有哪些在迪士尼樂園扮演動畫角色的工作規定?


跟作為一個曾經通過ICP項目在奧蘭多迪士尼樂園做過半年character performer(角色扮演)的人來說,我想來說說這個問題。
在迪士尼工作的半年裡,我先後扮演過米奇、米妮、唐老鴨、匹諾曹、jake等角色。首先從面試開始講,首先要考慮的問題就是身高。以上幾種角色都要求不能超過1.60米(哦…天…一不小心暴露了身高…),比如高飛什麼的,就大概要1.85以上了(這個我具體記不太清楚了)。再就是一些即興的表演,這個應面試官而異,我當時就很幸運面試官並沒有讓我即興表演只是簡單的問了幾個問題。還有一點就是語言,畢竟當時是海外實習,面試官也都是美國人,口語肯定是有一定要求的,但是對於角色扮演這個工作,因為工作過程中,跟遊客無語言交流,所以要求可能相對會低一點。
通過面試拿到邀請函之後,你就可以知道自己的時薪,因為這個工作相對於其他基層工作來說體力消耗大,所以時薪相對較高一點,當時別人都是7.79刀我是8.65刀。
之後到了迪士尼就是培訓,最重要的就是安全,除了一些基礎知識講講ppt之外,更重要的是實踐培訓。這時就會讓我們穿上各種角色的衣服,教我們擺出各種拍照專用造型。對於米奇米妮,造型要求會比較嚴格,一般不能擺太出格的動作,基本要按規定動作來。而對於唐老鴨這樣的角色,因為動畫人物自身性格就是搞笑型的,所以要求也沒那麼嚴格,可以多一些自己想的動作。除了照相,還有走路的動作,以及見一組客人的流程和時間,都是會嚴格控制的。還有最為重要的一點,就是簽名。每個角色的簽名都有固定的樣式,必須照樣式簽不允許改動,讓我們先正常拿筆練,然後再穿上戲服帶上手套練,一直練到熟悉為止。(其實這點很重要,我後來工作的時候有時候一個名沒簽好,看到小朋友拿到簽名後驚呆了的表情真的很難過。)培訓考核,培訓員會讓你出去接待遊客然後在一旁錄像,等你下來之後給你看自己的錄像找出不足加以改正。
經過一周的培訓,就可以正式上崗了。工作時有很多的要求,從一開始的整理戲服,每個人都必須在第一個set開始前的1個小時開始整理戲服,按照list拿好今天所扮演角色(因為每天扮演的角色可能會不一樣)的服裝、頭、鞋子手套、以及裝飾。還有basic clothe,就是一些貼身的打底衫。然後要做戲服的整理工作,比如固定好角色頭套里的安全保護繩,把basic shoes粘到角色的大鞋子裡面等等。準備好之後,就需要扛著自己的戲服(一般裝在一個黑色的大布包或是大拉杆箱中),帶到今天扮演地點的後台,在set開始之前的15分鐘左右,開始穿戲服。在這個過程中,要完全的把自己的皮膚全部隱藏在戲服中,包括頭髮,也要用髮網套好,不可以掉出來。並且決不允許在後台拍照,比如穿著一半戲服或是單獨給戲服拍個照或是自拍都是明令禁止的,一經發現可能會被開除。然後就由專門負責引導的工作人員把我們領到交接區,按亮就緒燈,這時台前的上一組扮演者就會知道下一組已經準備就緒,引導人員就會找一個借口讓他們跟遊客再見(比如一般是說米奇要去吃蛋糕之類的),等上一組也同樣來到交接區,告訴下一組目前遊客的一些狀況,確認無誤後,下一組方可上場。這一過程中,最重要的就是一定不能讓遊客同時看到兩個米奇,因為所有的迪士尼動畫人物都只有一個。上場後,就是正常的簽名拍照,最重要的就是一定不能跟遊客有語言交流,但是給遊客kiss時可以發出「啵」聲,打噴嚏也是可以的。還要注意的一點就是當遊客問你一些問題時,比如「你在裡面熱不熱呀?」這樣的問題,你要做出一副不知所以的樣子,因為你要讓遊客明白你就是米奇,而不是在裡面扮米奇。對於上面有提到的出現緊急狀況如扮演者身體不適,應該及時的做出一些暗示性的動作(一般都是提前規定好的),旁邊的引導員會立刻將你領回後台,如果你覺得不適感及其嚴重且引導員並未及時發現,必要時你可以自己跑回後台摘掉頭套,畢竟安全是第一位的。(這是培訓的時候講的,也是迪士尼的第一大宗旨,安全第一)。
再來講講休息,其實做角色扮演者的休息時間是很多的,一般室內的話是做40分鐘休息40分鐘,而室外是做30分鐘休息30分鐘,如果天氣炎熱,就是做20分鐘休40分鐘。休息室里有沙發空調還有免費的飲料甜品,迪士尼的福利是很好的。
最後一點就是關於發照片,如果角色扮演者在Facebook等公共平台上發自己工作時的照片,絕對不可以提到「這個米奇是我扮的」之類的話,迪士尼官方給出了比較合適的說法,「今天我跟Mickey/Minnie做朋友。」


