營銷策略和營銷策劃有什麼區別?
著作權歸作者所有。
商業轉載請聯繫作者獲得授權,非商業轉載請註明出處。
作者:李怡
鏈接:如何打「策略人」的臉? - 知營銷乎? - 知乎專欄
來源:知乎
1.你口中的策略,到底幾個意思?
相信不少新人在學習策略時,會困擾「為什麼他們口中的策略和我想不一樣?」
在我最痴迷的那段時間,我只要抓住個策略人就會問他:你覺得策略是什麼?
概括下來,有兩類答案出現最多:
A前輩說:策略是一個點或一個方案,例如在廣告策略中,就是key message,通過這個點你就可以解決當下的問題,達成目標!
B老師講:在我眼裡看來,策略是一整個過程,而不是單獨的一個點。他包括我從一開始對客戶問題的思考,然後洞察出問題究竟在哪,再到創意、到執行。
我擦,這兩種迥然不同的說法,到底哪個才是對的?!
實際上A前輩和B老師說的都對,只是出發的角度不同。因為定義策略,首先要弄清楚對方說的是策略思考,還是策略結論。
思考在這裡是動詞,描述個完整的思考過程或者思考活動;而結論是名詞,是思考和分析後所抉擇出來的結果。
在我們日常討論「策略」的過程中,新手可能常常會將之弄混,產生歧義和混亂。
策略思考是指「從了解當前狀態、設定合理目標,到確定最佳解決方案的一整套思考分析過程。」
而策略結論通常是指那個經過分析後得出的最佳路徑,即解決方案。
當我們在說「策略」時,它其實是個:抽象的/模糊的/籠統的口語概念,非常抽象、不具體。
如果非要給你我口中的「策略」下一個定義,那麼我的定義是:
面對問題所進行的思考分析過程,或進而做出的決策結論。通常是某種思考的籠統表述,而非具體行動。包括戰略和戰術兩個層面。
2.策略與戰略/戰術是啥關係?
現在你已經知道,「策略」是一個模糊的概念,而策略思考與策略結論是完全不同的。
那麼另外一個被廣泛誤解的問題就是,戰略/策略/戰術,這三者到底是啥關係?怎麼老是被扯在一塊?為什麼有的人理解策略=戰略,而有的人則認為策略就是戰術....?
其實而上述這樣的理解,可能是被一代一代人在各行各業以及日常生活中討論、沿用的謬誤。
而這個巨大的謬誤很可能要歸罪於.....
順口
因為「策略」其實是一個籠統的口語表述,並無等級上的高或低。有等級高低之分的是「戰略」和「戰術」。而我們在日常使用上似乎有所偏好。
譬如,我們經常會說「這件事情背後的策略是blablabla」,而不是「這件事情背後的戰略/戰術是blablabla」,聽起來怪怪的。
但「戰略」/「戰術」兩個辭彙都脫胎於人類戰爭之中,「戰」字從古至今一直保留,而我們的大腦潛意識也會覺得它多少和戰爭相關,在商用的過程中沒有那麼被廣為接受。
而「策略」,亦作「策畧」。單字「策」通常是指古代考試中的對策,或者注意辦法。我們的大腦潛意識認知其更加無害,因此多為口語中使用。
筆者推測,這或許就是它順口的原因之一。
而另外一種順口的原因,則更加顯而易見:
你或許經常聽到這樣的說法:「我們要找到正確的戰略策略!」
這導致了一個小問題——不少人會把「策略」當作「戰術」的同層次概念,也就是戰略的「下層」。這個理解上的謬誤雖然不大,但也是很多人在進行深入思考時,會被誤導的原因。
如果用英文看就會很清楚了。
Strategy被翻譯成戰略更為合適,而Tactic就是戰術。
在英文中,strategy與tactic有著概念上的明顯區別,且在同一個維度的高低兩個層次。strategy大多用於更抽象更宏觀的表述,而tactic就是指具體的戰術,是具體到「可以被立刻投入執行」的那種。
小結
所以,「策略」與「戰略」/「戰術」不在同一個層次,「策略」這個籠統的表述是可以包含戰略戰術的。我個人比較推薦大家這樣去理解。
畢竟千人千面,每個人的解釋都可能因為語義和經驗的不同而不同,但本質是相同的。
因此,當我們使用「策略」一詞時,既可能就是指戰略,也可能是戰略/戰術,甚至包含執行在內的概念性統稱。具體是什麼意思,需要在具體討論中明晰。
3.戰略/戰術具體是什麼?
