作為面試官，面對毀了容的求職者，你怎麼做？

11-24

我是一個社團的負責人，今天來了一學生，女生，內心相對同齡人成熟，也健談大方；但是臉上容貌已經毀了，右臂功能不正常。說實話我內心一向是沒有歧視她的任何意思，但真當你和她坐下來，甚至連一起吃飯都會造成心理障礙的時候，我受不住了。

我不想拒絕她，但真的沒法有足夠大的肚量一起工作；又擔心拒絕對她造成傷害。

我該怎麼辦，你們會怎麼辦

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一、聘請殘障人員，是商界的祟高的美德。對內對外，都可以提昇公司的形象。

二、國家對於聘僱殘障人員，有一定的獎勵政策。

三、我們多年所受的道德教育，生活倫理的培養，其實就在這一刻被證驗。

四、應該給她試用。因為你覺得她條件很好。

以下，要說最重要的第五點，是我真實的經歷。

五、我當年開的第一家小公司，公司上下只有五個人，其中一位莊先生，我迄今非常懷念。

莊先生年紀頗大，只因在日本和台灣的醫院，前後住了近六、七年，他雙手傷殘，只有右手兩根指頭可以活動。不幸的他，原來是船員，船隻在日本大阪港鍋爐爆炸，全船只有一人被救，他雖倖存，可全身百分之七、八十燒傷，非常恐怖。

（這件船難，發生在八零年代末、九零年代初，可以在日本和台灣的報紙上查到）

聘請他時，他坦白地跟我們說，他的缺點：

一、他身上捆綁著防疤的紗布，永遠不能除去，所以天熱時，身上會有異味。
二、因為沒法子跟人擠公車，又住得遠，所以，他得每天走路上下班，來回三個半小時，不能加班。

這些事情，後來我都覺得是他的過慮和誇大。

首先，莊先生的工作很得力，因為他任職的，是電畫動畫最基礎的建模工作，atuocad、3ds，這一類軟體，需要的，其實也就是個滑鼠。兩隻手指足矣，所以他作起事來，得心應手。

而他所擔心，自己身上紗布傳出來的，其實就是一般般的藥膏味，一點也不難聞。
而走路上下班，就是遇見再大的雨天，穿著雨衣，頭戴鴨舌帽，長途奔波的他，從來也沒有遲到過。
（他家住在羅斯福路，我公司在安和路，有興趣的人，可以用google地圖查看，距離可不是一點。）
公司開的那幾年，多少次趕案子，他也跟大家一起加班，就睡沙發上，從未拒絕和同事一起拼博。

是的，莊先生從來沒有讓我失望過，他是我多年來，能遇見的最好的工作人員之一。

坦白說，好手好腳的人，絕沒有他胸膛裏裝的那顆，掙扎求生，歷經艱難，不曾放棄的偉大心臟。

我曾問他，為什麼這樣拚命？

他說，撿來的命，再不珍惜，他會對不起太多的人，會對不起他的父母，會對不起當年搶救他的，日本大阪港口的消防員，對不起那麼多照顧他，從鬼門關拉他回人世的醫生，當然，也會對不起船上死去的同事。

最重要的，會對不起聘用他的我。

回到問題。

衷心建議題主，請給那個女孩子機會。

我相信她一定不會讓你失望。

我一定要先替她謝謝你。

謝謝你，不計較她命運的缺失，仍然願意相信她，給她工作，也給她尊嚴生存的機會。
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說一下我以前接觸過的一個毀容的殘疾人和剛剛接觸過的一個右臂殘缺的殘疾人：