嗯…大概就先想到這麼多~以後再想起什麼~再來補充哦…


—————————又想到一些小的細節再來補充一下——————————

首先是後台方面的,角色扮演者在穿著戲服的時候(拿下角色的頭罩之後),不可以吃東西。因為把戲服弄髒是一件很麻煩的事情…(想一下某一天你去迪士尼看到米奇帥氣的燕尾服裡面的白襯衣上有一大坨油漬…)所以迪士尼決不允許這樣的狀況發生。再者就是不能穿著部分戲服出現在遊客面前,哪怕只是打底衫也不可以。

其次就是一些台前的問題,也算是給以後想去迪士尼遊玩的人的一些小貼士吧。第一個是簽名的問題,一般迪士尼的紀念品商店都會有專門的簽名本賣,但是也不是一定要買他們的簽名本,自己帶的本子什麼的都可以(我還經常遇到過讓我簽在園區地圖上的……),但是…拜託大家不要讓角色簽在你的身體上,比如手臂手掌後背啊都是不允許的,還有貨幣或是證件上也是不可以的,所以大家千萬不要為難小米奇哦。第二呢就是合照,為了維護迪士尼和其動畫人物的形象,迪士尼不允許其動畫人物跟印有粗俗話語的服裝、橫幅合照。還有豎中指神馬的也不可以(不過一般亞洲人都不太有這個習慣,這個問題一般出現在美國本土遊客中。之前就遇到過身穿正面印著大大的「fxxk」字樣的T-shirt的遊客,我機智的跟他做了個探戈pose擋住了他衣服上的字才拍的照)。還有就是迪士尼的動畫人物,特別是米奇這樣的正面角色,如果遇到身著比基尼的遊客(我第一次聽也很奇怪怎麼會有人穿比基尼去迪士尼但是後來發現還真有啊),不能摟其腰或肩膀,只能讓她用手臂挽著米奇。另外就是一般最好不要領著大包小包跟角色合影,一般合影前工作人員會適宜遊客將物品放到一邊以保證合影的效果。

最後要說說做character performer的特殊福利:來自世界各地遊客的小禮物。很多遊客在來迪士尼的時候,會給他們喜愛的角色帶來小禮物,一般會是一些小朋友自己畫的畫,寫的信,還有糖果、小玩偶、什麼的,這是常規的…非常規的有…安撫奶嘴…嗯對,就是這個,小朋友大概是想讓米奇來見證她的成長,所以把這個送給米奇表示她已經長大了不再需要這個了,所以其實想想心裡都是暖暖的。還有每天小朋友的kiss啦擁抱啦就不計其數啦。

———————下次上圖哦—————

嗯…半夜躺床上用手機碼的字…原諒我再次木有排版…

—————6月6日更新———————
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今天有問到關於白雪公主扮演者的相關問題,因為我沒有做過face character,所以對於有些細節問題不是特別清楚,就說一些我知道的。

首先是扮演者的挑選,因為迪士尼動畫中的大部分公主原形是白人,所以在面試的時候基本只會考慮讓美國本土人來扮演公主,一方面是外貌的契合度更高,另一方面是出於語言的考慮。因為face character跟遊客是需要不斷交流的,所以英語要非常流利。所以本土的扮演者在這方面也比較佔優。當然迪士尼中也有像木蘭這樣來自中國的公主,但是還是出於語言的考慮,我接觸過的木蘭扮演者,一般會是美籍亞裔,這樣就解決了外貌和語言的問題。

再者就是長相,雖然不可能找到和動畫中長相完全相同的扮演者,但是迪士尼會在面試的過程中,盡量的去挑選跟動畫原形長相最相近的扮演者,然後再化妝戴上假頭髮,就與動畫中的公主非常相像了。

