牙疼被急診拒診可以投訴醫院嗎？如何投訴？

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2016年8月5號，凌晨2:00本人突發性牙疼，導致整個人右側牙齦及右臉疼痛難忍。遂於凌晨4:00，前往成都市西區醫院急診科就診。與，醫生說明情況後，希望醫生開出消炎藥和止疼葯幫助緩解疼痛，以便白天門診。值班醫生以沒有牙科急診為由，拒絕看診。
隨後，護士台建議我去省醫院就診，本人前往省醫院後成功就診，獲得了醫生開出的消炎藥與止痛藥。
注:1.牙疼卻為突發，且疼痛難忍，之前未有此情況。
2.成都市西區醫院是離我住址最近的醫院。
3.頭孢等消炎藥在醫改後為處方葯，藥店不能購買。
4.在成都市西區醫院急診大廳當時除我外，未看到其他急救病人。醫生明顯在值班室休息。

請問知乎各位大大，這樣的情況我可以投訴成都市西區醫院及值班急診醫生嗎？應該通過哪些途徑投訴？

醫生回復是：沒有牙科急診，那麼題主難道不是該去搞清楚醫生說的到底是不是實話，搞清楚醫院到底有沒有牙科急診？

藥品是處方葯，醫生在休息等等這些跟這事有什麼關係？

如果醫院確實有牙科急診，牙科醫生是敷衍回應，他們以沒有牙科急診為由拒診，應該是有責任的。

如果醫院確實沒有牙科急診，那這位醫生說的有什麼問題呢？

難道因為醫生正在休息，因為藥品是處方葯，就要讓內科醫生兒科醫生給你看牙嗎？

這樣你又要投訴了。

人家沒有牙科醫生值班你也要翻天？

這個答案讓我想起醫院裡的官老爺們。不合意就投訴。不管出於什麼原因，醫生是否有不當處置。我只要投訴你我就開心。

急診值班醫生沒有處置不當。你這沒法投訴。

止痛藥對急性牙髓炎很多時候沒有效果，充其量當個安慰劑。大半夜的開安慰劑？醫生不會聽你的指使開藥的。尤其是現在抗生素監管嚴格。

我就搞不懂你這麼大半夜的看牙齒，看起來又很在乎牙齒，早之前幾個月都幹嘛了。我實在不能理解你投訴的動機在哪！為了投訴而投訴只為開心？

就拿上海為例吧。夜間牙科急診就我所知只有九院有。連大瑞金大仁濟大中山都沒有。。成都不知道是不是只有華西有了。。連個牙椅都沒有。。難道要拎著手電筒拿壓舌板看牙？

總要先搞清楚人家有沒有吧。。沒有的能投訴誰去呢？直接找院長？

為啥你們醫院沒有牙科急診！
院長保准讓你找衛計委去。。

另外。你的要求有點奇怪。跑上來就讓醫生給你開消炎藥和止疼葯。。。

從你的注4看來。如果抗生素是非處方葯。藥店隨便都能買。那你應該也不會去看醫生了吧。。。

牙痛看牙科，這點基本常識沒有么？

其實你只是想來開藥的，
看到一篇文章來修改下答案，題目叫做「每個醫生都要警惕：患者「牙疼」，怎麼和卒中、心梗有關？」
1989 年起，每年的 9 月 20 日，是全國愛牙日。今年的主題很有趣，叫做「口腔健康，全身健康」。

口腔健康怎麼會和全身健康有關呢？

牙周病是我們常說的「牙病」中最為常見的一種，是由日常生活中黏附在牙齒表面生物膜或牙菌斑上的致病微生物引起的炎症性疾病，包括牙齦炎和牙周炎。

然而近年來，牙周病與缺血性卒中、高血壓、動脈粥樣硬化等心腦血管疾病的關聯備受關注。

當你在臨床上遇到了這些疾病的患者，不妨讓他們張張嘴，看看有沒有牙周病，如果有的話，就請口腔科來處理一下吧，說不定會對疾病的治療有幫助呢！

掉牙和缺血性卒中
Joshipura 對 41 380 名沒有心血管病和糖尿病的男性受試者，進行了為期 12 年的隨訪，發現了一個有趣的結論：

牙齒數 ≤ 24 顆者，缺血性卒中風險顯著高於牙齒數＞25 顆者，證實牙周病可獨立增高缺血性卒中風險。

除此之外，牙周病可能還會影響缺血性卒中的預後，包括神經功能缺損和認知損害。

Slowik 等對 169 例首次發生缺血性卒中患者進行的研究顯示：重度牙周炎或無牙患者，神經功能缺損顯著重於牙周健康和輕度牙周炎患者。

但其機制尚不明確，可能與炎症、免疫反應以及氧化應激等因素相關。

不過，儘管越來越多的研究提示牙周病與缺血性卒中及其預後之間存在密切聯繫，但大多為觀察性研究，尚不能確定牙周病是缺血性卒中的病因，也不能證明治療牙周病可預防缺血性卒中。