大一的時候，剛去學校。因為讀文史類專業，老師就跟我們講研究啊，論文啊，寫作什麼的。然後推薦了一個學長。班長很有心，請學長過來給我上一堂課，講他如何做研究，如何寫小說。但當我走近教室的時候，發現站在講台上的是一個面部嚴重燙傷，嘴和眼都變形，右手有三個手指彎曲無法伸展和正常使用。但他在台上講他的創作經歷的時候，我依然清楚的記得他講到他寫家鄉的父母、農民賣西瓜的情節：因為下雨了，收西瓜的販子說，不要了，不要了。然後農民把西瓜擔放在了路邊，惶恐無助的四處轉望。有的西瓜裂開了，西瓜的紅瓢混著地上泥土的黃水在地上流淌，他一時分不清，那裡面是否還有鄉親們的淚水。這個情節讓我一直記憶猶新。他也是我接觸過和第一個面部毀容的人，但讓我尊敬。
上個月在租的房子旁邊的場內打籃球。遇到了一個右臂殘缺，僅靠左手完成各種動作的年輕小伙。左手單手籃板，單手推斷，單手反勾進球。速度、效率、上籃水平一流。而且有一股狠勁，讓我很敬佩。

如果我面對一個殘疾人面試，我會在詳細了解並認為他有勝任這份工作的能力的前提下，了解一些他的看法。因為我相信，雖然他們肢體上可能有殘疾，生理機能上可能有不足，但他們觀察世界的視角肯定會很獨特。而且能夠到外面來找到一份工作的殘疾人，他們的心理其實無比的強大，包容能力也一定更強。他們付出的努力也會更多更多。而這些，不是一個優秀員工應該具備的首要素質么？

能力符合考慮給個試用期，不符合就不錄用。

在關愛殘疾人群體之前呢，還是要先關愛自己。不需要勉強自己，如果真的接受不了，那就直接告訴他認為他不合適。感謝他的申請。

考慮給個試用期呢，是覺得有時候看多了說不定也就不覺得有什麼了。一起經歷一些事情，也許還能欣賞他身上的一些特質，忽覺外表變成朋友也不一定。

如果還是受不了的話就拒絕他吧。

不要奚落他。
不要鄙視他。
不要厭惡他。
不要同情他。
你是面試官，
他是求職者，
如此而已。

真的很想打擊題主一下，這是有多沒見過世面才問出這種問題啊。

你看到人家醜陋甚至怪異的容貌感到不適，甚至「在一起吃飯都會造成心理障礙」，此時，你應該反思的是自己。今天你還只是一個學生社團的負責人（根據問題的說明，我判斷你所說的「社團」是學生社團，如果判斷錯誤，敬請題主指正），假若你走向工作崗位，當上部門或者小組的領導，我不禁要懷疑，你真的能夠稱職嗎？

試想，假如你已經開始上班，而這個容貌全毀、右臂功能不正常的女性是你的重要客戶，你們現在有一頓工作晚餐，你是赴宴呢，還是敷衍呢？

我不知道你是你們社團哪方面的負責人，但既然你做了人事管理的工作，就不要讓你的個人喜惡干擾面試結果，更不要在公開場合表達你對她的厭惡。即使在背地裡說人家壞話，被人知道了也是很跌份的。

這世界上有很多很多的可能性，今天你遇到的是一個被毀容貌的面試者，明天你也許會在公交車上與一個面容詭異的下肢殘障者成為鄰座，後天你可能從同學的八卦中獲知你的某個室友是同性戀，再後天你在去院里辦事時發現了你們女輔導員抽屜里的人流醫院病歷……以前在你眼裡是種種不可接受的事情，都有可能隨時變現，發生在你面前。

這世上最不缺的就是各種「奇奇怪怪」的人。見得多了，就不會大驚小怪，就好像有的醫學院要求學生和泡在福爾馬林中的「大體老師」一起吃飯，起初大家看著屍體都吃不下去，但是強迫自己一直看，就吃得下了。

所以，如果你真的對那個女生感到不適，不妨把她招進來，然後以後常常見面，就自然習慣了。當然，你最好把你的不適如實地告訴她，大家相互理解，今後也可以避免誤會。

你們社團的同事里當然也會有不適應的，但你作為負責人，在社團里散發互助友愛的正能量，難道不是一件美事？你固然是做不到讓每個人都能接受她，但那女生自己何嘗又不清楚。她親歷了這麼多年，知道自己在別人眼中的形象，卻仍然敢來報名面試，她對「自己會被多少人不接受」這種問題，心裡是有底的。既然她自己都不怕，你擔心什麼呢？

