有哪些令人叫絕的心理學效應?

比如說斯德哥爾摩效應和路西法效應等,謝謝!


我想,心理學裡面讓人迷戀的不是幾個效應,因為效應往往只是一種現象,從很多效應折射出來的關於「人的特質」才是真正讓我拍案叫絕的東西。(我只舉我現在想到的例子)

1.人在認知上有一種要形成穩定連續的世界觀的傾向,而這種傾嚮往往會歪曲事實。

「刻板印象」說明了人的認知圖式雖然簡單高效,但是經常會出錯。
「光環效應」說明了印象的形成會因為某一出色的特質而被拔高。
「首因效應」說明了人對別人印象的形成要受到接受信息順序的影響。
「證實偏見」說明了人往往會為自己的立場而去辯護,選擇性的收集證據,選擇性的解讀證據。

這些都是為了保持自己一貫的認知傾向和少量的信息而去認識這個世界,甚至潛在性地歪曲事實或者滿不在乎什麼是事實。某物某人一貫是好的(或者我們先看到了好的那一面),以後我們也會傾向於認為此物此人是好的(或者此物此人的其他方面也是好的)。

2.人在認知上有一種要維護自己自尊,增加自我認同的傾向,這種傾嚮往往包含了自我欺騙。

「自利偏差」說明了人失敗時傾向於進行外歸因,成功時則傾向於內歸因。
「印象管理」說明了人在別人面前往往很會自我表演。
「評價焦慮」說明了人一般無法忍受社會別人對自己的不良評價,因為這類評價是對自我的否定。
「決斷效應」說明了人會在選擇以後通過自我說服來使自己相信所選是最優。
「戀愛補償效應」說明了人一般會喜歡上「喜歡自己的人」,因為別人對你的愛慕包含了對你的肯定。
「自我確定理論」說明了人一般會喜歡和自己相似的人,喜歡相似的人也包含了某種自戀。

這種習慣性肯定自我的認知和行為傾向使得我們會有以自我為中心的心態去考慮大部分的問題,認知失調所帶來的緊張,不舒服也在很大程度上依賴於維護自尊,增加認同的心理機制而起作用。

3.人在情感上有一種尋求安全感的傾向。

「曝光效應」說明了某物出現越頻繁,人們對其越有好感,因為熟悉的代表了一定程度的安全。
「從眾效應」說明了人會跟風於大眾的選擇,因為大眾也會帶給你一定程度的安全。
「框架效應」說明了損失和得到在人心中的不對稱性,損失對人的心理影響會更大,人們會討厭損失。因為損失代表了一定的危險。

安全感的需求本來就是人的本能,是人進化而來的一種保護機制。


暫時先想到了這麼多,以後想到再補充。心理學可不是效應的打包派送,效應背後的規律更加珍貴也更為可靠。

均為自己總結,寫這個答案是為了前幾天所提的問題受到幫助,故分享一些來使心理平衡。本文禁止轉載。


另外還想補充一點,你們在網上輕鬆搜到什麼166個效應,其中大部分不是什麼心理效應,況且一些缺乏嚴格的實證基礎,另外一些則無視應用條件而被泛濫的使用(比如莫扎特效應),希望各位批判性的進行吸收。


Diffusion of responsibility(責任分散效應):或者叫旁觀者效應,是說一些個體會完成的任務往往一個群體反而完成不了,因為每個個體的責任感都因為其他個體的存在而大幅度降低。

前幾天我們幾個大老爺們和一姑娘出去吃飯,吃完飯,那姑娘搶著買單,我們幾個大老爺們一個都沒有上前阻止,因為那個姑娘和我關係非常好,後來吃飯的時候她提起,說你們咋一個都不搶著買單讓我一個女生買,我馬上笑了,然後跟她解釋了這個坑爹的責任分散效應,我說如果只有我們任何一個男生在,那肯定會幫你買單的,可是我們有四個,每個人都在想,哎呀其他怎麼不買,我幹嘛買,反正她也不會怪我一個人。

她也笑了,笑罵道:我對你這麼好,你咋不幫我買單。我說那哪能啊,你看吃飯的四個人,有一個是你前男友,有一個在喜歡你,還有一個是高富帥學弟,怎麼也輪不到我啊。

是不是覺得很眼熟,在公共場合,如果有人倒在地上,圍觀的人越多,他獲得幫助的可能性越小。

記得美國以前有一次有一家入室行兇的,被害大聲呼救,周圍的鄰居都亮起了燈,有十幾家,但是居然沒有人及時的撥打求救電話。

所以以後,找人少的地方跌倒呀。


能夠深度理解的,能夠用出來的,能夠給你帶來現實幫助的,這樣的心理學效應,都是經典的

現在網路上流傳著各種心理學效應,什麼10大效應、28條效應、35條效應,最多的看到了166條的。

而最大的疑問就在於,你看完之後能深度理解的有多少?能夠用的出來多少?這些效應能給你帶來多大幫助?

我們不妨做一組測試:

1 錨定效應

錨定效應指的是人們在對某人某事做出判斷時,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。如,賣東西的時候,先帶顧客看一些價格昂貴的商品(如價格5000+的手機),再看一些相對便宜的商品(如1999的手機,其實從它的質量上看也不真正便宜),購買率就會更高。

這個心理學效應是不是很有道理?而且很簡單,一看就懂了?再看下一個:

2 門檻效應

又稱得寸進尺效應,是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求,就有可能接受更大的要求。這種現象,猶如登門坎時要一級台階一級台階地登,這樣能更容易更順利地登上高處。

經典案例如下:1966年,美國心理學家曾作過一個實驗:派人隨機訪問一組家庭主婦,要求她們將一個小招牌掛在她們家的窗戶上,這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時間,再次訪問這組家庭主婦,要求將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里,結果有超過半數的家庭主婦同意了。與此同時,派人又隨機訪問另一組家庭主婦,直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里,結果只有不足20%的家庭主婦同意。

這個門檻效應,是不是也很有道理?也是很容易看懂?

那麼問題來了:

假設你是一家公司的員工,工資6k,但是你的實際價值是10k,你準備向老闆提出加薪,那麼你應該使用哪種策略?下面有兩種策略給你選擇。

  1. 門檻效應策略:為了避免一次性嚇到老闆,分為多次向老闆提出加薪,第一次申請加薪到7k,過一段時間,再去申請8k,然後逐步遞進到10k。
  2. 錨定效應策略:為了避免10k的報價嚇到老闆,直接報價15k,然後老闆果然收到驚嚇,大怒,嚴重還價,可能就還到10k。

根據錨定效應,你應該選擇第2種策略;而根據門檻效應,你應該選擇第1種策略?

現在你如何決策?


如果你採用門檻效應策略,那麼請問,錨定效應策略為什麼不行?它哪裡錯誤了?

如果你採用錨定效應策略,那麼請問,門檻效應策略為什麼不行?它有什麼局限?


當然,看到這裡你最關心的問題可能是:如果你真的要去申請加薪,究竟要用什麼策略?(心理學效應如何使用?)

所以啊,那個心理學效應更經典,你是怎麼判斷的?簡單粗暴一點,那個能讓你成功加薪的效應更經典對不對?


現在來揭秘答案:

實際情況非常複雜,兩種策略各自適用於不同的情境。


1 一般來說,錨定策略效果更好

儘管門檻效應看起來很有道理,但是實際效果弱於錨定策略。

然而為什麼呢?哪裡出了問題呢?難道心理學家做的實驗是錯的嗎?實驗報告是假的嗎?

實際上,門檻效應作為一個單獨的效應是成立的,但是在申請加工資的情境下,多次提出要求會給老闆造成「貪得無厭、過度激進」等印象,並且給老闆一種失控感:還要連續加多少次?還有沒有盡頭了。

所以,如果使用門檻效應的策略,去小步連續加薪,實際的結果很有可能是,第一次成功,後面都被拒絕了。

而使用錨定策略要求加薪,往往是一次性的大突破,老闆只受到一次性的心理衝擊,並且最後他自己的壓價成功(從15k還價到10k)還能給他自己產生一種控制感。


2 特殊情況,門檻效應的遞進策略更佳

比如,如果你的老闆是一個在小事上無所謂,毛毛糙糙的(或者是濫好人類型的),但是對大的原則很重視,甚至過度敏感的人,那麼門檻效應的遞進策略更佳。這種情況下,有點類似於溫水煮青蛙,只要不一次性刺激到他、驚嚇到他,成功率就會比較高。

然而這種策略成功率較低,因為實際情景中,老闆多是偏向於強勢的。

(加薪是個複雜問題,還有很多其他的影響因素,這裡不考慮了,以免問題喪失聚焦)

  • 如果你是第一種情況,你的同事使用門檻效應策略,結果卡在8k月薪上不去了,而你使用錨定策略成功加薪到10k了,你是不是就覺得,錨定效應很經典了?
  • 如果你碰到第二種情況,你的同事使用錨定策略結果和神經過敏的老闆鬧翻了,而你使用門檻效應策略溫水煮青蛙煮到了10K+的加薪,你是不是就覺得,門檻效應很經典了?

什麼是有用的,什麼就是經典的。


再比如,錨定效應和門檻效應的知識,還有利於你理解股市投資。一隻股票現價10元,有莊家持有大量籌碼,想在20元左右賣出,他該怎麼辦?20元太貴了啊,沒人願意高價接盤啊。


基於錨定效應,莊家可以這樣:

直接發飆,從10元狂拉到50元,然後回調到20元左右(如果業績、題材等不好,此過程中經常是自己對倒,未必能夠全賣出去)。接著再次從20元左右拉起來,就會有人買了——回調到位了,都跌了超過60%了啊!


基於門檻效應,莊家也可以這樣:

慢慢的震蕩,抬升底部,磨啊磨的,從10元磨到15元左右,然後突然加速拉升,在20元左右拉出放量長陽乃至漲停板,這時候,就會有很多人追風了——從15漲到20,沒漲多少嘛!現在還來得及,趕快追!

手畫的示意圖,供參考

你知道了莊家是如何使用錨定效應的,就不會輕易買那種暴漲過後、深度回調、再次拉起的股票(往往是誘多)

你知道了莊家是如何使用錨定效應的,就知道在底部震蕩抬高期間逢低要建倉了,不要等到方面突破的漲停。


錨定效應的應用還有不少。如牛市期間,總會有一波高價股的猛漲,比如50元的漲到100元。這個就叫做為整個市場打開上升空間。

為什麼呢?比如一個股票,從30元漲到60元,算不算牛市?不算,才剛剛漲了一倍呢!可是,很多人就不敢買了——好貴啊!一般股票只有20-30元的,這個太貴了,風險大!

可是,高價股剛剛爆發了一波,衝到100元、150元了,一般人習慣了這種滿天飛的價格,再去看60元的股票,就不覺得不可接受了,還可以繼續追。於是,這個股票還可以繼續漲,漲到80、100,漲到牛市幻滅為止。


如果你懂了錨定效應這樣的應用,就會知道先去埋伏一波高價股,再去延長追漲操作的時間。

(真實投資很複雜,此處僅做說明觀點作用,不做真實投資依據)


各類心理學的效應,如果能夠深刻理解,能夠應用到自己的生活中,你自然會覺得它非常經典了。

所以關於各種心理學效應,我認為關注點不應是在這個效應本身,而是你深度學習的能力、方法和策略


比如,如果你自己單獨看到了 錨定效應,你會不會去想一想它在生活中能夠解釋哪些現象?能夠對自己的哪些方面起到幫助?

比如,如果你自己看到了 錨定效應 和 門檻效應,你會不會想到它們之間的矛盾、聯繫和局限呢?會不會提出那個 關於6k到10k的漲工資策略的問題呢?(這就是我在學習時自己給自己提出的問題)

我一直覺得,各類心理學效應,是用來練習學習策略的非常好的材料。各位不妨把其他答案中提到了各類心理學效應,拿來做一部分練習試試。這些練習做好了,對提高自己的學習能力、分析能力、識人能力(參考你有哪些獨特的識人技巧值得分享? - 葉修的回答)和決策能力(參考普通人如何通過訓練大幅提高自己的決策能力? - 葉修的回答)有很大幫助。


練習清單:

這個效應的本質是什麼?(如,錨定效應和門檻效應,其本質都是人的連續性認知。)

這個效應能夠解釋我看到的什麼現象?(如,錨定效應解釋牛市時高價股打開空間,門檻效應解釋濫好人現象)

這個效應對我的實際生活有什麼幫助?(如,錨定效應用於漲工資的談判)

這個效應和其他什麼知識能夠聯繫起來(相互印證、發生矛盾對比等)?(如,錨定效應和門檻效應在漲工資問題上的矛盾)

————————————————————————————————

其他用於自我提升的相關問題答案:

常用的思考方法,除了二八原則,SMART原則,5W2H原則,SWOT,6頂思考帽,框格效應,心理賬戶,沉沒成本,條件導向和目標倒推,還有哪些?以及你會在什麼情況下使用? - 葉修的回答


我們在將自己與他人歸類時是如何選擇「標籤」的? - 葉修的回答


如何控制負面情緒? - 葉修的回答


放在電腦里已有時日,別處得來,感謝某無名英雄的整理(歡迎隨時前來認領)。
(閱前必知:以下回答不屬正統及專業心理學範疇,請知友批判性閱讀,勿噴。)

日常生活中最常用到的35種心理效應」:
1.瓦拉赫效應
奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學獎獲得者,他的成功過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學時,父母為他選擇了一條文學之路,不料一學期下來,教師為他寫下了這樣的評語:「瓦拉赫很用功。但過分拘泥,難以造就文學之材。」此後,父母又讓他改學油畫,可瓦拉赫既不善於構圖,又不會潤色,成績全班倒數第一。面對如此「笨拙」的學生,絕大部分老師認為他成才無望,只有化學老師認為做事一絲不苟,具備做好化學實驗的素質,建議他學化學,這下瓦拉赫智慧的火花一下子被點燃了,終於獲得了成功。
瓦拉赫的成功說明了這樣一個道理:學生的智能發展是不均衡的,都有智慧的強點和弱點,他們一旦找到了發揮自己智慧的最佳點,使智能得到充分發揮,便可取得驚人的成績。後人稱這種現象為「瓦拉赫效應」。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2.門坎效應
所謂門坎效應,是指一個人接受了較低層次的要求後,適當引導,往往會逐步接受更高層次的要求。該效應是美國社會心理學家弗里德曼與弗雷瑟於 1966 年在做無壓力屈從:登門坎技術的現場實驗中提出的。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3.共生效應
自然界有這樣一種現象:當一株植物單獨生長時,顯得矮小、單調,而與眾多同類植物一起生長時,則根深葉茂,生機盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進的現象,稱之為「共生效應」。事實上,我們人類群體中也存在「共生效應」。英國「卡迪文實驗室」從 1901 年至 1982 年先後出現了 25 位諾貝爾獲獎者,便是「共生效應」一個傑出的典型。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4.刻板效應
社會心理學認為,那種用老眼光看人造成的影響稱為「刻板效應」。它是對人的一種固定而籠統的看法,從而產生一種刻板印象。在學校經常可見到這種現象,教師對那些天資聰穎、學習成績優秀的
學生,臉上往往流露出喜愛的神色,並受到器重和青睞。而天資愚笨、學習成績較差的學生則往往受到歧視,教師表現出急躁、厭煩的情緒,令人沮喪的話常掛在嘴邊。實踐證明,經常受到這種「待遇」的學生,會頓覺涼水澆身,喪失了學習信心,失掉了克服困難的勇氣,以致產生頹廢情緒。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5.首因效應
首因效應有時又稱為第一印象的作用,指的是知覺對象給知覺者留下第一印象對社會知覺的影響作用。具體說,就是初次與人或事接觸時,在心理上產生對某人或某事帶有情感因素的定勢,從而影響到以後對該人或該事的評價。所以,我們可以看出,對決策中收集正確的情報加以分析而言,這種效應是不利的。無論第一印象是好或是壞都是片面的,不利於全面地了解、分析。
第一印象所產生的作用稱之為首因效應。根據第一印象來評價一個人的好壞,往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績效時,只憑第一印象,就會被某些表面現象蒙蔽。
首因效應在招聘過程中主要表現有兩個方面:一是以貌取人。對儀錶堂堂、風度翩翩的應聘者容易贏得主考官的好感;二是以言取人,那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時,既要聽其言、觀其貌,還要察其行、考其績。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6.近因效應
近因效應指的是某人或某事的近期表現在頭腦中佔據優勢,從而改變了對該人或該事的一貫看法。近因效應與首因效應是相對應的兩種效應。首因效應一般在較陌生的情況下產生影響,而近因效應一般在較熟悉的情況下產生影響。兩者都是對人或事的片面了解而主觀臆斷,使得決策信息失真。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7.暈輪效應(光環效應)
暈輪效應是指某人或某事由於其突出的特徵留下了深刻的印象,而忽視了其它的心理和行為品質。它有時會產生「積極肯定的暈輪」,有時會產生「消極否定的暈輪」,這都會干擾對信息的評價,要克服暈輪效應就必須堅持客觀,不摻雜主觀成分。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8.蝴蝶效應
1960 年,美國麻省理工學院教授洛倫茲研究「長期天氣預報」問題時,出現了疑難問題:她在計算機上用一組簡化數據模擬天氣的演變,原本是想利用計算機的高速運算來提高天氣預報的準確性。但是,事與願違,多次計算表明,初始條件的極微小差異,會導致錯誤的結論。心理情緒也是如此,有一組漫畫顯示,一個人在單位被領導訓了一頓,心裡很惱火,回家沖妻子發起了脾氣,妻子無來由地被訓,也很生氣,就摔門而去。走在街上,一條寵物狗攔住了去路,「汪汪」狂吠,妻子更生氣啦,就一腳踢過去,小狗受到踢打,狂奔路過一個老人面前,把老人嚇了一跳。正巧這位老人有心臟病,被突然衝出的小狗一嚇,當場心臟病發作,不治身亡。
洛倫茲發現了微小差異導致的巨大反差,她用一個形象的比喻來表達這個發現,一隻小小的蝴蝶在巴西上空振動翅膀,它煽動起來的小小漩渦與其他氣流匯合,可能在一個月後的美國得克薩斯州會引起一場風暴——這就是混沌學中著名的「蝴蝶效應」。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9.羅森塔爾效應
美國心理學家羅森塔爾考查某校,隨意從每班抽 3 名學生共 18人寫在一張表格上,交給校長,極為認真地說:「這 18 名學生經過科學測定智商很高。」事過半年,羅氏又來到該校,發現這 18 名學生的確表現超常。
羅森塔爾效應就是期望心理中的共鳴現象。運用到人事管理中,就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導,使下屬得以發揮自身的主動性和創造性。如領導在交辦某一項任務時,不妨對下屬說:「我相信你一定能辦好」、「我想早點聽到你成功的消息。」這樣下屬就會朝你期待的方向發展,人才也就在期待之中得以產生。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
10.貝爾效應
佈道家兼學者貝爾的天賦極高,曾經不止一個人預計說,如果他畢業後進行晶體和生物化學的研究,一定會贏得多次諾貝爾獎。但是,貝爾卻心甘情願地走了另一條道路——把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學高峰。
貝爾效應的啟示:想著成功,成功的景象就會在內心形成;有了成功的信心,成功就有了一半把握。所以成功其實並沒有想像得那麼難,他有時需要的僅僅是你的勇氣,這正是一般人所缺乏的!
參考:貝爾效應-中文百科在線
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11.鯰魚效應
從前,挪威人在海上捕得沙丁魚後,如果能讓它們活著抵港,賣價就會比死魚高好幾倍,但只有一條漁船能做到帶活魚回港。後來,人們發現這條船的魚槽內不過是多了一條鯰魚而已。原來當鯰魚裝入魚槽後,由於環境陌生,就會四處遊動,而沙丁魚發現這一「異類」後,也會因緊張而加速遊動。如此一來,沙丁魚便延長了壽命。這就是「鯰魚效應」。
運用鯰魚效應,通過個體的「中途介入」,對群體起到競爭作用,它符合人才管理的運行機制。目前,一些機關單位實行的公開招考和競爭上崗,就是很好的典型。這種方法能夠使人產生危機感從而更好地工作。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
12.海潮效應
海水因天體的引力而湧起,引力大則出現大潮,引力小則出現小潮。此乃海潮效應。人才與社會時代的關係也是這樣。社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應運而生。對於一個單位來說,要通過調節對人才的待遇,以達到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力。現在很多知名企業都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業激勵人。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
13.名片效應
有一位求職青年,應聘幾家單位都被拒之門外,感到十分沮喪。最後,他又抱著一線希望到一家公司應聘,在此之前,他先打聽該公司老總的歷史,通過了解,他發現這個公司老總以前也有與自己相似的經歷,於是他如獲珍寶,在應聘時,他就與老總暢談自己的求職經理,以及自己懷才不遇的憤慨,果然,這一席話博得了老總的賞識和同情,最終他被錄用為業務經理。這就是所謂的名片效應。也即兩個人在交往時,如果首先表明自己與對方的態度和價值觀相同,就會使對方感覺到你與他有更多的相似性,從而很快地縮小與你的心理距離,更願同你接近,結成良好的人際關係。在這裡,有意識、有目的地向對方所表明的態度和觀點如同名片一樣把你介紹給對方。
恰當地使用"心理名片",可以儘快促成人際關係的建立,但要使" 心理名片"起到應有的作用,首先,要善於捕捉對方的信息,把握真實的態度,尋找其積極的、你可以接受的觀點,"製作"一張有效的"心理名片"。其次,尋找時機,恰到好處地向對方"出示"你的"心理名片",這樣,你就可以達到目標。掌握"心理名片"的應用藝術,對於人際交往記憶處理人際關係具有很大的實用價值。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
14.異性效應
李女士是某公司公關部經理。她聯繫頗廣,出師必勝,為公司立下赫赫戰功。公司的原料奇缺,材料科的同志四處奔走,卻連連碰壁,而李女士外出聯繫,不久問題便迎刃而解。公司資金周轉嚴重失靈,急需貸款,急得總經理像熱鍋上的螞蟻一樣。又是李女士風塵僕僕,周旋於銀行之間,竟獲得貸款上百萬元。李女士因此備受領導器重,工資、獎金一加再加。有人試圖總結李女士成功的秘訣,發現她除了具有清醒的頭腦,敏捷的口才,豐富的知識和閱歷,接物待人靈活之外,和她端莊的容貌、嫻雅的儀錶也有很大的關係。
在日常生活中,我們經常可以看到男營業員接待女顧客,一般要比接待男顧客熱情些。上述李女士成功的原因主要在於:如今的社會還是一個男性占很大優勢的社會,外出辦事多數要和男性打交道,由女性出面較為順利,這便是心理學上所謂「異性效應"。
這種現象是建立在異性相吸引的基礎上的。人們一般對異性比較感興趣,特別是對外表討人喜歡、言談舉止得體的異性感興趣,這點女性也不例外,只不過不如男性對女性那麼明顯。有時為了引起異性注意,男性還特別喜歡在女性面前表現自己,這也是"異性效應"在起作用。
不過"異性效應"不能濫用。女性外表漂亮,討人喜歡,如果再加上交往得當,在異性面前辦事容易,這是正常的;反之,若為達到某一目的,用色相去引誘別人那就不道德了。男性對異性,尤其是年輕漂亮的異性熱情些,客氣些也無可非議,但把異性當作刺激,想入非非,讓人感到"色迷迷"的,就超過限度了,因此,與異性接觸要把握"度"。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
15.責任分散效應
1964 年 3 月 13 日夜 3 時 20 分,在美國紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在結束酒吧間工作回家的路上遇刺。當她絕望地喊叫:"有人要殺人啦!救命!救命!"聽到喊叫聲,附近住戶亮起了燈,打開了窗戶,兇手嚇跑了。當一切恢復平靜後,兇手又返回作案。當她又喊叫時,附近的住戶又打開了電燈,兇手又逃跑了。當她認為已經無事,回到自己家上樓時,兇手又一次出現在她面前,將她殺死在樓梯上。在這個過程中,儘管她大聲呼救;她的鄰居中至少有 38 位到窗前觀看,但無一人來救她,甚至無一人打電話報警。這件時引起紐約社會的轟動,也引起了社會心理學工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現象稱為責任分散效應
對於責任分散效應形成的原因,心理學家進行了大量的實驗和調查,結果發現:這種現象不能僅僅說是眾人的冷酷無情,或道德日益淪喪的表現。因為在不同的場合,人們的援助行為確實是不同的。當一個人遇到緊急情境時,如果只有他一個人能提供幫助,他會清醒地意識到自己的責任,對受難者給予幫助。如果他見死不救會產生罪惡感、內疚感,這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話,幫助求助者的責任就由大家來分擔,造成責任分散,每個人分擔的責任很少,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到,從而產生一種"我不去救,由別人去救"的心理,造成"集體冷漠"的局面。如何打破這種局面,這是心理學家正在研究的一個重要課題。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.詹森效應
有一名運動員叫詹森,平時訓練有素,實力雄厚,但在體育賽場上卻連連失利。人們藉此把那種平時表現良好,但由於缺乏應有的心理素質而導致競技場上失敗的現象稱為詹森效應。
在日常生活中,"名列前茅、實力雄厚"與"賽場失誤"共生的惟一解釋只能是心理素質問題,主要原因是得失心過重和自信心不足。有些人平時"戰績累累",卓然出眾,眾星捧月,造成一種心理定勢:只能成功不能失敗。加之賽場的特殊性,社會、國家、家庭等各方面寄予的厚望,使得其患得患失的心理加劇,心理包袱過重,如此強烈的心理得失困擾自己,怎麼能夠發揮出應有的水平呢!?另外,自信心缺乏會導致產生怯場心理,束縛了自己潛能的發揮。
如何走出"詹森效應"的怪圈呢?
首先,要認清"賽場"的目的,克服恐懼感,賽場並不可怕,只是比平常正規一些而已。
其次,要平心靜氣地走出狹隘的患得患失的陰影,不貪求成功,只求正常地發揮自己的水平。賽場是高層次水平的較量,同時也往往是心理素質的較量,"狹路相逢勇者勝",只要樹立自信心,一份耕耘必定有一份收穫。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
17.「酸葡萄」心理和「甜檸檬」心理
「酸葡萄」心理是指自己努力去做而得不到的東西就說是「酸」的,是不好的,這種方法可以緩解我們的一些壓力。比如:別人有一樣好東西,我沒有,我很想要,但實際上我不可能得到。這時不妨利用「酸葡萄」心理,在心中努力找到那樣東西不好的地方,說那樣東西的「壞話」,克服自己不合理的需求。
「甜檸檬」心理認為自己的檸檬就是甜的,「甜檸檬」是指自己所有而擺脫不掉的東西就是好的,要學會接納自己。每個人都有自己的優點,都有自己的優勢,每個人也都有自己的特點,千萬不要輕易說自己這不好,那不如人,不妨試試「甜檸檬」心理學會接納自己,逐漸增強自信。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
18.「南風效應」
法國作家拉封丹曾寫過一則寓言,講的是北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨,結果行人為了抵禦北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得很暖和,所以開始解開鈕扣,繼而脫掉大衣。結果很明顯,南風獲得了勝利。這就是「南風效應」這一社會心理學概念的出處。
「南風效應」給人們的啟示是:在處理人與人之間關係時,要特別注意講究方法。北風和南風都要使行人脫掉大衣,但由於方法不一樣,結果大相徑庭。比如:有些同學與大家在一起時很兇很要強,一次、兩次可能因為你很兇,要了別人強,佔了上風,但不久你就會發現你已經失去了朋友。我們可以還看到,在與別人發生矛盾,各不相讓,到最後往往是兩敗俱傷,想想如果學學「南風」兩人平心靜氣地好好談談,結果是否會好許多呢?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
19.巴納姆效應
朋友一次問我世界上什麼事最難。我說掙錢最難,他搖頭。哥德巴赫猜想?他又搖頭。我說我放棄,你告訴我吧。他神秘兮兮地說是認識你自己。的確,那些富于思想的哲學家們也都這麼說。
我是誰,我從哪裡來,又要到哪裡去,這些問題從古希臘開始,人們就開始問自己,然而都沒有得出令人滿意的結果。
然而,即便如此,人從來沒有停止過對自我的追尋。 正因為如此,人常常迷失在自我當中,很容易受到周圍信息的暗示,並把他人的言行作為自己行動的參照,從眾心理便是典型的證明。
其實,人在生活中無時無刻不受到他人的影響和暗示。比如,在公共汽車上,你會發現這樣一種現象:一個人張大嘴打了個哈欠,他周圍會有幾個人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因為他們受暗示性不強。哪些人受暗示性強呢?可以通過一個簡單的測試檢查出來。 讓一個人水平伸出雙手,掌心朝上,閉上雙眼。告訴他現在他的左手上系了一個氫氣球,並且不斷向上飄;他的右手上綁了一塊大石頭,向下墜。三分鐘以後,看他雙手之間的差距,距離越大,則暗示性越強。
認識自己,心理學上叫自我知覺,是個人了解自己的過程。在這個過程中,人更容易受到來自外界信息的暗示,從而出現自我知覺的偏差。
在日常生活中,人既不可能每時每刻去反省自己,也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己。正因為如此,個人便藉助外界信息來認識自己。個人在認識自我時很容易受外界信息的暗示,從而常常不能正確地知覺自己。
心理學的研究揭示,人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞,他仍然認為反映了自己的人格面貌。曾經有心理學家用一段籠統的、幾乎適用於任何人的話讓大學生判斷是否適合自己,結果,絕大多數大學生認為這段話將自己刻畫得細緻入微、準確至極。下面一段話是心理學家使用的材料,你覺得是否也適合你呢?
"你很需要別人喜歡並尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優勢的能力沒有發揮出來,同時你也有一些缺點,不過你一般可以克服它們。你與異性交往有些困難,儘管外表上顯得很從容,其實你內心焦急不安。你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化,厭惡被人限制。你以自己能獨立思考而自豪,別人的建議如果沒有充分的證據你不會接受。你認為在別人面前過於坦率地表露自己是不明智的。你有時外向、親切、好交際,而有時則內向、謹慎、沉默。你的有些抱負往往很不現實。 "——這其實是一頂套在誰頭上都合適的帽子。
一位名叫肖曼.巴納姆的著名雜技師在評價自己的表演時說,他之所以很受歡迎是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分,所以他使得「每一分鐘都有人上當受騙」。人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點,心理學上將這種傾向稱為「巴納姆效應」。
有位心理學家給一群人做完明尼蘇打多相人格檢查表(MMPI)後,拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。事實上,一份是參加者自己的結果,另一份是多數人的回答平均起來的結果。參加者竟然認為後者更準確地表達了自己的人格特徵。
巴納姆效應在生活中十分普遍。拿算命來說,很多人請教過算命先生後都認為算命先生說的「很准」。其實,那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當人的情緒處於低落、失意的時候,對生活失去控制感,於是,安全感也受到影響。一個缺乏安全感的人,心理的依賴性也大大增強,受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善於揣摩人的內心感受,稍微能夠理解求助者的感受,求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關痛癢的話便會使求助者深信不疑。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
20.培哥效應
在有些電視節目中,曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞台上立一塊黑板,然後隨意讓觀眾說出一些詞語、數字、節目名稱、公式、外語單詞等等,並按序寫在黑板上。表演者在這一過程中不看黑板,但他卻能根據觀眾的要求準確地講出其中的任意一項內容,甚至還能把全部內容倒背出來。
這種表演看起來十分神奇,其實只不過是運用了培哥記憶術,產生了「培哥效應」罷了。這種方法實際上並不難,它是自創一套記憶編碼,比如,⑴——帽子,⑵——眼鏡,⑶——圍巾,⑷——衣服,⑸——腰帶,⑹——褲子……並熟練地記下來,然後通過聯想與要記的材料相連接。比如要求你記住這樣幾個詞:⑴大象,⑵打氣,⑶洗澡,⑷電風扇,⑸自行車,⑹水……這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯繫起來,聯想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個「水」時,把它與褲子產生聯想——水把褲子弄濕了。
通過這樣的編碼聯想,記起來就不困難了。因為在聯想時,我們有意識地把聯想的事物放大,表象清晰而奇特。例如要記住第四個詞——電風扇與衣服發生聯想時,如果表象是電風扇吹開了衣服就很一般,但如果想像成電風扇穿了一件羽絨服,就非常奇特,這就更便於記住這一對象。
培哥記憶術的固定編碼有很多種,如按照自己身體各部分的上下編號,按進門後能看到的東西編 碼,按自己的親朋好友的姓名編號等等。
在學習過程中我們掌握了這種方法,就可以避免記憶的枯燥單調,使其妙趣橫生了。當然,這種方法的掌握不是一朝一夕的事,它需要我們去經常鍛煉,並儘可能地使自己的聯想奇特醒目非同一般。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
21.遷移效應
在學習心理學中,先行學習對後繼學習的影響,稱為「遷移效應」。它有三種效應方式: 先行學習 A 促進了後繼學習 B 的效應,稱為正效應;先行學習 A 干擾和阻礙了後繼學習 B 的效應,稱為負效應;先行學習 A 對後繼學習 B 無任何影響,稱為零效應。
在日常生活和學習中,不注意有關遷移條件產生的條件,就會發生不必要的遷移現象,如,日本司機在美國開車,常發生困難,甚至出現車禍。這主要是因為在日本是「車左、人右」,而在美國卻恰好相反。當然,如果運用好遷移效應就可能產生下面的效果。如,在棒球隊員中選撥出高爾夫球的集訓隊員;讓會英語的人去突擊學習法語、德語、西班牙語一般都有會取得較為理想的效果。
啟示:
一、注意發現概念、原理的相同、相通之處。
二、注重學習方法的總結,即在學習過程中注意掌握那些具有規律性的解決問題的方式方法。
三、廣泛地積累各方面的學習經驗。
四、注意防止在學習過程中,尤其是在解決問題的過程中產生定勢。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
22.反饋效應
反饋原來是物理學中的一個概念,是指把放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中,以增強或減弱輸入訊號的效應。心理學借用這一概念,以說明學習者對自己學習結果的了解,而這種對結果的了解又起到了強化作用,促進了學習者更加努力學習,從而提高學習效率。這一心理現象稱做「反饋效應」。

