新東方虧損是偶然感冒還是一個時代的結束？
福布斯中文網 | 新東方虧損：偶然感冒還是一個時代的結束？
如果說去年被渾水選為做空對象，還可以喊冤，那麼現在新東方的管理層不得不直面質問：是什麼原因讓它交出四年來的首份季度虧損報告。上周新東方公布的 Q2 財報顯示，公司凈虧損達到 1580 萬美元，這是自 2007 年以來的首次虧損。盈利下滑是這家巨頭過去一年盲目擴張的惡果之一：新增加的238個教學中心和 10000 名員工，使行政管理費用大幅上升，同比增加62.1%，而利用率在二季度創下25%的歷史新低。「我和俞敏洪被渾水做空和 SEC 調查事件分心，新的擴張數量簡直讓我們大跌眼鏡。」新東方 CFO 謝東螢這樣解釋導致無序擴張的根源，和他面對這一結果時的心情。在新東方，一個副總裁就具有開設學習中心的批准權，而分校校長也有藉助擴張獲得收入的增長的需求，這使得學校的校長找到一個關係很好的副總裁就可以得到開設教學中心的批准。不過現在，新東方已經結束這種粗放的擴張，實施了更嚴格的審批制...
作為學生，曾經在新東方上過托福、GRE等課程。
作為員工，曾經在新東方兼職，也進入過正式教師的選拔程序。
新東方的虧損既不是偶然感冒，也不是一個時代的結束。
而只是一個行業從寡頭壟斷市場過渡到完全競爭市場的一個必經階段。
在中國想創辦一個成功的企業，總要趕上一些社會上的浪潮，迎合一些人們新的精神上或物質上的需求。
在絕望中尋找希望 人生終將輝煌
新東方是這樣說的，也是這樣做的。一批批窮二代在新東方的帶領下，前往異國他鄉從零開始打拚自己當代的American Dream。在如此激勵人心的精神與收穫豐盛的成果面前，新東方從1993年創辦到2003年這十年間的迅速發展，也就不足為奇了。
提起出國，就想起新東方。與其說這是俞敏洪創造的神話，不如說是改革開放後新一代移民潮的必然。英雄造時代的年代已經遠去，時代卻總會選出一些人來做它的英雄。
03年到10年的這七年間，新東方順理成章地到達了自己事業和聲望的頂峰。
從最開始的托福、GRE培訓，到後來的四六級、聽說專項、泡泡少兒英語、優能初高中部（加入了除英文外的其他科目）、前途出國等，新東方號稱可以讓一個孩子從生下來就開始在那裡上課，一直上到老都有合適他的課程。
早期的新東方就好像一個武林高手，雖然很少與人交手，卻每次比武都能大勝而歸。因此在江湖上不僅實力強，而且聲望高，屬於出塵入世的高人級別。突然有一天，這位高人開始到處找人打架，雖然還是可以三拳兩腳就收拾掉街邊的小毛賊，但在江湖上的聲望卻是日漸衰落了。沒有人欣賞喜歡到處多管閑事的大俠，人們也不再像原來那樣對新東方敬若神明。
知道新東方的人越來越多，新東方看似越來越強大。但在表面強盛的背後，卻也埋下了日後的危機埋下了禍根。
- 機構過於龐大，原有的管理體系不足以支持其發展，開始由學校轉型為公司；
- 骨幹教師進入管理層後，對公司內部了解更多，導致課程成本、毛利潤等內部信息外流，一部分優秀教師開始另起爐灶；
- 優秀教師資源的流失加上公司經營領域的擴大，稀釋效應導致新補充進來的教師資源質量大幅下降。
- 樹敵過多，聲望下降，從壟斷巨頭變為實力競爭者。
後患無窮的今天
- 在當初作坊式管理到企業級管理的轉變過程中，需要增加大量的行政人員，人力資源成本迅速擴大，甚至超過新開課程所帶來的利潤。
- 新東方內部有兩條升職線，一條為教師崗，一條為管理崗。但是！由於為了節省人員開支並給及骨幹員工更優厚的待遇，高層管理崗位往往為優秀教師所兼任！此舉本是很自然的處理辦法，但卻大大忽視了教育行業的暴利對教師的吸引力。以個人經歷為例，當時在新東方上班時曾親眼目睹了許多年薪數十萬的同事離開新東方自行創業。在這個過程中，新東方流失的不僅僅是自己一手培養起來的優秀教師，還有自己賴以生存的衣食父母：學生。每個骨幹教師的流失都會帶走數量不一的學生，新東方這座大橋也難免潰於蟻穴。培訓行業到底有多暴利？首當其衝就是它的零成本。辦個營業執照，租間房，就可以開始上課了。只要老師講得好，50平米也能坐100個人。這個行業根本沒有任何進入門檻，需要的僅僅是優秀教師。後來筆者也在原來上級的慫恿下跳槽到了她開辦的私人學校，薪水比原來在新東方直接翻了3倍。但是！在一次與學生的直接溝通中，我才了解到我看似「不菲」的課時費原來僅僅是學生交給學校的四分之一！我辛辛苦苦備課，講課，您就提供了一塊破黑板、幾張破桌椅，就要抽走4分之三的利潤，作為一名教師能忍嗎？我覺得不能，於是我辭職了，而且近幾年也沒有再踏入培訓界半步。這不僅僅是因為我不滿意於自己的薪水，更多的是我認為培訓業虛高的學費，是對於學生家長們辛勤勞動所得工資赤裸裸的壓榨！我承認現在某些土大款們非常有錢，也不吝惜在子女身上投資。但每當他們把一疊人民幣摔在我面前趾高氣揚地讓我給他們的孩子上課時，我仍然覺得這是一種侮辱。富二代們不喜歡上課，基礎也不好，我當然可以帶著他們玩，陪著他們天南地北地海侃，但這並不是一個教師應該做的！所以我選擇退出。我很想告訴那些有錢人們，如果你的孩子能認真聽課，完成我布置的作業，即使您一節課只給我100塊錢我也願意全身心地為孩子服務。如果教育也成為了有錢人才能玩的遊戲，那我寧願退出這場必勝的賭局。
- 新東方的教師素質一年不如一年，這是事實。特別是新東方將分校區開到各個地市之後，那些不知名校區的教師素質，完全跟大城市的教師不在一個檔次。但我還是想說，我仍然非常認同新東方教師們努力的精神。新東方內部是一個非常有活力的集體，幾乎沒有辦公室政治，是應屆生從學校過渡到真實社會的一個非常好的跳板。我看到了太多並不是身出名校的青年教師在新東方干出一份自己的事業，因為那裡是一個透明的地方，教得好就掙得多升得快。但是，就像以前很多知友們所說的，你的文憑雖然並不能代表什麼，但很多時候它代表了你的眼界，就比如你不可能指望一個沒出過國的老師能把GRE講得活色生香。所以對於廣大的學生們，很多時候我必須坦誠地講，新東方總體的教師質量確實在下降。
- 說到底，教育這個行業它跟其他實業並不一樣。其他實業你擴大規模、升級生產線、僱傭大量底層底薪員工，是可以降低成本，擴大市場的。但教育不是，你規模再大，拼得也還是教學質量，雇一個老師就是一個老師，雇再多下一個老師的工資也不可能低到3000塊。教育是一個小公司可以輕易打倒大公司的行業，這也就是為什麼新東方看似這麼強大，國內各種教育培訓機構依然層出不窮的原因。作為一個小機構，我自己又當老師又當校長，每個月付了房租後賺的錢都是我自己的。雖然我一個月流水就十幾萬，但我的凈利潤也是十幾萬啊。你新東方一個月流水上億，但你的利潤能有多少呢？
