購物中心的同質化應如何避免？

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我在兩家外資地產顧問企業呆過，代理過不少購物中心的項目，感覺現在的購物中心都十分雷同，以中高檔購物中心為例，他們無非是服裝快消類引進ZARA,HM,Uniqlo；餐飲類引進M記，K記，大家樂，真功夫，以及一些類似稻香的中餐企業；娛樂休閑類引入影城、反斗樂園；高檔零售類引入周大福、金至尊、鑽石世家等
這樣下去可能越來越多的購物中心都趨近雷同，而唯一能比較的也就只有區位優勢了。
比較欣賞的項目有廣州的太古匯，他們的運營和管理都讓人感覺耳目一新，雖然這是個定位超高端的項目，裡面的奢侈品牌如LV,PRADA,GUCCI,CHANEL等多都很多，但實際上有些如方所，還有頂樓室外的Paulaner等等都極具特色，讓人印象深刻。
所以回歸到問題上，避免購物中心的同質化應該從哪方面做起？有哪些值得研究的案例？

謝邀。

首先必須說明，同質化是趨勢。它是商管公司以利益及物業價值驅動下的一個點，同時是品牌商布點策略以及產業鏈擴張的一個點，這兩個點造就和商業地產項目的同質化，及品牌公司和商管公司的共同目標點。

說白了，同質化的本質就是，這種模式是最簡單最快最穩成功率最高的盈利模式。

舉個例子，一個菜市場，豬肉需求大，但是產量低，因此售價高，菜農覺得肉販賺前，都去做了肉販，一段時間，肉販多了，產量上去了，售價也下來了，居民現在肉吃膩了，就想吃菜，原先還在賣菜的賺錢了，一些肉販自然轉到做菜農。

這是市場規律。

商業地產也是遵循市場規律的。同質化是一種必然的方向，目前國內企業，喜歡快錢的感覺，這種情況不可避免。

你所說，主力店+品牌商+餐飲配套的模式是目前商業地產的主要模式，即萬達的第三代店，商業綜合體模式。

而在次之前，早期商業地產的經典模式，如下。

仍然無法避免，同質化。

仍然無法避免，同質化。
以上三類模式，在一般人看來，實際上它的差別並不是很大。我想說明的是，同質化的背後，需要業態分布的數據支持，你所認為的同質化應該是：定位同質化，也許，不是模式同質化。

最後，如何區別同質化，這可以寫一本書了，也是仁者見仁，智者見智了。
我主要給出一個思路。

在消費者眼中，同質化是感官，是品牌感官感受，例如，他在一個距離2KM的兩個商業體裡面看到一個牌子，消費者就會認為同質化，即便有其他不同的牌子。
在比如，一個商場有zara和早教，一個商場有zara和兒童樂園，他們就會認為是同質化。實際上，它仍然有區別。

因此，避免同質化，有很多方法：
比如，定位差異化，業態差異化，設計差異化，格調差異化，體驗差異化，甚至停車場便利性差異化（如新型停車場），都能給消費者帶來不同的購物體驗。

附上參考資料：
中國50"最"著名綜合體

避免同質化其實拆開看也很簡單——硬體（物業形態、主題）的差異化、品牌的差異化和軟體（經營、服務）的差異化。

硬體差異化方面譬如水游城、僑福芳草地、K11、三里屯villa等都是很好的例子，通過風格各異的布局、造型，配置不同主題來突出新意。

軟體差異化方面，學習一下胖東來是如何在競爭激烈的百貨業里脫穎而出的。

品牌差異化就說來話長了，但目前國內購物中心同質化嚴重最根本的原因在於：
1、參與市場競爭的各業態品牌實在太少，部分國外的優質品牌尚未找到進入國內市場的合適渠道！
2、大部分國內品牌本身產品的同質化就十分嚴重。
3、相關從業人員及企業追求安全感，缺乏改變的動力與勇氣。