好了,概念討論完了,落地到戰略/戰術上,他們的又是指什麼?區別在哪?
在筆者眼裡,了解戰術和戰略的區別,才算了解了它們的定義,也才能真正創造好解決方案。
簡單的說:戰略是關與目標設定的藝術。而戰術則是路徑選擇的技術。
如上圖,戰術考慮的是A如何到B,你可以選擇abc三條路徑中的最佳路徑,到達B就算你完成任務;而戰略考慮的是你的目標B是否正確?是否能幫我達到最終目標E?是否還有其他選擇?
讓我來舉一個詳細的栗子:
今天小李要帶苦苦追求的女孩小蔡出去玩,當天的最終目標為「度過完美的一天」。
那麼他的戰略/戰術是怎樣布置的呢?
首先,小李初始狀態A是在自己家。而最初約定的是在「定好的飯店做一枚安靜的美男紙」,等女孩來就可以了,這是中間目標B。
這時他的戰術選擇很多,比如打車/公交/跑步過去,在了解飯店與家之間的距離以及對比各選擇的性價比後,小李決定做公交去(嗯小李真是個吊絲....),這就是他的戰術決策。
但出門一剎那,小李覺得想要完成最終目標「完美的一天」,應該需要打破常規,來點不一樣的。於是他心血來潮決定突襲到女孩小蔡家樓下,冒著被女孩父母發現的危險,給小蔡一個驚喜。這是一個戰略級別的目標重設。如此一來,便能大大增加「最終目標D」完成的可能性了。
所以你知道,目標的設定其實遠比戰術選擇重要的多。(嗯,相信用心的小李,還是可以追到小蔡的,恭喜他!)
所以你知道,目標的設定其實遠比戰術選擇重要的多。(嗯,相信用心的小李,還是可以追到小蔡的,恭喜他!)理論總是簡單的,但實操中呢?
假設今天品牌這波小campaign的目標是:「完成微博tweets/微信文章/H5頁面的PV達到200W。」那麼對於一個social策略人,他的任務就是選擇戰術路徑——想想什麼樣的媒介渠道結合什麼樣的idea及content能夠完成這個指標?
但僅此而已么?
你去不去思考:客戶為毛線要獲得這些KPI,這些KPI設定的合不合理?有沒有更合理的KPI?可不可以換一種創意形式讓客戶買單?
你要思考的是當前目標「完成KPI」?
還是客戶對口人的目標:「升職加薪,贏取白富美,走向人生巔峰」?
還是你自己公司的目標:「賺一筆客戶的錢就閃」?
還是甲方企業的目標:「新品launch擴大知名度」?
甚至是最終目標:「為社會創造價值」?
你不去思考,沒有人教你。
在我看來,目標,幾乎是有關「策略」的所有辭彙中,最重要的一個。
#隱藏彩蛋環節#
如果對「戰略/戰術」進行更加深入的研究,就會發現一個基本事實——「由於事物的目標有無限層次,因此相應的,也就有無限層次的戰略/戰術與之對應。」
而人的大腦就必須把這些事情的「目標VS解決」合理設置,完成你的最終目標。
當然,人類又何時有過「最終目標」呢?——此時可能就上升到了邏輯學的廣義範疇,即哲學。
(關於無限的strategytactic矩陣,可以參考上圖,感興趣的童鞋請關注我的公眾號「百聞不如怡見」回復ST)
4.沒有定語=沒有意義?
最後要提一下這件事兒——「策略」之前的修飾、限定詞。
譬如競爭策略、市場戰略、營銷策略、廣告策略、媒介策略、文案策略blabla....只有用「定語」來限定範圍,關於策略的討論才具有現實意義。
使用定語的目的就在於,明確「當下討論事物的目標」,重要性不言而喻。
小李:不給力啊老濕,你能仔細講講么?
廣告策略自然是為了解決廣告有效傳遞信息的問題,相應的策略(結論)就是「說什麼?」;媒介策略是為了解決如何reach到更多消費者,相應的策略自然就變成了「在哪說?」;而競爭策略是為了在競爭中取得優勢,因此策略自然就是一整套優劣勢分析....
