新浪微博怎麼樣會被封號?
我的新浪微博是比較早期的一批用戶,當時內側時淘寶上買賣邀請碼時,就已經開通了。其中發布的內容大都是從天涯微博和網易微博里重發或二次編輯的熱點內容,也就是經過天涯微博和網易微博已經審核過後的,凡是比較敏感的新聞都補充註明了來源鏈接,並且都是從一些國內外正規的網站查證了(鳳凰網、求是理論網、光明日報、財經網、南方報系、聯合早報網、華爾街日報中文網、路透中文網),所以不存在謠言。我每發一條微博或轉發都是仔細看過一遍的,基本每一張圖片都是經過PS處理掉原有的水印,真不知道咋就被封了。
登錄微博後,顯示:你訪問的頁面地址有誤,或者該頁面不存在。別人點擊我的微博地址,顯示:抱歉你所訪問的用戶不存在。
用手機登錄後,顯示:你的微博賬號出現異常被暫時凍結!完成以下操作即可激活你的微博。請輸入你的手機號:生成驗證碼。按照操作輸入手機號,幾次都是獲取驗證碼失敗。
打了客戶電話400 690 0000,回復:登記後,轉交給工程師,兩個工作日後給答覆。
給客服tkefu@staff.sina.com.cn和tkefu@vip.sina.com 發了郵件,石沉大海。
騰訊的處罰規定就顯得人性多了,並非一次封死,而是採取禁言、警告、取消認證等多種方式。
附:騰訊微博的處罰規定
尊敬的騰訊微博用戶,為了維護騰訊微博平台良好環境,以下的行為是被禁止的:
使用非正常手段增加聽眾數量、增加廣播數或傳播發布違規內容(包括傳播散布虛假消息、頻繁發布產品廣告、辱罵或人身攻擊其他用戶)等行為,我們將會對違反規定的賬號進行相關處罰。
具體處罰規定如下:
非認證用戶
第一次違規:對微博賬號進行警告並禁言7天。
第二次違規:對微博賬號進行警告並禁言30天。
第三次違規:對微博賬號進行永久封停。
認證用戶
第一次違規:對微博賬號進行警告處理。
第二次違規:對微博賬號進行嚴重警告並禁言7天。
第三次違規:對微博賬號嚴重警告、取消認證(最短3個月-最長6個月)並禁言30天。
第四次違規:對微博賬號進行永久封停。
在執行每次處罰的同時,會清除非正常手段取得聽眾的收聽關係,刪除違規的廣播內容。請您遵守騰訊微博用戶行為規範,珍惜您的微博賬號,共同維護良好的微博環境。如果您對以上處罰規則有異議,請發送郵件至weibokefu@vip.qq.com進行諮詢和投訴。
沒想到我有朝一日會回答這樣一個問題...
事情是這樣的,我在一天前發了這樣一條微博:
今日最佳: ┋◆冃.狌.交.伖,釋.魴.壓.劦、棑.解.漃.瘼◆ █網.址:g I Th u B。c o M
當天就收到了微博異常請申訴的通知。接下來我在申訴中明確說明這條微博僅是個笑話。而新浪的反饋郵件主體內容是這樣的:「您好,經核實由於此微博存在嚴重違規行為(如:發布虛假信息、騷擾用戶等),根據《微博服務使用協議》及 《微博社區公約(試行)》的相關規定 ,對賬號進行了封停處理,且無法恢復。」
這是我個人使用五年,已有6000+條微博的賬號,且之前無任何違規行為,其上綁定了不少其他網站的服務,呵呵。
同樣的內容我在朋友圈和Qzone上都有發布,我是該吐槽新浪反垃圾太弱,還是太強?我自己就遇到過大量的賣粉號,還有好幾個朋友的賬號在密碼未被篡改的情況下,無端連續轉發許多營銷號微博。這些,都沒見新浪好好「處理」。
Ps. 對於不能理解這條微博是在安利一個段子的知友,我解釋一下:http://github.com是一個有名的代碼託管網站,上面全是程序員。而由於絕大多數程序員都是男性,所以github被戲稱為一個同性交友社區。
作為剛剛被封號,又起死回生的用戶,我覺得我有必要回答一下。
事件原因:
我在2017年5月11日發表了一篇微博:「.NET Core 2.0.0-Preview 已經發布,下載鏈接」 於5月18日被新浪認定違規,強制刪除。同時收到了「新浪微博管理員」賬號發來的刪除通知私信消息。我當時又發了一條微博,對此提出異議,並AT了新浪微博管理員,沒有得到任何回復。
5月21日,新浪微博在沒有得到任何通知的情況下被關停。由於不知道是什麼具體原因,還以為是登錄的IP地址有重大改變引起的,於是在新浪微博手機客戶端上按照正常渠道發起激活申請:
不料,第二天我的聯絡郵箱卻收到了這個:
心想這也太不負責任了吧?回復與我的現象驢唇不對馬嘴啊,於是撥打了4006960960進行交涉。
交涉過程:
通過電話交涉,話務員告知是由於內容違規被封停的。於是便向話務員提出了以下要求:
1. 請明確告知我的哪條微博違反了新浪微博的哪個規定被封停
2. 對於如此不負責任的回復,到底是誰做出的?我要投訴回復我郵件的那個人!