心理學家赫洛克做過的一個著名反饋效應的心理實驗:

赫洛克把被試者分成4個等組,在4個不同誘因的情況下完成任務。第一組為激勵組,每次工作後預以鼓勵和表揚;第二組為受訓組,每次工作後對存在的第一點問題都要嚴加批語和訓斥;第三組為被忽視組,每次工作後不給予任何評價,只讓其靜靜地聽其它兩組受表揚和挨批評;第四組為控制組,讓他們與前三組隔離,且每次工作後也不後也不給予任何評價。

實驗結果:成績最差者為第四組(控制組),激勵組和受訓組的成績則明顯優於被忽視組,而激勵組的成績不斷上升,學習積極性高於受訓組,受訓組的成績有一定波動。

這個實驗表明:及時對學習和活動結果進行評價,能強化學習和活動動機,對工作起促進作用。適當激勵的效果明顯優批評,而批語的效果比不聞不問的效果好。

在生活中,有反饋(知道學習後的測驗成績)比沒有反饋(不知道測驗成績),學習效果要好得多。而且,即時反饋(每天知道測驗成績)比遠時反饋(測驗成績要一周後才知道)所產生的效應(激勵作用)更大。

在生活中,有反饋(知道學習後的測驗成績)比沒有反饋(不知道測驗成績),學習效果要好得多。而且,即時反饋(每天知道測驗成績)比遠時反饋(測驗成績要一周後才知道)所產生的效應(激勵作用)更大。

這個效應提醒我們,有效的反饋機制是活動目標達成的必要條件,對於別人的活動必須及時地反饋調節。無論是在管理還是在指導活動中,要多種多樣的手段即時地搜集和評定活動效果,如觀察交談、現場提問、效果評價等,然後及時反饋信息,隨時調節活動過程,對存在的問題,也不必馬上實施懲罰性的方式,而要有針對性地講解疑難,不使問題累積。

在反饋時,要正確運用鼓勵和批評。鼓勵和批評都是把握的基本方式,不能偏廢。鼓勵很重要,但不能誇大其詞;對錯誤和問題的批評要及時、慎重,不能譏笑和嘲諷。要使鼓勵和批評收到實效,關鍵是理解和尊重,憑敏銳的感覺和溝通的智慧對症下藥。

啟示:

一、在學習過程中,我們一定要及時地進行自我反饋,避免毫無目的的學習和不知道自己的學習結果的學習方式。

二、重視別人所作的評價,認真總結自己的優缺點,從而明確自己的努力方向。

三、正確對待自己的進步,成功時不驕傲,仍堅持繼續努力;進展不理想時不要喪失信心,決心迎頭趕上。

參考:反饋效應 - MBA智庫百科
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

23.馬太效應
「馬太效應」這一術語最早由美國科學史學者羅伯特·默頓提出,用以概括一種社會心理現象:「相對於那些不知名的研究者,聲名顯赫的科學家通常得到更多的聲望,即使他們的成就是相似的;同樣地,在同一個項目上,聲譽通常給予那些已經出名的研究者,例如,一個獎項幾乎總是授予最資深的研究者,即使所有工作都是一個研究生完成的。」
經濟學啟示:強者愈強弱者越弱,即貧者愈貧富者愈富。現實中就是指,只要獲得了每一點的成功,就會產生累積優勢,使之擁有更大的機會獲得更卓越的成就。
馬太效應是造就貧富差距的原因之一。
參考:馬太效應
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
24.水桶效應
一個木製水桶的容量是由最短的那塊木板決定的,所以在一個團隊、群體中,劣者的危害極大。這就是人們常說的「水桶效應」,。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
25.奮起效應
這是與「破摔效應」意義相反的一種積極效應:當一次大的挫折後,受挫人不僅不氣餒,反而激發起改變現況、奮力向上的意志,從而迅速成功的心理效應,即奮起效應。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
26.延遲滿足效應
薩勒對一群都是 4 歲的孩子說:「桌上放 2 塊糖,如果你能堅持 20 分鐘,等我買完東西回來,這兩塊糖就給你。但你若不能等這麼長時間,就只能得一塊,現在就能得一塊!」這對 4 歲的孩子來說,很難選擇——孩子都想得 2 塊糖,但又不想為此熬 20 分鐘;而要想馬上吃到嘴,又只能吃一塊。
實驗結果:2 / 3 的孩子選擇寧願等 20 分鐘得 2 塊糖。當然,他們很難控制自己的慾望,不少孩子只好;把眼睛閉起來傻等,以防受糖的誘惑,或者用雙臂抱頭,不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子乾脆躺下睡覺 ——為了熬過 20 分鐘!1 / 3 的孩子選擇現在就吃一塊糖。實驗者一走,1 秒鐘內他們就把那塊糖塞到嘴裡了。
經 12 年的追蹤,凡熬過 20 分鐘的孩子(已是 16 歲了),都有較強的自制能力,自我肯定,充滿信心,處理問題的能力強,堅強,樂於接受挑戰;而選擇吃 1 塊糖的孩子(也已 16 歲了),則表現為猶豫不定、多疑、妒忌、神經質、好惹是非、任性,頂不住挫折,自尊心易受傷害。 在後來幾十年的跟蹤觀察中,也證明那些有耐心等待吃兩塊糖果的孩子,事業上更容易獲得成功。
這種從小時候的自控、判斷、自信的小實驗中能預測出他長大後個性的效應,就叫延遲滿足效應或糖果效應。
實驗證明:自我控制能力是個體在沒有外界監督的情況下,適當地控制、調節自己的行為,抑制衝動,抵制誘惑,延遲滿足,堅持不懈地保證目標實現的一種綜合能力。
參考:遲延滿足效應
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
27.齊加尼克效應
法國心理學家齊加尼克曾作過一次頗有意義的實驗:他將自願受試者分為兩組,讓他們去完成 20 項工作。其間,齊加尼克對一組受試者進行干預,使他們無法繼續工作而未能完成任務,而對另一組則讓他們順利完成全部工作。實驗得到不同的結果。雖然所有受試者接受任務時都顯現一種緊張狀態,但順利完成任務者,緊張狀態隨之消失;而未能完成任務者,緊張狀態持續存在,他們的思緒總是被那些未能完成的工作所困擾,心理上的緊張壓力難以消失。這種因工作壓力所致的心理上的緊張狀態即被稱為「齊加尼克效應」。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
28.霍布森選擇效應
1631 年,英國劍橋商人霍布森販馬時,把馬匹放出來供顧客挑選,但附加一個條件只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上這個條件實際上就等於不讓挑選。對這種沒有選擇餘地的所謂"選擇"後人譏諷為"霍布森選擇效應"。社會心理學家指出:誰如果陷入「霍布森選擇效應」的困境,就不可能進行創造性的學習、生活和工作。道理很簡單:好與壞、優與劣,都是在對比選擇中產生的,只有擬定出一定數量和質量的方案對比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說「是」或「非」的話,這能算判斷嗎?只有在許多可供對比選擇的反感中進行研究,並能夠在對其了解的基礎上進行判斷,才算得上判斷。因此,沒有選擇的餘地就等於扼殺創造。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
29.定勢效應
定勢效應就是一種固定不變的態度,如小品「配角」中朱時茂說陳佩斯:「就你那模樣,一看就是個反面角色……」然後說自己:「看我穿上這身衣服,起碼也是個地下工作者呀……」這就是從長相產生
的定勢效應。「疑人偷斧」也是這個道理,它是以邏輯推理的方式而得出的定勢效應。在人際交往中要避免定勢效應,用發展的、辯證的眼光去看人。而對於一個犯過錯誤或不被看重的人來說,要改變別人的定勢效應,就要對自己的成績或好事做適當宣傳,在別人的心目中改變的、不好的定勢效應,建立新的、好的定勢效應。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
30.得寸進尺效應
美國社會心理學家弗里得曼做了一個有趣的實驗:他讓助手去訪問一些家庭主婦,請求被訪問者答應將一個小招牌掛在窗戶上,她們答應了。過了半個月,實驗者再次登門,要求將一個大招牌放在庭院內,這個牌子不僅大,而且很不美觀。同時,實驗者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結果前者有 55%的人同意,而後者只有不到 17%的人同意,前者比後者高 3 倍。後來人們把這種心理現象叫作「得寸進尺效應」。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
31.破窗效應
破窗效應是犯罪學的一個理論,該理論由詹姆士·威爾遜(James Q. Wilson)及喬治·凱林(George L. Kelling)提出,並刊於《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇題為《Broken Windows》的文章。此理論認為環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。
以一幢有少許破窗的建築為例,如果那些窗不被修理好,可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建築內,如果發現無人居住,也許就在那裡定居或者縱火。又或想像一條人行道有些許紙屑,如果無人清理,不久後就會有更多垃圾,最終人們會視若理所當然地將垃圾順手丟棄在地上。因此破窗理論強調著力打擊輕微罪行有助減少更嚴重罪案,應該以「零容忍」的態度面對罪案。
破窗效應在生活中的體現:桌上的財物,敞開的大門,可能使本無貪念的人心生貪念;對於違反公司程序或廉政規定的行為,有關組織沒有進行嚴肅處理,沒有引起員工的重視,從而使類似行為再次甚至多次重複發生;對於工作不講求成本效益的行為,有關領導不以為然,(放縱)使下屬員工的浪費行為得不到糾正,反而日趨嚴重。等等。一間房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面牆上如果出現一些塗鴉沒有清洗掉,很快牆上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西。而在一個很乾凈的地方,人們會很不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出現,人們就會(產生從眾心理)毫不猶豫地隨地亂扔垃圾,絲毫不覺得羞愧。
參考:破窗效應 - MBA智庫百科
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
32.權威效應
美國心理學家們曾經做過一個實驗:在給某大學心理學系的學生們講課時,向學生介紹一位從外校請來的德語教師,說這位德語教師是從德國來的著名化學家。試驗中這位「化學家」煞有其事拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子,說這是他新發現的一種化學物質,有些氣味,請在座的學生聞到氣味時就舉手,結果多數學生都舉起了手。對於本來沒有氣味的蒸餾水,為什麼多數學生都認為有氣味而舉手呢? 這是因為有一種普遍存在的社會心理現象——「權威效應」。所謂「權威效應」,就是指說話的人如果地位高,有威信,受人敬重,則所說的話容易引起別人重視,並相信其正確性,即「人微言輕、人貴言重」。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
33.邊際效應
邊際效應是現代經濟學發現的一個重要規律。它的基本內容是,在一定時間內,在其他商品的消費數量保持不變的條件下,消費者從某種物品連續增加的每一消費單位中所得到的效用增量,即邊際效用是遞減的。
常見的一個例子是:對於一個需要4個饅頭才能吃飽的人來講,吃第一個饅頭可以使他直接緩解飢餓感,因而其邊際效用是最大的;吃第二個、第三個饅頭的邊際效用依次遞減;到吃第四個饅頭時,他已八九分飽,幾乎是可吃可不吃的了,故邊際效用最小;等吃到第五個時,饅頭就有可能產生負效用。
邊際效用遞減規律,可以從兩個角度去解釋。
一是從人的生理和心理的角度來進行解釋,認為效用即滿足程度是人神經的興奮,外部給一個刺激(即消費某種物品給以刺激,如吃麵包刺激胃),人的神經興奮就有滿足感(產生效用)。隨著同樣刺激的反覆進行(消費同一種物品的數量增加),興奮程度就下降(邊際效用遞減)。
二是從物品的多用途的角度來進行解釋,認為消費者總是將第一單位的物品用在最重要的用途上,第二單位的物品用在次重要的用途上,如此等等。這樣,物品的邊際效用,就隨著其用途重要性的遞減而遞減。
參考:邊際效應_百度百科
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
34.投射效應
是指在人際交往中,認知者形成對別人的印象時總是假設他人與自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到其他人身上。所謂「以小人之心,度君子之腹」,反射的就是這種投射效應的一個側面。
所謂超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
35.超限效應
超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。
舉例:美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準備捐款。過了10分鐘,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了10分鐘,牧師還沒有講完,於是他決定,1分錢也不捐。到牧師終於結束了冗長的演講,開始募捐時,馬克·吐溫由於氣憤,不僅未捐錢,還從盤子里偷了2元錢。
啟示:
1、刺激過多、過強或作用時間過久,往往會引起對方心理極不耐煩或逆反,這樣會事與願違,就象馬克.吐溫一樣不僅不捐錢,反而還從盤子里偷走了2元錢。

2、超限效應反應了幾個問題:1)以自我為中心; 2)沒有注意方式、方法;3)沒能注意「度」的把握;4)沒有換位思考。

生活中應用:

超限效應在家庭教育中時常發生。如:當孩子不用心而沒考好時,父母會一次、兩次、三次,甚至四次、五次重複對一件事作同樣的批評,使孩子從內疚不安到不耐煩最後反感討厭。被「逼急」了,就會出現「我偏要這樣」的反抗心理和行為。因為孩子一旦受到批評,總需要一段時間才能恢復心理平衡,受到重複批評時,他心裡會嘀咕:「怎麼老這樣對我?」孩子挨批評的心情就無法復歸平靜,反抗心理就高亢起來。可見,家長對孩子的批評不能超過限度,應對孩子「犯一次錯,只批評一次」。如果非要再次批評,那也不應簡單地重複,要換個角度,換種說法。這樣,孩子才不會覺得同樣的錯誤被「揪住不放」,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。

參考:超限效應 - MBA智庫百科

======================================================================

2014.08.21更新:得到如此多贊很是意外和慚愧,開頭已聲明底稿非本人總結,經我不專業地加工後即為所答,因此以上回答不可避免會存在雞湯和「廢話」,本人心理學外行,知識所限,誠請諒解!
再次強調:知友們應批判性閱讀,若碰巧解決生活中的一些困惑,更佳!
======================================================================
2015.03.03 補充:
36.達克效應(Dunning-Kruger effect)
該效應取名自康奈爾大學的David Dunning 與Justin Kruger,他們對嘗試學習新技能的人們展開了研究。當一個人嘗試新鮮事物,無論是滑雪、雜耍、吹長笛、騎馬、冥想、寫書、繪畫或任何事,人性中都有一部分會認為精通這項技藝很簡單。研究結果發表在1999年12月的《Journal of Personality and Social Phychology》,文中這樣說到:「無知要比知識更容易帶來自信「,換句話說,你沒有意識到做某件事會很難,所以就會試試看。你心想」這肯定會很簡單「,然後就開始行動,而開始行動才是最難的部分。
如果沒有」達克效應「,當知道實際上要花多少時間才能精通一項技藝時,或許很多人在開始之前就會先放棄了。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


旁觀者效應(Bystander Effect) @黃辛已經解釋的很好啦,但是「令人叫絕」的是這個心理學效應可以用博弈論來計算出來,有沒有很有趣?有,請繼續往下看;沒有,請拖到最後看結論。
假設這裡有 n個旁觀者,他們目擊了一起犯罪,他們可以選擇打110或者什麼都不做。如果有一個人打了110,那麼這起犯罪會被阻止,每個人獲得利益 V。但是打110會有成本 C。假設 V&>C。並且每個人打110的幾率為 P。
最優情況是一個人打110,其他人什麼都不做。
那麼打110的利益是 (V-C)。
最優情況下其他人什麼都不做幾率是 (1-P)^(n-1)。
有其他人打110的幾率是 [1-(1-P)^(n-1)]。
因此什麼都不做利益是 0*(1-P)^(n-1) + V*[1-(1-P)^(n-1)]
如果要均衡的話,最優情況下,打110的利益應該等於什麼都不做的利益。
那麼 V-C = 0*(1-P)^(n-1) + V*[1-(1-P)^(n-1)]
V-C = V-V*(1-P)^(n-1)
(1-P)^(n-1) = C/V
這裡是結論:
所以均衡情況下打110的幾率是 P = 1- (C/V)^[1/(n-1)]
當旁觀者人數增多時,n上升,(n-1)上升,[1/(n-1)]下降,(C/V)^[1/(n-1)] 上升(因為V&>C),1- (C/V)^[1/(n-1)] 幾率下降,當n趨近於正無窮時,人數無限多,就沒有人會打110了。

感覺答得還算靠譜請點贊同啊,需要動力(??????) ?


鳥籠效應:一個人在房間里掛上一個空鳥籠,最後他會忍不住心理上的彆扭給鳥籠「配套」上一隻鳥。

讓我想到收納術中的一個觀點:去使用最讓你心動的物品吧,不要捨不得。你的舉動會反作用於你的潛意識,你相信自己完全配得上這麼好的物品,那麼你也將成為一個更好的人。

收拾出一個更有品位的好環境,會不會也順便「配套」出一個更有品位的你呢?


咩哈哈哈哈哈哈哈哈,怎麼少得了居家旅行約妹子必備的利器—

弔橋效應

著名情緒心理學家阿瑟·阿倫(Arthur Aron,1974)曾經做過一個經典的現場實驗,從心理學的角度說明了其中的緣由。實驗中,研究者找到一位漂亮的女性做為研究助手,由她到一些大學男生中做一個調查。調查的內容並不複雜,首先,讓這些男生完成一個簡單的問卷,然後,根據一張圖片編一個小故事。實驗的特別之處在於,參加實驗的大學生被分為三組,調查發生在三個不同的地點。一是一個安靜的公園;二是一座堅固而低矮石橋上;最後的地點是一座的危險的弔橋。這位漂亮的女性在對所有的大學生進行完簡短的調查之後,她把自己的名字和電話號碼都告訴了每一個參加實驗的大學生。如果他們想進一步了解實驗或者跟她聯繫,則可以給她打電話。研究者所要探討的問題是:大學生們會編出什麼樣的故事,誰會在實驗後給漂亮的女助手打電話?
參加實驗的大學生編撰的故事千差萬別,給女助手再打電話的人也是各不相同。實驗結果最有趣的發現是:與其他兩組相比,在危險的弔橋上參加實驗的大學生給女調查者打電話的人數最多,而他們所編撰的故事中,也更多含有情愛的色彩。
(出自百度百科)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

大四的時候,社會心理學課上,我們小組也做了類似的實驗。
組裡的女生,在學校健身房門口,堵截剛剛運動完的男生。徵得同意之後,給他們測量心跳,然後進行如下步驟:

1. 給他們看同樣一張女生的照片,然後讓他們給對她的好感度打分。
2.讓他們填寫一份對女性態度有關的問卷。
3.完成測試後,組裡的女生會留下自己的FACEBOOK,說可能會有後續實驗,希望他們自動與她們聯繫。

然後,我們把被測試者的心跳和123變數做了關聯性測試,發現:
1. 心跳的快慢跟打分的高低有顯著關聯,心跳越快,打分通常就越高。
2.心跳越快,被測試者對異性的態度就越積極。
3. 除了組裡最漂亮的那個女生,其他人都沒有得到回復。

通過這個研究,我們得出了結論。凡事都要看臉。

啊不,說錯了。

結論應該是,再次印證了弔橋效應:

當人居於危險的情境中時,會不由自主地心跳加速、呼吸急促,形成相應的恐懼之情,這是不以人們的意志為轉移的。對於那些參與調查的男大學生而言,無疑,那些在危橋上的參與者們更容易在生理上有所激動。根據情緒的二因素理論,他們會對自己的生理表現尋求一個合適的解釋。與其它兩組參與者不同的是,對於自己心跳和呼吸的異常表現,在弔橋上的男生可以產生兩種都看似合理的解釋,一是因為調查者的無窮魅力讓自己意亂神迷,二是因為弔橋的危險讓自己心如撞鹿。兩種解釋似乎都有道理,都可以接受,而真正的原因卻是難以確認的。在這樣模糊的情境下,一些大學生對自己生理喚醒進行了錯誤歸因,即,對於弔橋上的一些人,本來是危險的環境致使他們心跳過速,但是他們卻將這錯誤地理解為是調查者的魅力所致了。而正是這樣的原因,導致了那些處於危險情境中的男大學生們,與其它環境中的人相比較,對自己身邊的調查者產生了更多的興趣,更多地撥通了漂亮女調查員的電話。

在我們的試驗中,被測試者沒有處在危險情景之中,但是,由於剛剛進行鍛煉,他們的生理反應同樣被調動了起來,所以產生了和弔橋效應同樣地效果。

那麼,「弔橋效應」到底有什麼用呢?
這給了我們一個巨大的啟示啊:人們常常分不清自己荷爾蒙的飆升到底是由情感還是外界刺激導致的,從而做出錯誤的歸因。因此,危險或刺激性的情境可以促進兩人的感情。

相比於旋轉木馬,過山車更能帶來情感的升華。相比於「十二怒漢」,「沉默的羔羊」才是更該帶妹子去看的電影。

所以,騷年們,趕緊找找自己周圍有沒有搖搖欲墜的弔橋,下次的約會地點就訂那兒了~~~~


推一個心理學與金融學結合的經典理論,

Prospect Theory,即前景理論,Daniel Kahneman 和 Amos Tversky在1979年發表,找了個普林斯頓大學的論文鏈接 http://www.princeton.edu/~kahneman/docs/Publications/prospect_theory.pdf 這是一篇非常有趣的論文,感興趣的同學可以自行查看。

====

舉個例子:

A. 100% 的概率損失 $3000;

B. 80% 的概率損失 $4000,20% 的概率沒有損失。

大多數人都會選擇 B,儘管它的損失金錢的期望比 A 高。

如果把上面的選擇改成

C. 100% 的概率獲得 $3000;

D. 80% 的概率獲得 $4000,20% 的概率一無所獲。

結果大多數人選擇 C。

簡單來說文章通過幾個實驗,闡述了人們對於收益和損失的權重是不一樣的:對於損失哪怕僅僅是一點的損失所帶來的負面效用要遠遠大於相同數目的收益正面效用(斜率),用圖表示是這樣:

=========

=========

這個理論對營銷學的啟示很大尤其是保險,在(0,0)這個拐點上做學問,推出保險,例如死後安葬險(最早的保險之一,古羅馬,至今在國外依舊非常流行)、飛機意外險等。


如果只能選一個的話,那一定是:皮革馬利翁效應

皮格馬利翁效應(Pygmalion Effect)指人們基於對某種情境的知覺而形成的期望或預言,會使該情境產生適應這一期望或預言的效應。

你期望什麼,你就會得到什麼,你得到的不是你想要的,而是你期待的。只要充滿自信的期待,只要真的相信事情會順利進行,事情一定會順利進行,相反的說,如果你相信事情不斷地受到阻力,這些阻力就會產生,成功的人都會培養出充滿自信的態度,相信好的事情會一定會發生的。

在我們的人際交往中,皮革馬利翁效應發揮作用的地方是不可小覷的:

人際之間的溝通是通過互動塑造出來的。
我們永遠無法直接觀察另一個人的內部狀態,
也永遠不知道真實的對方是什麼,
我們對他人所作所為的理解是我們的闡釋的結果。
我們對他人的理解,反應了我們對自己內部體驗的理解,
我們對他人的理解,決定了我們的行為,
我們的行為推動了對方對我們相應的回應。
而我們對對方的期望,往往決定了對方以什麼樣的方式對待我們。


心理學常見的比較全的148個效應

轉自wuli360百科


手都要斷啦 此處應有贊

1阿基米德與醞釀效應

在古希臘,當時的國王讓人做了一頂純金的王冠,但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子。可問題是這頂王冠與當初交給金匠的一樣重,誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。國王把這個難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個問題冥思苦想,他起初嘗試了很多想法,但都失敗了。有一天他去洗澡,一邊他一邊坐進澡盆,以便看到水往外溢,同時感覺身體被輕輕地托起,他突然恍然大悟,運用浮力原理解決了問題。不管是科學家還是一般人,在解決問題的過程中,我們都可以發現「把難題放在一邊,放上一段時間,才能得到滿意的答案」這一現象。心理學家將其稱為「醞釀效應」。阿基米德發現浮力定律就是醞釀效應的經典故事。

日常生活中,我們常常會對一個難題束手無策,不知從何入手,這時思維就進入了「醞釀階段」。直到我們拋開面前的問題去做其他的事情時,百思不得其解的答案卻突然出現在我們面前,令我們忍不住發出類似阿基米德的驚嘆,這時,「醞釀效應」就綻開了「思維之花」,結出了「答案之果」。古代詩詞說「山重水複疑無路,柳暗花明又一村」正是這一心理的寫照。 心理學家認為,醞釀過程中,存在潛在的意識層面推理,儲存在記憶里的相關信息在潛意識裡組合,人們之所以在休息的時候突然找到答案,是因為個體消除了前期的心理緊張,忘記了個體前面不正確的、導致僵局的思路,具有了創造性的思維狀態。因此,如果你面臨一個難題,不妨先把它放在一邊,去和朋友散步、喝茶,或許答案真的會「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費功夫」。