在與遊客合影的時候,她們需要與遊客用公主般的語音語調來交談。也有人說到為什麼她覺得迪士尼的公主就招招手眨眨眼,端著手臂一點都不親切…因為這是要求,她要把一個真正的公主形象呈現出來而不是會比著剪刀手跟你拍嘟嘴照的隔壁大姐姐。(嗯…說到剪刀手,迪士尼禁止一切character在跟遊客合照時擺剪刀手……雖然我也不知道為什麼…)所以大家要理解扮演者們哦~

還有她們的工作時間是做一個小時休息一個小時,這個應該是室內,室外的情況我不是很清楚。

雖然看上去扮演公主很高大上,但其實她們也非常辛苦。她們的戲服和假髮也很重,而且要憋著嗓子跟遊客交流一整天。並且她們的妝一般都會畫的很重,所以我看到很多長期扮演公主的女孩子膚質都不是很好…

嗯,王子的相關要求跟公主差不多,就不詳細說了。
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好久不上知乎了,今天上來看看,順便放幾張圖片。前兩張是我們實習時Disney提供給我們居住的公寓。最後一張是本人啦…哈哈哈…
其實當時發這些的時候,也沒考慮很多,只是覺得有人在關注這個問題,而我又恰好經歷過,那就拿出來跟大家分享一下。
因為很多知友提到了這個保密的問題,我刪掉了大家最為敏感的語句,配圖…「我跟米奇做朋友~」


蟹妖。

第一次被邀請表示不止一點點小激動啊,不過收到邀請時在舊金山網路不好手機長期沒電又沒有足夠的時間碼字就一直拖到了現在真是罪過。。

我實習的地方是加州迪士尼樂園,這是全球的第一個迪士尼樂園,也是華特·迪士尼先生唯一工作過的一處,但可惜不是角色扮演而是在merchandise部門工作(為毛沒人問我們賣東西的工作規定有哪些呢摔!),但工作地點之一可以見到一些人物(分分鐘被他們萌爆,即使在後台),不過通常他們都穿著外裝,而兩個部門休息場所也不一樣所以幾乎沒怎麼交流過。因此我以下的回答暫時都來自我的一些聽說和觀察,不是標準答案呀!

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以下評論部分僅代表個人觀點不代表迪士尼不代表不代表no!

請不要轉載到除知乎外的任何其他媒體,包括分享到微博之類,謝謝!

迪士尼的確對員工的行為有著非常嚴格的約束,當然這並不表示在工作的時候不准你自由發揮,事實上我們大多是時候都是在自由地飛翔啦,而是對於什麼能做什麼不能做都是不斷強調嚴格要求的。

不論是哪個區塊哪個職位的員工,我認為概括來說我們的職責其實只有一個,就是通過自己的工作為每一位guest提供符合甚至超出他們預想的迪士尼體驗

雖然在不同部門崗位上有不同體現,但這一內核在我看來都是不變的。

1.關於身體不適。

對於題目里給的這種情況,首先,迪士尼是非常重視員工身體健康的,當然這估計也和加州的立法有關。我們工作的要旨Four Keys中的第一點也是被提醒無數次一定要作為最重要的一點的就是safety. 任何其他要求如果和safety相左都要退居其次,當然健康就是涵蓋其中的。

在入職前的培訓中將工作中容易涉及的一些可能的隱患以及應對方式著重強調,其中一個比較重的篇幅就是關於中暑。因為加州這邊的確是陽光充沛全年氣溫都不會很低。

所以原題中提到的這個情況,我相信其實這個扮演者應該只是中暑或者至少知道自己的不適還是在一個可以接受的程度之上,在這個情況下,他還是可以顧到guest們的觀感,做到即使是這樣的突髮狀況也可以看起來比較自然。因為guest們也知道即使是這些人物,會生病不舒服也都是很正常的,然而如果是由Goofy的好朋友合力將他抬走這樣的畫面豈不是非常的sweet咩,我想看到的美國人們的反應一定都是: Awwwwwwwwwwwwww~~~

但如果某個扮演者因為某種急性病,比如突然心臟病發作了那肯定不是這個應對方式了。

相信這種也是在他們的培訓中有提及的,這一點我之後會嘗試去證實一下。

為了防止這樣的狀況發生,對於一般的員工,比如說我們,是每工作兩小時休息十五分鐘,每四小時有一個所謂的lunch break也就是半小時的休息可以給你吃飯,一般每天最多不會超過八小時工作,因為加州立法嚴格一旦一天超過八小時或一周超過四十小時工作,之後的時薪都是三倍的,所以迪士尼寧願多招些人也不會輕易讓員工加班。

而對於角色扮演者,聽我以前干過這活的同事說,好像是秋冬約40分鐘一休,春夏約20到30分鐘一休,這個可能還會根據當天氣溫做調整,這兩天要是碰到他一定抓住問清楚嗯!