總結
最後回到這個問題本身。
壟斷市場——暴利——更多競爭者進入——供應曲線右移——價格降低至經濟概念上的零利潤位置——完全競爭市場
當然這是理想情況，實際情況會在零利潤位置搖擺製造一個價格區間。而且在實際生活中，還要考慮到更多的因素，也將會是一個非常漫長的過程，但總體的趨勢是不會變的。
壟斷企業總會受到新興企業的衝擊，這對於我們消費者來說其實是好事一樁。我對新東方的感情不會比上過新東方課程的各位淺，但我還是由衷地希望新東方可以在這一浪又一浪的衝擊下變得更加強壯，而不只是倚老賣老地向消費者們大打同情牌。
即使曾經輝煌如手機界的諾基亞（當然現在新東方的處境比諾基亞強太多了），現在消費者們最希望看到的，也還是它能夠拿出自己的創新來，而不只是在背後拿出一款款老爺機顧影自憐，暗自神傷。
馬雲在前一段的網商大會上講，淘寶以後的戰略是扶植更多流水在100萬上下的小公司，叫做「小即是美」。深以為然。培訓行業也一樣，每個小公司在自己的領域能都有幾個骨幹教師，然後每個教師都能把自己的課教得棒棒的，沒什麼不好。
最後的最後，再談一個人從新東方走出來的人，老羅羅永浩。
做過教育的人，總有些理想主義。這點在老羅身上體現得是淋漓盡致。
當富二代們坐在新東方VIP一對一的高檔教室里吹著空調和美女老師聊天，正宗的窮二代們卻只能擠在房山幾百人的大教室里臭汗淋淋地背誦那上萬個拗口的GRE單詞時，新東方精神就已經變味了。不要告訴我說，富二代們的消費能力有多強，他們才是我們的目標客戶，窮二代們一節課就花得起幾十塊錢，我都懶得培訓他們。我只知道十年前你跟別人提起新東方，大家都會覺得那裡是個代表理想的地方。
不知道最後老羅的ROM能做成什麼樣，但我總覺得多些這樣的理想主義者，這個社會起碼會變得更加可愛一點兒。
（完）
========================================================================
補充兩句。
- 所謂教育行業的零成本，是相對於私人小型培訓機構來說的，所以當我在私企拿到四分之一學費的課時費時，我才會那麼憤怒。在新東方，你很難拿到四分之一學費的課時費（如果真拿到了那收入得多可怕），但我心甘情願。因為我知道要經營這麼大一個企業，其他開支是很多的。
- 其實現在很多私人培訓學校都拒絕做大，因為做大了他們的成本優勢就沒有了。
- 教書是個良心活兒。別帶上民營企業的帽子就毫不猶豫地扯起盈利的大旗，當婊子還要立牌坊是很無恥的行為。
- 廣大的學生朋友們，請擦亮你們的雙眼用腳投票，將那些整天只會灌輸「心靈雞湯」的無良學校趕出教育界。你們雖然年齡小，還沒有接觸過社會，但現在那些所謂的成功學真的對你們的成長沒有任何意義。你們所需要的，僅僅是一顆求知慾旺盛且擁有質疑能力的內心。你們總有一天要走出校園，再優秀的老師也不能陪你們走一輩子，更沒有老師可以教你一輩子應該怎樣活，但我希望通過教育可以讓你們知道：教育不會讓你快樂，自由也不會。我們不會因為自由而快樂，也不會因為教育而快樂。但教育會讓我們發覺快樂的途徑，它開發我們的眼睛和耳朵，告訴我們到哪裡可以找到幸福。教育告訴我們只有一種自由是重要的，那就是我們的思想。教育給予我們認同與信心，只有受過真正教育的思想才會去勇敢地追尋自己的思想。
這個答案還是放在這裡比較合適，尤其是對語言或者是日語感興趣的也可以看看。（順便說下，專欄沒太監，出書的事剛忙完，會恢復更新的。）
其實寫這個，完全是因為，在我私人群裡面一直有一位同學一直在給我截圖一本奇奇怪怪的日文書，然後問了我一些奇奇怪怪的問題，後來問的我都有點尷尬了了，才去調查下這本書，這是新東方一位日語部主管寫的書，據說還及其暢銷，名字不提了，反正和我一個姓。
圖 想略微的批判一下這本書的原因是，它秉承了新東方一如既往的所謂「詞源+聯想」記憶法這玩意，但是恕我直言，安老師最好把這兩個詞反過來，甚至最好別寫上「詞源」，然後再把「聯想」皇換成異想天開會更好一些。
知乎有很多我關注或者關注過我的語言學相關大神，如 @王贇 Maigo、 @譚樊馬克等等，所以我也不便班門弄斧，只是管中窺豹看一看新東方某些地方的教（hu）學（you）水準。前面一部分主要是說一下知識點上的硬傷，後面主要說的是她教學方式的扯淡。
好的我們先翻開這本書，嗯，映入眼帘的是安老師的一些自拍，雖然這個和內容關係不大，但是您說都這年紀了是吧（不過話說她叫了我想給我未來兒子取的名字），我們先來看一下前言——
圖 首先根據這個前言我們就可以看到這本書的槽點了，安老師說自己是在讀者要求後才閱讀的日本研究詞源的書籍，說明她並非一個專業的研究者，不過這倒沒什麼。但是反過來安老師又說自己對詞源有了長年的研究，我卻在安老師的書籍中找到了和她所謂「參考文獻」完全相反的「研究成果」，您的長年研究，都是自己洗澡的時候想出來的么？
第二處更是讓我完全摸不到頭腦，漢字的「形狀」對單詞的影響？直到我看了後面的一句話，真是醍醐灌頂恍然大悟，原來安老師的研究成果頗為先端，能給每個假名都賦予含義，進行詳細的分析，是不是不願意背單詞的小朋友都高興地跳起來了，說實話我當時在學校兼職教日語，都是費了好大勁才讓大家有了「假名就tm是個字母」這個基礎概念的。當然了，當我看到最後才知道，安老師不僅僅對語言學完全沒有常識，甚至還可能認為日語就是漢語變過來的。
當然了，最後一句，本書延續了她自身一貫的「追本溯源」和「獨樹一幟」，至此這詞被您毀到我在知乎是再也不敢說我「追本溯源」了，不過「獨樹一幟」那絕對是做的非常不錯，堪稱您「日語單詞記憶的標準法則」。
看到正文，我一開始覺得安老師還是一本正經的沒有胡說八道，就比如漢字從朝鮮半島傳入日本啊，日本用固定的一些漢字來表音啊，偏旁部首和草書變成了假名系統啊，日本人把日語讀音的詞叫做「訓讀」、漢語讀音的叫做「音讀」等等，但是隨後不久就變成了一本正經的胡說八道了——
圖 我翻遍了我能找到的日本語詞源資料，就是沒看見安老師所說的這個狗的起源是「一個奴僕」，我們都知道日語裡面的基礎辭彙尤其是動物辭彙是極少使用漢語詞的，更何況您前文還說漢字4世紀傳入日本，那為啥這個在漢字出現前就有的動物的辭彙，tm是用漢語的「一個奴僕」命名的？您搞聯想不要緊，但是扯上詞源就不好了。（現在認為最廣泛的說法是，いぬ來自於「家いえ」加上一個ぬ表示居住的意思。）
更何況還真不是我雞蛋裡挑骨頭，安老師好像根深蒂固的認為日語的い（i）都和漢語的一有關...或許您根本就沒有古漢語的常識，中古漢語的1一直有一個「入聲」（t），也就是所謂的清輔音收尾，南方孩紙應該能體會這個。所以日語轉寫漢語音的1，基本都是いち（ichi）或者一個促音いっ，不過看到後面我就知道了，安老師壓根就不知道什麼是入聲，這個之後會去說。
