小區論壇的前景怎麼樣，前期做需要哪些準備？

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題主說的「小區論壇」我們業內叫「業主社區」，本人做了五年了，厚顏來答一下吧。

傳統意義上的業主社區，就是線下樓盤小區在線上的映射。在這個版面里活躍的人，主要是樓盤業主、意向購房者、物業公司人員，以及部分樓盤開發、策劃方面的工作人員。一個具備一定體量的小區完全交付入住、線上社區成熟後，還會有二手房中介、婚慶商家、教育培訓機構等等進來。

所以，對於網站來說，做業主社區的好處是顯而易見的。這個論壇可以從樓盤開始開發的時候，就著手來抓取用戶。並且，由於業主社區先天性的「小圈子」特性，版面里活躍的用戶，其精準性都是非常高的。而網站也可以藉此來豐富自己對於數據運營的產業鏈，從新房、二手房、家居裝修、婚慶、汽車、親子教育等，只要你願意投入資源去運營，那這個小區理論上在被拆掉之前，都可以為網站貢獻——流量、數據資源和收入。

國內最早專做業主社區並且運營情況較好的網站並不多，大部分是房地產網站。比如SF、比如HOUSE365等等。焦點的整個內容平台運營是很差的，不談他們。新浪樂居和騰訊房產有各自可以直接拿來用的平台資源（微博、QQ群）所以他們並不重視業主社區。地方性門戶論壇，比如化龍巷、廈門小魚、西祠、19樓等火的大多是他們的綜合討論版，比如灌水、八卦、本地城事等等。真要點進去看他們單個業主社區的版面，慘淡的不能看。

有人可能會好奇，為什麼那些每日PV上百萬的地方大型BBS，做不起來業主社區呢？做流量導入不就好了嗎？大家都是住在一個小區里的，沒事去嘮嗑幾句，也能攢不少帖子了呀。事實上不是這樣的。做業主社區其實和做專業的汽車類社區、旅遊類社區一樣，需要很強的垂直行業專業知識。你看國內牛逼的汽車類社區也就汽車之家、愛卡它們幾個，旅遊類的同樣。

做綜合類的、八卦類的版面，招幾個愛泡網愛勾搭（此處無貶義）網友愛折騰的人基本就能開始幹活了。做專業類的不行，必須要有專業知識。做業主社區，論壇管理員必須要懂房地產開發、策劃等知識，最好還能懂點兒裝修什麼的，除此以外還得愛泡網愛勾搭網友愛折騰人……國內又沒有哪個學校的開設一個「論壇運營」專業，所以也招不到科班出身的人，都只能在簡歷里一份一份的淘，然後找那種有靈氣的。

我帶過的比較好的業主社區管理員里，有學食品加工專業的，有學心理學的，還有一個妹子是警校畢業的……順便說我自己是傳統的新聞傳播學出身。

有人之後，還得有耐心。我在這幾年的工作中，無數次的向部門同事、市場部的同事、總經理灌輸：BBS是一棵樹，你要花時間去栽培它，人氣是要靠養出來的，不是說我今天做了一個50人的聚會明天就一定會多50個在線會員的……後來到了集團公司，這個觀念，繼續一遍又一遍的向分公司的新同事以及新開分公司的各種同事灌輸……

有人，有平台，耐心也夠了，然後就從一個樓盤誕生的時候開始關注吧。土地拍賣之前去踩地，做看地報告，分析項目形態和業主群體構成。開工、開盤都是重要節點，業主們嗷嗷等著就看這些呢。定期做工程進度，告訴業主們他們家蓋到啥樣了。交房的時候有事維權沒事組織團購裝修材料。平時還得多惦記著時常組織些聚會什麼的聯絡聯絡業主和版主的感情。然後事了拂衣去深藏功與名，下個樓盤在等著你……

以上，算是對題主「前期需要做哪些準備」的回答。

但是，現在做業主社區，沒有幾年前好做了，原因很簡單，BBS這個產品本身有些老了。

以微博為代表的產品消耗了網民的大量時間與精力，也改變了傳統意義上的互聯網互動溝通方式；移動互聯網的興起，讓BBS這樣一個略顯「厚重」的東西，在很多方面跟不上。如果說「以樓盤業主為單位的小圈子群體」在互聯網上的活躍程度沒有變化、甚至更加提升的話，這個群體在BBS上所投入的時間，是明顯減少了的。

所以要變革。

很多做業主社區做了很多年的網站，現在都在變。@石子說的O2O是一個方向，但是模式上還不成熟。其實現在我們這行愁的不是怎麼讓網友的流量更有效的變成錢，而是怎麼把網友再從「該死的微博」（笑）上拉回來。BBS的根基是什麼？BBS的根基不是一群人沒事在那版聊灌水（雖然這個也很重要啦），而是有一個穩定的、可以高效形成溝通氛圍的內容生產平台在那裡，這個才是BBS的核心競爭力。現在的問題是，這一塊的資源流失太嚴重了。