2阿倫森效應

指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、讚揚不斷增加的人或物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。
【實驗】分4組人對某一人給予不同的評價,藉以觀察某人對哪一組最具好感。第一組始終對之褒揚有加,第二組始終對之貶損否定,第三組先褒後貶,第四組先貶後褒。
【結果】此實驗對數十人進行過後,發現絕大部分人對第四組最具好感,而對第三組最為反感。
【應用】阿倫森效應提醒人們,在日常工作與生活中,應該儘力避免由於自己的表現不當所造成的他人對自己印象不良方向的逆轉。同樣,它也提醒我們在形成對別人的印象過程中,要避免受它的影響而形成錯誤的態度。
【實例】
1、有效利用
在宿舍樓的後面,停放著一部爛汽車,大院里的孩子們每當晚上7點時,便攀上車廂蹦跳,嘭嘭之聲震耳欲聾,大人們越管,眾孩童蹦得越歡,見者無奈。這天,一個人對孩子們說:「小朋友們,今**們比賽,蹦得最響的獎玩具手槍一支。」眾童嗚呼雀躍,爭相蹦跳,優者果然得獎。次日,這位朋友又來到車前,說:「今天繼續比賽,獎品為兩粒奶糖。」眾童見獎品直線下跌,紛紛不悅,無人賣力蹦跳,聲音疏稀而弱小。第三天,朋友又對孩子們言:「今日獎品為花生米二粒。」眾童紛紛跳下汽車,皆說:「不蹦了,不蹦了,真沒意思,回家看電視了。」
分析:「正面難攻」的情況下,採用「獎勵遞減法」可起到奇妙心理效應。
2、反例
小剛大學畢業後分到一個單位工作,剛一進單位,他決心好好地積極表現一番,以給領導和同事們留下非常好的第一印象。於是,他每天提前到單位打水掃地,節假日主動要求加班,領導布置的任務有些他明明有很大的困難,也硬著頭皮一概承攬下來。
本來,剛剛走上工作崗位的青年人積極表現一下自我是無可厚議的。但問題是小剛的此時表現與其真正的思想覺悟、為人處世的一貫態度和行為模式相差甚遠,夾雜著「過分表演」的成分。因而就難以有長久的堅持性。沒過多久,小剛水也不打了,地也不拖了,還經常遲到,對領導布置的任務更是挑肥揀瘦。結果,領導和同事們對他的印象由好轉壞,甚至比那些剛開始來的時候表現不佳的青年所持的印象還不好。因為大家對他已有了一個「高期待、高標準」,另外,大家認為他剛開始的積極表現是「裝假」,而「誠實」是我們社會評定一個人所運用的「核心品質」。

3暗示效應

暗示效應是指在無對抗的條件下,用含蓄、抽象誘導的間接方法對人們的心理和行為產生影響,從而誘導人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見,使其思想、行為與暗示者期望的目標相符合。一般說來,兒童更容易接受暗示。管理中常用的是語言暗示,如班主任在集體場合對好的行為進行表揚,就是對其他同學起到暗示作用。也可以使用手勢、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經驗的班主任還常常針對學生的某一缺點和錯誤,選擇適當的電影、電視、文學作品等同學生邊看邊議論,或給學生講一些有針對性的故事,都能產生較好的效果。

4安泰效應  

安泰是古希臘神話中的大力神,他力大無窮,無往不勝。因為他只要靠在大地上,就能從大地母親那裡汲取無窮的力量。他的對手發現了這個秘密,便誘使他離開地面,在空中殺死了他。因此,要學會依靠大家、依靠集體。

5暗示效應

所謂「暗示效應」,即是用含蓄的、間接的方式對別人的心理和行為施加影響,從而使被暗示者不自覺地按照暗示者的意願行動

6 安慰劑效應

所謂安慰劑,是指既無藥效、又無毒副作用的中性物質構成的、形似葯的製劑。安慰劑多由葡萄糖、澱粉等無藥理作用的惰性物質構成。安慰劑對那些渴求治療、對醫務人員充分信任的病人能產生良好的積極反應,出現希望達到的藥效,這種反應就稱為安慰劑效應。使用安慰劑時容易出現相應的心理和生理反應的人,稱為「安慰劑反應者」。這種人的特點是:好與人交往、有依賴性、易受暗示、自信心不足,經常注意自身的各種生理變化和不適感,有疑病傾向和神經質。

7巴納姆效應(暗示效應)
朋友一次問我世界上什麼事最難。我說掙錢最難,他搖頭。哥德巴赫猜想?他又搖頭。我說我放棄,你告訴我吧。他神秘兮兮地說是認識你自己。的確,那些富于思想的哲學家們也都這麼說。
我是誰,我從哪裡來,又要到哪裡去,這些問題從古希臘開始,人們就開始問自己,然而都沒有得出令人滿意的結果。
然而,即便如此,人從來沒有停止過對自我的追尋。
正因為如此,人常常迷失在自我當中,很容易受到周圍信息的暗示,並把他人的言行作為自己行動的參照,從眾心理便是典型的證明。
其實,人在生活中無時無刻不受到他人的影響和暗示。比如,在公共汽車上,你會發現 這樣一種現象:一個人張大嘴打了個哈欠,他周圍會有幾個人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因為他們受暗示性不強。哪些人受暗示性強呢?可以通過一個簡單的測試檢查出來。
讓一個人水平伸出雙手,掌心朝上,閉上雙眼。告訴他現在他的左手上系了一個氫氣球,並且不斷向上飄;他的右手上綁了一塊大石頭,向下墜。三分鐘以後,看他雙手之間的差距,距離越大,則暗示性越強。
認識自己,心理學上叫自我知覺,是個人了解自己的過程。在這個過程中,人更容易受到來自外界信息的暗示,從而出現自我知覺的偏差。
在日常生活中,人既不可能每時每刻去反省自己,也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己。正因為如此,個人便藉助外界信息來認識自己。個人在認識自我時很容易受外界信息的暗示,從而常常不能正確地知覺自己。
心理學的研究揭示,人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞,他仍然認為反映了自己的人格面貌。曾經有心理學家用一段籠統的、幾乎適用於任何人的話讓大學生判斷是否適合自己,結果,絕大多數大學生認為這段話將自己刻畫得細緻入微、準確至極。下面一段話是心理學家使用的材料,你覺得是否也適合你呢?
你很需要別人喜歡並尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優勢的能力沒有發揮出來,同時你也有一些缺點,不過你一般可以克服它們。你與異XXXXX往有些困難,儘管外表上顯得很從容,其實你內心焦急不安。你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化,厭惡被人限制。你以自己能獨立思考而自豪,別人的建議如果沒有充分的證據你不會接受。你認為在別人面前過於坦率地表露自己是不明智的。你有時外向、親切、好交際,而有時則內向、謹慎、沉默。你的有些抱負往往很不現實。
這其實是一頂套在誰頭上都合適的帽子。
一位名叫肖曼·巴納姆的著名雜技師在評價自己的表演時說,他之所以很受歡迎是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分,所以他使得"每一分鐘都有人上當受騙"。人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點,心理學上將這種傾向稱為"巴納姆效應"。
有位心理學家給一群人做完明尼蘇達多項人格檢查表(MMPI)後,拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。事實上,一份是參加者自己的結果,另一份是多數人的回答平均起來的結果。參加者竟然認為後者更準確地表達了自己的人格特徵。
巴納姆效應在生活中十分普遍。拿算命來說,很多人請教過算命先生後都認為算命先生說的"很准"。其實,那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當人的情緒處於低落、失意的時候,對生活失去控制感,於是,安全感也受到影響。一個缺乏安全感的人,心理的依賴性也大大增強,受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善於揣摩人的內心感受,稍微能夠理解求助者的感受,求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關痛癢的話便會使求助者深信不疑

8巴霖效應
源自於馬戲團經理巴霖先生的一句名言:每分鐘都有一名笨蛋誕生。」巴霖效應」 多少解釋了為什麽有些星座或生肖書刊能夠」準確的」指出某人的性格。原因在此,那些用來描述性格的詞句,其實根本屬」人之常情」或基本上適用於大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用範圍是如此的空泛,以至往往」說了等於沒說。例如:水瓶座理性而愛好自由,巨蟹座感性而富愛心;然而巨蟹座的人就永遠沒理性,水瓶座的人就缺乏愛心嗎?我們不去否定星座存在的價值,畢竟它存有統計的基礎在。但如果你想成為一個聰明人,不去迷信星座,我又得告訴你,你又錯了!知道什麽叫做」天醉人亦醉」嗎?既然身旁有超過半數的人相信星座,你又何苦試著去推翻那根植於心的觀念(實際上也不太可能)?如果一對情侶在星座學中是不甚相配的,即使兩人都不迷信,但他們的心理必然會承受一股不小的壓力,在往後交往的時間中,若有了衝突磨擦,心中既存的那種」原來真的不合適」的預設就會被強迫成立,最終難逃分手命運!

9半途效應

半途效應是指在激勵過程中達到半途時,由於心理因素及環境因素的交互作用而導致的對於目標行為的一種負面影響。大量的事實表明,人的目標行為的中止期多發生在"半途"附近,在人的目標行為過程的中點附近是一個極其敏感和極其脆弱的活躍區域。導致半途效應的原因主要有兩個,一是目標選擇的合理性,目標選擇的越不合理越容易出現半途效應;二是個人的意志力,意志力越弱的人越容易出現半途效應。這就要求班主任在平時教育學生時多注意學習各方面的知識,培養多方面的能力,同時多注意進行意志力的磨練。行為學家提出了"大目標、小步子"的方法,對於防止半途效應的發生具有積極的意義。

10貝爾效應

英國學者貝爾天賦極高。有人估計過他畢業後若研究晶體和生物化學,定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情願地走了另一條道路 把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學高峰,此舉被稱為貝爾效應。這一效應要求領導者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養中,要以國家和民族的大業為重,以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢於提拔任用能力比自己強的人,積極為有才幹的下屬創造脫穎而出的機會。

11貝爾納效應

英國學者貝爾納勤奮刻苦,同時又有很高的天賦。如果他畢生研究晶體學或生物化學,很有可能獲得諾貝爾獎。但他卻心甘情願地走另一條路——為他人去做一架雲梯,把一個個富有開拓性的課題提出來,指引別人登上科學的高峰,這一舉動被科學家們稱為"貝爾納效應"。

12貝勃規律

第一次刺激能緩解第二次的小刺激即「貝勃規律」。實驗表明,人們對報紙售價漲了50元或汽車票由200元漲到250元會十分敏感,但如果房價漲了100甚至200萬元,人們都不會覺得漲幅很大。人們一開始受到的刺激越強,對以後的刺激也就越遲鈍。「貝勃規律」經常應用於經營中的人事變動或機構改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘的人,應該先對與這些人無關的部門進行大規模的人事變動或裁員,使其他職員習慣於這種衝擊。然後在第三或第四次的人事變動和裁員時再把矛頭指向原定目標。很多人受到第一次衝擊後,對後來的衝擊已經麻木了。

13比馬龍效應

 評價主體低估被評價者能力,認定被評價者是不求上進的、行為差勁的,以致被評價者將這種觀念內化,促使被評價者表現不良行為。

14彼得原理

彼得原理是美國學者勞倫斯 彼得在對組織中人員晉陞的相關現象研究後得出的一個結論;在各種組織中,由於習慣於對在某個等級上稱職的人員進行晉陞提拔,因而僱員總是趨向於晉陞到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為「向上爬」原理。這種現象在現實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學校長後無法勝任;一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。

15邊際效應

有時也稱為邊際貢獻,是指消費者在逐次增加1個單位消費品的時候,帶來的單位效用是逐漸遞減的(雖然帶來的總效用仍然是增加的)。 舉一個通俗的例子,當你肚子很餓的時候,有人給你拿來一籠包子,那你一定感覺吃第一個包子的感覺是最好的,吃的越多,單個包子給你帶來的滿足感就越小,直到你吃撐了,那其它的包子已經起不到任何效用了。邊際效應的應用非常廣泛,例如經濟學上的需求法則就是以此為依據,即:用戶購買或使用商品數量越多,則其願為單位商品支付的成本越低(因為後購買的商品對其帶來的效用降低了)。當然也有少數例外情況,例如嗜酒如命的人,是越喝越高興,或者集郵愛好者收藏一套文革郵票,那麼這一套郵票中最後收集到的那張郵票的邊際效應是最大的。了解邊際效應的概念,你就可以嘗試去在實際生活中運用它,例如:你是公司管理層,要給員工漲工資,給 3K 月薪的人增加 1K 帶來的效應一般來說是比 6K 月薪增加 1K 大的,可能和 6K 月薪的人增加 2K 的相當,所以似乎給低收入的人增加月薪更對公司有利;另外,經常靠增加薪水來維持員工的工作熱情看來也是不行的,第一次漲薪 1K 後,員工非常激動,大大增加了工作熱情;第二次漲薪 1K,很激動,增加了一些工作熱情;第三次漲薪 2K ,有點激動,可能增加工作熱情;第四次 ... ... ,直至漲薪已經帶來不了任何效果。如果想避免這種情況,每次漲薪都想達到和第一次漲薪 1K 相同的效果,則第二次漲薪可能需要 2K ,第三次需要 3K ... ... ,或者使用其它激勵措施,例如第二次可以安排其參加職業發展培訓,第三次可以對其在職位上進行提升,雖然花費可能想當,但由於手段不同,達到了更好的效果。研究經濟學其實也很有意思,只是對很多人來說,與 IT 這個行業不可完全兼得。

16邊際效益遞減效應
邊際效益遞減是經濟學的一個基本概念,它說的是在一個以資源作為投入的企業,單位資源投入對產品產出的效用是不斷遞減的,換句話,就是雖然其產出總量是遞增的,但是其二階倒數為負,使得其增長速度不斷變慢,使得其最終趨於峰值,並有可能衰退。
最明顯的詮釋,就是非線性函數,例如二次曲線。
在生活中,我們可以看到許多例子:給你一個可愛多,你高興的亂跳以為賺了,接下來是第二個……可是一直給你,你會覺得開始噁心了。這有兩個原因:一,你吃飽了,生理不需要了,二,你吃膩了,刺激受夠了。你希望有個機會表白自己「老大,給個哈根啊好啊?」 所謂的新官上任三把火,講的也是這個道理:剛來了要混個臉熟,所以拼盡全力在所不辭。日子一久,也就淡了。一般的教材會這樣解釋:神秘莫測的心理學和社會學。
如果我們建立一個映射,使得各種效用是可比的(比如,我們定義跑得快比跑得穩好,這並非沒有意義,賽車界就是個例子),那麼在一個時間序列上,投入和產出(以及累積投入和累計產出)就可以作為模型。通過上面兩個例子可見,這個概念可以理解成兩個特點:一,t=0比t-&>無窮時候的產出大的多(這是序列函數的像)。二,t-&>T和t-&>T+1在T-&>無窮時候的變化不大(這是像的一階倒數)。前者說明總體趨勢遞減,後者說明遞減速度趨緩。
我們可以想想,邊際效用遞減式一個無處不在的規律,你想過四級,於是找了本寶書,從A背起,不錯,一會兒就背完呢(當然,本來A就不太多,我就是這種人),然後是B,然後是……B part2,然後是B part 2 1/2...級數的概念有了應用。當然你可以選擇從Z開始背回頭(當然,我也是這種人)。 可見,投入和產出是相同的概念,由於投入了就要求有產出,所以邊際效益遞減的逆仍然適用。 我們可以拓展到離開效用這個概念。讓我們看一個實際中的問題: 昨天打掃房間衛生,發現剛剛擦過的桌子一層灰又上去了,和旁邊的一個小支架看上去沒什麼區別。實際上,後者上次被美容的時候我還沒在南京…… 一個東西從乾淨到漲很快,可是從臟到很臟是一個多麼漫長的過程阿,指望考古隊?(儘管也有評價的因素) 大家還可以想到很多很多,比如,人文一點,「失去的才是真」。
我們如何利用這個規律呢?經濟學的解釋是資源的最優配置。因為投入的太多使得最終的收益攤的太薄。再好的東西也有個限度。理工科的更加清楚,所謂的各種高級操作都是某種程度上的吃力不討好,最有效的往往是那些基本操作。更高深的是當然一些數學上的遊戲。 然而我覺得,這個現象的起源絕對是一個哲學問題,那就是我們為什麼進步和發展。 想想,如果邊際效益遞增,我們還需要創新嗎?我們還需要堅持嗎?同志們,可愛多足夠了,不,涼水就行!魅力這個詞,永遠的就失去了意義。

17波紋效應

是指在學習的集體中,教師對有影響力的學生施加壓力,實行懲罰,採取諷刺、挖苦等損害人格的作法時,會引起師生對立,出現抗拒現象,有些學生甚至會故意搗亂,出現一波未平,一波又起的情形。這時教師的影響力往往下降或消失不見,因為這些學生在集體中有更大的吸引力。這種效應對學生的學習、品德發展、心理品質和身心健康會產生深遠而惡劣的影響。

18布里丹毛驢效應
決策過程中這種猶豫不定、遲疑不決的現象稱之為「布里丹毛驢效應」

19不值得定律

不值得定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。   哪些事值得做呢?一般而言,這取決於三個因素。 1. 價值觀。關於價值觀我們已經談了很多,只有符合我們價值觀的事,我們才會滿懷熱情去做。 2. 個性和氣質。一個人如果做一份與他的個性氣質完全背離的工作,他是很難做好的,如一個好交往的人成了檔案員,或一個害羞者不得不每天和不同的人打交道。 3. 現實的處境。同樣一份工作,在不同的處境下去做,給我們的感受也是不同的。例如,在一家大公司,如果你最初做的是打雜跑腿的工作,你很可能認為是不值得的,可是,一旦你被提升為領班或部門經理,你就不會這樣認為了。  心理解析:值得做的工作是:符合我們的價值觀,適合我們的個性與氣質,並能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素,你就要考慮換一個更合適的工作,並努力做好它。 因此,對個人來說,應在多種可供選擇的奮鬥目標及價值觀中挑選一種,然後為之而奮鬥。「選擇你所愛的,愛你所選擇的」,才可能激發我們的奮鬥毅力,也才可以心安理得。而對一個企業或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭來完成具有一定風險和難度的工作,並在其完成時給予定時的肯定和讚揚;讓依附欲較強的職工更多地參加到某個團體工作;讓權力欲較強的職工擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發職工的熱情。

20財富效應

財富效應指人們資產越多,消費意欲越強。這個理論的前提為人們的財富及可支配收入會隨著股價上升而增加。因此,人們更願意消費

21蔡格尼克效應

蔡格尼克命被試去做20件指定的工作,半數工作允許完成,半數工作則中途加以阻止,不予完成。被試共32人。實驗結果發現示完成工作的回憶要優於已完成的工作的回憶。如以RC代表已完成的工作的回憶要所得的件數,RU代表示完成工作所得的件數,P為兩種回憶件數的比例,即RU/RC,用以在數量上表明哪一種工作易於回憶。若是P等 於1,則兩種工作的回憶量一樣;若是P大於1,則示完成的工作易於回憶;若是P小於1,則已完成的工作易於回憶。實驗的結果P從0。8至3。5不等 ,平均為1。9,即RU的回憶量差不多等於RC的兩倍。
為什麼未完成的回憶量優於已完成的工作?也許有人認為這是由於未完成的工作引起情緒上的震動所致。但若把工作用三種方式處理:一種是允許完成,一種是中途加以阻止不予完成。結果表明,中途阻止後再給予完成的工作的回憶量卻優於上述兩者,這就不是中途阻止產生的情緒只能用心理的緊張系統是否得到解除來加以說明。已完成工作所引起的心理 緊張系統還沒有得到解除,因而回憶量較多。中途加以阻止的未完成的工作不僅易於回憶,並且在做了其他工作之後

22長尾效應

長尾效應的根本就是要強調"個性化","客戶力量"和"小利潤大市場",也就是要賺很少的錢,但是要賺很多人的錢.要將市場細分到很細很小的時候,然後就會發現這些細小市場的累計會帶來明顯的長尾的效應.以圖書為例:Barnes Noble 的平均上架書目為13萬種。而Amazon有超過一半的銷售量都來自於在它排行榜上位於13萬名開外的圖書。如果以Amazon的統計數據為依據的話,這就意味著那些不在一般書店裡出售的圖書要比那些擺在書店書架上的圖書形成的市場更大。也就是說,如果我們能夠擺脫資源稀缺的限制,潛在的圖書市場將至少是目前的兩倍大。曾在音樂行業擔任過顧問的風險投資家Kevin Laws 是這樣總結這一現象的:「最大的財富孕育自最小的銷售。

23超限效應

美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準備捐款。過了10分鐘,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了10分鐘,牧師還沒有講完,於是他決定,1分錢也不捐。到牧師終於結束了冗長的演講,開始募捐時,馬克·吐溫由於氣憤,不僅未捐錢,還從盤子里偷了2元錢。 這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現象,稱之為「超限效應」。 超限效應在家庭教育中時常發生。如:當孩子不用心而沒考好時,父母會一次、兩次、三次,甚至四次、五次重複對一件事作同樣的批評,使孩子從內疚不安到不耐煩最後反感討厭。被「逼急」了,就會出現「我偏要這樣」的反抗心理和行為。 因為孩子一旦受到批評,總需要一段時間才能恢復心理平衡,受到重複批評時,他心裡會嘀咕:「怎麼老這樣對我?」孩子挨批評的心情就無法復歸平靜,反抗心理就高亢起來。 可見,家長對孩子的批評不能超過限度,應對孩子「犯一次錯,只批評一次」。如果非要再次批評,那也不應簡單地重複,要換個角度,換種說法。這樣,孩子才不會覺得同樣的錯誤被「揪住不放」,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。

24拆屋效應

魯迅先生曾於1927年在《無聲的中國》一文中寫下了這樣一段文字:"中國人的性情總是喜歡調和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這裡開一個天窗,大家一定是不允許的,但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調和,願意開天窗了。」這種先提出很大的要求,接著提出較小較少的要求,在心理學上被稱為"拆屋效應"。雖然這一效應在生活中多見,但也有不少學生學會了這些。如有的學生犯了錯誤後離家出走,班主任很著急,過了幾天學生安全回來後,班主任反倒不再過多地去追究學生的錯誤了。實際上在這裡,離家出走相當於"拆屋",犯了錯誤相當於"開天窗",用的就是拆屋效應。因此,班主任在教育學生的過程中,教育方法一定要恰當,能被學生所接受,同時,對學生的不合理要求或不良的行為絕不能遷就,特別要注意不能讓學生在這些方面養成與班主任討價還價的習慣。

25超限效應

著名作家馬克·吐溫有一次在教堂里聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,就準備捐款,並掏出自己的所有錢。過了十分鐘後,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了十分鐘,牧師還沒有講完,他於是決定一分錢也不捐。到牧師終於結束了長篇的演講開始募捐時,馬克·吐溫由於氣憤,不僅未捐錢,相反。還從盤子里偷了二元錢。這個故事告訴我們,刺激過多、過強或作用時間過久,會引起極不耐煩或逆反的心理現象,心理學上稱之為"超限效應"。這個效應啟示我們,在批評或表揚學生時,應掌握一個"度"。"不及"固然達不到既定的目標,但"過度"又會產生超限效應,非但起不到應有的效果,甚至會出現一些反作用。

26成敗效應

是指努力後的成功效應和失敗效應,是格維爾茨在研究中發現的。他的研究是,學習材料為幾套難度不等的問題,由學生們自由地選擇地解決。他發現能力較強的學生,解決了一類中一個問題之後,便不願意再解決另一個相似的問題,而挑較為複雜的艱難的問題,藉以探索新的解決方法,而感到興趣更濃。這就是顯示學生的興趣,不僅是來自容易的工作獲得成功,而是要通過自己的努力,克服困難,以達到成功的境地,才會感到內心的愉快與願望的滿足。這就是努力後的成功效應。在另一方面,能力較差的學生,如果經過極大的努力而仍然不能成功,失敗經驗累積的次數過多之後,往往感到失望灰心,甚至厭棄學習。這就是努力後的失敗效應。因此,教師應幫助能力強的學生將目標逐漸提高,幫助能力較弱的學生將目標適當放低,以便適合其能力和經驗。

27重疊效應:
在一前一後的記憶活動中,識記的東西是相類似的,對於保存來說是不利的。這是因為重複出現內容相同的東西時,相同性質的東西由於互相抑制,互相干涉而發生了遺忘的結果。柯勒把這種現象命名為「重疊效應」。可見,我們在學習漢字、外文單詞以及其他材料時,一定要注意不要把相類似的東西集中在一起,這樣容易產生重疊效應。如果要放在一起學習時,最起碼有一些材料是很熟的,這樣可能會產生同化作用,把生疏的材料同化於已熟記的材料之中

28刺蝟法則
「刺蝟」法則可以用這樣一個有趣的現象來形象地說明:兩隻睏倦的刺蝟由於寒冷而擁在一起,可怎麼也睡不舒服,因為各自身上都長著刺,緊挨在一塊,反而無法睡得安寧。幾經折騰,兩隻刺蝟拉開距離,儘管外面寒風呼呼,可它們卻睡得甜乎乎的。
  「刺蝟」法則就是人際交往中的「心理距離效應」。管理心理學專家的研究認為:領導者要搞好工作應該與下屬保持親密關係,但這是「親密有間」的關係。特別要提醒的是,領導者與下屬親密無間地相處,還容易導致彼此稱兄道弟、吃喝不分,並在工作中喪失原則。

29從眾效應
有一個成語叫做三人成虎,意思是說,有三個人謊報市上有老虎,聽者就信以為真。這種人在社會群體中容易不加分析地接受大多數人認同的觀點或行為的心理傾向被稱為從眾效應。這一效應的啟示是:班主任要善於發揮從眾效應的積極作用,首先要有意識地通過班會、黑板報等輿論陣地大張旗鼓地進行宣傳;其次,要抓好班團幹部和積極分子等基本隊伍的建設,組成堅強的堡壘,要及時發現班上的不良傾向,對症下藥,將其遏制在萌芽狀態,以防止產生從眾效應的負作用。 從眾效應是指在群體活動中,當個人與多數人的意見和行為不一致時,個人放棄自己的意見和行為,表現出與群體中多數人相一致的意見和行為方式的現象。從眾也就是我們日常俗語中所說的「隨大流」。 促使一個人在合作中產生從眾行為的因素有多種,一般認為主要有:小組裡有較優勢的學生存在;個性特質如智力的低、膽小、顧慮多、意志不堅定、自信心差、過於重視他人並依賴他人者等;小組人數的規模等因素。 毋庸質疑,從眾有利於形成統一的小組意見,合理的小組環境可以促進或潛移默化地使落後的小組成員形成正確的思想與行為。同時,應該指出,在不合理的小組環境里,由於從眾效應表現為趨向學習結論一致,而不一定是學習結論正確;部分學生容易與自信或學習優秀的小組成員的觀點、思維方法形成一致,而忽視自己地觀點、思維方法正確與否,小組合作的結果可能是以虛假的多數形成錯誤的小組結論。可見,從眾效應容易壓制正確思想的形成,窒息小組成員的獨創精神;合作學習有時有弱化獨立思考的趨勢,個體在群體中容易喪失了對自我的控制,失去了個體感,使人「人云亦云」。我們需要的是具有積極意義的從眾效應,我們反對的是消極的、盲目的從眾效應。首先,合理組建合作學習小組;其次,必須堅持民主集中制,解除小組群體的壓力,建立鼓勵所有成員自由的發揮自己的不同意見的規則,再次,教師一定要注重培養學生獨立思考的習慣,為學生創設思考問題的情境,注意答案的多樣化,擴大學生的思維空間,提高學生的批判能力。

30淬火效應

金屬工件加熱到一定溫度後,浸入冷卻劑(油、水等)中,經過冷卻處理,工件的性能更好、更穩定。長期受表揚頭腦有些發熱的學生,不妨設置一點小小的障礙,施以「挫折教育」,幾經鍛煉,其心理會更趨成熟,心理承受能力會更強;對於麻煩事或者已經激化的矛盾,不妨採用「冷處理」,放一段時間,思考得會更周全,辦法會更穩妥。

31達維多定律

達維多定律是以英特爾公司副總裁達維多的名字命名的。達維多認為,一家企業要在市場中總是佔據主導地位,那麼它就要永遠做到第一個開發出新一代產品,第一個淘汰自己的產品。
這一定律的基點是著眼於市場開發和利益分割的成效。人們在市場競爭中無時無刻不在搶佔先機,因為只有先入市場,才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤。英特爾公司在產品開發和推廣上奉行達維多定律,始終是微處理器的開發者和倡導者。他們的產品不一定是性能最好的和速度最快的,但他們一定做到是最新的。為此,他們不惜淘汰自己哪怕是市場上正賣得好的產品。
達維多定律揭示了以下取得成功的真諦:不斷創造新產品,及時淘汰老產品,使新產品儘快進入市場,並以自己成功的產品形成新的市場和產品標準,進而形成大規模生產,取得高額利潤。

32搭便車效應

是指在利益群體內,某個成員為了本利益集團的利益所作的努力,集團內所有的人都有可能得益,但其成本則由這個人個人承擔,這就是搭便車效應。在合作學習中雖然全體小組成員客觀上存在著共同的利益,但是從社會心理學的角度看,卻容易形成「搭便車」的心理預期,個別學生活動時缺乏主動性或乾脆袖手旁觀,坐享其成;也有的學生表面上看參與了活動,實際上卻不動腦筋,不集中精力,活動中沒有發揮應有的作用等「搭便車」現象。產生「搭便車效應」的原因很多,首先是異質分組客觀上使學生的動機、態度和個性有差異,其次許多學生沒有完成合作技巧的培訓,對於合作學習的評價的「平均主義」,即只看集體成績不考慮個人成績的做法等。 「搭便車效應」的危害非常大的,在合作學習過程中,如果更多地強調「合作規則」而忽視小組成員的個人需求,可能會使每個人都希望由別人承擔風險,自己坐享其成,這會抑制小組成員為小組的利益而努力的動力。而且「搭便車」心理可能會削弱整個合作小組的創新能力、凝聚力、積極性等。心理學研究表明,如果合作小組的規模較小,由於每個小組成員的努力對整個小組都有較大影響,其個人的努力與獎勵的不對稱性相對較小,會使「搭便車效應」明顯減弱;而且縮小規模的另外一個作用就是社會惰化現象會削弱,能夠取得較高的合作效率和成果。所以在合作學習中建議4-6人為一小組,不要把有些大班簡單地分成幾個小組。當然還有許多事情可以做,比如要營造一種愉快的合作學習環境;要明確任務與責任合理分工;隨時觀察學情,監控活動過程,指導合作的技巧,調控學習任務,督促學生完成任務;獎勵機制分配上破除「平均主義」。