圖 然後我就日了皮卡丘了。
首先可能我比較愚笨，沒有查到磨る來源於「嗖嗖地」這個詞源，順便問下安老師是東北老鄉吧，你咋看啥東西都能聯想到現代漢語而且還是東北方言，其實磨る、擦る、刷る等等是一個詞源，另外幾個可沒啥「嗖嗖地」這個含義，明明可以一起記憶的幾個同源詞，硬是被自作聰明的搞噁心了，這個情況在正文中也很多。
而之後的更是奇妙，我們都知道日語的音讀也就是所謂漢語音包括「吳音」「漢音」和「唐音」，安老師想當然的就根據這幾個名字來解釋這幾個詞的含義了，首先安老師來了個「吳音」是以「南京」為中心的，且不說安老師混淆了中國和日本的「吳音」，就說南京，在五胡亂華導致司馬睿永嘉南渡之後，大量北方人逃到建康（南京），從那時候開始南京就已經開始脫離吳語區而逐漸成為官話區了，再加上之後屢次的北方民族入侵，南京幾乎成了北方士族的大本營，直到現在南京、鎮江等地說的也是北方方言江淮官話，壓根就不是吳語，好我們暫時認為安老師不懂歷史，但是你研究詞源不應該不知道，日本的吳音本質上絕大多數是從朝鮮半島引進的佛經漢字讀音，後來日本大化改新，小野妹子等那些人跑去中國留學，學的一口正宗長安音，就開始鄙視原來日本的漢字音，蔑稱「吳音」，而這波人學來的東西就是所謂的「漢音」。（上圖中，安老師奇葩的把吳音說成「一半發音」，然後說終わる是來自於wan的一半發音，我覺得安老師你要完。）
通過安老師之後的總結我也發現，安老師總是分不清這幾個音，通過上圖，她表示日語中吳音是比例最高的，事實上日語中的吳音大部分都是佛經辭彙，而大多數漢字詞尤其是後來被很多鍵盤俠吹上天的「和制漢語」，基本都是漢音讀的。而安老師更是神奇的把「唐音」解釋成唐朝的漢語音，不過事實上唐音是宋以及宋以後的漢語音，日本的「唐」本身就是代表中國的一個辭彙而已，就包括日本也把宋朝引入日本的建築模式說成「唐樣」（也叫禪宗樣）。照安老師的理論，是不是明朝才在美洲發現的「唐辛子（辣椒）」也是唐傳過來的啊。
好了我們接著看——
圖 安老師絕對是「和制漢語」吹的鼻祖，現代漢語中70%的人文社科辭彙來源於日本人的翻譯，不知道這是您怎麼統計出來的，"而日語現在片假名泛濫的原因也絕不是您想當然的「漢字翻譯速度已經無法滿足使用上的需求」，那中國還別活了？這個玩意最大的原因還是，日本江戶時代那批搞儒學的老傢伙已經死絕了，加上美國的佔領等等原因，日本才開始去漢字化。
圖 完全的，胡說八道。
首先安老師的想像力雖然天馬行空，但是到了這裡卻很是匱乏，她好像非常執著於「嗖嗖地」這個詞，首先我沒覺得さ行基本都表示「清、快」，反倒是き比較多，可能安老師要說的是さっぱり，可是這個詞的詞源是來自爽やか，和嗖嗖沒啥關係。而安老師很明顯繼續犯了想啥是啥還要裝的很懂得毛病，ま、め在表示眼睛上確實是同源，但是這個和滿月有啥關係，您知道「滿」在中古漢語里讀什麼么？反切莫旱，高本漢、鄭張尚芳等的擬音是muan，你以為是現代漢語呢？都說了訓讀和漢字沒啥關係，怎麼還在忽悠呢？在這本書的正文里，安老師更是強行的把ま都和圓扯到了一起，不知是何居心。後面扯得就更嚴重了，長い（nagai）這個詞的詞源其實和「和む（nagomu）」是一樣的，表示緩緩移動的含義，所以這個詞和流る（nagaru）、甚至眺める（nagameru）都是同源的，本來可以這樣來聯繫教學，硬是被安老師扯出了「那」表示距離遠，我突然想起了前段時間知乎一個哥們在講英語的PIE詞源，然後下面一個用戶一直在重複如同安老師所說的這種地攤語言學。
當然，安老師並不是不知道自己在胡扯，但是你要知道啥胡扯的東西披上「便於理解」的外衣，就變得怎麼解釋都好了，可是人家安老師在說完人家的研究成果並不適合外國讀者學習後，又不忘了說自己——「彌補了日本對於詞源研究的不足之處，進行了更深層次的研究」。天啊，日本的語言學者真的會哭死，真不是我說，您一個京都大學文科還非語言學專業的，還真把自己當回事。（沒有地圖炮傾向，京都大學文科專業遠遠不如理科好，甚至還不如同志社。）如圖——
圖 您真別說自己這叫追本溯源，你這種追本溯源知乎的民科一天能寫1w個。
然後，安老師提到了一個奇葩到不得了的理論，人家硬生生的把入聲給說成了「重音」。
圖 有毒吧。
其實在中古漢語裡面，音調是很多的，我們一般理想的稱之為四聲八調系統，也就是「平上去入、各分陰陽」，只不過明代以後絕大多數的北方方言（官話）基本只保留了四個聲調，也就是一聲陰平，二聲陽平，三聲上聲四聲去聲，入聲在北方除了晉語幾乎全部退化，入聲是一種清輔音的收音，在中古漢語大量存在，基本上就是以p、k、t作為一個收尾，具體感覺也可以參照下英語，所以當時日語在引入的時候，以他們的「鬧頭古斗」舌頭也沒法很形象的學出這玩意，所以也就有了くkuつ、tsu、きki、ちchi這樣的收音模仿，這麼一個神奇的東西被我安老師給說成了「重音」。
當然了，在這裡肯定也會給大家分享個小竅門，就是如何通過現在的漢語來推測這個字曾經是不是有入聲的。
以b, d, g, j, zh, z為聲母並且是陽平（二聲）的，基本都是中古漢語的入聲，這也是最好區分的一類。
以d, t, l, z, c, s為聲母，韻母是e的，基本也都是曾經的入聲。這一類的結尾基本都是く，比如獨どく、徳（古音tok）とく、楽（古音lak）らく、沢たく、策さく、色しょく。
以k, zh, ch, sh, r為聲母，韻母是uo的，以 h, z為聲母，ei作為韻母的也一樣，比如黑、賊不太多說了。（好像就這倆例子）
以b, p, m, d, t, n, l為聲母，韻母是ie的，除了爹基本都是入聲，這一類在日語里一般都是つ收尾，就比如「別（古音pjet）べつ」、「滅（古音miet）めつ」、「列れつ」等等。還有就是，所有的fa以及fo（佛），都是曾經的入聲詞（日語的「法」例外），結尾也一般都是つ，比如発（中古音p??t）はつ、佛ぶつ。
當然了，還有個重頭戲，幾乎所有ue作為韻母的，基本都是入聲。這個想一下就知道了月げつ、血けつ、覚かく、學がく、虐ぎゃく等等。
我們可以看出來，古漢語裡面的入聲是出奇的多的，也正是因為這個的存在，也讓日語這個沒有音調發音簡單的語言，可以通過模仿入聲來區別漢字。而我上面寫的這些，雖然看起來挺多，實際上自己拼一下就會發現，也挺簡單的。