--------------------4.13日更新--------------------


通過這兩天兩次見縫插針的採訪(人家要趕著開工我自己也要趕著上班所以真的是寥寥數語的對話啊),得知他們的確都會在training期間學習自己人物的指定動作。


在招人的時候就會招那種肢體比較生動(animated)身材比較合適的


休息一般是上30分鐘休息30分鐘,然後根據氣溫做適當的調整。


每個人物都配有一個host,通常就站在他們身邊協助引導guest以及幫助他們處理一些問題。


針對不舒服有幾種情況(以下是我從信息量極其有限的對話中自己整理的並不全是原話):
a. 如果是一般不嚴重的不適,就盡量支撐到這一段的時間到為止;

b. 如果是比較嚴重但不影響行動的不適,告知自己的host,然後自己走去休息;
c. 如果是很嚴重或者影響行動的不適,揮手告知,host會想辦法帶他們離開;(基本類似題目中的情況)
後兩種情況下他們的attendant(也就是在後台休息的替補者)會來代替其完成這段時間的工作。
-------------------------------------5.29日更新-------------------------------------
感謝 @兔寶鬧鬧 的指正,「跟在每一個character身邊的穿藍衣服的叫做attendant,而在後台替補的我們叫做spare.」
-------------------------------------5.29更新完畢-----------------------------------


同時還了解到他們還有health trainer這種配置,不過還是沒時間問清楚。
在我最開始問「如果你們feel sick了怎麼辦」的時候,對方的第一個回答就是「我會去找我的health trainer」。囧他直接跳過了怎麼從園區回到後台這個過程,大概完全沒想到這才是我的重點- - #

---------------------------------4.13更新完畢----------------------------------


2.絕對絕對不能讓guest看到外裝下本人的形象。

原因的確是這樣實在是太~幻~滅~了,尤其對於一些相信他們見到的就是米老鼠唐老鴨本人的天真無邪的孩紙們。就和古裝劇里看見演員兜里揣著一手機似的。

別說是他們了,即使對於我。。。每次在後台看到維尼啊跳跳虎在我面前蹦蹦跳跳朝我飛吻賣萌那小心臟簡直化得根本停不下來,但隨即他們脫下頭套(注意是在後台哦guest們是絕壁看不見滴)。。。額我就不多說了

其實服裝的要求對於每一個員工都是很嚴格的。我們除了能用自己的腦袋示人以外其他也都和他們一樣一樣的,每個崗位都有一整套詳細的穿著要求,上到發箍皮筋下到鞋子襪子,中間的costume是公司的costuming部門專門提供的。

去上班的時候任何一項不達標準都會被要求去換好了再來上班,所以偶爾發生穿錯鞋子被請回家換那也是有的。

我就有過某次穿成別的園區的costume直到領到任務才發覺,然後火速聯繫上級後一路飛奔到costuming來回半小時換好了才上崗的經歷。

所有員工都必須是融入到迪士尼園區景象中去的配角,不可以化濃妝不可以有明顯外露的紋身不可以戴誇張首飾等等目的都在於不能將guest的注意力吸引到某個員工個人的身上,而是要他們覺得我們每一個人都是這個奇幻世界的一部分,而將他們的注意力自然而然的引向這個童話王國。誒呀媽呀好繞,反正我們培訓的時候是這麼說的,各位感受一下~

3.不露臉的人偶型角色絕對不可以說話。

原因還是否則會幻~滅~。美國人對於迪士尼從小到大的愛和了解讓他們幾乎對於每個動畫人物(至少是會被製作成真人人偶的人物)都可以說是了如指掌(真的美國人民對於迪士尼的愛啊以及那些讓你難以招架的激動啊。。),如果你面前站著的米老鼠一開口是個女聲,如果維尼熊一開口是來自德州的酷炫口音。。。額我就不多說了

當然如果是迪士尼美麗的公主們以及像雷神啦美國隊長啦(是的配合著電影的上映他們已經開始出來晃了~~)這樣的真人型角色,那還是會和guest們談話互動的。

這涉及到迪士尼天天年年天天向員工們強調的Four Keys中的第三點——Show.
這個東西比較抽象,大致意思就是要讓guest覺得他們真的是在迪士尼的那個動畫世界裡面,也就是要讓他們都入戲。

