社會化媒體營銷如何落地，成為銷量？

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如果不落地，又如何在品牌知名度，美譽度，用戶態度等方面對其進行衡量？

對於許多中小型公司，社會化媒體範圍如何約束潛在客戶群體的廣度與營銷深度？

蟹妖佔一行。
完全從品牌方的角度拋磚引玉哈，圍脖這個平台，我覺得大多數乙方的神人們更有發言權。

關於品牌知名度，甲方在圍脖上最簡單直接的衡量標準就是有效粉絲數，首先看粉絲數，其次看這些粉絲當中高質量的有多少。高質量的粉絲定義一般是其粉絲數和發言內容。美譽度和用戶態度無法測量，也沒打算去測量。用戶本來就是因為喜歡你才會關注你，所以粉絲數從一定程度上說明了喜歡你的人有多少。品牌又不是一個APP，需要在IOS市場上去看多少人下載多少人打了5顆星。
關於對潛在客戶廣度的約束，社會化媒體上主要的存在就是那一群人，15~35歲，學生和白領，集中在一線城市，喜歡新鮮事物。所以這就是已經既定的媒體客群帶來的約束。

關於如何把sns上的傳播落地為銷量，@星巴克就是個很好的例子。還有一個我覺得比較厲害的是上海的@野獸派花店。先挖個坑，回頭想好了再寫。

@星巴克的做法比較簡單，就是發促銷信息。但是星巴克有自己獨特的優勢，因為圍脖上那群人正好就是星巴克的目標客群：15~35歲，學生和白領，集中在一線城市，喜歡新鮮事物。
首先，retail的店鋪，做的是location的生意，所以圍脖能做的就是drive traffic。星巴克在每次開新店的時候都有圍繞新店的活動，在圍脖上去說新店的這件事情，帶來第一批trial，這是所有的retail行業都值得效仿的。
其次，星巴克有自身可調節的產品和促銷。無論春夏秋冬，星巴克都可以做到有限量的季節性咖啡特供，每個季都有特供主題，配上相應主題的贈品和附加值產品（各種萌死人不償命的咖啡杯），再加上每一季奇奇怪怪的各種西方節日和紀念日他都能搭上邊。所以基本上能做到周周有新聞月月有促銷年終無休的境界。最有趣的是，以上三方面每個季都說一遍，怎麼說也說不膩，各種線上優惠券導入流量到實體店鋪兌換，大家就是好他這一口。所以，O2O這一塊，星巴克玩得非常棒。
最後，星巴克能把圍脖玩轉的最重要一個原因，就是品牌延續的周邊產品做得實在是好的不得了。從把第一批消費者引到店鋪開始，一直到每每促銷都有各種好聽入耳的名頭拿出來吸引消費者重複光顧，到最後這一步讓消費者分享喝完咖啡的體驗做word of mouth，真正做到一個完美的循環。比如說他每一季那些死貴死貴的馬克杯，是讓消費者帶回家拍全家福的。
這正是我想強調的，培養起來一批真正的品牌深度中毒者，並且讓他們不厭其煩的去喝咖啡買杯子再到網上炫耀，這些行為並不是消費者自發的，而是星巴克有意去培養的。很多企業並沒有注意到這一個環節，流失掉很多在媒體上有影響力並且熱愛品牌的用戶。在媒體上這一批可以陪官方帳戶一起玩，以草根用戶的身份去擴散影響力的人，對於品牌經營官方圍脖來說，也是非常重要的。