你也可以默默地拒掉她，就像你本能想做的那樣——但我想你不會希望成為一個讓本能而不是理智支配自己行為的人吧。

純粹從商業的角度上來講這個問題：
1.如果僅僅是因為憐憫，那麼請不要僱傭他。那樣對雙方都不會太好。
2.上帝是公平的，給了一個人殘疾，一定會在另一個層面讓他超越常人。一般的殘疾人，在意志力和拼搏能力上，都會異於常人。
3.考慮你的崗位設置，如果他的殘疾不影響工作，他的其他方面正好適合工作，那麼請僱傭他。
4.請公平對待他，這是對他最好的尊重。

那些奚落提問者的朋友，你們不是當事人，說風涼話誰都會。如果是你，可能就慫了。

貼圖兩張：@蓋國強

希望每個有夢想的人，都能實現夢想；希望每個能幫助別人實現夢想的人，都讓那夢想實現吧。

曾經看過一個小故事,是一個媽媽帶著兒子做公車,車上有一個殘疾的小孩子.媽媽特別害怕兒子問她為什麼這個殘疾的小朋友如此不一樣,所以一直很緊張. 突然她的兒子拉住她指向那個殘疾的小朋友,媽媽擔心壞了~怕傷害到那個殘疾小朋友,怕會尷尬. 怎麼知道他兒子說的卻是.媽媽你看,他的衣服好漂亮! 她感到非常羞愧. 她感到自己所謂善意,其實只是歧視.

其實最大的傷害就是區別對待,無論善意還是惡意. 不只是因為他是殘疾人而拒絕僱傭,因為他是殘疾人而僱傭也是一種歧視.所以我建議,去了解他是不是可以勝任這份工作.像對待任何一個普通的應聘者一樣. 如果可以勝任,那麼就錄用. 其實很簡單~沒必要道德綁架. 另一方面,會讓這位朋友感受到得到工作是因為自己的能力,而非他人的憐憫.

如上!

Hr工作一年在去年11月中旬面試了一個面部稍毀容右手不齊全缺2或3個指頭的男士數據分析師

在之前篩選簡歷時看到他照片證件照面部端正只從照片看出嘴部有點燒傷但不影響看了過往工作經驗匹配度很高就電話約見面試時間電話中他回復一定準時到達並感謝貴公司給予機會

隔天如約前來當時前台跑進來找我說面試數據分析師的是個殘疾人我說啊是嘴部有點燒傷嗎她說不是右手殘疾給面試申請表讓他填時發現的但寫字好像沒什麼問題我說好等他填寫好叫我

印象深刻當我面對面開始與他交談並不敢去注意他右手是否殘缺覺得如果這樣打量人家都是不尊重人的表現
因為職業規範還是要問什麼原因毀容如果不方便回答也可以理解他若有所思說高中時差點命都沒有就是當時在村裡中午睡覺突然有人急促敲門他一下驚醒以為什麼急事開門後一刀就劈下來在砍第二刀時右手去擋所以… 我很驚訝問是仇家還是什麼他說不是不知道為什麼砍他但砍他的那個人已經槍斃了 …