對於我們來說是當你在不同主題的園區工作時要在和他們的互動中以遣詞造句以及語氣動作的不同(這一點對我來說真是非一般的難- -#)將他們帶入那個情境,而對於動畫人物,那自然是要以肢體語言以及所表達出的人物性格特點的不同來達到目的了。

4.要將每一個guest看做不同的個體來對待。

試想一條九曲十八彎的長隊,他們可能頂著烈日攜家帶口嚶嚶等待就是為了和你進行幾分鐘的互動和拍一張合影,試想如果你對待他們都是以一樣的動作和方式,他們會不會覺得自己好像是流水線上的一件產品一樣只不過是過了一道工序呢? 這是大忌。

一定要使他們覺得你對之做的動作,和我進行的互動,擁抱擺的pose等等都是獨一無二的,要讓他們覺得有趣、驚喜。

至今我只和一個人物合過影,就是米老鼠的寵物狗Pluto,我的童年其實並沒有看過幾集米老鼠,所以來這邊之前你說Pluto我可能都不知道是誰,但我記得當時我把相機遞給工作人員之後一轉身他就沖我歪著呆萌的頭索取擁抱,以及後來合影的時候撅著屁股抬著後腿的樣子,短短兩三分鐘我真的立馬有一種心情很好的感覺,即使我之前對這個人物並沒有什麼喜愛甚至可以說都不認識。

這一條其實也是一個通用理念,對於我們部門也是一樣,要讓每個guest都感受到他們是非常受到歡迎的,如果我們對每個來店裡的人都說一樣的歡迎光臨啊、謝謝慢走啊之類我想肯定是達不到這個效果的。

5.必須平等對待每一個guest.

尊重每一個guest,無論你面前的是大人小孩、美國的國外的、是否行動不便、名人或者普通人,絕對不能厚此薄彼,要以最適合的方式對待每一個人。這一條同樣適用於所有員工。

例如,和小孩說話要儘可能軀身到與之同高,但對待殘疾人卻不應如此,即使有你非常喜歡的明星經過也必須做泰然自若狀,絕對不可暴露出腦殘粉屬性等等。

我就聽同事說過有一回一著名美國女歌手來向她問路的時候她內心澎湃表面淡定的指路經歷。來迪士尼的明星很多很多,我的這個同事隨手就給我曆數了差不多十個他見過的,雖然好像只有這位著名女歌手是我認識的。。。囧


6.要盡量超越guest們的預想。

迪士尼本身也設立有很多機制來鼓勵員工為guest們創造難忘的迪士尼記憶。

這些機制中的一個就是所謂的magical moment. 大致意思就是我們運用一些資源結合guest們的一些情況(比如生日啦紀念日啦對某個人物特殊的喜愛啦等等)給他們創造某個特殊的體驗。

這種資源其實還挺多的但是在用的時候也要看時機,所以假如你來迪士尼沒有這樣的體驗也千萬不要失望,因為員工們大多是想盡量創造的,畢竟至少就我個人來說,如果能讓guest因此特別開心難忘我也會心情很好很有成就感~

但是有時候也不是說對每個人都能迅速想出一個方式來的,所以如果你很想有這樣的待遇可以嘗試多和員工互動,因為我發現亞洲來的guest們可能由於對語言方面或者是其他方面的不適應並不是非常喜歡和工作人員互動,當然這完全自願啦,但其實我們都是很希望和guest們多互動噠!

這又是一條普適觀念,所以動畫人物們在可能的情況下也要通過各種方式來實現,當然如果人很多,比方說現在在美國春假期間,我不用看也可以想像某幾個最受美國人民尤其是小孩紙們喜愛的人物面前可以排多長一條隊,這種時候考慮到不能讓隊尾的朋友在烈日下望眼欲穿,我估計和每個對象的互動會在保證質量的前提下盡量考慮速度吧。 正所謂拍照雖易,排隊不易,且等且珍惜。

所以想要好好玩迪士尼的朋友們啊,首先我個人認為不管是人多還是人少的時候,一天是絕壁不夠滴,當然如果真的只有一天預算那就要取捨啦:

人多的時候,比如周末或假期,活動較多表演較多但你要去坐遊樂項目排隊。。。額我就不多說了,多拿fastpass吧!
人少的時候呢(這個要看運氣有時候周一周二人也暴多有時候又莫名其妙很少)當然玩起來就爽了啦,可以儘可能多的刷項目得成就,但是比如煙花秀,水上綜合秀一般情況下是只在周末的,而且早上園區開門時間較晚而晚上關門較早(關門時間最多可能有4小時的差異),當然這個都是可以在官網上查到的。