然後寫@野獸派花店
首先撇開圍脖，想想野獸派花店如果做實體店，或者單純做線上淘寶店的話，會怎樣？
如果他做實體店，任何非品牌非連鎖的實體店都只能做Location的生意，要在某一個location找到一群願意買600塊的花束的人，還得讓他們經常來你這兒買，這樣的生意怎麼做？別說天天買花了，消費者連月月買花的習慣都沒有，生意沒得做。
如果他做淘寶店，跟那些把圖片拍得很好100塊一束花的店去比，要競價買搜索，要導入流量，同時又要推廣自己的花店品牌推廣自己的理念，這樣的生意又如何？淘寶上幾乎沒有什麼loyalty可言，他們又不見得懂互聯網，這條路可以走，但是有點難。
所以，這樣高端的生意，又必須讓儘可能多的人能夠看得到我的店鋪和我的產品，應該怎麼做？
據我所知，@野獸派花店的老闆也是在媒體圈混過的，所以他用自己最擅長的方式解決了這個問題，就是PR。
從PR入手，自己的每一個產品都不僅僅是一個產品，除了花藝之外我還賣各種高檔圍巾，紅酒，禮盒，手帕etc作為周邊產品。野獸派的花束都不僅僅是花束，不是所有的花束都能叫野獸派，野獸派就是表達感情的秘訣blablabla。。。。。。通過PR的方式，真正通過word of mouth的方式，去獲得流量，獲得關注，獲得訂單。
野獸派的這一套，真的算另闢蹊徑，而且居然還能非常成功的。
我覺得他們很聰明，很厲害，很偉大。他們強大的不是技術，而是他們是非常厲害的市場marketer，非常厲害的產品designer。堅持自己的品質，走精品路線，也是能殺出一條血路的！！！
走在這條高端路線上的人，其實不少，還有一個叫做@54traveler，也是我自己最喜歡的旅遊網站。
願他們永遠堅持在這條路上，走下去。

成為銷量，這個要看企業的產品。快消類的可能比較容易實現這個目標，服務類的次之，而其他性質的產品難度較大。
上文提到的野獸派花店，確實很成功。但個人認為這個是小眾產品，不能規模化，好在客單不低，利潤空間應該很大，同理可以參考螺螄粉、扇貝王等等。
在銷量上，如果找大企業舉例，請關注Dell和UNIQOLO的社會化媒體營銷，從全球範圍講都是非常成功的。究其原因，就是一條：通過營銷實現O2O。

基於sns的品牌知名度可以用企業微博2.0的博文曝光次數結合活躍粉絲，活躍粉絲佔比來衡量。

用戶美譽度和用戶態度可以進行輿情監測。演算法自定就可以了（反正也沒有現成的演算法可用）

第二個問題廣度：只要你的粉絲不是送iphone ipad和各種任誰都想要的東西而來的廣度就盡在控制。深度（你想何如？這個問得簡單了點）

如何直接轉化為銷量要看你的產品屬性和典型用戶特徵。比如之前說過的cisco產品，基本上只有linksis之類面向終端消費者的子品牌才有在sns上轉化銷售的能力。因為cisco的典型客戶並不是終端客戶，而企業機構客戶的行為也非個人行為可以決定。這類品牌的sns路我個人認為僅僅做成媒體形式和做好輿情監測就好。

理論上要在sns領域可以完成銷售轉化的產品應該具備以下幾點：足夠大眾化的消費品. 產品特性和作用不能簡單到讓人無話可說無法討論.簡單到讓人無法討論的產品基本很難做到高水平的互動。（但可以做到高水平的傳播）典型客戶的年齡不能高於35歲。滿足這些條件的產品我覺得是可以一試的。但直接要求基於sns完成銷售轉化多少有點緣木求魚和急功近利。你去ccav投廣告你會去要求它直接幫你轉化銷售嘛？這個很難衡量的。

就此妄言了。

(速途網專欄作者：劉海政)社會化媒體營銷中讓粉絲口碑瘋傳的秘訣在哪裡?瘋傳中有句話特別好，讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵用戶的大腦。其實，本質上說的是病毒式的傳播方式，但你有沒有想過為什麼會形成病毒式的傳播呢?在十年之前有病毒式傳播的方式嗎?沒有，那是後的病毒式傳播就是直銷，錯誤的理解就行了傳銷了。那為什麼現在會出現病毒式的傳播，最本質的還是互聯網的發展，社會化媒體的出現改變了信息的傳播方式。社會化媒體UGC的形式有讓每個人有了話語權，每個人可以自由表達!此外，社會化媒體SNS是根據六度分割理論，把我們每一個人都變成了關係鏈傳播中的一個節點!這樣，每個人既有話語權又有傳播媒介就變成了現在的自媒體時代，才產生了病毒式的傳播!我之前也寫過《社會化媒體營銷怎麼做?》

　　病毒式傳播的方式有主要有兩種，就是互聯網事件營銷和基於粉絲的口碑傳播，說到這兩方面大家一定就熟悉了，事件營銷說最近的就是「冰桶挑戰」、「挖掘機哪家強」等，說道粉絲口碑，那就不得不提已經被奉為標杆的小米，那這些為什麼會一夜爆紅、怎麼會口口相傳?