我沒有繼續深挖也不想搞懂砍他的那個人究竟是因為什麼他說不知道也不去進行推測肯定有他自己的道理然後我帶他與部門總監技術專業交談

他們聊完他還同我打招呼說謝謝他面試完了我說好 2日內會郵件給你答覆

然後我去找了部門總監了解情況他說內容OK 可以幹活

後面嗎… 嗯公司在老闆下還有一個掌管大局的女的她pass掉了這個人因為存在風險要給他殘疾人保障還有就是覺得不是所有人都可以接受他

面試結果回復說的很委婉組織那段語言花了小半時間他是優秀的 211學歷雖然有殘疾但並不自卑期望薪資跟自身水平成正比並沒有因為自身缺陷而降低標準

祝好！

如果多年之後我成為了一家公司的leader，或者interviewer，如果遇到了和題主一樣的「難題」，我想我應該不會像題主這樣在知乎里發問。
首先簡單自我介紹下，我今年23，非重點211的一個小二本，即將工作成為一個普普通通的coder。或許是我還未進入社會，沒有打擊沒有傷害，所以「良心未眠」。
對於那些條件特殊的應試者，如果他的條件能夠達到公司的基本或者平均標準，為什麼不給他一個機會？一個面容特殊卻敢來參見面試的人，至少他是一個內心強大而且堅強的人、重要的是，他對生活仍抱有希望，他希望通過自己的雙手來養活自己，這，就是尊嚴。
一個人，如果他有著與之年齡不相符的睿智與成熟，那麼在他的經歷中，一定會有至少那麼一次的撕心裂肺與歇斯底里的經歷，讓他大徹大悟，從此走向重生，抑或毀滅。我相信這位應試者就是一隻浴火鳳凰，他的潛質與能力，我相信比一般的普通人都要優秀。

問題主一句：聘用的標準是什麼？

她是否能夠出色地完成社團的工作？她是否能夠與其他同事良好地協作？你是否認為她的加入有助於社團的運作？社團內的成員是否能夠適應（即使需要一點時間）她外表上的不足？

假如以上問題皆否，而題主的社團又是以工作完成度為考量的社團，請你拒絕她。
當拒絕而不拒絕，這是同情。

假如在題主的社團里，人情味更加重要，那麼請你接受她。

你應考慮的是，怎樣做才會對你的社團最好。

我也聘請了一位手臂有殘缺的同事，我為自己感到驕傲。

大夥都知道歧視殘疾人是不好的，但是怎樣算歧視，看起來還有的迷糊。
象提問者那樣，有排斥心理，不丟人，正常反應，而且提出來了也算坦誠，不必打擊人家。不過這確實屬於歧視，需要努力克服。
反過來，傾注過多的同情，因為擔心殘疾人的行動能力而過於熱情的幫助，這其實也是另一種歧視啊。
忘記那裡的文章談到，殘疾人的心聲，人家不是殘廢，只是不便而已。即，認為殘疾人的能力，比一般人要差，從而提供遜色一等的任務和要求，這本身也是歧視！對他/她們最重要的幫助，一方面是像普通人一樣尊重併合理要求，另一方面是做好日常生活中的無障礙設施等軟硬體的準備。這是切實的幫助，而不是憐憫或者施捨。
我合作過的日企團隊裡面，曾有位坐輪椅的成員，但是感覺不到和其他成員有什麼差別，每天正常上下班，承擔一樣的工作壓力。鬼子拉我們去喝酒的時候他也常去。一來，IT界用手用腦，對於強健的雙腿沒要求；二來，日本的設施比較齊備。不單純是辦公樓，包括公共設施/車站/地鐵/BUS，都有一條龍的無障礙服務，他上下班不會有特別的不便。幫他們解決不方便問題，使得他們可以像普通人一樣生活關和工作（要求既不過多也不過少），我想這就是對殘障人士最好的尊重和幫助了。

手臂不便卻是有影響，但是說到毀容，除非工作是依靠臉蛋的職業（如銷售），否則應該影響最小的殘疾了吧（拋開心理因素）。說得刻薄一點，很多女孩子奇葩的審美觀加上坑爹的化妝技術，達成的效果和毀容也相去無幾，我可從來沒有因此歧視過人家啊，甚至忍耐吐槽忍到內傷啊！！所以收起自我感覺良好的幻覺吧，他人即地獄，誰也不比那位毀容的姐妹強多少，別搞些五十步笑百步的事情了。

PS：贊同@李楊的意見。聘用的標準才是一切的核心。需要考慮面相的工作，誠懇地拒絕才是負責任的；不需要考慮面相的工作，在其他條件都滿足的前提下，開誠布公的，把可能存在的困難（旁人的心理因素等等），和她溝通清楚的前提下，再考慮接納她。如果聘用的標準本身確實不合適，那麼也不必因為同情心把雙方都陷入進退兩難的困境。她在內里是個完整的人，有責任也有義務考慮清楚自己需要承擔些什麼，只要你們雙方對此溝通清楚，無論是否合作都是成功的對話。