當然,這也意味著,只要願意,你可以在做任何事情的時候都進行策略思考。
譬如,你知道本文一定運用某種:
「文章策略」
這裡當做casestudy寫下來:
本文的文章策略
目標受眾:你是誰?和策略多少相關,或者你就是策略人!
(這篇文章不奢求也肯定不能被廣泛傳播,但求擊中目標就好)
直接目標:這篇文章被更多人看見,深度影響其中部分人,讓他們了解我所定義的「策略」是什麼?
最終目標:你猜~
戰術組合:A.標題策略 B.文章邏輯 C.語言與風格 D.投放策略
簡單說兩點,1.文章的標題《打臉》是為了吸引目標人群好奇並進入 2.由於內容方向,文章本身偏向枯燥,必須加入表情/gif這類進行調節。3.選擇優質微信群發布,與群友深度互動邀請轉發。4.5.6.7....大概是這樣做了很多內容/形勢的優化
5.結束語
這篇咬文嚼字、苦心積慮想「打策略人臉」的文章,到這裡就全部結束了。
所謂「打臉」,大概算是一個玩笑,請各位策略人前輩們別在意~
如有冒犯,我也非常願意登門謝罪
更歡迎你打回來!
畢竟,我就是一策略人....哈哈
希望對你有啟發。(End)
=================
本文作者:李怡
專註Social Marketing Strategy
轉載請聯繫公眾號「百聞不如怡見」
到西藏有N條路,策略是選擇哪條路,策劃是在這條路上如何折騰讓客戶感覺很爽很有道理,最終目的就是到達目標。
建立新中國式戰略,
農村包圍城市是策略,
打土豪分田地是策劃,
鬥地主就是執行。
策略是PPT前四頁,策劃是後40頁。
好的策略是印度人編程,好的策劃是中國人編程。
大神都回答的差不多了,簡單瞎白活幾句:
1. 營銷策略是營銷策劃的一部分,或者說是一個高級部分(如果按照低級、中級、高級來分配的話);
2. 街上、營銷策劃不管是低級、中級、高級,各個部分非常中要,缺一不可!!!各個部分非常中要,缺一不可!!!各個部分非常中要,缺一不可!!!(重要的事兒我說了3遍!!!你知道有多重要了!);
3. 沒有實踐過的「營銷策略」就是耍流氓!就是紙上談兵!
僅此....
說點簡單的:
從字面上看,一個策略,一個策劃,泛泛而談一下。
說白了,略是什麼?是規劃。劃是什麼呢?是謀劃。
一個規,要的是長遠,是空白稿,一無所知,類似於國家制定X年規劃,設置目標,樓上說的非常對,是方法論,是蓋房子的圖紙。
一個謀,在有了圖紙的基礎上,在哪裡安窗子安門的事。
最後舉個例子:策略就是紅軍出了蘇區基於自己的軍事力量、敵人的追擊的情況、地形走勢、各地軍閥力量、其他根據地的信息等等因素的判斷,進行的是往東南西北哪個方向走?策劃就是到了遵義要開會把博古李德踢出去,到了赤水往返四趟,到了臘子口挑個雲貴川去炸碉堡的事。。。
攤手,逗比回答完畢,感覺離題萬里了。
做正確的事 vs 正確地做事
策略就是告訴你這條路能行,策劃就是告訴你這條路怎麼走才行。
戰略是方向,策略是方法,策劃是計劃。但是現實中,「策劃」一詞往往是「策略+計劃」的意思,策劃是思考的行動和過程,策略和戰略是思考的結果,為了明確戰略和策略,我們需要「策劃」。
關於如何開展全方位的品牌策劃和管理,《品牌五維——全方位的品牌策劃與管理》這本書應該會是很好的參考。
一個是戰略、一個是戰術。
關於戰略
「戰略上重視敵人,戰術上藐視敵人」 ---- 毛澤東
1、什麼是戰略
有清晰的使命,才有清晰的戰略,有清晰的戰略,才有清晰的業務.