　　下面就具體說明一下一夜爆紅，口口相傳的原因，我在上一篇文章《寄生營銷的互聯網傳播太極心法》中寫過寄生營銷主要有三種方式，主要的就是藉助事件和藉助人的方式。那麼，把借物寄生和借人寄生的手段放到互聯網的營銷方式上來就是事件營銷和粉絲口碑傳播!不管是事件營銷還是粉絲口碑傳播最根本的都是基於寄生營銷的理論!

　　互聯網事件營銷中的寄生營銷是藉助新奇、獨特、有趣的事件進行傳播，但是切入事件的角度一定要和自己的產品或者服務相關。所以企業事件營銷的首先要做到公眾的關注點，企業的訴求點，事件的核心點要三位一體。其次，要找到融合點，事件營銷要在於企業要在搭載熱點事件的基礎上，傳達的信息要和企業的核心競爭力，企業價值觀以及品牌核心理念緊密相聯。不然生拉硬套，不但沒有效果反而會貽笑大方!

　　說互聯網的粉絲口碑傳播是寄生營銷不知道大家是否認可呢?我以為是這樣的，寄生營銷的最高手段就是藉助人來做有益寄生，被寄生的人就變成了傳播的媒介。那依靠粉絲來傳播口碑，你的粉絲可是有血有肉、會思考、有感情的活生生的人，那的病毒式傳播就是寄生於粉絲群體之上的!

　　關於怎樣做口碑傳播，相關討論已經很多，下面就整合一下，歸結為：5類人，6個內容側重點，7個傳播原則!

要做病毒式營銷的口碑傳播，首先要找到寄生的媒體也就是粉絲，粉絲從哪來?可以按照這個步驟

　　1、種子用戶。通過各種渠道去尋找種子用戶，找到之後一定要和種子用戶建立感情，讓他們為你發聲!

　　2、意見領袖。尋找你的產品或者服務相關領域的意見領袖為你發聲

　　3、草根評論家。尋找你的產品或者服務相關領域的草根評論家或者自媒體你發聲

　　4、權威媒體員工。尋找你的產品或者服務相關領域的權威媒體的員工，和他們建立密切的聯繫，公關傳播有人為你說話。

　　5、自家員工。在找別人前，首先利用自家員工的社交圈。

　　找到人之後，就要經營社會化的內容。怎樣能讓你的內容得到更廣泛的傳播?下面的內容來自瘋傳，可以作為社會化媒體的內容指導策略! 感染力6原則：讓你的品牌思想和內容廣為傳播!

　什麼因素使得傳播內容具備感染力?

　　1、社交貨幣

　　簡單說，人們希望自己在朋友眼中「時尚，前瞻，有內涵，有趣」，我們做的內容要能迎合人們向身邊朋友炫耀身份的需要，構建出他們渴望的形象。讓受眾願意跟我們站在一起。

　　2、誘因

　　設計一種在特定的環境下能夠激活顧客內心的產品與思想線索，將我們要傳播的產品或思想與這個場景做關聯。這樣，一旦人們在某個環境下碰到這個流行的線索，就會聯想到我們的產品和思想，而偉大的思想一定會引起偉大的傳播。

　　3、情緒

　　有些情緒事件會增加人們的分享慾望，有些情緒事件卻會破壞人們的分享慾望。所以我們需要從中選擇那些能激勵人們積極共享的情緒事件進行傳播。不過，有些時候，即使是消極的情緒也能夠點燃人們的內心之火，為我們所用。

　　4、公共性

　　人們只要沒有看到相關的事物，是不會輕易模仿的，更不可能讓這些事物變得流行。所以，我們需要設計一些具備公共應用性的產品和內容，我們更需要包裝一些產品和原創思想，製造一種行為滲透力和影響力。

　　5、實用價值(Practical Value)

　　人與人之間本來就有相互幫助的傾向，只要我們的產品或思想能夠給他們節省時間或者錢財，幫助他們個人提升，他們就會大力幫助我們傳播。為此，我們應該首先搞清楚什麼東西會讓我的目標受眾覺得更有營養，更優質，更值得信賴，運用我們的知識和專業思想，解用戶之需。

　　6、故事(Stories)

　　人們天生喜歡聽故事，我們該用什麼故事和敘述邏輯去表達我們的思想呢?人們不僅會分享信息，可能更容易分享其中的相關故事。我們需要用傳奇的故事，用來注入我們的產品和思想。比如，營銷進行時講述我和STC小夥伴們在社會化營銷創新探索的故事。當人們津津樂道談論這些故事的同時，也傳播我們的產品和思想。當然，我們的目的絕不僅僅是講述一個偉大的故事，而是要使故事更有傳播價值。我們需要將一些重要信息注入情節之中，讓大家在談論故事的時候，也能夠談到我們需要宣傳的信息情節。

　　總結一下六個感染力原則：

　　產品或思想需要包含社交貨幣、容易被激活、能夠激發情緒，有公共性和實用價值，並融入故事中。希望大家能在實踐中思考，比如，這篇文章滿足了其中哪幾個要素呢?