說個題外話，我們知道在漢語里有一種「文白異讀」現象，甚至直接就成了多音字，就比如脈（mo、mai）、白（bo、bai）、色（se、sai）、露（lu、lou）、血（xue、xie），削（xue、xiao）但凡存在這種狀況的，一般都是原來的入聲字，可以說入聲的退化也是造成北京話文白異讀很大的一個原因。
可是一個明明如此重要分析詞源的規律，安老師竟然一句沒說，如果說之前的我姑且認為是異想天開為了教學，但是這種方便教學的東西在這裡又不寫，反而說成是什麼重音，感覺安老師這麼多年研究語言，可能連維基百科都沒去查一下。
好了，第一部分，針對大多數辣眼睛的硬傷就說到這裡，也就要進行下比較簡短的第二部分了，也就是作為一個教育工作者，寫出這麼一個玩意合不合適。
我查了一下安老師的網路資料，這位老師是一個教育學的博士，所以我們姑且認為她不懂語言學的常識情有可原（但是我覺得作為一個博士，寫出來的東西最起碼要有一定的科學素養），單純從教育來講，這本書也是失敗的，甚至可以說，新東方的英語紅寶書系列，也充斥著這樣的東西，這一點我不是行家，等有時間我會邀請北醫、北大梵語的Phd李浩博士來寫一寫關於紅寶書的看法。
我們先不說這系列的東西打著詞源的幌子賣弄地攤語言學，我們就來看看這種自以為是的「右腦聯想」記憶——
圖 突然無意中翻到這個了，不知道安老師怎麼把這倆玩意聯想到一起的，一看安老師在京都呆了這麼久都不知道為啥日本把地板寫成「床」...建築學上的東西我還是在專欄寫吧。我覺得有安老師亂想這功夫，這個詞早就背下來了。（其實詞源一般認為來自於，ゆかない，也就是無法直接進入，引申為抬高。）
圖 安老師仍然沒有放棄把い和一這兩個八竿子打不著的東西強行聯想，這樣把這些本來需要條件反射一般記憶的基礎辭彙搞成了她自認為的右腦教學，實際上這個對語言教學是影響很差的。
圖 這裡的問題，明顯是一個日語自動詞和他動詞的知識點，所有的次元都來自まじ這個玩意，而後面的あ、え段更是自他動詞變化的一個基本知識，可是安老師硬是給增加了極大的難度去胡亂解釋了一通，把明明可以穿線的知識點用這種看似「簡單」、「形象」的方式解釋了出來。
不明真相的吃瓜群眾冷不丁一看，哇塞安老師講的好親民，你們說的那麼晦澀我才不聽，最後沒想到坑的是自己整個的知識體系。
剩下的實在太嗆眼睛了，我就先不截圖了，大家有興趣可以買一本，算了還是別買了，買這個還不如打賞給我，我要總結了。
好了，下面就是回應所謂，「有用就行、我們水平沒你高」等言論的。
我寫這個的初衷，在開頭也說過，源於我群里的一位小夥子用這本書來當成一個詞源和我爭論，我因為好奇才看到了這個，沒想到發現了新東方更廣闊的世界，當年在北京，開酒吧的朋友曾經是新東方某分校主管，此公司內部情況我也是道聽途說，暫且不提，但是單純從學術來說，他們其中的一些教師確實是忽悠大於授業解惑，適合做市場營銷而不適合為人師表的。
我的日語水平、英語水平都並不是很好，但是也算接觸過一些專業領域有一定成就的人。最後在交談中得出的一致結論是，無論是外語教育還是其他，如果不能把一個受眾從本質上解脫固有認知的框架，是很難為之建立一套新的體系的。對於英語來說，這個印歐語系的語言，從本質上是與歐洲的羅曼語族、日耳曼語族包括希臘語族有著緊密的聯繫的，而這三個語族也曾經屬於一個始祖「原始印歐語（Proto-Indo-European）」，你能看到歐洲人學習印歐系的大部分語言都能做到較為輕鬆，畢竟屈折性高（除了英語）、高級辭彙基本都源於拉丁語和希臘語。所以對於中國人，如果沒有一個真正的印歐語思維，掌握這些語言就都比較困難。而日語也一樣，這個完全沒有親戚的「孤立語系」有著和漢語截然不同的語言特徵，而借詞又來源於古漢語，如果沒有相關的思維模式，強行用漢語、諧音解釋，吃瓜群眾當時看上去爽的很，聽個段子，可是對於整個語言學習系統造成的崩壞，甚至都會是不可逆的。有了老師費盡心機幫助學生建立一套外語體系，卻被這樣一本用錯誤的基礎知識臆想出的不逗人樂的段子書，坑了一切。有些同學也可以試試，當你看這本書嘖嘖稱奇的時候，罵著自己的老師枯燥無能的時候，3日以後你又能記住什麼。
在知乎寫了一些東西，明明並未多麼得深入，卻一直得到大家的支持，從個人的心得來說，是我非常樂意站在一個初心者的角度，無論知識細度如何，但是一個準確的體系是我一定要構建的。同時，作為教育工作者，深入淺出是一個非常重要的能力，但是某些老師卻自以為是的用自己的體系以一種「憐憫」的態度去搞出一種弱智教育法還沾沾自喜，這不得不說是一個恥辱。
從俞總用「俺不能死」來背英語，從某種程度上來說就決定了一個教育企業要走的道路，用心做教育的真是太少，「教育明星」和「嘩眾取寵」，往往就在一念之間。
時代不一樣了，大家越來越有文化了，忽悠不能忽悠一輩子嘛。
圖 算是一部分用戶反饋吧。就說這麼多，期待李浩博士，對於新東方紅寶書的剖析，後續我可能發在我的專欄。
2007年，我高二，那一年是我第一次接觸新東方的英語課程，我高一升高二的暑假，報了上海新東方的高二英語精品班，為期半個多月的課程，每天下午3點20上到晚上9點10分，就在那個班上，我遇到了對我一生影響極大的老師——李威。這個曾經的新東方名師也曾經被知乎的@我有一句mmp在《新東方老師年紀大了以後都怎麼發展》一這個話題里寫過，直到李威老師去世，我才知道，原來上海市有那麼多的中學生曾經被李威精神所鼓舞過，有那麼多的學生因為聽了他的課，真正做到了從絕望中尋找希望，人生終將輝煌。
聽李老師的課，學到的不僅僅是閱讀技巧，我們在課上聽他講自己高考失利後怎麼在大學刻苦奮鬥，講自己初中時期因為同學的鄙視如何發憤圖強考上省重點高中，聽他講人生不成功則成仁的道理，那時候的我，還處於對人生，對前途非常懵逼的階段，心裡也對未來有憧憬，但是又對高考有懼怕，李老師的出現就像給我打了一劑強心針，讓我明白，原來世上還有這樣的牛人啊！原來還可以這麼努力地去學習啊！那個班，李老師的閱讀課一共9節，9節課過後，我整個人彷彿脫胎換骨，整個高二發奮學習，聽到那句「從絕望中尋找希望，人生終將輝煌」的話都分外激動，甚至萌生了大學畢業也要去新東方做老師的想法，從內心崇拜新東方精神，覺得新東方老師個個都很傳奇，個個都是牛人，我也想成為這樣的牛人！
讀大學一直到工作，轉眼間過了十年，今年年初，由於萌發了想出國看看的想法，我第二次走進了新東方的課堂，報了雅思7分班。其實報名之前我就有所耳聞，新東方現在的地位大不如前，至少就在雅思這一門課程上，就有環球雅思，昂立雅思，學而思跟它競爭，新東方已經不再是當年英語教育的標杆了。但是，懷著曾經對新東方深厚的感情，懷著對李威老師深深的思念，我還是選擇了新東方作為培訓的學校。