硬體和品牌都非常容易模仿，都不能稱之為＂核心競爭力＂。軟實力應該是同質化競爭突圍的法寶：1、服務，老生常談，現在的消費者越來越難伺候，看看客訴情況，在我們看來微不足道的小事也會被投訴，現在投訴的途徑也很多微博微信傳播極快，所以啊愉悅的購物體驗是必須保證的。2、工作人員素質，一個購物中心如果只有隻會執行招商的人員，流行什麼牌子我就去招什麼牌子，這樣不行；得有想法敢突破，玩業態創新，玩跨界組合，玩體驗感，抓顧客眼球。僑福芳草地、K11，個人認為方向很好，但是步子邁的大了一些，怕是光賺吆喝不賺錢呢。現在想到的就這些，回頭想起來再來補充

個人觀點：同質化的問題是可能未來購物中心無法避免的趨勢，有一個亮點就可以讓你脫穎而出。
購物中心分兩類，社區型商業和目的型商業。社區商業基本以服務周邊居民為主，那麼它的業態無非就是超市，餐飲，娛樂這些大眾生活日常所需，這是由需求決定的。而目的型商業通常輻射範圍更大，規模，檔次也更高，同質化的問題可能會更容易引人關注。前面已經有人提到了購物中心經典的業態配比情況，不再贅述，我想說兩個觀點。第一個趨勢，購物環境和購物舒適度越來越成為消費者關心的內容，主力店的作用正在日益變弱。第二個觀點是一個購物中心只要有一個亮點，他便可以從整個平庸的行業中脫穎而出。
先說我的第一個觀點。超市加電影院，是之前很多購物中心採用的主力店配搭方案，後來一個新的趨勢是主力店加入fastfashion（zara/Uniqlo/gap/hm…）和健身會所。這種轉變說明，消費者日常必須的消費需求已經開始升級和多樣化，同時，單個業態主力店對消費者的吸引力在降低。同時，購物環境和購物舒適度卻是購物中心對消費者的新的吸引點。拿上海淮海路的兩個商場iapm和k11來說，很多人都覺得k11的藝術牌打的漂亮，代表了一種趨勢，這個我們先且不說，但我更看好iapm相信日後兩者的市場表現也會相差越來越多。k11的問題在於空間太小，整體的環境讓人覺得比較擁擠和壓抑。相比之下，iapm動線更合理，挑高的中庭給人感覺更開闊，整體的舒適性更高。
現在越來越多的購物中心都在尋求亮點，想通過亮點來實現差異化。比如迪拜把水族館和購物中心放在一起，高雄的最萌購物中心，大阪的front Osaka是一個機器人主題購物中心。表面上，這些購物中心的確差異化了，但實際上去看業態看進駐的品牌看配比其實和周邊的無大差，但是這些因素的植入給了消費者一種全新的購物體驗，就是告訴他們，原來購物中心可以這樣玩！舉個國內的案例，杭州萬象城，一層奢侈品，二層女裝，三層兒童，四層餐飲，5層餐飲，樓下超市和一些零售。我認真了他的水牌，這些店和一般我們常見的購物中心無區別，但是他有亮點，就是室內冰場。上個月我周末去看的時候，人非常多，而且各個樓層人都多（這一點對比一下環球港3樓以上，呵呵）當然，這不是說每個商場都要做冰場，你在哈爾濱做了室內冰場就不是亮點了，是累贅。
萬達的模式，我並不看好，因為他毫無亮點，而且購物環境也非常差。上海的寶山萬達和大寧國際的差別就非常大，各位可以感受一下。萬達說白了還是城鄉結合部水平。

現在購物中心同質化越來越嚴重，而傳統百貨也正在往購物中心方向不斷的變革轉型

現在購物中心同質化越來越嚴重，而傳統百貨也正在往購物中心方向不斷的變革轉型
這就要求創新型購物中心在商業品牌不斷完善的同時，在消費體驗上不斷升級升華。
注重顧客的購物享受，而這些是通過藝術、生態、創新活動、會員精準營銷等方面來實現。
如果單純的消費購物，在哪裡都可以實現
足不出戶，蘇寧易購、阿里等，而這僅僅是單純的購物行為，一對一的購物訴求。
在線下，顧客更加講求身臨其境的購物體驗，而將此體驗轉變為享受，才是購物中心破局同質化困境的方向。