找到人，有了內容策略，還需要遵循一下口碑傳播的規律才行，下面就是互聯網口碑傳播的七大定律

　　第一條定律：不要將口碑傳播等同於一夜爆紅，前面的找人、制定內容策略都是基礎工作，所以企業口碑傳播的認知定位要基於細水長流的長線運營思維，勿以「利」小而不為。

　　第二條定律：在產品的外延部分做口碑點設計，說的是寄生營銷中的借物寄生，在你的產品或者服務之上加上一些有益寄生的東西，就是有點讓用戶尖叫的創意!

　　第三條定律：用互聯網搜索的方式找准口碑點，要進行口碑傳播，一定要找好產品或者行業內最容易傳播的點，聚焦引爆。這點就是通過搜索來得知目標人群的需求!

　　第四條定律：口碑路徑的廣泛測試與重點培養。口碑點的設計可以多處著力，但要重點突出，需要反覆測試!

　　第五條定律：讓口碑點和品牌進行有效關聯

　　第六條定律：討好10000個粉絲，不如服務好100個KOL(關鍵意見領袖)。

　　第七條定律去中心化時代，讓企業所有的人都參與傳播。

　　總結一下，不管是互聯網事件營銷還是粉絲口碑傳播，本質上都符合我之前寫過的《互聯網整合營銷方法論「四部曲」》理論，即找對人、說對話、建立關係、融入感情，所以別老想著一夜爆紅的美夢了，從基礎構建你的網路營銷體系才是正道!

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辦辦舉個例子來說大家說下，2017上半年非常火熱的一部電視劇《人民的名義》。

電視劇播出不足半個月，無論從百度指數、微信微博熱度、收視率、點擊率都持續走高，片中劇情觸發的話題多次登頂微博熱搜榜，成為2017年難得一見的現象級神劇。

那麼從營銷角度來說，為什麼這部劇會火得一塌糊塗，還能召齊了天下各路人馬，自來水般地拚命宣傳呢？

辦辦從社會化營銷的角度來解讀一下該劇熱播的原因。

一. 通過微博話題及微博大號引爆輿論

（1）微博多次揭起熱門話題

越來越多的品牌以及電視劇、影視明星都將微博視為營銷的第一戰場，而 #人民的名義# 微博話題閱讀量高達12億，並且多次揭起熱門話題。

從開播的侯勇首次完美演繹反面角色和號稱全國排名前三的點鈔人員令人驚艷的點鈔手法，到該劇近40位老戲骨精彩演繹酬勞卻不敵一個小鮮肉，再到湖南衛視三次現場考察後以2.2億買斷獨家播出……

