P2P 網貸的用戶群怎麼找？如何去分析用戶群的特徵？

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譬如說車輛抵押質押借款的平台

感謝邀請。從來源上來看，線上P2P平台的用戶基本都來自於線上推廣，當然也有些平台，其投資用戶會來自於線下的轉化，但目前這類佔比不高。

而P2P平台的用戶特徵是怎樣的，是什麼樣的人在投資P2P？根據我們的實際運營和一些數據統計，P2P用戶群目前主要是以25-40歲之間，大部分的投資人群集中在北上廣，其次是江浙地區，這與經濟發展程度有較大的關聯度。從人數上來講，男性用戶數量會多些，但女性用戶的單人投資額會略高些。

此前很多在傳統理財渠道進行理財的用戶，平常能獲得的年化收益率一般是低於5%的，當他們某天上網時，接觸到P2P平台信息時，看到高收益率產品時，就有機率被引發投資行為。

在這方面，應該說，餘額寶為全民理財意識的啟發做出了很巨大的貢獻，有很多用戶在餘額寶收益率下降後，會轉投P2P產品。所以，有很多P2P平台的用戶，此前曾投資，或現在仍然在投資餘額寶——以至於，餘額寶用戶也成了P2P平台本身重要的潛在用戶群。

P2P 網貸的用戶群怎麼找？
目前最主要的獲客的渠道還是來自互聯網。通過互聯網的是如何的尋找你的客戶群呢？
先看看，投資網貸的人，都是那些人呢？根據目前的情況來看，投資網貸的人，年齡階段在25-45周歲這樣一個階段。一般是來自北上廣深這樣的一線城市或者二線城市。行業一般以互聯網或者金融行業的人為主。所以，根據這樣的一個特徵做推廣工作。
那麼如何找到這些人？
一、廣告渠道
線上：
競價廣告：根據關鍵詞搜索可以精準定位，配合網盟廣告。
DSP:廣告，同樣的可以較精準的追蹤進行廣告宣傳。
其他的廣告推廣形式，網貸之家、天眼等都是較精準的用戶群。另外金斧子、挖財這些地方都是網貸用戶較多的地方。
另外還有很多按效果付費的廣告渠道，或者其他的渠道，就不一一列舉了。
線下：
最近也看到很多平台開始在線下投放電梯廣告和地鐵廣告這些。但是這樣的渠道不適合中小平台去做。需要大規模和長期的投放效果才會比較明顯。成本較高。
另外，有一些低成本的廣告渠道可以嘗試一下，電台廣告或者一些地鐵報這樣的渠道，中小平台可以嘗試一些。
二、其他渠道
1.活動推廣
結合你平台的產品情況進行推廣？你的產品特性決定你能夠吸引什麼樣的理財人群。結合這樣的情況，在不同渠道進行推廣活動，或者制定相應的推廣方案。
2.軟文
3.知乎也是一個很好的渠道。
4.SEO工作
這個也太多，也不一一列舉了。

如何去分析用戶群的特徵？
百度指數，有一個人群畫像的功能
我們先看看有利網的情況
愛好旅行的人偏多

城市分布

在看看拍拍貸的情況
影視的愛好者多一些

地域分布

當然，僅憑這些很難做人群特徵分析。用戶行為習慣，可以結合你們平台的統計合同還有其他的統計工具可以綜合起來進行分析。

話說：有通過內部期刊，展示企業文化、環境、資歷等信息，分發給上海本地的年齡偏大的群體，通過理財人群的接洽和交流，形成一大批忠誠的理財客戶。

從線上找客戶，確實是各顯神通，好在支付寶教育了一大批理財用戶。。
有在P2P公司做過PM，也說道說道。

正題：
一、常規的理財社群website或app，找到准用戶：
1、UGC炒股的社區雪球，聚集了大量、有豐富理財經驗的人精——意見領袖的一群人，如果能引流他們到你的平台，收穫巨大。
在上面做推廣的，見過積木盒子。以單個用戶的身份進入，參與討論P2P理財的問題，吸引關注，逐漸導流。
2、挖財等記賬app的社區，也同樣集聚了大量的理財客戶，且理財習慣較好，積累了大量的用戶。
3、網貸之家、網袋天眼等P2P的資深交流社區，也可以以官方的角色進入，為大家解答，也是可以取得新人，收穫一批用戶的。
4、其他同類型的社群：信用卡套現交流社區啦等等，都是可以作為一個礦，來好好挖掘的。
（QQ群，不是特別合適，容易陷入一種無聊的討論中，轉化不高）
PS：以交流的姿態進入，為他們提供價值，不管是最新的理財產品、哪家P2P有危險等等，融入這個社群——單個社群的用戶量導入，可能比較小，但你又沒有付出廣告費。