結果第二天,我又收到了下面簡訊的第一條:
怒了!接著干,致電4006960960。重申問題:
1. 我新浪微博被封停的具體原因到底是什麼?
2. 我要投訴給我回復郵件的那個人!
期間我沒提解封問題,但是他們服務質量太差,於是在我用四十分鐘時間罵哭了一個天津小話務員之後,終於有話務班長出面接聽電話了,我重申了我的要求,並要求她在三個工作日後主動致電我,確認事件進展(因為他們那個400960960電話確實難打!),並對那個小話務員的服務質量發起投訴。
5月24日下午,我收到了上圖中第二條簡訊。但奇怪的是,同時我的新浪微博恢復了!!!
稍後,接到了所謂「新浪微博」 不知道是什麼部門的人打來的電話(我問他,他堅持不說)告知我是由於技術原因對我的微博誤判,導致了新浪微博封停。於是,我向他說明我的要求:
1. 如果是技術誤判,那麼請告知以後如何避免此類問題發生?
2. 既然你們審核後給我開通了,那為什麼我之前的溝通,你們告訴我無法恢復微博,通過簡訊告訴我向司法部門申訴?到底有沒有人在負責人的審核?
3. 請聯繫以上事實,編個能說服我的故事給我聽。
當天下午,此人再次致電,基本上就是車軲轆話,一問三不知。
結果:
1. 目前新浪微博是可用狀態,但我被誤刪的微博沒有恢復
2. 如何避免誤判被封停,沒有任何答案。如果被封停,要繼續打電話向他們投訴
3. 貌似說小話務員得到了處理,因為我開會沒有接到他們後續的電話。
總結:
1. 新浪微博客服電話超級難打。
2. 話務員素質太差,他們能告訴你的只有以下內容:
a) 微博被封停了,是因為違規了,恢復基本不可能。有好事的還會念幾條「她們認為你違規的微博」給你聽,大意是嚇唬嚇唬你,新浪不再找你麻煩就不錯了。
b) 他們許可權有限,看不到更多信息,只能記錄向後台反饋。(鬼才信!微博都念了,還有什麼看不到的?)
但是以他們的服務水平,是不會完整記錄你的訴求和內容的,我懷疑也沒有人會調聽電話錄音。
3. 向新浪微博提交任何證據都是相當困難的,他們沒有正式郵箱,不提供你能聯繫到他們的電話。
4. 新浪的一二線客服人員都是非常不負責任的,腦袋一鍋糨糊,搗糨糊又是非常花時間的!
諸位請自行判斷恢復一個被錯誤封停的賬號的時間和人力成本~~~~
目前,就我個人來說,新浪把賬號給恢復了,但是我的訴求卻一個都沒有給出正式回應。也許在他們看來恢復了賬號已是天大的恩賜了,還來跟他們談什麼服務質量?
《過氣偶像的辛酸往事》
封號神馬的我遇見過一次
微博ID:@憂鬱馬文在地球 ,RPG賬號,扮演《銀河系漫遊指南》里的機器人Marvin
一位科幻迷朋友在14年的科幻星雲獎活動後出於好玩開了個角色扮演號——她是此次活動中馬文的coser,這隻野生的馬文在活動中非常地受歡迎。因為活動剛剛結束,大家都還在興頭上,積極性都很高,賬號註冊後立馬出現大量互動互粉。
然後被封了……
姑娘很傷心,一度不想玩了,一群人安慰了半天。後來她打電話問客服,說是
發現短時間內大量的與陌生人互動,就……(此處萬caoni馬奔騰)
多麼蛋疼的理由啊。
然後賬號恢復。
附馬文萌照若干
沒錯這是友情硬廣
明面上來說,就是那些形成文字可以讓你看到的的,比如公開談論不被允許的敏感話題,公開散播色情淫穢,詐騙和騷擾廣告等。
沒有擺在明面上的,大致有兩種:1,性浪認為你乾的事兒妨礙他們賺錢了,比如發布微信公眾號;2,上頭的一個電話,指定定點清除,你懂的。2010年註冊的新浪微博,後來工作之後很少玩了,大概有半年左右沒登過,然後前幾天登陸的時候莫名其妙的就被封號了!!!還是永久性封號!說我發布色情消息違規了!!!不登微博也會被盜號?
然後就是新浪微博的腦殘設計了:
這裡的所有服務都需要登陸之後才能操作,也就是說,我被封號之後連客服都無法聯繫!!!
這裡的所有服務都需要登陸之後才能操作,也就是說,我被封號之後連客服都無法聯繫!!!
我只好一遍又一遍的進行賬號申訴,我每次都說明原因,說我只是半年沒登,為什麼會發布色情信息?但是具體原因為什麼不告訴我?
然並卵,每次回復我的都是系統郵件。
後來我又給客服打電話,特么的竟然一直沒人接?打了一下午都沒人接,這是什麼腦殘公司?