【智慧、生態、藝術、文創】這六個字，參透其中的內涵，那做起來就遊刃有餘了

【智慧、生態、藝術、文創】這六個字，參透其中的內涵，那做起來就遊刃有餘了
我們連雲港蘇寧廣場在操作過程，有不少實踐
不過現在各種活動，都緊緊圍繞生態、藝術、智能等方面來做，效果很不錯

創新布展
著重於藝術展、生態場景等第三空間的打造，讓消費者感受到除購物之外的輕鬆浪漫的體驗，同時也開創出營銷模式新體驗，例如2016年4月推出的生態薰衣草大型展，5月推出的「牆上足球場」，6月呈現的大型文藝范「拾花里花藝長廊」在注重顧客精神文化享受的同時，著力全方位打造多元藝術互動平台。

線上線下智能結合
融入智能，獨創具有O2O融合特色、關注客戶體驗，實體、虛擬、服務商品相配套，多元業態互補的發展路線。以「智能、體驗」屬性為主題，改變了傳統商業密閉空間沉悶氣氛，用「易付寶」、廣場App連接線上線下，實現資源互通共享，貼合現代人的消費習性。

另外連雲港運營優勢在於融合線下實體平台與線上易購平台會員，通過大數據收集，對會員進行消費行為分析，以便於入駐品牌商聯合制定精準營銷方案。

另外連雲港運營優勢在於融合線下實體平台與線上易購平台會員，通過大數據收集，對會員進行消費行為分析，以便於入駐品牌商聯合制定精準營銷方案。
分享至此，還是有諸多可借鑒的做法
謝謝

就像題主感受的一樣，還停留在品牌上。真正不同質化的，在於花錢但不賺錢的部分，店鋪也是一樣。購物中心空間和主題的營造，每個購物中心的設立應該是有靈魂的。
購物中心最核心的消費，是時間消費和社交消費，其次才是購物消費。
非零售佔比和操盤者的情懷，說白了，就是浪費多少可以收租金賺錢的面積來做出讓客戶消費時間的場所，是避免同質化的關鍵。

另外就是對於個性店鋪的打造，如何做到人無我有，人有我不同。

購物中心問題是複合型問題，主題、品牌落位等均不具備複製的可能性。同一集團，如大悅城，全國項目主題無一雷同。
購物中心引領的是生活方式，城市、地段、消費習慣均不可能一樣，某些連鎖購物中心在開業之初也許落位會有雷同，如萬達。但經過一段時間市場的檢驗，通過不斷的品牌調整，終會不同。
所以，從業人員應當更有心去進行周邊消費者分析，再考慮如何品牌落位及安排市場活動。

有的答主已經提到，同質化是市場的選擇，如何避免同質化？這是個偽命題，除非你的商業不以盈利為目地。
就拿題主推崇的廣州太古匯來說，有lv、Prada…一堆一線品牌，我能不能說他跟萬象城、南京德基、武漢國廣、恆隆廣場同質化嚴重？你看到的為什麼只是方所呢？
個人覺得如何在同質化嚴重的大趨勢下，能夠讓自己的項目脫穎而出才是我們應該考慮的問題，廣州太古匯及其他很多優秀的項目其實已經做到了這一點。

強答一下，竊以為同質化是個偽問題，實際需要回答的是：怎樣做到相對稀缺？

80年代以前，商品稀缺，一個城市的居民某節日期間需要100萬斤豬肉，但實際供應只有90萬斤，所有的國營肉鋪，都是同質化的，照樣火爆，為什麼呢？缺口在那裡擺著呢。

現在的市場，總體上是商品過剩的，但是，每個人的每個細分需求，都被精確的滿足了么？我認為還遠遠沒有呢。

走文創路線