33答布效應

角色行為的「導演」
我們知道,我們每一個人都不是純生物性的個體,而是一個個活生生的社會的人。在社會的大舞台上,每個人都扮演著一定的角色。那麼,我們每一個人所顯現的角色行為,又是由什麼所「導演」的呢?
讓我們把話題回溯到原始社會吧。根據研究認為,當時就有一種傳統的習慣和禁律,史稱之為「答布」。 「答布"是人類社會最初期的一種生活規範。當時雖然還沒有宗教、道德、法律等觀念存在,但是人們在生活中,已經混合這三者觀念統一使用。史學家通稱「答布」為「法律誕生前的公共的規範」。 「答布」為什麼能有這樣一種效應呢?社會心理學家分析,這是由於原始社會的科學文化水平很低,所以人們對於所謂的神怪或是污穢事物有一種禁忌心理,認為如果觸犯禁忌,便要蒙受災害,故而必須遠遠地躲避它們、畏敬它們,而由這種信念所形成的習俗,就是「答布」。同時,當時的文化發展水平也使人們初步認識到作為參加社會活動的個體,其行為必須要服從於一定的法則、一定的行為規範。這便是「答布效應」的由來。 現代社會的科學文化發展水平,當然不是原始社會可以比擬的。現代社會所賴以維持的力量,現代人角色行為的「導演」,已經不是什麼「答布」了。但是,從社會心理學的意義上來說, 「答布效應」所揭示的角色行為由角色規範「導演」這一內涵,卻是不會過時的。
社會心理學對人類行為(外顯的和內潛的)研究的主要貢獻之一,就在於闡明了一個社會如何使其成員的行為遵從社會現行的,適合一定階級要求和需要的行為規範與道德準則,或是倡導其成員如何遵從本民族的文化規範。社會是規範的體系。任何一個社會都有一套約定俗成的行為規範,其所有成員都必須遵守。從這個角度而言,只要我們不是把「答布效應」中的「答布」僅僅理解為原始社會裡的「答布」,而是把它理解為角色行為的「導演」一角色規範,那麼,我們就可以說, 「答布效應」在任何社會裡都是客觀存在的。

34德西效應
是指在某些情況下,當外加報酬和內感 報酬兼得的時候,不但不會使工作的動機力量培增,積極性更高,反而其效果降低,變成是二者之差,外加報酬(主要是獎勵)反而會抵消內感報酬的作用。
【實驗】德西在1971年作了專門的實驗。他讓大學生做被試,在實驗室里解有趣的智力難題。實驗分三個階段,第一階段,所有的被試都無獎勵;第二階段,將被試分為兩組,實驗組的被試第完成一個難題可得到1美元的報酬,而控制組的被試跟第一階段相同,無報酬;第三階段,為休息時間,被試可以在原地自由活動,並把他們是否繼續去解題作為喜愛這項活動的程度指標。
【結果】實驗組(獎勵組)被試在第二階段確實十分努力,而在第三階段繼續解題的人數很少,表明興趣與努力的程度在減弱,而控制組(無獎勵組)被試有更多人花更多的休息時間在繼續解題,表明興趣與努力的程度在增強。
【分析】這個結果表明,進行一項愉快的活動(即內感報酬),如果提供外部的物質獎勵(外加報酬),反而會減少這項活動對參與者的吸引力。
關於德西效應的可能解釋:
1、原有的外加報酬距有關需要滿足的水平太遠,對外加報酬的要求太強烈;
2、直接激勵的原有強度不足;
3、價值觀(思想信念)的某種偏差,未能將需要層給結構調整得合乎工作要求。
【應用】處理好這幾個因素,一般會降低外加報酬對內感報酬的消極影響,外加報酬會在不影響內感報酬的情況下發揮自身的作用。

35得寸進尺效應

美國社會心理學家弗里得曼做了一個有趣的實驗:他讓助手去訪問一些家庭主婦,請求被訪問者答應將一個小招牌掛在窗戶上,她們答應了。過了半個月,實驗者再次登門,要求將一個大招牌放在庭院內,這個牌子不僅大,而且很不美觀。同時,實驗者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結果前者有55%的人同意,而後者只有不到17%的人同意,前者比後者高3倍。後來人們把這種心理現象叫作「得寸進尺效應」。
心理學認為,人的每個意志行動都有行動的最初目標,在許多場合下,由於人的動機是複雜的,人常常面臨各種不同目標的比較、權衡和選擇,在相同情況下,那些簡單容易的目標容易讓人接受。另外,人們總願意把自己調整成前後一貫、首尾一致的形象,即使別人的要求有些過分,但為了維護印象的一貫性,人們也會繼續下去。
上述心理效應告訴我們,要讓他人接受一個很大的、甚至是很難的要求時,最好先讓他接受一個小要求,一旦他接受了這個小要求,他就比較容易接受更高的要求。差生作為一個特殊群體,其身心素質和學習基礎等方面都低於一般水平。轉化差生,也要像弗里得曼一樣善於引導,善於「搭梯子」,使之逐漸轉化;應貫徹「小步子、低台階、勤幫助、多照應」的原則,注意「梯子」依靠的地方要正確、間距不宜太大、太陡,做到扶一扶「梯子」,托一託人。

36等待效應  

由於人們對某事的等待而產生態度、行為等方面的變化,這種現象稱等待效應。在教學中,優秀教師常常利用這種效應的作用,使學生產生一種對新課文或新學單元的等待心理,以促進學生自己去自學。這就有助於上下課文或前後單元的連續,更為重要的是它能使學生的學習興趣、態度和行為發生積極的變化。

37第一印象效應
一位心理學家曾做過這樣一個實驗:他讓兩個學生都做對30道題中的一半,但是讓學生A做對的題目盡量出現在前15題,而讓學生B做對的題目盡量出現在後15道題,然後讓一 些被試對兩個學生進行評價:兩相比較,誰更聰明一些?結果發現,多數被試都認為學生A更聰明。這就是第一印象效應。 第一印象效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以後的行為活動和評價的影響,實際上指的就是「第一印象」的影響。第一印象效應是一個婦孺皆知的道理,為官者 總是很注意燒好上任之初的「三把火」,平民百姓也深知「下馬威」的妙用,每個人都力圖給別人留下良好的「第一印象」

38定勢效應

有一個農夫丟失了一把斧頭,懷疑是鄰居的兒子偷盜,於是觀察他走路的樣子,臉上的表情,感到言行舉止就像偷斧頭的賊。後來農夫找到了丟失的斧頭,他再看鄰居的兒子,竟覺得言行舉止中沒有一點偷斧頭的模樣了。這則故事描述了農夫在心理定勢作用下的心理活動過程。所謂心理定勢是指人們在認知活動中用「老眼光」——已有的知識經驗來看待當前的問題的一種心理反應傾向,也叫思維定勢或心向。
在人際交往中,定勢效應表現在人們用一種固定化了的人物形象去認知他人。例如:我們與老年人交往中,我們會認為他們思想僵化,墨守成規,跟不上時代;而他們則會認為我們年紀輕輕,缺乏經驗,「嘴巴無毛,辦事不牢」。與同學相處時,我們會認為誠實的人始終不會說謊;而一旦我們認為某個人巨猾,既使他對你表示好感,你也會認為這是「黃鼠狼給雞拜年沒安好心」。 心理定勢效應常常會導致偏見和成見,阻礙我們正確地認知他人。所以我們要「士別三日,當刮目相看」他人呀!不要一味地用老眼光來看人處事。

39 定型效應

所謂「定型」,是指在人們頭腦中存在的,關於某一類人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數不勝數:不同年齡、不同職業、不同社會地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人,在人們頭腦中都有一個固定形象。如知識分子是戴著眼鏡、面色蒼白的「白面書生」形象;農民是粗手大腳、質樸安份的形象,山東人常被認為豪爽正直且能吃苦耐勞,等等。
  定型效應,亦稱社會刻版印象,指的是人們在見到他人時,常常會自覺地根據人的外錶行為特徵,結合自己頭腦中的定型,對人進行歸類,以此來評價一個人,如見到一個肌肉發達、身材高大、穿著運動服的人,就很自然地認為他必定是一個運動員。  人頭腦中存在的定型是人們以往經驗的反映,但由於在各類人當中廣泛存在著的差異性及社會發展變化的影響,同一類人的形象不可能是一樣的,也不可能是固定不變的,即使是同一個人,在不同的時期和不同的環境下也會發生語言、行為甚至性格等方面的變化,此所謂「仕別三日,當刮目相看」。例如,擺脫貧困走上了富裕之路的農民的形象,與過去相比,就有著天壤之別。所以,以不變的固定形象為依據去認識千差萬別,不斷變化著的人們及其行為方式,顯然會使我們的認識出現偏差,導致作出錯誤的判斷和決策。由此可見,定型效應也是一種使人產生偏見的社會心理效應。領導者和管理工作者必須在實際生活和工作中自覺克服這一效應給我們帶來的消極影響,力求歷史地、全面地、正確地認識我們周圍的人和事,減少判斷和決策的失誤。

40多看效應

在許多人眼中,喜新厭舊是人的天性。然而,事實果真是如此嗎? 20世紀60年代,心理學家查榮茨做過試驗:先向被試出示一些照片,有的出現了20多次,有的出現了10多次,有的只出現一兩次,然後請別試評價對照片的喜愛程度,結果發現,被試更喜歡那些只看過幾次的新鮮照片,既看的次數增加了喜歡的程度. 這種對越熟悉的東西就越喜歡的現象,心理學上稱為多看效應.在人際交往中,如果你細心觀察就會發現,那些人緣很好的人,往往將多看效應發揮的淋漓盡致:他們善於製造雙方接觸的機會,已提高彼此間的熟悉度,然後互相產生更強的吸引力. 人際吸引難道真的是如此的簡單?有社會心理學的實驗做佐證:在一所大學的女生宿舍樓里,心理學家隨機找了幾個寢室,發給她們不同口味的飲料,然後要求這幾個寢室的女生,可以以品嘗飲料為理由,在這些寢室間互相走動,但見面時不得交談.一段時間後,心理學家評估她們之間的熟悉和喜歡的程度,結果發現:見面的次數越多,互相喜歡的程度越大:見面的次數越少或根本沒有,相互喜歡的程度也較低. 可見,若想增強人際吸引,就要留心提高自己在別人面前的熟悉度,這樣可以增加別人喜歡你的程度.因此,一個自我封閉的人,或是一個面對他人就逃避和退縮的人,由於不易讓人親近而另人費解,也就是太討人喜歡. 當然,多看效應發揮作用的前提,是首因效應要好,若給人的第一印象不很差,則見面越多就越討人厭,多看效應反而起了副用.

41多米諾骨牌效應

在一個存在內部聯繫的體系中,一個很小的初始能量就可能導致一連串的連鎖反應。
楚國有個邊境城邑叫卑梁,那裡的姑娘和吳國邊境城邑的姑娘同在邊境上採桑葉,她們在做遊戲時,吳國的姑娘不小心踩傷了卑梁的姑娘。卑梁的人帶著受傷的姑娘去責備吳國人。吳國人出言不恭,卑梁人十分惱火,殺死吳人走了。吳國人去卑梁報復,把那個卑梁人全家都殺了。
卑梁的守邑大夫大怒,說:「吳國人怎麼敢攻打我的城邑?」
於是發兵反擊吳人,把當地的吳人老幼全都殺死了。
吳王夷昧聽到這件事後很生氣,派人領兵入侵楚國的邊境城邑,攻佔夷以後才離去。吳國和楚國因此發生了大規模的衝突。吳國公子光又率領軍隊在雞父和楚國人交戰,大敗楚軍,俘獲了楚軍的主帥潘子臣、小帷子以及陳國的大夫夏嚙,又接著攻打郢都,俘虜了楚平王的夫人回國。
從做遊戲踩傷腳,一直到兩國爆發大規模的戰爭,直到吳軍攻入郢都,中間一系列的演變過程,似乎有一種無形的力量把事件一步步無可挽回地推入不可收拾的境地。這種現象,我們稱之為多米諾骨牌效應。
提出多米諾骨牌效應,還要從我國的宋朝開始說起。
宋宣宗二年(公元1120年),民間出現了一種名叫「骨牌」的遊戲。這種骨牌遊戲在宋高宗時傳入宮中,隨後迅速在全國盛行。當時的骨牌多由牙骨製成,所以骨牌又有「牙牌」之稱,民間則稱之為「牌九」。
1849年8月16日,一位名叫多米諾的義大利傳教士把這種骨牌帶回了米蘭。作為最珍貴的禮物,他把骨牌送給了小女兒。多米諾為了讓更多的人玩上骨牌,製作了大量的木製骨牌,並發明了各種的玩法。不久,木製骨牌就迅速地在義大利及整個歐洲傳播,骨牌遊戲成了歐洲人的一項高雅運動。
後來,人們為了感謝多米諾給他們帶來這麼好的一項運動,就把這種骨牌遊戲命名為「多米諾」。到19世紀,多米諾已經成為世界性的運動。在非奧運項目中,它是知名度最高、參加人數最多、擴展地域最廣的體育運動。
從那以後,「多米諾」成為一種流行用語。在一個相互聯繫的系統中,一個很小的初始能量就可能產生一連串的連鎖反應,人們就把它們稱為「多米諾骨牌效應」或「多米諾效應」
頭上掉一根頭髮,很正常;再掉一根,也不用擔心;還掉一根,仍舊不必憂慮……長此以往,一根根頭髮掉下去,最後禿頭出現了。哲學上叫這種現象為「禿頭論證」。
往一匹健壯的駿馬身上放一根稻草,馬毫無反應;再添加一根稻草,馬還是絲毫沒有感覺;又添加一根……一直往馬兒身上添稻草,當最後一根輕飄飄的稻草放到了馬身上後,駿馬竟不堪重負癱倒在地。這在社會研究學裡,取名為「稻草原理」。
第一根頭髮的脫落,第一根稻草的出現,都只是無足輕重的變化。當是當這種趨勢一旦出現,還只是停留在量變的程度,難以引起人們的重視。只有當它達到某個程度的時候,才會引起外界的注意,但一旦「量變」呈幾何級數出現時,災難性鏡頭就不可避免地出現了!
多米諾骨牌效應告訴我們:一個最小的力量能夠引起的或許只是察覺不到的漸變,但是它所引發的卻可能是翻天覆地的變化。

42範疇效應

 國外一些心理學家在對記憶信息抽取過程的實驗研究中,發現了選擇性搜尋現象。他們發現,如果記憶字表由屬於不同範疇的字詞所組成,則系列搜索具有選擇性的特點。即僅把搜尋的範圍限於與探測詞有關的某一類中,這種現象稱為範疇效應。它表明抽取過程中可能存在分組、分類等對搜尋過程有巨大影響的因素。

43凡勃倫效應

一些商品價格定得越高,就越能受到消費者的青睞。 有一天,一位禪師為了啟發他的門徒,給他的土地一塊石頭,叫他去蔬菜市場,並且試著賣掉它,這塊石頭很大,很美麗。但是師父說:「不要賣掉它,只是試著賣掉它。注意觀察,多問一些人,然後只要告訴我在蔬菜市場它能賣多少。」
這個人去了。在菜市場,許多人看著石頭想:它可作很好的小擺件,我們的孩子可以玩,或者我們可以把它當作稱菜用的秤砣。於是他們出了價,但只不過幾個小硬幣。那個人回來。他說:「它最多只能賣幾個硬幣。」
師父說:「現在你去黃金市場,問問那兒的人。但是不要賣掉它,光問問價。」從黃金市場回來,這個門徒很高興,說:「這些人太棒了。他們樂意出到1000塊錢。」
師父說:「現在你去珠寶市場那兒,低於50萬不要賣掉。」
他去了珠寶商那兒。他簡直不敢相信,他們竟然樂意出5萬塊錢,他不願意賣,他們繼續抬高價格——他們出到10萬。但是這個門徒說:「這個價錢我不打算賣掉它。」
他們說:「我們出20萬、30萬!」
這個門徒說:「這樣的價錢我還是不能賣,我只是問問價。」
雖然他覺得不可思議:「這些人瘋了!」他自己覺得蔬菜市場的價已經足夠了,但是沒有表現出來。最後,他以50萬的價格把這塊石頭賣掉了。
他回來,師父說:「不過現在你明白了,這個要看你,看你是不是有試金石、理解力。如果你不也要更高的價錢,你就永遠不會得到更高的價錢。」
在這個故事城,師父要告訴徒弟是關於實現人生價值的道理,但是從門徒出售石頭的過程中,卻反映出一個經濟規律:凡勃倫效應。
我們經常在生活中看到這樣的情景:款式、皮質差不多的一雙皮鞋,在普通的鞋店賣80元,進入大商場的櫃檯,就要賣到幾百元,卻總有人願意買。1.66萬元的眼鏡架、6.88萬元的紀念表、168萬元的頂級鋼琴,這些近乎「天價」的商品流通,往往也能在市場上走俏。
其實,消費者購買這類商品的目的並不僅僅是為了獲得直接的物質滿足和享受,更大程度上是為了獲得心理上的滿足。這就出現了一種奇特的經濟現象,即一些商品價格定得越高,就越能受到消費者的青睞。由於這一現象最早由美國經濟學家凡勃倫注意到,因此被命名為「凡勃倫效應」。
隨著社會經濟的發展,人們的消費會隨著收入的增加,而逐步由追求數量和質量過渡到追求品位格調。
了解了「凡勃倫效應」,我們也可以利用它來探索新的經營策略。比如憑藉媒體的宣傳,將自己的形象轉化為商品或服務上的聲譽,使商品附帶上一種高層次的形象,給人以「名貴」和「超凡脫俗」的印象,從而加強消費者對商品的好感。
這種價值的轉換在消費者從數量,質量購買階段過渡到感性購買階段時,就成為可能。實際上,在東南沿海的一些發達地區,感性消費已經逐漸成為一種時尚,而只要消費者有能力進行這種感性購買時,「凡勃倫效應」就可以被有效地轉化為提高市場份額營銷策略。

44非零和效應
零和效應」之意是:實力相當的雙方在談判時做出大體相等的讓步,方可取得結果,亦即每一方所得與所失的代數和大致為零,談判便可成功。然而,人類社會發展的歷程越來越走向「非零和」也就是我們現在所說的雙贏。  「非零和效應」對學校管理的啟示是:要向教師不斷灌輸「合作行為」的重要意義,尤其在當前課程改革的過程中,要大力提倡「師生合作」和 「師師合作」,力求取得「雙贏」成效。

45飛去來器效應
說服是人際關係社會心理學中的重要內容。
所謂「說服」,就是以某種刺激給予接受者一個動機,使之改變其態度或意見,並依照說服者預定意圖採取行動。具體地說,說服的過程具有下列5種狀況: (1)使接受者對於說服者的訴求內容產生關心和共鳴; (2)使接受者依照說服者的指示採取行動; (3)使接受者與說服者採取同一步驟; (4)使接受者贊成說服者的意見或行動; (5)使接受者重視說服者的立場或信念。不管是哪一種狀態,在人際交往過程中,人們總是把說服作為給對方施加影啊的主要方式之一。這是不難理解的。問題是怎樣說服。 本世紀初的二、三十年代,美國曾風行一種:「槍彈論」。按此論之意,被說服的對象只不過是一群毫無防禦能力的「固定靶」,只要說服者去瞄準他們, 「砰——」一聲槍響,他們就應聲而倒,迅速、簡單、神奇、有效。事實證明這顯然是荒唐可笑的。 說服是一種通過直接接觸、交換意見、從而改XXXXX度的方式。這種方法最明顯的特徵是雙向溝通。一方面,說服者作為溝通的主體發出信息,目標對象接受信息;另一方面,作出反饋。經過這樣不斷的信息交往,能充分地交換意見,達到改XXXXX度的目的。這就是說,在人際交往的鏈環中,任何人都不是被動的「槍靶」,而是溝通、主動的積极參与者。你要向他人「開槍射彈」,他人難道不可以躲避一下,甚至操起心靈上的「盾牌」,來個,「擋將回去」么?正因為如此,社會心理學家提請人們在說服人際中,必須防止「飛去來器效應」。 「飛去來器」是一種擲出去仍能飛回的彎棒武器。同樣,如果在說服人際中不考慮到人的心理深處的規律性,奉行「槍彈論」,那不但收不到說服的效績,而且還可能會招致不良的後果,即「飛去來器效應」。
是的,說服難。難就難在說服並不等於你「說」對方就自會「服」。每個人來到這個世界上都是為了成功,人們對事物的正確認識擁有著平等的權利。如同十個畫家對著桌上一隻蘋果寫生,由於他們坐的位置不同等原因,所畫出來的蘋果就不一樣的道理;人的觀點、想法的不同,也往往取決於各人的生活環境的不同。如果我們在與他人交往過程中,只是固執地相信自己的想法是正確無誤的,對方必須「一說就服」,那就失去了在人際交往中應有的平等、友善的態度,於是就不可能啟動頭腦中向成功運行的轉軸,獲得真正能達到說服目的的成功,反而引來「飛去來器效應」,導致自己陷於孤立的狀態。

46改宗效應

美國社會心理學家哈羅德·西格爾有一個出色的研究,題目是「改宗的心理學效應」。研究表明,在一個問題對某人來說是十分重要的時候,如果他在這個問題上能使一個「反對者」改變意見而和自己的觀點一致,他寧願要那個「反對者」,而不要一個同意者。改宗效應」使我們明白:某些沒有是非觀念的「好好先生」之所以被人瞧不起,乃是因為他們給人一種沒有能力的感覺;而不少敢於直言是非,勇於開展批評的人,最終所以能受到人們的喜愛,乃是因為他們給人一種富有才能的感染力。

47共生效應
植物界中相互影響、相互促進的現象,稱之為:共生效應 在自然界,一株植物單獨生長時,往往長勢不旺,沒有生機,甚至枯萎衰敗,而當眾多植物一起生長時,卻能鬱鬱蔥蔥,挺拔茂盛,人們把這種植物中這種相互影響、相互促進的現象稱之為「共生效應」。 共生就是兩者相互利用(雖然這個詞是貶義詞,但實際就是這樣),同時有利於雙方發展的現象,這種情況應不僅限於自然界,人類社會也會有。

48古烈治效應

這是一個美國笑話,說的是有一位美國前總統和夫人可尼基去一家農場參觀養雞舍,夫人看見公雞在母雞身上踩蛋,忽發奇想問陪同的農場主說:你能否告訴我公雞一天在母雞身上盡多少次「丈夫」的責任?答:時時盡責一日十餘次。夫人說:請把結論告訴總統。農場主過去給總統剛一說完,總統問道:每次都在同一隻母雞身上盡責任嗎?答:次次更換伴侶。總統說:請把結論轉告夫人。 這個故事充分說明了男女思維的差異,男女都沒有錯,各人都有自己思考問題的角度。後來它就成了男人見異思遷喜新厭舊(或淡舊)的著名心理學效應了。不過這裡講的是男人的自然屬性,要說人的社會性男人還是應該有責任心和道德法律良知的,特別是在古烈治情結髮生作用時,他們還是要學會壓抑和克己自律的,否則他與動物有區別嗎???人所以披了張皮就因為人有理性,如果沒有這,社會哪還有次序呀?

49 關係場效應

在角色群體的活動效率中,既可能產生增力作用,也可能導致減力作用。 「三個臭皮匠,湊成一個諸葛亮」,這種情況下「1+1+l"大於3。這在群體成員活動的效率角度上,稱之為「群體的增力作用」。 「三個和尚沒水喝」,這種情況下的「1+1+1」卻等於0了。這在群體成員活動的效率角度上,稱之為「群體的減力作用」。這種由不同的角色扮演者組成的群體產生的內聚力或摩擦力,在社會心理學上,統稱為「關係場效應」。

50光環效應
又稱暈輪效應

是指在觀察某個人時,對於他的某種品質或特徵有鮮明的知覺,從而掩蓋了其他特徵。美國心理學家戴恩等人有個研究,讓被試者看一些照片,照片上的人分別是有魅力的、無魅力的和魅力中等的,然後讓被試者從與魅力無關的方面去評價這些人,如他們的職業、婚姻、能力等,結果發現,有魅力的人在各方面得到的評分都是最高的,無魅力者得分最低,這種漂亮的人各方面都好實際上就是光環效應的典型表現。很多班主任都有這樣的觀點,學生成績好,就樣樣都好;學生成績差,就覺得他一無是處。這就要求班主任既要充分注意學生特長的發展和能力的提高,使學生的閃光點得到別人的認可,受到別人的尊重,增強學生的自信。同時也應注意,雖然對學生偏愛一些是人之常情,但過分的偏愛或溺愛都會導致感情用事,對錯不分,有的還會一俊遮百丑,實際上對學生的成長是很不利的。

51過度理由效應

 「過度理由效應」很容易發生在過分講究「1」和「0」角色分配的情侶身上。經常有一方抱怨自己的BF不懂得付出,只是一味地索取,而對方則不以為然地覺得這是作為「老公」應該盡的責任。究其原因,正是在於兩人的關係長期只是陷於單一的流向。一開始,作為「老公」的一方確立了自己「1」的角色以後,為了顯示自己男人的寬大肩膀用心呵護自己的愛人,不斷地從各個層面的付出,另一方則拚命地體現出自己的「小鳥依人」感。久而久之,「過度理由效應」便產生了作用,兩人不自覺地將情侶關係的定位留於淺表的「施予和獲得」這個利益層面的原因,而忽視了深層次的感情交流、生活適應和個性融合等等方面。最後,索取的一方的直接慾望越來越膨脹,而付出的一方往往到最後變得疲憊不堪。到分手時,一個會覺得對方自私自利、只為了得到好處而和自己在一起,另一個卻會一味地指責對方根本不愛自己或者另有他歡才不再對自己付出。   可以看出,「過度理由效應」常常更多在缺心眼的人身上體現。就像那個拋棄了原來的BF而毅然轉投日本男人懷抱的男孩一樣。若非看重了表面的外貌、長相等因素吸引,他也不可能做出如此重大的抉擇,絲毫不考慮真的東渡日本以後其他種種更為重要的後果。所以,單純的付出雖然能夠暫時保持表面上的火熱與緊密,但這同時也意味著分崩離析的前奏。一旦這種付出由於對方與日俱增的慾望而無法維繼時,那就預示著悲劇的上演,因為讓對方得以相信那個能維繫兩人關係的表面理由已不復存在了。
在日常生活中我們常有這樣的體驗:親朋好友幫助我們,我們不覺得奇怪,因為「他是我的親戚」、「他是我的朋友」,理所當然他們會幫助我們;但是如果一個陌生人向我們伸出援手,我們卻會認為「這個人樂於助人」。
同樣,在家庭生活中,妻子和丈夫常常無視對方為自己所做的一切,因為「這是責任」、「這是義務」,而不是因為「愛」和「關心」;一旦外人對自己做出類似行為,則會認為這是「關心」,是「愛的表示」。
為什麼會有這麼大的區別呢?這就是由於社會心理學上所說的「過度理由效應」。每個人都力圖使自己和別人的行為看起來合理,因而總是為行為尋找原因,一旦找到足夠的原因,人們就很少再繼續找下去,而且,在尋找原因時,總是先找那些顯而易見的外在原因,因此,如果外部原因足以對行為做出解釋時,人們一般就不再去尋找內部的原因了。
有這樣一個有趣的故事:一位老人在一個小鄉村裡休養,但附近卻住著一些十分頑皮的孩子,他們天天互相追逐打鬧,喧嘩的吵鬧聲使老人無法好好休息,在屢禁不止的情況下,老人想出了一個辦法。
他把孩子們都叫到一起,告訴他們誰叫的聲音越大,誰得到的報酬就越多,他每次都根據孩子們吵鬧的情況給予不同的獎勵。到孩子們已經習慣於獲取獎勵的時候,老人開始逐漸減少所給的獎勵,最後無論孩子們怎麼吵,老人一分錢也不給。
結果,孩子們認為受到的待遇越來越不公正,認為「不給錢了誰還給你叫」,再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧。
行為如果只用外在理由來解釋,那麼,一旦外在理由不再存在,這種行為也將趨於終止,因此,如果我們希望某種行為得以保持,就不要給它足夠的外部理由。
公司老闆如果希望自己的職員努力工作,就不要給予職員太多的物質獎勵,而要讓職員認為他自己勤奮、上進,喜歡這份工作,喜歡這家公司;希望孩子努力學習的家長,也不能用太多的金錢和獎品去獎勵孩子的好成績,而要讓孩子覺得自己喜歡學習,學習是有趣的事

52哈奇森效應

哈奇森是加拿大的一個業餘物理愛好者,他喜歡鼓搗一些奇怪的科學實驗,他的家裡擺滿了實驗用品。他可能與很多奇思妙想的科幻電影主角相似,唯一的不同只是,他這個人物並不是虛構的,他的實驗也不是。
1979年的一天,哈奇森正在研究泰斯拉縱波(尼古拉·泰斯拉,無線電之父)。由於實驗場地有限,那些用來發射電磁場和波的設備,比如泰斯拉線圈、高頻發生器等等,只能勉強塞入到一個小屋子裡。哈奇森把所有機器都打開,然後安靜地等待著他的實驗結果。
故事就這樣開始了:哈奇森突然感到有個東西落在肩膀上,他斜眼一看,是塊金屬片,他也沒怎麼在意,把那金屬片扔了回去,它卻又飛了過來,打在他身上!這時哈奇森再觀察屋裡的其它動靜——他簡直不敢相信自己的眼睛:放在地上的一根大鐵棒竟然飛了起來,在空中懸浮了一秒鐘,然後「砰」的一聲,又摔到了地上!
發生了什麼?
為了搞清楚真相,哈奇森一次次地重複他的實驗,又有令人驚駭的現象發生。比如:物體持續飄浮起來,像木頭、塑料、泡沫塑料、銅、鋅,它們會在空中盤旋,來回穿梭,形成旋渦並且不斷升起,甚至有些物體會以驚人的速度自動拋出,撞擊到人身上。
但這樣的魔幻效應並不是時時都發生的,有時需要靜靜地等上好幾天的時間才能看到一次,而在大多數時間裡,沒有任何異常狀況發生。後來,通過對儀器不斷地變換位置,比如光譜分析器、磁力計、蓋格計數器(蓋格計數器其實是輻射探測器的一種,可用來測量肉眼看不見的帶電微粒)等儀器,哈奇森終於摸透了魔幻效應的「脾性」,可以很快製造出魔幻效應了。
進一步的實驗還發現:由水泥和石頭堆砌起來的屋子周圍會突然起火;鏡子自己碎裂,碎片能飛到100米之外!金屬會捲曲、破裂,甚至會碎成麵包屑狀的粉末;不同的金屬可以在室溫下熔合在一起,有的金屬可以變成果凍或泥的狀態,當儀器所產生的場被撤走後,它們會重新變硬;空中出現光束,緊接著無數光環顯現,與此同時,容器中的水開始打旋……
真是聞所未聞,想都不敢想的事情!無數人都爭搶著去看哈奇森的實驗。哈奇森還向人們展示了無數實驗中留下的樣品——那些被「劈」開的金屬、被彎曲了的粗大鋼條、從鋁塊中冒出來的硬幣……

