性地與良好素質有關:

「…正義的人上了天堂,罪人下地獄。在媒體界,影評人給好電影「豎起大拇指」,對於表現不好的電影則「大拇指朝下」。…剛吸食大麻的人,精神飄忽,好像飛到了天上。但當快感減弱,他們就「下來」…(Meier Robinson,2004年)

研究發現積極的文字放置在屏幕的正上方更容易被識別出來,而消極的辭彙人們更傾向於往屏幕的最下方尋找。同樣的原則對數字也適用。人們總是想當然的將數字排在一個假想的水平線上,而且從左到右,數字是逐漸變大的。

所以,屏幕上最左邊的,最下端的,即我們應該把價格放置在平面的左下端。

技巧8:使用一個較小的字體大小

除了方向線索,你的價格的物理尺寸也會影響人們的知覺。

根據加工流暢性,以一個較小的字體,人們會認為你的價格會低一些。當與字體較大的參考價格相比較時,這種策略尤其有效。

不要忘了字體的字距-字母之間的間距。小間距字體也會使得你的價格看起來要低。

技巧9:如果可能的話把逗號去掉

除了字體大小和字距調整,另一個要考慮的是標點符號。研究人員發現,去掉逗號(例如,1,499美元與1499美元)可以使你的價格看起來要低。這要怎麼解釋呢?前面我們已經討論過,這和語音長度有關。

$1,499: One-thousand four hundred andninety-nine (10音節)
$1499: Fourteen ninety-nine (5音節)

再聯繫流暢性,去掉逗號可以使人們感知到較低的價格。

技巧10:使用一致性語言

請小心為價格匹配描述性用語。比如曾經有人做了實驗,內嵌溜冰鞋的價格旁邊有著兩種不同的表述,一種是低損耗,另一種是高性能。其實都是指的溜冰鞋的優勢,但是人們往往更喜歡前者。

在措辭上,要儘可能選取和低價對等的詞語,

比如「小」、「低」、「迷你」。

技巧11:高價格要力求精確到個位數

Thomas, Simon, 和Kadiyali 於07年對27,000例房地產交易進行了分析。他們發現了什麼?價格越具體,買家們越願意掏腰包。

這是為什麼,是因為價格越具體,人們越是沒有討價還價的空間嗎?事實證明我的想法是錯誤的。研究者發現,真正的罪魁禍首是那些小數字。想一想,當你使用一個精確的價格時,你處理最多的是什麼?當然是小數字,比如1,2,3。這種精確的數值和低價值之間的聯繫成功影響到人們的認知。

小貼士:買房子是大事,需要理性的思考,所以你可以通過使用一個精確的,非整的價格來增強這種心理效應。

策略5:最大化參考價格

上訴兩種技巧能夠幫你盡量小化你的價格。當然,你也可以通過最大限度地提高參考價格的幅度來達到同樣的效果。

技巧12:以高精準價格起價

根據錨定效應,初報價越高,買家以此價格為錨,最終的協商價格會很接近這個範圍,賣家賺得錢也就越多。

僅僅只以高價格起價還遠遠不夠,你還可以使價格精確化。在一項研究中,Janiszewski 和 Uy (2008)要求被試分別以建議零售價為4998美元, 5000美元,和5012美元為基礎,來估計等離子電視的實際價格。

當參與者獲得精確的價值(4998美元和5012美元)時,他們估計電視的實際價格要接近這個範圍。當建議的價格是5000美元,他們認為的實際價格要低得多。

當錨定價格越精確,我們的估計值與實際值差額就越小。為什麼?那是你的意識在控制著你。托馬斯和莫維茲(2002)解釋:

「如果說估計的調整幅度帶有很強的主觀代表性,那麼實際值的可解析度也可能會影響調整量。假設主觀進行X單位的調整量,實際值越容易分辨,其所代表的實際距離就越小。」(121頁)

在eBay上拍賣物品使用這種策略效果尤其顯著。你可以通過設置高的底價來創造更多的收益,但要保證這個低價要與實際拍賣物品價值相符。

技巧13:暴露給人們更高價格的其他產品

鑒於我們傾向於吸收一個錨點,是不是只要接觸到高價格,錨定效應都會引導人們走向更高價格上限,無論這個錨定價格所對應的產品是否與該產品有關呢?會有人願意為你的產品買單嗎?