戰略是指組織為了實現長期的生存和發展,在綜合分析組織內部條件和外部環境的基礎上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。戰略和戰術都是調集資源實現目標的手段和規劃,不過戰術追求的是你死我活的勝利,而戰略追求的不是暫時的勝利而是一種均衡,並在下一個或多個均衡中讓自我保持優勢地位戰略就是做正確的事(戰術:正確地做事)。
「善弈者,謀局,不善弈者,謀子「---- 孫子
這句話是古人對弈棋之道的經驗性概括。善謀局者,一子失著,全盤可以彌補;而謀子者,卻常常顧此失彼,一著不慎,全盤皆輸。
「不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域」--- 陳澹然
企業管理學三大層次:戰略層,戰術層,運作層。
何謂戰略層
strategic :企業,事物發展的宏觀方向把控。(一般麥肯錫這些戰略諮詢公司就是做這層戰略諮詢的)何謂戰術層 tactical :為了實現戰略,分解下來的戰術方針。(管理諮詢公司則更多在戰術和運作上)何謂運作層 operational:為了實現戰略和戰術,最基本的整體運作和運營。
戰略管理的核心要素是:戰略定位(環境,期望和目標,資源和能力),戰略選擇(公司層,業務層,發展方向和方法),戰略行動(管理變革,能力,組織)。
1. 現在你在哪裡? Strategic Analysis a). 在什麼行業, 行業特點 b). 在行業中 的位置, 競爭優勢 c). 利益相關者的期望
你要到哪裡去? Strategic Choice a). 都有什麼機會(包括現有市場, 產品, 行業) b). 這些機會和你有沒有關係, 哪些更吸引你? c). 在這些選擇裡面你用什麼方式去玩?這些玩法的核心成功因素是什麼?
2. 你怎麼到那裡去? Strategic Implementation a). 需要什麼樣的資源?人財物 b). 組織結構, 激勵機制是否需要做相應的變化? c). 如何在執行過程中有限的管控, 發現問題, 調整, 解決?
企業戰略解決的是我們要(/應該/能)成為什麼樣?為什麼我們要(/應該/能)成為這樣?怎麼做才能成為這樣?
企業戰略解決先做什麼,後做什麼;什麼做,什麼不做的問題;決定了企業資源的分配及使用。
「不能以戰術上的勤奮,掩蓋戰略上的懶惰」---- 傅盛
2. 戰略的價值
一流的戰略允許三流的戰術執行,三流的戰略必須靠一流的戰術執行支撐,全局優勢越大,局部失利的承受能力也越強。
一流的戰略建立全局優勢,一流的戰術掙得局部利益。
3. 戰略背後的戰略思考
戰略認知=格局思考
戰略=(方向*10)*執行力
執行力也是戰略的一部分,好的戰略,不依賴於好的執行力。
升維思考,降維打擊。比別人更高的維度想清楚方向,執行的時候比別人更兇狠。
戰略三部曲:預測-破局點-壓強
戰略第一步:破局點
(1)預測
預測就是想方向,尋找破局點就是找關鍵,All in就是資源全投入。
預測就是找到大風口,做快樂的豬。
具體到怎麼做預測,我認為有三點:
第一點是穿過未來看現在。
找到一條正確的路,怎麼走都是對的;而走在一條錯誤的路上,全力以赴都不行。
很多時候,我們需要站到一個更大的高度回看現在,用預測在大方向上的清晰,去極大地緩解你在執行方面的依賴。
第二點是不斷仰視,空杯學習,相信現象即規律。
第三點是偵察兵模式,不斷試錯,用資源換機會。
預測的準則:
第一個準則:創造新市場,不要在過去的市場糾纏。
第二個準則:邊緣切入,尋找垂直市場第一,甚至壟斷。
第三個準則:不仰攻,不依賴執行力。
(2)破局點
戰略第二步:破局點
破局點有什麼特徵?我認為是極簡、差異化和自增長。
首先要極其簡單。簡單到一句話。如果一句話都說不清楚,這個破局點在戰略上就敗了。
形成強差異化,要看新增量,要看未來
(3)壓強
戰略第三步:壓強
「我們堅持「壓強原則」,在成功關鍵因素和選定的戰略生長點上,以超過主要競爭對手的強度配置資源,要麼不做,要做,就極大地集中人力、物力和財力,實現重點突破。「---華為基本法
一旦確認這個機會點,不要有任何猶豫。把所有資源投入到破局點上,尤其自己的資源。想盡所有辦法,努力到無能為力。所有資源的環繞,既為打退競爭對手,也為更快獲取經驗值。
戰略方向要浪費,戰術執行要節約。
預測、破局點、All in的核心是什麼呢?就是製造火車頭。戰略就是製造最好的火車頭,淘汰壞車廂。
策劃是策略的具體方法,個人理解
做了3年策劃,到現在沒明白什麼叫策略,
策劃就是扯淡,房地產主要看市場,中國人有個通病,買漲不買跌,房價漲了房產好賣,不管你是在哪個項目做策劃都會很順利,蓄客,開盤、開盤,找個文員都可以,其實只要熟悉各個階段現場需要策劃配合啥物料、單頁的就可以,純粹執行就好;什麼好的廣告語,好的文案,都是亂彈琴
市場不好,都是策劃就是折騰,天天夜總會,如何拓客,對於銷售而言,房子賣得不好都是策劃的無能,廣告不到位,活動做得不好,都是扯淡;
至於什麼好的活動,什麼創新,發布會啥的,其實都是錢砸出來的,而且需要很有實力的開發商,需要較明智的領導認可才行,不然小的開發商預算有限,很好的活動最後搞得不倫不類!