53海潮效應

海水因天體的引力而湧起,引力大則出現大潮,引力小則出現小潮,引力過弱則無潮。此乃海潮效應。人才與社會時代的關係也是這樣。社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應運而生。依據這一效應,作為國家,要加大對人才的宣傳力度,形成尊重知識、尊重人才的良好風氣。對於一個單位來說,重要的是要通過調節對人才的待遇,以達到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力。現在很多知名企業都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業激勵人。

54海格力斯效應

「以眼還眼,以牙還牙」,「以其人之道還治其人之身」,「你跟我過不去,我也讓你不痛快」。被稱為「海格力斯效應」。這是指一對一的人際互動。這是一種人際間或群體間存在的怨怨相報、致使仇恨越來越深的社會心理效應。希臘神話故事中有位英雄大力士,叫海格力斯,一天,他走在坎坷不平的路上,看見腳邊有個像鼓起的袋子樣的東西,很難看,誨格力斯便踩了那東西一腳。誰知那東西不但沒被海格力斯一腳踩破,反而膨脹起來,並成倍成倍地加大,這激怒了英雄海格力斯。他順手操起—根碗口粗的木棒砸那個怪東西,好傢夥,那東西竟膨脹到把路也堵死了。海格力斯奈何不了他,正在納悶,一位聖者走到海格力斯跟前對他說:「朋友.快別動它了,忘了它,離它遠去吧。它叫仇恨袋,你不惹它,它便會小如當初;你若侵犯它,它就會膨脹起來與你敵對到底。」仇恨正如海格力斯所遇到的這個袋子,開始很小,如果你忽略它,矛盾化解,它會自然消失;如果你與它過不去,加恨於它,它會加倍地報復。

55赫洛克效應
心理學家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做過一個實驗,他把被試分成四個等組,在四種不同誘因的情況下完成任務。第一組為表揚組,每次工作後予以表揚和鼓勵;第二組為受訓組,每
次工作後嚴加訓斥;第三組為被忽視組,不予評價只讓其靜聽其它兩組受表揚和挨批評;第四組為控制組,讓他們與前三組隔離,不予任何評價。結果工作成績是前三組均優於控
制組,受表揚組和受訓斥組明顯優於忽視組,而受表揚組的成績不斷上升。這個實驗表明:及時對工作結果進行評價,能強化工作動機,對工作起促進作用。適當表揚的效果明顯
優於批評,而批評的效果比不予任何評價的好。

56黑暗效應

在光線比較暗的場所,約會雙方彼此看不清對方表情,就很容易減少戒備感而產生安全感。在這種情況下,彼此產生親近的可能性就會遠遠高於光線比較亮的場所。心理學家將這種現象稱之為「黑暗效應」。
有個這樣的案例:有一位男子鍾情於一位女子,但每次約會,他總覺得雙方談話不投機。有一天晚上,他約那位女子到一家光線比較暗的酒吧,結果這次談話融洽投機。從此以後,這位男子將約會的地點都選擇在光線比較暗的酒吧。幾次約會之後,他倆終於決定結下百年之好。 社會心理學家研究後的結論是,在正常情況下,一般的人都能根據對方和外界條件來決定自己應該掏出多少心裡話,特別是對還不十分了解但又願意繼續交往的人,既有一種戒備感,又會自然而然地把自己好的方面盡量展示出來,把自己弱點和缺點盡量隱藏起來。因此,這時雙方就相對難以溝通。蝴蝶效應是指在一個動力系統中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。   美國氣象學家愛德華·羅倫茲(Edward Lorenz)1963年在一篇提交紐約科學院的論文中分析了這個效應。「一個氣象學家提及,如果這個理論被證明正確,一個海鷗扇動翅膀足以永遠改變天氣變化。」在以後的演講和論文中他用了更加有詩意的蝴蝶。對於這個效應最常見的闡述是「一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可以導致一個月後德克薩斯州的一場龍捲風。」   蝴蝶效應通常用於天氣,股票市場等在一定時段難於預測的比較複雜的系統中。此效應說明,事物發展的結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會引起結果的極大差異。

57華盛頓合作規律

華盛頓合作規律說的是:一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。這多少有點類似於「三個和尚」的故事。
人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要複雜和微妙得多。在人與人的合作中,假定每一個人的能力都為1,那麼10個人合作的結果有時比10大得多,有時甚至比1還要小。因為人不是靜止的物,而更像方向不同的能量,相互推動時自然事半功倍,相互抵觸時則一事無成。

58蝴蝶效應

先從美國麻省理工學院氣象學家洛倫茲(Lorenz)的發現談起。為了預報天氣,他用計算機求解模擬地球大氣的13個方程式。為了更細緻地考察結果,他把一個中間解取出,提高精度再送回。而當他喝了杯咖啡以後回來再看時竟大吃一驚:本來很小的差異,結果卻偏離了十萬八千里!計算機沒有毛病,於是,洛倫茲(Lorenz)認定,他發現了新的現象:「對初始值的極端不穩定性」,即:「混沌 」,又稱「蝴蝶效應」,亞洲蝴蝶拍拍翅膀,將使美洲幾個月後出現比狂風還厲害的龍捲風!這個發現非同小可,以致科學家都不理解,幾家科學雜誌也都拒登他的文章,認為「違背常理」:相近的初值代入確定的方程,結果也應相近才對,怎幺能大大遠離呢!線性,指量與量之間按比例、成直線的關係,在空間和時間上代表規則和光滑的運動;而非線性則指不按比例、不成直線的關係,代表不規則的運動和突變。如問:兩個眼睛的視敏度是一個眼睛的幾倍?很容易想到的是兩倍,可實際是 6-10倍!這就是非線性:1+1不等於2。激光的生成就是非線性的!當外加電壓較小時,激光器猶如普通電燈,光向四面八方散射;而當外加電壓達到某一定值時,會突然出現一種全新現象:受激原子好象聽到「向右看齊」的命令,發射出相位和方向都一致的單色光,就是激光。非線性的特點是:橫斷各個專業,滲透各個領域,幾乎可以說是:「無處不在時時有。」 如:天體運動存在混沌;電、光與聲波的振蕩,會突陷混沌;地磁場在400萬年間,方向突變16次,也是由於混沌。甚至人類自己,原來都是非線性的:與傳統的想法相反,健康人的腦電圖和心臟跳動並不是規則的,而是混沌的,混沌正是生命力的表現,混沌系統對外界的刺激反應,比非混沌系統快。由此可見,非線性就在我們身邊,躲也躲不掉了。 1979年12月,洛倫茲(Lorenz)在華盛頓的美國科學促進會的一次講演中提出:一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象。從此以後,所謂「蝴蝶效應」之說就不脛而走,名聲遠揚了。    「蝴蝶效應」之所以令人著迷、令人激動、發人深省,不但在於其大膽的想像力和迷人的美學色彩,更在於其深刻的科學內涵和內在的哲學魅力。混沌理論認為在混沌系統中,初始條件的十分微小的變化經過不斷放大,對其未來狀態會造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。這首民謠說:丟失一個釘子,壞了一隻蹄鐵;    壞了一隻蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰鬥;輸了一場戰鬥,亡了一個帝國。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失,本是初始條件的十分微小的變化,但其「長期」效應卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領域中的所謂「蝴蝶效應」。有點不可思議,但是確實能夠造成這樣的惡果。一個明智的領導人一定要防微杜漸,看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內部的分崩離析,那時豈不是悔之晚矣? 橫過深谷的弔橋,常從一根細線拴個小石頭開始。

59環境效應

當回憶時的情境和學習時所情境完全一樣時,記憶效果最佳。通常把這一現象稱為環境效應。如果你要在某一課堂進行考試,那麼在這個課堂里學習材料比在圖書館或宿舍里學習更為有利。這個概念是和刺激的泛化緊密相聯的。當然,環境是指一個人學習和回憶時的周圍情境,如房子的大小、牆壁的顏色、噪音的量等等。近來,這個概念已經擴大到包括學習者學習和回憶時的生理狀態。從某種意義上說,一個人的身體也是他所處環境的一部分。因此,為了得到最佳的記憶,產生積極的環境效應,一個人的身體狀況在學習和回憶時也應儘可能地相似。

60霍布森選擇效應

1631年,英國劍橋商人霍布森販馬時,把馬匹放出來供顧客挑選,但附加一個條件即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上這個條件實際上就等於不讓挑選。對這種沒有選擇餘地的所謂「選擇」,後人譏諷為「霍布森選擇效應」。
社會心理學家指出:誰如果陷入「霍布森選擇效應」的困境,就不可能進行創造性的學習、生活和工作。道理很簡單:好與壞、優與劣,都是在對比選擇中產生的,只有擬定出一定數量和質量的方案供對比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說「是」或「非」的話,這能算是判斷嗎?只有在許多可供對比選擇的方案中進行研究,並能夠在對其了解的基礎上判斷,才算得上判斷。因此,沒有選擇餘地的「選擇」,就等於無法判斷,就等於扼殺創造。
心理學上的一種實驗者效應。20世紀20--30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產效益關係實驗中發現了實驗者效應,稱霍桑效應。   實驗的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產效益的關係,設為實驗組和控制組。結果不管增加或控制照明度,實驗組產量都上升,而且照明度不變的控制組產量也增加。另外,有試驗了工資報酬、工間休息時間、每日工作長度和每周工作天數等因素,也看不出這些工作條件對生產效益有何直接影響。第二階段的試驗是由美國哈佛大學教授梅奧領導的,著重研究社會因素與生產效率的關係,結果發現生產效率的提高主要是由於被實驗者在精神方面發生了巨大的變化。參加試驗的工人被置於專門的實驗室並由研究人員領導,其社會狀況發生了變化,受到各方面的關注,從而形成了參與試驗的感覺,覺得自己是公司中重要的一部分,從而使工人從社會角度方面被激勵,促進產量上升。  這個效應告訴我們,當同學或自己受到公眾的關注或注視時,學習和交往的效率就會大大增加。因此,我們在日常生活中要學會與他人友好相處,明白什麼樣的行為才是同學和老師所接受和讚賞的,我們只有在生活和學習中不斷地增加自己的良好行為,才可能受到更多人的關注和讚賞,也才可能讓我們的學習不斷進步,充滿自信!

61霍桑效應

在美國芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個製造電話交換機的工廠,具有較完善的娛樂設施、醫療制度和養老金制度等,但工人們仍憤憤不平,生產狀況也很不理想。為探求原因,1924年11月,美國國家研究委員會組織了一個由心理學家等多方面專家參加的研究小組,在該工廠開展一系列試驗研究。這一系列試驗研究的中心課題是生產效率與工作物質條件之間的相互關係。這一系列試驗研究中有個「談話試驗」,即用兩年多的時間,專家們找工人個別談話兩萬餘人次,規定在談話過程中,要耐心傾聽工人對廠方的各種意見和不滿,並做詳細記錄;對工人的不滿意見不準反駁和訓斥。這一「談話試驗」收到了意想不到的結果:霍桑工廠的產量大幅度提高。這是由於工人長期以來對工廠的各種管理制度和方法有諸多不滿,無處發泄,「談話試驗」使他們這些不滿都發泄出來,從而感到心情舒暢,幹勁倍增。社會心理學家將這種奇妙的現象稱為「霍桑效應」。
  「霍桑效應」給我們的啟示是:人在一生中會產生數不清的意願和情緒,但最終能實現能滿足的卻為數不多。對那些未能實現的意願和未能滿足的情緒,切莫壓制下去,而要千方百計地讓它宣洩出來,這對人的身心和工作都有利。據載:如今有單位專門設立「牢騷室」,這正是「霍桑效應」在管理.轉貼於 中國論文下載中心

62棘輪效應

商朝時,紂王登位之初,天下人都認為這位精明的國君的治理下,商朝的江山一定會堅如磐石。
有一天,紂王命人用象牙做了一雙筷子,十分高興地使用這雙象牙筷子就餐。他的叔父箕子見了,勸他收藏起來,而紂王卻滿不在乎,滿朝文武大臣也不以為然,認為這本來是一件很平常的小事。
  箕子為此憂心忡忡,有的大臣莫名其妙地問他原因,箕子回答說:「紂王用象牙做筷子,必定再不會用土製的瓦罐盛湯裝飯,肯定要改用犀牛角做成的杯子和美玉製成的飯碗;有了象牙筷、犀牛角杯和美玉碗,難道還會用它來吃粗茶淡飯和豆子煮的湯嗎?大王的餐桌從此頓頓都要擺上美酒佳肴了;吃的是美酒佳肴,穿的自然要綾羅綢緞,住的就要求富麗堂皇,還要大興土木築起樓台亭閣以便取樂了。對這樣的後果我覺得不寒而慄。」
  僅僅5年時間,箕子的預言果然應驗了,商紂王瓷意驕奢,便斷送了商湯綿延500年的江山。
  在上面的故事中,箕子對紂王使用象牙筷子的評價,運用了現代經濟學一種消費效應――棘輪效應。
  所謂棘輪效應,又稱制輪作用,是指人的消費習慣形成之後有不可逆性,即易於向上調整,而難於向下調整。尤其是在短期內消費是不可逆的,其習慣效應較大。這種習慣效應,使消費取決於相對收入,即相對於自己過去的高峰收入。
 這一效應是經濟學家杜森貝提出的。古典經濟學家凱恩斯主張消費是可逆的,即絕對收入水平變動必然立即引起消費水平的變化。針對這一觀點,杜森貝認為這實際上是不可能的,因為消費決策不可能是一種理想的計劃,它還取決於消費習慣。這種消費習慣受許多因素影響,如生理和社會需要、個人的經歷、個人經歷的後果等。特別是個人在收入最高期所達到的消費標準對消費習慣的形成有很重要的作用。
  實際上棘輪效應可以用宋代政治家和文學家司馬光一句著名的話來概括:由儉入奢易,由奢入儉難。這句話出自他寫給兒子司馬康的一封家書《訓儉示康》中,除了「由儉入奢易,由奢入儉難」的著名論斷,他還說:「儉,德之共也;侈,惡之大也」,司馬光秉承清白家風,不喜奢侈浪費,倡導儉樸為美,他寫此家書的目的在於告誡兒子不可沾染紈絝之氣,保持儉樸清廉的家庭傳統。
  在物質不再匱乏,生活必須品不再靠計劃供應的今天,在保健品、營養品、吃飯穿衣以及文娛活動極其豐富的家庭生活環境里,再提「由奢入儉」是不是有些不合時宜。
  誠然,棘輪效應是出於人的一種本性,人生而有欲,「飢而欲食,寒而欲曖」,這是人與生俱來的慾望。人有了慾望就會千方百計地尋求滿足。

63緘默效應

在人際交往中,做到基本上不使用強迫手段並不難。人們雖然會在皮鞭面前屈服,可那不過是表面上的服從,內心卻充滿了反叛、仇恨的複雜感情。不僅在感情上,在日常生活中也存在著正確信息的傳播受到限制的現象。對統治者,人們大都願意挑對方喜歡的、迎合對方的話來說,盡量避免說讓對方不快或有可能降低自身價值的話。
這就叫"緘默(MUM)效應"。職員在工作上犯了錯誤後因為害怕上司的威嚴而保持"緘默",這樣上司便得不到正確的信息,結果就會因錯誤得不到及時糾正而造成日後的重大損失。

從長遠考慮,無論是在感情上還是在工作上都應盡量不使用強制手段。但對於上司或父母、教師等身份的人來說,強制手段不失為一種對下屬或晚輩、學生髮揮作用的簡單快捷的好辦法。同時,越是對自己的才幹和人格魅力沒有信心的人越會行使強制手段,因為他們自認為沒有其他行之有效的辦法去說服別人。
就像風和太陽的寓言所講的那樣,光靠猛烈的暴風雨是掀不掉人身上的衣服的,而平時以禮相待,在認為有必要發作時點到為止,這才是最有效的。

64獎懲效應

獎勵和懲罰是對學生行為的外部強化或弱化的手段,它通過影響學生的自身評價,能對學生的心理產生重大影響,由獎懲所帶來的行為的強化或弱化就叫做獎懲效應。心理學實驗證明,表揚、鼓勵和信任,往往能激發一個人的自尊心和上進心。但獎勵學生的原則應是精神獎勵重於物質獎勵,否則易造成"為錢而學"、"為班主任而學"的心態。同時獎勵要抓住時機,掌握分寸,不斷升化。當然"沒有懲罰就沒有教育",必要的懲罰是控制學生行為的有效信號。懲罰時用語要得體、適度、就事論事,使學生明白為什麼受罰和怎樣改過。同時還應注意的是獎懲的頻率,從心理學的研究結果看,當獎懲的比例為5:1時往往效果最好。

65結伴效應

是指兩個人或幾個人結伴從事相同的一項活動時(並不進行競賽)相互之間會產生刺激作用,提高活動效率。例如:學生在一起作作業比獨立完成作業的效率高。 可以相應組成學習小組。教師應注意課上的效率,注意時間分配。…

66進門坎效應

在心理學中,「進門坎效應」指的是如果一個人接受了他人的微不足道的一個要求,為了避免認知上的不協或是想給他人留下前後一致的印象,就極有可能接受其更大的要求。關於這個效應的理論是美國社會心理學家弗里德曼與弗雷瑟在實驗中提出的。實驗過程是這樣的:實驗者讓助手到兩個居民區勸說人們在房前豎一塊寫有「小心駕駛」的大標語牌。他們在第一個居民區直接向人們提出這個要求,結果遭到很多居民的拒絕,接受的僅為被要求者的17%。而在第二個居民區,實驗者先請求眾居民在一份贊成安全行駛的請願書上簽字,這是很容易做到的小小要求,幾乎所有的被要求者都照辦了。他們在幾周後再向這些居民提出豎牌的有關要求,這次的接受者竟占被要求者的55%。為什麼同樣都是豎牌的要求,卻會產生如此截然不同的結果呢?
研究者認為,人們拒絕難以做到的或違反個人意願的請求是很自然的,但一個人若是對於某種小請求找不到拒絕的理由,就會增加同意這種要求的傾向;而當他捲入了這項活動的一小部分以後,便會產生自己以行動來符合所被要求的各種知覺或態度。這時如果他拒絕後來的更大要求,自己就會出現認知上的不協調,而恢復協調的內部壓力會支使他繼續幹下去或做出更多的幫助,並使態度的改變成為持續的過程。運用這個方法來使別人接受自己的要求的現象,心理學上叫做「進門坎技術」。
如果在日常生活中學會運用這樣的技巧來與人們進行溝通,就可能更易於得到對方的配合與支持。比如:交警在執勤時,發現有人違章駕駛,截停違章司機後用嚴厲的言語訓斥他,或粗暴地責令其交出駕駛執照以登記罰款,這樣的態度很容易造成司機心理上的抵觸,從而人為地增加了工作的難度。這時,不妨考慮根據「進門坎效應」的原則,換一種溝通方式與司機進行交流。這裡提供一種思路供參考:如截停當事人後,首先微笑並敬禮示意,再對他進行簡短的交通安全常識宣傳,然後指出其屬於哪一種違章,可能會導致什麼樣的後果,盡量從當事人自身安全的角度來勸說,使他真正意識到自己的過錯。
最好還能配合使用小的宣傳彩頁或安全常識小卡片,讓市民清楚知道自己違反了哪一條駕駛規則,設計一套「友情提示卡通圖案」讓他從所犯錯誤的「肇事者」卡通系列貼紙里選取相應的那種貼在方向盤上,以便在以後的駕駛中隨時提醒自己不要違反交通規則。這樣的方法既能達到教育管理的目的,又能在和諧的氛圍中形成比較良好的警民關係。即使必須採取罰款等措施的,經過這樣的鋪墊,也有利於使對方心悅誠服,採取主動配合的態度。
其實「進門坎效應」也能在生活的各個方面中得到運用,這需要我們慢慢去摸索和體驗。可以在與周圍人們的交往中使用,讓他人從心底里願意接受你提出的觀點。在實際生活里靈活地用好這個心理學小原理,經由溝通交往的過程,一步步地邁進他人的「心田」,給對方留下親切友好的印象

67禁果效應

"禁果"一詞源於《聖經》,它講的是夏娃被神秘智慧樹上的禁果所吸引去偷吃,被貶到人間,這種被禁果所吸引的逆反心理現象,稱之為"禁果"效應。由於青少年處在特殊的發育期,好奇心強,逆反心理重,因此常出現禁果效應。它給我們的啟示有兩個:①不要把不好的東西當成禁果,人為地增加對學生的吸引力。②要把學生不喜歡而又有價值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。

68近因效應
一 由於最近了解的東西掩蓋了對某人一貫了解的心理現象叫做近因效應。心理學家研究表明,對陌生人的知覺,第一印象有更大的作用;而對於熟悉的人,對他們的新異表現容易產生近因效應。近因效應在學生交往中也是常見的,例如兩個學生本來相處得很好,甲對乙堪稱關懷備至,可是卻因最近一次"得罪"了乙,就遭到乙的痛恨,這就屬於近因效應的作用。同樣,在學生的成長過程中,大部分人都不可能始終給人留下很好的第一印象,這就要求班主任一是要不斷提高自己的能力,增強自身的吸引力;二是要不斷鼓勵學生進步,讓學生能以新的姿態展現在外人面前,不斷激勵學生進步。
二 所謂近因效應,指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺的影響作用。
首因效應一般在對陌生人的知覺中起重要作用,而近因效應則在熟悉的人之間起重要作用。在經常接觸、長期共事的人之間,彼此之間往往都將對方的最後一次印象作為認識與評價的依據。並常常使彼此的人際交往和人際關係發生質和量的變化。現實生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等,都與近因效應有關。
  近因效應使我們僅僅根據人的一時一事去評價一個人或人際關係,割裂了歷史與現實、現象與本質的關係,妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實,常常造成人與人之間的心理衝突,影響了我們對人和事作出客觀、正確的評價和判斷,對我們的實際工作和生活有著消極的影響。

69金魚缸法則

金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。
「金魚缸」法則運用到單位管理中,就是要求領導者增加單位各項工作的透明度。單位的各項工作有了透明度,領導者的行為就會置於全體下屬的監督之下,就會有效地防止領導者享受特權、濫用權力,從而強化領導者的自我約束機制。

70競爭優勢效應

在雙方有共同的利益的時候,人們也往往會優先選擇競爭,而不是選擇對雙方都有利的「合作」。

71酒·污水效應

如果你把一湯匙的酒倒進一桶污水裡,你得到到的是一桶污水;如果你把一湯匙的污水倒進一桶酒里,你得到的還是一桶污水。
「酒·污水效應」對學校管理的啟示是:在一些學校中難免碰到個別「污水」式的教師,他們人數雖然很少,但破壞力巨大。為此,學校領導要花費精力處理這類「污水」。

72角色效應
現實生活中,人們以不同的社會角色參加活動,這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應。人的角色的形成首先是建立在社會和他人對角色的期待上的,由於很多班主任普遍存在著對學生社會角色期望的偏差,比如 " 好學生 " 的標準就是 " 學習好 " ,而學習好的標準就是成績好,這對學生的成長和角色發展都帶來了很多消極的影響。學生出現了角色概念的偏差,一些學生常以 " 我的爸爸是經理 " 、 " 我的爺爺是XXXXX " 等為炫耀,把自己與長輩的角色等同起來,顛倒了角色概念的關係,致使這類學生養成狂妄自大、目中無人的畸形心態。在班級管理中班主任要根據學生的實際合理地確定學生的角色,通過採取角色扮演、角色創造等形式實現學生的角色行為。

73刻板效應

生活中常可見到這樣的例子:青年人往往認為老年人墨守成規;而老年人又往往認為青年人舉止輕浮。教授總是白髮蒼蒼、文質彬彬,工人則是身強力壯、舉止豪爽等。人們頭腦中存在的關於某一類人的固定印象的心理現象被稱為刻板效應。雖然這一效應在群體心理中比較多見,但在不少班主任心中也存在。曾經有位平時學習不好的學生有一階段學習特別刻苦,在期末考試時成績特別突出,知道考試成績後,一些班主任說的是:"成績是不錯,作弊了嗎?" 由於平時班主任已對學生有了刻板印象,在學生進步後還是以原來的標準去評價學生,很容易造成偏見、成見,既傷害了學生的自尊,也影響了班主任形象。

74空白效應

心理實驗表明,在演講的過程中,適當地留一些空白,會取得良好的演講效果,這就是空白效應。它給我們的啟示是,班主任要善於留白,如在表達方面留白,針對某些問題,班主任不妨先不說出自己的觀點,讓學生去想、去說,讓學生有表達自己意見的機會。在實踐方面留白,給學生一個鍛煉和實踐的機會,提高學生的動手能力。在思考方面留白,班主任應給學生思考分析的機會,讓學生獨立地思考、判斷和面對,學生的分析能力就會逐漸提高。在批評方面留白,批評之後,留有學生自己去思考、自己去責備的時間。這樣學生就不會有一種被"窮追不捨"之感,反抗心理就會銳減。

75 庫里肖夫效應

蘇聯電影導演列夫.庫里肖夫通過鏡頭剪接所作的一項實驗,該實驗實際上是由普多夫金具體操作的。庫里肖夫為了弄清楚蒙太奇的並列作用,給俄國著名演員莫茲尤辛拍了一個毫無表情的特寫鏡頭,剪為三段,分別接在一碗湯、一個正在做遊戲的孩子和一具老婦人的屍體的鏡頭之前,結果觀眾在觀看過程中卻似乎發現了莫茲尤辛的情緒變化——分別對應著飢餓、喜悅和憂傷。庫里肖夫由此看到了蒙太奇構成的可能性、合理性和心理基礎,並創立了「電影模特兒」等理論。他得出的結論是,造成電影情緒反應的並不是單個鏡頭的內容,而是幾個畫面之間的並列;單個鏡頭只不過是素材,只有蒙太奇的創作才成為電影藝術。他提出了積極的創作綱領:影片的結構基礎不是來自現實素材,而是來自空間結構和蒙太奇。

76冷熱水效應

一杯溫水,保持溫度不變,另有一杯冷水,一杯熱水。當先將手放在冷水中,再放到溫水中,會感到溫水熱;當先將手放在熱水中,再放到溫水中,會到溫水涼。同一杯溫水,出現了兩種不同的感覺,這就是冷熱水效應。這種現象的出現,是因為人人心裡都有一桿秤,只不過是秤砣並不一致,也不固定。隨著心理的變化,秤砣也在變化。當秤砣變小時,它所稱出的物體重量就大,當秤砣變大時,它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知,就是受這秤砣的影響。人際交往中,要善於運用這種冷熱水效應。 運用冷熱水效應,可以獲得對方的好評。  人處世上,難免有事業上滑坡的時候,難免有不小心傷害他人的時候,難免有需要對他人進行批評指責的時候,在這些時候,假若處理不當,就會降低自己在他人心目中的形象。如果巧妙運用冷熱水效應,就不但不會降低自己的形象,反而會獲得他人一個好的評價。當事業上滑坡的時候,不妨預先把最糟糕的事態委婉地告訴別人,以後即使失敗也可立於不敗之地;當不小心傷害他人的時候,道歉不妨超過應有的限度,這樣不但可以顯示出你的誠意,而且會收到化干戈為玉帛的效果;當要說令人不快的話語時,不妨事先聲明,這樣就不會引起他人的反感,使他人體會到你的用心良苦。這些運用冷熱水效應的舉動,實質上就是先通過一二處「伏筆」,使對方心中的「秤砣」變小,如此一來,它「稱出的物體重量」也就大了。 某汽車銷售公司的老李,每月都能賣出30輛以上汽車,深得公司經理的賞識。由於種種原因,老李預計到這個月只能賣出10輛車。深懂人性奧妙的老李對經理說:「由於銀根緊縮,市場蕭條,我估計這個月頂多賣出5輛車。」經理點了點頭,對他的看法表示贊成。沒想到一個月過後,老李竟然賣了12輛汽車,公司經理對他大大誇獎一番。假若老李說本月可以賣15輛或者事先對此不說,結果只賣了12輛,公司經理會怎麼認為呢?他會強烈地感受到老李失敗了,不但不會誇獎,反而可能指責。在這個事例中,老李把最糟糕情況――頂多賣5輛車,報告給經理,使得經理心中的「秤砣」變小,因此當月績出來以後,對老李的評價不但不會降低,反而提高了。  

77連帶效應

教師評改論文式試題時常常產生的一種現象,它是由前後試題的連帶關係造成的。前一試題的得分常常會影響到後一試題的得分。在客觀式的試題中,這種連帶效應不易產生,因為客觀式試題前後各題的界限比較分明,而且標準答案也比較確定,不會產生遊動;而論文式試題的標準答案卻留有遊動的餘地。目前高考閱卷中,採用了「流水作業」批改法,在一定程度上克服了連帶效應。

78鏈狀效應

有一句俗話是"近朱者赤近墨者黑",在心理學上這種現象被稱為鏈狀效應,它是指人在成長中的相互影響作用。這種效應在年齡低的學生中表現得尤為明顯。就學生的鏈狀效應看不是單方面的,既表現在思想品德方面的互相感染,也在個性、情緒、興趣、能力等方面發生綜合影響。利用學生的鏈狀效應,讓不同性格的學生在一起可以取長補短。因此作為班主任,應有意識地優化學生周圍的環境,如讓嬌生慣養的學生與獨立性較強的朋友做伴,膽小畏怯的學生應和勇敢堅強的學生交友。