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好像暫時就想到這麼多,如果以後還有機會採訪到新內容再看情況補充吧~

第一次寫長答案略激動有點語無倫次捋不清思路,可能還有點不太對題,大家將就看吧有什麼問題隨便問,不過涉及到機密的就恕我不能回答了(這算哪門子隨便問啊摔!),畢竟我實習還有一個月要是不小心被發現被炒掉就悲劇了。
這也是為什麼這篇不能被轉載的原因,我們是多次被教育在網路上發涉及公司的言論或照片一定要謹慎的,雖然估計是我想太多了啊哈哈哈 - -#

在知乎潛水這麼久終於吐出來了一點點東西。

以上。


和迪士尼樂園的演員合個影,也要這麼較真?

跟美國隊長合影時喊「Hail Hydra」結果被請出去;達斯·維達永遠「高冷」不聽你命令;和唐老鴨合影動作太親密會被女友黛西吃醋;戴頭套的演員絕不許當眾摘下頭套;全世界的米奇簽名都是同個筆跡。迪士尼幹嗎這麼較真?OOC 為什麼不被允許? 我來告訴你~


很想分享一點不算答題的小故事。去年夏天帶孩子去香港迪斯尼,當時他差點點到三歲,那段時間也不知怎麼回事就超迷戀維尼,迷戀關於維尼的一切。我跟他說帶他去維尼的家,小傢伙都快樂瘋了。一路之上本來很好動的傢伙,只要一聽到「再不乖維尼就不要你去他家玩了」之類的話,立馬老老實實……
進了樂園之後,排了一天的隊完全累慘的我們在天快黑時經過那個可以和卡通人物合影的小亭子,想不到這裡也這麼多人!我們就排呀排,排過米奇米妮高飛,總算到了他最喜歡的維尼。可是很不幸的時間到了,維尼招招手向回走去,小人兒非常地失望,我們也不知怎麼安慰才好,只好對他說維尼要回家了,明天再來吧。(那好像是當天最後一場了)然後兒子就很失落地點點頭,看著維尼的背影。突然他對著維尼喊,維尼我喜歡你!奇蹟發生了,維尼又轉過身來,跟小朋友抱抱,還送了好幾個飛吻……我們趕緊抓起相機狂拍,哈哈
回想起來真是超電影的一幕哇,感謝那位工作人員,也算為小朋友圓夢了。僅僅一年過去,小朋友在看見裝扮人偶時說,那是人扮的……汗


曾經在Walt Disney World (WDW)Magic Kingdom 做過Costuming hostess (道具管理)算是最貼近這些演員的工作了(Disney Electrical Parade/Character room)DEP是夜間的parade,CR是所有character道具服裝的總部。

手機碼字太累,先隨便說一點。On stage的時候除了不能脫衣服(一般來說只有costuming才能幫你脫),必須嚴格遵守role code(即你的舉止言行必須和你扮演的character一致),Step sisters就必須動作誇張表情猙獰,Minnie就必須嫵媚妖嬈撩裙子捂嘴笑,即使你是一個大叔。是的我覺得演的最棒的Minnie是個40歲的大叔。

要不點贊到了一定數量就放個Minnie大叔的真相吧XDDD I"m gonna ruin the magic lol

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有關身體不適補充一下,一般character身邊都會有保安人員的,負責把character從後台引領出來再護送回去,不太會出現微博里那種需要其他character來幫忙的情況。如果是parade,每場至少有3名經理跟著以防萬一【曾經就有captain hook的鬍子脫落了然後一個parade manager一躍而起跳到float上用自己嚼著的口香糖把鬍子再粘回去這種事23333

跑題一下,身邊去過兩個disney的都表示加州disneyland簡直就是戰五渣。

在disneyland稍微飄點小雨就會把parade和fireworks給cancel掉,而在WDW,電閃雷鳴也只是park101,下著大雨也只是把跳舞的dancer取消,prince charming等在float上的character還是都會出場的,即便全程都無遮擋的被淋雨。

如果有可能還是去奧蘭多的WDW感受disney吧,畢竟地方更大,細節感受更豐富。


謝腰。第一次在知乎答題啊,看到被邀請馬上放棄去gym開電腦啊,允許我白痴的歡呼一下吧!!!
(話說分割線怎麼打 ……)