其實我個人理解策略和策劃之間的區別:前者是大方向,後者是將這個大方向進而細化
半夜寫方案,突然寫到了戰略的地方,看以前服裝方案中有一個快時尚的戰略,一時間不知道自己化妝品的戰略應該是什麼了,於是就開始查詢資料。然後就搜到這個問題了。
看完各個大神的觀點之後,有一點感悟,與大家分享,歡迎指正。
我是學廣告學專業的,如今才發現廣告學與市場營銷專業的差距有多大。
有廢話了,開始正題。
戰略,就是比如你做的品類是服裝,你可以用"打造一個具備快速時尚特點的服裝品牌"造句時,那麼你的戰略就是快速時尚。如果你做的品類是飲料,你可以用"打造一個具備健康養生特點的飲料",那麼你的戰略就是健康養生。如果你做的品類是水杯,你可以用「打造一個具備偷漏優質生活特點的水杯"那麼你的戰略就是優質生活。再比如你想建設一個具備大眾幸福特點的國家,那麼你的感覺就是大眾幸福。以此類推就可以。
其實,戰略是細分市場,選擇目標市場和市場定位的過程。市場戰略展現給企業主的就是定位,而非傳達給消費者的品牌形象的信息。
市場策略,就是你想實現戰略的各個步驟,例如毛澤東在建設大眾幸福的中國時,就制定了正確的策略,首先得到勞苦大眾的支持,然後瓦解反動勢力,然後解放全中國。在制定市場策略的時候也是如此,一件事應該分三步走,這三步就是策略。
最後是執行層面的,三步走的每一步都有一個目標,而為了實現這個目標,你需要根據自己可配置的資源,制定不同的戰術,然後去執行,步步為營,越來越接近自己的戰略終點,然後再不斷的維護充實自己的戰略。
策略是方向,策劃是具體的思路。。個人的理解
本著每次碼字必須突破100的原則?
本人從事房地產銷售工作2年,當過一年置業顧問,現為駐售樓部策劃。前宣完畢。
~~~~~~~~~~~~~分割線~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
簡單一點,策劃是事件(huo dong)全線包括事前,事中,事後一整條線的指導執行和控制意外的流程,及解決問題的方式方法性的方案(也就是ce lue)
不知道這樣解釋,你能理解不能。
強烈推薦天創品牌營銷策劃公司,這家公司是一家非常有實力的品牌營銷策劃機構,專門從事企業營銷策略的制定以及企業市場營銷策劃諮詢服務,公司成立近20年了,在各行各業積累了大量成功案例,並連續多年被評為中國十大傑出品牌營銷策劃機構,公司實力強大,為企業量身定做的策劃方案實戰實效,幫助企業少走彎路並迅速做大做強實現業績提升。如果貴公司有這方面的需求的話,你可以跟他們聯繫一下,看看能否幫助到您!
推薦閱讀:
※遊戲化 (Gamification) 是什麼?如何應用於營銷與管理?
※為什麼肯德基要用黃金脆皮雞取代吮指原味雞?
※新開餐飲店如何市場定位,都應該注意些什麼?
※如何用大數據指導市場營銷?
※蘋果公司是如何做市場營銷的?