為什麼電腦的數字小鍵盤和電話的數字鍵盤排列順序不同？

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1 電腦
電腦數字鍵盤的設計是沿用計算器的。
甲字形排列的10鍵是Sundstrand於1911年發明的。

20年代的Sundstrand計算器

1923年的Sundstrand廣告

40-50年代的Underwood Sundstrand計算器

2 電話：
按鍵式電話出現得比計算器晚。貝爾實驗室1960年設計按鍵式電話時做過測試，測試了各種奇葩的鍵盤排列：

可以看出 I-A(左上角)和IV-A、VI-A(左下角)就是我們如今所見的電腦鍵盤和電話鍵盤的甲字形排列。
對於電話機來說，數字從上到下是一般人習慣的方式。貝爾實驗室的測試結果也指出，I-A 的平均鍵入時間是 5.08 秒，IV-A 略快，是4.92秒。

但第二次測試則得到了這樣的結果：人們最喜歡下圖第二個的雙行式，只可惜速度是最慢的；最快的是第四個C形的排列（可能是當時人們熟悉撥號盤的緣故），而且C型排列也是最少人反對的（證明了如果讓用戶來做產品的話，就永遠只會在原有基礎上想像……）。

甲字型排列不算最慢，但反對的人第二多，算是一種中庸的成績。
貝爾實驗室選擇了工程上較有優勢（offered certain engineering advantages）的兩種即甲字形和雙行式進行進一步研究。
考慮到製造工藝和跟當時已有的計算器鍵盤統一，最後貝爾實驗室選擇了我們今天熟悉的這種排列。

參考資料：
Sundstrand計算器：Sundstrand Adding Machine
貝爾實驗室的測試相關論文：http://www.vcalc.net/touchtone_hf.pdf
對兩種鍵盤排列的一些相關觀點：Keyboard Trivia

這個問題我也是有疑惑，因此找了一下相關資料。
不敢說是完全正確，給你作為一個參考。
首先，從上到下是順序排列的都是電話/手機
最先被發明出來的是固定電話，當時沒有按鍵，是撥號盤

雖然是逆時針排列---這個考慮到撥號時候手的動作---順時針。

雖然是逆時針排列---這個考慮到撥號時候手的動作---順時針。
但是這個排列說明了一個特點，號碼排列是以數字順序。
後來有了按鍵電話。
按鍵電話就以這種數字順序來排列了。當然，如果是
321
654
987
0
這種排列的話是有點反人類，因此就變成了。

關於計算器的情況我收集到的資料，尚無準確的說服力。
我個人有個不成熟的猜測，以舊撥號盤電話來說，播123的話，分別是把123播到停止位
在理解上就是。123的排列。
雖然原來撥號盤是321的布局。撥出來的感覺就是從上往下，從右往左播。
因此，在變形為計算器的按鍵盤時，就作為這樣考慮了。
其他關於計算器的排列是考慮會計數據使用頻率和會計輸入手速的解釋，我認為就是扯淡。

另有一個我不是太信服的解釋

據此可以理解為：物理操作過程中，使用的手指和操作方式不同，固然計算器、手機（座機）上的物理按鍵排布不同。但是現在的問題是，手機界面上那些虛擬的計算器和撥號盤為何還是按照現實產品的排布方式排布呢？按照傳統行事么？如果還是按照「使用的手指」和「操作方式」來說，手機界面的撥號和計算都差不多啊。。。。

以前好像有人寫過，簡單說，電腦和計算器的是按照手的位置和使用頻率來的，越小的數使用頻率越高，所以123在下面

電腦鍵盤和電話上的數字排列為什麼不一樣--《青年科學》2008年Z1期
你能把知網上的這篇下載下來嗎？