二、巡著用戶的路徑，開始布局推廣
說到底就是：用戶從未接觸P2P、到想了解、到安心、再到投資，整個過程中，接觸過哪些互聯網產品。
百度是一個入口：用戶搜索，P2P、怎麼投資P2P等關鍵詞。可以通過SEM購買關鍵詞，引流用戶。也可以加入百度知道的官方平台，專門回答關於P2P的理財問題，也能增加展示數量。
包括貼吧、地方論壇等等，各種小站點匯總。時效較慢。

三、找特定的用戶群，可能有意想不到的收穫
程序員群體，就是一個被挖掘出的一個理財和信貸的群體，他們收入比較高。有利網，就有特有的banner廣告。

四、特定的站點，有意外、且便宜的流量
例如，買鑽石的低端商家、電商平台買賣寶，都有在QQ系空間、wap站點等投放廣告，具體轉化率不清楚，但應該不差。

——————我是結尾——————
BUT，所有的導流量方式，都有一個考察值，就是留存率（暫定七日留存吧），來判斷渠道價值，不然導入流量雖多，留存太低，得不償失；轉化率高的，去跟人家談合作吧。。。再者就是，平台本身，木有問題才行，否則效果相反。

找用戶、導流量，確實是個雜事，各種吐槽說不完呀。。

好多人給出來的是答案，不是方法。

GEO集奧聚合抓取429個P2P網站華東區域用戶瀏覽的數據，樣本量11906721，得出以下洞察：

用戶主體為30-40歲中青年男性群體，其次為20-29歲青年男性：

P2P人群與關注股票的人群重合度最高，達到67.26%：

最受P2P人群關注的投資類產品是理財產品，最受關注的站點為東方財富股票頻道：

微信是最受貸款人和借款人關注的社交類平台：

貸款人、借款人以商務人士居多：

P2P網站的交易量高峰在夜晚，瀏覽量集中在上午和晚上：

依照描述，P2P平台應對策略：

1）因為P2P客戶與理財、股票投資客戶的高重合率，P2P平台應想方設法抓取理財、股票投資客；

2）百度關鍵詞選擇：理財，股票，基金，期貨，外匯，貴金屬，信託；

3）線上媒體平台選擇，應充分重視東方財富、新浪財經、網易財經等股票財經類網站/頻道，鑒於微信的高滲透率，應花力氣設計針對微信平台的社交傳播。

① 關注智能硬體/移動互聯網/互聯網金融
② 我的微信號：futureknowledge
③ 我的微博：Sina Visitor System

P2P新人，說下心得，尋求拍磚！
1. P2P 網貸的用戶群怎麼找？也就是如何找到平台的目標客戶。
首先：平台的目標客戶是誰？回答這個問題要回到企業的定位問題，具體而言就是市場細分，目標市場，目標人群。雖然都是P2P，但是每家的市場定位不同，目標人群不同，所以我們的客戶肯定是不一樣的
例如：
陸金所強調安全，起投金額高，利率偏低
拍拍貸不做擔保，起投金額低，
有利網：中等利率，有擔保
還有一些平台，利率很高的，這些不同的平台自身定位不同，客戶群也是不一樣的，那麼在這些平台做推廣找客戶的時候，肯定在方法，渠道上是有區別的。知己知彼,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰必殆。知道自己的目標市場，目標人群是推廣的第一步
接著：我的目標人群都有啥愛好，在哪裡出沒？這個問題一般來說是不好回答的，部分是第一個問題我的目標客戶是誰這個問題沒回答好，部分因為人心難測。不過還是有些可以分析的，比如:要有一定資金這算是最低標準了吧，如果會操作電腦就更好了，如果再有投資餘額寶的習慣那就好上加好了，加上百度指數，其他的一些行業報告，算下來也能有個七七八八了。