拋出的熱點話題沒有最多，只有更多。

（2）明星大號、網紅大號齊齊出動

劇中眾多實力派演員也齊齊開微博和觀眾互動，自帶明星粉絲效應的明星，也著實給《人民的名義》這部劇添了一把火。

此外，各大網紅大號也在微博中紛紛轉發與評論從而帶動帶動粉絲傳播。

二. 通過新聞媒體提高百度熱度

從百度搜索《人民的名義》相關新聞已經多達34,200篇。

不管是官方的公關行為，還是媒體的自發傳播，這波媒體刷屏，已經讓《人民的名義》植入人心。

三. 通過微信文章助攻佔領流量入口

最近不少人的朋友圈，每次打開必定會有一條關於《人民的名義》的消息，以李達康為代表的漢東男子天團各種周邊花絮刷屏朋友圈，讓你想不注意都不行。

據新榜日常採集庫的微信公眾號數據顯示，最近一周內，有8451篇微信文章提到《人民的名義》，其中包含55篇10w+爆文。

通過這些微信大號的神助功，讓《人民的名義》佔領了微信這塊流量大入口。

綜上所述，《人民的名義》這部反貪大劇空前絕後的火熱程度奇蹟，除了製作精良且有政府背景加持之外，和微博、微信、新聞媒體宣傳等社會化媒體的大力宣傳也離不開關係。

在社交媒體快速發展的今天，品牌做營銷，必然離不開社會化媒體，將品牌與流量入口連接，做一些用戶想要看的內容，就有很大機會創造一個品牌IP。

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以前寫的一篇，瞎貼在這裡。

社會化營銷使得我們所有人都進入了一個全新的時代，每一個人都變得十分珍貴。當一個品牌或產品彙聚一百個死忠粉絲直至十萬個死忠粉絲的時候，它所能發揮的能量，超乎所有人的想像，比如小米手機。

這個時代，所有的傳統營銷手段都將面臨改變。

傳統的營銷思路需要的是大範圍的品牌曝光，通過諸如電視、廣播、報紙、戶外等手段，讓更多的人知道該產品，了解該產品，產生購買意願，然後進行購買，最後成為該品牌的忠實粉絲。

而現在，營銷思路全變了。我們需要的是先發展一批死忠粉絲，讓他們幫助企業進行品牌的擴散傳播，吸引受眾進行購買。當下，任何一個品牌的一場營銷戰役，如果只是在傳統營銷渠道發力，單純地擴大產品的曝光率，而沒有在微博、微信、各種論壇、甚至於SNS等地方進行討論評說，那麼它的營銷效果一定大打折扣。這些所謂的討論評說，就是現下人們熱議的社會化營銷的一種方式。

在我看來，最先深刻感受到社會化營銷魅力的個人是明星群體，而最能體現社會化營銷價值的渠道則是綜藝節目、電影、電視劇等媒介平台。

眾所周知，很多明星在社會化傳播領域發揮的作用舉足輕重。他們正是擁有了一批「死忠粉絲」，才能夠在社會化傳播領域十分輕易的進行呼風喚雨，獲得令無數品牌都稱羨不已的影響力。Veggieg微博的爆火即為一例。幾年前，一個叫Veggieg 的微博賬號尚是一枚普通草根，無人問津。但當被發現是王菲的微博後，粉絲數量瞬間就漲到了兩萬，直至後來輕鬆擁有了數以千萬的粉絲團體。2013年9月13日，她的一句「這一世，夫妻緣盡至此，我還好，你也保重」的淡然話語，短時間內就獲得了八十萬次的轉發，五十萬次的評論，同時引起了全社會範圍內的廣泛討論，這樣的瞬時影響力足以媲美甚至超過任何一個電視台。

關於綜藝節目，《我是歌手》《中國好聲音》《快樂男聲》，《爸爸去哪兒》，都是社會化傳播的受益者。尤其是《爸爸去哪兒》，快開播時，由於對欄目信心不足，之前敲定的贊助商甚至臨時退出。欄目首播時收視率1.1，但迅速在社會化傳播渠道產生了巨大的影響力，從而帶動整體收視狂飆，現在收視率已經破3。五個爸爸帶五個萌娃「人在囧途」，打動了億萬人的心，被譽為一檔「催促當代人結婚生子的正能量節目」，號稱比央視春晚更適合全家坐在一起看。

再來說電影，繼《泰囧》開始在社會化傳播取得巨大成功後，《致青春》《中國合伙人》《小時代》《大聖歸來》《捉妖記》《煎餅俠》都非常重視社會化傳播渠道的建設，並且最終都獲得了巨大的回報。可以說如果沒有社會化渠道的高熱度，他們的票房也難以達到最後的高度。

社會化營銷帶來的效果是如此的激動人心，這引起了很多的企業的濃厚興趣。但目前很多客戶對社會化營銷的認識存在誤區，認為社會化營銷就是可以用
「非常低」的費用做出「非常高」的效果。客戶不知道的是：社會化營銷雖借力於大眾傳播，但卻並不廉價。相較於電視投放來說，成本的確低很多。但如果每月只有區區三五萬元的預算投入，根本不足以支撐打響一場社會化營銷戰役。

而現實中的社會化營銷服務，同樣面臨客戶「無理KPI考核」的限制，為保證所謂的營銷效果，為了用很美的數據應付客戶，整個行業大量摻假。整個社會化營銷服務行業陷入了一個「看上去很美」的泡沫時代。