但事實證明我錯了，傳聞沒有錯，新東方真的走下了神壇。新東方的老師，也許本身也很優秀，但是和十年前的那波人相比，少了很多銳氣，多了很多優越感和距離感，當年那幫靠苦讀書，靠奮鬥走出來的年輕老師，帶給學生們的那種「赤腳的不怕穿鞋的」的霸氣沒有了，有的就是見多識廣的老師，高高在上地向學生們講述自己的出國見聞，講述自己讀的書看的電影，這些內容固然有趣，但它不是新東方精神的所在，新東方之所以能成為當年莘莘學子口中的神話，靠的不是多麼牛逼的教學方法，靠的是那種我就是要奮鬥就是要出人頭地的氣質。告訴學生們老俞當年高考考了三年一心要進北大，告訴學生們老俞一個農村孩子如何在沒出過國的情況下靠刷電線杆貼小廣告打下了新東方的一片江山，那些個笑話，段子，都是表象，從絕望中尋找希望的本能，才是老新東方所傳承的。
而現在，精神沒有了，只剩下了段子的新東方，縱然校舍翻新了很多，但是卻永遠失去了自己在學生心目中的地位。
藤校畢業生一名，上過XDF的課，也在XDF總部做過兩年教師＋集團業務。
＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
看到一幫地方分校只做過幾天「兼職」的人在這兒大言不慚的做分析，我這個曾經在集團總部和北京學校做教師的「老員工」得出來以正視聽。
其次，所謂的新東方精神也罷，從絕望中尋找希望也罷，在上市公司面前什麼精神都要讓步於企業發展。
最後，有句難聽的話不得不說「就是你們許多兼職教師把教學質量降低了！」以前的新東方為什麼好？因為要求名師的標準很高，課堂打分直接決定他的收入，教師要向學生負責。而現在呢？兼職教師根本就是來賺點fast money，一方面不好好備課，上課和學生閑扯淡，就是不講實際內容，因為根本沒準備什麼乾貨。另一方面大罵行業暴利，自己賺得怎麼怎麼少。你上課打分低，學生沒提分憑什麼給你名師級別的課時費呢？
XDF不是德雲社，講段子的目的在於短時刺激學生興奮點從而更認真聽課，學生付費不是來聽你閑扯淡的。
我上課會提前告訴學生「我的課沒有段子，沒有閑扯，不要期待在我的課上能有什麼段子和笑話，你們會非常辛苦甚至痛苦，但是我保證你能學到乾貨，保證你能提分。好了現在開始上課。。。」
我曾目睹過無數無數無數（抱歉必須重複，因為太多）教師兩小時的課幾乎有一個半小時都在和學生聊天閑扯，這種人不配做這份工作。而且這種人大多是打扮的年輕貌美的樣子。
sigh。。。。
在新東方剛剛結束兼職的人表示 有圖有真相 只要有人點贊 就接著說
--------------------我是分割線----------------------------
發現大家的熱情好高啊，這個回答是一五年的八月份寫的，然後真是被贊了一年，其實我一直沒更新的原因是懶，沒錯我就是懶你打我啊 ? ヽ(`Д′)? ┻━┻ ，陸陸續續收到很多評論和私信，都讓我繼續往下更新，感覺再不寫的話，就太對不起大家的期待了。於是乎！我準備更新了，若有不足之處還請見諒。
我並沒有大神回答的那麼專業，也不能又從經濟泡沫分析又從各種術語分析的，我個人感覺要想知道為什麼新東方的盈利狀況會虧損得從三方面說起：一方面是市場需求，一方面就是新東方的教育水準，而最後一方面就是他自身的營銷策略。
一、市場需求：
還記得是我上小學的時候，那時候中國有一陣出國熱。不管你是多大，是中學大學或是考研，只要你能出國留學，那就是鍍金，也不管你上的是什麼學校，彷彿你踏上美帝的游輪在海上轉一圈，回來你就是個海歸，成了身份與文化的象徵。還記得要是家裡出了一個出國留學的，他二姨三舅母的鄰居都能覺得倍兒有面子。
所以當時只要家庭條件允許的，或者孩子爭氣的，家長都會盡自己所能將孩子往國外送。而當時最權威的留學機構是啥，就是新東方。就和電影里演的一樣，只要你是想出國考口語，就必須得過我孟曉駿這一關！而現實中呢，就是你要是想出國，先來新東方學了再說，我們能保也只有我們能保你。說白了就是當時想出國的人太多了，權威的機構又太少了，新東方恰巧很專業（因為當時還是一個針對留學的英語辦學機構），板板兒是個老大哥啊。家長的心裡還不簡單，從眾啊！孩子同學媽媽這個張姐那個李阿姨都去新東方這也由不得你不選啊，所以當時新東方經歷了特別輝煌的一段時期，至少在我看來是這樣。
可是後來呢，隨著國人知識水平的上升和國內高等教育系統的不斷完善，很多大學的辦學水平已經碾壓國外的某些不知名大學了，而到後來，出國留學儼然已經成為富家子弟人生道路上必不可少的人生經歷了，留學由學習知識變成了換個地方浪。而國內的企業呢，慢慢地也是發現了國外普通大學畢業的畢業生啊，他確實不如我天朝這些211985的學生nb。於是乎海歸這兩個字已經不再是找工作時的24k純金敲門磚。家長自然也意識到這點，於是乎出國熱變成了回國熱。自然去往國外的人少了，對於像新東方這種留學機構的需求也少了，於是乎效益肯定在走下坡路啊。
新東方表示很憤怒：
於是乎！要根據需求來制定營銷方式嘛，機智的新東方想出了一個好辦法-----擴大受眾範圍。
於是泡泡少兒外語和新東方優能中學和考研課程還有小語種相應而出。從小就可以讓孩子在泡泡的環境...啊不是，是英語的環境里長大，孩子到了上學的時候，學習有不懂的可以來優能中學部補課。什麼？不止英語一科不懂？沒事中學部除了體育，數語外政史地理化生是應有盡有哇。高考完了？我們有四六級課程。大學上完了？沒事啊我們還有考研課程呢。我都上班了應該沒什麼可學的了吧？呵呵我們還有口語商務英語，您要是基礎太弱我們還有一對一vip班呢呵呵呵呵呵呵呵（此處請自行腦補papi醬那鬼畜的笑聲）
你們看，擴大了受眾範圍。靠著前幾年良好的口碑，把一大群幼兒園學前班小學生中學生高中生大學生研究僧收入囊中，我大東方仍然是天朝最強的教育機構，一直屹立不倒！
新東方內心os：
可是問題又來了，新東方好比一個大樹，如果說英語和出國方面的培養是大樹上最茂盛的一片葉子，那麼其他的部分可能沒有那麼養眼。一個企業不可能做的門門精通，最直白來說。中學部的水平照比留學部來說，相對，（注意啊我說的是相對）有那麼一點雞肋。而近些年來高考的壓力越來越大，無疑學生需要更加權威更加有指向性的培訓機構，而這時，很多專門針對中高考的培訓機構我就不一一列舉了，猶如雨後春筍一樣紛至沓來，這些機構優勢很明顯一離學校近，學生上課方便，大多是有經驗的名師教授，能把握中高考的出題命脈。
換句話說，我們是來高考的，不是來拼情懷的，家長是很現實的，我孩子成績不提高不去你那裡鬧就不錯了，還想指望我們把錢送你讓你給孩子補課？因此，新東方的生源有很大一部分流向了這些小型辦學機構，因此新東方的市場需求沒有原來強盛，自然而然效益地位也會下降。
二、新東方自身的教育水準