作為一名在迪士尼打工了大半年的人來說,雖然我做的工作不是扮演動畫角色,但是還是可以給大家講述一下培訓上崗之類的流程吧。

面試的流程現在印象都已經模糊了,大概的經過是報道後當場要照一張半身照,作為可能錄取後工作證的照片(照的奇醜無比啊,作為不會化妝的人,那天我的粉底都是一塊一塊的,幸虧上班的時候不用掛在脖子上,要不小朋友會嚇到的)。照好照片以後工作人員會告訴你去哪個房間集合去做一個簡單的身高體重以及衣服尺寸的測量,在等待的時候工作人員會給你一個調查表,上面的問題大致就是你喜不喜歡迪士尼啊你喜歡迪士尼的什麼啊迪士尼對你有什麼影響啊你一年來幾次迪士尼之類的,總之就是調查你是不是迪士尼的腦殘粉。(其實我的語氣很歡快的….只是剛換了電腦我不知道那個歡樂的波浪線符號去哪裡了 ……)等這些事情都做完了就開始面試了,一個很大的會議室裡面,大概有20個左右的面試官,進行一對一的面試。我當時遇到了一個一連睡意的老大爺,在他知道我是中國人以後就開始給我聊家常 … 我當時滿腦子都是面試完了去吃碗拉麵餓死我了怎麼要這麼久才面試的怨言,然後他一個勁的給我說日本迪士尼啊中國遊客多啊你們那裡迪士尼有點小啊巴拉巴拉巴拉巴拉,然後我就說我沒去過中國的啊不過都是迪士尼應該給人的感覺都是一樣的啊。(廢話太多,我跑題了。)


大概經過了兩個月,我把這件事徹底拋到腦後的時候,來電話通知我合格了,一周以後來公司培訓。迪士尼對於上崗前的培訓的重視讓我實在是刮目相看,我的崗位是在迪士尼樂園的最大的商店做類似於售貨員的工作,包括收銀商品補註等。一共集中培訓了三天,然後去自己屬於的崗位上由前輩指導工作一周,然後才開始正式上崗。三天的培訓內容大致是第一天了解迪士尼的歷史發展以及迪士尼的理念,其實第一天的內容是最讓我覺得感動的,迪士尼作為一個給人面帶來歡樂圓夢的地方,太多的地方顯示了經營者的用心。(原諒我不能把員工手冊的內容照給大家看,培訓的時候說,如果讓遊客看到了這些東西,我們這麼作為`演員`來幫助遊客實現的夢境的人,就等於在他們還沒有踏入夢境的時候,就已經被我們把這個夢破壞了)。第二天的內容就是各種禮儀,印象最深的有兩個一個是在遊客買完東西後要和他們揮手說走好(いってらしゃっい就是日劇了家人出門的時候說的那就話),無論顧客有多少排了多長的隊都要這麼做。(實際上班的時候忙到最後都來不及揮手了,一天最少都要5萬以上的遊客,我還是晚班,最後忙到嗓子都啞了)。還有一個就是遇到小朋友或者坐輪椅的遊客時,要半蹲和他們進行交流。不知道大家有沒有這樣的經歷,如果是不認識的人說話,距離很近而且那個人比你高的話,真的很有壓迫感和厭煩的感覺,為了避免讓遊客感到不愉快,必須要保持實現比他們矮。第三天的培訓就是收款機了,第一次把迪士尼裡面所有的大玩具抱了個遍(因為要練習裝袋子),太幸福了!!!


接下來一個周的指導讓我知道了每一個在迪士尼工作的人,都捨不得把每一位的遊客的夢想破滅。為了做到最好,任何人都不會在遊客面前表現出不耐煩或者身體不舒服的樣子。其實受點苦難受了堅持著也是值得的,因為我們是可以幫助別人實現夢想的人,但是這麼想,就覺得幸福。

說了這麼多好像不點題啊,其實我是體育老師叫的語文啦嘿嘿,就當把自己的經歷分享一下吧,話說有沒有去年7月以後去迪士尼的小夥伴啊,說不定你就和我說過話啊,因為我們組長只要遇到中國人就會把我抓過去,我還給好多老人家指過洗手間啊記不記得我!!!