Nunes 和 Boatwright(2004)對該可能性進行了測試。他們在西棕櫚海灘的一個人流量大的木板路邊擺攤售賣音樂CD,鄰攤賣運動衫。每隔30分鐘,相鄰的攤販將運動衫的價格改變一次,並且以10美元和80美元交替轉換。

發生了什麼事?你猜到了。運動衫的價格影響了人們的判斷。當運動衫的價格是80美元時,消費者更願意為音樂光碟支付較高的價格。

如果你在eBay上銷售的物品,你可能要提及其他的你銷售的產品(當然價格越貴越好)。

技巧14:暴露任何形式的更高的數字

錨定效應不僅對價格起作用,也作用其它任何數字。

這是一個驚人的例子。Ariely,Loewenstein, 和 Prelec (2003)向被試展示各種產品(例如,無線鍵盤,稀有的葡萄酒,比利時的巧克力)。研究者詢問被試是否願意以他們各自的社會保障號碼的最後兩位數字為價格去購買上述產品。

在得到肯定或否定的回答後,研究人員要求被試陳述他們願意支付的確切金額。

值得一提的是,研究人員發現,社會保障號碼和參與者願意支付的價格之間有著直接的關係。這是其中一個產品無線鍵盤的數據:

我們該怎麼應用這一發現呢?不一定非要讓顧客注視到一個更高的底價,錨定效應是在潛意識裡發生的,因此只須要在公開價格之前,將人們暴露在一個有著較大數字的環境里,這樣,對於隨後報出的價格,他們便會覺得很低。

如果你經營一家網上商店,你可以在你的價格附近輕描淡寫地提一下你的客戶總數。當人們在心裡衡量你的產品時,這個數字會觸發一個錨定效應,使相應的參考價格水漲船高。

技巧15:提高你舊產品的價格

如果你推出一個新的(更昂貴的)版本的產品,你應該如何定價老產品?

一些企業通常會選擇降低他們老產品的價格,逐步淘汰市場。然而令人驚訝的是,這種策略往往是錯誤的做法。

Baker, Marn, 和 Zawada(2010) 建議提高你的舊產品的價格。通過提高價格,你提高人們的參考價格(從而提高你的新產品的價值)。你會將新產品置於一個更有利的條件。

相反,如果你降低你的舊產品的價格,你就將自己置於失敗的境地。很明顯,參考價格較低,這將使你的新產品更貴。

策略6:誇張與參考價格之間的差距

上述的策略,要麼最大限度地降低你的價格,要麼最大化人們感知的參考價格的大小。這下一個策略將有助於你最大限度地提高你的價格和高參考價格之間的距離。

技巧16:使高低價格區分更直觀

當你的價格與更高的價格進行比較時,消費者更傾向於購買你的產品是因為他們覺得沒有動力去研究決策(urbany,Bearden,與weilbaker,1988)。只要價格低就夠了。

但仍然可以通過某些心理技巧誇張這種比較:

從流暢性角度,可以從視覺著手,比如使用不同的字體顏色,較大數值更容易區分;還可以通過處理高低價格之間的物理距離。當你的價格在同一水平線上離參考價格越遠,人們感知到一個更大的數值差距。

不要忘記字體大小。一個較小的字體大小旁邊有一個大字體的參考價格會特別有效。

技巧17:提供誘餌產品

通常情況下,人們用你自己的產品作為參考價格。為了確保他們的比較有利於你的底線,你應該考慮添加一個「誘餌」。

Ariely (2008)描述了經濟學人雜誌一項奇怪的報價方式,他注意到三個訂閱選項:

僅電子版:59美元
僅列印版:125美元
·電子版與列印版:125美元

乍一看,「僅列印版」似乎是多餘又是錯誤的。電子版與列印版兩項卻和僅列印版有著相同的價格,誰會選擇第二項呢?

