在遭遇醫療事故後如何做才能讓過失醫生好受些?

情況是:
我去口腔醫院治療。醫生不小心將強氧化劑濺到我的上唇和上門牙黏膜,導致我上唇腫脹,疼痛難忍。
隨後醫生帶我去黏膜科找專家會診,並一直道歉。
雖然我被「毀容」了但是我明白醫生也不是故意的,因此我態度很柔和,並沒有厲聲呵斥,但是醫生(年輕女性)依舊很內疚。我要怎麼做才能讓她消除內疚?

題主是女

題主不是醫護人員


這是我上知乎以來看到的最感動的一個問題了。

在口腔科,我遇到過的意外有醫生鑽錯牙的,針掉進肚子里的,還有鑽破牙齦和舌頭的。這些都是常見的且容易處理的事情。
當這種事故發生的時候,醫生們最希望的就是患者能和醫生配合著把後續事情處理好。
醫生們不介意你們相不相信這是常見情況,醫生們也不介意你是不是想跳起來打他們,只要你能給他們機會讓他們把這些事情處理好,醫生就謝天謝地了。

但是題主不僅沒有罵醫生,而且還配合著去會診,會診得知問題不大的時候,竟然還安慰醫生的情緒,如果我是這個醫生的話,我肯定就抱著題主大腿感動的哭起來了。題主的醫生也肯定能感受到題主的善良,我猜那個醫生一定會向同事們炫耀她遇到的這個好患者。
我並不是答非所問,而是題主早已把問題很完美的解決了。


你能理解對方,已經很不錯了。為你鼓個掌。
至於消除她的內疚,你也不能做什麼。對方本身也比較有責任心才會內疚。她以後更加小心,避免在其他人身上犯這種錯誤就好了。


前兩年,我們科有一台股骨頭骨折髖關節置換的病人,老大爺平時身體特別好,意外被車撞了,到醫院來休養了幾天做手術,結果擺體位的時候一下子胸悶氣急,血壓脈氧上不去,眼睜睜看著老大爺從進手術室談笑風生到最後心跳停止,一點辦法也沒有。
家屬當天一句話沒講,第二天對我們醫院醫務處主任說,是我們來找你們看病的,廢了那麼大勁,人沒了不能再讓醫生賠錢了。當時我們那滾蛋主任激動的就差跪下了,內心深處在說,好人啊。。。老子準備了五十萬的賠償金呢。。。(;′??Д??`) ,後來病人家屬還想把住院費用結了,院領導死活不肯,全免了,還包了一輛小客車,送病人家屬回老家去
ps:那家屬也有提出要求的,他們說他們老家習俗是客死他鄉,要殺一隻雞在在人走的地方。。。再有,後來我堅定了學習ecmo的想法,努力至今,明年應該能申請下來了。。。希望以後再遇到這樣的情況,起碼能撐一段時間讓外科想辦法吧。


如果你是男的,把她追到手,這種女的一般都很靠譜,她有責任心,善良單純,勇於承擔。和她在一起後她不會無理取鬧,還可以把你照顧的很好。
如果你是女的,和她成為朋友,說不定還可以發展成閨蜜。


中國好病人,難得呀


不醫鬧就是最好的方法。(T_T)太感動了


讓她來知乎看一下這個問題。


我有一種感覺………………那位醫生一定非常漂亮


樓主好善良。
作為人與人交往來說,你的醫生很幸運有你這位善解人意的病人
作為那位牙醫本身職業上的發展來講,犯錯,自我調節,改正做得不夠的地方,進步 是她的必經之路。