牙科高血壓又是什麼？
既往研究表明，牙周病可導致高血壓，甚至還出現了「牙科高血壓」這一術語。最近有一項流行病學研究也證實，維吾爾族成年人慢性牙周炎與高血壓獨立相關。

牙周病可通過炎症和免疫、細菌感染、氧化應激導致血管功能失調，還可能通過胰島素抵抗或高血糖引起代謝紊亂，通過與牙周炎相關的牙齦組織的腎素一血管緊張素系統而導致高血壓。

心梗患者口腔健康更糟糕
Mattila 等的一項病例對照研究納入 100 例急性心肌梗死患者。結果顯示，在校正了年齡、社會階層、吸煙、血脂水平以及現患糖尿病因素後，心肌梗死組患者的口腔健康明顯差於健康對照組。

另有隨訪長達 14 年的大型流行病學研究（n = 9 760）發現，牙周病與冠心病風險升高呈相關性。

體外實驗證明血鏈球菌可引起血小板聚集。口腔感染與冠心病相關性的機制，可能是細菌對參與動脈粥樣硬化和血栓形成的細胞產生影響。

糖尿病和牙周病「狼狽為奸」
牙周病是糖尿病的危險因素之一，而糖尿病又可加重牙周病，牙周病甚至被稱為糖尿病的第六大併發症。

炎症是牙周病與糖尿病相互關聯的關鍵機制：

糖尿病患者牙周病組織中的糖基化終產物及其受體可促進炎症加重牙周病；而牙周病時產生的炎性細胞因子可加重胰島素抵抗，損傷血管內皮細胞，導致血管調節功能障礙。

高同型半胱氨酸血症
高同型半胱氨酸血症，是牙周病導致心腦血管病的可能機制之一。

Joseph 等的研究顯示，在空腹血糖、血脂和體質指數相似的情況下，慢性牙周炎患者血漿同型半胱氨酸（Hcy）水平較健康對照者顯著升高，提示高同型半胱氨酸血症是牙周病導致心腦血管病的可能機制之一。

有研究顯示老年牙周病患者血清葉酸水平低降低而導致代謝障礙，常常引起高同型半胱氨酸血症。

為什麼會這樣呢？
有疑惑是難免的：「因為牙周病掉的牙，又不是掉進了腦子，怎麼腦血管就堵了呢……」

因為，從牙周病到全身疾病，不僅僅是通過口腔來調控的，而是一個全身的炎性反應過程。

牙周病患者細菌侵入牙齦和牙周組織引起局部炎症，機體產生的炎性細胞因子可加重炎症反應，損傷血管內皮細胞，導致血管調節功能障礙；最終造成心腦血管病。

而且，也不斷有研究表明，缺血性卒中、心肌梗死、高脂血症的患者，其口腔或其他部位感染率顯著高於健康人群。

幸運的是，牙周病在很大程度上是可以預防的。

正確的刷牙方法和定期洗牙，可以有效減少牙周病的發生。身為醫生，相信各位都對這一點不陌生，但是，也要告訴身邊的親朋好友哦！

看來牙疼的事情我真的不應該小覷

口腔醫學跟臨床醫學是分開的，很多醫院都沒有口腔科醫生值班，嚴格來說，急診醫生連處理牙痛的許可權都沒有。
根據你的描述，考慮急性牙髓炎可能性大，要處理的話也應該開髓。
你要求醫生給你開藥本身就是不合理的，作為病人，你沒有處方權。
這種情況下，你應該聽從醫生的建議，去有口腔醫生值班的大醫院或者口腔醫院。
話說你在成都，怎麼不去華西呢？

可能是題主你理解偏頗了，從你的癥狀看是牙髓炎急性發作了，這個病的特點就是夜間劇烈疼痛，最有效的治療是去牙科緊急處理，藥物治療未必管用，在口服藥效未完全消失前還會干擾後續治療，前一個醫院處理並無過錯，也無需記恨。