但Ariely發現這裡隱藏玄機。他進行了一項研究來驗證他的預感。事實證明他是對的。「列印」選項有很大的不同。

沒有「僅列印」選項,人們不能準確地比較這些選項。訂閱電子版與列印版到底需要多少錢?誰知道。這種信息不對稱性使得大多數人選擇了電子版,因為它更便宜。

然而,「僅列印」選項幫助人們比較了這2個選項。因為它與「電子版與列印版」類似,又不如該選擇,人們可以很容易地認識到它的價值。隨著越來越多的人選擇「電子版與列印版」(一個更昂貴的選擇),經濟學人多獲得了43%的收入。

當你提供不同版本的產品,人們自然會比較這些選項。要引導人們選擇更昂貴的版本,你可以採取同樣的方法。

通過添加一個與你的昂貴的產品版本類似的,但糟糕的選項,來影響人們的比較過程。忽然之間你的昂貴的產品就會變得更加有吸引力。

我自己翻譯過來的,因為很喜歡心理學,又對產品定價感興趣,就翻譯了一下,翻譯的很不專業,也很生硬,如果有錯誤,還請見諒。

原文鏈接是

Psychological Pricing: 46 Strategies and Tactics 。

未完待續。。。。。。編輯於 2016-04-03作者保留權利


個人理解定價:3999更好!

剛在專欄寫了一篇文章:賣衣服套路要深!如何制定一個讓消費者心動的價格? - 知乎專欄

近年來快時尚ZARA或者HM、優衣庫等企業之所以能夠快速建立 「時尚」「低價」 形象,不外乎其運用豐富、動人與靈活的定價策略成功所致。

我們都知道,消費者對高品質、低價格商品的追求是永恆不變的。然而,經深入研究後,我們就會發現這些知名企業的低價策略並不僅是在低成本上直接反映出低價格那麼簡單。我們不難發現,他們的許多商品價格與我們經營的店並無多大區別,但卻能讓消費者形成低價的深刻印象。

其中的奧秘乃在於他們除了切實奉行「低費用、低毛利、低價格」 的經營法則外,更重要的是他們著眼於消費者心理感受所形成的效應,大量運用定價藝術與高超的價格策略來實施完善的價格管理。

一、「高低價」 原則

所謂的「高低價」的定價原則,即將店內銷售商品分為高價、低價與市場同一價等三類。大家應該記得近年來某連鎖店常打著 「保證最便宜」 的口號。其實他們的低價並非包括所有商品,而是巧妙的採用了 「高低價」 的價格策略罷了。

日常消費品的價格策略

對於日常消費品,通常應採取低價策略。這是因日常消費品,由於購買率高,消費者對其價格波動十分敏感,並且容易因為與別家店的比較而迅速形成價格便宜的口碑。例如,對於某品牌的內衣,多年來的零售價都保持在160-165元之間,並且己經成為消費者認可的心理價位,然而,某服裝大賣場卻只賣125元,促銷期間甚至只賣99元,而這樣的價格幾乎是等於或低於其他店鋪的進貨成本價。

限時價格策略

為提升市場佔有率,提高企業知名度,在逢年過節或大規模的主題促銷活動中,大型連鎖店通常會處理一些極低價格的商品來刺激消費者的購買衝動。常見的做法是在本來就比較低的價格基礎上,與廠商協商在限定時間內推出超低價格商品以刺激買氣、帶來大量人氣。

一般商品價格策略

對於那些消費者並不敏感、同類品牌較多、短期內又很難進行價格比較的商品,一般大都採用正常成本加上適當的毛利進行定價,但這種定價通常是以不高於市價為原則。

衝動性商品價格策略

對於一些以追求時尚新潮年輕人為主要消費對象的商品,如新款服飾、潮流服飾、明星代言服飾等等商品,往往隨機購買率較高,消費者對商品價格並不是特別在意。因此,通常可以將這類商品的價格訂得較高一些,以獲取高額利潤,同時又可提升賣場的高格調整體形象。

二、差別毛利率定價法

低價策略並不意味著所有商品都實行最低毛利和最低價格。對不同商品採取差別毛利率定位,既能保證較高的利潤水準,又能達到低價促銷的效果。美國超級市場之父,邁克爾?卡倫,他首創的差別毛利率定價法。就是依據不同品類商品來訂出不同的毛利率,以商品的進價加上某固定的毛利率作為售價。這種定價方法的特點是既維持了商店的正常盈利水準,又能讓消費者感覺到賣場的低價策略。

常見的做法是將27%的品類按進價出售,18%的品類以進價加上5%來定價,27%的品類以進價加上15%來定價,剩下的28%的品類以進價加上20%來定價,再此公式下所有商品的平均毛利率約在9%左右。