祝新浪微博早日倒閉!!新浪的封號非常的不透明,即不公布規則,也不說明理由,打客服電話申訴是一種有效的辦法,但即使後來解封了,他們也不會給予任何說明。從這點看,態度十分的惡劣和不友善。作為用戶在其中是十分的被動和無助。希望新浪如果看到能夠有所改進。
至於封號的原因,五花八門,可能的原因:1、重複發內容
2、發布淘寶等電子商務的鏈接
3、大量殭屍粉
當然還有你以為的有問題的內容
我也被封號了,我要起訴他,新浪我們法庭見
SB新浪,哥哥在09年在澳洲留學,10年開始註冊新浪微博,用了5年了,還是有點感情的,昨晚大半夜2,3點微博沒有預兆的給封了,沒有任何原因,網上申訴,說要手機號和歷史密碼,3,4年前改的密碼誰記得啊,還說什麼要24小時後才能申訴第二次,然後打電話去客服投訴,我都告訴他們我一直在澳洲用微博,他們竟然告訴我,從來沒有檢測到澳洲IP地址!!!這NMB什麼檢測系統,我差不多每天刷微博看看東西,又不發表任何關於政治的評論,怎麼就給封了??!我也是服了,然後說了客服幾句說,這根本impossible啊,誰記得3,4年前用過什麼密碼那些的,然後客服掛我電話!!!掛老子電話!!!!真心對渣浪一點脾氣都沒有了
新浪客服打通了一次,說會反饋幫忙解封,結果第二天給我發了一條簡訊,說我違反了微博條例被封,我自己在自己的微博發東西,沒反社會不反黨不發黃賭毒,憑什麼禁我, 打了客服也沒有用,用了10年了結果就這樣,以前滿滿的回憶都被狗吃了。最可惡的是我還有好多賬號綁定的是微博哎
我在鄧超的評論里回復主要評論他的惡棍天使電影不好看,並無任何髒話,無故封了四個號了,沒有給出任何理由,如果有人願意大家合力告這個網站,我願意出一份力。
山雨欲來風滿樓,窮盡你的想像力也無法預料未來的輿論控制會達到什麼地步。民智已開,民聲無路。
莫名被封號,幾年的記憶和記錄都不見了。電話過去等了5分鐘才接通,只憑單方面說辭不留交涉溝通的空間,說沒有辦法處理無法恢復。想問一下最後的IP登錄地址來確認是否被盜號,說涉及用戶隱私不能提供,想問最後一條發了什麼才被封號,說涉及用戶隱私不能提供,被封的是我的號,請問你保護的是哪位用戶的隱私!這種完全不考慮用戶體驗的企業,用戶流失會員減少股價下跌指日可待。
去你的死二狗子新浪微博!我怎麼了你就給我封號啊?我註冊個新浪微博你也磨嘰磨嘰的,最後憋著氣好不容易註冊完畢。第2天,我號就被封了,白忙活了!!我還不如使用QQ空間呢,QQ空間玩著容易、註冊不憋氣。哪像你們啊!?註冊個號你也讓大家憋死氣!我說,憑啥那些明星就不會被封號啊?憑啥我們這些老百姓就必須玩1天就被封啊?憑啥啊?啊?憑啥啊?!來個證據啊!!沒有證據就隨便封號!新浪微博你這坨臭狗屎貓尿都不如!!!
偶堅決抵制渣浪,這是不讓人說話了
我也遇到這樣問題,新浪自管自說,完全沒人監管新浪,任意封號,而且客服一直打不通,這就是赤裸裸的壟斷,這樣的新浪我們應該怎麼投訴?去哪投訴?
微博被刪的原因主要有三種:
涉紅、涉黃、涉綠。
我的新浪賬號註冊兩天也給封了,沒發過信息,更別說違規的信息了,我是申請一個就封一個,因為一個新浪賬號只能綁定一個手機號碼,好不容易找朋友藉手機解綁,重新申請又封了!我賬號都填寫了身份證認證了!他們估計是想封就封,管你什麼賬號!大家別玩新浪了,要是玩了很久的微博給封了那不是哭死了!他們是想封就封,沒道理的,申訴沒用!我申訴了好幾次都是「您好,根據您反映的情況,經核實由於您對微博的操作違反了《微博服務使用協議》:新浪微博服務使用協議
,導致微博不能正常登錄和使用,且無法恢復該帳號狀態。給您帶來的不便請您諒解,非常感謝您對微博的支持。溫馨提示:本郵件為系統自動發出,請勿回復!如果我資料多的話,我肯定
起訴 他們!
」
你們至少還發了廣告,我昨天剛註冊,今天發了兩個笑話,評論了幾條微博然後就被封了,而且無法恢復,我都不知道到底哪裡錯了,哭暈~
沒錯 連個提示都沒有。你要說封號,先來個警告好么。我發個稍微長點的微博,就被刪。只有發個3-5個字的。。。到底是有多敏感
新浪微博亂封號,完全沒有給出理由。
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