QQ 是否可以取代 Skype，怎樣才能？

11-20

Skype差不多取代了MSN，MSN貌似已經不更新了。Skype的功能沒有QQ強大，我在給客戶傳送文件的時候，發現QQ的離線傳送功能非常的強大。QQ的聊天功能也非常強大，QQ international版本也做的還不錯，騰訊也有錢，QQ怎樣才能取代Skype了？要多久才能完成這個目標？

按照我的理解，並不是產品好、技術新就一定能成功——互聯網產業尤甚。一個互聯網產品背後的用戶群——無論是產品本身吸引到的用戶，還是公司積累的原始用戶——直接描述著這個產品的競爭力。
QQ空間的技術渣得不忍直視，照樣有人用，不是因為它本身能吸引到用戶，而是因為QQ.
微信能成功而類似產品沒有，很大程度上和QQ龐大的用戶群有關。
哪怕在知乎，一個沒多少人關注的問題里，好答案獲得50贊已經很不容易了；但是在很多人關注的問題里，抖個沒營養的機靈賺上100贊也是常有的事情。

所以我認為，QQ在國際上取代Skype，僅有用戶體驗上的優勢遠遠不夠，首先要有用戶。
拋開VoIP這一塊先不說（詳見下面），QQ和Skype還是有很多功能重疊的。但是同樣是視頻通話，我們拿QQ來和家人朋友聯繫，Skype承擔著和老外開會的功能。為什麼？
1. 外國人不用（很多人也不知道）QQ，只用Skype；
2. 外國人通常佔據主導地位，無論是留學申請用Skype陶瓷時還是國際電話會議中。
那麼破壞這兩個條件中的任意一個，鏈條就能打破了。即：
1. QQ將自己輸出到國際上；
2. 中國將自己輸出到國際上。

以上兩點，哪一個都不輕鬆，涉及的文化問題，我看只依靠一個公司在封閉的環境中很難實現。
國內相對封閉的互聯網環境，使得國內巨頭積累到了用戶，競爭中也只著眼於國內；反過來，又要讓國內公司走出國門，吸引國外的用戶，它們大概還沒準備好。

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關於QQ和Skype業務不同的問題，做了點補充：

IM和VoIP這些業務上的差異，確實存在，但不是瓶頸。
技術上，QQ能不能做VoIP? 應該不難。看微信就知道，騰訊對信令的使用還是足夠純熟的；目前實時視頻/音頻的壓縮和傳輸技術應該還有差距，不過錢能解決——錢能解決就不是問題。
那麼為什麼不做？國內的環境決定麻花藤不敢做、不能做。一個微信就讓運營商坐不住了，真做VoIP, 估計他背後的靠山也不允許他這麼動別人的乳酪。錢解決不了。要是在國際市場上，只怕他早就組建一個部門去搞了，不差錢。

另外，IM在國外的市場只怕沒想像中那麼小。談下我在歐洲的感受。首先分一下場合，工作和私人（家庭朋友）；工作中又有正式和非正式的。
工作的正式場合，電子郵件、傳真、信件（郵局），只有這些，電話不夠正式，而且工作問題，通常只能打座機不能打手機。能開電話會議的，一定不開視頻會議；能不用開會這麼heavy的方式，就郵件解決。
工作的非正式場合，需不需要QQ這樣的IM? 我認為很需要啊。我在國外公司里和上司同事討論代碼上的問題，也用Jabbar, 發小段的代碼也還算方便，但文件就還要靠郵件。回國以後有QQ, 確實方便不少。這個Skype目前做不了。
私人場合，我沒找到洋妞女朋友哈哈哈；在外國朋友家住過一個星期，他和他女友需要聯繫的時候就是簡訊電話，歐洲蜂窩網路應該比美洲和國內都好，沒見打過Skype.
用Skype多的，個人感覺還是國際電話業務。一個是留學生（注意：外國留學生）為主的家庭場合，一個是跨國公司/部門的工作場合。

綜上，QQ在國際市場上，IM有大的滲透空間，問題在於沒人知道；VoIP需要解決和國內、國際運營商的利益分配問題，需要讓那兩個群體知道QQ有VoIP業務，而且好用。
那麼說到底，還是用戶的問題。