曾幾何時，我還認為在新東方任教的老師都是一個會上課的瘋子。我為什麼這麼說呢？因為原來我一直感覺新東方老師上課時是帶有藝術性的，就是一邊講課一邊唱歌之類的，每個老師的個性都很強，都可以hold住課堂，然而
因為我本人是新東方的學生，也在新東方當過助教。我覺得好老師真的是太少了，或者說好老師是有，只是太少了，而且水平相差很大。為什麼這麼說呢？就是一個教室，三十人老師站在前面和念經一樣，學生在下邊睡的腦袋像敲木魚一樣。私以為一個無法調動課堂氣氛的老師，就算再有學識，也不能算是一個好老師。你學歷再高又有什麼用，學生上你的課還睡覺難道還不說明你的教學水準么？
而且新東方比較好的老師大都集中在北上廣這些一線城市，我所在的某省會城市的最好的一家新東方的綜合教育水平尚且不是那麼令人滿意，更何況新東方在一些更小城市的師資力量與水準呢？對於中高考來說，一個好老師太重要了，或是說，一個精通中高考命題思路與方向的老師真是太重要了。有些小城市的新東方老師剛剛是本科畢業就可以從事教學，是，他們年輕有活力，他們能為學生帶來樂趣為集團帶來新鮮的血液。但是，對於培養指向性特彆強的即要面對中考高考的學生來講確實沒有什麼用處。他們真正需要的在職名師的一對一輔導，而不是在新東方里上大課。
就我個人來看，新東方的名師是有，但是大多集中在....前兩年。一半有特別屌的老師慢慢已經升到了管理層或者調往新東方一線城市的學區。這就造成了教育分配的不均等化。也就是一個很殘酷的事實--小城市找不到好老師。因此，中高考的學生也在新東方這裡漸漸的流失……
BUT！
新東方再怎麼說都是中國教育界的第一巨人，我想至少目前為止這句話還是不可否認的。我剛才說了啊，有些新東方的老師存在層次較低的現象，但是目前這種現狀是暫時無法補救的，你總不能把那些已經入職的老師開了吧。於是機智的新東方改變了一下教育模式。
看見我最上面po的那兩張圖沒有？那是專門針對假期要補習下學期課程的學生準備的！這個是真的！真的是真的，12天的課程，全學下來只要50元！這種好事你上哪裡去碰啊！而且新東方對於這些來學習50塊錢課程的學生專門開發了一個東西叫做vps，簡單解釋一下，就是把學生平時很多的小測驗與模擬加起來，通過數據分析分析學生的強項弱項，每節課過後家長都會收到一條此次課程孩子學習狀態與學習成績的簡訊。最後在結束課程的時候家長還會收到一本為自己孩子私人訂製的書，書里是孩子十二天的學習情況，環比增長是高了還是低了，強項在哪裡弱項在哪裡（這東西一直都是我們助教在做，眼睛緊盯著屏幕幾個小時錄成績真是累死老子了）。而且這個課程中間還有點名！對就是點名！因為我就是干這個，的一節課兩次。在上課期間拿著名單去教室裡面查人，如果發現哪個孩子不在的話就立刻通知家長孩子是因為什麼沒來或者告訴家長孩子上一半課跑掉了，餘下的事，家長是打是罵就不歸我管了(^_?)?☆。
說白了新東方這麼干就tm是賠本兒賺吆喝你懂吧？說白了50塊錢現在你連一頓飯都吃不了，卻能補一假期的課，而且學校又是這麼負責，有分析孩子成績還天天去點名生怕孩子不上課，多負責啊！然後就對新東方產生信任與好感。孩子開學了還是想去那裡補課，至於開學嘛……一個季度可就不是50了，得將近1800，至於上文提到的vps和點名，抱歉那是針對於假期的，平時的課我還真沒聽說有。但是補了平時課的孩子們發現自己的成績並沒有什麼提高，於是到最後還是走了，說白了在現在這個大環境，扯什麼幺蛾子都沒什麼卵用，最好的方法還得是提升教學質量。於是新東方目前的教育水準又造成了一部分學生的流失。
作為一個曾經認真讀過EDU9個季度季報的同學來說
1. EDU的年末並不是普通股的12/31，去研究這家公司的招生旺季和淡季就會發現，他通常有個季度是比較差，但是其他季度都不錯。也就是說EDU 是季節性波動比較厲害的。
2. 不分業務板塊的看EDU是耍流氓，不要拿他的傳統業務出國考試培訓和k-12 training放在一起比較。兩個趨勢完全不同。
3. 虧損要考慮開新店的EXPENSE 這些是費用化 但是他的收益有時候是長期的 也就是說收益和成本的不匹配問題 任何一個新店都有從新開到成熟的過程 極度擴張期的虧損不意味著行業的下坡 相反可能是預計行業未來需求很大 才有的資本性支出開店（但是會計上是費用化）
最後，不要動不動就把一個企業的趨勢作為行業趨勢。
無法從宏觀層面分析這一現象，只是作為曾經的一個普通新東方學員說下感受：
七年前，在北京通州，給我們上課的高成老師，東東老師讓我知道英語竟然還可以這麼學，這些老師的經歷竟然可以這麼豐富（那個東東老師好像是劍橋本科，據稱上學期間跟某國的公主住上下樓）。雖然老師上課經常講很多段子，調侃大長臉「玉米糊」，但是主要精力還是放在教課上。幾百人的教室基本座無虛席，充實、且歡樂。
而現在，我聽說我大四英語專業的同學在雅思考過了7分（或者是7.5，記不太清了）以後已經在新東方代課了，無力吐槽。或許他們達到了代課的條件，但是跟以前那些老師相比，相差的太多太多。以上對比，多多少少能看出現在新東方的變化。
可能這也並非是新東方的問題，個人感覺現在中國的英語培訓教育都或多或少顯得有些急功近利，去年在朗閣學雅思的時候小班教學，幾個富二代常帶著一些年輕老師的思路走，一節課下來純粹扯淡玩了，後來靠我們幾個窮學生投訴現象才得到緩解。也許這也是很多教育機構常用的方法，陪大客戶（富二代們）天南地北神聊，這樣誰都輕鬆，然後學生們考試不過，回來繼續補習、加套餐、收費，有持續不斷的穩定收益工作還輕鬆，何樂而不為。
記得當年高成老師給我們講過一個親身經歷：他做火車從北京去石家莊上課，對面坐一漂亮妹子，妹子或許車上無聊，跟他有一句沒一句的聊天，當問他做什麼的時候，他說在一民辦學校當老師，妹子「哦」過以後很長時間沒理他。後來過了一段時間妹子問在哪所學校啊，沒準她聽說過。高成老師說「新東方。」據說當時妹子瞬間兩眼放光。
不知這個故事放到現在那個妹子會有什麼反應呢。
第一次答這麼多，不知是否跑題，望見諒。我是學而思的，但我不是來黑新東方的，就事論事：
以下是根據我個人經歷來談新東方虧損的原因：- 我大四的時候報過青島新東方雅思全程班（基礎班 + 強化班），本想去學講課的技巧，結果很失望，四節課下來就不想再去了，也無法退班，只好用腳來投票。 ——結論：擴張導致質量的水化；
- 我大四畢業去北京新東方面試，一面我的只有一個人，是一個小有名氣的老師，聽我講10分鐘的過程中他一直看自己手機。事後三天，我通過了，但是二面要等到兩個月以後。——結論：缺少合理的激勵老師的制度，且招聘制度僵化。（相比之下，我去學而思面試，每次有五位老師一位總監聽，第一次30分鐘，第二次筆試，第三次3個小時，第四次2.5小時而且要交逐字稿，第五次才敲定。）；