乖，老老實實看牙，別鬧。

下午3點你到肯德基，要吃油條，店員告訴你只有上午10點以前早餐時段才有油條，所以不賣給你，你不開心了，畢竟這個肯德基是離你家最近的餐廳，而且餐廳里也沒什麼客人，於是你說你要找經理你要投訴。

比喻不一定完全貼切，但我覺得大概是這個意思。

口腔醫院有急診
急性牙髓炎會把人疼哭，在口腔醫院急診會被開髓，環節疼痛，然後第二天正常就診即可。

綜合醫院一般也有牙科急診
陝西省人民醫院就有

所以可能是題主人品不好
去了家沒有牙科急診的門診
投訴沒必要，可以捐錢給她們建一個

題主太狗了

沒文化的流氓真特么可怕。

口腔醫學狗答一發
前一陣老師剛跟我們科普過，我們學校學校附院口腔科分為口內，修復正畸，還有口外，三個大科室只有口外有急診，需要值夜班，處理的就是整個面部破損，比如因為車禍啊鬥毆啊意外啊導致的面部傷害。口內以及修復正畸沒有急診，很明顯牙疼不歸口外的管啊。可能好多人覺得都是看牙的，醫生應該都能看，但真不是這樣的，別說隔行如隔山，現在感覺隔個科室都如隔山。再說了，聽您的口氣，您是認為醫生在值班室休息所以故意不給您看病？我只想說，干這行的如果沒點情懷早就不幹了，治好一個病人的幸福感和成就感遠遠高於幾個小時的睡眠。

你到蘋果手機店買華為手機，銷售告訴你這裡不賣華為。
我不管，我要投訴你。
就是你的邏輯。

題主的描述還是很清楚的，說明是比較有文化的人，而且在有不滿意意見時是投訴醫院，而非大鬧醫院的做一個醫鬧，做法也算比較明智，但是普通人對醫院的運行機制不了解，所以會有這種不滿意的現象，我感覺應該有人出來說明一下。
像題主這樣的專科急診還是比較少見的，我們醫院在遇到這種實打實的專科急診（耳鼻喉，眼科，口腔科等）時的做法是這樣子的：
先由急診科醫生接診，判斷確實是專科問題無法處理後，詢問患者是要轉上級醫院治療，還是等我們的二線專科醫生馬上趕過來，如果選擇後者，急診科護士會打電話給二線專科醫生，然後二線專科醫生從家裡出發趕到醫院來接診，時間一般都要花費半小時左右，並不方便。而且專科醫生過來了以後，我們看他們一般也只能做簡單的用藥保守治療，因為他們那些設備晚上一般不能用，要有醫院領導方面同意才行。就是因為這樣，所以病人一般都會選擇轉上級醫院治療，就像題主這樣。
本人實習生，在急診科實習時遇到的這種情況我們醫院都是這麼處理的，至於其他醫院怎麼做，一般都是按照醫院領導層定下的要求來做吧，如果題主有不滿意意見，建議投訴醫院醫務科，要求醫院開設專門的口腔科急診，這樣在遇到這種情況時就可以較好的解決了。

1，醫學院在本科階段對培養口腔醫生和臨床醫生是分開培養的，也就是說，不是牙醫，不會看牙？懂么？
2，職業醫師考試口腔科醫生跟臨床醫生是不一樣的，如果我一內科大夫給你拔牙，我那叫非法行醫，懂了么？
3，夜班醫生只要在有患者的時候能夠及時趕到就可以，不是一晚上不能睡覺。

題主這是典型的:為什麼世界不圍著我轉的人吶。
去年接診一個在利物浦留學的女娃娃。右下六牙髓炎發作了，跟你一樣。然後預約醫生。差不多等了一個月才輪到的她。後來她還是回國來我這裡做了RCT。
另外，真的希望題主能消除或者改善對醫生的偏見。醫生和你是戰友。疾病才是我們共同的敵人。

自己開個醫院就好了，想看什麼病看什麼病

怒答！
急診夜班，一個男的衝進來，直接吼，我牙疼，你們不能給我掉點水是么！你們是人么！！！這是人說話么！！！
我：您這和必須要看牙科急診我們醫院沒有，您現在趕緊去＊＊醫院，不遠，那邊有
對方：你是人么這是人說話么。。。以下省略一萬字。。。談探討本人種族問題。。。
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╮(￣⊿￣)╭這麼長時間去那邊你都交完費了。。。對，沒上手我燒香了。。。

排排坐，圍觀醫鬧。希望醫院能贈送該患者終身腦部CT檢查服務以達成私下和解。