那要分析到什麼程度才算完成呢？其實這個問題是沒有止境的，世界這麼亂，怎麼可能看透。不過呢，階段性的工作還是可以有的，做完上面提到的，我覺得第一階段就差不多了，可以去找渠道推廣了，在推廣中分析數據（數據更多在優化，創新是不足的），在結合各種工具，報告來進一步做分析，不斷的描述客戶的畫像。
目標市場清楚了，目標客戶也清楚了，接下來呢，選擇合適的推廣方法，接觸到目標客戶，將信息傳遞給目標客戶群體。在這裡具體的渠道就很多了，搜索引擎，DSP，網路聯盟，硬廣，線下地推，樓宇廣告，總之就是方法很多，上面很多人也回答了，這裡就不在詳細展開了。
從目前市場情況來看，線上推廣，是使用最多，也比較燒錢的方式；線下人員的推廣很多公司也在用，尤其是一些資金不是很充裕的平台，不過規模上不是很大，在全面鋪開的時候會遇到不少問題。
具不完全觀察，目前陸金所的廣告投放力度還是很大的，2014年的廣告預算估計在千萬級別了。對很多平台造成了很大的壓力。
從長遠來看，線上的推廣肯定是主流的方式，有錢的大媽肯定不是P2P的主流人群。前面有利網的 @劉雁南劉總提到「女性用戶的單人投資額會略高些」。前幾天看了友金所批量的滿月數據，也表達了類似的意思，很值得我們思考哦，哈哈
方法是邊的，但是萬變不離其中，那就是目標客戶。只要我們抓住這個重點不變，那就沒啥擔心的了。

2 。如何去分析用戶群的特徵？
這個問題很大，需要用數據，也不能單靠數據。數據能幫我們優化，但是不能幫我們創新。
一些簡單的方法我上面也說到了，再多的也就不會啦。

反駁樓上的部分觀點。

1、水軍出沒。網貸天眼、網貸之家一定要經常去，，看到有對自己不好的傳聞，抓緊消滅。最啟碼，要在投資人面前混個臉熟。

————方向對，方法要商量商量

灌點水，多捧捧自己，偶爾也可以打壓一下對手——如果是推廣的話，發帖以事件營銷，可以引起興趣的內容為主。不是灌水。網貸天眼、網貸之家非常嚴，如果你確實是實戰的話，我告訴你很容倍刪發帖，回帖，以及其他。重的封ip。

他們網貸天眼、網貸之家一的運營機制我很熟悉，人我也很熟悉，下次專門寫一個。

有對自己不好的傳聞，抓緊消滅——這個沒有意義。我明確告訴你，除非是真」黑嘴「（網貸黑話），帖子你都刪不了，那麼你解釋再i多，一樣是流傳，一樣留下印記被人搜索到。

這個怎麼解決我有辦法，不過在這裡不公開了、

2、製造新聞。要敢於製造新聞，把自己弄成高大上的樣子。比如，吸引某某風投A輪投資了，哪怕是只投1美元，哪怕是風投就去考察一下，也要製造出馬上上市的樣子。再比如，出席中國互聯網***峰會，出席**論壇，檔次一定要高，再和某某名人合個影（前央行副行行之類），就可以顯得平台層資很高了。

製造新聞。

——最近某平台宣傳和銀監會「掛鉤」，結果銀監會跳出來說自己沒那回事；然後此平台徹底出名
——人人聚財（知名）曾經宣揚自己獲風投，結果幾度被揭發（類似案例被揭發有很多，自己搜索）

正面案例——某i平台總經理髮雙腳綁腳措施宣揚以示永不跑路，這一招被各個平台紛紛模仿，發揚光大。某i平台作為這一招的發起者受益。

所以，怎麼做，用什麼方式，是靠哪種"介質"更靠譜，你自己想想……

3、製造頭銜。成立個某某協會、某某商會，弄個副會長之類的噹噹，給自己弄個社會職務，顯得比較有地位。
4、多和政府走動。現階段，政府是最有公信力的，有了政府的支持，投資人就一百個放心。要把「領導關懷」之類的照片掛出來，經常請各級、各部門領導來指導工作。
5、多發軟文。現在關於互聯鋼金融的自媒體很多，有很多意見領袖，他們也經常點評，花個公關費，讓這些領袖們多多美言幾句，比如，先分析互聯網金融形勢，中間冒出一句來，某某平台做得如何如何，廣告的意圖一定要不明顯。