為什麼要取代Skype？QQ的價值在於社交，Skype的價值在於語音，兩者不是一種類型的東西。QQ已經通過QQ群、QQ秀、QQ空間、QQ遊戲等應用構築了一個完整的生態圈，騰訊正藉此從Web1.0的IM服務商搖身變成互聯網女皇眼中能與Facebook、Twitter相提並論的社交新貴。Skype的贏利重點於收費的SkypeOut，但是也一直沒有做起來。英國剛出3G的時候，李嘉誠旗下的3手機預裝Skype並送積分點，但也沒幫助3搶下多少市場。而且從發展的趨勢來看，語音通信的市場不斷萎縮，國外Facebook、Google+都內置語音功能，國內的QQ、微信、易信、YY等一票含語音的社交工具。Skype引以為豪的語音技術與競爭對手的差距也在不斷拉近，Skype慢慢演變成一個附屬的工具。因此才有了Skype這些不斷被收購、轉賣的命運。

所以「取代Skype」這個問題在騰訊的字典里不存在。

等qq的英文服務提高了再說。

qq要想取代Skype主要的問題有幾個：
1. skype 用戶群獨特，基本上都是付費忠實用戶，並且用戶聯繫人基於物理世界
2. skype軟體簡單，適合商用
3. qq文字交流起家，如果改變重點成本很高

解決的辦法也是相應的：
對於第一個問題，解決辦法相對簡單，因為騰訊可以依靠微信的特點直接添加電話功能從而獲得客戶的支持。需要解決的只是免費還是收費的問題，但具體經營方式只有騰訊自己才算的清楚，且取決於下面會提到的成本問題。
對於第二個問題，qq的改變難度較大，畢竟空間qq秀什麼的都好多年了。同時使用qq企業版又潛在限制了用戶群的取向。但是，微信又主要建立在移動終端中。在建立了用戶群後將通話功能單獨剝離出來更好。

從前兩個問題來看，騰訊現階段的問題在於如何建立或挖掘穩定忠誠，具有盈利潛力的客戶群，可以從改變自身軟體特點和收購其他軟體團隊兩個方向同時解決。

第三個問題比較重要，因為這有兩個方面：1是來自自身的，包括軟體開發和用戶補貼（免費使用）也就是解決前兩個問題。2是來自外部的，包括與運營商談判（skype現在是向運營商支付帶寬費的），政府部門批准（語音電話服務需要審批）。這個就無法討論了，缺乏信息。

如果解決了這些問題，其實騰訊取代skype將很快，因為騰訊更加貼合中國人使用習慣。在國外五年都是用skype打電話回家，不但卡，串線還很難充值。這些都是騰訊的優勢咯。

skype的定位就是Windows內置聊天工具。它只是Windows生態圈的一環。Skype的價值在於戰略意義以及品牌標識

qq要取代Skype的地位，唯一可能就是被微軟收購。否則任何im軟體都不可能取代Skype。

樓上都答偏了！Skype是做VoIP起家，QQ是做im的，根本就不是一個東西好不好！

聊天功能只是Skype的功能之一，不像QQ把聊天作為核心功能。

什麼時候QQ能直接打電話到手機再說！

曾經有個uucall，充300送300，那時我在外地，用它給對象打電話，正好半年打完300，後來，就沒有後來了。。。。。。

中國電信怒了

給客戶傳文件，這樣很不安全，涉及商機機密的話，還是使用別的通道。

先讓英語國家的網民都知道qq再說

1. 世界品牌知名度決定了用戶基數，SKYPE在全球範圍內通行，QQ只吸引國內，國外對中國感興趣的外國人，海外華僑。圈子的範圍有著明顯的不同。
2. 用戶使用偏好的差異，我國傾向於大而全，外國傾向於細而精，SKYPE以前優勢在於語音通話清晰，界面乾淨。而QQ確實集采眾長，舊時功能項目繁多花哨，樣樣都有，除了IM, 其他樣樣都一般。語音萬年一塌糊塗。雖說這個和帶寬也有點干係，但是同等的網速SKYPE的語音也是甩QQ幾條街的。

在理

搞好網路電話。

不過現在好像是微信在弄這個

qq為什麼要取代skype ？在強大的人也不可能下面寸草不生。越強大的東西下面越會有一些細分領域不溫不火的生長著不光有MSN(現在的skype)還有YY，旺旺，甚至網易泡泡新浪uc還在都沒有絕跡。

好的說的好