79臨近效應

兩個人能否成為朋友,這與倆人住處的遠近有很大關係。這被稱為鄰近效應。那麼為什麼鄰近性會引發好感呢?
增強親近感
鄰近性一般都會增強親近感。住得近的人自然碰面的機會也相對頻繁,重複的接觸就會引發、增強相互間的好感。
強烈的相似性
人們大多選擇社會地位、經濟實力與自己相近的人為鄰,而地理位置上的鄰近性進一步增強了人們的相似性。
越是鄰近的人,其可利用度也越高
鄰居之間不用花費太多的時間和費用便可成為好朋友,而且有很多事可以相互囑託,有快樂可以共同分享。比如可以請鄰居照看孩子或房子,家裡不管發生什麼大事小事都可以相互照應。
認知的一貫性
與討厭的人比鄰而居,在心理上是難以忍受的。人們在交往中大多願意接近與自己合得來、住所比較近的人。

80零和遊戲原理

當你看到兩位對弈者時,你就可以說他們正在玩「零和遊戲」。因為在大多數情況下,總會有一個贏,一個輸,如果我們把獲勝計算為得1分,而輸棋為-1分,那麼,這兩人得分之和就是:1+(-1)=0。
  這正是「零和遊戲」的基本內容:遊戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,遊戲的總成績永遠是零。
  零和遊戲原理之所以廣受關注,主要是因為人們發現在社會的方方面面都能發現與「零和遊戲」類似的局面,勝利者的光榮後面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。從個人到國家,從到經濟,似乎無不驗證了世界正是一個巨大的「零和遊戲」場。這種理論認為,世界是一個封閉的系統,財富、資源、機遇都是有限的,個別人、個別地區和個別國家財富的增加必然意味著對其他人、其他地區和國家的掠奪,這是一個「邪惡進化論」式的弱肉強食的世界。 但20世紀人類在經歷了兩次世界大戰,經濟的高速增長、科技進步、全球化以及日益嚴重的環境污染之後,「零和遊戲」觀念正逐漸被「雙贏」觀念所取代。人們開始認識到「利己」不一定要建立在「損人」的基礎上。通過有效合作,皆大歡喜的結局是可能出現的。但從「零和遊戲」走向「雙贏」,要求各方要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守遊戲規則,否則「雙贏」的局面就不可能出現,最終吃虧的還是自己。

81留面子效應

先提出一個很大的要求,接著提出較少的的要求,往往比直接提出後者更容易讓對方接受。

82流言的心理效應

《戰國策·秦策二》記載:「費人胡與曾了同名者殺人,人告曾子母曰:"曾參與殺人』曾子之母曰:"吾子不殺人。』織自苦。須臾,人又曰:"曾參殺人。』其母尚自若
。頃之,一人又告之曰:"曾參殺人。』其母懼,投杼逾牆而走。」 普參是古代有名的賢人,他十分重品德修養,每天都要三番五次地反省自己。其母對他十分了解,相信自己兒子不會幹出殺人之事,但經不起眾口一詞再三告以「曾參殺人」,便再也坐不住,放下織布的梭子翻牆逃走了。後以曾參殺人一詞喻流言可畏。

83羅米歐與朱麗葉效應

莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇,他們相愛很深,但由於兩家是世仇,感情得不到家裡其它成員的認可,雙方的家長百般阻撓。然而,他們
的感情並沒有因為家長的干涉而有絲毫的減弱,反而相愛更深,最終雙雙殉情而死。

84羅森塔爾的負效應(反期望)

「羅森塔爾效應」是美國心理學家羅森塔爾和雅克布森1968年通過實驗研究而提出來的,它揭示了教育過程中這樣一種心理現象:實驗者向教師提供某類學生有極好發展潛力的假信息,引發教師對這類學生產生期望,從而對他們表現出特別的關照、注意;學生體察到教師對自己的這種期望,受到激勵,因而更加勤奮努力地學習,結果,智力和學習成績大幅度提高。
由於「羅森塔爾效應」的特殊效果,許多教育工作者都喜歡運用。然而仔細分析各類教育案例就會發現,對於不同類型的學生,「羅森塔爾效應」差異明顯:有的同學對老師的親近與關注反應積極,「期望」產生的效應良好;但也有不少同學「期望」的效應較差,有時甚至表現得更為消極和失望。這說明,「羅森塔爾效應」與任何一種心理現象的產生一樣,是帶有條件的,有其產生的心理基礎,也就是說,教師的期望只有在「適當的心理條件」下才會起作用。如,只有在充分分析學生的心理狀態、學習動機、自我意識等特點的基礎上,有分寸地發出「期望」,「羅森塔爾」才會產生強烈的「正效應」;否則可能會產生零效應,甚至負效應。負效應的產生多與下面的心理態勢相關:
一、學習動機模糊不清
「羅森塔爾效應」產生的心理前提首先是學生的學習動機,學習動機是直接推動學生進行學習的內部力量。心理學的調查研究材料表明:學習動機是複雜多樣的,以動機在每個學生身上起作用的大小而論,又有主導性動機和輔助性動機。教師親近的態度、滿含期望的特別關注,只是一種外在條件,只有當學生高度重視並且渴望得到老師的這種「關注」,「期望」的效應才會產生。學生這種渴望受到老師重視、獲得老師表揚的心理趨向,就成為了學習的附屬內驅力,學生附屬內驅力越強,教師期望產生的價值就越高。受多種原因的影響,一些學生的學習動機往往模糊不清,形成的附屬內驅力表現為紊亂而弱小,因此,期望產生的價值也不會太大。
二、逆反心理強烈反彈
一些學生對於自己在家庭、社會或學校中的地位不滿意,或自己的父母、親人在社會上長期處於被排斥甚至被欺凌的地位,因此常常會無意識地把一切有權威的人,甚至一切都看成有威脅的人物,看成自己或家庭受打擊受痛苦的來源。而處在他們的年齡,是很容易把這種仇視轉移到在學校生活中處於優勢地位的教師身上的,此時處於「靶子」地位的教師,他們對學生的期待暗示不但不能被接受,反而會產生一定程度的心理反彈或對抗。這些學生害怕上老師的「當」,不願成為教師的「寵兒」,教師的期待在他們身上所起的作用往往是負面的,呈負效應。
三、自我獨立意識明顯(人際心理http://www.gaoyn.com提示:原文刊於《班主任》)
在教育實踐中,教師的期待暗示只有在那些自我意識不強和易受暗示的學生身上才起作用,「羅森塔爾效應」也才能顯示一定效果。而事實上,多數中學生的意向是不隨教師的期待而改變的,特別是自我意識日益增強的中學生,緊張、單調的學習考試生活使他們長期處於消極壓抑的心理狀態下,獨立意識的發展往往超過同齡人。在他們面前,教師的態度不再是影響學習的主要因素,在學習自覺性稍強的時候,占支配地位的學習願望不僅僅是為實現教師的預言;而自覺性很差的時候,教師的期望則更難轉化為學習的內在動力和學習行動。
所以,教師的期待如果要產生如其所期待那樣的正效應,必須努力創設適當的心理條件:一是期待輸出者——教師,應通過自身的知識、能力、修養、人格取得學生的信任,獲得他們的信賴;二是應幫助期待信息的接受者—學生,具備接受期待的內部心理機制。
85螞蟻效應
  螞蟻是自然界最為團結的動物之一,一隻螞蟻的力量確實是微不足道的,但100萬隻甚至更多隻的螞蟻組成的軍團則可以橫掃整片樹木或一幢幢高樓,可以將一隻獅子或老虎在短短的時間內啃成一堆骨頭。
  「螞蟻效應」對學校管理的啟示是:「人心齊,泰山移。」團結就是力量!學校領導者要有「以人為本」的管理理念,要將教師緊密地團結起來,形成「心往一處想,勁往一處使,韓往一處流」的合力局面。

86馬太效應
一《聖經》中"馬太福音"一章里有一句名言:"凡是有的,還要加給他,叫他有餘;沒有的,連他所有的也要奪過來。"美國著名哲學家羅帕特·默頓發現了同樣的現象,即榮譽越多的科學家,授予他的榮譽就越多;而對那些默默無聞的科學家,對其作出的成績往往不予承認。他於1973年把這種現象命名為"馬太效應"。在班級管理中,就是好學生好對待,差學生差對待,而好與差的標準主要還是學習成績。對於一些班主任心目中的好學生來說,愛"過剩"的時候,就會貶值,他們對表揚就會變得麻木不仁,認為一切都是理所當然。這種優越的社會心理環境會使他們在成長中變得非常脆弱,經不起挫折。而對另外一些學生僅僅因為分數不高,就會長期處在被班主任的關愛遺忘的角落,這種人為造成的惡劣的心理環境,將會使他們情緒偏激、行為帶有觸發性和衝動性,這樣必然導致學生個性的畸形發展,引發學生的心理障礙。
二馬太效應是指學習能力強的學生,發言機會就多,而發言機會愈多能力愈強,學習能力弱者反之,造成優者越優,差者越差,兩極分化。在小組合作學習中,我們常碰到這樣的情況,能力較高的成員受到尊重,並取得領導地位,甚至搶盡風頭或犧牲其它組員的利益來自我獲益;而能力較低的成員則完全喪失了合作學習的興趣。
社會心理學家認為,「馬太效應」是既有消極作用又有積極作用的社會心理現象。其積極作用是:「馬太效應」使學習能力強的學生會獲得越來越多的榮譽和越來越高的評價,這對小組內表現一般的學生有巨大的吸引力,促使他們去努力,從這個意義上講,「馬太效應」將客觀上促使組內競爭的產生,而合作學習並不排斥競爭,這是符合合作學習的精神的。其消極作用是:獲得高評價的學生,如果沒有清醒的自我認識和沒有理智態度容易產生居功自傲、遭小組成員非議等不利合作行為的現象。很顯然,如果一味放任小組成員的自發無序地競爭只會導致不均衡的加劇。
消除合作學習中 「馬太效應」 的消極作用,要求我們努力實現評價的社會公平感。「馬太效應」的導致學生參與度不均衡的主要原因是學生的個人職責不明確,以及老師只關注小組的學習結果,不注意學習過程和個人的學習進步。所以,在合作學習的評價中,教師不僅要關注學習結果,更要關注學習過程,教師還需要講究評價策略,做到指導與激勵相結合,對不同發展水平的學生有不同的要求,應關注每一位學生,特別是對小組中能力較差的學生更應注意到他們的點滴進步。

87 毛毛蟲效應

毛毛蟲習慣於固守原有的本能、習慣、先例和經驗,而無法破除尾隨習慣而轉向去覓食。

88美女效應

羅馬一家自助餐廳的老闆想出一個賺小費的妙計。他請來一位非常漂亮的姑
娘,坐在櫃台邊收錢,以便使男客們神魂顛倒,慷慨解囊。誰知那位姑娘上班後
沒過幾天,就對老闆說:「我想,我不如以前漂亮了。」老闆忙問:「這是怎麼
回事呢?」「現在,所有的男客都在櫃台邊反覆地數找給他們的零錢。」

89門檻效應
心理學家查爾迪尼在替慈善機構募捐時,僅僅是附加了一句話"哪怕一分錢也好",就多募捐到一倍的錢物,這就是著名的"門檻效應",這一效應的基本內容就是由低要求開始,逐漸提出更高的要求。查爾迪尼分析認為,對人們提出一個很簡單的要求時,人們很難拒絕,否則怕別人認為自己不通人情。當人們接受了簡單的要求後,再提出較高的要求,人們為了保持認識上的統一和給外界留下前後一致的印象,心理上就傾向於接受較高要求。這一效應告訴我們在對學生提出要求時要考慮學生的心理接受能力,應少一些,小一些,這樣才會取得好的教育效果。

90免疫效應

當學習的材料發生了顯著的遺忘後再進行複習時,學習者因發現了遺忘的內容,故能激起複習的動機,他不再把複習看成是多餘的事,就在複習中加強了努力和注意;在這們的複習中,學習者還能發現造成遺忘的原因,如新獲得的知識模糊不清,未充分分化,不穩固等,於是就在複習時想方設法加強薄弱的部分。因此,把它稱為遺忘的免疫效應,這種效應可以解釋為什麼早晚複習的效果無明顯差異的現象。因此,在教學中,要靈活地安排這兩種複習方法,兩者都不可偏廢。

91名片效應

在交際中,如果表明自己與對方的態度和價值觀相同,就會使對方感覺到你與他有更多的相似性。

92名人效應

美國心理學家曾做過一個有趣的實驗,在給大學心理系學生講課時,向學生介紹說聘請到舉世聞名的化學家。然後這位化學家說,他發現了一種新的化學物質,這種物質具有強烈的氣味,但對人體無害。在這裡只是想測一下大家的嗅覺。接著打開瓶蓋,過了一會兒,他要求聞到氣味的同學舉手,不少同學舉了手,其實這隻瓶子里只不過是蒸餾水,"化學家"是從外校請來的德語教師。這種由於接受名人的暗示所產生的信服和盲從現象被稱為名人效應。名人效應的產生依賴於名人的權威和知名度,名人之所以成為名人,在他們那一領域必然有其過人之處。名人知名度高,為世人所熟悉、喜愛,所以名人更能引起人們的好感、關注、議論和記憶。由於青少年的認識特點及心理發展,他們所希望的名人多為形式化、表面性的形象所吸,他們喜歡的名人多為歌星、影星一類,出現追星現象。這就要求班主任要為學生選擇好"名人",以促進學生的健康成長。

93莫扎特效應
1993年,加利福尼亞大學歐文分校的戈登·肖教授進行了一項實驗。他們讓大學生在聽完莫扎特的《雙鋼琴奏鳴曲》後馬上進行空間推理的測驗,結果發現大學生們的空間推理能力發生了明顯的提高。他們將這種現象稱作"莫扎特效應"。 莫扎特效應啟發人們從多個角度思考促進腦功能發展的途徑和方法,並使人們日益認識到欣賞音樂等傳統上被視為"休閑"的活動在腦的潛力開發中可能具有一定的價值。  音樂:神奇的力量 科學家們發現,當人聽到歐洲18世紀的巴洛克音樂時,心跳、腦電波、脈搏等會逐漸與音樂的節奏同步,從而變得緩慢和協調;血壓也會相應地下降--這時,整個人會有一種輕鬆舒暢的感受。同時,實驗證據也表明,如果經常聆聽巴洛克音樂,還對人的身心健康有很大的幫助,特別是對一些心因性疾病,如高血壓、心臟言不由衷、失眠、糖尿病等,有非常好的預防和緩解的作用。 在戈登教授發現了"莫扎特效應"以後,他們又對小學生進行了類似的實驗。讓一組小學生在進行鋼琴訓練後玩一個有關比例和分數的數學電子遊戲;另一組小學生則在英語訓練後再玩遊戲,結果發現,進行鋼琴訓練的小學生的遊戲成績比進行英語訓練的高出了15%。如今,研究者們發現,音樂不僅對小學生分數、百分比運算能力、空間-時間推理能力有一定促進作用,而且對閱讀理解、言語記憶等心理能力也有著重要的影響。 一些科學家認為,音樂欣賞包含了空間知覺和空間推理能力,這是數學能力的重要組成部分。音樂欣賞能夠強化人腦中潛在的神經結構,從而提高相應的數學能力--就像肌肉訓練能夠強化人的運動能力一樣。另一些科學家則認為,音樂可能更多地和我們的右腦活動相關,如果有意識地加強音樂訓練,就相應地能夠促進右腦的活動,從而提高工作效率。 音樂的魔力還不止於此。醫生們常常發現,患有帕金森氏綜合症的患者行動和反應都很遲緩,但是在聽音樂,甚至在頭腦中想音樂時,也可能會奇蹟般地恢復一些功能恩賜 當音樂一停止又會變得寸步難行。這說明,儘管"莫扎特效應"等發現還有待進一步科學研究的確認,但音樂在腦功能促進方面的神奇力量已經逐漸引起了人們的重視。對失去了意願和行動之間聯繫的病人而言,音樂有可能使中斷的"鏈條"重新連接起來。 運動:智力發展的重要途徑 過去,在人們的印象中,運動和智慧似乎是兩樣相反的事物,人們總認為"四肢發達"必定"頭腦簡單"。然而,現在的科學研究卻表明,不但運動和智慧能夠互相協調,而且運動還是智力發展的重要途徑。
  科學家們已經發現,適度、有規律地搖動嬰兒可以促進其腦部的發育,尤其是前庭系統功能的發展。而前庭系統對於正常心理能力的發展有重要的作用。美國進行的一項研究表明,如果兒童每天都參加體育活動,包括旋轉、跳繩、做操、翻筋斗、打滾、走平衡木,在操場一些低矮的運動器具間攀爬、滑行、翻滾、跳躍,在教室里參加集體遊戲等等,將會有助於他們學習成績的提高。科學家們認為,這些遊戲有利於兒童視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、前庭感覺等的發育,將感覺統和起來,從而促進腦功能的發揮。
  對兒童來說,適量參加體育活動,將會非常有效地促進腦的發育,使許多重要的心理功能得到迅速發展。而即便是成年人,在休閑時間多參加體育活動,進行相應的體育鍛煉,也可以緩解腦的工作壓力,從而更好地投入工作。

94墨菲定律
(Murphy』s Law)緣於美國一位名叫墨菲的上尉。他認為他的某位同事是個倒霉蛋,不經意說了句笑話:「如果一件事情有可能被弄糟,讓他去做就一定會弄糟。」這句話迅速流傳。經過多年,這一「定律」逐漸進入習語範疇,其內涵被賦予無窮的創意,出現了眾多的變體,「如果壞事有可能發生,不管這種可能性多麼小,它總會發生,並引起最大可能的損失」、「If anything can go wrong, it will.(會出錯的,終將會出錯)」、「笑一笑,明天未必比今天好。」「東西越好,越不中用」、「別試圖教豬唱歌,這樣不但不會有結果,還會惹豬不高興!」
墨菲定律的原話是這樣說的:If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.(如果有兩種選擇,其中一種將導致災難,則必定有人會作出這種選擇。)根據「墨菲定律」,一、任何事都沒有表面看起來那麼簡單;二、所有的事都會比你預計的時間長;三、會出錯的事總會出錯;四,如果你擔心某種情況發生,那麼它就更有可能發生。
我們都有這樣的體會,如果在街上準備攔一輛車去赴一個時間緊迫的約會,你會發現街上所有的計程車不是有客就是根本不搭理你,而當你不需要租車的時候,卻發現有很多空車在你周圍游弋,只待你的一揚手,車隨時就停在你的面前。如果一個月前在浴室打碎鏡子,儘管仔細檢查和沖刷,也不敢光著腳走路,等過了一段時間確定沒有危險了,不幸的事還是照樣發生,你還是被碎玻璃扎了腳。如果你把一片乾麵包掉在你的新地毯上,它兩面都可能著地。但你把一片一面塗有果醬的麵包掉在新地毯上,常常是有果醬的那面朝下。
墨菲定律告訴我們,容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點,不論科技多發達,事故都會發生。而且我們解決問題的手段越高明,面臨的麻煩就越嚴重。所以,我們在事前應該是儘可能想得周到、全面一些,如果真的發生不幸或者損失,就笑著應對吧,關鍵在於總結所犯的錯誤,而不是企圖掩蓋它。
2003年美國「哥倫比亞」號太空梭即將返回地面時,在美國得克薩斯州中部地區上空解體,機上6名美國宇航員以及首位進入太空的以色列宇航員拉蒙全部遇難。「哥倫比亞」號太空梭失事也印證了墨菲定律。如此複雜的系統是一定要出事的,不是今天,就是明天,合情合理。一次事故之後,人們總是要積極尋找事故原因,以防止下一次事故,這是人的一般理性都能夠理解的,否則,或者從此放棄航天事業,或者聽任下一次事故再次發生,這都不是一個國家能夠接受的結果。
人永遠也不可能成為上帝,當你妄自尊大時,「墨菲定律」會叫你知道厲害;相反,如果你承認自己的無知,「墨菲定律」會幫助你做得更嚴密些。
這其實是概率在起作用,人算不如天算,如老話說的「上的山多終遇虎」。還有「禍不單行」。如彩票,連著幾期沒大獎,最後必定滾出一個千萬大獎來,災禍發生的概率雖然也很小,但累積到一定程度,也會從最薄弱環節爆發。所以關鍵是要平時清掃死角,消除不安全隱患,降低事故概率。

95摩西奶奶效應

美國藝術家摩西奶奶,至暮年才發現自己有驚人的藝術天才,75歲開始學畫,80歲舉行首次個人畫展。摩西奶奶效應告訴我們,一個人如果不去挖掘自己的潛在能力,它就會自行泯滅。在教學的過程中我首要做的是幫助學生正確地認識自己,引導學生坦然地面對學習中出現的各種問題。正像格拉寧所說:「如果每個人都能知道自己幹什麼,那麼生活會變得多麼好!因為每個人的能力都比他自己感覺到的大得多。」
我們的教育對象是有無限發展潛力的學生,充分發掘他們的潛力,培養他們的創新能力,使他們產生「摩西奶奶效應」,學生的潛能就能得到巨大的發揮。

96木桶法則

「木桶」法則的意思是:一隻沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在於木桶上那塊最長的木板,而在於木桶上最短的那塊木板。要想多盛水——提高木桶的整體效應,不是去增加最長的那塊木板的長度,而是要下功夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。  「木桶」法則告訴管理者:在管理過程中要下功夫狠抓薄弱環節,否則,單位的整體工作就會受到影響。人們常說「取長補短」,即取長的目的是為了補短,只取長不補短,就很難提高工作的整體效應。

97南風效應

有一則寓言,講北風南風打賭,看誰能把行人的大衣脫掉。北風勁,可越刮,行人把大衣裹得越緊;南風徐徐,輕柔溫曖,使行人自覺地把大衣脫下。南風之所以能達到目的,就是因為他順應了人的內在需要,使人的行為變為自覺。這種以啟發自我反省、滿足自我需要而產生的心理反應,我們稱之為"南風效應"。在班級管理中,班主任一是要了解學生的特點,採取符合學生實際和需要的管理方式。二是管理措施要人性化,班主任要尊重學生的人格和自信心,相信學生都有一顆向上、向善的心,在情感上尊重人、關心人,在行為上激勵人、煥發人,容忍學生的缺點,客觀、理智、科學地處理教育教學中出現的各種問題。

98鯰魚效應

沙丁魚捕撈後如果沒有刺激和活動,就會很快地死去,挪威漁民每次從海上歸來,為了不使魚在途中死去,都在魚艙里放幾條鯰魚,以挑起它們和沙丁魚之間的摩擦和爭端,使大量的沙丁魚在緊張中不斷地遊動,其結果不但避免了沙丁魚因窒息而死亡,而且還能保證它們一條條活蹦亂跳地抵達港口。這種現象後來被人們稱之為"鯰魚效應"。它給我們的啟示是:①在適度的緊張中才能更好地發揮能力。因此,班主任要給學生創造一個適度的緊張氛圍,並引導學生在緊張中學會適應。當然我們也不否認過度的緊張應該避免,以防止對學生身心造成不可逆轉的傷害。②要充分利用好班級中的"鯰魚",班級中常常有這樣一些學生,這些學生學習成績一般,但"能量"很大,特別活躍,在學生中有一定的號召力,他們在一定程度上影響著班級的紀律和學習。如果不好好發揮他們的主觀能動性,則常常會起相反的作用。在班幹部的設置上若能將這些人提拔到適當的領導崗位,就會產生鯰魚效應,班級活動容易開展,班集體建設更為順利。

99鳥籠效應
人最難擺脫的是無謂的煩惱。1907年,近代傑出的心理學家詹姆斯從哈佛大學退休。同時退休的還有他的好友、物理學家卡爾森。一天,倆人打賭。 詹姆斯說:老夥計,我一定會讓你不久就養上一隻鳥。
卡爾森笑著搖頭:我不信!因為我從來就沒想過養一隻鳥。沒過幾天,恰逢卡爾森生日,詹姆斯送上了禮物——一隻精緻的鳥籠。卡爾森笑納了:我只當它是一件漂亮的工藝品。 從此以後,只要客人到訪,看見書桌旁那隻空蕩蕩的鳥籠,他們幾乎都會無一例外地問:教授,你養的鳥什麼時候死了? 卡爾森只好一次次向客人解釋:我從來就沒有養過鳥。
然而,這種回答每每換來的卻是客人困惑甚至有些不信任的目光。
最後,出於無奈,卡爾森教授只好買了一隻鳥,詹姆斯的「鳥籠效應」奏效了。
佛經云:人最難擺脫的是無謂的煩惱。許多人不正是先在自己的心裡掛上一隻籠子或張開一隻袋囊,然後再不由自主地朝其中填滿一些東西嗎?

100牛鞭效應

是在經濟學上的一個術語,指供應鏈上的一種需求變異放大現象,是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時,無法有效地實現信息的共享,使得信息扭曲而逐級放大,導致了需求信息出現越來越大的波動,此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起牛鞭,因此被形象地稱為牛鞭效應。可以將處於上游的供應方比作梢部,下游的用戶比作根部,一旦根部抖動,傳遞到末梢端就會出現很大的波動。 營銷過程中的需求變異放大現象被通俗地稱為「牛鞭效應」。它是市場營銷中普遍存在的高風險現象,是銷售商與供應商在需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環境變異等方面博弈的結果,增大了供應商的生產、供應、庫存管理和市場營銷的不穩定性。企業可以從6個方面規避或化解需求放大變異的影響:即訂貨分級管理;加強入庫管理,合理分擔庫存責任;縮短提前期,實行外包服務;規避短缺情況下的博弈行為;參考歷史資料,適當減量修正,分批發送;提前回款期限。 「牛鞭效應」是市場營銷活動中普遍存在的高風險現象,它直接加重了供應商的供應和庫存風險,甚至擾亂生產商的計劃安排與營銷管理秩序,導致生產、供應、營銷的混亂,解決「牛鞭效應」難題是企業正常的營銷管理和良好的顧客服務的必要前提。 一、「牛鞭效應」產生的原因 寶潔公司(PG)在研究「尿不濕」的市場需求時發現,該產品的零售數量是相當穩定的,波動性並不大。但在考察分銷中心向她的訂貨情況時,吃驚地發現波動性明顯增大了,其分銷中心說,他們是根據匯總的銷售商的訂貨需求量向她訂貨的。她進一步研究後發現,零售商往往根據對歷史銷量及現實銷售情況的預測,確定一個較客觀的訂貨量,但為了保證這個訂貨量是及時可得的,並且能夠適應顧客需求增量的變化,他們通常會將預測訂貨量作一定放大後向批發商訂貨,批發商出於同樣的考慮,也會在匯總零售商訂貨量的基礎上再作一定的放大後向銷售中心訂貨。這樣,雖然顧客需求量並沒有大的波動,但經過零售商和批發商的訂貨放大後,訂貨量就一級一級地放大了。在考察向其供應商,如3M公司的訂貨情況時,她也驚奇地發現訂貨的變化更大,而且越往供應鏈上游其訂貨偏差越大。這就是營銷活動中的需求變異放大現象,人們通俗地稱之為「牛鞭效應」。 「牛鞭效應」是營銷活動中普遍存在的現象,因為當供應鏈上的各級供應商只根據來自其相鄰的XXXXX銷售商的需求信息進行供應決策時,需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上,產生逐級放大的現象,到達最源頭的供應商(如總銷售商,或者該產品的生產商)時,其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發生了很大的偏差,需求變異係數比分銷商和零售商的需求變異係數大得多。由於這種需求放大變異效應的影響,上游供應商往往維持比其下游需求更高的庫存水平,以應付銷售商訂貨的不確定性,從而人為地增大了供應鏈中的上游供應商的生產、供應、庫存管理和市場營銷風險,甚至導致生產、供應、營銷的混亂。 產生「牛鞭效應」的原因主要有6個方面,即需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環境變異。 需求預測修正是指當供應鏈的成員採用其直接的下游訂貨數據作為市場需求信息和依據時,就會產生需求放大。例如,在市場銷售活動中,假如零售商的歷史最高月銷量為1000件,但下月正逢重大節日,為了保證銷售不斷貨,他會在月最高銷量基礎上再追加A%,於是他向其上級批發商下訂單(1+A%)1000件。批發商匯總該區域的銷量預計後(假設)為12000件,他為了保證零售商的需要又追加B%,於是他向生產商下訂單(1+B%)12000件。生產商為了保證批發商的需貨,雖然他明知其中有誇大成份,但他並不知道具體情況,於是他不得不至少按(1+B%)12000件投產,並且為了穩妥起見,在考慮毀損、漏訂等情況後,他又加量生產,這樣一層一層地增加預訂量,導致「牛鞭效應」。 在供應鏈中,每個企業都會向其上游訂貨,一般情況下,銷售商並不會來一個訂單就向上級供應商訂貨一次,而是在考慮庫存和運輸費用的基礎上,在一個周期或者匯總到一定數量後再向供應商訂貨;為了減少訂貨頻率,降低成本和規避斷貨風險,銷售商往往會按照最佳經濟規模加量訂貨。同時頻繁的訂貨也會增加供應商的工作量和成本,供應商也往往要求銷售商在一定數量或一定周期訂貨,此時銷售商為了儘早得到貨物或全額得到貨物,或者為備不時之需,往往會人為提高訂貨量,這樣,由於訂貨策略導致了「牛鞭效應」。 價格波動是由於一些促銷手段,或者經濟環境突變造成的,如價格折扣、數量折扣、贈票、與競爭對手的惡性競爭和供不應求、通貨膨脹、自然災害、社會動蕩等。這種因素使許多零售商和推銷人員預先採購的訂貨量大於實際的需求量,因為如果庫存成本小於由於價格折扣所獲得的利益,銷售人員當然願意預先多買,這樣訂貨沒有真實反映需求的變化,從而產生「牛鞭效應」。 當需求大於供應時,理性的決策是按照訂貨量比例分配現有供應量,比如,總的供應量只有訂貨量的40%,合理的配給辦法就是按其訂貨的40%供貨。此時,銷售商為了獲得更大份額的配給量,故意誇大其訂貨需求是在所難免的,當需求降溫時,訂貨又突然消失,這種由於短缺博弈導致的需求信息的扭曲最終導致「牛鞭效應」。 庫存責任失衡加劇了訂貨需求放大。在營銷操作上,通常的做法是供應商先鋪貨,待銷售商銷售完成後再結算。這種體制導致的結果是供應商需要在銷售商(批發商、零售商)結算之前按照銷售商的訂貨量負責將貨物運至銷售商指定的地方,而銷售商並不承擔貨物搬運費用;在發生貨物毀損或者供給過剩時,供應商還需承擔調換、退貨及其它相關損失,這樣,庫存責任自然轉移到供應商,從而使銷售商處於有利地位。同時在銷售商資金周轉不暢時,由於有大量存貨可作為資產使用,所以銷售商會利用這些存貨與其他供應商易貨,或者不顧供應商的價格規定,低價出貨,加速資金回籠,從而緩解資金周轉的困境;再之,銷售商掌握大數量的庫存也可以作為與供應商進行博弈的籌碼。因此,銷售商普遍傾向於加大訂貨量掌握主動權,這樣也必然會導致「牛鞭效應」。
應付環境變異所產生的不確定性也是促使訂貨需求放大加劇的現實原因。自然環境、人文環境、政策環境和社會環境的變化都會增強市場的不確定性。銷售商應對這些不確定性因素影響的最主要手段之一就是保持庫存,並且隨著這些不確定性的增強,庫存量也會隨之變化。當對不確定性的預測被人為宣染,或者形成一種較普遍認識時,為了保持有應付這些不確定性的安全庫存,銷售商會加大訂貨,將不確定性風險轉移給供應商,這樣也會導致「牛鞭效應」。