345 這三條我不做更多評論。。只能說細究起來，可以完善。

最臭的方式：邀請網貸名人一起去考察————

在所有內容裡面，，這個我明確反對。

大多數平台就是小平台，也沒錢。僅僅就方式而言，這是一種不錯的方式。

更多內容，，以後在出我的第二個網貸電子文檔教程再說

據我知道，一般p2p公司都沒有專門團隊做用戶分析，因為這個分析很難。

用戶畫像和用戶標籤等這些事情很耗費資源，p2p公司的著眼點目前不在這裡吧，有3-5人專門做用戶分析團隊的p2p公司可以自己說一下。

有些傳統民間借貸服務商搞個小網站就說是做P2P的，而他們的借出者是靠理財經理在辦公室外貼小廣告，或者是忽悠商場外的大爺大媽來的。話說我是牆裂鄙視這種偽P2P的，因為他們對借款者收取的利息非常高（沒錯，就是高利貸）。
互聯網金融P2P平台用戶獲取目前主要是通過線上運營來獲得的，當然線下有時候也投一定的廣告。像拍拍貸，人人貸這樣的P2P平台對於其中的淘寶賣家用戶是需要銷售人員去一個一個開發的，是一個很直接獲取用戶的方式。

占樓
各種推廣方式樓上都說過，每個平台的特點都不一樣：
有錢的使勁砸硬廣： sem，地鐵廣告
找各種導航合作
各種理財網站，app合作
。。
再就是自身平台註冊用戶的運營了：用戶來了，怎麼轉化成忠誠用戶
各種活，都需要專業的人才去做，運營就是一個牛（苦）逼的活。。。

1.原始資源，例如銀行系（陸金所，小企業e家等），國有背景系，上市公司系。這裡原始資源不是指原粉絲或者原用戶，而是指通過其背景效應吸引到的投資人。
2.從上面那些資源里分流，從p2p現狀來看，開發新投資人的轉換率非常非常低，而且一般只有大平台著力在做這樣的事
3.民間借貸

從產品出發啊，如果你所在的p2p項目處於初期，可以從自身階段產品出發，繪製用戶畫像～如果處於發展中切投訴活躍每日千人以上，可以從自身和競品同時考慮～

一，微信自媒體大號

其實微信自媒體大號去年年初還算比較好的渠道，去年下半年效果開始變差，偶爾一些號投放幾乎就沒產出，到現在微信自媒體還可以在投嗎？其實是可以的，但是你要分析微信自媒體大號的質量和價值，

投放經驗：點贊數和閱讀量在5%左右，微信大號的用戶質量還算不錯，其它的你還看看微信自媒體在知乎或是其它自媒體平台有一定的知名度，質量更好；投放的價格保持在：閱讀量*2左右投放產出的ROI基本能夠達到要求，如果價格高於閱讀量*5一般情況下會虧。

PS：建議投放一些比較小眾而且粘性比較高的自媒體個人號，一些洗了很多輪而且頻率比較高的號投放的時候建議謹慎

二，信息流

現在信息流投放有：廣點通、陌陌、今日頭條、網易新聞信息流、UC瀏覽器，搜狐彙算、新浪扶翼、一點資訊，騰訊智匯推（有快報的資源）、微信MP，鳳凰資訊。

建議投放：今日頭條和新浪扶翼，轉化率不錯，其它平台表現一般。年後有幫忙投放一些P2P平台，ROI轉化一般能到1：80（某些時間段可以做到1:1XX，需要看公司資質，產品體驗，標期，多多測試得效果），註冊成本：68元/人，投資用戶成本：272元/人。

PS廣告：如果需要開戶可以找我，可以協助優化投放（無恥的標紅加粗）

三，安卓市場

現在安卓市場有百度，小米，OPPO，vivo，應用寶，魅族，華為，豌豆莢,pp助手，其中APP推廣的話華為是不可以推廣的，其實我個人曾經在華為終端有點資源，但是華為市場內部不允許投放P2P類廣告