實際上，基本的道德與同情心固然重要，但具體的事物往往比我們預想的要複雜。單純的滿足自己的同情心很簡單，但是真正把工作落實到具體的TASK上，是很有含金量的一種挑戰。對於真正可以幫助殘疾人工作，提供各種便利的人和組織，應該致以極大的敬意，因為這裡面確實存在不菲的成本。
* 如果是視力/聽力/說話的不便，那麼在工作的傳達/通知/表述上就必須有所考慮，盲文的使用/加大加粗印刷的文字/文字材料以外的聲音材料等等。很多時候個別人面對面的強調和確認必不可少。
* 如果是肢體不便的（包括部分視力不便），各種活動的用具/場地都必須有所考慮，需要提供方便行走/座的通路以及席位，是否需要其他人協同作業等等。
* 如文中所說的毀容，雖然不知道有什麼樣的工作需要承擔，但是接納的同時，需要做好其他成員的培訓工作，包括心理建設，工作中的注意事項等等。
* 如果你們的工作是提供服務/支援性質的，因為你們的客戶是無法被培訓的，所以請適當減少她直接面對最終客戶的場景。這個事情需要事先和她溝通清楚，實際上是為了保護她，免於不必要的糾紛，因為畢竟世界上，什麼極品都有。

如果周圍的人都能接受那就可以
如果不行,請儘快果斷的說NO,不要給她一絲的幻想餘地,這樣她才有時間堅定的去找下一份工作.

自己夠強大才能背負更多。題主修為沒到那一步，也許晚幾年再接受才是彼此之福。現在就做普通過路人也是一種緣分。
希望被拒絕的朋友永遠知道還有別的機會，還有別的選擇，也許誤打誤撞的天空更闊更美更亮。
看看電影《我是Sam》，也許有幫助。也許我們不同，但是我們一樣可以喜怒哀樂。

我覺得你就當她是平常面試的人一樣就好了
正常進行面試的交流
不要為了她的特殊產生同情留下她
也不要因為她的缺陷而拒絕她
公平的評鑒她的能力
如果真的合適，能留下來就更好
平等，是她最需要的尊重

沒有經歷過這樣的場景，也許無法完全理解提問者的感受。
面對這種問題時，很多人都是一開口就把自己立在道德高度進行評論，我倒覺得各種處理方式都是可以接受的，前提是彼此坦誠並且真誠。

對很多殘障人士而言，尤其是樓主面對的這種類型，他們本身對自己的特殊情況有很清晰的了解，他們所需要的當然不是我們厭惡或驚恐的反應，同樣也不是同情或可憐施捨的心態。

坦誠溝通，自己能接受的話，告知他工作本身需要的能力，在工作過程中可能因為他本身條件限制而可能遇到的困難，真誠的彼此雙向選擇即可。
如自己不能接受，在不傷害對方的前提下，也應盡量告知，至少讓他可以在與您的這次溝通中獲得一些東西。

出來混，遲早要還的。

我們都不可能一輩子去面試別人，
更多的時候，我們是被別人所面試。

人無完人，當我們的缺陷被別人所歧視的時候，作何感想？

換個位，相信您已經有了自己的答案。

最後，希望作者匿個名，
您的那位同學也可能上知乎 ……

閉上你的眼睛面試，記得中國好聲音的張玉霞嗎？她晉級時唱的是《你是我的眼》，劉歡老師說，如果我們是轉過身的，會是怎樣呢？不會因為憐憫而決定。看她的實力。

樓主有這樣強烈的生理反應我表示理解，但在知乎上提出這個問題有點過分了。我有一次在地鐵上遇到個男人，一條手臂的一半都是恐怖的疤痕，就像感染了T病毒的喪屍一樣鼓出一個個大泡，我從小見過的屍體也不少了，但這個實在是太...當時差點就嘔出來了，接下來我身邊的大媽到站了起身離開，他一屁股坐下來，泡泡手臂與我的左臂輕擦一下，我瞬間石化，但為了不冒犯到他，我既沒站起來也沒挪動，閉眼默念媽咪媽咪牛媽咪媽咪牛媽咪媽咪就是牛阿就是牛，坐了5個站... ...