101拍球效應

拍籃球時,用的力越大,籃球就跳得越高。對學生的期望值越高,學生潛能的發揮就越充分。優秀的老師總是儘可能地信任學生,不斷鼓勵學生;而批評則儘可能委婉,不使矛盾激化。

102旁觀者效應

1993年,四川達竹礦務局一名高考超過錄取分數線28分的韓姓男同學,戲水不慎滑
入深水區。結果圍觀者甚眾,且其中不乏青壯年,卻無一人伸出援助之手,終於使小韓
溺水而死。 雖然我們在很小的時候就聽說過「人多力量大」的故事,但越來越多的事實卻向我
們證明,人多,力量卻並不一定大,相反,很多時候恰恰是因為人多,力量分散,力量
反而顯得小了。心理學家將這種現象稱為「旁觀者效應」,也有人戲稱為「龍多不下雨
」。 旁觀者效應的提出,始於美國紐約發生的震驚全美的吉諾維斯案件。
 吉諾維斯案件是1964年發生在美國的一件兇殺案。案發的那天凌晨三點,一位名叫
吉諾維斯的姑娘在返回公寓的途中被一歹徒持刀殺害。案件的特別之處在於,案件持續
了30多分鐘,遇害者的38個鄰居聽到了呼救聲,其中許多人還走到窗前去看了很長時間
。然而,在遇害者與 跬講 返?0多分鐘里,沒有一個人去援救她,甚至沒有人行舉手
之勞,打電話及時報警,致使一件本不該發生的慘劇成為事實。 案件發生後,社會各界反響強烈,有人認為,慘劇發生的根本原因在於都市人際關
系的冷漠,而社會心理學家們則不這麼悲觀。他們認為,人們沒有及時提供幫助的原因
,在於許多人都有一種「也許其他旁觀者會幫助受害者」的想法,所以,大家都對別人
抱有良好的期望,把責任推給了別人,而認為自己沒有提供幫助的責任,結果導致誰也
沒有真正提供幫助。
  旁觀者效應的根源,在於責任的分散。旁觀者越多,每個人所感受到的自己所肩負
的責任就越小,因而提供幫助的可能性也越小;而那些認為「除了自己沒有人會去幫助
受害者」的旁觀者則會感覺到自己對受害者負有不可推卸的救護之責,因而實際上提供
援助的情況倒比較多。眾目睽睽之下發生如此之多的慘劇,不為別的,只因為在場的人

103泡菜效應

同樣的蔬菜在不同的水中浸泡一段時間後,將它們分開煮,其味道是不一樣的。人在不同的環境里,由於長期的耳濡目染,其性格、氣質、素質和思維的方式等方面都會有明顯的差別,這正如人們常說的「近朱者赤,近墨者黑」。「泡菜效應」揭示了「人是環境之子」的道理,環境對人的成長具有不可抗拒的影響作用。人在幼年時期對環境的影響更為敏感,染蒼則蒼,染黃則黃。「出於污泥而不染」是對某些人而言的,卻不符合兒童的實際。
啟示:幼兒直接浸泡在幼兒園與家庭的環境之中,每一位教師和父母是否認真細緻地考慮過孩子所處環境的各種因素是否健康?每一種因素將對幼兒產生怎樣的作用?對顯在的有害因素是否予以了積極的消除或控制?從心理健康角度看,精神環境對孩子的影響作用往往超過了物質環境的作用,老師與父母為孩子營造了怎樣的精神環境?是否是多支持、多鼓勵、多表揚、多肯定、多欣賞、多自由、多自主、多選擇精神環境?

104培哥效應

在有些電視節目中,曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞台上立一塊黑板,然後隨意讓觀眾說出一些詞語、數字、節目名稱、公式、外語單詞等等,並按序寫在黑板上。表演者在這一過程中不看黑板,但他卻能根據觀眾的要求準確地講出其中的任意一項內容,甚至還能把全部內容倒背出來。
  這種表演看起來十分神奇,其實只不過是運用了培哥記憶術,產生了「培哥效應」罷了。這種方法實際上並不難,它是自創一套記憶編碼,比如,⑴——帽子,⑵——眼鏡,⑶——圍巾,⑷——衣服,⑸——腰帶,⑹——褲子……並熟練地記下來,然後通過聯想與要記的材料相連接。比如要求你記住這樣幾個詞:⑴大象,⑵打氣,⑶洗澡,⑷電風扇,⑸自行車,⑹水……這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯繫起來,聯想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個詞「水」時,把它與褲子產生聯想——水把褲子弄濕了。
  通過這樣的編碼聯想,記起來就不困難了。因為在聯想時,我們有意識地把聯想的事物放大,表象清晰而奇特。例如要記住第四個詞——電風扇與衣服發生聯想時,如果表象是電風扇吹開了衣服就很一般,但如果想像成電風扇穿了一件羽絨服,就非常奇特,這就更便於記住這一對象。
 培哥記憶術的固定編碼有很多種,如按照自己身體各部分的上下編號,按進門後能看到的東西編碼,按自己的親朋好友的姓名編號等等。
  在學習過程中我們掌握了這種方法,就可以避免記憶的枯燥單調,使其妙趣橫生了。當然,這種方法的掌握不是一朝一夕的事,它需要我們去經常鍛煉,並儘可能地使自己的聯想奇特醒目非同一般。

105配套效應

18世紀,法國有個哲學家叫丹尼斯·狄德羅,一天,朋友送他一件質地精良、做工考究、圖案高雅的酒紅色睡袍,狄德羅非常喜歡。可他穿著華貴的睡袍在家裡尋找感覺,總覺得傢具風格不對,地毯的針腳也粗得嚇人。於是為了與睡袍配套,舊的東西先後更新,書房終於跟上了睡袍的檔次,可他卻覺得很不舒服,因為"自己居然被一件睡袍脅迫了"。兩百年後,美國哈佛大學經濟學家朱麗葉·施羅爾在《過度消費的美國人》一書中,把這種現象稱作為"狄德羅效應",亦可稱作為"配套效應",也就是人們在擁有了一件新的物品後不斷配置與其相適應的物品以達到心理上平衡的現象。從學生的成長過程看,無論是好的行為還是不良的習慣,都可以找到引起這一行為的一件"睡袍",在這裡筆者想提醒班主任,應當多為學生準備幾件有價值的"睡袍"。

106 皮格馬利翁效應

1968年,美國心理學家羅森塔爾和賈可布森做了個實驗:他們來到一所小學,隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上,極為認真地告訴校長、老師,並透露給這些學生說,這些名單上的學生被鑒定為「新近開的花朵」,具有在不久將來產生「學業衝刺」的潛力。其實,這份學生名單是隨意擬定的,根本沒有依據智能測驗的結果。但八個月後再次進行智能測驗時出現了奇蹟:凡被列入此名單的學生,不但成績提高很快,而且性格開朗,求知慾望強烈,與教師的感情也特別深厚。再後來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。羅森塔爾和賈可布森借用希臘神話中一王子的名字,將這個實驗命名為「皮格馬利翁效應」。傳說皮格馬利翁愛上了一座少女塑像,在他熱誠的期望下,塑像變成活人,並與之結為夫妻。為什麼會出現這種奇蹟呢?由於羅森塔爾和賈可布森都是著名心理學家,教師對他們提供的名單深信不疑,於是在教育過程中就會產生一種積極的情感,即對名單上的學生特別厚愛。教師們掩飾不住的深情在教學過程中通過語言、笑貌、眼神等表現出來。在這種深情厚愛的滋潤下,學生自會產生一種自尊、自愛、自信、自強的心理,在這種心理的推動下,他們有了顯著進步。這一效應就是期望心理中的共鳴現象。運用到管理工作中,就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導,使下屬得以發揮自身的主動性、積極性和創造性。 「皮格馬利翁效應」告訴我們在管理工作和人際交往中,一旦好意知覺對方,有意識或無意識地寄以期望,對方會產生出相應於這種期望的特性,如領導在交辦某一項任務時,不妨對下屬說:「我相信你一定能辦好」、「你是會有辦法的」、「我想早點聽到你們成功的消息」等等,這樣,下屬就會朝你期望的方向發展,人才也就在期待中得以產生。

107破窗效應

美國心理學家詹巴斗曾經做過一個"偷車實驗",將兩輛一模一樣的轎車分別放在一個環境很好的中產階級社區和環境比較髒亂的貧民區,結果發現貧民區的車很快被偷走了,而另一輛幾天後仍然完好無損;如果將中產階級社區的那輛車的天窗玻璃打破,幾個小時後,那輛車也被偷了。後來,在此實驗基礎上,美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱林提出了有名的"破窗理論":如果有人打壞了一棟建築上的一塊玻璃,又沒有及時修好,別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。   "破窗理論"體現的是細節對人的暗示效果,以及細節對事件結果不容小視的重要作用。事實證明,"破窗理論"也確實能夠指導我們的生活。 18世紀的紐約以髒亂差聞名,環境惡劣,同時犯罪猖獗,地鐵的情況尤為嚴重,是罪惡的延伸地,平均每7個逃票的人中就有一個通緝犯,每20個逃票的人中有一個攜帶武器者。1994年,新任警察局長布拉頓開始治理紐約。他從地鐵的車箱開始治理:車箱乾淨了,站台跟著也變乾淨了,站台乾淨了,階梯也隨之整潔了,隨后街道也乾淨了,然後旁邊的街道也乾淨了,後來整個社區乾淨了,最後整個紐約變了樣,變整潔漂亮了。現在紐約是全美國治理最出色的都市之一,這件事也被稱為"紐約引爆點"。  還有一個被稱為校園裡的"破窗現象":班裡新來了一個留級生,由於他的勤奮努力,使得原本想混日子的同學受到震動,學習氣氛開始轉好,有時老師反覆強調的重點,有的人或許不以為然,但是他的一句話--這個內容要考試--便會立即引起同學們的高度重視,留級生的話比老師的話還有效!這說明及時修好第一扇被打破的玻璃,能有效阻止"破窗現象"於萌芽狀態。  將聲說話,暗示一個人喜歡錶現自己;
穿什麼樣的襪子,暗示一個人的品位如何;
在背後說別人壞話的人,在暗示他不可信任;
對任何事都懷疑的人,暗示他是一個悲觀主義者;
對任何事都不滿的人,暗示他是一個憤世嫉俗者;
不貪小便宜的人,暗示他很正直……

108瀑布心理效應

某人一句隨便說出的話,卻弄得別人十分「不得意」,有點「一石激起千層浪」的意味。這種現象在心理學上,被稱之為「瀑布心理效應」,即信息發出者的心理比較平靜,但傳出的信息被接受後卻引起了不平靜的心理,從而導致態度行為的變化等,這種心理效應現象,正象大自然中的瀑布一樣,上面平平靜靜,下面卻濺花騰霧。

109齊加尼克效應

法國心理學家齊加尼克曾經做過一個實驗:將一批學生分成兩組,讓他們同時完成20項工作。結果一組順利完成了任務,而另一組卻未完成。試驗表明,雖然受訓者在接受任務時均呈現出一種緊張狀態,但順利完成任務者,其緊張情緒逐漸消失,而未完成任務者,緊張情緒卻持續存在,且呈加劇傾向。後一種現象被稱為"齊加尼克"效應。這種效應啟示我們:學習負擔重,學生長期處於緊張狀態,學習效果就會越來越差。作為班主任,必須重視這一效應,採取有效措施,一是不要對學生提出過多、過高的要求;二是班主任要設法幫助學生按時完成任務,以適當緩解學生的緊張情緒,讓學生學得愉快。
在教育教學中也比較容易出現,如果學生長期處於緊張狀態,學習效果就會受到影響。因此在教育教學中,教師要學會給學生鬆綁,尊重學生的個性發展,創設寬鬆和諧的教學氛圍,讓孩子自由發展;在教學中實施分層次教學,減輕學生負擔,使教育教學活動有張有弛;同時要注意對有上進心的同學施加安慰,讓他們抬起頭來走路。

110期望效應

有一次,心理學家羅森塔爾到一個學校里做完調查後,划了一部分名單告訴班主任,這些學生很有發展潛力,但要求班主任不要告訴學生。一個學期後發現這些學生進步很快。其實這些學生都是隨便划出的,這就是著名的羅森塔爾效應,又叫期望效應。它告訴我們,真誠的期待和不懈的努力,終會結出預期的果實。平時,班主任要對學生充滿信心,寄予厚望,使這種真誠的期待成為學生髮展的動力和方向。

111青蛙效應 
從前有一則水煮青蛙的寓言:如果把一隻青蛙放在沸水中,牠便會縱身而出
;如果把一隻青蛙放進溫水中,牠會感到舒舒服服的。然後你再慢慢昇溫,即使
昇至攝氏80度,青蛙也仍然會若無其事地待在那水裡。隨著溫度的繼續上昇至90
-100度時,青蛙就會變得越來越虛弱,在此情況下,青蛙已經失去自我脫險的能
力了,直至把牠煮熟為止。在第二種狀況下,青蛙為什麼不能自我擺脫險境呢?
這是因為青蛙內部感應自下而上威脅的器官,只能感應出激烈的環境變化,而對
緩慢、漸進的環境變化卻不能及時做出感應。這就是一種「青蛙效應」。「青蛙效應」告訴我們一個道理:「生於憂患,死於安樂。」

112情緒效應

古希臘有個傑出的哲學家叫德漠克利特,他總是笑臉迎人,不擺架子,被人美稱為"含笑哲學家"。現在的商店、賓館的服務員都開展了"微笑服務",目的是取得良好的情緒效應。同樣,如果我們在平時,特別是在班主任工作不順利或情緒不好的時候能注意調整,多給學生以笑臉,給學生以信任,為學生的成長創造一個寬鬆的心理環境,那麼,在學生犯錯誤時,即使我們嚴厲地批評他,他也會認為這是為他好,從而能虛心地接受我們的批評。

113權威效應

就是指說話的人如果地位高,有威信,受人敬重,則所說的話容易引起別人重視,並相信其正確性,即「人微言輕、人貴言重」。「權威效應」的普遍存在,首先是由於人們有「安全心理」,即人們總認為權威人物往往是正確的楷模,服從他們會使自己具備安全感,增加不會出錯的「保險係數」;其次是由於人們有「讚許心理」,即人們總認為權威人物的要求往往和社會規範相一致,按照權威人物的要求去做,會得到各方面的讚許和獎勵。 在現實生活中,利用「權威效應」的例子很多:做廣告時請權威人物讚譽某種產品,在辯論說理時引用權威人物的話作為論據等等。 在人際交往中,利用「權威效應」,還能夠達到引導或改變對方的態度和行為的目的。

114熱手效應

如果籃球隊員投籃連續命中,球迷一般都相信球員「手感好」,下次投籃還會得分。在輪盤遊戲中,賭徒往往認定其中的紅黑兩色會交替出現,如果之前紅色出現過多,下次更可能出現黑色。可是,直覺未必是靠得住的。事實上,第一次投籃和第二次投籃是否命中沒有任何聯繫,轉動一回輪盤,紅色和黑色出現的機會也總是0.5。
就像受「熱手效應」誤導的球迷或受「賭徒謬誤」左右的賭徒,投資者預測股價也容易受到之前價格信息的影響,用直覺代替理性分析,產生所謂的「啟發式心理」。舉個例子,一家製藥公司的股價長期上揚,在初期,投資者可能表現為「熱手效應」,認為股價的走勢會持續,「買漲不買跌」;可一旦股價一直高位上揚,投資者又擔心上漲空間越來越小,價格走勢會「反轉」,所以賣出的傾向增強,產生「賭徒謬誤」。「"熱手效應』與"賭徒謬誤』都來自人們心理學上的認知偏差-即認為一系列事件的結果都在某種程度上隱含了自相關的關係」。由南京大學商學院的林樹、復旦大學管理學院和清華大學公共管理學院的俞喬、湯震宇、周建四位學者組成的團隊,利用心理學實驗的方法研究了中國的個體投資者在面對過去股價信息時的交易行為與心理預期。
林樹、俞喬等發表在《經濟研究》8月號、題為《投資者「熱手效應」與「賭徒謬誤」的心理實驗研究》的文章發現,「在中國資本市場上具有較高教育程度的個人投資者或潛在個人投資者中,"賭徒謬誤』效應對股價序列變化的作用均要強於"熱手效應』,佔據支配地位」,也就是說,無論股價連續上漲還是下跌,投資者更願意相信價格走勢會逆向反轉。根據這一發現,研究認為「在中國股票市場處於中長期"熊市』時,較高知識水平的個體投資者存在預期市場回升的基本心理動力。」

115睡眠效應

使壞印象隨時間的流逝而消失郵遞銷售或上門銷售中有這樣一項保護消費者的制度,即使是已簽定的買賣合同,只要超過了一定期限就會被自動失效。這個制度被稱為「冷卻制」(coolingoff)。這裡的「cooling」是指從一開始認為「很好」到後來可能認為不怎麼樣的這段冷卻期。反過來,起初認為「沒有什麼好處」的壞印象也可能由於時間的流逝而消失,繼而產生好印象。心理學稱這種現象為睡眠效應。比如談判陷入僵局即將破裂時,提出「先吃午飯,等吃完後再做決定吧」,讓雙方有一段冷靜思考的時間。等重開談判時,進展會異常順利。談判到達高潮時或剛剛進行勸說後,給予對方一段思考的時間,會收到良好的效果。因為勸說者與勸說內容的暫時分離會增加信息的可信度,使對方作出冷靜的判斷。

116順序效應

面試考官在對多名考生依次進行評定時,往往會受面試順序的影響,而不能客觀評定考生的情況。例如,一個考官在面試了三個很不理想的考生之後,第四位考生即使很一般,考官也會對他有比前三位好得多的印象。反之,如果一位考官連續面試了三位很理想的考生,即使第四個考生水平一般,考民也會認為他比實際的水平還要差。

117Stroop效應

對視覺選擇性注意,研究者進行過大量的研究。Stroop效應是一種廣泛使用的視覺任務。該效應是指,當詞的印刷顏色與詞的意義相衝突,而任務是命名印刷顏色時,被試的反應要慢。 Stroop(1935)最早證明了這種效應。他發現,人們命名100個衝突詞的墨水顏色,平均要花110秒的時間。相比之下,命名100個實心彩色正方形的墨水顏色,平均只需63秒。二者之間47秒的差異代表Stroop干擾量或Stroop效應量。 同年青人相比,老年人有較大的Stroop干擾效應。
Stroop干擾量已經被用作估計抑制系統效能的一種指標。干擾量越大,抑制效能越低。:

118蘇東坡效應。

古代有則笑話:以為解差押解一位和尚去府城。住店時和尚將他灌醉,並剃光他的頭髮後逃走。解差醒時發現少了一人,大吃一驚,繼而一摸光頭轉驚為喜:"幸而和尚還在。"可隨之有困惑不解:"我在哪裡呢?"這則笑話一定程度上印證了詩人蘇東坡的兩句詩:"不識廬山真面目,只緣身在此山中。"即人們對"自我"這個猶如自己手中的東西,往往難以正確認識;從某種意義講,認識"自我"比認識客觀現實更為困難。因此,"人貴有自知之明"。社會心理學家將人們難以正確認識"自我"的心理現象稱之為"蘇東坡效應"。

119態度效應

有關心理學和動物學專家做過一個有趣的對比實驗:在兩間牆壁鑲嵌著許多鏡子的房間里,分別放進兩隻猩猩。一隻猩猩性情溫順,它剛進到房間里,就高興地看到鏡子裡面有許多「同伴」對自己的到來都報以友善的態度,於是它就很快地和這個新的「群體」打成一片,奔跑嬉戲,彼此和睦相處,關係十分融洽。直到三天後,當它被實驗人員牽出房間時還戀戀不捨。另一隻猩猩則性格暴烈,它從進入房間的那一刻起,就被鏡子裡面的「同類」那兇惡的態度激怒了,於是它就與這個新的「群體」進行無休止的追逐和廝鬥。三天後,它是被實驗人員拖出房間的,因為這隻性格暴烈的猩猩早巳因氣急敗壞、心力交瘁而死亡。
啟示:面對正在成長中的兒童,教師要真誠地熱愛和關心孩子,要時時對他們報以友善、和藹可親的態度,因為教師的態度會成為孩子從鏡子里看到的態度,會激發出孩子成倍友善、和藹可親的態度回應教師,教師友善、和藹可親的態度和兒童回應的態度共同營養雙方的精神、溫暖雙方的心房、保健雙方的心靈。

120替代效應(substitution effect)

替代效應是指,當消費者的滿足水平保持不變時一種商品價格變化所引起的需求數量的改變。 替代效應是指工資增加,人們用工作替代閑暇。這是因為在工資增加時,閑暇的代價高了。比如,每小時工資為5元時,閑暇一小時減少5元收入,每小時工資為10元時,閑暇一小時就減少10元收入。這時人們就會減少閑暇,增加工作。所以,替代效應引起勞動供給隨工資上升而增加。

121停滯效應

 心理學家丹尼斯和納亞連在育嬰堂兒童剝奪研究中得出,育嬰堂兒童比正常受教育的兒童在學習上有一種停滯的趨勢。這種趨勢是由於剝奪環境而缺少學習機會造成的,不是學習潛能的發展停滯,這種現象被稱為停滯效應。為矯正一個特定兒童的生活條件所必需做的事,是可以讓他處於富於學習機會的環境。可見,能否提供一個豐富多彩的學習環境和他自己的學習機會,對兒童的身心發展是十分重要的。

122通感效應

「通感效應」是指藝術創作與鑒賞活動中,各種感覺相互滲透或者挪移的心理現象,將聽覺轉化為視覺與觸覺。在小學音樂課堂教學中,可以根據音樂的特性把它與之相關的舞蹈、文學、美術及戲劇等藝術形式有機結合,將抽象的聽覺藝術轉化成更加直觀生動的形式,發揮一切意向之間的交錯與混合作用,從而讓學生更好地理解、表現音樂作品。可以藉助視覺、藉助語言、藉助場景等來發揮「通感效應」。
藉助視覺—— 是指「以圖像、畫面等方式使音樂成為可觀察的形象。」其中卡通片是一種非常典型的音畫結合體。故事裡的人物詼諧、生動,再輔之以形象、立體的音響效果,便成了孩子們的最愛。在學唱歌曲《井底的小青蛙》前,我讓學生欣賞了卡通片《井底之蛙》,學生在體驗了聲像的完美結合後,那隻「單純」的小青蛙就在腦海中升成了,從而激發了對歌曲學習的無限興趣。(如利用多媒體教學設備將帶給學生更真實體驗。)
藉助語言—— 指的是「以語言文字描述表達音樂作品的內容情節。」比如在歌曲《春天裡》的歌唱教學前,我以這首樂曲為背景音樂,緩緩道來:「當春天的陽光照耀在大地上,萬物便宣告了它的蘇醒。你看幾隻不知名的鳥兒正悠然自得的飛來,它們左顧右盼,蹦跳雀躍,似乎在歡迎春天的來臨。遠處的花而竟相開放,樹芽也悄悄的探出了它的腦袋……」學生便如痴如醉地進入到了春天的世界,使他們對歌曲所表現的情景有了深刻的理解。
藉助場景 ——是指「像戲劇舞台一樣,用簡單的道具和人物造型創設故事場景。」比如在欣賞樂曲《在鐘錶店裡》時,我用牆上貼了各種各樣的鐘錶圖,有些指針甚至是可以活動的,一旦配上了《在鐘錶店裡》的音樂,學生便有了身臨其境的感覺。這是非常實用的一種形式,能更容易的使學生進入角色。

123投射效應

是指在人際交往中,認知者形成對別人的印象時總是假設他人與自
己有相同的傾向,即把自己的特性投射到其他人身上。所謂「以小人之心,度君子
之腹」,反射的就是這種投射效應的一個側面。
一般說來,投射可分為兩種類型:一種是指個人沒有意識到自己具有某些特性
,而把這些特性加到了他人身上。例如:一個對他人有敵意的同學,總感覺到對方
對自己懷有仇恨,似乎對方的一舉一動都有挑釁的色彩。另一種是指個人意識到自
己的某些不稱心的特性,而把這些特性加到他人身上。例如:在考場上,想作弊就
吃虧了。值得注意的是,這後一種投射往往會把自己某些不稱心的特性,投射到自
己尊敬的人、崇拜的人身上。其邏輯是,他們有這些特性照樣有著光輝的形象,我
有這些特性又有何妨。目的是通過這種投射重新估價自己的不稱心的特性,以求得
心理上的暫時平衡。
在生活中,我們要注意防止心理上產生的偏差,造成我們決策上的失誤。
從眾效應:從眾心理為人們普遍具有,一般而言,與青年的大多數人保持一致的人
更易為青年接受。喜歡標新立異、堅持已見的人雖然常常是時代精神的體現者和青
年進步的帶頭人, 但是他們的非從眾行為要為青年中大多數成員所接受往往需要一
個過程。他們在青年中的威信和被人尊重、信任度的提高,是隨著過程的發展而逐
步增加的,而在過程開始時所獲得的感受往往是其反面。

124同體效應

同體效應也稱自己人效應,是指學生把教師歸於同一類型的人,是知心朋友。學生對「自己人」的話更信賴,更易於接受。管理心理學中有句名言:「如果你想要人們相信你是對的,並按照你的意見行事,那就首先需要人們喜歡你,否則,你的嘗試就會失敗。」 因此,教師首先要學會把學生當成自己人,做學生的知心朋友,與之處於平等的地位,這樣才能提高教師的影響力。
同體效應的合理運用,能縮短師生間的心理距離,引起師生情感上的共鳴。在學生心目中,教師成了自己人,是知心朋友,於是對教師教的課也就產生了興趣。若教法得當,學生的成績自然而然地會逐步提高。

125窪地效應

如同水往低處流一樣,資金也會向交易成本低的地方集中,這在經濟學中,被稱作「窪地效應」。例如,一些跨國公司跑到中國辦公司,就是因為我國的人力成本低

126瓦拉赫效應

奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學獎獲得者,他的成才過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學時,父母為他選擇的是一條文學之路,不料一個學期下來,老師為他寫下了這樣的評語:「瓦拉赫很用功,但過分拘泥,這樣的人即使有著完善的品德,也決不可能在文學上發揮出來。」此時,父母只好尊重兒子的意見,讓他改學油畫。可瓦拉赫既不善於構圖,又不會潤色,對藝術的理解力也不強,成績在班上是倒數第一,學校的評語更是令人難以接受:「你是繪畫藝術方面的不可造就之才」。面對如此「笨拙」的學生,絕大部分老師認為他已成才無望,只有化學老師認為他做事一絲不苟,具備做好化學實驗應有的品格,建議他試學化學。父母接受了化學老師的建議。這下,瓦拉赫智慧的火花一下被點著了。文學藝術的「不可造就之才」一下子就變成了公認的化學方面的「前程遠大的高材生」。
瓦拉赫的成功,說明這樣一個道理:學生的智能發展都是不均衡的,都有智能的強點和弱點,他們一旦發現自己智能的最佳點,使智能潛力得到充分的發揮,便可取得驚人的成績。這一現象人們稱之為「瓦拉赫效應」。
每位學生都有自身的閃光點,教師平時應多觀察,想方設法找到發揮學生潛能的最佳點和學生髮展的優勢方向,並創造一定的學習條件,就可能點燃孩子的智慧火花
心理效應在教育教學中有著不可低估的作用。如果我們在班級管理、教育教學中恰當運用心理效應,不僅能夠提高教育工作的藝術性,而且也會增強教育教學的效果。下面筆者試舉幾種心理效應及其在教育教學中的作用,希望能給大家一些有益的啟示。齊加尼克效應齊加尼克是法國心理學家,他曾做這樣一種實驗:將一批受試者分為兩組,讓他們同時完成20項工作,其中一組順利完成了全部工作,而另一組卻未完成任務。雖然所有受試者接受任務時都呈現一種緊張狀態,但其中順利完成任務者,緊張狀態逐漸消失;未完成任務者,緊張狀態持續存在,他們的思想總是被那些尚未完成的工作所困擾,結果影響了以後任務的完成。這種現象被稱為「齊加尼克效應」。

127翁格瑪麗效應
翁格瑪麗效應是教育心理學術語,意思是對受教育者進行心理暗示:你很行,你能做得更好,從而使受教育者認識自我,挖掘潛力,增強信心。
在被表彰和嘉獎的情況下,受表揚者自然會不斷地追求進步,以更快地適應工作需要;而未受表揚者也會被給予心理暗示,只要你努力,機會肯定會降臨。

128武器效應

著名社會心理學家伯克威茨1978年提出了影響深遠的關於侵犯的"武器效應"理論。
他認為,人的挫折並不直接導致侵犯,正如考試失敗,並不一定會導致侵犯他人。挫折
主要導致產生侵犯行為的情緒準備狀態---憤怒。 侵犯行為的發生,還要依賴情境侵犯線索的影響。與侵犯有關的刺激傾向於使侵犯
行為得到增強。 為了檢驗以上假設的合理性,他們精心設計了一個實驗。
  伯克威茨先讓實驗助手故意製造挫折情境,激怒被試,然後,實驗安排一個機會,
讓被試可以對激怒自己的假被試實施電擊。
  電擊時有兩種情境:一種是可以看到桌子上放著一隻左輪手槍,一種是只看到一隻
羽毛球拍。 實驗結果與研究者的假設是相符,即被激怒的被試看到手槍時,比看到羽毛球拍實
施了更多的電擊。手槍增強了人們侵犯的行為。後來,人們將武器增強侵犯行為的現象
稱為"武器效應"(weapon effect)。
  這個實驗告訴人們,社會暴力事件與環境中存在著刺激暴力事件的"武器"有關。正
如伯克威茨所說的:"槍支不僅僅使暴力成為可能,也刺激了暴力。手指摳動扳機,扳機
也帶動手指。" 在這起慘案中,正是"黃色木柄的榔頭"充當了增強侵犯行為的刺激。榔
頭恰恰在徐某憤怒的時候映入眼帘,增強了侵犯行為。
  家庭暴力事件在近幾年迅速遞增,引起了人們的廣泛關注。家庭將走向何處,親情
如何維繫,給人留下了一個個沉重的問號。
成功就是成為最小笨蛋(代序)
第一部分 認識真我———你所不知道的自己。

129系列位置效應(serial position effect)

學習材料中各部分的位置不同,學習效果就不同。實驗表明,在系列學習中,前端和後端的學習要比中間的學得快。比如,識記一篇文章,開頭部分和結尾部分的識記效果就比中間部分要好。對材料的掌握有從兩端向中間進行的趨向。從開頭處前進要比從末尾處前進稍快一些,掌握得最慢的部分,不在材料的中間處,而在稍後一點。據分析,這是由於系列前部受倒攝抑制的干擾,系列後部受前攝抑制的干擾,中間部分則受兩種抑制的相繼干擾。一般地說,該效應在學習的早期階段最為明顯。此外,也受材料的性質、數量和材料的呈現方式、學習方法等許多因素的影響。

130心理定勢

蘇聯心理學家曾做過這樣一個經典的關於「心理定勢」的實驗:研究者向參加實驗的兩組大學生出示同一張照片,但在出示照片前,向第一組學生說:這個人是一個怙惡不悛的罪
犯;對第二組學生卻說:這個人是一位大科學家。然後他讓兩組學生各自用文字描述照片上這個人的相貌。
第一組學生的描述是:深陷的雙眼表明他內心充滿仇恨,突出的下巴證明他沿著犯罪道路頑固到底的決心……
  第二組的描述是:深陷的雙眼表明此人思想的深度,突出的下巴表明此人在認識道路上克服困難的意志……
對同一個人的評價,僅僅因為先前得到的關於此人身份的提示不同,得到的描述竟然有如此戲劇性的差距,可見心理定勢對人們認識過程的巨大影響!