- 微博、微信的興起導致口碑傳播更容易，新東方不再能靠品牌的力量，因為精明的消費者有辦法了解你提供服務的質量；
- 激烈的競爭。無數新東方老師另立門戶；
- 隨著在線教育時代的興起，越來越多人選擇在線學習，放棄傳統的昂貴的大班、小班或一對一式的學習方式。
上面很多都是以新東方教師和學員的角度談的看法，那我就從家長的角度談談吧，畢竟對於教育培訓機構來說，真正掏錢的大多還是家長，對吧？
首先，我要反對下那些「新東方就是為富二代準備VIP卻把窮二代推到幾百人的大教室流臭汗」的言論。恰恰相反，在我觀察，新東方不是只有窮富二個極端的學生，最大多數的還是這樣的孩子：父母多是公務員教師醫生銀行職員等國有企事業單位員工，收入中等但穩定，獨生子女，家庭經濟完全能承受得起新東方的學費：父母重視教育，希望孩子接受正規的大學教育；最後一條，孩子本身成績也不錯，但希望能得到比本地更好的老師指點。可以說，我了解的送孩子到京滬上新東方班的，都符合以上三條。
家長的理念對與否不論，單說作為這樣一個數目可觀的家長群體，如果他們認為新東方能提供符合期望且他們能承受價格的服務，那就是一個相當相當龐大的顧客群體。在這些家長看來，新東方貴不貴值不值，是相對於他們本地師資和培訓班而言的。據我了解，現在山東河南的普通地級市，中學階段一對一當地任課教師輔導，已經達到一小時一百元的公認價格。那麼，京滬新東方的師資水平比起當地中學教師平均水平，還是遠遠要超過的吧？何況新東方學員的學業水平，至少也相當於北京一所比較好的中學吧？家長們掏錢把孩子送到新東方，是希望讓孩子跳出自己的日常生活，來到現代大城市學知識、開眼界、交朋友，這是上多少次本地老師課程都無法帶來的。
更何況，新東方現在的課程細化做得相當好，一個暑期，就有從幼兒到中小學到大學和成人滿足各種年齡段、語數英文體各種科目、基礎弱中強各種起點、國內外夏令營暑期班各種形式，足以滿足絕大多數學員的需要。有實力能把課程開到這種程度的，全國也沒有誰可以望其項背吧？這種情況使得上述類型的學員不是只上一期，而是好幾期。想想中國有多少這樣的地市這樣的家庭，問問這些家長心目中新東方和其他培訓機構的地位差異，就知道新東方會不會結束。
前幾天我看到過新東方清華校區某一期暑期班報到的場景，從地鐵口出來，就見到絡繹不絕拉著行李箱的家長和學生，校門口水泄不通，大巴車只能停在三條街以外。如果各位見到過這個場面，再想想這只是一個校區一期班，相信誰也不會輕易說「新東方時代已經結束」。
當然，我不認為新東方的理念和經營方式就完全正確，我只是認為，它符合中國相當大一群人的需要，並且成為這群人做某個選擇時的首選。
最後，補充一下個人觀點。要不要送孩子上輔導班是家長個人選擇。就個人而言，我不希望他是因為英語考零分連大學都不能上只能被迫回去種地，我希望孩子能接受完整的高等教育並在大學裡發現自己的人生興趣和能力所在，從而能夠主動選擇他想走的路。如果那時他喜歡農業願意到農村開始個人事業，我絕對支持。誰知道將來不會再出一個劉永好或是袁隆平呢？
作為一個去年在新東方兼職做過助教的人，忍不住要來回答這個問題
為了不給以前的領導看見..可恥的匿了
言簡意賅的說，確實是一個時代的終結，新東方已經死在沙灘上了
從我經歷的來說：
1. 我加入的是上海新東方某個項目，其實是一個夏令營，面向上海周邊的中小學生，這個項目整個夏天大概有80多個人在做。兼職人員，也就是我們這樣毫無經驗的大學生助教，一共有幾個呢？大概也是80多個人吧...正規新東方的工作人員一共幾個呢？4個...一個阿姨負責和營地所在的學校接洽；一個負責所有設備啊、物資的購買；一個是整個項目的負責人，也就是主管；一個是主管的助手，直接管我們這群助教。整個項目沒有自己的任課老師，一般就是從別的部門借過來上幾次課。
我們助教要做的事情有：負責孩子的生活起居吃飯睡覺上課下課都是小事。麻煩的是：大便拉褲子上了要幫忙洗；頭摔破了要帶到醫院去看；孩子來的那天，所有助教要在大太陽底下給家長做引導；孩子要出遊的前一天，要去大潤發買800個人的零食，然後裝到袋子里發給學生...可以說分工非常不明確，帶班的老師需要去後勤分發物資，後勤的人又會跑去上課救急...
雖然只是一個夏令營，你覺得這樣的組織模式靠譜么？
2. 整個夏令營又被劃分成幾個不同性質的營，大概有兩類
第一類是看上去很正經的：比如辭彙營、聽力口語營、新概念營。行程安排為：10天一期，第一天下午來，最後一天上午走，都只有半天的課，也就是滿打滿算是9天，其中兩天是在上海遊玩，也就是7天是在學習，這7天裡面，晚上基本是不安排課程的，助教帶學生們活動活動打打籃球做做遊戲這樣子，白天呢，也有一些活動比如辯論賽（中文的）。當然我們說必要的活動也是要的，畢竟是一個夏令營，也不要搞得和學校一樣，問題是剩下不多的上課時間，大概也只有一半的課程是正規新東方老師在上，另外一個呢？就讓我們這些沒有經驗的助教來上，上一些趣味英語，比如什麼小籠包用英語怎麼說啊，這樣子。這裡忍不住吐糟一下我的同事，有一個女生是大專的（沒有鄙視大專的意思，大專也有英語很棒的），有一次外教上課讓她把幻燈機屏幕給關了，「turn off the screen」，她聽不懂，當場出教室找別的同事來翻譯。這樣的水準也在給孩子上英語課，感覺和本山大叔賣拐買車一樣。
這裡順便吐槽下外教，其中一部分其實就是國外的大學生志願者，每天的工資和我們一樣...簡直刷新了我的世界觀
這一類班的收費大概是一期10天，3000——4000塊
另外一類班就是聽起來也不正經的了，估計家長是做生意的，沒有時間管孩子，就送到營地來了，包括專門打籃球的籃球營、專門學跳舞的炫舞營、專門出去玩的遊學營等等，大概就是玩7天，上2天課這樣子。而且，叫你打籃球的、跳舞的，也不是外教，更加不是專業的教練，還是我們這些大學生，炫舞營稍微好一點，是從上海高校的街舞社招來的，籃球營就找幾個打得不錯得來了。
這一類班的收費更加高一些，4000——6000塊
你覺得這還是那個「在絕望中尋找希望」的新東方么？還是一個從富二代口袋裡拿錢的機器？
3.這一點可能要扯到一些新東方的人了
比如：
我們去工作的第一天，領導就告訴我們，你們在家長和學生面前，不是助教，而是班主任老師。也不可以和家長說你是大學生。
在工作的時候，一天一個在宣傳片里非常和藹的老師問我同事，302怎麼走。我同事說，哪一個樓的302。那位老師說：你是聽不懂人話嗎？
......