很溫暖,祝你以後平安快樂,幸福無憂

每天都這樣笑


看到題主這個問題真的很感動,老實說今天才看到一個四川某醫院主任醫師被患者醫鬧8個月最後自殺的消息,心情很低落,看到這個問題讓醫學生又燃起了希望…


好感人。


提出讓她對自己錯誤的補償需求,比如讓她給你一些藥品,並且提出如果有後續費用還需要她對你負責。然後,她就會好受很多。
相信我,她的不好受一定程度上來自於你的客氣。


不請自來。首先,我覺得這個小姑娘應該長得不錯。我聽說婦科有個實習大夫,要去看一下病房裡的剖腹產孕婦刀口癒合情況,被病號一群家屬群毆。據說那哥們十分帥,讓病號的老公嫉妒了。
回歸正題,犯錯了,無非兩種可能,誰都不準懲罰或者隨便怎麼合理懲罰。
題主二選一吧,個人認為:美女,加個微信?我好問問你啥時候有空回來消消毒。


錯就是錯,道歉是應該的。懂得自責的醫生會記住這個教訓,加強操作能力,避免再次出現事故。


啥也不說了,給她看這個提問吧,你真是最暖心的病人了~如果你願意私信地址我,我買好吃的給你寄過去!


我是個醫生……一般我出現錯誤了也是這樣……非常內疚,一直道歉……這時候病人如果理解,我會一邊內疚一邊感激,如果病人鬧起來,我還是會內疚,然後,被罵唄!


樓上真是雞湯喝到飽。

能不小心把藥品撒到患者身上也就是我們這種毛手毛腳的新人菜鳥了。

吃虧長教訓。做錯事內疚是應該的。哄著長不大。

你大大方方在她道歉後說「沒事,小心點。」就行了。然後她弄出來的後果讓她承擔。這個嘴傷要抹葯還是什麼的讓她負責。你居然還要繼續哄,讓她不內疚?

ps,我有一次配藥打碎了一支65塊的藥液,雖然誰都沒怎麼呲我。但是還是得照賠啊。付出代價長了教訓,下次幹活手穩多了。


這題目很奇怪不是嗎?表示感動的人們你們都是滿滿的正能量啊。這個題目之下雞湯濃得快要被于丹拿去做論據了吧。
難道醫生也好、其他職業也好,因為自己的過錯給別人造成了傷害,不應該內疚嗎?需要別人來幫他消除內疚?還為了消除一個本來就應該有的內疚跑知乎來問?
他內疚說明他情商正常。
我理解他的內疚說明我熟諳世事。
看到你們這麼暖暖噠小清新我越發堅信了世上還是好人多。也不得不相信了刻奇是一種多麼強大的力量。
一位同事在處理卡爾費休廢液時違規操作,瓶口對著我的臉,不料瓶內有壓,壓力頂開了內塞,含有大量甲醇的廢液劈頭蓋臉噴在我臉上,同事手上也弄上了一些。同事緊急處理了自己的手。由於她佔據了跟前的水龍頭,我不得不閉著眼衝到隔壁去洗臉,然後衝到浴池去穿著衣服用涼水沖洗全身。
你們滿滿都是正能量的朋友們認為,她應該內疚不?我險些瞎了啊。非得我瞎了,她才應該內疚嗎?
一個外科主任,做腹腔手術時,不小心把病人的輸尿管剪斷了,所有在場的醫生護士都看見了,這主任就罵了一句「我操」又給他縫上。所有人都心照不宣地保持了沉默。病人和家屬至今不知情。我怎麼知道?裡面有個實習護士是我朋友。朋友為此承受了很大的心理壓力。這主任該不該內疚呢?
一點正常情緒,比如做錯了事而內疚,值得一堆人高呼「好人」嗎?對於別人正常的內疚,還要努力去消除,善良到這份上,牽強了吧。
你是佛、菩薩嗎?如果是,就度那位牙醫吧。如果不是,先把你自己的心理調整一下。有本書名叫《情緒心理學》,你讀過之後大概可以幫助那人減少內疚。


題主我要給你生猴子


推薦閱讀:

做完根管治療後,為進一步保護患牙,是做嵌體好還是牙套好?
長智齒時需要注意什麼?
高一學生想讀醫科有什麼建議?
漱口水相對於牙膏為什麼那麼貴?
拔掉的牙洞可以把自己的智齒植入嗎?

TAG:醫生 | 醫患關係 | 口腔醫學 | 醫學 |