例如在某大型服裝賣場,其商品價格的毛利率分布如下:襪子、內衣、圍巾為3-5%,潮流單品17%,基礎款為30%,帽子、鞋子等等為15-30%,促銷款為7%。這種毛利率設計下的商品零售價格比一般賣場都要低5-10%,再加上從各個品類商品中,每天都會抽出一部分商品做為特賣,這部分商品的銷售價格都是以進價,甚至比進價還低上20%來銷售,這是他們提升來客數的最有力手段之一。

此模式下其總體商品毛利率卻都能控制在7%左右,遠低於同業9%的平均水準,因此實現了低價賣場的定位,但每天的交易額都非常高。

三、競爭導向定價法

競爭導向定價法,就是根據競爭對手的定價策略,採取不同的定價方法來取得競爭優勢。一般而言,在商店開業初期,競爭導向定價方法最為常用。因為只有在比競爭對手更低的價格上來進行銷售,才能吸引到更多競爭對手的目標顧客。所以說,低價策略是成功打開一個市場的萬能鑰匙也不為過。

實行競爭導向定價法,必須根據競爭對手目前的銷售價格和採購價格,估計對手可能做出的價格變動,在銷售高峰期(如星期四晚上或假日前一天晚上)到來之前,對價格進行調整,以比競爭對手平均售價稍低的價格進行銷售,以爭取到更多的顧客。

另外,已可以運用"某類價格區域最低策略法",如每隔一段時間選定一兩類低價消耗品、需求量大、周轉快、購買率高的商品作為先鋒特價商品,其價格一般要比競爭對手低20-30%,以吸引顧客。

然而每家店都有其相對的競爭優勢,很難在所有商品價格上都做到比競爭對手低,因此在與競爭對手競爭過程中,要注意把握自己的商品優勢,並結合成本定價策略,適當、即時的調整價格。

心理定價法

除了直接降價促銷方式外,另一種更為有效的定價策略,就是運用心理戰術,實施心理價格策略,制定能撥動消費者心弦的價格。此方法稱為"心理定價法",即依據消費者購買時的心理來訂定商品價格。常用的心理定價策略主要有以下幾種:

整數定價法

所謂"整數定價法",就是採用整數價格來定價,如將商品價格定為1000元,而不是998元,會給顧客一種「一分錢一分貨」 的感覺,藉以樹立商品的高品質形象。其主要運用於高級服裝與大品牌服裝,這樣可以使其價格提升到較高的等級,藉以滿足消費者的高消費心理。因為顧客會感到購買這種商品與其身份地位、家庭等協調一致,從而迅速做出購買決定。

尾數定價法

所謂 "尾數定價法",是利用消費者在對數字感覺的某種心理來訂定尾數價格,使消費者產生商品價格較便宜、店家定價認真以及售價可能接近成本等信任感。這種把商品零售價定成零頭結尾的非整數做法,是一種極能激發消費者購買慾望的價格策略,其出發點是認為消費者在心理上總是存著零頭價格比整數價格低的感覺。

對於需求價格彈性較強的商品,尾數定價策略往往會促成需求量大幅度增加的狀況。因為非整數價格雖與整數價格相近,但它帶給消費者的心理訊息是不一樣的。標價1000元的商品,通常要比標價991元的商品更難以出售,原因就在於消費者不相信產品的成本與合理利潤之和正好等於1000元; 而991元卻能讓消費者產生「看來這家商店的標價很誠實,不然為什麼不寫個990元,還加個1元幹嘛呢?」 的想法。

另外,不同的數字會帶給消費者不同的價格印象。根據研究顯示:

1、2、3、4 等四個數字給消費者的價格印象是 「貴」 的感覺。
6、7、8、9 四個數字給消費者的價格印象多為 「便宜」 的感覺。
另外0、5給予消費者的價格印象則是 "適中"的感覺。

聲望定價法

據說某商店櫥窗有一件標價880的女裝賣了好久都乏人問津,店長靈機一動將標價改為1680後,很快的銷售出去。這就是所謂的 「聲望定價法」 ,就是針對消費者 「便宜沒好貨」 的心理,尤其是在消費者心中有聲望有信譽的商品特別要採用此價格策略。價格高低時常被認定為商品品質好壞最直接的反映,特別是針對名牌商品時,這種心理意識特彆強烈。