而下面這件事情，充分說明新東方內部的一些問題
有一個學生，開營的第二天打籃球的時候腳弄傷了，本來是應該有保險的，但是因為保險信息晚了一天給保險公司，這次受傷是不算在保險里的。結果，這孩子傷的不輕，醫藥費手術費要十幾萬，我們那位主管自己先墊了大概7、8萬這樣子，然後向新東方總部說明情況，總部的某位大大，大概是和我們這位主管不和，來了一句「你自作主張墊什麼錢，這種事情我們本來最多就退個學費的」，拒絕給他報銷墊付的錢，也不打算給家長賠償。後來家長來了，直接給了我們那主管一個耳光。整個事情鬧得沸沸揚揚。
最後，總部當然還是進行了賠償，然後罰了我們項目主管幾萬塊工資這樣子。
總的來說，新東方目前從上而下，都不再是以前那種理想主義創業者的心理，而是一種各自勾心鬥角的氣氛
最後總結一下，新東方的虧損其實是在很多人的意料之中的，不說經濟學上的原因，我也不懂，但是作為一個在新東方邊緣工作過的人，個人覺得這個企業必然是在走下坡路了，其實我們團隊中有幾個人是得到了上面的青睞，想把他們招至麾下，成為正式的新東方職工的，但是大多都拒絕了，可能也有這方面的考慮。
究其原因，我覺得羅永浩說的很對：老俞作為這個前無古人的教育機構的龍頭，始終不能改掉一種小農經濟的思想，喜歡搞家族企業這一套，有一陣子甚至是老俞的老媽在對新東方發號施令。以至於整個企業不是在靠制度，而是人情往來在管理。
江河日下是必然的，其實不過也就是國內企業的一個縮影。
不禁又讓我想起那句話，「人不會倒在絕境，卻往往死在十字路口」。
我不認為「偶然感冒」和「一個時代的結束」有很大聯繫，因為在我對「時代」這個詞的理解是「留學培訓時代」而不是「新東方時代」。就算新東方出現了問題，也是他自己的問題，不代表留學培訓和留學諮詢的時代已經結束了。就像摩托羅拉和諾基亞處境大不如前，但並不代表手機的時代結束了。
我之所以還對留學培訓和留學諮詢這個市場持樂觀態度，主要原因還是中國普通中學和大學的英語教育根本就不是以留學為目標的，絕大多數學生要留學，要考國外的標準化考試，還是要去新東方等培訓機構。去新東方上課的不僅有在國內上學的高中生和大學生，很多在國外上過高中的中國學生要考SAT時還是會回國上新東方（雖然我很不理解這種行為）。隨著有錢的中國人越來越多，家長對教育要求越來越高，留學培訓的時代不會在短期內結束。
沒去過新東方，雖然前兩周我又一次忽略了新東方要求我去面試的簡訊。因為為各種新東方老人工作過，所以對它已經不能再熟悉。所謂老人，就是建校時候進入創立各個部門的人。而且各位老人對我表現出的」面試了100多號人終於遇上了你這種讓我們滿意的「並且當我表示我不願意多面他們當天就跟我談了薪酬，我可以想見近年成都新東方招聘是有多苦逼。
10年之後他們的老師跳槽異常頻繁，所以導致我每次學生跟我說她們朋友在某某新東方主管那邊培訓的時候我說我也遇到N多"北美主管」. Why? 某主管跟我提過坐班工資，我覺得她沒有辭職去當保姆已經算夠好的了。
時代已經過去，靠不斷壓低老師待遇來獲得財務報表上面的數字的上升來讓這些只上過商學院沒什麼實際戰鬥經驗的高管的滿意，也只能是等待下一次的大洗牌來揭開這個瘡疤了。
可以百度2016新東方招聘，就知道當學生教1000多一個小時學費的時候，老師賺多少了。
精英，我覺得，必須用錢來激勵。而不是「畫餅」。每次新東方主管找我談話要用「情懷」來感動我，讓我不收費光幹活的時候我就會忽略他們。
像我這麼「太實誠」的人，不適合新東方。
我也不覺得它是唯一聚攏這個行業精英的機構。
連感冒都不算，應該是打了個嗝吧。自己看一下方方的歷年財報就知道了，這個新聞作者就是一個標題黨。
方方只是在利用自己的體量先擠死某幾個對手然後繼續賺大錢而已。
方方只不過是數錢數手軟了，停下來用胳膊肘肘一下旁邊留著哈喇子的同行罷了。
非常贊同@魏暢然 的觀點。再補充一個我在新東方上課的例子，有點啰嗦，不喜勿噴。
為考六級我報了新東方長線強化班（兩個月，每周末兩天上課，每次上四個小時，880塊。），拿到座位號是139號（一個班150人），舍友也在上新東方，立刻勸我退掉，因為坐後面會被前面的同學擋住，抄不到筆記……我沒退，上課去了。
由於校區偏遠，每周末早上6：30我就要起來擠公交去上課，西安冬天天氣很冷，出門時整個宿舍樓幾乎沒有宿舍亮燈，走在校園裡天還是黑的。我很激動，捧著新東方發的將近一千頁的教材，幻想著我會到一個充滿激情的英語課堂，跟著導師大聲說英語，一起攻克六級，甚至幻想著經過接下來兩個月的時間培訓我能考一個很高的分數。
到了新東方，分很多老師給我們講課。有一個專職老師，留學墨爾本（後來我們幾個壞學生曾私下查過那個學校，真不怎麼滴），另外的全是外國語大學的兼職老師。老師上課很Happy，但大部分在講黃段子，把大家講樂了，之後在黑板上寫一大堆規律，包括如何聽題、如何審題、如何選題，再丟出十幾份作文框架結構，讓我們回去背。學生們抄的不亦樂乎，恨不得把每一個標點也不要漏抄。把規律寫完，手機鬧鐘響起，老師留個郵箱，Say Goodbye。
過了一段時間，天氣越來越冷，來上課的人也越來越少，課堂上越來越多人睡覺，私下說課程不好的人也越來越多。老師依然拋出很多規律，抄完了，聽懂了，回來複習時依然不會。有時候我們的課會被調，因為增加班級，老師不夠，所以我們的課要放一起上，要連續上六個小時。上完後，專車把老師拉走到另一個分校接著給大家上課。老師累，學生也累。
--------------------------------------------------------分割線------------------------------------------
一、師資的明顯下降和缺少，是新東方優勢下滑的直接條件。很多老師都是大學老師兼職，接受機構的洗腦（上課時一定要High翻全場之類的教育，巴不得讓大家齊聲大喊「我能！「），但機械式的教育已經讓老師失去了原本教學的熱情。我的大學基中一位英語老師就在新東方兼職，她來給我們班上課時，45分鐘的課程花了25分鐘課間休息放電影。學生們在教室里吹著空調，把頭埋在顯示器後面玩手機或睡覺。有時候，40個人一個班，到課的同學不到10個人。對於這些情況，老師都不管，我真是很難想像她連最基本的正職工作都沒有激情，那在新東方里的激動人心到底有幾分是真的？
二、」貧富差距「越來越大，我報的班純屬屌絲班，一個大教室擠滿了人，像養殖場里的雞，教師是飼養員，每天來丟著食就走，不管我們吃的是否飽。而有錢的學生交著一大捆錢，老師一對一輔導，在那裡聊人生聊理想，只要讓學生聊得開心就是把課上好。屌絲大眾，老師不專心，學生厭學。記得坐我旁邊有一個妹子，不怎麼抄筆記，只記得考完六級很久後，她給我發了一條簡訊，說她的筆記丟了，因為我抄得比較完整，所以希望我把我的筆記一頁一頁地拍下來發給她。而在有錢人班級里，老師奉承學生，學生依然沒學好。最終結果都只有一個，說好的提分，分數依然沒提上去；說好的保過，到最終也只是你沒過人家退你200塊，既然都有錢去上培訓課，誰還缺那200塊呢，這不哄人嘛。
幾個老北大本來就不是做生意的料，外語培訓這行又沒有西方成熟模式照搬，燒錢培養出明星教師之後不設退出門檻，白坐十年的行業頭把交椅，不設行業准入門檻。隨便一塊破黑板就敢自立門戶和你叫板，最後竟被擠兌得要靠直通車去到華爾街這類高端小眾市場上分一杯羹，最終沒落到靠抖包袱賣豆比為生。
所以說本身是教書的料，一定要做生意給人看笑話，自古想讓文人做生意，或文人治國的，最後都是災難。
暫時還不會，新東方依然是國內最被認可的教育機構。股價什麼的只是表象，什麼時候你聽周圍的學生討論去哪學英語的時候再也聽不到新東方的名字，那才真正是一個時代的結束
我去上過新東方高考衝刺班。
最大的感想就是新東方就是個超大號的德雲社。
我是新東方老師。校長前段時間剛買了新別墅。
家長花500塊請老師，為了通情達理，他們接受老師是400塊請來的。。。
老師付出200塊的努力，已經很對得起良心了，畢竟他們只拿100塊。。。
推薦閱讀：