汽車之家上全家四口駕車環遊中國的神帖還在連載：【圖】一家四口環中國行、環歐亞北極行，點擊54194009、回復210950，這個就是汽車之家的核心競爭力。

超級大本營上《那年那兔那些事》的連載：那年那兔的那些事兒，跪謝支持，查看2982098、回復18008，這個也是核心競爭力。

一個業主自己如日記一般記錄小區的成長：財富廣場三期建設實時報道，查看178056、回復: 876（注意這個帖子是發在單獨一個BBS版面里的，沒有做過在其他版面的推廣），這個同樣是核心競爭力。

我認為業主社區還是有前景的。除了電子郵箱、BBS，那些互聯網誕生之初就有的骨灰級產品，現在依然活躍的還剩多少？我相信BBS有自己的旺盛生命力，因為它依然有著獨特的優越性：話題發起和集中討論的即時性、帖子歸檔查閱的便捷性、UGC操作無可比擬的表現力。

BBS產品老嗎？確實挺老的。不過通過優化代碼、豐富後台，依然可以讓BBS變得非常好玩：http://bbs.ngacn.cc/read.php?tid=5627431 、http://bbs.ngacn.cc/read.php?tid=4956754（壯哉我大NGA！）

以上算是對我個人五年業主社區運營心得的一個小歸檔，也向所有至今依然堅持在BBS運營一線的戰友們致敬，你們的不容易，網友們都會記得。

----------5月28日Update----------

對@胡晗答案的評論，一併貼到上面來：

房產類BBS和其他垂直類BBS在運營上是相通的，唯一不同的是，大部分人，在一生中伴隨他的手機/汽車會有很多，他出去的旅行會有很多次，但是他購買居住的小區相對則會少很多。當把這個情況，放大到幾十年很長的時間維度上來看，確實會看到很多在銷售/交房期很活躍的社區，在交房後1年左右人氣迅速流失，成為殭屍版。

這種情況，其實不是房產類BBS的先天缺陷。如我在回答中所述，目前國內做業主社區做的好的，都是擁有專業資源的房地產網站，但是房子交付後，房產網站缺少繼續去運營社區需要的生活資源；而坐擁生活類資源、擁有很強人氣基礎的地方門戶，在業主社區端的表現是很差的。如果能找到兩個資源結合的方式、找到以小區交付為時間點的運營上的交接模式，社區的人氣是可以有效維繫下去的。

另外，業主QQ群和業主社區之間，其實並不是競爭和打壓的關係，兩者各有所長，業主社區做的好的網站，都有一套將QQ群化為流量來源的方法，我在原題的評論中有過簡述，這裡就不展開說了。

建議打消這個念頭吧，因為據說可能也許QQ群要推出LBS功能了。

1、在互聯網行業，你是否能夠形成規模，這個非常重要。小區論壇的影響力非常有限。
2、如果能夠收購全中國的社區論壇，這是個不錯的想法，但無法實現。可以考慮做互聯網行業的分眾，購買全中國社區論壇的廣告位經營權，這倒是有機會。
3、對個人來說，靠經營社區論壇賺錢謀生，甚至過上還不錯的體面生活，是沒問題的。但暫時看不到公司化的可能性。

恰好最近在做類似的項目，談談我的想法。

樓上很多人說到，QQ是論壇的天敵這個問題，我覺得這個倒不是問題，QQ的最大問題是，信息沉澱不下來，信息快速流動以後，同樣的問題還會重複問，信息的快速流動也會導致回答的人很難靜下心來整理很好的答案，比如戶口怎麼辦理、房產證怎麼辦等、小區最新工程進度等。

排名第一的回答是錯誤的。
房產類BBS和其他垂直類BBS完全不同，你所舉的拍攝小區成長的帖子很好，但局限於小區建設和交房時，通常一個小區論壇的活躍期為2年，對於業主而言，即買房-裝修-入住。期間養活了大量的裝修商。
房產類論壇被業主QQ群擠壓非常嚴重，而且幾乎無法解決。

我想說的是，不管是論壇還是app還是微信公眾號，取決於你的內容，對於社區的這個群體，什麼是他們需要的，還是那句話內容為王；非常贊同上面提到的用戶是需要培養的，倒不要限於論壇的模式，qq群，公眾號、線下活動、論壇，這幾種完全是可以互補的，我是比較偏向於微信公眾號+群的方式，這種方式明顯符合大多數用戶的手機使用習慣！

目前市面上的產品暫時還沒發現可以替代BBS的，但從運營層面來看，從「發展中」到「做好」的間隔周期很長，大部分人死在路上，加上現在分散注意力的產品太多，註定這是一條崎嶇的山路，但變現能力遠遠優於什麼微博微信之類

任何方式都是需要經營，選擇一種，堅持下去

qq群是社區的天敵，想好二者之間的區隔再做

嘿嘿，我們想到一起去了。這個很有錢/前途。

@飛魅提到的，論壇這個產品已經老了，並且現在面臨著很多新的社交產品的分流，這個趨勢還日益嚴重。之前被qq群、微博分流，現在還可能被微信公眾號分流。

如何突出重圍，將業主的注意力拉回來這是個十分值得思考的問題。除了加強加深內容的運營之外，論壇產品形式的優化也是可以做的，可以嘗試將站點向輕量級優化，推出app等。

社區/論壇主頁加不了圖片會對以後運營有什麼影響，加不了圖片很嚴重嗎？