131心理擺效應

人的感情在受外界刺激的影響下,具有多度性和兩極性的特點。每一種情感具有不同的等級,還有著與之相對立的情感狀態,如愛與恨、歡樂與憂愁等。「心理擺規律」就是指在特定背景的心理活動過程中,感情的等級越高,呈現的「心理斜坡」就越大,因此也就很容易向相反的情緒狀態進行轉化,即如果此刻你感到興奮無比,那相反的心理狀態極有可能在另一時刻不可避免地出現。克服這種「心理擺效應」的方法:
1、要消除一些思想上的偏差。人生不能總是高潮,生活也不可能永遠是詩。人生有也有散,生活有樂也有苦。有些人由於希望永遠生活在激情、浪漫、刺激等理想的境界之中,因而對缺乏上述因素的平凡生活狀態總是心存排斥之意,他們的心境自然也就會因生活場景的變化而大起大落。 2、人們應該學會體驗各種生活狀態的不同樂趣。既能在激蕩人心的活動中體驗著激情的熱烈奔放,又能在平淡如水的日常生活中享受悠然自得的生活情趣。唯有此,自己才能在生活場景中發生較大轉換時,避免心理上產生巨大的失落感和消極的情緒。 3、要加強理智對情緒的調控作用。人在讓自己快樂興奮的生活時空中,應該保持適度的冷靜和清醒。而當自己轉入情緒的低谷時,要盡量避免不停地對比和回顧自己情緒高潮時的「激動畫面」,隔絕有關刺激源,把注意力轉入到一些能平和自己心境或振奮自己精神的事情和活動當中去。

132猩猩實驗

  有關心理學和動物學專家曾經做過一個有趣實驗:在兩間牆壁鑲嵌著許多鏡子的房間里,分別放進兩星猩。一隻猩猩。性情溫順,它剛進到房間里,就高興地看到鏡子裡面有許多「同伴」對自己的到來都報以友善的態度,於是它就很快地和這個新的「群體」打成一片,時而奔跑嬉戲 ,時而耳鬢廝磨,彼此和睦相處,關係十分融洽。直到三天後,當它被實驗人員牽出房間時還戀戀不捨。另一隻猩猩則性格暴烈,它從進入房間的那一刻起,就被鏡子里的「同類」那兇惡的態度激怒了,於是它就與這個新的「群體」進行無休止的追逐和廝鬥,三天後,它是被實驗人員拖出房間的,因為這隻性格暴烈的猩猩早已因氣急敗壞、心力交瘁而死亡。
 「猩猩實驗」對學校教育的啟示是:面對正在成長中的學生,教師要真誠地熱愛和關心學生,尤其是要對學生時時報以友善姿態,因為教師對學生的友善姿態,學生會以成倍的友善姿態回應教師。

133遲延滿足效應

發展心理學研究中有一個經典的實驗,稱為「遲延滿足」實驗。實驗者發給4歲被試兒童每人一顆好吃的軟糖,同時告訴孩子們:如果馬上吃,只能吃一顆;如果等20分鐘後再吃,就給吃兩顆。有的孩子急不可待,把糖馬上吃掉了;而另一些孩子則耐住性子、閉上眼睛或頭枕雙臂做睡覺狀,也有的孩子用自言自語或唱歌來轉移注意消磨時光以克制自己的慾望,從而獲得了更豐厚的報酬。研究人員進行了跟蹤觀察,發現那些以堅韌的毅力獲得兩顆軟糖的孩子,長到上中學時表現出較強的適應性、自信心和獨立自主精神;而那些經不住軟糖誘惑的孩子則往往屈服於壓力而逃避挑戰。在後來幾十年的跟蹤觀察中,也證明那些有耐心等待吃兩塊糖果的孩子,事業上更容易獲得成功。實驗證明:自我控制能力是個體在沒有外界監督的情況下,適當地控制、調節自己的行為,抑制衝動,抵制誘惑,延遲滿足,堅持不懈地保證目標實現的一種綜合能力。

134羊群效應

是指管理學上一些企業的市場行為的一種常見現象。例如一個羊群(集體)是一個很散亂的組織,平時大家在一起盲目地左沖右撞。如果一頭羊發現了一片肥沃的綠草地,並在那裡吃到了新鮮的青草,後來的羊群就會一哄而上,爭搶那裡的青草,全然不顧旁邊虎視眈眈的狼,或者看不到其它還有更好的青草。 羊群效應的出現一般在一個競爭非常激烈的行業上,而且這個行業上有一個領先者(領頭羊)佔據了主要的注意力,那麼整個羊群就會不斷摹仿這個領頭羊的一舉一動,領頭羊到哪裡去吃草,其它的羊也去哪裡淘金。搜索引擎這個市場上的競爭加劇的情況下,搜索引擎的巨頭之間對對手之間的動作非常的注意,一旦一個搜索引擎出現某一個新的功能,或者進入一個新的領域,眾多的搜索引擎都會去嘗試這個新的「水草地」是否真的肥美,是否真得有利可圖。

135易感效應

由於先前的學習已經改變了學習者的知識結構,當再一次遇到這個學習材料時,他就會更容易覺察材料中所包含的潛在意義。這種現象稱為易感效應。它常被同化理論用來解釋早複習對新知識的學習與保持的影響。同化理論認為,當新獲得的意義還比較清晰和完整地保持在認識結構中時,再一次接觸這個已學過的材料,已經獲得的認識內容會使學習者產生這種易感效應。因此,較早地進行複習,學習者易於覺察更精細的意義和微小差別。

136異性效應:

心理學家曾在一次測試中發現,男性在男、女同桌就餐地要比單純男性
就餐時要文明許多,這是由於大多數人在異性面前更注意自己的言行。

137優勢效應

一個人只能從自己的優勢而不是弱點中成功。

138郵票效應


古龍老師在《絕代雙嬌》中說:

大多數男人的毛病,就算是條母豬,假如有兩個男人同時搶著要她,那麼這母豬全身上下每個地方都會變得漂亮起來,但其中假如有一個男人忽然棄權了,另一個男人立刻就會恍然大悟:「原來她是條母豬,只不過是條母豬。」

=====倒追關係學電子書免費下載=====


* 情場:《單身女人,讓男神倒追你》:關注公眾號「倒追學堂"獲取

* 職場:《求職者,讓僱主倒追你》:關注公眾號」讓僱主倒追你「獲取

* 商場:《銷售員,讓客戶倒追你》:關注公眾號」讓客戶倒追你「獲取


普瑞馬法則
一般在學習和生活中,我們都可能有這樣的經驗,就是當說想要做某件事情的時候,但過了好久發現還是沒有做;或者覺得有力氣使不出來;或者總覺得生活是灰色和抑鬱的,等等。這類情況反映在生活中,就是生活好像總是被一種惰性纏繞,知道那不好,但又不知道從何處入手來改變。
以心理學操作性反射的原則為基礎,對於人類的行為方式進行觀察後,心理學家提出這樣一種改進方式,以糾正惰性生活方式,並由這種惰性生活方式的結束而帶來整個人生的良性改變。這也叫普瑞馬法則。
你如果有興趣堅持嘗試一周以下方式,你會發現你整個人會很不同了,如果能繼續堅持,那惰性生活方式就會永遠不敢再接近你,而你將在人生獲得你願意的成就。
先可以用一天到兩天時間給自己做一個行為記錄,把你通常每天要做的事情記下來,包括記錄你所有的生活活動。這樣,即使粗粗地記,大約也會有幾十件。然後把其中一些吃飯穿衣等必須完成的事情剔除。此後,你把剩餘下來的幾十件事情按照你的興趣排列,把你最不喜歡做的事情放在第一位,把你最喜歡做的事情放在最後一位。
最後,你就可以在以後一周內進行行動了。每天一早起來,從你最不喜歡的事情開始做起,並且堅持做完第一件事情,再做第二件事情……一直做到最後一件你喜歡的事情。
在整個過程中,你開始會稍覺得困難,但你只要花很少的力氣稍稍堅持,你就能順利進行下去。千萬在中途不要跳躍那些你不喜歡做的事情。
這種方式是一種強化作用的方式———先處理困難的事情,再處理不那麼困難的事情,那是一種對於前面行動的強化,然後繼續,強化的效果會越來越大,一直大到你覺得你有力量來完成任何事情。
對於改變惰性生活方式,這種方式具有很大的效果。而對於經常有抑鬱心情的人,這種生活方式將直接改變抑鬱的行為,很容易使抑鬱的情緒結束,而只要堅持,抑鬱的生活方式就會永遠結束。通過結束惰性或抑鬱的行為,而結束惰性或抑鬱的心理。
如果你試試,並且多一些堅持,你將發現,生活著,工作著,是多麼輕鬆有趣的事情!
當你學習有惰性,學不進去的時候,不妨看看大腦是怎麼想的?
儘管科學家一個接一個的科研成果讓我們對記憶有了越來越多的了解,但直到今天,科學家所發現的所謂大腦的秘密也只是冰山一角,在很大程度上,大腦和記憶仍是神秘的。研究人員認為,記憶是一個過程,並且當你記憶的時候,實際上就是你把保存在大腦中零零碎碎的信息進行重建。但讓人不解的是,究竟是什麼東西引發大腦開始這個重建過程?這個謎團繼續等待科學家們去尋找答案,但有20個事實是已經被科學家證實了的。
1.大腦喜歡色彩。平時使用高質量的有色筆或使用有色紙,顏色能幫助記憶。
2.大腦集中精力最多只有25分鐘。這是對成人而言,所以學習20到30分鐘後就應該休息10分鐘。你可以利用這段時間做點家務,10分鐘後再回來繼續學習,效果會更好。
3.大腦需要休息,才能學得快,記得牢。如果你感到很累,先拿出20分鐘小睡一會兒再繼續學習。
4.大腦像發動機,它需要燃料。大腦是一台珍貴而複雜的機器,所以你必須給它補充「優質燃料」。垃圾食品、劣質食品、所有化學製品和防腐劑,不僅損害身體,還削弱智力。英國一項新研究顯示,飲食結構影響你的智商。
5.大腦是一個電氣化學活動的海洋。電和化學物質在水裡能更好地流動,如果你脫水,就無法集中精力。專家建議,日常生活要多喝水,保持身體必需的水分,而且一天最好不要飲用相同的飲料,可以交換著喝礦泉水、果汁和咖啡等。另外,研究資料顯示,經常性頭痛和脫水有關。
6.大腦喜歡問題。當你在學習或讀書過程中提出問題的時候,大腦會自動搜索答案,從而提高你的學習效率。從這個角度說,一個好的問題勝過一個答案。
7.大腦和身體有它們各自的節奏周期。一天中大腦思維最敏捷的時間有幾段,如果你能在大腦功能最活躍的時候學習,就能節省很多時間,會取得很好的學習效果。
8.大腦和身體經常交流。如果身體很懶散,大腦就會認為你正在做的事情一點都不重要,大腦也就不會重視你所做的事情。所以,在學習的時候,你應該端坐、身體稍微前傾,讓大腦保持警覺。
9.氣味影響大腦。香料對保持頭腦清醒有一定功效。薄荷、檸檬和桂皮都值得一試。
10.大腦需要氧氣。經常到戶外走走,運動運動身體。
11.大腦需要空間。盡量在一個寬敞的地方學習,這對你的大腦有好處。
12.大腦喜歡整潔的空間。最近的研究顯示,在一個整潔、有條有理的家庭長大的孩子在學業上的表現更好。為什麼,因為接受了安排外部環境的訓練後,大腦學會了組織內部知道的技巧,你的記憶力會更好。
13.壓力影響記憶。當你受到壓力時,體內就會產生皮質醇,它會殺死海馬狀突起里的腦細胞,而這種大腦側面腦室壁上的隆起物在處理長期和短期記憶上起主要作用。因此,壓力影響記憶。最好的方法就是鍛煉。
14.大腦並不知道你不能做哪些事情,所以需要你告訴它。用自言自語的方式對大腦說話,但是不要提供消極信息,用積極的話代替它。
15.大腦如同肌肉。無論在哪個年齡段,大腦都是可以訓練和加強的。毫無疑問,不要尋找任何借口。不要整天呆在家裡無所事事,這隻能使大腦老化的速度加快。專業運動員每天都要訓練,才能有突出表現。所以你一定要「沒事找事」,不要讓大腦老閑著。
16.大腦需要重複。每一次回顧記憶間隔的時間越短,記憶的效果越好,因為多次看同一事物能加深印象,但只看一次卻往往容易忘記。
17.大腦的理解速度比你的閱讀速度快。用鉛筆或手指輔助閱讀嗎?不,用眼睛。使用這種方法的時候,需要你的眼睛更快地移動。
18.大腦需要運動。站著辦公效率更高。
19.大腦會歸類,也會聯繫。如果你正在學習某種東西,不妨問問自己:它讓我想起了什麼?這樣做能幫助你記憶,因為大腦能把你以前知道的知識和新知識聯繫起來。
20.大腦喜歡開玩笑。開心和學習效率成正比,心情越好,學到的知識就越多,所以,讓自己快樂起來吧!


廢話不多說,直接進入正題

心理效應:視覺錯覺

請不要再糾結錯覺是不是屬於心理學了,你可以不信,但這真的不是我劃分的。


001動車到底是朝哪個方向開的?不妨看久一點,或者眨眨眼睛,動車就會變方向哦!


002盯著這個動態的漩渦圖30秒,然後再看看下方的水底城市和瀑布


003方格A和B,其實顏色是一樣的


004為什麼?



005注意下面圖片的主要顏色,直到它們變為黑白



006將眼神固定在黑色點點上,黑色條紋會變藍色或者綠色哦


006用手指擋住兩個形狀的邊界試試

007一直盯著綠點,黃點會消失


008盯著圖片中間,整張圖會消失

009看紅字

010哪條紅線更長?

011線是直的,還是彎的?


暈輪效應:一個人的某種品質,或一個物品的某種特性給人以非常好的印象。在這種印象的影響下,人們對這個人的其他品質,或這個物品的其他特性也會給予較好的評價。

我一直把"暈輪效應"默認為心理學範疇.
但是隨著年齡的增長發現,"暈輪效應"被大肆應用在廣告領域:

比如熱量減半沙拉醬:眾所周知,沙拉醬屬於高熱食物,減肥者不宜食用.但當"熱量減半沙拉"出現後,人們(哪怕是正在減肥的人),關注點移到了"熱量減半"的噱頭上,但事實的真相是,即使該沙拉醬熱量減半,但是仍然達到了1297kj/100g的熱量,仍然不適宜減肥.


比如在包裝上註明"無糖","非油炸","不含反式脂肪酸"的食品:每次逛超市都能看到這樣的商品,在商品打出類似的標識後,人們的關注點很容易移到"無糖","非油炸","不含反式脂肪酸"的關鍵詞上面,而忽略了包裝袋背面所標註的實際卡路里指數,我們吃著1500kj/100g的非油炸速食麵,喝著2100kj/100g的無糖奶粉,並且認為號稱"代可可脂","0反式脂肪酸"實際熱量卻達到2000kj以上的巧克力豆能有助於減肥.

破解方法:
購物時,把注意力集中在商品包裝的背面.去觀察該商品實際的熱量,以及營養構成,而非其光鮮卻布滿廣告陷阱的外包裝.


安慰劑效應:給病人無效的治療,但病人對其有相信讓自己變好的期望,病症得到緩解。
反安慰劑效應:病人不相信治療的效果,結果病情惡化。
有心理學家做過實驗,給一些病人用普通營養品(沒有任何治療效果)做成的藥片,然後告訴他們這是可以治療他們疾病的藥物。結果是,這些病人的癥狀有不同程度的好轉。
所以說,人的「期望」對結果影響真的很大喔~


鳥籠效應:你是不是陷入二選一的困境

你有沒有這樣的體驗,一不小心撞破了頭,貼著OK綳就上班去。同事們看到後都問你怎麼了。本來是非常小的一件事,你卻為此解釋了上千遍,最後煩得乾脆撕掉OK綳。這可以用心理學上的鳥籠效應來解釋,當人們掉入了空「鳥籠」里,就會莫名其妙地被鳥籠牽著走,不斷找東西企圖填滿它。

你是想扔掉鳥籠還是養鳥

心理學上著名的鳥籠效應是來自於一個非常有趣的打賭,它是由哈佛大學的教授詹姆斯發起的。

1907年,詹姆斯和他的好友物理學家卡爾森同時退休。某天,詹姆斯就對卡爾森說:

「我跟你打賭,只要你按照我說的去做,我一定能讓你養上一隻鳥。」

卡爾森不相信詹姆斯的話,認為自己沒有養鳥的興趣,是不可能為此養一隻鳥。

過了幾天,恰逢卡爾森生日,詹姆斯就送了他一隻精美的鳥籠,並要求卡爾森一定要將鳥籠掛在客廳里。

卡爾森接過鳥籠,並將它掛在客廳的顯眼處。他轉過身對詹姆斯說:「老朋友,你別費勁兒了,我是不可能養鳥的。」

然而,過了幾天,每個到卡爾森家中拜訪的人都無一例外地會問一個問題:「鳥是什麼時候死的?」卡爾森只好一次又一次不厭其煩地對訪客解釋。可訪客們聽完後都投以疑惑和不信任的眼神。最後,無奈之下,卡爾森只好買了一隻鳥放進了籠子里。

當有一個空鳥籠的時候,人們就會陷入這樣一個奇妙的效應里,最後選擇買一隻鳥放進鳥籠或者直接扔掉鳥籠,心理學家將這種奇妙的心理效應稱之為鳥籠效應。

這種奇妙效應的產生首先是因為人們的慣性看法。當有一個空鳥籠,人們就會認為這個鳥籠養過鳥。當有一個煙灰缸,人們就會認為屋主抽煙。這些都是出自於人們對事物的慣性認知。當不符合慣性認知的人受到其他人的質疑,就會產生心理上的壓力,最後會選擇擺脫壓力源,或者是從眾。

生活中,很多時候我們也會給自己在心理上製造一個大鳥籠,然後不斷地去填滿這個鳥籠。

比如說,當你完成了手頭的工作,而下班時間也正好到了,可是當你看到別人準備加班,你就會不由自主地留下來加班,哪怕沒有什麼事情需要現在就干。因為你給自己預設了一個大鳥籠,這個鳥籠就是:沒有加班會顯得自己不夠勤奮。因為這個鳥籠,所以你把自己填了進去。

事實上,按時完成工作是對工作認真負責的表現。到了指定下班時間離開也是合理的行為,所以「沒有加班等同於不勤奮」是人們給自己預設的牢籠。

你想要放進一隻什麼鳥

當人們陷入了預設的空鳥籠中,就會變成只有兩個選擇——扔掉鳥籠,或者是養鳥。這就是鳥籠效應在發生作用。如果你擁有一隻奢華的鳥籠,並且想要用上它,那麼你想放進一隻什麼樣的鳥呢?

答案是一隻名貴的鳥。因為一隻奢華的鳥籠,如果放入一隻尋常的麻雀,就會顯得不搭配。如果你陷入了這個「奢華」的鳥籠效應,你就會沒完沒了地煩惱下去。

早在18世紀的時候,法國著名哲學家丹尼斯·狄德羅就陷入了這樣的煩惱。為此,他撰寫了一篇名為《與舊睡袍別離之後的煩惱》的文章,並在當時引起了人們廣泛的關注。

這篇文章是來自於丹尼斯·狄德羅的真實感受。當時,有位朋友從國外帶回了一件質地精良、做工考究的睡袍送給丹尼斯·狄德羅。

丹尼斯·狄德羅非常喜歡,就將原來的舊睡袍塞在了衣櫥的角落,每天把新睡袍穿在身上。

每次,丹尼斯·狄德羅穿上睡袍的時候,都有變身貴族的錯覺。

於是,他穿著奢華精美的睡袍在房間里有模有樣地走來走去,心裡美滋滋的。突然,他發現腳下的地毯質地非常粗糙,針腳粗得嚇人,襯不起這件華貴的睡袍。第二天,丹尼斯·狄德羅立刻換了一張質地柔軟、做工精良的地毯。

結果,過了不久,丹尼斯·狄德羅又覺得房間里的書櫃怎麼看怎麼不順眼,好像襯托不起這件美麗的睡袍和昂貴的地毯,於是又換了書櫃。

接下來,丹尼斯·狄德羅還有更多的煩惱,換了書櫃又想換書桌,換了書桌又想換椅子……結果是沒完沒了地煩惱下去。這就是丹尼斯·狄德羅與舊睡袍離別之後的煩惱。

當有了一隻奢華的鳥籠,你會放一隻什麼樣的鳥進去呢?當放了一隻名貴的鳥,你又會想用什麼樣的客廳來襯托這個奢華的鳥籠和名貴的鳥呢?當你有了一隻奢華的鳥籠時,千萬要小心哦!不要被這個奢華的鳥籠牽著鼻子走。


以上摘自《慣守本能的毛毛蟲:奇妙的心理效應》


好了,就醬,bing~


其他精彩回答:

假如身邊的東西會說話,會是一種怎樣的場景? - 知乎

哪些名人有鮮為人知的一面? - 知乎

有沒有渾身負能量的詩人或詩歌? - 知乎

歷史上有哪些特別諷刺的事? - 知乎

有哪些書適合每天睡前讀,有趣又能學到知識的? - 知乎


讓閱讀變得有趣

快來關注我們吧

點擊這裡:掌閱書城客戶端下載


第一的答案里絕大多數壓根和心理學就扯不上半點關係啊,水桶鯰魚效應這些是典型的管理學概念。再仔細看看,馬太效應、蝴蝶效應各種都出來了。你要說破窗理論可能還和心理學沾得上邊……

回到題目上來。那個答案裡面的19點,巴納姆效應/巴南效應,是我最佩服的:
巴納姆效應
巴納姆效應(英語:Barnum effect,是Paul Meehl為表對費尼爾司·泰勒·巴納姆的敬意而命名,又稱弗拉效應、Forer effect)是一種現象,人們會對於他們認為是為自己量身定做的一些人格描述給予高度準確的評價,而這些描述往往十分模糊及普遍,以致能夠放諸四海皆準適用於很多人身上。巴納姆效應能夠對於為何不少偽科學如占星學、占卜或人格測試等被普遍接受提供一個不十分完全的解釋。

大概是個什麼意思呢,比如那些星座之類的占卜,實際上都是利用了這個效應。讓每個答案都模稜兩可,然後對方看了其中的一部分之後覺得「確實」說的是自己,就欣然認同這次占卜/算命的結果。

如果把你比做三國時代的人物的話,你既有曹操的救世情懷,同時也有諸葛亮的穩重老道,不經意間也常展露出周瑜的意氣風發。像不像算命瞎子的伎倆?只要說得到你其中一兩件經歷,你就很容易全盤相信他「算命」的本事。但有人能把這種心理歸納出來,確實讓我佩服不已。

再說一個:歸罪心理學
一個人遇到了問題/困難/錯誤,總會把責任歸咎到運氣上;
如果看到是別人遇到了問題/困難/錯誤,通常會把責任歸咎到那個人的性格上。


我來補充一個:
「維特效應」(Werther effect):每當自殺上了新聞頭條,那麼接下來一段時間,在新聞輻射的區域內,自殺率會以驚人的速度激增。看似荒誕,但是原理其實很簡單,這跟社會認同原理是一個道理:一些內心飽受折磨的人,讀了別人自殺而死的報道,往往會仿效他人的做法,了斷自己,這些人根據其他陷入困境的人如何行動,決定自己該怎麼做。


排隊效應。以下轉自豆瓣:

大家都知道蘋果產品每每發布就排隊搶購的事情. 往年iPod發布也這樣,只是現在大家都有了所以就不去爭了.而這個排隊現象如何形成的呢?首先如果只有幾個人去買肯定形成不了排隊, 而在心理學上叫做Lining效應 , 排隊效應 . 這個就是一種人性的弱點, 好比你看一個飯館排隊下意識認為這個飯館菜一定好吃.

如果你看到有人打架 圍觀人越多你會覺得事情越大. 之所以看熱鬧不嫌事兒大的道理. 蘋果也將這種心理戰運用到產品營銷上.

首先當蘋果要發布產品的時候會用盡各方人馬通知人來到店購買. 並且通過店面攝像頭與數據分析得出目前排隊長度.一般內部流程將人們的等待時間控制到45分鐘到47分鐘, 這個時間段是經過科學分析和實驗的. 這個時間屬於人們等待耐心的一個高峰.

在國內如果商家看到門口排了隊伍首先就是要加快收銀速度因為很多地方都是客戶已經拿到物品等待付款. 如果時間超過19分鐘人們就到了煩躁周期的第一波 會有26.4%的購物者選擇不付款直接離開.

所以蘋果將購物流程改為讓購買者先不要得到物品, 實行一手交錢一手交貨的銷售方式來發揮排隊效應. 一般在Apple Store所有的員工都有一個快速結算系統, 就是不管你在哪蘋果的工作人員都可以幫你刷卡支付無需到款台.

當蘋果需要創造排隊效應的時候, 蘋果按照數學模型來分析人群然後將在結算桌面上得出一個結算的時間.

這結算時間就是告訴結算的員工您需要浪費多長時間來結算一個客戶. 比如如果外面有1000人排隊 ,那蘋果一般就只開1 到 3個收銀台, 每個付款時間需要至少到 17分鐘. 而一般結算時間只有55秒.

這樣就造成了貨少難買現象, 而從人性弱點出發 , 越得不到的越好 , 越多人搶的越好 , 而人們也會計算時間成本, 就是已經排了47分鐘 不在乎再排47分鐘了.

而且當您付款後的時候 , 蘋果一定會告訴您, 您終於擁有了您的xxxx產品, 隻字不提我們已經擁有了你的錢的事情.

如這個事情擱小時候老人總給我說 把自己賣了還幫人數錢就是這個道理吧.

說得有點多 , 或許這套排隊理論國內的廠商也可以在適當的時候運用一下 , 而不是花錢僱人來形成排隊效果那是在是太沒品味了.

over...


記憶幻覺
是不是經常會感覺到某個地方某個場景似曾相識,明明沒有經歷過卻像真實發生過呢,這個就是記憶幻覺。
雖然不是教科書里出現的,但是卻是最讓我感覺奇妙的一個理論。【完整版參見網易公開課】


推薦閱讀:

對於無論怎麼回應都會遭其反駁的女生,該怎麼回復?
一個人的心機可以深到什麼程度?
抑鬱症的癥狀都有哪些?
《海賊王》船員有性需求了怎麼辦?
為什麼很多人覺得過去的時光比較好?

TAG:心理 | 日常心理分析 |