分割定價法

絕大多數的消費者對價格都非常敏感,對於高單價的商品,若要讓顧客感覺不貴,那麼就可以應用這種技巧,來造成買方心理上的價格便宜感。價格分割主要包含以下兩種形式:

1. 用較小的單位報價:例如,一盒1800元(90顆)的保健食品,若把他分割成可服用90天則每天僅需花費20元而已,消費者就不會覺得貴。甚至可分割成刷卡六期零率則每個月僅付300元而已,更能有效說服消費者購買。

2. 用較小單位商品的價格進行比較:例如20元只能買瓶礦泉水,您只要每天自己帶水喝,省下的錢就能買到健康,何樂而不為呢?

習慣定價法

所謂 "習慣定價法",就是按照消費者習慣價格定價。如日常消費品的價格,通常在消費者心中己形成一種習慣性標準,符合其標準的價格被順利接受,偏離其標準的價格則易引起疑慮,因此高於習慣價格常被認為是不合理的漲價,若低於習慣價格又使消費者懷疑是否貨真價實。

因此,這類商品價格要力求穩定,避免價格波動帶來不必要的損失。在必須變價時,應同時採取改換包裝或品牌等措施,避開習慣價格對新價格的抵觸心理,引導消費者逐步形成新的習慣價格。

弧形數字定價法

根據市場調查發現,在生意興隆的賣場中商品定價時所用的數字,按其使用的頻率排序,先後依序為5、8、0、3、6、9、2、4、7、1。這種現象並非偶然出現,究其根源是顧客消費心理的作用。帶有弧形線條的數位,如5、8、0、3、6等似乎不帶有刺激感,較易為顧客接受; 而不帶有弧形線條的數字,如1、7、4等就比較不大受歡迎。因此在賣場商品銷售價格中8、5等數字最常出現,而1、4、7則出現次數較少。

系列定價法

所謂「系列定價法」 ,就是針對消費者樂意比較價格的心理,將同類商品的價格帶特別給予區分,形成價格帶列,使消費者在比較價格中能迅速找到其習慣的價格帶。如同樣的一件商品,可按照品牌的不同等級給予不同的定價,讓貪圖便宜的消費者在比較之後樂於選購低單價的品牌,而有虛榮心理的消費者樂於選購高單價的品牌。

均一價定價法

此定價方法特別適合M型社會下的價格策略,目前快時尚的服裝店鋪都是採用這種策略。也就是說只每樣商品不論大小尺碼都是39元,這樣就很容易抓住顧客的好奇心。最近也有些統一價商店為因應消費者對高品質的需求,也推出了199與399的超值商品來提升高品質價格帶。

四、不定期的輪流折扣定價法

所謂的 「不定期的輪流折扣定價法」 就是A商品在一定周期內以優惠折扣價銷售,然後恢復原價,接著將B、C¨商品依次輪流折扣銷售。此方法迎合了消費者貪便宜的消費心理,在頻繁的價格變動中,讓顧客不時感受到降價的趨勢,促使消費者提前消費。

五、嚴格把控敏感商品價格水準

低價策略雖然是吸引顧客、提升銷售額的好手段,但是沒有利潤是不能生存的,所以商店並不能依靠這些低價商品來維持。因此建立一個良好的價格系統管理流程才是根本之道。

如針對不同區域的競爭程度和消費習慣,制定出不同的價格彈性指數以及敏感商品的分類標準,並制定不同的競爭調查頻率,才能保有您的商店在商圈內的 「超低價格」 形象。

結語

根據調查顯示,有70%消費者其購買衣服決定是在商場做出的,而他們只對部分商品在不同賣場的價格有記憶,這部分有記憶的商品稱為敏感商品。

敏感商品往往是消費者使用量大、購買頻率高、最受歡迎、省時、便利的商品,例如基礎款毛衣,對這些敏感商品實施低價銷售策略,可在市場上擁有絕對的競爭優勢,並樹立價格便宜的良好形象。

同時在對不同品牌商品的選擇上,應充分利用二八法則,選擇有市場開拓能力的少數品牌去實現多數的銷售。如此才能大幅的壓縮賣場的商品種類數量,以降低滯銷品及管理成本。

部分信息參考網上


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