最後貼兩張官網的圖片吧嘿嘿,那個藍色蝴蝶結就是我們的工作服,夏天真的超級熱啊裙子是兩條,裡面還有個襯裙,放暑假的簡直就是在蒸籠裡面上班。第二張就是一進大門的我工作的商店啦。(我把它弄最前面了。。。他不回來了。。。)


記得當時申請的時候是可以選做character這一項的,但是上面怎麼都沒有提到最最重要的一條,就是身高!!!要穿全身的characters要麼要特高,要麼要特矮。這一條馬上就卡了很多人下去了…

還有就是,工作真的很辛苦。Disney的customer service很出色這有目共睹。但是遊客越盡興,幕後所有的工作人員就要付出越多的心血。做完這個intern之後我真的覺得自己幹不了服務業這一行…說實話這段經歷對我來說不算是特別美好的工作。所以要做好付出的心理準備。

最後,之前在animal kingdom上班的時候back stage一進去就是換裝的地方,每天都看到扮Goofy的哥們熱成狗樣的手拿一個高飛頭拖拉著服裝無精打采地走回去…還有一次無意看到扮Minnie大哥的腿毛,還是很毀三觀的…

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沒認真看題目答完才發現好像跑題了…

不過所有全身的characters確實是不能說話的,任何時候也不能暴露自己,絕對不能在遊客在場的情況露出真身。緊急情況下他們會有動作和手勢之類的來表達。比如以前做遊行的時候,如果出現了緊急的路障,以及有任何原因這個人物被攔住了不能繼續前進的時候(比如我們animal kingdom動物太多,經常有鳥擋在遊行隊伍中間不走——"),這個時候他們就會用動作告訴附近的工作人員和後面的隊伍暫時停下了。還有就是作為工作人員在工作時間是不能談論諸如「那個Micky怎麼怎麼樣」這種話題的,如果一定要談及到比如這個扮演Micky的人,就要說"Micky"s friend..."這樣


去過巴黎迪士尼,後來工作中又寫過關於他們的報道,真的是我的夢想僱主啊!那種parade上面熱情跟人群打招呼的王子公主大玩偶都好入戲,正是他們的認真才讓已經長到二十多歲的我們也全情沉浸其中,覺得他們就是童話里的人!個人對於那些特別刺激的遊樂設施感覺一般,去迪士尼就是童真未泯,想要鑽進一個夢裡面嘛,所以有些雖然看起來有點幼稚我們居然還排了兩次隊就為了看看睡美人灰姑娘神馬的~人偶真的都很敬業,即使要被帶走去休息,也會一路跟大家揮手致意,就好像一個大娃娃被工作人員牽走一樣,讓人覺得等待也很值得!迪士尼造夢的功力實在太贊,尤其看到那些被爸媽一進園就打扮成公主的小姑娘們見到維尼神馬的激動小樣,就不由自主地跟他們一起相信magical moment了!


那是一個進去了就捨不得出來的樂園 最後看完煙火隨著人流往外走真的超級捨不得
那時候排隊和維尼合照 快輪到我們的時候維尼和旁邊亭子里的mary貓到了休息的時間 工作人員說了些什麼 然後就把他們倆一前一後帶走了 維尼還轉過身和我們招招手在迪士尼等待的時間很久 但是等的過程中覺得很值得而且沒有不耐煩 後來維尼和mary又回來了 維尼走的比較前面 要和mary分開的時候 維尼特地等了下mary 和mary好好的byebye後 來和我們合照 整個過程真的很有愛 暖暖的
文不對題 只是想謝謝給我帶來奇妙之旅的迪士尼家族 真的是一段超級幸福的經歷


好像都是國外迪士尼的多,就說說上海的吧,基本大同小異。手機碼字盡量排版。
1.戲服保持乾淨整潔,不能穿著戲服吃東西和飲品,除水之外。
2.在拍照或表演時,不得做不符合迪士尼形象的動作。哪怕是電影中的,涉及到政治方面的,一律不行。上海的托托不允許坐在地上。(不明白為啥)。還有不能比V啦,這個有關各國不同習慣不同認知方式。
3.不得拒絕遊客,盡量用另一個方式來回絕。當然,這個在各個樂園都沒徹底實施下去,太難,目前也是停留在睜一隻眼閉一隻眼。
4.所有演員只能稱自己為,某某的朋友。(穿著衣服跳舞真的是要命了)
5.character收到的禮物,超過不知道多少錢就要交給公司(反正我知道的實際金額大致150塊),不過也看禮物性質。曾經替狐尼克吃了一盒價值300塊的巧克力。
還有。。。等我想起來再補充吧。


其中宗旨就是一個,永遠不打破心中的那份美好。
尤其是對孩子……讓看見自己超愛的卡通角色各種穿越絕對再也不相信了……


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