要擺脫「看上去很美」，客戶與服務商必須達成一個共識，社會化營銷的本質是為了這樣的目的：獲取更多的「死忠粉絲」，最終在社會化媒體發出足夠大的聲量！事實上，品牌要想打響一場營銷戰役，那他所有的電視廣告報紙戶外等傳統媒體、所有的線下活動、所有的促銷、所有的網站及品牌電商平台，都為了這個目的：在社會化媒體上發出更大的聲音。

要擺脫「看上去很美」的現狀，客戶與服務商應該協商一致，共同制定一套更科學的KPI考核標準。所謂的粉絲數、轉發量、評論數，只能作為一個參考。一個粉絲數只有5000的品牌微博帳號，如果這5000個粉絲全是死忠粉，那其價值遠遠超過粉絲數50萬的帳號。

那麼如何考核社會化營銷的效果？從品牌影響力角度：可參照一段時期內，品牌及產品在社會化媒體中的真實討論數、品牌提及度（通過線上線下調查獲取）、百度指數的增長情況等。從消費者影響力角度：可參照死忠粉絲的獲取數，死忠粉絲的自發傳播效率等。從行業關注角度：可參照一場社會化營銷戰役中，獲取多少線下媒體的報道、獲取多少線上媒體微博帳號的關注等。從銷售角度：可參照一段時期內，實際銷售增長率（去除各種權重後）。總之，我們需要更合理更科學的考核標準。

我們在服務客戶中，也在不斷嘗試與客戶達成這樣的KPI考核。當然不是所有品牌和產品都適合社會化營銷，也不是所有品牌和產品都能通過社會化營銷獲取銷量的增長。

（後面描述了一個服務的客戶案例，就略過了，總之是為了客戶新品發布，圍繞微電影做傳播，引流天貓、淘寶活動，最後單日銷量破千萬）

講真，真的不是需要一個好的銷售或者好客服嗎？

做社媒營銷，還是營銷。讓用戶產生購買的才是正事。

好產品+好銷售+好運營=滋潤著活著——好產品導致好好口碑，好口碑意味著可以通過【社交】途徑轉發，擴散，產生二次購買；好銷售讓【第一次購買】更好的達成；好運營讓【第二次購買】的影響擴大N倍。

至於落地到如何成單，如何成為銷量

捂臉，我說銷售都是靠隨機亂聊天不知道你信不信。

把那些搞傳銷的放出來做銷售端，不知道能不能提高轉化率；；；；

戳簽名，歡迎平等，友愛，不進行人身攻擊的和平討論。

新媒體營銷如何落地，成為銷量。把你公司產品優惠券或代金券投放到粉絲魔方這個平台，上面有許多商家會領取你的優惠券發給他們的粉絲或員工，粉絲和員工拿著代金券直接就到你的店消費，成為銷量。

這個不能急，先讓用戶對品牌有信任感，循序漸進！

我進入社會化媒體營銷領域，上的第一課是「社會化媒體營銷是一項總經理工程」。
首先，社會化媒體營銷，是錦上添上而非雪中送碳。
其次，社會化媒體營銷是一項長期工程，而不是短期工程。不要指望一兩個月會有銷量。
再次，社會化媒體營銷，是一項系統工程，而非獨立模塊。

「如果不落地，又如何在品牌知名度，美譽度，用戶態度等方面對其進行衡量？」

關於這個問題，首先要界定什麼是「落地」，是指銷售轉化量嗎？如果是銷售轉化量，短時間內還真無法評估。但實際上社會化媒體對一個企業來說，價值除了銷售轉化，還可以有其他。比如新產品的調研、上市產品的問題收集、用戶問題反饋、老用戶連接等等。

對於許多中小型公司，社會化媒體範圍如何約束潛在客戶群體的廣度與營銷深度？

關於這個問題，首先得明確，你做社會化媒體的目的是什麼？基於這個目的，你計劃匹配多少資源？至於說的廣度與深度，目前大部分的中小企業還沒有到那一步，連自己做社會化媒體營銷的目的都還沒有弄清楚呢。

第一步要有個屬於自己的獨立響應式網站~

感覺都比較高大上啊

社會化媒體營銷目前還停留在口碑營銷的層面。國內社會化營銷還缺乏成熟的效果評估模型。
因此可以說，社會化營銷目前對於大部分公司不具備可操作性。
所有這些問題的根源在於國內社會化媒體並還未發展成熟，社會化媒體概念是從2011年開始火熱起來的，到現在也就丁點時間，還得繼續觀察。