APP市場推廣可以做ASO優化排名和廣告展示（CPD和CPT）

1，ASO優化排名做的時候要注意渠道，有的用機刷排名（下載量）會被市場平台懲罰，投放渠道的時候要注意

2，市場CPT

每個市場報價不一樣，這個都有現成的投放價格，2000-3000元/天和25000-30000元/周都有，轉化率有的還可以，比如樂視CPT大概35左右激活成本。魅族的效果不錯，其中小米現在不接P2P理財華為市場一直不接P2P理財的。

3，市場CPD

一般市場都是1萬起充值，效果比較的有小米，OPPO，vivo，其中PP助手一個比較差的P2P平台投放ROI能做到1：15左右。這個渠道建議可以開通投放下

4，IOS 這個只能做ASO,用積分牆的形式來做，不過選渠道建議多考核，以免被懲罰

四，APP渠道

適合的行業有：汽車類，女性類，財經類，育兒類，交通類，鎖屏類平台一般合作形式有cpm，cpt很少有cpa和cps

這個列出一個表格,可以一家家開拓，不過建議走渠道，一般渠道會給折扣，給直客沒有折扣，我開拓了大概230家APP，投放的價格一般5元多一個註冊，其中車來了一個註冊用戶大概3元不到，有信ROI轉化大概1：5左右好的平台能到1：10，還有ROI轉化要和公司運營結合提高轉化。

ps：這個主要看平台，廣告素材，落地頁面，一般能有個1-2%轉化註冊就不錯了，投渠道看效果可以多洗幾次用戶。

五，搜索引擎

渠道百度，360，搜狗，神馬，其中百度量最大，神馬還行，cpc付費。這個雖然量很大，而且自認優化能力還行，但是木有一個像樣的轉化，平台問題？用戶的認知？還是其他？個人建議謹慎投放，其中百度點擊費用比較高，土豪隨意。

不過SEO這個是可以做的，但是正常的優化時間較長，推薦可以前期做長尾詞然後做主詞

六，理財超市（或是cps渠道）

可以做cps，roi，cpa，各種形式各種方式，水比較深，各種羊毛和返利，投放要看準渠道，多測試，有好有壞，需要先和渠道談好各種轉化效果，及時分析用戶數據，話說這個渠道衝量挺好。

七，網址渠道投放

hao123,360導航各種名站導航，logo牆，訪問量比較大，轉化成本高，註冊成本很高大幾百吧，投資成本更高接近1000，但是復投還可以，土豪隨意。。。

八、社群

和外部社群的合作，行業可以在金融類，個人自媒體類，育兒類，開拓形式可以授課類，活動類，比如金融類某個KOL曾經在他社群授課的方式來講理財，而且他的社群轉化效果和投資率還是超過預期，而且沒有返利活動下的正常投資，用戶粘性也比較高。

九，其它

線下拉高凈值用戶講課，線下門店積分合作，戶外廣告，各種等等···沒有測試過，不夠道聽途說過一些有好有壞，做的比較重，各個環節需要把控。以以前做的線下活動來說，還是要慎重。如果其他有效果，這個途徑就算了....

我的微信：szhairc 可以討論下P2P獲客渠道

去小區發色拉油了
去銀行門口發大米了

知乎貌似大佬還挺多的額來學習下

針對汽車經銷商的，新車質押，可以看看

說這些都是浮雲，關鍵還是活動給不給力，有沒有廣告入口，

答案不是方法，方法肯定不會發出來的啦

據說好多都是在大街上、銀行門口等老大爺老大媽，錢多好忽悠

對於P2P來說，現在基本都屬於線上推廣，會根據不同的推廣方式來尋找用戶，目前的推廣方式基本都圍繞投資者展開，根據運營和數據統計，P2P用戶群目前主要是以25-40歲之間，大部分的投資人群集中在北上廣，其次是江浙地區，這與經濟發展程度有較大的關聯度。從人數上來講，男性用戶數量會多些，但女性用戶的單人投資額會略高些。而對於P2P公司來說，風控的好壞也影響著投資者的信心。